| (3) | 1. 修剪指甲的原則，何者為不正確？ (工作項目 01：身體照顧-002) |
| (1) | 手指甲剪成圓形 |
| (2) | 腳趾剪成平形 |
| * | (3) | 足部剪繭使用剪刀剪 |
| (4) | 指甲每兩週修剪一次 |
| | |
| (2) | 2. 下列哪些案主需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者 B.意識不清者 C.早期的失智症患者 D.憂鬱症而無法自行沐浴者 (工作項目 01：身體照顧-005) |
| (1) | ABC |
| * | (2) | ABD |
| (3) | BCD |
| (4) | ACD |
| | |
| (2) | 3. 案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用： (工作項目 01：身體照顧-007) |
| (1) | 床板 |
| * | (2) | 毛毯，浴毯捲軸 |
| (3) | 垂足板 |
| (4) | 手握捲 |
| | |
| (4) | 4. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01：身體照顧-017) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 左側臥 |
| (3) | 右側臥 |
| * | (4) | 屈膝仰臥 |
| | |
| (3) | 5. 用來協助案主支托身體的用物，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-025) |
| (1) | 枕頭 |
| (2) | 毛巾 |
| * | (3) | 彎盆 |
| (4) | 床單 |
| | |
| (4) | 6. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-027) |
| (1) | 傷口保持清潔 |
| (2) | 勤於翻身，減少傷口受壓力的時間 |
| (3) | 注意營養補充 |
| * | (4) | 不可下床活動，儘量臥床休息 |
| | |
| (1) | 7. 依照 2015 年中華民國心臟學會與台灣高血壓學會對正常血壓的定義是 (工作項目 01：身體照顧-036) |
| * | (1) | 收縮壓低於 120 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 80 ㎜ Hg |
| (2) | 收縮壓低於 140 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 95 ㎜ Hg |
| (3) | 收縮壓高於 150 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 90 ㎜ Hg |
| (4) | 收縮壓高於 160 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 95 ㎜ Hg |
| | |
| (3) | 8. 下列何者不是長期臥床案主常見的合併症？ (工作項目 01：身體照顧-050) |
| (1) | 壓瘡 |
| (2) | 肺炎 |
| * | (3) | 昏迷 |
| (4) | 尿路感染 |
| | |
| (2) | 9. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？ (工作項目 01：身體照顧-054) |
| (1) | 熱敷 |
| * | (2) | 冰敷 |
| (3) | 先熱敷再冰敷 |
| (4) | 先冰敷再熱敷 |
| | |
| (3) | 10. 給案主氧氣時的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-055) |
| (1) | 濕化氧氣 |
| (2) | 懸掛禁止吸煙告示牌 |
| * | (3) | 看病人喘就給他氧氣 |
| (4) | 不可突然停止氧氣的供應 |
| | |
| (3) | 11. 下列何種情形會促使壓瘡產生？ (工作項目 01：身體照顧-058) |
| (1) | 提供適當的營養 |
| (2) | 儘可能將案主抬起再移動，以免摩擦皮膚 |
| * | (3) | 鼓勵案主坐起，能坐多久就坐多久 |
| (4) | 經常幫助臥床案主翻身，減少身體組織持續受壓 |
| | |
| (1) | 12. 有關臥床案主預防壓瘡的方法，下列何者錯誤？ (工作項目 01：身體照顧-063) |
| * | (1) | 壓瘡傷口多按摩 |
| (2) | 每 2小時協助翻身 |
| (3) | 身體移位時應避免摩擦 |
| (4) | 以軟墊保護身體的骨突處 |
| | |
| (3) | 13. 有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-073) |
| (1) | 預防患側肌肉攣縮 |
| (2) | 預防患側關節僵直 |
| * | (3) | 增進健側關節的活動度 |
| (4) | 增加患部肌肉協調能力 |
| | |
| (4) | 14. 使用熱水袋的目的有哪些？A.保暖 B.減輕疼痛 C.促進血液循環 D.減輕發炎症狀 (工作項目 01：身體照顧-079) |
| (1) | ABD |
| (2) | ACD |
| (3) | BCD |
| * | (4) | ABC |
