| (1) | 1. 下列有關臥床休息案主的陳述，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-009) |
| (1) | 臥床休息的案主不可以參與其日常活動 |
| (2) | 臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合 |
| (3) | 臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎 |
| (4) | 臥床休息不活動的案主，容易導致關節僵硬、肌肉萎縮 |
| | |
| (3) | 2. 以鼻胃管灌食時，食物的溶液距胃的高度依食物濃稠度約 (工作項目 01：身體照顧-013) |
| (1) | 5 公分以下 |
| (2) | 6～10 公分 |
| (3) | 35～45 公分 |
| (4) | 50 公分以上 |
| | |
| (4) | 3. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01：身體照顧-017) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 左側臥 |
| (3) | 右側臥 |
| (4) | 屈膝仰臥 |
| | |
| (1) | 4. 下列有關頭髮糾結的處理方法，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-031) |
| (1) | 以剪刀剪掉糾結的部分 |
| (2) | 梳髮時以一手固定近髮根 |
| (3) | 以酒精或水先潤濕再梳 |
| (4) | 先梳髮尾再往上梳到髮根 |
| | |
| (4) | 5. 下列何者不是預防壓瘡的正確方法？ (工作項目 01：身體照顧-041) |
| (1) | 均衡營養 |
| (2) | 保持皮膚乾爽 |
| (3) | 使用適當輔助用品 |
| (4) | 每四小時翻身一次 |
| | |
| (2) | 6. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？ (工作項目 01：身體照顧-054) |
| (1) | 熱敷 |
| (2) | 冰敷 |
| (3) | 先熱敷再冰敷 |
| (4) | 先冰敷再熱敷 |
| | |
| (2) | 7. 當案主有服用毛地黃藥物時，應特別注意下列何種生命徵象？ (工作項目 01：身體照顧-061) |
| (1) | 體溫 |
| (2) | 心跳 |
| (3) | 血壓 |
| (4) | 呼吸速率 |
| | |
| (4) | 8. 案主長期臥床固定不動時，形成的合併症有哪些？A.垂足 B.憂鬱 C.栓塞 D.骨質疏鬆 E.髖關節外旋、屈曲 F.身體水腫 G.血壓上升 (工作項目 01：身體照顧-064) |
| (1) | ABDFG |
| (2) | BCDEG |
| (3) | ACDEF |
| (4) | ABCDE |
| | |
| (3) | 9. 關於糖尿病案主的足部護理，下列描述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-065) |
| (1) | 不可赤足走路 |
| (2) | 每日清潔襪子 |
| (3) | 有穿鞋就好不必合腳 |
| (4) | 每日檢視雙足 |
| | |
| (2) | 10. 為案主施行被動關節的活動時應注意 (工作項目 01：身體照顧-068) |
| (1) | 案主應穿著緊身衣褲，效果加倍 |
| (2) | 鼓勵案主以健側協助患側做肢體活動 |
| (3) | 每天應操作 1-2 次，每個關節重覆越多次效果越好 |
| (4) | 案主表達有疼痛及不舒服反應時，應加強力道不要停止，以加強運動效果 |
| | |
| (4) | 11. 幫案主執行沐浴清潔時須要注意的事項，下列何者是正確的？A.關閉門窗，調節室溫在 22-26℃B.任何時間皆可執行清潔 C.先清潔軀幹→四肢→頭頸部D.注意觀察案主的身體有無異常現象 (工作項目 01：身體照顧-071) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | DC |
| (4) | AD |
| | |
| (3) | 12. 固定尿管或鼻管的紙膠應多久更換一次？ (工作項目 01：身體照顧-083) |
| (1) | 有脫落時再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更換一次 |
| | |
| (3) | 13. 關於口腔護理的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-084) |
| (1) | 預防細菌在口腔滋生 |
| (2) | 可早期發現口腔疾病 |
| (3) | 只針對無法自行清理的病人 |
| (4) | 教導案主執行有效的口腔清潔方法 |
| | |
| (4) | 14. 有關安全照顧措施的描述，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-111) |
| (1) | 工作前後都洗手 |
