| (4) | 1. 為預防泌尿道感染的措施，下列做法何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-001) |
| (1) | 建議案主盆浴 |
| (2) | 建議每5～6 小時解尿一次 |
| (3) | 維持尿液的鹼性，以增加抑菌能力 |
| * | (4) | 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下，一般案主每天飲水量至少 2000 西西 |
| | |
| (2) | 2. 會陰沖洗時，沖洗壺壺嘴的正確方向為 (工作項目 01：身體照顧-011) |
| (1) | 朝向床頭 |
| * | (2) | 朝向床尾 |
| (3) | 朝向左邊 |
| (4) | 朝向右邊 |
| | |
| (1) | 3. 若案主有一側肢體行動不便，穿脫衣服的順序何者較適宜？ (工作項目 01：身體照顧-018) |
| * | (1) | 先脫健側 |
| (2) | 先脫患側 |
| (3) | 先穿健側 |
| (4) | 由案主自己決定 |
| | |
| (1) | 4. 身體容易發生壓瘡的部位是 (工作項目 01：身體照顧-022) |
| * | (1) | 尾椎骨處 |
| (2) | 腹部 |
| (3) | 胸部 |
| (4) | 大腿 |
| | |
| (3) | 5. 測量口溫時，口溫表放置的位置宜在 (工作項目 01：身體照顧-067) |
| (1) | 舌上 |
| (2) | 用舌含住即可 |
| * | (3) | 舌下舌繫帶旁 |
| (4) | 請案主用牙齒咬住 |
| | |
| (4) | 6. 幫案主執行沐浴清潔時須要注意的事項，下列何者是正確的？A.關閉門窗，調節室溫在 22-26℃B.任何時間皆可執行清潔 C.先清潔軀幹→四肢→頭頸部D.注意觀察案主的身體有無異常現象 (工作項目 01：身體照顧-071) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | DC |
| * | (4) | AD |
| | |
| (2) | 7. 下列哪個年齡層之體溫較低？ (工作項目 01：身體照顧-078) |
| (1) | 成年 |
| * | (2) | 老年 |
| (3) | 青少年 |
| (4) | 幼兒 |
| | |
| (4) | 8. 糞便嵌塞的症狀，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-080) |
| (1) | 血壓變低 |
| (2) | 腹部柔軟 |
| (3) | 呼吸變緩慢 |
| * | (4) | 噁心、嘔吐 |
| | |
| (2) | 9. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？ (工作項目 01：身體照顧-081) |
| (1) | 無特定方向 |
| * | (2) | 由右往上橫向左側 |
| (3) | 由左往上橫向右側 |
| (4) | 左一次，右一次輪流方式 |
| | |
| (3) | 10. 下列何者是口腔清潔的目的：A.盡量刺激口腔粘膜或牙肉，以增強咀嚼肌肉；B.促進唾液的分泌；C.使義齒較好用；D.將口內食物殘渣清除以免細菌繁殖 (工作項目 01：身體照顧-113) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | BD |
| (4) | AD |
| | |
| (1) | 11. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-129) |
| * | (1) | 立即給予安眠藥 |
| (2) | 在不影響他人情況下，起床活動筋骨 |
| (3) | 在不影響他人情況下，看書或看電視 |
| (4) | 喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 |
| | |
| (3) | 12. 案主解黑色便時可能的原因為：a.綠色蔬菜吃太多 b.上腸胃道出血 c.吃鐵劑d.吃鴨血糕 (工作項目 01：身體照顧-132) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| * | (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (4) | 13. 移動案主時為免照服員受傷，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-149) |
| (1) | 卸下床欄 |
| (2) | 身體重心落於兩腳中間 |
| (3) | 儘量靠近案主 |
| * | (4) | 儘量拉長腰 |
| | |
| (2) | 14. 老年人易得骨質疏鬆症的原因有 a.血壓高 b.鈣質攝取不夠 c.缺乏運動 d.賀爾蒙改變，下列何者組合正確？ (工作項目 01：身體照顧-156) |
| (1) | abc |