| | |
| (1) | 15. 有關體溫上升的原因，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-103) |
| * | (1) | 會受測量部位、年齡與環境的影響 |
| (2) | 與憤怒、恐懼、緊張的情緒無關 |
| (3) | 與體內荷爾蒙的釋放量無關 |
| (4) | 不受細菌或病毒入侵的影響 |
| | |
| (4) | 16. 有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？ (工作項目 01：身體照顧-106) |
| (1) | 經常檢查輪胎中的空氣量 |
| (2) | 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 |
| (3) | 坐輪椅的姿勢，背部要平直 |
| * | (4) | 坐輪椅前，先踩腳踏板後坐下 |
| | |
| (2) | 17. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主？ (工作項目 01：身體照顧-112) |
| (1) | 協助案主下床時降低床高度 |
| * | (2) | 未立即回應病人的呼叫 |
| (3) | 地板的水立即擦乾 |
| (4) | 提供以案主為中心的照顧 |
| | |
| (1) | 18. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-129) |
| * | (1) | 立即給予安眠藥 |
| (2) | 在不影響他人情況下，起床活動筋骨 |
| (3) | 在不影響他人情況下，看書或看電視 |
| (4) | 喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 |
| | |
| (2) | 19. 使用留置尿管的案主，滲尿的可能原因，以下何不正確？ (工作項目 01：身體照顧-136) |
| (1) | 大便嵌塞 |
| * | (2) | 尿管太小 |
| (3) | 尿管被折或壓到 |
| (4) | 腹壓增加 |
| | |
| (3) | 20. 給予案主沐浴的適當時間為何？ (工作項目 01：身體照顧-140) |
| (1) | 餐後立即洗 |
| (2) | 餐後半小時洗 |
| * | (3) | 餐後 1 小時洗 |
| (4) | 任何時間洗 |
| | |
| (1) | 21. 當血壓下降時脈搏 (工作項目 01：身體照顧-142) |
| * | (1) | 會改變 |
| (2) | 不會改變 |
| (3) | 因人而異 |
| (4) | 因時而異 |
| | |
| (4) | 22. 案主坐輪椅時，下列組合何者正確 a.將臀部移入輪椅內側 b.每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c.坐多久隨案主決意 d.雙腳平放於地面或踏板 (工作項目 01：身體照顧-144) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| * | (4) | abd |
| | |
| (2) | 23. 尿褲使用案主，在多日腹瀉下，導致臀部肛門口發紅，以下處理方式何者不對？ (工作項目 01：身體照顧-146) |
| (1) | 以清水棉紙清洗肛門口及臀部 |
| * | (2) | 以衛生紙塞住肛門口，以減少清洗次數 |
| (3) | 在顧及案主隱私下，以尿片取代尿褲，讓臀部透風 |
| (4) | 在發紅部位擦上氧化鋅護膚霜 |
| | |
| (3) | 24. 照顧意識不清案主，下列組合何者不正確？a.不必與他談話 b.雖沒反應，仍要跟他說話 c.隨自己高興，決定說話與否 d.有他人在時不可與他談話以免被認為神經病 (工作項目 01：身體照顧-150) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| * | (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (3) | 25. 下列何者不是急性心肌梗塞的症狀？ (工作項目 01：身體照顧-174) |
| (1) | 胸痛 |
| (2) | 出汗 |
| * | (3) | 臉色發紅 |
| (4) | 血壓下降 |
| | |
| (2) | 26. 王老先生腹漲不適，下列哪項處理措施不適當 (工作項目 01：身體照顧-176) |
| (1) | 進食時鼓勵放輕鬆 |
| * | (2) | 鼓勵多喝牛奶 |
| (3) | 避免豆類食品 |
| (4) | 避免使用吸管 |
| | |
| (1) | 27. 有關行為精神症狀的敘述，下列何者正確？A.行為障礙事出有因 B.身體不適會造成行為障礙 C.對有幻覺的個案，應說服這是假象 D.為安撫個案情緒，哄騙是最好的方法 (工作項目 01：身體照顧-191) |
| * | (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (1) | 28. 以下哪一項不是照顧服務的工作內容？ (工作項目 02：生活照顧-002) |
| * | (1) | 協助案主購買保險 |
| (2) | 協助翻身、拍背、肢體關節活動 |
| (3) | 陪同代購生活必需用品 |
| (4) | 協助進食 |
| | |