| (2) | 室內防輻射與噪音 |
| (3) | 用正確的護理技術照顧病人 |
| (4) | 病人單位都放高劑量消毒水 |
| | |
| (2) | 15. 人體的呼吸中樞位於 (工作項目 01：身體照顧-120) |
| (1) | 下視丘 |
| (2) | 延腦 |
| (3) | 小腦 |
| (4) | 中腦 |
| | |
| (3) | 16. 執行成人心肺復甦術(CPR)及自動體外心臟除顫器(AED)時，下列處置何者正確？a.只有一位施救者時，先請人打電話求救，再進行五個循環的 CPR b.若沒有呼吸或幾乎沒有呼吸，即放棄胸外按摩 c.AED 到達後，黏上貼片，打開機器，聽從 AED 指示操作 d.壓胸深度，至少要超過 6 公分 (工作項目 01：身體照顧-123) |
| (1) | ab |
| (2) | bc |
| (3) | ac |
| (4) | bd |
| | |
| (1) | 17. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-129) |
| (1) | 立即給予安眠藥 |
| (2) | 在不影響他人情況下，起床活動筋骨 |
| (3) | 在不影響他人情況下，看書或看電視 |
| (4) | 喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 |
| | |
| (4) | 18. 下列有關案主排便的敘述，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-134) |
| (1) | 每天應解便一次 |
| (2) | 一天沒解便就是便秘 |
| (3) | 只解三次稀便不稱為腹瀉 |
| (4) | 每個人有不同的解便習慣，應先瞭解再判斷 |
| | |
| (1) | 19. 使用留置尿管的案主，滲尿時的處理方法，以下何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-137) |
| (1) | 將尿管的氣球再打些空氣/水進去 |
| (2) | 檢查尿管通路 |
| (3) | 給案主一個舒適位置 |
| (4) | 檢查大便紀錄 |
| | |
| (2) | 20. 案主多久沒解小便就應注意 (工作項目 01：身體照顧-151) |
| (1) | 2 小時 |
| (2) | 4 小時 |
| (3) | 6 小時 |
| (4) | 8 小時 |
| | |
| (4) | 21. 當腹瀉發生時，應 (工作項目 01：身體照顧-153) |
| (1) | 增加食物攝入 |
| (2) | 刺激腸蠕動 |
| (3) | 加速病菌的排出 |
| (4) | 減少食物攝入 |
| | |
| (4) | 22. 以鼻胃管為案主灌食牛奶後，沖洗鼻胃管最合適的水量為 (工作項目 01：身體照顧-160) |
| (1) | 10cc |
| (2) | 100cc |
| (3) | 200cc |
| (4) | 至無牛奶殘留於管壁 |
| | |
| (1) | 23. 有關老人皮膚系統，下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-165) |
| (1) | 汗腺數量增加 |
| (2) | 癒合速度減慢 |
| (3) | 皮膚容易破皮 |
| (4) | 指甲變厚易脆 |
| | |
| (3) | 24. 處理案主便秘的問題，下列措施何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-170) |
| (1) | 臥床的案主，抬高床頭可幫助排便 |
| (2) | 每日攝取 2000~3000 cc 的液體 |
| (3) | 解便時由下往上按摩腹部 |
| (4) | 維持隱密性 |
| | |
| (3) | 25. 下列何者不是急性心肌梗塞的症狀？ (工作項目 01：身體照顧-174) |
| (1) | 胸痛 |
| (2) | 出汗 |
| (3) | 臉色發紅 |
| (4) | 血壓下降 |
| | |
| (2) | 26. 協助餵食時 a.讓案主身體往前微傾 b.食物由上往下餵 c.食物由下往上餵 d.給予時間慢慢咀嚼 (工作項目 01：身體照顧-181) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (4) | 27. 活動假牙的清潔 a.每餐後以軟毛牙刷清洗 b.漱口即可 c.用假牙清潔劑泡即可d.與醫師討論晚上是否卸下假牙 (工作項目 01：身體照顧-182) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| (4) | ad |
| | |
| (1) | 28. 影響血壓的外在因素有 a.情緒 b.睡眠 c.溫度 d.測量技術，下列何者組合正確？ (工作項目 01：身體照顧-183) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 29. 疥瘡屬於接觸性傳染，發現疑似感染者，下列措施何者為不正確？ (工作項目 02：生活照顧-009) |
| (1) | 隔離 |
| (2) | 通報警察局 |
| (3) | 藥物治療 |
