| (2) | 1. 案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用： (工作項目 01：身體照顧-007) |
| (1) | 床板 |
| * | (2) | 毛毯，浴毯捲軸 |
| (3) | 垂足板 |
| (4) | 手握捲 |
| | |
| (2) | 2. 舖床時照顧服務員應將身體的重心放於 (工作項目 01：身體照顧-015) |
| (1) | 雙手上 |
| * | (2) | 雙腳上 |
| (3) | 雙肩上 |
| (4) | 臀部上 |
| | |
| (1) | 3. 若案主有一側肢體行動不便，穿脫衣服的順序何者較適宜？ (工作項目 01：身體照顧-018) |
| * | (1) | 先脫健側 |
| (2) | 先脫患側 |
| (3) | 先穿健側 |
| (4) | 由案主自己決定 |
| | |
| (1) | 4. 有關執行個人衛生照護的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-020) |
| * | (1) | 打發時間 |
| (2) | 促進血液循環 |
| (3) | 保持感覺清爽舒適 |
| (4) | 強化外觀與自尊 |
| | |
| (4) | 5. 灌食的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-026) |
| (1) | 應避免灌入空氣 |
| (2) | 灌食中若出現咳嗽不止，應立刻停止灌食 |
| (3) | 需抬高床頭再灌食，並確定胃管是否於胃內 |
| * | (4) | 灌食後立即採平躺臥姿 |
| | |
| (3) | 6. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (工作項目 01：身體照顧-040) |
| (1) | 低 5 度 |
| (2) | 一樣 |
| * | (3) | 略高 |
| (4) | 低 10 度 |
| | |
| (2) | 7. 有關測量血壓時應注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-048) |
| (1) | 小枕頭支托，與心臟成水平 |
| * | (2) | 壓脈帶綁於上臂，愈緊愈準確 |
| (3) | 將聽診器腹面置於動脈搏動處 |
| (4) | 反覆再測量時，二次之間應間隔 3 分鐘以上 |
| | |
| (1) | 8. 下列何者是影響體溫下降的因素？ (工作項目 01：身體照顧-049) |
| * | (1) | 因需檢查而禁食 |
| (2) | 強烈情緒反應 |
| (3) | 新陳代謝增加 |
| (4) | 肌肉活動增加 |
| | |
| (2) | 9. 欲觀察突發性昏迷案主的脈搏應該要測量的部位為下列何者？ (工作項目 01：身體照顧-051) |
| (1) | 橈動脈 |
| * | (2) | 頸動脈 |
| (3) | 肱動脈 |
| (4) | 股動脈 |
| | |
| (3) | 10. 下列何種情形會促使壓瘡產生？ (工作項目 01：身體照顧-058) |
| (1) | 提供適當的營養 |
| (2) | 儘可能將案主抬起再移動，以免摩擦皮膚 |
| * | (3) | 鼓勵案主坐起，能坐多久就坐多久 |
| (4) | 經常幫助臥床案主翻身，減少身體組織持續受壓 |
| | |
| (2) | 11. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？ (工作項目 01：身體照顧-081) |
| (1) | 無特定方向 |
| * | (2) | 由右往上橫向左側 |
| (3) | 由左往上橫向右側 |
| (4) | 左一次，右一次輪流方式 |
| | |
| (1) | 12. 幫案主清潔臉部、修面鬍鬚，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-088) |
| * | (1) | 刀刃與剃薙的部位應成 60-70度 |
| (2) | 先用溫熱毛巾敷臉，以軟化鬍鬚 |
| (3) | 一手繃緊皮膚，以順毛的方向剃 |
| (4) | 清潔完後可塗抹乳霜，增進舒適感 |
| | |
| (3) | 13. 下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-091) |
| (1) | 男性案主會陰沖洗後應將包皮推回 |
| (2) | 協助案主使用便盆時，應注意個案的隱私，保暖與安全 |
| * | (3) | 會陰沖洗每次最多只能使用四支沖洗棉棒，以免皮膚因沖洗而破損 |
| (4) | 女性案主會陰沖洗的次序為：尿道口、陰道口、小陰唇、大陰唇、外陰部 |
| | |
| (1) | 14. 會陰清潔的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-096) |
| * | (1) | 增進美觀 |
| (2) | 除去異味 |
| (3) | 預防感染 |
| (4) | 促進會陰部傷口的癒合 |
| | |
| (1) | 15. 有關大小便失禁案主的護理，下列何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-121) |
| * | (1) | 整天包紙尿褲比較衛生 |
| (2) | 每日至少協助案主下床一次 |
| (3) | 案主應避免便秘情形 |
