| (3) | 1. 以鼻胃管灌食時，食物的溶液距胃的高度依食物濃稠度約 (工作項目 01：身體照顧-013) |
| (1) | 5 公分以下 |
| (2) | 6～10 公分 |
| * | (3) | 35～45 公分 |
| (4) | 50 公分以上 |
| | |
| (1) | 2. 由於老年人走路不方便且不願意到戶外曬太陽，容易導致何種營養素不足？ (工作項目 01：身體照顧-030) |
| * | (1) | 維生素 D |
| (2) | 鐵 |
| (3) | 維生素 B 群 |
| (4) | 鈉 |
| | |
| (1) | 3. 依照 2015 年中華民國心臟學會與台灣高血壓學會對正常血壓的定義是 (工作項目 01：身體照顧-036) |
| * | (1) | 收縮壓低於 120 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 80 ㎜ Hg |
| (2) | 收縮壓低於 140 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 95 ㎜ Hg |
| (3) | 收縮壓高於 150 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 90 ㎜ Hg |
| (4) | 收縮壓高於 160 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 95 ㎜ Hg |
| | |
| (3) | 4. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (工作項目 01：身體照顧-040) |
| (1) | 低 5 度 |
| (2) | 一樣 |
| * | (3) | 略高 |
| (4) | 低 10 度 |
| | |
| (2) | 5. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？ (工作項目 01：身體照顧-054) |
| (1) | 熱敷 |
| * | (2) | 冰敷 |
| (3) | 先熱敷再冰敷 |
| (4) | 先冰敷再熱敷 |
| | |
| (3) | 6. 協助案主由臥姿改為坐姿的步驟為：A.將案主抬起 B.使案主仰臥，曲雙膝 C.協助者托起案主肩及腰 D.請案主雙手抱住協助者的頸後，其正確順序為 (工作項目 01：身體照顧-072) |
| (1) | B→C→D→A |
| (2) | A→C→B→D |
| * | (3) | B→D→C→A |
| (4) | C→A→D→B |
| | |
| (3) | 7. 有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-073) |
| (1) | 預防患側肌肉攣縮 |
| (2) | 預防患側關節僵直 |
| * | (3) | 增進健側關節的活動度 |
| (4) | 增加患部肌肉協調能力 |
| | |
| (2) | 8. 下列哪個年齡層之體溫較低？ (工作項目 01：身體照顧-078) |
| (1) | 成年 |
| * | (2) | 老年 |
| (3) | 青少年 |
| (4) | 幼兒 |
| | |
| (3) | 9. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？ (工作項目 01：身體照顧-082) |
| (1) | 仰臥並伸直其雙腳 |
| (2) | 仰臥並彎曲其雙腳 |
| * | (3) | 左側臥並彎曲其右腳 |
| (4) | 右側臥並彎曲其左腳 |
| | |
| (4) | 10. 案主解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？ (工作項目 01：身體照顧-090) |
| (1) | 胃 |
| (2) | 小腸 |
| (3) | 肝臟 |
| * | (4) | 大腸 |
| | |
| (4) | 11. 對於夜間常常醒來上廁所的案主，下列何者為適當的照顧措施？ (工作項目 01：身體照顧-098) |
| (1) | 給予安眠藥 |
| (2) | 這是老人的毛病，不要去理會 |
| (3) | 說明這是新入住住民的現象 |
| * | (4) | 鼓勵就寢前先上廁所，並準備移動式便器在床邊 |
| | |
| (4) | 12. 有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？ (工作項目 01：身體照顧-106) |
| (1) | 經常檢查輪胎中的空氣量 |
| (2) | 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 |
| (3) | 坐輪椅的姿勢，背部要平直 |
| * | (4) | 坐輪椅前，先踩腳踏板後坐下 |
| | |
| (3) | 13. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取 (工作項目 01：身體照顧-110) |
| (1) | 鉀 |
| (2) | 鎂 |
| * | (3) | 維生素 D |
| (4) | 維生素 K |
| | |
| (3) | 14. 滅菌後的物品不再度污染乃指？ (工作項目 01：身體照顧-117) |
| (1) | 送物品去消毒 |
| (2) | 送物品去洗淨 |
| * | (3) | 將滅菌後的東西不與未消毒物接觸 |
| (4) | 不要使任何人摸到物品 |
| | |
| (1) | 15. 有關口腔衛生方面，下列何者正確？a.最好每餐飯後立即刷牙或漱口 b.每天最少刷牙一次 c.含糖份的飲料應儘快喝完並漱口 d.插胃管的案主不必執行口腔清潔 (工作項目 01：身體照顧-124) |
| * | (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 16. 有關糖尿病案主的照護，下列何者組合正確？a.不定期監測血糖 b.定時服藥c.規律運動 d.飲食控制 (工作項目 01：身體照顧-130) |
| (1) | abc |
| * | (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 17. 使用留置尿管的案主，滲尿的可能原因，以下何不正確？ (工作項目 01：身體照顧-136) |
| (1) | 大便嵌塞 |
| * | (2) | 尿管太小 |
| (3) | 尿管被折或壓到 |
| (4) | 腹壓增加 |
| | |