| (3) | 29. 與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？ (工作項目 02：生活照顧-008) |
| (1) | 接納 |
| (2) | 支持 |
| * | (3) | 同情 |
| (4) | 不批判 |
| | |
| (2) | 30. 案主拒絕服藥時，下列措施何者較適宜？ (工作項目 02：生活照顧-014) |
| (1) | 將藥混在飯中一起吃 |
| * | (2) | 耐心的勸他服藥 |
| (3) | 尊重他的意見，不勉強他服藥 |
| (4) | 將藥混在果汁中服用 |
| | |
| (2) | 31. 協助案主由床鋪移到輪椅時，輪椅與床鋪的角度下列何者較合適？ (工作項目 02：生活照顧-029) |
| (1) | 平行 |
| * | (2) | 45°～60° |
| (3) | 90° |
| (4) | 100°～135° |
| | |
| (3) | 32. 如果在案主移位的過程中出現意外事故時，下列何者為最優先的措施？ (工作項目 02：生活照顧-030) |
| (1) | 就近尋求協助 |
| (2) | 趕快清理現場，當作沒發生 |
| * | (3) | 維護案主的安全 |
| (4) | 打電話通知家屬 |
| | |
| (2) | 33. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (4) | 34. 有關營養不良的症狀，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-040) |
| (1) | 體重明顯下降 |
| (2) | 皮膚蒼白 |
| (3) | 容易疲憊 |
| * | (4) | 皮膚紅潤 |
| | |
| (1) | 35. 當案主有腸胃道急性發炎及腹瀉時，應採用何種飲食： (工作項目 02：生活照顧-049) |
| * | (1) | 流質飲食 |
| (2) | 軟質飲食 |
| (3) | 一般飲食 |
| (4) | 半流質飲食 |
| | |
| (4) | 36. 協助案主以柺杖下樓梯時，其順序為：A.將柺杖下至較低的階梯；B.先站穩；C.健肢跟進；D.患肢下 (工作項目 02：生活照顧-053) |
| (1) | A→B→C→D |
| (2) | A→B→D→C |
| (3) | B→A→C→D |
| * | (4) | B→A→D→C |
| | |
| (3) | 37. 案主使用冰袋時，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-071) |
| (1) | 局部有發紫、麻木或劇痛時應暫停使用 |
| (2) | 冰枕不可直接接觸皮膚，應套上墊套 |
| * | (3) | 不使用時，為保持乾爽可放在陽光下曝曬 |
| (4) | 頭部用冰袋時，其他部位應保暖，以免發生寒顫 |
| | |
| (4) | 38. 為方便老年案主穿脫衣褲，採用的衣褲下列何者不適當？ (工作項目 02：生活照顧-072) |
| (1) | 多採用鬆緊帶的褲頭 |
| (2) | 衣服前襟可用魔術帶 |
| (3) | 衣服前襟可用交叉式帶子 |
| * | (4) | 用鈕釦較傳統 |
| | |
| (1) | 39. 協助案主由平臥改為坐姿，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-077) |
| * | (1) | 案主很胖，趕快扶起以免太累 |
| (2) | 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常 |
| (3) | 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形 |
| (4) | 確定是否坐穩，並為案主整容 |
| | |
| (3) | 40. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？ (工作項目 02：生活照顧-080) |
| (1) | 有脫落再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| * | (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更一次 |
| | |
| (1) | 41. 發現案主誤服過量藥物時，應如何處理？A.案主意識清楚時，可請他喝大量開水 B.誤服強酸、強鹼或腐蝕性藥物時，不要催吐 C.將案主和剩下的藥物或空瓶一併送醫 D.若無不適症狀，不需要送醫 (工作項目 02：生活照顧-087) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ACD |
| (4) | ABD |
| | |
| (4) | 42. 有關失智者居家飲食，下列何者正確？A.建立規律用餐時間 B.若忘記進食而不斷要求時，應告知已進食過 C.若拒絕進食時，應先了解原因 D.調製新鮮食物口味，提升長者的新鮮感 (工作項目 02：生活照顧-101) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| * | (4) | AC |
| | |
| (2) | 43. 此圖案代表意義為何？ (工作項目 03：家務處理-008) |
| (1) | 垃圾分類 |
| * | (2) | 資源回收 |
| (3) | 箭牌口香糖 |
