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考試題目
( )
1.下列何者非穿戴麻衣孝服的親屬? (工作項目02:殯儀服務166)
(1)
子
(2)
兒媳
(3)
出嫁女
(4)
未嫁女
(5)
I don't know
( )
2.殯葬管理條例第 2 條第 2 款對於公墓定義中所提供之功能,下列何者有誤? (工作項目03:服務倫理059)
(1)
可供埋藏骨灰
(2)
I don't know
(3)
可供公眾營葬屍體
(4)
可供埋藏骨骸
(5)
可供樹葬
( )
3.遺體化妝時蜜粉的取用宜? (工作項目01:初終與入殮服務176)
(1)
倒在盒蓋後沾取
(2)
直接以粉撲沾取
(3)
倒在手心後沾取
(4)
I don't know
(5)
倒在衛生紙上後沾取
( )
4.在粉底的色調中,使用後可使臉頰顯得豐滿的顏色是: (工作項目01:初終與入殮服務186)
(1)
綠色
(2)
I don't know
(3)
明色
(4)
暗色
(5)
基本色
( )
5.就傳統禮俗而言,當父親為家中最高長輩時,父歿遺體應停放在何處? (工作項目01:初終與入殮服務026)
(1)
正廳龍邊
(2)
I don't know
(3)
臥室右邊
(4)
臥室左邊
(5)
正廳虎邊
( )
6.下列何者不是影響屍體僵硬的因素? (工作項目01:初終與入殮服務085)
(1)
性別因素
(2)
I don't know
(3)
環境及溫度
(4)
藥物及運動
(5)
疾病及年齡
( )
7.用盆水洗手時,約有多少比例的細菌仍留手上? (工作項目01:初終與入殮服務103)
(1)
36%
(2)
12%
(3)
6%
(4)
0~1%
(5)
I don't know
( )
8.下列何者在解釋喪禮服務人員的「專業」profession 是最洽當的? (工作項目03:服務倫理166)
(1)
具有專門知識、技能和職業道德的人
(2)
具有特定職業證照的人
(3)
I don't know
(4)
專門研究某種學問,或從事某種事業
(5)
專精於某種學問或事業
( )
9.就傳統禮俗而言,在棺木中放置過山褲的目的是為了: (工作項目01:初終與入殮服務059)
(1)
I don't know
(2)
讓惡鬼受困,使亡者順利抵達地府
(3)
讓亡者受困於惡鬼
(4)
讓亡者可以用來換錢
(5)
讓亡者表示身分
( )
10.依傳統禮俗的觀點,母喪時手尾錢應繫於何處? (工作項目01:初終與入殮服務056)
(1)
左手腕
(2)
右手臂
(3)
左手臂
(4)
I don't know
(5)
右手腕
( )
11.依殯葬管理條例第 3 條規定,有關殯葬消費資訊之提供及消費者申訴之處理之權責機關為 (工作項目03:服務倫理115)
(1)
I don't know
(2)
內政部
(3)
經濟部
(4)
直轄市、縣(市)政府
(5)
鄉(鎮、市)公所
( )
12.(本題刪題)從民俗觀點而言,人死後變成扛床鬼是因為人死於何處的結果? (工作項目01:初終與入殮服務012)
(1)
鐵床上
(2)
水床上
(3)
木床上
(4)
睡床上
(5)
I don't know
( )
13.殯葬管理條例第 69 條第 1 項:「憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,除經家屬認領,自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外,應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜,不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務。」違者將依殯葬管理條例第 98條處罰,試問其處罰規定為何? (工作項目03:服務倫理106)
(1)
除移送所屬機關依法懲處外,並處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰
(2)
處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
(3)
除行為人依法送辦外,並得勒令其停止職務 6 個月至 1 年
(4)
I don't know
(5)
除行為人依法送辦外,並處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
( )
14.當喪家對價格有意見時,喪禮服務人員應如何處置? (工作項目03:服務倫理162)