| (4) | 疑似感染者使用後的床單、衣物應煮沸 10～30分鐘 |
| | |
| (2) | 30. 如果案主仍保有部分移動能力，在您協助案主由椅子上返回床鋪時，下列何者較不合適？ (工作項目 02：生活照顧-028) |
| (1) | 保護案主在安全之原則下，鼓勵他嚐試自行移位 |
| (2) | 為了避免意外，將案主抱回床鋪 |
| (3) | 給予部份協助 |
| (4) | 鼓勵案主配合移位的動作並給予適時的讚美 |
| | |
| (3) | 31. 如果在案主移位的過程中出現意外事故時，下列何者為最優先的措施？ (工作項目 02：生活照顧-030) |
| (1) | 就近尋求協助 |
| (2) | 趕快清理現場，當作沒發生 |
| (3) | 維護案主的安全 |
| (4) | 打電話通知家屬 |
| | |
| (2) | 32. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (4) | 33. 有關四腳助行器的使用，下列何者不正確：A.四隻腳皆使用安全具有附著力的橡皮墊；B.助行器合適之高度應為使手肘能彎至約 30 度；C.穿上不會滑溜且安全的鞋子；D.可以讓案主單獨使用助行器 (工作項目 02：生活照顧-052) |
| (1) | A |
| (2) | B |
| (3) | C |
| (4) | D |
| | |
| (2) | 34. 協助長期臥床的案主下床活動，下列何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-057) |
| (1) | 案主想下床就下床 |
| (2) | 先在床緣坐穩並觀察案主生命徵象穩定，才下床 |
| (3) | 為趕時間迅速下床 |
| (4) | 配合生活安排，即刻下床 |
| | |
| (1) | 35. 對於清醒的案主，灌食前一定要做的事，下列何項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-067) |
| (1) | 反抽胃管胃液，以確認胃管在胃中及胃中食物消化的情形 |
| (2) | 把胃管抽出 5 公分看看有無在胃中，並消毒後再灌食 |
| (3) | 先灌 100 ㏄開水看管子是否在胃中 |
| (4) | 胃管用清水多清洗幾次，再灌食 |
| | |
| (2) | 36. 當案主需使用熱水袋時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-070) |
| (1) | 密切觀察案主的反應情形 |
| (2) | 不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用 |
| (3) | 熱水袋的水溫約 40~46℃ |
| (4) | 不可使用在腹痛（確定經痛者除外） |
| | |
| (2) | 37. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-079) |
| (1) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則 |
| (2) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 |
| (3) | 隨時注意案主的生命徵象 |
| (4) | 隨時注意路面狀況 |
| | |
| (2) | 38. 下列何者適用於吞嚥困難個案的餵食？ (工作項目 02：生活照顧-084) |
| (1) | 提供他們喜歡的食物即可 |
| (2) | 在支持其雙足下，上半身坐直 |
| (3) | 無限量給予稠化飲料 |
| (4) | 避免使用當季食品 |
| | |
| (1) | 39. 發現案主誤服過量藥物時，應如何處理？A.案主意識清楚時，可請他喝大量開水 B.誤服強酸、強鹼或腐蝕性藥物時，不要催吐 C.將案主和剩下的藥物或空瓶一併送醫 D.若無不適症狀，不需要送醫 (工作項目 02：生活照顧-087) |
| (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ACD |
| (4) | ABD |
| | |
| (4) | 40. 若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏，協助案主使用的方法何者正確？A.先給眼藥膏，再用眼藥水 B.先給眼藥水，再給眼藥膏 C.協助頭後仰，塗(或滴)於眼角膜處 D.兩種藥物應間隔 8-10 分鐘 (工作項目 02：生活照顧-093) |
| (1) | AC |
| (2) | AD |
| (3) | BC |
| (4) | BD |
| | |
| (3) | 41. 胃乳等懸浮劑使用前需搖一搖的原因為 (工作項目 02：生活照顧-095) |
| (1) | 藥水產生氣泡比較好喝 |
| (2) | 增強藥效 |
| (3) | 使藥品劑量較均勻 |
| (4) | 避免副作用產生 |
| | |
| (4) | 42. 有關失智者居家飲食，下列何者正確？A.建立規律用餐時間 B.若忘記進食而不斷要求時，應告知已進食過 C.若拒絕進食時，應先了解原因 D.調製新鮮食物口味，提升長者的新鮮感 (工作項目 02：生活照顧-101) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AC |
