| (3) | 1. 修剪指甲的原則，何者為不正確？ (工作項目 01：身體照顧-002) |
| (1) | 手指甲剪成圓形 |
| (2) | 腳趾剪成平形 |
| (3) | 足部剪繭使用剪刀剪 |
| (4) | 指甲每兩週修剪一次 |
| | |
| (2) | 2. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-003) |
| (1) | 身體活動量減少 |
| (2) | 定時給予腹部按摩 |
| (3) | 飲食中缺乏纖維素 |
| (4) | 麻醉、機械性的阻塞 |
| | |
| (1) | 3. 若案主有一側肢體行動不便，穿脫衣服的順序何者較適宜？ (工作項目 01：身體照顧-018) |
| (1) | 先脫健側 |
| (2) | 先脫患側 |
| (3) | 先穿健側 |
| (4) | 由案主自己決定 |
| | |
| (1) | 4. 有關執行個人衛生照護的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-020) |
| (1) | 打發時間 |
| (2) | 促進血液循環 |
| (3) | 保持感覺清爽舒適 |
| (4) | 強化外觀與自尊 |
| | |
| (4) | 5. 灌食的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-026) |
| (1) | 應避免灌入空氣 |
| (2) | 灌食中若出現咳嗽不止，應立刻停止灌食 |
| (3) | 需抬高床頭再灌食，並確定胃管是否於胃內 |
| (4) | 灌食後立即採平躺臥姿 |
| | |
| (4) | 6. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-027) |
| (1) | 傷口保持清潔 |
| (2) | 勤於翻身，減少傷口受壓力的時間 |
| (3) | 注意營養補充 |
| (4) | 不可下床活動，儘量臥床休息 |
| | |
| (1) | 7. 下列有關頭髮糾結的處理方法，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-031) |
| (1) | 以剪刀剪掉糾結的部分 |
| (2) | 梳髮時以一手固定近髮根 |
| (3) | 以酒精或水先潤濕再梳 |
| (4) | 先梳髮尾再往上梳到髮根 |
| | |
| (2) | 8. 正常成人的心跳次數為每分鐘 (工作項目 01：身體照顧-035) |
| (1) | 40～59 次 |
| (2) | 60～99 次 |
| (3) | 100～109 次 |
| (4) | 110 次及以上 |
| | |
| (1) | 9. 依照 2015 年中華民國心臟學會與台灣高血壓學會對正常血壓的定義是 (工作項目 01：身體照顧-036) |
| (1) | 收縮壓低於 120 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 80 ㎜ Hg |
| (2) | 收縮壓低於 140 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 95 ㎜ Hg |
| (3) | 收縮壓高於 150 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 90 ㎜ Hg |
| (4) | 收縮壓高於 160 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 95 ㎜ Hg |
| | |
| (2) | 10. 下列那一個部位最常被用來測量脈搏？ (工作項目 01：身體照顧-043) |
| (1) | 心尖脈 |
| (2) | 橈動脈 |
| (3) | 頸動脈 |
| (4) | 足背動脈 |
| | |
| (3) | 11. 有關呼吸治療的敘述，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-044) |
| (1) | 拍痰一天可 2～3 次 |
| (2) | 蒸氣治療的目的是讓痰液稀釋 |
| (3) | 治療時有頭暈，心跳加快、氣喘是正常現象 |
| (4) | 姿位引流將痰液最多區擺在最高位，並做區域拍鬆 |
| | |
| (3) | 12. 給案主氧氣時的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-055) |
| (1) | 濕化氧氣 |
| (2) | 懸掛禁止吸煙告示牌 |
| (3) | 看病人喘就給他氧氣 |
| (4) | 不可突然停止氧氣的供應 |
| | |
| (3) | 13. 下列何者為促進有效呼吸的措施？ (工作項目 01：身體照顧-057) |
| (1) | 避免飲水 |
| (2) | 多與家屬交談 |
| (3) | 深呼吸及有效的咳嗽 |
| (4) | 儘可能讓案主平躺，不要下床 |
| | |
| (4) | 14. 為臥床案主作關節活動時，順序應為 (工作項目 01：身體照顧-062) |
| (1) | 先做健側 |
| (2) | 無特殊順序 |
| (3) | 由遠心端關節做起 |
| (4) | 由近心端關節做 |