(1)
溝通協調
(2)
I don't know
(3)
完全不理會
(4)
看消費者態度
(5)
看公司政策
( )
15.消滅老鼠、蟑螂、蚊、蠅等害蟲,主要目的為: (工作項目01:初終與入殮服務111)
(1)
減輕精神困擾
(2)
預防傳染病
(3)
I don't know
(4)
維護觀瞻
(5)
維持秩序
( )
16.就傳統禮俗而言,「銘旌」乃是一面書寫亡者姓名、官階、享壽的旌旗,用以表章亡者生前的功勳,其長度約為: (工作項目02:殯儀服務115)
(1)
I don't know
(2)
七尺二
(3)
一尺二
(4)
二尺一
(5)
三尺五
( )
17.依據殯葬管理條例之規定,指組裝於車、船等交通工具,用於火化屍體、骨骸之設施稱之為: (工作項目02:殯儀服務084)
(1)
殯儀館
(2)
移動式火化設施
(3)
骨灰再處理設備
(4)
I don't know
(5)
火化場
( )
18.對於「悲傷」的概念何者為正確? (工作項目03:服務倫理173)
(1)
當喪親者哭泣時需阻止他,以避免亡者會走的不安心
(2)
當喪親者對亡者有憤怒表現時,代表他精神上一定出了問題
(3)
大約半年後,就不再有悲傷反應及情緒,並可正常回歸到日常角色
(4)
I don't know
(5)
每個人面對親人離世時都有不同樣的悲傷情緒
( )
19.依儒家喪服禮制,父母健在,妻先歿,夫服制為: (工作項目02:殯儀服務134)
(1)
齊衰杖期
(2)
齊衰不杖期
(3)
大功
(4)
I don't know
(5)
斬衰
( )
20.舉行子孫釘儀式的用意是: (工作項目02:殯儀服務007)
(1)
驗屍之用
(2)
團結家屬之用
(3)
為家族祈福之用
(4)
安慰亡者之用
(5)
I don't know
( )
21.遺體化妝之化妝品保存時宜放在: (工作項目01:初終與入殮服務178)
(1)
陽光直射處
(2)
陰涼乾燥處
(3)
冷凍庫
(4)
洗手間
(5)
I don't know
( )
22.就喪服禮制而言,分為五服,依血緣親疏遠近排序,由遠至近為: (工作項目02:殯儀服務112)
(1)
緦麻、小功、大功、齊衰、斬衰
(2)
I don't know
(3)
齊衰、緦麻、小功、大功、斬衰
(4)
小功、大功、緦麻、齊衰、斬衰
(5)
緦麻、大功、小功、齊衰、斬衰
( )
23.就傳統禮俗而言,供奉祖先所在的地方是哪裡? (工作項目01:初終與入殮服務015)
(1)
臥室
(2)
書房
(3)
廚房
(4)
正廳
(5)
I don't know
( )
24.遺體化妝粉底的推抹,下列何者用品較為均勻? (工作項目01:初終與入殮服務168)
(1)
化妝棉
(2)
泡棉
(3)
刷子
(4)
海綿
(5)
I don't know
( )
25.就傳統禮俗而言,墓碑或骨灰罐橫額下列哪一個不適合? (工作項目02:殯儀服務182)
(1)
佛恩
(2)
I don't know
(3)
郡號
(4)
堂號
(5)
出生地
( )
26.下列對於經營殯葬服務業之敘述,何者有誤? (工作項目03:服務倫理092)
(1)
其他法人從事殯葬服務業,應依法辦理公司或商業登記
(2)
I don't know
(3)
應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可後,依法辦理公司或商業登記
(4)
需加入殯葬服務業之公會,始得營業
(5)
其他法人依其設立宗旨,從事殯葬服務業者,應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可,領得經營許可證書,並加入所在地之殯葬服務業公會,始得營業
( )
27.發現有殯葬設施經營業違反第 6 條第 1 項或第 3 項規定,未經核准或未依核准之內容設置、擴充、增建、改建殯葬設施,依殯葬管理條例第 73 條第 1 項應如何處罰? (工作項目03:服務倫理108)
(1)
I don't know
(2)
處新臺幣 20 萬元以上 100 萬元以下罰鍰,並限期改善
(3)
處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;情節重大或拒不遵從者,得令其停止開發、興建、營運或販售墓基、骨灰(骸)存放單位、強制拆除或回復原狀
(4)
除處以罰緩外,並勒令停工補辦手續;必要時得強制拆除其建築物
(5)
最高處新臺幣 100 萬元罰鍰
( )