| (2) | 18. 老年人易得骨質疏鬆症的原因有 a.血壓高 b.鈣質攝取不夠 c.缺乏運動 d.賀爾蒙改變，下列何者組合正確？ (工作項目 01：身體照顧-156) |
| (1) | abc |
| * | (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (1) | 19. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (工作項目 01：身體照顧-159) |
| * | (1) | abc |
| (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 20. 吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側，這是哪一期的吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-187) |
| (1) | 口腔準備期 |
| * | (2) | 口腔期 |
| (3) | 咽喉期 |
| (4) | 食道期 |
| | |
| (3) | 21. 吃東西後，喉嚨癢癢的想咳嗽且咳出食物，這是哪一期的吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-188) |
| (1) | 口腔準備期 |
| (2) | 口腔期 |
| * | (3) | 咽喉期 |
| (4) | 食道期 |
| | |
| (1) | 22. 以下哪一項不是照顧服務的工作內容？ (工作項目 02：生活照顧-002) |
| * | (1) | 協助案主購買保險 |
| (2) | 協助翻身、拍背、肢體關節活動 |
| (3) | 陪同代購生活必需用品 |
| (4) | 協助進食 |
| | |
| (4) | 23. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 02：生活照顧-003) |
| (1) | 不予理會他 |
| (2) | 予以反擊 |
| (3) | 予以責難，伺機報復 |
| * | (4) | 暫時離開情境，尋求協助 |
| | |
| (3) | 24. 與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？ (工作項目 02：生活照顧-008) |
| (1) | 接納 |
| (2) | 支持 |
| * | (3) | 同情 |
| (4) | 不批判 |
| | |
| (4) | 25. 最合適用來服藥的液體是下列何者？ (工作項目 02：生活照顧-017) |
| (1) | 果汁 |
| (2) | 茶 |
| (3) | 菜湯 |
| * | (4) | 開水 |
| | |
| (3) | 26. 灌食速度太快時，案主容易出現什麼狀況？ (工作項目 02：生活照顧-021) |
| (1) | 嗆到 |
| (2) | 咳嗽 |
| * | (3) | 心跳加速 |
| (4) | 脈搏減慢 |
| | |
| (1) | 27. 為案主烹調膳食時，需要注意六大類食物之均衡，其中以供應蛋白質為主的是 (工作項目 02：生活照顧-036) |
| * | (1) | 魚、肉、豆、蛋、奶類 |
| (2) | 蔬菜、水果類 |
| (3) | 五穀、根莖類 |
| (4) | 油脂類 |
| | |
| (4) | 28. 關於照顧服務員在飲食服務的職責上，下列敘述何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-048) |
| (1) | 應具有營養與食物分類的基本知識 |
| (2) | 協助案主盡量食用改善疾病的治療飲食 |
| (3) | 觀察案主的進食情況，並記錄食入量及剩餘量 |
| * | (4) | 對於案主要求的食物應盡量滿足 |
| | |
| (1) | 29. 下列何者不屬於助行器的種類？ (工作項目 02：生活照顧-054) |
| * | (1) | 護腰 |
| (2) | 柺杖 |
| (3) | 四腳助行器 |
| (4) | 四腳拐杖 |
| | |
| (2) | 30. 嚴重急性呼吸道症候群(SARS)的流行期間，下列敘述那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-060) |
| (1) | 進出醫院的人都需要測體溫 |
| * | (2) | 案主因住家中不必特別監控體溫的變化 |
| (3) | 與發燒者接觸的人要特別監控體溫 |
| (4) | 照顧服務員因接觸各種不同的人，更要監控體溫 |
| | |
| (3) | 31. 灌食時，案主有咳嗽或不舒服時，以下處理何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-068) |
| (1) | 沒關係一下就好了 |
| (2) | 打 119 求救 |
| * | (3) | 立即停止灌食並觀察案主呼吸、心跳及檢查胃管，並迅速連絡護理人員 |
| (4) | 改變案主坐姿為平臥 |
| | |
| (1) | 32. 協助案主由平臥改為坐姿，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-077) |
| * | (1) | 案主很胖，趕快扶起以免太累 |
| (2) | 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常 |
| (3) | 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形 |
| (4) | 確定是否坐穩，並為案主整容 |
| | |
| (2) | 33. 照顧服務員為案主洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確？ (工作項目 02：生活照顧-081) |
| (1) | 用指甲尖端 |
| * | (2) | 用手指指腹 |
| (3) | 用塑膠髮梳 |
| (4) | 用按摩捧 |
| | |
| (3) | 34. 協助服用口服藥物時應注意 a.潮濕或變色不可用 b.只要沒拆封過的都可服用c.服用時間與方法 d.服用的劑量 (工作項目 02：生活照顧-082) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| * | (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (1) | 35. 發現案主誤服過量藥物時，應如何處理？A.案主意識清楚時，可請他喝大量開水 B.誤服強酸、強鹼或腐蝕性藥物時，不要催吐 C.將案主和剩下的藥物或空瓶一併送醫 D.若無不適症狀，不需要送醫 (工作項目 02：生活照顧-087) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ACD |