| | |
| (3) | 15. 測量口溫時，口溫表放置的位置宜在 (工作項目 01：身體照顧-067) |
| (1) | 舌上 |
| (2) | 用舌含住即可 |
| (3) | 舌下舌繫帶旁 |
| (4) | 請案主用牙齒咬住 |
| | |
| (3) | 16. 固定尿管或鼻管的紙膠應多久更換一次？ (工作項目 01：身體照顧-083) |
| (1) | 有脫落時再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更換一次 |
| | |
| (3) | 17. 關於口腔護理的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-084) |
| (1) | 預防細菌在口腔滋生 |
| (2) | 可早期發現口腔疾病 |
| (3) | 只針對無法自行清理的病人 |
| (4) | 教導案主執行有效的口腔清潔方法 |
| | |
| (1) | 18. 為案主清潔牙齒刷牙的正確方式為 (工作項目 01：身體照顧-086) |
| (1) | 刷毛與牙齒呈 45-60 度角 |
| (2) | 由牙冠向牙齦刷 |
| (3) | 由左向右每次刷 5-6 顆牙齒 |
| (4) | 不宜清除舌苔 |
| | |
| (4) | 19. 協助案主獲得舒適的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-087) |
| (1) | 保持身體清潔 |
| (2) | 維持合宜的姿勢 |
| (3) | 注意四周環境的清潔 |
| (4) | 用力拉平案主的衣服 |
| | |
| (2) | 20. 下列神經系統的構造中，何者可維持身體的平衡與運動功能？ (工作項目 01：身體照顧-099) |
| (1) | 大腦 |
| (2) | 小腦 |
| (3) | 腦幹 |
| (4) | 間腦 |
| | |
| (1) | 21. 對睡眠有問題者的照顧措施，何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-115) |
| (1) | 白天帶他活動到耗盡體力 |
| (2) | 白天給予休閒活動，舒解情緒 |
| (3) | 睡前沐浴或泡腳 |
| (4) | 在床旁陪伴增進安全感 |
| | |
| (1) | 22. 檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵 (工作項目 01：身體照顧-122) |
| (1) | 向上向後拉 |
| (2) | 向下向後拉 |
| (3) | 向上向前拉 |
| (4) | 向下向前拉 |
| | |
| (4) | 23. 有關心臟病案主的照護，下列敘述何者正確？a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01：身體照顧-125) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| (4) | bd |
| | |
| (4) | 24. 與失智症案主相處時，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-139) |
| (1) | 尊重案主，給予多重事項的選擇 |
| (2) | 為防走失，均給予約束 |
| (3) | 當案主固執在某一觀點時，應矯正其錯誤 |
| (4) | 談話時多使用肯定句，而非模擬兩可 |
| | |
| (3) | 25. 幫案主翻身時，a.應卸下近身側床欄 b.為案主安全不可卸下任何床欄 c.儘量遠離案主身體以免弄髒衣服 d.先告知要幫忙翻身，以下組合何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-145) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | ad |
| (4) | cd |
| | |
| (4) | 26. 照顧下肢水腫案主時，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-148) |
| (1) | 教導坐下時將腳抬高 |
| (2) | 教導躺下時將腳抬高於心臟 |
| (3) | 由遠心端朝近心端按摩 |
| (4) | 由近心端向遠心端按摩 |
| | |
| (4) | 27. 單側下肢乏力案主上下階梯時應教導 (工作項目 01：身體照顧-163) |
| (1) | 患肢先上 |
| (2) | 隨自喜好 |
| (3) | 健肢後上 |
| (4) | 健肢先上 |
| | |
| (3) | 28. 處理案主便秘的問題，下列措施何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-170) |
| (1) | 臥床的案主，抬高床頭可幫助排便 |
| (2) | 每日攝取 2000~3000 cc 的液體 |
| (3) | 解便時由下往上按摩腹部 |
| (4) | 維持隱密性 |
| | |
| (3) | 29. 有關褥瘡的敘述，下列何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-173) |