28.就一貫道而言,道親死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務037)
(1)
點傳師
(2)
I don't know
(3)
神父
(4)
牧師
(5)
教長
( )
29.台灣「出嫁女不得祭拜娘家祖墳」之喪俗,違反性別平權觀念,應予 (工作項目02:殯儀服務098)
(1)
不予置評
(2)
I don't know
(3)
淘汰
(4)
發揚光大
(5)
保留
( )
30.就傳統禮俗而言,棺木的頭部方塊板會寫上: (工作項目01:初終與入殮服務037)
(1)
喜
(2)
I don't know
(3)
福
(4)
祿
(5)
壽
( )
31.殯葬管理條例對於公墓內墓基面積違反規定之罰則為: (工作項目03:服務倫理052)
(1)
經限期改善,屆期仍未改善者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 ;超過面積達 1 倍以上者,按其倍數處罰
(2)
I don't know
(3)
除處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(4)
除處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(5)
處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得連續處罰之
( )
32.有關依法應行遷葬之墳墓之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理037)
(1)
直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)主管機關應於遷葬前先行公告
(2)
應以書面通知墓主及在墳墓前樹立標誌
(3)
應發給遷葬補償費或遷葬救濟金
(4)
墓主屆期未遷葬者,無論是否因特殊情形提出申請,均視同無主墳墓
(5)
I don't know
( )
33.使用酒精消毒時,機具須完全浸泡至少幾分鐘以上? (工作項目01:初終與入殮服務135)
(1)
15 分鐘
(2)
20 分鐘
(3)
25 分鐘
(4)
I don't know
(5)
10 分鐘
( )
34.人死亡後肌肉僵硬,首先發生在哪一個部位? (工作項目01:初終與入殮服務209)
(1)
軀幹
(2)
I don't know
(3)
手臂
(4)
下頜
(5)
頸部
( )
35.親屬關係中一位男子稱亡者姑丈則自稱: (工作項目02:殯儀服務179)
(1)
侄
(2)
甥
(3)
內侄
(4)
姨甥
(5)
I don't know
( )
36.遺體化妝選擇粉底的顏色時,是將粉底與何部位膚色比對? (工作項目01:初終與入殮服務190)
(1)
下顎
(2)
I don't know
(3)
額頭
(4)
眼皮
(5)
手心
( )
37.敬稱人死之年齡在三十以下者為: (工作項目02:殯儀服務069)
(1)
得年
(2)
享年
(3)
享壽
(4)
享嵩壽
(5)
I don't know
( )
38.依據屍體解剖喪葬費用補助標準第二條之規定,因傳染病或疑似傳染病致死屍體,經中央主管機關施行病理解剖檢驗者,每一個案給付喪葬補助費新臺幣 (工作項目01:初終與入殮服務076)
(1)
十萬元
(2)
二十萬元
(3)
三十萬元
(4)
五十萬元
(5)
I don't know
( )
39.殯葬管理條例對於殯葬設施經營業未經核准設置殯葬設施之裁處為: (工作項目03:服務倫理050)
(1)
除處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(2)
除處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按次連續處罰
(3)
I don't know
(4)
處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;屆期仍未改善或補辦手續者,得按次處罰
(5)
命其限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得按次處罰
( )
40.殯葬設施聯外道路之寬度不得小於多少公尺? (工作項目03:服務倫理025)
(1)
2 公尺
(2)
4 公尺
(3)
6 公尺
(4)
8 公尺
(5)
I don't know
( )
41.就殯葬服務契約的訂定而言可以產生何種效果? (工作項目03:服務倫理146)
(1)