| | |
| (3) | 43. 丟棄案主物品前首先需注意何事？ (工作項目 03：家務處理-005) |
| (1) | 通知環保局 |
| (2) | 丟入垃圾車 |
| (3) | 請案主再次確認 |
| (4) | 由家人處理 |
| | |
| (2) | 44. 此圖案代表意義為何？ (工作項目 03：家務處理-008) |
| (1) | 垃圾分類 |
| (2) | 資源回收 |
| (3) | 箭牌口香糖 |
| (4) | 衛生安全食品標示 |
| | |
| (2) | 45. 下列何者不屬於照顧服務員的工作？ (工作項目 03：家務處理-021) |
| (1) | 協助購物 |
| (2) | 更換尿管 |
| (3) | 協助身體清潔 |
| (4) | 準備餐食 |
| | |
| (1) | 46. 去除微波爐內異味的方法，可以用一杯水加上下列那項物品，一起放入爐內加熱一分鐘，並趁熱用乾布擦拭？ (工作項目 03：家務處理-030) |
| (1) | 檸檬汁一湯匙 |
| (2) | 酒一湯匙 |
| (3) | 黑醋一湯匙 |
| (4) | 洗潔精 1/5 杯 |
| | |
| (1) | 47. 冰箱背部及側面易積塵埃，至少間隔多久將塵埃清除？ (工作項目 03：家務處理-034) |
| (1) | 半年 |
| (2) | 一年 |
| (3) | 一年半 |
| (4) | 二年 |
| | |
| (3) | 48. 當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？ (工作項目 03：家務處理-038) |
| (1) | 分送給其他病患 |
| (2) | 保存起來以利日後使用 |
| (3) | 送回醫院領藥處或社區藥局 |
| (4) | 堆放在桌子抽屜內，以備不時之需 |
| | |
| (3) | 49. 照顧服務員至案家從事家務服務時，最妥善的工作方法為何？ (工作項目 03：家務處理-042) |
| (1) | 依照服務員個人家務處理經驗工作 |
| (2) | 依照一般長輩的工作方法提供服務 |
| (3) | 先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理 |
| (4) | 依照督導員指示提供家務服務 |
| | |
| (2) | 50. 家務處理不包括下列哪一項工作？ (工作項目 03：家務處理-052) |
| (1) | 廚房清潔 |
| (2) | 整理儲藏室 |
| (3) | 準備餐食 |
| (4) | 清潔浴室 |
| | |
| (2) | 51. 陪同案主購物時，需注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-057) |
| (1) | 需注意折扣物品 |
| (2) | 需隨時注意案主身心狀況及行的安全 |
| (3) | 需注意自己的皮包及錢財 |
| (4) | 協助案主殺價 |
| | |
| (3) | 52. 丟棄打破之玻璃或陶瓷物品時，應如何正確處理？ (工作項目 03：家務處理-058) |
| (1) | 小心放入垃圾袋中 |
| (2) | 用報紙包好放入資源回收桶 |
| (3) | 可集中在不易穿透的容器中，並以膠帶密封用紅筆註明危險 |
| (4) | 直接埋入泥土中避免刺傷人 |
| | |
| (2) | 53. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬？ (工作項目 03：家務處理-065) |
| (1) | 將衣物直接丟棄，避免感染 |
| (2) | 浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後，再洗清 |
| (3) | 浸泡在冷洗精中消毒後，再清洗 |
| (4) | 以稀釋鹽酸液沖洗後，再以漂白水洗淨 |
| | |
| (1) | 54. 照顧服務員清掃案家天花板時，應如何處理最安全？ (工作項目 03：家務處理-066) |
| (1) | 以長柄拖把清理 |
| (2) | 爬上梯子用手擦拭 |
| (3) | 爬上櫥櫃用手擦拭 |
| (4) | 踩在桌子上以雞毛撢子除塵 |
| | |
| (4) | 55. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| (4) | 側臥 |
| | |
| (4) | 56. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-015) |
| (1) | 協助案主側臥 |
| (2) | 執行推腹法 |
| (3) | 立刻進行人工呼吸 |
| (4) | 評估呼吸 |
| | |
| (2) | 57. 若案主有大出血情形，其脈搏可能出現 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-033) |
| (1) | 洪脈 |
| (2) | 絲脈且快 |
| (3) | 絲脈且慢 |
| (4) | 正常脈 |