| (4) | 定時協助案主入廁 |
| | |
| (3) | 16. 下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-135) |
| (1) | 平常每天應喝水 2000-2500cc |
| (2) | 特殊需限水的案主應依照醫囑指示 |
| * | (3) | 多吃水果，且越多越好 |
| (4) | 菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算 |
| | |
| (3) | 17. 幫案主翻身時，a.應卸下近身側床欄 b.為案主安全不可卸下任何床欄 c.儘量遠離案主身體以免弄髒衣服 d.先告知要幫忙翻身，以下組合何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-145) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| * | (3) | ad |
| (4) | cd |
| | |
| (4) | 18. 使用熱水袋應注意事項，下列何者錯誤 (工作項目 01：身體照顧-155) |
| (1) | 注意使用時間 |
| (2) | 放於需使用的部位 |
| (3) | 禁止用於頭、胸部 |
| * | (4) | 不必注意案主反應 |
| | |
| (4) | 19. 單側下肢乏力案主上下階梯時應教導 (工作項目 01：身體照顧-163) |
| (1) | 患肢先上 |
| (2) | 隨自喜好 |
| (3) | 健肢後上 |
| * | (4) | 健肢先上 |
| | |
| (2) | 20. 吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側，這是哪一期的吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-187) |
| (1) | 口腔準備期 |
| * | (2) | 口腔期 |
| (3) | 咽喉期 |
| (4) | 食道期 |
| | |
| (1) | 21. 當食物或液體掉入個案呼吸道時，最不容易辨識的狀況為何？ (工作項目 01：身體照顧-189) |
| * | (1) | 個案可能不會出現任何症狀 |
| (2) | 個案可能會嗆咳 |
| (3) | 個案可能手握頸部 |
| (4) | 個案可能會停止進食 |
| | |
| (1) | 22. 有關行為精神症狀的敘述，下列何者正確？A.行為障礙事出有因 B.身體不適會造成行為障礙 C.對有幻覺的個案，應說服這是假象 D.為安撫個案情緒，哄騙是最好的方法 (工作項目 01：身體照顧-191) |
| * | (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (2) | 23. 以下何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-005) |
| (1) | 溝通時與案主保持面對面，以利讀唇並保持視線的接觸 |
| * | (2) | 老人通常有聽覺障礙，所以和老人說話音調要提高 |
| (3) | 與老人溝通時說話速度和緩且清楚 |
| (4) | 不要在老人視線範圍內與他人耳語 |
| | |
| (2) | 24. 若案主為開放性肺結核患者，下列哪一項是錯誤的處理方式？ (工作項目 02：生活照顧-010) |
| (1) | 接納照顧他 |
| * | (2) | 住處需緊密門窗 |
| (3) | 協助提供足夠的營養 |
| (4) | 注意不中斷藥物治療至少半年 |
| | |
| (1) | 25. 行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶，因此不敢多喝水，下列哪一項是合適的？ (工作項目 02：生活照顧-013) |
| * | (1) | 鼓勵他喝水，定時帶他上廁所 |
| (2) | 如他所想，儘量不要多喝水 |
| (3) | 鼓勵他用紙尿褲 |
| (4) | 沒有關係，不強迫 |
| | |
| (1) | 26. 每餐灌完食物後，要再灌多少水，讓食物都進入胃部？ (工作項目 02：生活照顧-020) |
| * | (1) | 30 西西 |
| (2) | 100 西西 |
| (3) | 150 西西 |
| (4) | 200 西西 |
| | |
| (1) | 27. 將案主由床鋪扶到輪椅上，下列哪一項是最優先要做的？ (工作項目 02：生活照顧-027) |
| * | (1) | 先將輪椅固定好 |
| (2) | 在案主身上找到固定的施力點 |
| (3) | 先試試看能不能搬得動 |
| (4) | 先找來另一個人以備協助 |
| | |
| (2) | 28. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (4) | 29. 陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-055) |
| (1) | 就醫前可先預約掛號，以減少在醫院內等待的時間 |
| (2) | 就醫前應先備妥所需的證件 |
| (3) | 交通工具盡量以無線電叫計程車為宜 |
| * | (4) | 返家後，將藥物直接交予案主自行服用 |
| | |
| (2) | 30. 協助長期臥床的案主下床活動，下列何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-057) |