| (4) | 衛生安全食品標示 |
| | |
| (4) | 44. 掃地是清潔工作的基本技能，以下何種方式才是正確執行掃地工作？ (工作項目 03：家務處理-009) |
| (1) | 以掃把將垃圾掃到屋外 |
| (2) | 一手拿掃把一手拿畚箕，清理有垃圾的地方 |
| (3) | 以掃把從屋外往屋內清掃 |
| * | (4) | 以掃把從屋內裡側角落掃起，逐步清掃屋內地面，避免有遺漏之處 |
| | |
| (2) | 45. 餐食備妥後切記的一件事為何？ (工作項目 03：家務處理-019) |
| (1) | 食物趁熱食用 |
| * | (2) | 關閉瓦斯及各項烹調電器開關 |
| (3) | 清潔廚房 |
| (4) | 向案主報告可用餐了 |
| | |
| (2) | 46. 一般口罩正確丟棄法為何？ (工作項目 03：家務處理-039) |
| (1) | 丟在公園的垃圾桶內 |
| * | (2) | 依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理 |
| (3) | 為減少感染，脫下後直接放置於垃圾桶中 |
| (4) | 脫下口罩後，將口鼻接觸面向內摺，並立即丟入垃圾桶中 |
| | |
| (3) | 47. 照顧服務員至案家從事家務服務時，最妥善的工作方法為何？ (工作項目 03：家務處理-042) |
| (1) | 依照服務員個人家務處理經驗工作 |
| (2) | 依照一般長輩的工作方法提供服務 |
| * | (3) | 先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理 |
| (4) | 依照督導員指示提供家務服務 |
| | |
| (2) | 48. 陪同案主外出坐車時，如何安排案主坐進計程車？ (工作項目 03：家務處理-043) |
| (1) | 頭腳先進入車內，屁股再轉入車座 |
| * | (2) | 屁股先坐進車內，再將頭腳移入車內 |
| (3) | 請案主手扶前座椅背，一腳先進入車內，然後頭、屁股依序進入 |
| (4) | 依照案主的習慣 |
| | |
| (3) | 49. 丟棄打破之玻璃或陶瓷物品時，應如何正確處理？ (工作項目 03：家務處理-058) |
| (1) | 小心放入垃圾袋中 |
| (2) | 用報紙包好放入資源回收桶 |
| * | (3) | 可集中在不易穿透的容器中，並以膠帶密封用紅筆註明危險 |
| (4) | 直接埋入泥土中避免刺傷人 |
| | |
| (3) | 50. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-014) |
| (1) | 60 次 |
| (2) | 80 次 |
| * | (3) | 100 次 |
| (4) | 130 次 |
| | |
| (3) | 51. 兩人施救法時，胸外心臟按摩的速率，下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-017) |
| (1) | 60 次/分 |
| (2) | 80 次/分 |
| * | (3) | 100 次/分 |
| (4) | 130 次/分 |
| | |
| (2) | 52. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-018) |
| (1) | 雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力 |
| * | (2) | 按摩時雙手臂不能彎曲 |
| (3) | 胸骨下壓 1-3 公分深度 |
| (4) | 按壓後，雙手離開案主胸部以利血液回流 |
| | |
| (3) | 53. 只有一人施行心肺復甦術，下列何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-022) |
| (1) | 每壓 30 下吹 2 口氣 |
| (2) | 大聲數出按壓的次數 |
| * | (3) | 每壓 15 下吹 1 口氣 |
| (4) | 進行心肺復甦術後約二分鐘檢查脈搏 |
| | |
| (1) | 54. 在使用繃帶包紮時，下列原則何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-030) |
| * | (1) | 包紮時，應逆向人體循環方向，由遠心端向近心端包紮 |
| (2) | 包紮肢體時，應包括肢體末端，以使壓力平均 |
| (3) | 包紮的肢體若有傷口，繃帶可直接與傷口接觸 |
| (4) | 包紮時，每包覆第二周時，應覆蓋前一周之 1/4～1/3 |
| | |
| (3) | 55. 當您以彈性繃帶為案主做手部包紮，30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感，指頭顏色變白，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-032) |
| (1) | 這是包紮後初期現象，久了就習慣了 |
| (2) | 待包紮時間滿 2 小時後再鬆開 |
| * | (3) | 立即鬆開繃帶，再重新包紮 |
| (4) | 繼續觀察，再決定下一步行動 |
| | |
| (4) | 56. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-052) |
| (1) | 請案主動動手腳 |