| (1) | 失禁的病人容易發生 |
| (2) | 受壓時間的長短是主要影響因素 |
| (3) | 坐輪椅的病人發生褥瘡的機會較低 |
| (4) | 與營養不足有關 |
| | |
| (4) | 30. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 02：生活照顧-003) |
| (1) | 不予理會他 |
| (2) | 予以反擊 |
| (3) | 予以責難，伺機報復 |
| (4) | 暫時離開情境，尋求協助 |
| | |
| (3) | 31. 與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？ (工作項目 02：生活照顧-008) |
| (1) | 接納 |
| (2) | 支持 |
| (3) | 同情 |
| (4) | 不批判 |
| | |
| (2) | 32. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (4) | 33. 致病原可由多種方式來傳播，下列有關傳播途徑之敘述，何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-045) |
| (1) | 接觸傳染又可分為直接接觸、間接接觸以及空氣傳染 |
| (2) | AIDS 是屬於病媒傳染 |
| (3) | 痢疾是屬於飛沫傳染 |
| (4) | 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等，而造成疾病 |
| | |
| (2) | 34. 當案主需使用熱水袋時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-070) |
| (1) | 密切觀察案主的反應情形 |
| (2) | 不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用 |
| (3) | 熱水袋的水溫約 40~46℃ |
| (4) | 不可使用在腹痛（確定經痛者除外） |
| | |
| (3) | 35. 協助服用口服藥物時應注意 a.潮濕或變色不可用 b.只要沒拆封過的都可服用c.服用時間與方法 d.服用的劑量 (工作項目 02：生活照顧-082) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 36. 正確的藥袋標示內容，不含以下何者？ (工作項目 02：生活照顧-094) |
| (1) | 病人姓名、性別 |
| (2) | 疾病診斷資料 |
| (3) | 調劑者姓名、地點 |
| (4) | 藥名及含量 |
| | |
| (4) | 37. 有關失智者居家飲食，下列何者正確？A.建立規律用餐時間 B.若忘記進食而不斷要求時，應告知已進食過 C.若拒絕進食時，應先了解原因 D.調製新鮮食物口味，提升長者的新鮮感 (工作項目 02：生活照顧-101) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AC |
| | |
| (3) | 38. 當為案主整理家務時，基於個人衛生安全，需要自行準備的是：A.可替換的衣物 B.掃帚 C.口罩 D.手套 E.拖把 (工作項目 03：家務處理-003) |
| (1) | ABC |
| (2) | CDE |
| (3) | ACD |
| (4) | BDE |
| | |
| (4) | 39. 食物料理方式需考慮哪些因素？ (工作項目 03：家務處理-015) |
| (1) | 依照食譜烹調 |
| (2) | 有口感嚼勁夠 |
| (3) | 重口味有味道 |
| (4) | 案主咀嚼及吞嚥能力 |
| | |
| (3) | 40. 當照顧服務員正在案家服務時，發現案家附近有濃煙及焦味，疑似發生火災，照顧服務員該如何處理？ (工作項目 03：家務處理-017) |
| (1) | 打電話通知家屬 |
| (2) | 趕快去救火 |
| (3) | 通知 119 |
| (4) | 趕快往外逃 |
| | |
| (2) | 41. 下列何者不屬於照顧服務員的工作？ (工作項目 03：家務處理-021) |
| (1) | 協助購物 |
| (2) | 更換尿管 |
| (3) | 協助身體清潔 |
| (4) | 準備餐食 |
| | |
| (2) | 42. 清洗衣物時，照顧服務員應有的做法為何？ (工作項目 03：家務處理-026) |
| (1) | 全部丟下去一起洗 |
| (2) | 依衣服的種類、顏色區分再洗 |
| (3) | 放多一點清潔劑及漂白水 |
| (4) | 放入一般洗衣粉即可 |
| | |
| (2) | 43. 為清理案主家的上層窗戶，照顧服務員可以採用何種方法？ (工作項目 03：家務處理-041) |
| (1) | 雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭 |
| (2) | 以長柄桿子綁上抹布擦拭 |
| (3) | 以手伸直之高度為限，超過此高度的部分不清理 |
| (4) | 為安全著想不安排此項服務 |
| | |
| (1) | 44. 照顧服務員為了對飲食衛生做徹底的把關，除了養成隨手清潔砧板的習慣外，最好要經常定期以何種方法來消毒砧板 (工作項目 03：家務處理-044) |