| (1) | 案主想下床就下床 |
| * | (2) | 先在床緣坐穩並觀察案主生命徵象穩定，才下床 |
| (3) | 為趕時間迅速下床 |
| (4) | 配合生活安排，即刻下床 |
| | |
| (2) | 31. 當案主需使用熱水袋時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-070) |
| (1) | 密切觀察案主的反應情形 |
| * | (2) | 不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用 |
| (3) | 熱水袋的水溫約 40~46℃ |
| (4) | 不可使用在腹痛（確定經痛者除外） |
| | |
| (4) | 32. 為方便老年案主穿脫衣褲，採用的衣褲下列何者不適當？ (工作項目 02：生活照顧-072) |
| (1) | 多採用鬆緊帶的褲頭 |
| (2) | 衣服前襟可用魔術帶 |
| (3) | 衣服前襟可用交叉式帶子 |
| * | (4) | 用鈕釦較傳統 |
| | |
| (1) | 33. 協助案主移位下床時，照顧服務員的姿勢下列那一項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-078) |
| * | (1) | 照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主 |
| (2) | 服務員很有力氣，將案主由床上抱起較快 |
| (3) | 彎下腰用力抱起案主 |
| (4) | 從案主背後抱起案主 |
| | |
| (2) | 34. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-079) |
| (1) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則 |
| * | (2) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 |
| (3) | 隨時注意案主的生命徵象 |
| (4) | 隨時注意路面狀況 |
| | |
| (3) | 35. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？ (工作項目 02：生活照顧-080) |
| (1) | 有脫落再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| * | (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更一次 |
| | |
| (3) | 36. 協助服用口服藥物時應注意 a.潮濕或變色不可用 b.只要沒拆封過的都可服用c.服用時間與方法 d.服用的劑量 (工作項目 02：生活照顧-082) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| * | (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (3) | 37. 為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要？ (工作項目 02：生活照顧-085) |
| (1) | 吞嚥困難個案通常不刷牙 |
| (2) | 吞嚥困難個案通常有麻痺現象，無法使用雙手 |
| * | (3) | 口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險 |
| (4) | 這些個案通常沒有牙齒，故不需做口腔護理 |
| | |
| (1) | 38. 不同障別的高齡身心障礙者的照顧需求並不完全相同，其照顧原則何者最合適？ (工作項目 02：生活照顧-098) |
| * | (1) | 以「個案為中心」依據其需求規劃照顧計畫 |
| (2) | 依照顧老人方式照顧 |
| (3) | 依照顧身障者方式照顧 |
| (4) | 最佳方式是進入機構照顧 |
| | |
| (3) | 39. 失智的陳先生經常被發現在客廳便溺，下列措施何者為宜？A.協助改為穿尿布 B.協助長者換上有拉鍊的褲子 C.在廁所門口貼上「馬桶」的圖片 D.掌握排泄習慣，引導並去廁所 (工作項目 02：生活照顧-103) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AC |
| | |
| (1) | 40. 協助案主購買外食最需注意事項為何？ (工作項目 03：家務處理-004) |
| * | (1) | 衛生 |
| (2) | 菜色 |
| (3) | 價錢 |
| (4) | 口味 |
| | |
| (3) | 41. 當照顧服務員正在案家服務時，發現案家附近有濃煙及焦味，疑似發生火災，照顧服務員該如何處理？ (工作項目 03：家務處理-017) |
| (1) | 打電話通知家屬 |
| (2) | 趕快去救火 |
| * | (3) | 通知 119 |
| (4) | 趕快往外逃 |
| | |
| (1) | 42. 家務服務工作方式是依據下列哪項訂定？ (工作項目 03：家務處理-028) |
| * | (1) | 案主的生活習慣與標準 |
| (2) | 照顧服務員的習慣與標準 |
| (3) | 社會大眾所認定的標準 |
| (4) | 認真的照顧服務員自有工作方法 |
| | |
