| (2) | 1. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-003) |
| (1) | 身體活動量減少 |
| * | (2) | 定時給予腹部按摩 |
| (3) | 飲食中缺乏纖維素 |
| (4) | 麻醉、機械性的阻塞 |
| | |
| (2) | 2. 案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用： (工作項目 01：身體照顧-007) |
| (1) | 床板 |
| * | (2) | 毛毯，浴毯捲軸 |
| (3) | 垂足板 |
| (4) | 手握捲 |
| | |
| (4) | 3. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01：身體照顧-017) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 左側臥 |
| (3) | 右側臥 |
| * | (4) | 屈膝仰臥 |
| | |
| (4) | 4. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-027) |
| (1) | 傷口保持清潔 |
| (2) | 勤於翻身，減少傷口受壓力的時間 |
| (3) | 注意營養補充 |
| * | (4) | 不可下床活動，儘量臥床休息 |
| | |
| (2) | 5. 移動案主時為方便省力應 (工作項目 01：身體照顧-032) |
| (1) | 擺個漂亮姿勢 |
| * | (2) | 身體重心落於兩腳中間 |
| (3) | 不需注意姿勢，只要方便 |
| (4) | 不需顧到案主感受 |
| | |
| (1) | 6. 依照 2015 年中華民國心臟學會與台灣高血壓學會對正常血壓的定義是 (工作項目 01：身體照顧-036) |
| * | (1) | 收縮壓低於 120 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 80 ㎜ Hg |
| (2) | 收縮壓低於 140 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 95 ㎜ Hg |
| (3) | 收縮壓高於 150 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 90 ㎜ Hg |
| (4) | 收縮壓高於 160 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 95 ㎜ Hg |
| | |
| (3) | 7. 踝關節扭傷的第一天，可做的處理方式有：A.按摩患肢 B.固定患肢 C.抬高患肢 D.放低患肢 E.冷敷扭傷部位 F.熱敷扭傷部位 (工作項目 01：身體照顧-046) |
| (1) | ACE |
| (2) | ACF |
| * | (3) | BCE |
| (4) | BDE |
| | |
| (1) | 8. 皮膚的功能，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-052) |
| * | (1) | 分泌黏液 |
| (2) | 排汗、散熱 |
| (3) | 合成維生素 |
| (4) | 感受溫度的感覺器官 |
| | |
| (3) | 9. 下列何者為促進有效呼吸的措施？ (工作項目 01：身體照顧-057) |
| (1) | 避免飲水 |
| (2) | 多與家屬交談 |
| * | (3) | 深呼吸及有效的咳嗽 |
| (4) | 儘可能讓案主平躺，不要下床 |
| | |
| (3) | 10. 下列何種情形會促使壓瘡產生？ (工作項目 01：身體照顧-058) |
| (1) | 提供適當的營養 |
| (2) | 儘可能將案主抬起再移動，以免摩擦皮膚 |
| * | (3) | 鼓勵案主坐起，能坐多久就坐多久 |
| (4) | 經常幫助臥床案主翻身，減少身體組織持續受壓 |
| | |
| (3) | 11. 生命徵象的範圍包括那些？ (工作項目 01：身體照顧-066) |
| (1) | 血壓、意識狀態 |
| (2) | 脈搏、疼痛反應 |
| * | (3) | 血壓、體溫、呼吸、脈搏 |
| (4) | 神經反射、意識狀態 |
| | |
| (3) | 12. 下列何者不是按摩的禁忌？ (工作項目 01：身體照顧-074) |
| (1) | 惡性腫瘤 |
| (2) | 急性發炎 |
| * | (3) | 輕微水腫 |
| (4) | 靜脈栓塞 |
| | |
| (4) | 13. 糞便嵌塞的症狀，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-080) |
| (1) | 血壓變低 |
| (2) | 腹部柔軟 |
| (3) | 呼吸變緩慢 |
| * | (4) | 噁心、嘔吐 |
| | |
| (3) | 14. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？ (工作項目 01：身體照顧-082) |
| (1) | 仰臥並伸直其雙腳 |
| (2) | 仰臥並彎曲其雙腳 |
| * | (3) | 左側臥並彎曲其右腳 |
| (4) | 右側臥並彎曲其左腳 |
| | |
| (3) | 15. 下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-091) |
| (1) | 男性案主會陰沖洗後應將包皮推回 |
| (2) | 協助案主使用便盆時，應注意個案的隱私，保暖與安全 |
| * | (3) | 會陰沖洗每次最多只能使用四支沖洗棉棒，以免皮膚因沖洗而破損 |
| (4) | 女性案主會陰沖洗的次序為：尿道口、陰道口、小陰唇、大陰唇、外陰部 |
| | |
| (4) | 16. 正確的洗手步驟為：A.沖；B.搓；C.溼；D.捧；E.擦，下列組合順序，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-107) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACBDE |
| (3) | ADCBE |
| * | (4) | CBADE |
| | |
| (1) | 17. 老人最易缺乏的礦物質為 (工作項目 01：身體照顧-108) |
| * | (1) | 鈣 |
| (2) | 磷 |
| (3) | 鉀 |