| * | (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (4) | 15. 以鼻胃管為案主灌食牛奶後，沖洗鼻胃管最合適的水量為 (工作項目 01：身體照顧-160) |
| (1) | 10cc |
| (2) | 100cc |
| (3) | 200cc |
| * | (4) | 至無牛奶殘留於管壁 |
| | |
| (4) | 16. 單側下肢乏力案主上下階梯時應教導 (工作項目 01：身體照顧-163) |
| (1) | 患肢先上 |
| (2) | 隨自喜好 |
| (3) | 健肢後上 |
| * | (4) | 健肢先上 |
| | |
| (4) | 17. 老人血管系統的變化，下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-169) |
| (1) | 動脈的伸張與擴張能力下降 |
| (2) | 動脈壁管徑變小 |
| (3) | 動脈管壁變厚 |
| * | (4) | 血壓值的記錄方式為舒張壓/收縮壓 |
| | |
| (3) | 18. 下列何者不是急性心肌梗塞的症狀？ (工作項目 01：身體照顧-174) |
| (1) | 胸痛 |
| (2) | 出汗 |
| * | (3) | 臉色發紅 |
| (4) | 血壓下降 |
| | |
| (2) | 19. 王老先生腹漲不適，下列哪項處理措施不適當 (工作項目 01：身體照顧-176) |
| (1) | 進食時鼓勵放輕鬆 |
| * | (2) | 鼓勵多喝牛奶 |
| (3) | 避免豆類食品 |
| (4) | 避免使用吸管 |
| | |
| (4) | 20. 下列觀念何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-179) |
| (1) | 老王因年齡較長感覺變遲鈍、尿道括約肌較鬆弛，所以應給予穿尿褲 |
| (2) | 巴金森氏症患者即使可感覺尿液，但因無法馬上行動，應給予尿褲使用 |
| (3) | 失智症患者應給予尿褲使用 |
| * | (4) | 半身癱瘓的中風患者可提供排尿訓練 |
| | |
| (2) | 21. 下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-186) |
| (1) | 很口渴 |
| * | (2) | 體重減輕 |
| (3) | 體重增加 |
| (4) | 腹脹 |
| | |
| (2) | 22. 疥瘡屬於接觸性傳染，發現疑似感染者，下列措施何者為不正確？ (工作項目 02：生活照顧-009) |
| (1) | 隔離 |
| * | (2) | 通報警察局 |
| (3) | 藥物治療 |
| (4) | 疑似感染者使用後的床單、衣物應煮沸 10～30分鐘 |
| | |
| (2) | 23. 案主拒絕服藥時，下列措施何者較適宜？ (工作項目 02：生活照顧-014) |
| (1) | 將藥混在飯中一起吃 |
| * | (2) | 耐心的勸他服藥 |
| (3) | 尊重他的意見，不勉強他服藥 |
| (4) | 將藥混在果汁中服用 |
| | |
| (1) | 24. 王奶奶使用鼻胃管灌食，每次灌食前一定要先做的事為下列何者？ (工作項目 02：生活照顧-018) |
| * | (1) | 反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形 |
| (2) | 轉動一下鼻胃管，重新固定，以免滑脫 |
| (3) | 先清洗鼻胃管 |
| (4) | 先灌開水，再灌食 |
| | |
| (2) | 25. 所照顧的案主罹患高血壓，在調製飲食必須注意之事項為 (工作項目 02：生活照顧-039) |
| (1) | 多喝牛奶、吃小魚乾 |
| * | (2) | 低動物性油、低鹽的飲食 |
| (3) | 多吃動物性蛋白質的食物 |
| (4) | 植物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係 |
| | |
| (4) | 26. 有關營養不良的症狀，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-040) |
| (1) | 體重明顯下降 |
| (2) | 皮膚蒼白 |
| (3) | 容易疲憊 |
| * | (4) | 皮膚紅潤 |
| | |
| (4) | 27. 致病原可由多種方式來傳播，下列有關傳播途徑之敘述，何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-045) |
| (1) | 接觸傳染又可分為直接接觸、間接接觸以及空氣傳染 |
| (2) | AIDS 是屬於病媒傳染 |
| (3) | 痢疾是屬於飛沫傳染 |
| * | (4) | 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等，而造成疾病 |
| | |
| (1) | 28. 當案主有腸胃道急性發炎及腹瀉時，應採用何種飲食： (工作項目 02：生活照顧-049) |
| * | (1) | 流質飲食 |
| (2) | 軟質飲食 |
| (3) | 一般飲食 |