| | |
| (4) | 58. 災害發生時，緊急疏散脊椎受傷案主，下列何種方式不恰當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-046) |
| (1) | 以硬板運送 |
| (2) | 以擔架運送 |
| (3) | 以椅子代用擔架 |
| (4) | 以毯子拖拉 |
| | |
| (2) | 59. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-047) |
| (1) | 走向樓梯間 |
| (2) | 低俯姿勢 |
| (3) | 直立姿勢 |
| (4) | 開窗呼救 |
| | |
| (4) | 60. 有關灼燙傷的處理，下列何者為不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-062) |
| (1) | 立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒傷除外 |
| (2) | 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 |
| (3) | 泡冷水可一直泡至不痛為止 |
| (4) | 眼睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 |
| | |
| (2) | 61. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述為者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-066) |
| (1) | 次數 100 次/分 |
| (2) | 按壓位置於劍突處 |
| (3) | 手勢採雙手互扣 |
| (4) | 按壓深度 5-6 公分 |
| | |
| (4) | 62. 依傷患救治和送醫優先順序原則，下列何種患者須第一優先，立即送醫處理？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-069) |
| (1) | 藥物中毒 |
| (2) | 開放性或多處骨折 |
| (3) | 已死亡傷患 |
| (4) | 急性心肌梗塞 |
| | |
| (1) | 63. 下列病人運送法，何者不適用於長距離運送者： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-073) |
| (1) | 抱持法 |
| (2) | 背負法 |
| (3) | 肩負法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 64. 常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-018) |
| (1) | 近期記憶喪失 |
| (2) | 失去定向感 |
| (3) | 情緒及個性改變 |
| (4) | 肌肉僵直 |
| | |
| (1) | 65. 下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通？ (工作項目 05：家庭支持-020) |
| (1) | 保持昏暗的光線 |
| (2) | 輪流發言，不要同時說話 |
| (3) | 儘量保持環境的單純 |
| (4) | 儘量在聽障者面前說話 |
| | |
| (1) | 66. 下列何者並不是屍體護理的正確做法？ (工作項目 05：家庭支持-037) |
| (1) | 身體拉直，取下假牙 |
| (2) | 頭肩部以枕頭墊高，避免血液停留而改變臉部顏色 |
| (3) | 擦拭身體，清潔傷口，減少異味 |
| (4) | 為預防大小便失禁，使用尿布包好 |
| | |
| (1) | 67. 下列哪一項措施是分擔家庭照顧者的勞務？ (工作項目 05：家庭支持-071) |
| (1) | 居家服務 |
| (2) | 國民年金 |
| (3) | 老年津貼 |
| (4) | 留職停薪制度 |
| | |
| (4) | 68. 家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助？ (工作項目 05：家庭支持-075) |
| (1) | 戶政事務所 |
| (2) | 內政部警政署 |
| (3) | 警察局 |
| (4) | 長期照顧管理中心 |
| | |
| (3) | 69. 原住民族長照 2.0 規劃建構原住民族整合型照顧，”以居家服務補部落長照之不足”，是屬於何種等級？ (工作項目 05：家庭支持-087) |
| (1) | A 級 |
| (2) | B 級 |
| (3) | C 級 |
| (4) | D 級 |
| | |
| (4) | 70. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-100) |
| (1) | 說話時視線交會 |
| (2) | 告訴對方我們的名字 |
| (3) | 說話時速度放慢 |
| (4) | 提供多元選擇 |
| | |