| (1) | 43. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？ (工作項目 03：家務處理-031) |
| * | (1) | 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止霉菌孳生 |
| (2) | 用抹布擦乾外殼 |
| (3) | 使用漂白水消毒 |
| (4) | 曝曬在陽光下 |
| | |
| (4) | 44. 海帶營養豐富，但是海帶不容易煮爛，有一訣竅是在烹煮的時候加入何種調味料就能很快的把海帶煮的柔軟可口了？ (工作項目 03：家務處理-037) |
| (1) | 一茶匙鹽 |
| (2) | 半茶匙味精 |
| (3) | 一湯匙酒 |
| * | (4) | 幾滴醋 |
| | |
| (4) | 45. 下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則？ (工作項目 03：家務處理-051) |
| (1) | 檢查並確認當日工作項目及內容 |
| (2) | 準備當日工作項目用具 |
| (3) | 每一次皆要確實完成工作任務 |
| * | (4) | 服務內容及方式由照顧服務員決定 |
| | |
| (2) | 46. 家務處理不包括下列哪一項工作？ (工作項目 03：家務處理-052) |
| (1) | 廚房清潔 |
| * | (2) | 整理儲藏室 |
| (3) | 準備餐食 |
| (4) | 清潔浴室 |
| | |
| (1) | 47. 心臟衰竭的案主出現呼吸很喘時，應採下列何項姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-005) |
| * | (1) | 半坐臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 側臥 |
| (4) | 平躺仰臥 |
| | |
| (1) | 48. 下列何者為急救時需第一優先處理的狀況？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-013) |
| * | (1) | 維持呼吸道通暢 |
| (2) | 控制出血 |
| (3) | 預防及治療休克 |
| (4) | 固定骨折 |
| | |
| (3) | 49. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-014) |
| (1) | 60 次 |
| (2) | 80 次 |
| * | (3) | 100 次 |
| (4) | 130 次 |
| | |
| (4) | 50. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-028) |
| (1) | AB |
| (2) | CD |
| (3) | AD |
| * | (4) | BD |
| | |
| (2) | 51. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-047) |
| (1) | 走向樓梯間 |
| * | (2) | 低俯姿勢 |
| (3) | 直立姿勢 |
| (4) | 開窗呼救 |
| | |
| (3) | 52. 下列何者為進行急救中，最重要原則？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-071) |
| (1) | 立即評估傷患 |
| (2) | 盡速安排傷患送醫 |
| * | (3) | 確定傷患和施救者處於安全無危險環境 |
| (4) | 將傷患置於正確、適當的姿勢 |
| | |
| (2) | 53. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-072) |
| (1) | 適用於虛弱、昏迷患者 |
| * | (2) | 上下樓時，病人的腳部均在高處 |
| (3) | 上坡時頭在前，下坡時腳在前 |
| (4) | 脊椎損傷者宜使用硬板擔架 |
| | |
| (2) | 54. 地震時的避難措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-075) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| * | (2) | 立即衝出戶外 |
| (3) | 以墊子、枕頭或雙手保護頭部 |
| (4) | 躲避在樑柱或牆角邊 |
| | |
| (4) | 55. 發現火災的立即措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-077) |
| (1) | 打開呼叫警鈴，叫醒所有的人 |
| (2) | 立即疏散所有的人 |
| (3) | 老弱婦孺需優先疏散 |
| * | (4) | 運送病人時打開室內的窗 |
| | |
| (4) | 56. 有關預防跌倒之要點，下列何者為是？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-082) |
| (1) | 叫人鈴放置於病人隨手可得之處 |
| (2) | 調整合宜病床高度 |
| (3) | 盥洗室安置防滑墊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 57. 照顧案主時，因協調溝通不良，最好的處理方法 (工作項目 05：家庭支持-003) |