I don't know
(2)
保障消費者的權益
(3)
增加政府的公信力
(4)
增加業者的利益
(5)
方便喪禮服務人員的作業
( )
42.實施海葬之區域需於各港口防波堤最外端向外延伸多少公尺半徑扇區以外之海域? (工作項目03:服務倫理116)
(1)
8 千 公尺
(2)
I don't know
(3)
2 千
(4)
4 千
(5)
6 千
( )
43.對消費者而言,殯葬服務申訴管道最初應從哪裡開始較為合理? (工作項目03:服務倫理148)
(1)
I don't know
(2)
司法機關
(3)
行政機關
(4)
公司本身
(5)
消保會
( )
44.就傳統民俗而言,拜腳尾飯的目的何在? (工作項目01:初終與入殮服務021)
(1)
I don't know
(2)
為了給轎夫吃
(3)
為了給神明吃
(4)
為了給亡者吃
(5)
為了給家屬吃
( )
45.我國的安寧緩和醫療條例,是何時通過的? (工作項目03:服務倫理005)
(1)
2002 年
(2)
I don't know
(3)
1995 年
(4)
1998 年
(5)
2000年
( )
46.下列有關應用消毒法注意事項的敘述,何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務138)
(1)
可依個人習慣選用消毒藥品與消毒方法
(2)
I don't know
(3)
消毒藥品須經常換新
(4)
遵守消毒方法與時間規定
(5)
消毒藥品須貼上標籤,以資識別,並排列整齊
( )
47.下列對墓基之規定何者有誤? (工作項目03:服務倫理081)
(1)
公墓內應依地形劃分墓區,每區內劃定若干墓基,編定墓基號次
(2)
每一墓基面積不得超過 8 平方公尺,但二棺以上合葬者,每增加一棺,墓基得放寬 6 平方公尺
(3)
其屬埋藏骨灰者,每一骨灰盒(罐)用地面積不得超過 0.36 平方公尺
(4)
直轄市、縣(市)主管機關為節約土地利用,得考量實際需要,酌減殯葬管理條例法定墓基面積
(5)
I don't know
( )
48.安靈在自宅,守靈期間家屬不應進行哪件事? (工作項目02:殯儀服務143)
(1)
誦經超薦迴向
(2)
拜飯捧水
(3)
打牌促進家族情誼
(4)
I don't know
(5)
摺蓮花元寶
( )
49.下列對殯葬設施管理之查核及評鑑獎勵之敘述,何者正確? (工作項目03:服務倫理086)
(1)
縣(市)主管機關對轄區內殯葬設施,應每年查核管理情形,並辦理評鑑及獎勵
(2)
中央主管機關對殯葬設施,應每年查核管理情形,並辦理評鑑及獎勵
(3)
殯葬設施查核、評鑑及獎勵之自治法規,由直轄市、縣(市)主管機關定之
(4)
I don't know
(5)
直轄市主管機關對轄區內殯葬設施,應每年查核管理情形,並辦理評鑑及獎勵
( )
50.含油量較多的粉底是: (工作項目01:初終與入殮服務167)
(1)
I don't know
(2)
水粉餅
(3)
粉條
(4)
粉霜
(5)
粉蜜
( )
51.處理生前簽署大體捐贈之遺體時,下述何者正確? (工作項目03:服務倫理118)
(1)
I don't know
(2)
應先通知受贈之醫學中心
(3)
應將遺體運至殯儀館進行防腐
(4)
應將遺體運至公立殯儀館冰存
(5)
應將遺體立即入殮停棺
( )
52.有關防止殯葬業惡性競爭意外事件或不明原因死亡之遺體,依殯葬管理條例規定,下列何者為錯誤? (工作項目03:服務倫理006)
(1)
憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務
(2)
非依規定或未經家屬同意,自行運送屍體者,僅得請求運費
(3)
公立殯儀館接獲憲警人員通知後,應自行或委託殯葬服務業運送屍體至殯儀館後,依相關規定處理
(4)
憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,經家屬認領,得自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務
(5)
I don't know
( )
53.對無名屍的處理,喪禮服務人員應採取何種態度? (工作項目03:服務倫理155)
(1)
給予應有的尊重
(2)
當成倒楣的差事
(3)
當成一種社會回饋
(4)
I don't know
(5)
當成作功德
( )
54.下列何者為喪禮服務人員對待喪家的倫理關係? (工作項目03:服務倫理168)
(1)
殯葬用品符合環保
(2)
邊誦經邊看美女
(3)
