| (1) | 1使用散布圖分析時，蒐集對應數據，最低限度不得少於 (36) |
| (1) | 30組， |
| (2) | 20組， |
| (3) | 40組 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 50組， |
| (5) | 2實施矯正措施的目的是要解決 (26) |
| (1) | 危機問題 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 臨界問題， |
| (4) | 潛在問題， |
| (5) | 顯在問題， |
| (3) | 3面對混沌狀態的複雜現象，將問題與其要因間的因果關係，用箭頭連接成的圖形，稱為 (35) |
| (1) | 箭線圖 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 魚骨圖 |
| (4) | 關聯圖 |
| (5) | 矩陣圖 |
| (2) | 4比較改善後實績值和改善前現狀值，是用於計算 (21) |
| (1) | 目標達成率， |
| (2) | 改善效率， |
| (3) | 進步率， |
| (4) | 以上均非 |
| (5) | I don't know |
| (4) | 54M+E的E是指 (38) |
| (1) | 人員 |
| (2) | 機具 |
| (3) | 材料 |
| (4) | 環境 |
| (5) | I don't know |
| (5) | 6矩陣圖的X型矩陣，屬於 (32) |
| (1) | 五元矩陣 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 二元矩陣， |
| (4) | 三元矩陣， |
| (5) | 四元矩陣， |
| (2) | 7使用系統圖來逐步展開達成目的或目標的手段或策略時，每一階層展開的項目數，原則上應 (33) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 2到4個 |
| (3) | 3到5個 |
| (4) | 4到6個 |
| (5) | 以上均可 |
| (4) | 8顧客抱怨施工品質未達合約要求，屬於 (27) |
| (1) | 臨界問題 |
| (2) | 潛在問題 |
| (3) | 顯在問題 |
| (4) | 危機問題 |
| (5) | I don't know |
| (5) | 9矩陣圖的L型矩陣，屬於 (31) |
| (1) | 三元矩陣， |
| (2) | 四元矩陣， |
| (3) | 五元矩陣 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 二元矩陣， |
| (1) | 10下列何者屬於描述問題的要素 (25) |
| (1) | 以上均是 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 異常現象， |
| (4) | 趨勢， |
| (5) | 品質特性， |
| (3) | 11柏拉圖法則由何國經濟學者提出 (39) |
| (1) | 德國 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 美國， |
| (4) | 法國， |
| (5) | 義大利， |
| (2) | 12造成問題的原因間互相牽扯或互相影響時，需用何種分析方法做要因分析 (23) |
| (1) | 親和圖， |
| (2) | 關聯圖， |
| (3) | 箭線圖 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 魚骨圖， |
| (3) | 13主成分分析法屬於 (30) |
| (1) | I don't know |
| (2) | KJ法， |
| (3) | 矩陣數據解析法， |
| (4) | 層別法， |
| (5) | 查檢表 |
| (3) | 14下列何者非屬4M？ (22) |
| (1) | MAN |
| (2) | MACHINE |
| (3) | MONEY |
| (4) | MATERIAL |
| (5) | I don't know |
| (3) | 15水灰比、瀝青溫度、壓實度等屬於下列哪類項資料？ (40) |
| (1) | 以上均非 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 質化資料 |
| (4) | 量化資料 |
| (5) | 語言資料 |
| (1) | 16下列何者屬於工程品質問題 (28) |
| (1) | 以上均是 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 施工不良， |
| (4) | 施工錯誤， |
| (5) | 施工違規， |
| (2) | 17首發提出管制圖的品管專家是 (37) |
| (1) | 裘蘭博士 |
| (2) | 蕭華德博士 |
| (3) | 石川馨博士 |
| (4) | 以上均非 |
| (5) | I don't know |
| (1) | 18檢討各關鍵作業項目，預測該項目的實施結果。對不期望發生的結果，採取預防手段或策略。此種分析方法是為何？ (29) |
| (1) | PDPC圖 |
| (2) | 箭線圖 |
| (3) | 矩陣數據解析法 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 矩陣圖 |
| (4) | 19認知未知(未來)事件，或對未知(未來)事件建立有整體性的構想時，需使用 (34) |
| (1) | 系統圖 |
| (2) | 關聯圖 |
| (3) | 矩陣圖 |
| (4) | 親和圖 |
| (5) | I don't know |
| (2) | 20訂定改善的目標值時，要參考 (24) |
| (1) | 挑戰性， |
| (2) | 以上皆是 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 必要性， |
| (5) | 可行性， |