| (4) | 鐵 |
| | |
| (4) | 18. 有關心臟病案主的照護，下列敘述何者正確？a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01：身體照顧-125) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| * | (4) | bd |
| | |
| (3) | 19. 接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工食品 b.可以大吃大喝 c.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食 d.依醫囑限水 (工作項目 01：身體照顧-127) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| * | (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (1) | 20. 脈搏不規則的案主，至少應測量脈搏 (工作項目 01：身體照顧-143) |
| * | (1) | 60 秒 |
| (2) | 30 秒 |
| (3) | 15 秒 |
| (4) | 5 秒 |
| | |
| (1) | 21. 協助案主作被動運動時應 a.採取舒適姿勢 b.運動部位盡量靠近自己，以免費力、拉扯 c.運動部位前後關節應予適當支托 d.背向案主以免尷尬 (工作項目 01：身體照顧-161) |
| * | (1) | abc |
| (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 22. 呼吸系統的老化改變，下列敘述何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-166) |
| (1) | 肺餘容積減少 |
| * | (2) | 肺活量減少 |
| (3) | 氣體交換容量增加 |
| (4) | 咳嗽有效性增加 |
| | |
| (3) | 23. 老人的感覺功能會有下列那些改變？ (工作項目 01：身體照顧-167) |
| (1) | 需要較暗的光線避免刺激 |
| (2) | 內耳神經元增加以避免聽力喪失 |
| * | (3) | 神經功能退化速度不一 |
| (4) | 全部的老人都有聽力喪失的現象 |
| | |
| (3) | 24. 有關老人呼吸系統的敘述，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-171) |
| (1) | 正常範圍是 12~20 次/分 |
| (2) | 呼吸與脈博之比約為 1:4 |
| * | (3) | 溫度高時，呼吸次數會減少 |
| (4) | 若大量失血，呼吸次數會增加 |
| | |
| (3) | 25. 用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-177) |
| (1) | 告知吃飯時間說這個很不衛生 |
| (2) | 告知吃飽飯再去 |
| * | (3) | 立即帶去廁所 |
| (4) | 告知已包了尿褲直接尿下去就行了 |
| | |
| (2) | 26. 協助餵食時 a.讓案主身體往前微傾 b.食物由上往下餵 c.食物由下往上餵 d.給予時間慢慢咀嚼 (工作項目 01：身體照顧-181) |
| (1) | abc |
| * | (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 27. 吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側，這是哪一期的吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-187) |
| (1) | 口腔準備期 |
| * | (2) | 口腔期 |
| (3) | 咽喉期 |
| (4) | 食道期 |
| | |
| (3) | 28. 有關老人用藥安全的一般性原則，何者為不正確？ (工作項目 02：生活照顧-001) |
| (1) | 保存時應注意溫度與防潮 |
| (2) | 不要與他人分食 |
| * | (3) | 藥物雖過期，只要不變色、不潮濕，仍可使用 |
| (4) | 應依醫師指示服用 |
| | |
| (4) | 29. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 02：生活照顧-003) |
| (1) | 不予理會他 |
| (2) | 予以反擊 |
| (3) | 予以責難，伺機報復 |
| * | (4) | 暫時離開情境，尋求協助 |
| | |
| (1) | 30. 協助老年案主洗澡時，最需要幫忙洗的身體部位是 (工作項目 02：生活照顧-012) |
| * | (1) | 後背 |
| (2) | 前胸 |
| (3) | 隱私處 |
| (4) | 臀部 |
| | |
| (1) | 31. 將案主由床鋪扶到輪椅上，下列哪一項是最優先要做的？ (工作項目 02：生活照顧-027) |
| * | (1) | 先將輪椅固定好 |
| (2) | 在案主身上找到固定的施力點 |
| (3) | 先試試看能不能搬得動 |
| (4) | 先找來另一個人以備協助 |
| | |
| (4) | 32. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？ (工作項目 02：生活照顧-033) |
| (1) | 先排除床與椅子間的障礙物 |
| (2) | 事先向案主說明步驟 |
| (3) | 移位時要逐步再叮嚀 |
| * | (4) | 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責 |
| | |
| (1) | 33. 照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項？ (工作項目 02：生活照顧-034) |
| * | (1) | 洗手 |
| (2) | 戴口罩 |
| (3) | 穿圍裙 |
| (4) | 戴手套 |
| | |
| (2) | 34. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (2) | 35. 下列關於用藥安全的敘述何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-047) |