| (1) | 馬上離開不再溝通 |
| (2) | 結案 |
| * | (3) | 再溝通 |
| (4) | 不理會 |
| | |
| (1) | 58. 有效的溝通技巧不包括 (工作項目 05：家庭支持-004) |
| * | (1) | 不斷的解釋 |
| (2) | 傾聽 |
| (3) | 同理心 |
| (4) | 專注行為 |
| | |
| (2) | 59. 與案家溝通時，下列何種方式錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-006) |
| (1) | 設身處地感受家屬的照顧壓力 |
| * | (2) | 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 |
| (3) | 擔任案主與家屬間的橋樑 |
| (4) | 真心關懷 |
| | |
| (1) | 60. 長期照顧的目的在於 (工作項目 05：家庭支持-014) |
| * | (1) | 協助案主維持日常生活中所需的功能 |
| (2) | 為了案主的舒適和照顧服務員的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成 |
| (3) | 由照顧服務員取代家人的照顧角色 |
| (4) | 建立案主的信任關係，使其完全依賴照顧服務員 |
| | |
| (2) | 61. 下列有關脊髓損傷的描述，何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-022) |
| (1) | 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成 |
| * | (2) | 容易發生在老年人 |
| (3) | 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 |
| (4) | 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現 |
| | |
| (4) | 62. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？ (工作項目 05：家庭支持-024) |
| (1) | 參加家屬支持團體 |
| (2) | 鍛鍊體力 |
| (3) | 設定合理的照顧目標及自我期待 |
| * | (4) | 對照顧服務員發洩、出氣 |
| | |
| (4) | 63. 預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (工作項目 05：家庭支持-028) |
| (1) | 注意其行為是否有異於平常 |
| (2) | 注意其談話內容，是否常提到死 |
| (3) | 移除案主身邊危險物品 |
| * | (4) | 讓他獨處冷靜，不要吵他 |
| | |
| (3) | 64. 有關醫療照護機構聘用照顧服務員真正的意義，下列何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-041) |
| (1) | 減少家人照顧的壓力 |
| (2) | 減少案主意外事故的發生率 |
| * | (3) | 取代護理人力 |
| (4) | 案主能得到全責照顧 |
| | |
| (2) | 65. 與高齡者的溝通，下列何者不適宜？ (工作項目 05：家庭支持-044) |
| (1) | 依案主的步調行動 |
| * | (2) | 案主有錯誤行為立即指責糾正 |
| (3) | 每一動作每一次指導，強調重點 |
| (4) | 態度誠懇，友善對待案主 |
| | |
| (2) | 66. 有關溝通的內容，下列何者不適當？ (工作項目 05：家庭支持-047) |
| (1) | 以案主的健康照顧需要為主 |
| * | (2) | 一次教導多項的知識 |
| (3) | 重覆敘述重要的訊息 |
| (4) | 不要只說案主失敗的事 |
| | |
| (1) | 67. 台灣地區老人之支援體系主要來源為何？ (工作項目 05：家庭支持-069) |
| * | (1) | 家庭成員 |
| (2) | 朋友 |
| (3) | 鄰居 |
| (4) | 照顧服務員 |
| | |
| (1) | 68. 當照顧者出現下列何種狀況時，表示需要協助了？ (工作項目 05：家庭支持-073) |
| * | (1) | 失眠 |
| (2) | 經常運動 |
| (3) | 經常與朋友訴苦 |
| (4) | 會參加聚會 |
| | |
| (4) | 69. 家庭照顧者被發現脾氣變壞了，正向的改善的方法不包含下列哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-074) |
| (1) | 找人聊天吃飯 |
| (2) | 外出散步或安排度假 |
| (3) | 參加支援團體 |
| * | (4) | 一人獨處哭泣 |
| | |
| (4) | 70. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？ (工作項目 05：家庭支持-085) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| (3) | 生理方面 |
| * | (4) | 專業技術方面 |
| | |