| (4) | 71. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (工作項目 06：職業倫理-004) |
| (1) | 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 |
| (2) | 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 |
| (3) | 領有身心障礙手冊 |
| (4) | 經訓練後具有工作能力 |
| | |
| (2) | 72. 開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？ (工作項目 06：職業倫理-005) |
| (1) | 幫忙聯絡其他相關機構協助解決 |
| (2) | 回報自己的服務單位，由專業人員協助、轉介 |
| (3) | 找其他照顧服務員商量對策 |
| (4) | 不在原訂的服務範圍，少管閒事 |
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| (4) | 73. 以下何者不是正向調適工作壓力的方式？ (工作項目 06：職業倫理-026) |
| (1) | 運動、聽音樂或外出旅遊 |
| (2) | 找督導討論抒發情緒 |
| (3) | 對不瞭解的部分，進修學習新知 |
| (4) | 向案主或家屬抱怨 |
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| (2) | 74. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？ (工作項目 06：職業倫理-034) |
| (1) | 注意力不集中、常出錯 |
| (2) | 有耐心聽案主說話 |
| (3) | 愛發脾氣、常焦慮不安 |
| (4) | 無食慾、失眠 |
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| (3) | 75. 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-043) |
| (1) | 大聲駁斥案主，表達抗議 |
| (2) | 在案主面前向天發誓，表示自身清白 |
| (3) | 禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 |
| (4) | 立即向機構督導請辭，表達抗議 |
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| (4) | 76. 照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？ (工作項目 06：職業倫理-047) |
| (1) | 案主本人 |
| (2) | 案主所住個人範圍 |
| (3) | 案主的主要照顧者 |
| (4) | 鄰居或親戚 |
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| (1) | 77. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-056) |
| (1) | 密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 |
| (2) | 馬上處置妥當，不必報告任何人 |
| (3) | 迅速將現場整理，以免被人發現 |
| (4) | 指責別人害的 |
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| (4) | 78. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員的首要工作為何？ (工作項目 06：職業倫理-059) |
| (1) | 把案主帶去睡覺 |
| (2) | 不予理會，明天就會好了 |
| (3) | 服務員自行處理 |
| (4) | 先行關懷並收集相關資料 |
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| (4) | 79. 照顧老弱是何人的責任？ (工作項目 06：職業倫理-064) |
| (1) | 家人的責任 |
| (2) | 國家應負完全的責任 |
| (3) | 慈善機構的責任 |
| (4) | 國家、社會、家庭共同要負擔的責任 |
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| (4) | 80. 記錄是醫護專業人員重要工作之一，而照顧服務員留存記錄，下列那一項是不正確的？ (工作項目 06：職業倫理-068) |
| (1) | 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息 |
| (2) | 提供給案主、家人參考 |
| (3) | 若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件 |
| (4) | 毫無意義或用途 |
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