| (1) | 浸泡鹽醋水一小時 |
| (2) | 浸泡糖醋水一小時 |
| (3) | 浸泡菜汁水一小時 |
| (4) | 浸泡清水一小時 |
| | |
| (1) | 45. 照顧服務員欲丟棄案家物品時，需徵得何者同意並請其檢查後，方可丟棄？ (工作項目 03：家務處理-050) |
| (1) | 案主及其家人 |
| (2) | 里長 |
| (3) | 里幹事 |
| (4) | 警察局 |
| | |
| (4) | 46. 下列有關衣物清洗之敘述何者有誤？ (工作項目 03：家務處理-056) |
| (1) | 先將污衣以顏色及質料分類 |
| (2) | 放入適當的洗衣劑及水量 |
| (3) | 依照衣服之洗標處理 |
| (4) | 隔夜浸泡有利於洗淨衣物 |
| | |
| (2) | 47. 陪同案主購物時，需注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-057) |
| (1) | 需注意折扣物品 |
| (2) | 需隨時注意案主身心狀況及行的安全 |
| (3) | 需注意自己的皮包及錢財 |
| (4) | 協助案主殺價 |
| | |
| (3) | 48. 丟棄打破之玻璃或陶瓷物品時，應如何正確處理？ (工作項目 03：家務處理-058) |
| (1) | 小心放入垃圾袋中 |
| (2) | 用報紙包好放入資源回收桶 |
| (3) | 可集中在不易穿透的容器中，並以膠帶密封用紅筆註明危險 |
| (4) | 直接埋入泥土中避免刺傷人 |
| | |
| (4) | 49. 有關老人飲食的敘述，下列何者不正確？ (工作項目 03：家務處理-064) |
| (1) | 經常檢查儲存食物的有效期 |
| (2) | 定期清除冰箱內食物，以免老人誤食 |
| (3) | 少量多餐，少油、少鹽 |
| (4) | 多吃豬肉以增加動物性蛋白質 |
| | |
| (3) | 50. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-014) |
| (1) | 60 次 |
| (2) | 80 次 |
| (3) | 100 次 |
| (4) | 130 次 |
| | |
| (3) | 51. 下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-025) |
| (1) | 緩螺旋包紮法 |
| (2) | 環狀包紮法 |
| (3) | 八字型包紮法 |
| (4) | 急螺旋型包紮法 |
| | |
| (1) | 52. 在使用繃帶包紮時，下列原則何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-030) |
| (1) | 包紮時，應逆向人體循環方向，由遠心端向近心端包紮 |
| (2) | 包紮肢體時，應包括肢體末端，以使壓力平均 |
| (3) | 包紮的肢體若有傷口，繃帶可直接與傷口接觸 |
| (4) | 包紮時，每包覆第二周時，應覆蓋前一周之 1/4～1/3 |
| | |
| (3) | 53. 當您以彈性繃帶為案主做手部包紮，30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感，指頭顏色變白，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-032) |
| (1) | 這是包紮後初期現象，久了就習慣了 |
| (2) | 待包紮時間滿 2 小時後再鬆開 |
| (3) | 立即鬆開繃帶，再重新包紮 |
| (4) | 繼續觀察，再決定下一步行動 |
| | |
| (4) | 54. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-052) |
| (1) | 請案主動動手腳 |
| (2) | 請案主轉動脖子 |
| (3) | 請案主抬高手腳 |
| (4) | 把案主趕緊扶起 |
| | |
| (4) | 55. 有關灼燙傷的處理，下列何者為不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-062) |
| (1) | 立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒傷除外 |
| (2) | 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 |
| (3) | 泡冷水可一直泡至不痛為止 |
| (4) | 眼睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 |
| | |
| (3) | 56. 下列何者為進行急救中，最重要原則？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-071) |
| (1) | 立即評估傷患 |
| (2) | 盡速安排傷患送醫 |
| (3) | 確定傷患和施救者處於安全無危險環境 |
| (4) | 將傷患置於正確、適當的姿勢 |
| | |