| (4) | 半流質飲食 |
| | |
| (3) | 29. 灌食時，案主有咳嗽或不舒服時，以下處理何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-068) |
| (1) | 沒關係一下就好了 |
| (2) | 打 119 求救 |
| * | (3) | 立即停止灌食並觀察案主呼吸、心跳及檢查胃管，並迅速連絡護理人員 |
| (4) | 改變案主坐姿為平臥 |
| | |
| (4) | 30. 給案主用藥在安全上一般原則下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-069) |
| (1) | 存放時應注意避免潮濕及高溫 |
| (2) | 注意藥物的有效期 |
| (3) | 飯後 30 分鐘才可給藥 |
| * | (4) | 多的藥可分給別人吃 |
| | |
| (2) | 31. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-079) |
| (1) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則 |
| * | (2) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 |
| (3) | 隨時注意案主的生命徵象 |
| (4) | 隨時注意路面狀況 |
| | |
| (3) | 32. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？ (工作項目 02：生活照顧-080) |
| (1) | 有脫落再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| * | (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更一次 |
| | |
| (3) | 33. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指 (工作項目 02：生活照顧-090) |
| (1) | 每七小時吃一次 |
| (2) | 任何時間都可以 |
| * | (3) | 三餐及睡前各吃一次 |
| (4) | 凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前 |
| | |
| (1) | 34. 口服藥物正確服用方式為？A.以適量開水配服，勿配茶、咖啡、果汁、牛奶B.將制酸錠咬碎的藥效較好 C.發泡錠應加適量水溶解後再服用 D.腸衣錠應咬碎、磨粉後再服用 (工作項目 02：生活照顧-091) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ABD |
| (4) | ACD |
| | |
| (2) | 35. 正確的藥袋標示內容，不含以下何者？ (工作項目 02：生活照顧-094) |
| (1) | 病人姓名、性別 |
| * | (2) | 疾病診斷資料 |
| (3) | 調劑者姓名、地點 |
| (4) | 藥名及含量 |
| | |
| (3) | 36. 帶領視障朋友走路時，下列描述何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-096) |
| (1) | 用力拉或推他前進 |
| (2) | 以口述方式引導他前進 |
| * | (3) | 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進 |
| (4) | 催促快速前進 |
| | |
| (4) | 37. (本題刪題)失智的王奶奶今天因找不到錢包而大叫「有人偷走我的錢包」，下列反應何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-102) |
| (1) | 「這裡很安全，沒人會偷你的錢包」 |
| (2) | 「你一定忘在哪裡了，您再想想」 |
| (3) | 「不要擔心，我們會幫您找出來」 |
| * | (4) | 誘導王奶奶自己找到錢包 |
| | |
| (2) | 38. 下列何者不屬於照顧服務員的工作？ (工作項目 03：家務處理-021) |
| (1) | 協助購物 |
| * | (2) | 更換尿管 |
| (3) | 協助身體清潔 |
| (4) | 準備餐食 |
| | |
| (2) | 39. 整理案主文件後為方便案主找尋，照顧服務員將如何處理？ (工作項目 03：家務處理-023) |
| (1) | 重新分類放於不同的抽屜 |
| * | (2) | 放於固定位置且擺設整齊 |
| (3) | 以日期先後排放 |
| (4) | 另找一個盒子置放 |
| | |
| (4) | 40. 海帶營養豐富，但是海帶不容易煮爛，有一訣竅是在烹煮的時候加入何種調味料就能很快的把海帶煮的柔軟可口了？ (工作項目 03：家務處理-037) |
| (1) | 一茶匙鹽 |
| (2) | 半茶匙味精 |
| (3) | 一湯匙酒 |