| (3) | 71. 有關原住民族文化安全的定義，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-090) |
| (1) | 對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是否達到療癒的目的 |
| (2) | 打破被照顧者因為政策、經濟及制度上的歧視，所造成的健康不均等問題 |
| * | (3) | 文化就是表演及演唱而已 |
| (4) | 尊重不同族群文化價值與規範前題下，提供被照顧者有品質的照顧服務 |
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| (4) | 72. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-100) |
| (1) | 說話時視線交會 |
| (2) | 告訴對方我們的名字 |
| (3) | 說話時速度放慢 |
| * | (4) | 提供多元選擇 |
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| (2) | 73. 照顧失智的案主，因為案主記憶力大幅減退，常忘記日常瑣事，所以照顧服務員合宜的態度為 (工作項目 06：職業倫理-016) |
| (1) | 反正也記不得，因此不需要和他多說什麼話 |
| * | (2) | 隨時都再一次告知或提醒 |
| (3) | 與他約法三章，如果案主忘了就不幫他做 |
| (4) | 提醒案主三次，再不記得就處罰他 |
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| (1) | 74. 照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？ (工作項目 06：職業倫理-022) |
| * | (1) | 口才 |
| (2) | 愛心與耐心 |
| (3) | 身心健康 |
| (4) | 熱心 |
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| (1) | 75. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象？ (工作項目 06：職業倫理-023) |
| * | (1) | 愛滋病患者 |
| (2) | 視覺、聽覺機能障礙者 |
| (3) | 顏面損傷者 |
| (4) | 慢性精神病患者 |
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| (1) | 76. 就工作倫理的觀點，照顧服務員利用與案主的關係，那一項活動是不合規定的？ (工作項目 06：職業倫理-054) |
| * | (1) | 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品 |
| (2) | 不可以接受案主或案家所饋贈的禮金 |
| (3) | 不可以向案主或家人拉保險 |
| (4) | 案主意識不清，但其所有物品絕不可據為己有 |
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| (4) | 77. 照顧服務員對選擇服務對象，最合宜的態度為何？ (工作項目 06：職業倫理-060) |
| (1) | 拒絕不易照顧者 |
| (2) | 避免照顧久病不癒者 |
| (3) | 不接耗費照顧體力的植物人 |
| * | (4) | 視個人能力，以接納和學習的態度，照顧不同身體狀況之案主 |
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| (1) | 78. 為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？ (工作項目 06：職業倫理-061) |
| * | (1) | 配戴鑽戒及項鍊、飾物 |
| (2) | 衣著樸素、整潔，不過度暴露 |
| (3) | 頭髮梳理整齊，不披頭散髮 |
| (4) | 宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋 |
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| (1) | 79. 長期照顧機構內的牆壁或地面，需有何設施，以方便身障者行動？ (工作項目 06：職業倫理-066) |
| * | (1) | 簡明和標準的標示或符號 |
| (2) | 美麗的垂飾 |
| (3) | 名畫、花地磚 |
| (4) | 一般的鏡子 |
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| (4) | 80. 記錄是醫護專業人員重要工作之一，而照顧服務員留存記錄，下列那一項是不正確的？ (工作項目 06：職業倫理-068) |
| (1) | 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息 |
| (2) | 提供給案主、家人參考 |
| (3) | 若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件 |
| * | (4) | 毫無意義或用途 |
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