| (4) | ABD |
| | |
| (2) | 36. 此圖案代表意義為何？ (工作項目 03：家務處理-008) |
| (1) | 垃圾分類 |
| * | (2) | 資源回收 |
| (3) | 箭牌口香糖 |
| (4) | 衛生安全食品標示 |
| | |
| (4) | 37. 協助案主代購物品後，需向案主說明清楚何事？ (工作項目 03：家務處理-020) |
| (1) | 東西都買回來了 |
| (2) | 市場人好多買東西真不易 |
| (3) | 幫忙代購物品很費心神 |
| * | (4) | 請案主一一確認物品及價錢支出情形 |
| | |
| (2) | 38. 清洗衣物時，照顧服務員應有的做法為何？ (工作項目 03：家務處理-026) |
| (1) | 全部丟下去一起洗 |
| * | (2) | 依衣服的種類、顏色區分再洗 |
| (3) | 放多一點清潔劑及漂白水 |
| (4) | 放入一般洗衣粉即可 |
| | |
| (1) | 39. 使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？ (工作項目 03：家務處理-029) |
| * | (1) | 食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子 |
| (2) | 食物中加一些開水 |
| (3) | 轉盤中加一杯冷水 |
| (4) | 只短短幾秒鐘不要那麼麻煩 |
| | |
| (1) | 40. 照顧服務員欲丟棄案家物品時，需徵得何者同意並請其檢查後，方可丟棄？ (工作項目 03：家務處理-050) |
| * | (1) | 案主及其家人 |
| (2) | 里長 |
| (3) | 里幹事 |
| (4) | 警察局 |
| | |
| (4) | 41. 下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則？ (工作項目 03：家務處理-051) |
| (1) | 檢查並確認當日工作項目及內容 |
| (2) | 準備當日工作項目用具 |
| (3) | 每一次皆要確實完成工作任務 |
| * | (4) | 服務內容及方式由照顧服務員決定 |
| | |
| (3) | 42. 照顧服務員擔心獨居案主的安危，應如何處理最為妥善？ (工作項目 03：家務處理-060) |
| (1) | 將案主帶回家中照顧 |
| (2) | 將自己的電話留給案主，方便案主求救 |
| * | (3) | 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係 |
| (4) | 通報稅捐處 |
| | |
| (4) | 43. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| * | (4) | 側臥 |
| | |
| (2) | 44. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-018) |
| (1) | 雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力 |
| * | (2) | 按摩時雙手臂不能彎曲 |
| (3) | 胸骨下壓 1-3 公分深度 |
| (4) | 按壓後，雙手離開案主胸部以利血液回流 |
| | |
| (1) | 45. 對於居家照顧的案主，下列哪一種狀況得優先做處理？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-023) |
| * | (1) | 出血 |
| (2) | 活動量不足 |
| (3) | 營養狀況不佳 |
| (4) | 情緒不好 |
| | |
| (1) | 46. 下列何者為最佳止血法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-024) |
| * | (1) | 直接加壓法 |
| (2) | 抬高傷肢法 |
| (3) | 止血點止血法 |
| (4) | 止血帶止血法 |
| | |
| (3) | 47. 下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-025) |
| (1) | 緩螺旋包紮法 |
| (2) | 環狀包紮法 |
| * | (3) | 八字型包紮法 |
| (4) | 急螺旋型包紮法 |
| | |
| (2) | 48. 油鍋起火時，下列何項是不恰當的處理措施？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-045) |
| (1) | 關閉瓦斯 |
| * | (2) | 潑水入鍋內 |
| (3) | 將鍋蓋蓋住油鍋 |
| (4) | 使用滅火器 |
| | |
| (2) | 49. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-047) |
| (1) | 走向樓梯間 |
| * | (2) | 低俯姿勢 |
| (3) | 直立姿勢 |
| (4) | 開窗呼救 |
| | |
| (3) | 50. 有關地震時的避難措施，下列何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-055) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| (2) | 遠離窗戶以防玻璃震破受傷 |
| * | (3) | 叫案主即刻衝出戶外及使用電梯 |
| (4) | 逃生時穿鞋並以物品保護頭部 |
| | |
| (4) | 51. 有關灼燙傷的處理，下列何者為不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-062) |
| (1) | 立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒傷除外 |
| (2) | 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 |
| (3) | 泡冷水可一直泡至不痛為止 |