| * | (4) | 幾滴醋 |
| | |
| (2) | 41. 陪同案主外出坐車時，如何安排案主坐進計程車？ (工作項目 03：家務處理-043) |
| (1) | 頭腳先進入車內，屁股再轉入車座 |
| * | (2) | 屁股先坐進車內，再將頭腳移入車內 |
| (3) | 請案主手扶前座椅背，一腳先進入車內，然後頭、屁股依序進入 |
| (4) | 依照案主的習慣 |
| | |
| (3) | 42. 照顧服務員在烹煮食物時，欲試嚐味道應如何處理？ (工作項目 03：家務處理-062) |
| (1) | 洗雙手，以食指來沾嚐湯汁 |
| (2) | 用鍋鏟盛湯汁就口試嚐 |
| * | (3) | 先將湯汁盛在小碗中試嚐 |
| (4) | 以量匙盛湯汁試嚐 |
| | |
| (4) | 43. 陪同案主外出購物前，應準備之工作下列何者為錯誤？ (工作項目 03：家務處理-068) |
| (1) | 協助案主穿著適當衣鞋 |
| (2) | 自備環保袋 |
| (3) | 備妥購物明細 |
| * | (4) | 為案主穿戴金項鍊及金戒指 |
| | |
| (3) | 44. 陪同案主就醫或檢查時，照顧服務員應備證件不包含下列那一項？ (工作項目 03：家務處理-069) |
| (1) | 身份證 |
| (2) | 健保卡 |
| * | (3) | 勞保卡 |
| (4) | 預約單 |
| | |
| (3) | 45. 兩人施救法時，胸外心臟按摩的速率，下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-017) |
| (1) | 60 次/分 |
| (2) | 80 次/分 |
| * | (3) | 100 次/分 |
| (4) | 130 次/分 |
| | |
| (2) | 46. 心肺復甦術進行口對口人工呼吸要吹幾口氣？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-020) |
| (1) | 1 |
| * | (2) | 2 |
| (3) | 3 |
| (4) | 4 |
| | |
| (3) | 47. 當您以彈性繃帶為案主做手部包紮，30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感，指頭顏色變白，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-032) |
| (1) | 這是包紮後初期現象，久了就習慣了 |
| (2) | 待包紮時間滿 2 小時後再鬆開 |
| * | (3) | 立即鬆開繃帶，再重新包紮 |
| (4) | 繼續觀察，再決定下一步行動 |
| | |
| (3) | 48. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？A.冷敷 B.熱敷 C.抬高 D.放低 E.按摩 F.固定 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-040) |
| (1) | ACE |
| (2) | BCE |
| * | (3) | ACF |
| (4) | BDE |
| | |
| (1) | 49. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-041) |
| * | (1) | 立即鬆綁 |
| (2) | 更換夾板 |
| (3) | 改用繃帶固定 |
| (4) | 繼續觀察 |
| | |
| (4) | 50. 災害發生時，緊急疏散脊椎受傷案主，下列何種方式不恰當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-046) |
| (1) | 以硬板運送 |
| (2) | 以擔架運送 |
| (3) | 以椅子代用擔架 |
| * | (4) | 以毯子拖拉 |
| | |
| (2) | 51. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-047) |
| (1) | 走向樓梯間 |
| * | (2) | 低俯姿勢 |
| (3) | 直立姿勢 |
| (4) | 開窗呼救 |
| | |
| (2) | 52. 在緊急情況下，您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所，若只有您自己一人時，則下列何種緊急搬運法是較有效且省力的方法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-048) |
| (1) | 肩扛搬運法 |
| * | (2) | 毛毯拖曳法 |
| (3) | 懸吊搬運法 |
| (4) | 抱持法 |
| | |
| (4) | 53. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-052) |
| (1) | 請案主動動手腳 |
| (2) | 請案主轉動脖子 |
| (3) | 請案主抬高手腳 |
| * | (4) | 把案主趕緊扶起 |