| (2) | 57. 地震時的避難措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-075) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| (2) | 立即衝出戶外 |
| (3) | 以墊子、枕頭或雙手保護頭部 |
| (4) | 躲避在樑柱或牆角邊 |
| | |
| (2) | 58. 有關高樓逃生之要訣，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-076) |
| (1) | 利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生 |
| (2) | 使用繩索逃生時，上半身與腳部保持 L 型，背向牆壁 |
| (3) | 可逃至鄰近屋頂等待救援 |
| (4) | 勿冒險從高樓跳下 |
| | |
| (4) | 59. 下列何者非跌倒的高危險群？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-081) |
| (1) | 高齡者 |
| (2) | 心智障礙 |
| (3) | 中風 |
| (4) | 入住機構時間較長的住民 |
| | |
| (4) | 60. 有關脫臼之處理，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-085) |
| (1) | 勿試著將脫臼骨頭推回復位 |
| (2) | 抬高脫臼肢體 |
| (3) | 冰敷脫臼處 |
| (4) | 使用三角巾包紮固定時，宜將結帶打結固定在肢體內側 |
| | |
| (2) | 61. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括 (工作項目 05：家庭支持-005) |
| (1) | 彼此語言和文化差異 |
| (2) | 以高亢快速的聲音與長輩交談 |
| (3) | 耐心聽完長輩的敘述 |
| (4) | 請案家從旁協助 |
| | |
| (1) | 62. 長期照顧的目的在於 (工作項目 05：家庭支持-014) |
| (1) | 協助案主維持日常生活中所需的功能 |
| (2) | 為了案主的舒適和照顧服務員的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成 |
| (3) | 由照顧服務員取代家人的照顧角色 |
| (4) | 建立案主的信任關係，使其完全依賴照顧服務員 |
| | |
| (1) | 63. 下列何者並不是屍體護理的正確做法？ (工作項目 05：家庭支持-037) |
| (1) | 身體拉直，取下假牙 |
| (2) | 頭肩部以枕頭墊高，避免血液停留而改變臉部顏色 |
| (3) | 擦拭身體，清潔傷口，減少異味 |
| (4) | 為預防大小便失禁，使用尿布包好 |
| | |
| (4) | 64. 下列何者不符合『DNR（不予急救）之規定』？ (工作項目 05：家庭支持-038) |
| (1) | 醫師應將治療方針詳盡告知病人，病人意識昏迷時則應告知家屬，以保障其權益 |
| (2) | 應有意願人簽署之意願書 |
| (3) | 未成年人簽署意願書時，應得其法定代理人之同意 |
| (4) | 應由三至四位醫師診斷確為末期病人 |
| | |
| (3) | 65. 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時，以下何種措施不正確？ (工作項目 05：家庭支持-039) |
| (1) | 持續密切觀察其生命徵象 |
| (2) | 通知家屬或機構 |
| (3) | 提醒家人通知殯葬禮儀公司 |
| (4) | 維持案主身體清潔及舒適 |
| | |
| (3) | 66. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05：家庭支持-042) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (3) | 67. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了，下列何者為適當的處理？ (工作項目 05：家庭支持-046) |
| (1) | 告訴他這裡不會丟錢 |
| (2) | 指責他有病 |
| (3) | 一齊尋找並轉移話題 |
| (4) | 不要理會他 |
| | |
| (2) | 68. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感，是屬於下列何種負荷？ (工作項目 05：家庭支持-048) |
| (1) | 社會羞恥負荷 |
| (2) | 負向情緒負荷 |
| (3) | 病患依賴負荷 |
| (4) | 人際關係負荷 |
| | |
| (4) | 69. 有關慢性病老人居家照顧的優點，下列何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-052) |
| (1) | 留在家裡可享受家庭溫暖 |
| (2) | 被監視的感覺較低 |
| (3) | 可預防與延遲入住機構的時間 |
| (4) | 在成本效益分析上，居家式的照顧較機構式的照顧昂貴 |
| | |