| * | (4) | 眼睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 |
| | |
| (4) | 52. 有關骨折之固定，下列何者為正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-063) |
| (1) | 用以固定骨折處之夾板，其長度必須超過骨折近端及遠端的關節 |
| (2) | 夾板與皮膚間應先墊柔軟的護墊 |
| (3) | 使用三角巾固定上肢時，手掌宜高於手肘約 10-15 公分 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 53. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述為者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-066) |
| (1) | 次數 100 次/分 |
| * | (2) | 按壓位置於劍突處 |
| (3) | 手勢採雙手互扣 |
| (4) | 按壓深度 5-6 公分 |
| | |
| (2) | 54. 有關使用止血帶之注意事項，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-087) |
| (1) | 勿使用金屬線、繩索作為止血帶 |
| * | (2) | 將止血帶放置在傷口 |
| (3) | 每隔 15-20 分鐘鬆開止血帶 15 秒 |
| (4) | 止血帶的部位須露出衣外 |
| | |
| (1) | 55. 下列敘述何者正確？ (工作項目 05：家庭支持-008) |
| * | (1) | 照顧過程案主容易出現不好的情緒，這是可以被接受與同理的 |
| (2) | 照顧服務員已受過職前訓練，以後從事服務工作可以不需要再進修與準備 |
| (3) | 照顧服務員可以任意和同伴討論案主及其家庭的隱私以便經驗交流 |
| (4) | 每一位中風案主的需求和照顧方式都是一樣的 |
| | |
| (4) | 56. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員可以做的是 (工作項目 05：家庭支持-013) |
| (1) | 安撫案主睡覺 |
| (2) | 不予理會 |
| (3) | 自行給案主吃藥 |
| * | (4) | 收集症狀資料並通知家屬 |
| | |
| (1) | 57. 長期照顧的目的在於 (工作項目 05：家庭支持-014) |
| * | (1) | 協助案主維持日常生活中所需的功能 |
| (2) | 為了案主的舒適和照顧服務員的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成 |
| (3) | 由照顧服務員取代家人的照顧角色 |
| (4) | 建立案主的信任關係，使其完全依賴照顧服務員 |
| | |
| (2) | 58. 下列何者並非可能造成老年人心理調適困難的因素？ (工作項目 05：家庭支持-015) |
| (1) | 地位、權勢改變趨於弱勢 |
| * | (2) | 子孫滿堂 |
| (3) | 功能衰退，變孤單 |
| (4) | 面對死亡的來臨 |
| | |
| (1) | 59. 下列何者才算身心障礙者權益保障法所涵蓋之對象？ (工作項目 05：家庭支持-017) |
| * | (1) | 失智症者 |
| (2) | 糖尿病患 |
| (3) | 心臟病患 |
| (4) | 高血壓患者 |
| | |
| (2) | 60. 下列有關脊髓損傷的描述，何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-022) |
| (1) | 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成 |
| * | (2) | 容易發生在老年人 |
| (3) | 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 |
| (4) | 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現 |
| | |
| (4) | 61. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？ (工作項目 05：家庭支持-024) |
| (1) | 參加家屬支持團體 |
| (2) | 鍛鍊體力 |
| (3) | 設定合理的照顧目標及自我期待 |
| * | (4) | 對照顧服務員發洩、出氣 |
| | |
| (4) | 62. 壓力調適的方法不包括： (工作項目 05：家庭支持-027) |
| (1) | 認識問題 |
| (2) | 對自己有信心 |
| (3) | 處理問題的行動意願 |
| * | (4) | 一昧躲避不去面對 |
| | |
| (2) | 63. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-032) |
| (1) | 儘可能減輕案主的不適 |
| * | (2) | 照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理 |
| (3) | 給予案主情緒支持 |
| (4) | 支持臨終案主的家屬 |
| | |
| (3) | 64. 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時，以下何種措施不正確？ (工作項目 05：家庭支持-039) |
| (1) | 持續密切觀察其生命徵象 |
| (2) | 通知家屬或機構 |
| * | (3) | 提醒家人通知殯葬禮儀公司 |
| (4) | 維持案主身體清潔及舒適 |
| | |
| (3) | 65. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05：家庭支持-042) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (4) | 66. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種 (工作項目 05：家庭支持-049) |
| (1) | 逃避作用 |
| (2) | 潛抑作用 |
| (3) | 合理化作用 |
| * | (4) | 清除作用 |
| | |
| (4) | 67. 當案主的家人之間出現不同的照顧意見時，照顧服務員應如何處理？ (工作項目 05：家庭支持-058) |