| | |
| (1) | 54. 急救時需最優先處理的狀況為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-070) |
| * | (1) | 維持呼吸道通暢 |
| (2) | 控制出血 |
| (3) | 固定骨折 |
| (4) | 預防休克 |
| | |
| (1) | 55. 下列病人運送法，何者不適用於長距離運送者： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-073) |
| * | (1) | 抱持法 |
| (2) | 背負法 |
| (3) | 肩負法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 56. 下列何者是為不正確的火場逃生要訣？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-078) |
| (1) | 低姿勢 |
| (2) | 沿牆壁 |
| * | (3) | 向上逃 |
| (4) | 勿跳樓 |
| | |
| (3) | 57. 照顧案主時，因協調溝通不良，最好的處理方法 (工作項目 05：家庭支持-003) |
| (1) | 馬上離開不再溝通 |
| (2) | 結案 |
| * | (3) | 再溝通 |
| (4) | 不理會 |
| | |
| (3) | 58. 下列哪一項無助於良好的溝通？ (工作項目 05：家庭支持-007) |
| (1) | 和案主視線接觸 |
| (2) | 身體前傾表達出關心和注意 |
| * | (3) | 提高音量大聲講話 |
| (4) | 鼓勵案主多表達感受 |
| | |
| (1) | 59. 下列敘述何者正確？ (工作項目 05：家庭支持-008) |
| * | (1) | 照顧過程案主容易出現不好的情緒，這是可以被接受與同理的 |
| (2) | 照顧服務員已受過職前訓練，以後從事服務工作可以不需要再進修與準備 |
| (3) | 照顧服務員可以任意和同伴討論案主及其家庭的隱私以便經驗交流 |
| (4) | 每一位中風案主的需求和照顧方式都是一樣的 |
| | |
| (2) | 60. 服務時為避免性騷擾，照顧服務員應有的態度，下列何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-010) |
| (1) | 轉移案主不合宜的行為或話題 |
| * | (2) | 滿足案主需要 |
| (3) | 維持專業上的人際關係 |
| (4) | 請其他專業人員協調 |
| | |
| (2) | 61. 下列有關人際關係的敘述何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-012) |
| (1) | 每個人皆需要人際關係 |
| * | (2) | 親子關係不屬於人際關係的一環 |
| (3) | 美好的人際關係可以創造生命延年益壽 |
| (4) | 人際關係可說是人類生活的主要核心 |
| | |
| (3) | 62. 如何協助身體功能障礙者增進生活適應？ (工作項目 05：家庭支持-019) |
| (1) | 使其完全臥床 |
| (2) | 完全順從案主的意思 |
| * | (3) | 使用適當的輔具 |
| (4) | 大量給予刺激以利復原 |
| | |
| (1) | 63. 下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通？ (工作項目 05：家庭支持-020) |
| * | (1) | 保持昏暗的光線 |
| (2) | 輪流發言，不要同時說話 |
| (3) | 儘量保持環境的單純 |
| (4) | 儘量在聽障者面前說話 |
| | |
| (4) | 64. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？ (工作項目 05：家庭支持-024) |
| (1) | 參加家屬支持團體 |
| (2) | 鍛鍊體力 |
| (3) | 設定合理的照顧目標及自我期待 |
| * | (4) | 對照顧服務員發洩、出氣 |
| | |
| (2) | 65. 下列哪一項並非家庭照顧者所承受與照顧壓力有關的壓力來源？ (工作項目 05：家庭支持-025) |
| (1) | 照顧知識不足 |
| * | (2) | 股市漲跌 |
| (3) | 缺少社會支持 |
| (4) | 生活作息受限制 |
| | |
| (4) | 66. 照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是 (工作項目 05：家庭支持-055) |
| (1) | 打開電風扇吹散瓦斯味 |
| (2) | 通知瓦斯公司前來處理 |
| (3) | 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源 |
| * | (4) | 打開窗戶讓空氣流通 |
| | |
| (2) | 67. 照顧服務員在案家提供家務處理時，最重要的工作任務為何？ (工作項目 05：家庭支持-059) |