| (2) | 請案主轉動脖子 |
| (3) | 請案主抬高手腳 |
| * | (4) | 把案主趕緊扶起 |
| | |
| (2) | 57. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-054) |
| (1) | 使用鎮靜劑者，勿自行外出 |
| * | (2) | 限制曾經跌倒案主外出 |
| (3) | 密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主 |
| (4) | 地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施 |
| | |
| (3) | 58. 面對緊急事故，下列處理何者不適當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-059) |
| (1) | 態度沉著 |
| (2) | 尋求支援 |
| * | (3) | 迅速離開現場 |
| (4) | 報告主管 |
| | |
| (1) | 59. 照顧植物人，下列措施何者不適？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-060) |
| * | (1) | 不必跟他說話 |
| (2) | 固定時間翻身 |
| (3) | 給予背部按摩 |
| (4) | 給予四肢關節被動運動 |
| | |
| (2) | 60. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-072) |
| (1) | 適用於虛弱、昏迷患者 |
| * | (2) | 上下樓時，病人的腳部均在高處 |
| (3) | 上坡時頭在前，下坡時腳在前 |
| (4) | 脊椎損傷者宜使用硬板擔架 |
| | |
| (1) | 61. 下列病人運送法，何者不適用於長距離運送者： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-073) |
| * | (1) | 抱持法 |
| (2) | 背負法 |
| (3) | 肩負法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 62. 地震時的避難措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-075) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| * | (2) | 立即衝出戶外 |
| (3) | 以墊子、枕頭或雙手保護頭部 |
| (4) | 躲避在樑柱或牆角邊 |
| | |
| (4) | 63. 發現火災的立即措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-077) |
| (1) | 打開呼叫警鈴，叫醒所有的人 |
| (2) | 立即疏散所有的人 |
| (3) | 老弱婦孺需優先疏散 |
| * | (4) | 運送病人時打開室內的窗 |
| | |
| (1) | 64. 有效的溝通技巧不包括 (工作項目 05：家庭支持-004) |
| * | (1) | 不斷的解釋 |
| (2) | 傾聽 |
| (3) | 同理心 |
| (4) | 專注行為 |
| | |
| (2) | 65. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括 (工作項目 05：家庭支持-005) |
| (1) | 彼此語言和文化差異 |
| * | (2) | 以高亢快速的聲音與長輩交談 |
| (3) | 耐心聽完長輩的敘述 |
| (4) | 請案家從旁協助 |
| | |
| (4) | 66. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員可以做的是 (工作項目 05：家庭支持-013) |
| (1) | 安撫案主睡覺 |
| (2) | 不予理會 |
| (3) | 自行給案主吃藥 |
| * | (4) | 收集症狀資料並通知家屬 |
| | |
| (2) | 67. 長期不活動所造成的現象，不包括以下哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-016) |
| (1) | 感覺改變 |
| * | (2) | 自律神經系統安定 |
| (3) | 情緒障礙 |
| (4) | 肌肉萎縮 |
| | |
| (4) | 68. 常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-018) |
| (1) | 近期記憶喪失 |
| (2) | 失去定向感 |
| (3) | 情緒及個性改變 |
| * | (4) | 肌肉僵直 |
| | |
| (2) | 69. 下列有關脊髓損傷的描述，何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-022) |
| (1) | 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成 |
| * | (2) | 容易發生在老年人 |
| (3) | 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 |