| (4) | 70. 一般家庭照顧體系提供案主的服務不包括下列哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-065) |
| (1) | 情感支援 |
| (2) | 護送和交通接送 |
| (3) | 財務管理 |
| (4) | 醫療服務 |
| | |
| (2) | 71. 照顧工作經常會帶給家庭主要照顧者身體、心理、社會外尚有哪一方面的負荷？ (工作項目 05：家庭支持-070) |
| (1) | 住宅 |
| (2) | 財務 |
| (3) | 交通 |
| (4) | 飲食 |
| | |
| (2) | 72. 失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助？ (工作項目 05：家庭支持-076) |
| (1) | 勞工局 |
| (2) | 社會局 |
| (3) | 民政局 |
| (4) | 新聞局 |
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| (1) | 73. 有關壓力的觀念，下列哪一個項目是正確的？ (工作項目 05：家庭支持-098) |
| (1) | 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法 |
| (2) | 頭痛、頭暈、失眠乃與壓力無關的身心症狀 |
| (3) | 容易感冒、全身痠痛、肌肉緊繃乃與壓力無關的身心症狀 |
| (4) | 便秘、胃痛乃與壓力無關的身心症狀 |
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| (4) | 74. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？ (工作項目 06：職業倫理-018) |
| (1) | 勞保局 |
| (2) | 縣市政府社會局 |
| (3) | 內政部 |
| (4) | 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所 |
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| (1) | 75. 與案主溝通時，以下何者不適當？ (工作項目 06：職業倫理-024) |
| (1) | 在訪客面前討論案主病情 |
| (2) | 利用錄音、照片使反覆視聽 |
| (3) | 一次只給簡單明瞭訊息 |
| (4) | 有足夠時間給案主理解與反應 |
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| (2) | 76. 溝通的內容那一項不適當？ (工作項目 06：職業倫理-025) |
| (1) | 以案主所關心的事情為主 |
| (2) | 帶有專業術語的衛教知識 |
| (3) | 重覆敘述重要的訊息 |
| (4) | 多提案主正面的、成功的事 |
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| (3) | 77. 有關長期照護機構的安全管理，何者為適切的？ (工作項目 06：職業倫理-027) |
| (1) | 案主在機構內發生的意外事件不必告知其家人 |
| (2) | 避免被機構懲罰，案主發生意外事件後，盡量不要讓機構知道 |
| (3) | 任何意外事故都應依規定報告 |
| (4) | 意外事故的發生一定要懲罰當事者 |
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| (3) | 78. 服務關係結束後，照顧服務員與案主應保持怎樣的關係？ (工作項目 06：職業倫理-040) |
| (1) | 仍保持密切聯繫 |
| (2) | 打電話給案主，關切新服務員的服務狀況 |
| (3) | 避免與案主過於密切聯繫，以免案主拿服務員作比較，造成現有服務員的困擾 |
| (4) | 改以志工方式，繼續提供服務 |
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| (2) | 79. 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？ (工作項目 06：職業倫理-042) |
| (1) | 當面斥責教訓案主，給他難堪 |
| (2) | 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導 |
| (3) | 忍氣吞聲，避免衝突 |
| (4) | 立即要求機構督導更換個案 |
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| (1) | 80. 照顧居家案主期間，下列那一項是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-050) |
| (1) | 按約定時間到案家服務，不可遲到或早退 |
| (2) | 案主午休可約朋友外出喝咖啡 |
| (3) | 任意請假，事情由其家人處理 |
| (4) | 約朋友到案主家中打牌 |
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