維護喪家及亡者的隱私權
(4)
替喪家接待前來弔奠之來賓
(5)
I don't know
( )
55.向喪家去悼祭亡者稱為: (工作項目02:殯儀服務052)
(1)
至孝
(2)
I don't know
(3)
奠
(4)
弔
(5)
大孝
( )
56.有關玉石骨灰罐的說明,下列何者為非? (工作項目02:殯儀服務160)
(1)
硬度越高代表經碰撞容易碎裂
(2)
防潮性取決於玉石的密度大小
(3)
若玉石兼具韌性代表不容易風化
(4)
I don't know
(5)
硬度越高並不代表防潮性越好
( )
57.就傳統禮俗而言,人死亡後在安葬前稱為: (工作項目02:殯儀服務014)
(1)
人
(2)
魔
(3)
I don't know
(4)
神
(5)
鬼
( )
58.道教科儀中著重於度亡祈穰的法事俗稱: (工作項目02:殯儀服務176)
(1)
點主
(2)
金籙齋
(3)
I don't know
(4)
做醮
(5)
做功德
( )
59.就傳統禮俗而言,手尾錢主要指的是: (工作項目01:初終與入殮服務054)
(1)
I don't know
(2)
辦完喪事後的不動產
(3)
社會上的救濟款
(4)
人死後的保險理賠金
(5)
入殮前亡者留給子孫的錢
( )
60.依殯葬管理條例第 9 條規定,下列何者為單獨設置、擴充禮廳及靈堂距離之限制? (工作項目03:服務倫理121)
(1)
與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於 300 公尺
(2)
I don't know
(3)
與戶口繁盛地區不得少於 500 公尺
(4)
與公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於 1000 公尺
(5)
與學校、醫院、幼兒園距離不得少於200 公尺
( )
61.造成人斷氣後有失禁現象是因為喪失何種功能? (工作項目01:初終與入殮服務220)
(1)
感覺知覺神經系統
(2)
I don't know
(3)
周邊循環系統
(4)
肌肉張力喪失
(5)
意識狀態改變
( )
62.就傳統禮俗而言,所謂的點主儀式指的是: (工作項目02:殯儀服務011)
(1)
在神主牌上寫上王字
(2)
在神主牌王字上點上一點
(3)
I don't know
(4)
在神主牌上寫上主字
(5)
將神主牌的主字去掉一點
( )
63.就傳統禮俗而言,女性年老自然壽終於家裡稱為: (工作項目01:初終與入殮服務030)
(1)
壽終內寢
(2)
壽終正寢
(3)
壽終外寢
(4)
壽終邪寢
(5)
I don't know
( )
64.依殯葬管理條例第七十三條第一項規定:「殯葬設施經營業違反第六條第一項或第三項規定,未經核准或未依核准之內容設置、擴充、增建、改建殯葬設施,或違反第二十條第一項規定擅自啟用、販售墓基或骨灰骸存放單位,處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;屆期仍未改善或補辦手續者,得按次處罰,情節重大或拒不遵從者,得令其停止開發、興建、營運或販售墓基、骨灰(骸)存放單位、強制拆除或回復原狀。未經核准,擅自使用移動式火化設施經營火化業務,或火化地點未符第二十三條第一項規定者,亦同。」請問依照第七十三條第三項規定,第一項處罰對象之優先順序為何? (工作項目03:服務倫理008)
(1)
I don't know
(2)
無殯葬設施經營業者,處罰販售者;無販售者,處罰設置、擴充、增建或改建者
(3)
無殯葬設施經營業者,處罰設置、擴充、增建或改建者;無設置、擴充、增建或改建者,處罰販售者
(4)
無殯葬設施經營業者,直接處罰販售者
(5)
無殯葬設施經營業者,直接處罰設置、擴充、增建或改建者,不罰販售者
( )
65.下列何者不在殯葬管理條例第 16 條,所列舉骨灰(骸)存放設施之應有設施內? (工作項目03:服務倫理071)
(1)
I don't know
(2)
納骨灰(骸)設施
(3)
祭祀設施
(4)
服務中心及家屬休息室
(5)
骨灰再處理設施
( )
66.當一個人死於醫院時,亡者的喪事辦理權應該屬於何人? (工作項目03:服務倫理150)
(1)
I don't know
(2)
醫院
(3)
太平間承攬業者
(4)
家屬
(5)
一般業者
( )
67.請選出下列何者為傳統喪禮中對於遺體的處理? (工作項目02:殯儀服務163)
(1)
百日
(2)
I don't know
(3)
安靈
(4)
做七
(5)
歛
( )