| (1) | 主動介入調停 |
| (2) | 提供自己的意見 |
| (3) | 要求案主表達意見 |
| * | (4) | 請督導員協助處理 |
| | |
| (1) | 68. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？ (工作項目 05：家庭支持-083) |
| * | (1) | 既是共同案主，又是共事者 |
| (2) | 只是共同案主 |
| (3) | 只是消費者 |
| (4) | 是專業的共同夥伴 |
| | |
| (3) | 69. 接送家人就醫或代辦事項是屬於以下哪一類的照顧者壓力源？ (工作項目 05：家庭支持-084) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| * | (3) | 生理方面 |
| (4) | 專業技術方面 |
| | |
| (4) | 70. 原住民族委員會截至 107 年已認定的族群數為何？ (工作項目 05：家庭支持-086) |
| (1) | 12 族 |
| (2) | 13 族 |
| (3) | 15 族 |
| * | (4) | 16 族 |
| | |
| (4) | 71. 與腦性麻痺症患者相處時，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-092) |
| (1) | 要有耐心聽他講完話 |
| (2) | 鼓勵他參與談話發表自己意見 |
| (3) | 關懷與尊重 |
| * | (4) | 事事幫他完成 |
| | |
| (3) | 72. 照顧服務員在從事照顧工作時，不小心致使案主受傷，下列何種做法不恰當？ (工作項目 06：職業倫理-002) |
| (1) | 儘速與服務單位聯絡，由服務單位協助處理 |
| (2) | 協助緊急就醫 |
| * | (3) | 不要讓服務單位知道，私下與案主協議解決 |
| (4) | 通知案主之緊急聯絡人 |
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| (2) | 73. 照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-015) |
| (1) | 私下委請其他同事代為照顧 |
| * | (2) | 通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理 |
| (3) | 不要張揚，不要說 |
| (4) | 向案家請假告知無法去照顧即可 |
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| (1) | 74. 照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？ (工作項目 06：職業倫理-022) |
| * | (1) | 口才 |
| (2) | 愛心與耐心 |
| (3) | 身心健康 |
| (4) | 熱心 |
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| (1) | 75. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象？ (工作項目 06：職業倫理-023) |
| * | (1) | 愛滋病患者 |
| (2) | 視覺、聽覺機能障礙者 |
| (3) | 顏面損傷者 |
| (4) | 慢性精神病患者 |
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| (1) | 76. 食物中毒的預防原則，何者有誤？ (工作項目 06：職業倫理-030) |
| * | (1) | 生鮮魚貝類買回來不必洗，立即放入冰箱 |
| (2) | 應將生食和熟食的刀具和砧板分用 |
| (3) | 煮熟的食物需及早食用 |
| (4) | 調味料應有清楚的標籤以免誤用 |
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| (3) | 77. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要 (工作項目 06：職業倫理-033) |
| (1) | 內容不完整 |
| (2) | 重點很多 |
| * | (3) | 簡單明確 |
| (4) | 說的很快 |
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| (1) | 78. 就工作倫理的觀點，照顧服務員利用與案主的關係，那一項活動是不合規定的？ (工作項目 06：職業倫理-054) |
| * | (1) | 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品 |
| (2) | 不可以接受案主或案家所饋贈的禮金 |
| (3) | 不可以向案主或家人拉保險 |
| (4) | 案主意識不清，但其所有物品絕不可據為己有 |
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| (1) | 79. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-056) |
| * | (1) | 密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 |
| (2) | 馬上處置妥當，不必報告任何人 |
| (3) | 迅速將現場整理，以免被人發現 |
| (4) | 指責別人害的 |
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| (2) | 80. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的？ (工作項目 06：職業倫理-067) |
| (1) | 安養機構可以收容重症或植物人 |
| * | (2) | 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備 |
| (3) | 不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安全地方 |
| (4) | 建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞 |
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