| (1) | 維持客廳清潔 |
| * | (2) | 維護案主的居家安全 |
| (3) | 浴室無臭味 |
| (4) | 清潔窗戶 |
| | |
| (2) | 68. 照顧工作經常會帶給家庭主要照顧者身體、心理、社會外尚有哪一方面的負荷？ (工作項目 05：家庭支持-070) |
| (1) | 住宅 |
| * | (2) | 財務 |
| (3) | 交通 |
| (4) | 飲食 |
| | |
| (1) | 69. 照顧服務員有義務將案主健康及生活狀況主動告知何人？ (工作項目 05：家庭支持-079) |
| * | (1) | 家屬 |
| (2) | 管區警員 |
| (3) | 里長 |
| (4) | 區長 |
| | |
| (4) | 70. 當家屬提出不合理的要求時，下列何者為照顧服務員適當的處理方式？ (工作項目 05：家庭支持-081) |
| (1) | 與家屬抗辯 |
| (2) | 與親友訴苦 |
| (3) | 勉強答應 |
| * | (4) | 委婉拒絕並向督導員說明 |
| | |
| (3) | 71. 對待身心障礙朋友的態度，下列何者為正確？ (工作項目 05：家庭支持-091) |
| (1) | 憐憫與同情 |
| (2) | 憐憫與施捨 |
| * | (3) | 關懷與尊重 |
| (4) | 忍讓 |
| | |
| (4) | 72. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-100) |
| (1) | 說話時視線交會 |
| (2) | 告訴對方我們的名字 |
| (3) | 說話時速度放慢 |
| * | (4) | 提供多元選擇 |
| | |
| (3) | 73. 關於案家或案主所餽贈的禮物，照顧服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-017) |
| (1) | 收下即可 |
| (2) | 買一份等值禮品回贈給案家或案主 |
| * | (3) | 告知案主依工作守則不可以收 |
| (4) | 請案主直接送給照顧服務員所屬之服務單位 |
| | |
| (1) | 74. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象？ (工作項目 06：職業倫理-023) |
| * | (1) | 愛滋病患者 |
| (2) | 視覺、聽覺機能障礙者 |
| (3) | 顏面損傷者 |
| (4) | 慢性精神病患者 |
| | |
| (2) | 75. 長期照顧機構門禁安全的目的，何者有誤？ (工作項目 06：職業倫理-029) |
| (1) | 為保護住民的生活安全 |
| * | (2) | 可以監視每一位住民交友隱私 |
| (3) | 避免失智者走失 |
| (4) | 了解機構出入者 |
| | |
| (3) | 76. 長期照護機構住民的餐具洗淨後，下列何者處理不當？ (工作項目 06：職業倫理-036) |
| (1) | 以煮沸或蒸氣消毒 |
| (2) | 曬太陽 |
| * | (3) | 以抹布將水擦乾 |
| (4) | 自然晾乾 |
| | |
| (2) | 77. 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？ (工作項目 06：職業倫理-042) |
| (1) | 當面斥責教訓案主，給他難堪 |
| * | (2) | 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導 |
| (3) | 忍氣吞聲，避免衝突 |
| (4) | 立即要求機構督導更換個案 |
| | |
| (3) | 78. 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-043) |
| (1) | 大聲駁斥案主，表達抗議 |
| (2) | 在案主面前向天發誓，表示自身清白 |
| * | (3) | 禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 |
| (4) | 立即向機構督導請辭，表達抗議 |
| | |
| (3) | 79. 照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事，下列那一項的處理不適當？ (工作項目 06：職業倫理-058) |
| (1) | 找負責指導的人員或可信任的人討論 |
| (2) | 不斷尋求學習照顧知識與技術 |
| * | (3) | 對自家人發脾氣，以發洩情緒 |
| (4) | 以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒 |
| | |
| (1) | 80. 照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯哪一項罪名？ (工作項目 06：職業倫理-063) |
| * | (1) | 業務侵佔罪 |
| (2) | 竊盜罪 |
| (3) | 詐欺罪 |
| (4) | 贓物罪 |
| | |