68.死後因受地心引力之影響,血液在身體低下部位沉積的現象稱為? (工作項目01:初終與入殮服務083)
(1)
腐敗
(2)
I don't know
(3)
屍冷
(4)
屍斑
(5)
屍僵
( )
69.下列何者不在殯葬管理條例第 13 條第 1 項,所列舉殯儀館之應有設施內? (工作項目03:服務倫理069)
(1)
緊急供電設施
(2)
骨灰再處理設施
(3)
解剖室
(4)
I don't know
(5)
悲傷輔導室
( )
70.無彩色中明度最低的是: (工作項目01:初終與入殮服務160)
(1)
I don't know
(2)
白色
(3)
灰色
(4)
黑色
(5)
無色
( )
71.有關遺體粉底化妝品的選擇,何者有誤? (工作項目01:初終與入殮服務170)
(1)
易與皮膚融合為主
(2)
I don't know
(3)
使用合格化妝品
(4)
黑皮膚宜選較白晰的粉底
(5)
粉底顏色愈接近膚色愈自然
( )
72.有關私立公墓骨灰(骸)存放設施管理費專戶相關規定之敘述,以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理034)
(1)
直轄市、縣(市)主管機關為瞭解專戶之狀況,得隨時通知設施經營者提出業務及財務報告
(2)
設施經營者可自行決定專戶支出項目及用途
(3)
I don't know
(4)
私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用
(5)
設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證
( )
73.供公眾營葬屍體、埋藏骨灰或供樹葬之設施係指 (工作項目03:服務倫理014)
(1)
骨灰(骸)存放設施
(2)
公墓
(3)
醫院附設殮、殯、奠、祭設施
(4)
I don't know
(5)
殯儀館
( )
74.遺體處理場所應: (工作項目01:初終與入殮服務142)
(1)
有良好隔音設備
(2)
燈光愈暗愈好
(3)
音響效果良好
(4)
I don't know
(5)
通風換氣良好
( )
75.殺滅致病微生物之繁殖型或活動型稱為 (工作項目01:初終與入殮服務132)
(1)
防腐
(2)
消毒
(3)
滅菌
(4)
感染
(5)
I don't know
( )
76.當家屬彼此之間意見相左時,喪禮服務人員應如何處理? (工作項目03:服務倫理151)
(1)
I don't know
(2)
以喪禮服務人員意願為準
(3)
看哪個家屬比較強勢
(4)
看哪個家屬出錢
(5)
經協調後再決定
( )
77.親友在靈前(念)讀頌敘亡者生前行誼的文章,稱為 (工作項目02:殯儀服務072)
(1)
公奠文
(2)
誄文
(3)
祭文
(4)
I don't know
(5)
家奠文
( )
78.依性別平權的精神來看,護喪妻之祭拜順序為 (工作項目02:殯儀服務102)
(1)
在曾孫後
(2)
I don't know
(3)
在子女之前
(4)
在子女之後
(5)
在姻親之後
( )
79.就基督教觀點而言,自殺死亡者會前往何處? (工作項目02:殯儀服務002)
(1)
I don't know
(2)
留在原地不動
(3)
隨業力變化
(4)
天國
(5)
火湖
( )
80.殯葬管理條例對於與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業未依規定交付信託業管理之罰則為: (工作項目03:服務倫理053)
(1)
I don't know
(2)
經限期改善,屆期不改善者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰;情節重大者,並得廢止其許可
(3)
除處新臺幣 30萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善;屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(4)
處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得連續處罰
(5)
處新臺幣20 萬元以上 100 萬元以下罰鍰,並限期改善;屆期仍未改善者,得按次處罰,其情節重大者,得廢止其經營許可
勵志智慧小語
:
【18.不要怕困難,做任何事情,真正爬上去,一定有障礙。】
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