| (4) | 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現 |
| | |
| (4) | 70. 下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員？ (工作項目 05：家庭支持-033) |
| (1) | 醫師 |
| (2) | 神職人員 |
| (3) | 社工師 |
| * | (4) | 語言治療師 |
| | |
| (1) | 71. 安寧療護的四全照顧指的是什麼？ (工作項目 05：家庭支持-035) |
| * | (1) | 全人、全家、全程、全隊 |
| (2) | 全心、全意、全部、全職 |
| (3) | 全人、全家、全心、全意 |
| (4) | 全心、全意、全程、全隊 |
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| (4) | 72. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主，何者為適當的照顧？ (工作項目 05：家庭支持-043) |
| (1) | 給予安眠藥 |
| (2) | 這是老人的老毛病，不要去理會 |
| (3) | 說明這是新入住的人常有的現象 |
| * | (4) | 就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊 |
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| (4) | 73. 對被告知罹患癌症的案主之照顧措施，那一項是適當的溝通法？ (工作項目 05：家庭支持-045) |
| (1) | 將病名再確認一次 |
| (2) | 一直沈默，等案主開口 |
| (3) | 解釋癌症末期的症狀 |
| * | (4) | 觸摸案主的手、肩，直到案主情緒穩定 |
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| (2) | 74. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助 (工作項目 05：家庭支持-054) |
| (1) | AB |
| * | (2) | CD |
| (3) | AC |
| (4) | BD |
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| (3) | 75. 接送家人就醫或代辦事項是屬於以下哪一類的照顧者壓力源？ (工作項目 05：家庭支持-084) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| * | (3) | 生理方面 |
| (4) | 專業技術方面 |
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| (4) | 76. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-100) |
| (1) | 說話時視線交會 |
| (2) | 告訴對方我們的名字 |
| (3) | 說話時速度放慢 |
| * | (4) | 提供多元選擇 |
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| (2) | 77. 照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種？ (工作項目 06：職業倫理-009) |
| (1) | 買賣關係 |
| * | (2) | 委任關係 |
| (3) | 租賃關係 |
| (4) | 借貸關係 |
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| (3) | 78. 長期照護機構住民的餐具洗淨後，下列何者處理不當？ (工作項目 06：職業倫理-036) |
| (1) | 以煮沸或蒸氣消毒 |
| (2) | 曬太陽 |
| * | (3) | 以抹布將水擦乾 |
| (4) | 自然晾乾 |
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| (4) | 79. 為滿足案主個人基本需要，以下措施那一項錯誤？ (工作項目 06：職業倫理-052) |
| (1) | 維護案主的安全與環境整潔 |
| (2) | 協助案主獲得營養的需求 |
| (3) | 協助案主獲得身、心、靈的舒適、隱私及緩解焦慮 |
| * | (4) | 完全順從案主家人的決定 |
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| (2) | 80. 有關照顧服務員提供案主良好的服務品質，下列那一項是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-055) |
| (1) | 凡要使用的物品都請他買外國貨 |
| * | (2) | 適合案主個人特性與需求的物品，才請案家購買 |
| (3) | 只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢 |
| (4) | 只要案主喜歡，不用管實用否 |
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