| (1) | 給藥時應遵守「五對」法：案主正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確 |
| * | (2) | 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入，再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用 |
| (3) | 服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用 |
| (4) | 藥物若變色、變味或變質，均不得使用 |
| | |
| (4) | 36. 陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-055) |
| (1) | 就醫前可先預約掛號，以減少在醫院內等待的時間 |
| (2) | 就醫前應先備妥所需的證件 |
| (3) | 交通工具盡量以無線電叫計程車為宜 |
| * | (4) | 返家後，將藥物直接交予案主自行服用 |
| | |
| (2) | 37. 協助長期臥床的案主下床活動，下列何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-057) |
| (1) | 案主想下床就下床 |
| * | (2) | 先在床緣坐穩並觀察案主生命徵象穩定，才下床 |
| (3) | 為趕時間迅速下床 |
| (4) | 配合生活安排，即刻下床 |
| | |
| (3) | 38. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-064) |
| (1) | 以蓋過用物的水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上 |
| (2) | 無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上 |
| * | (3) | 將所有的物品沖洗乾淨即可 |
| (4) | 以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境 |
| | |
| (4) | 39. 協助案主吃藥時，以下哪一項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-065) |
| (1) | 醫師開的藥放心吃 |
| (2) | 反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是 |
| (3) | 每天吃例行的藥不需再向案主說明 |
| * | (4) | 需告訴案主所服用的藥物種類及作用 |
| | |
| (1) | 40. 對於清醒的案主，灌食前一定要做的事，下列何項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-067) |
| * | (1) | 反抽胃管胃液，以確認胃管在胃中及胃中食物消化的情形 |
| (2) | 把胃管抽出 5 公分看看有無在胃中，並消毒後再灌食 |
| (3) | 先灌 100 ㏄開水看管子是否在胃中 |
| (4) | 胃管用清水多清洗幾次，再灌食 |
| | |
| (1) | 41. 協助有留置導尿管的案主移位時，下列措施那一項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-073) |
| * | (1) | 尿袋不可高於膀胱 |
| (2) | 只要方便移位就好了 |
| (3) | 先移位，尿袋自然會拖過去 |
| (4) | 尿已滿袋，但不用擔心，移好位子再倒尿 |
| | |
| (3) | 42. 為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要？ (工作項目 02：生活照顧-085) |
| (1) | 吞嚥困難個案通常不刷牙 |
| (2) | 吞嚥困難個案通常有麻痺現象，無法使用雙手 |
| * | (3) | 口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險 |
| (4) | 這些個案通常沒有牙齒，故不需做口腔護理 |
| | |
| (4) | 43. 下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥？ (工作項目 02：生活照顧-088) |
| (1) | 成藥 |
| (2) | 指示藥 |
| (3) | 草藥 |
| * | (4) | 處方藥 |
| | |
| (2) | 44. 處理失智者定向力障礙的措施，下列何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-099) |
| (1) | 放置日曆，請長者每天撕，以確認日期 |
| * | (2) | 於牆上公告當天為幾月幾號星期幾 |
| (3) | 經常詢問，你記得我是誰嗎？以協助其熟悉環境 |
| (4) | 請長者記得家中物品放置位置，以協助記憶 |
| | |
| (4) | 45. 對待失智長者，下列何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-100) |
| (1) | 可約定出門時間，請長者預先準備 |
| (2) | 所有失智長者均統一照顧方式 |
| (3) | 以對待小孩的態度對待失智長者，表達親切 |
| * | (4) | 盡量鼓勵長者盡其所能，發揮長處 |
| | |
| (4) | 46. (本題刪題)失智的王奶奶今天因找不到錢包而大叫「有人偷走我的錢包」，下列反應何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-102) |
| (1) | 「這裡很安全，沒人會偷你的錢包」 |
| (2) | 「你一定忘在哪裡了，您再想想」 |
| (3) | 「不要擔心，我們會幫您找出來」 |
| * | (4) | 誘導王奶奶自己找到錢包 |
| | |
| (3) | 47. 當為案主整理家務時，基於個人衛生安全，需要自行準備的是：A.可替換的衣物 B.掃帚 C.口罩 D.手套 E.拖把 (工作項目 03：家務處理-003) |
| (1) | ABC |
| (2) | CDE |
| * | (3) | ACD |
| (4) | BDE |
| | |
| (3) | 48. 丟棄案主物品前首先需注意何事？ (工作項目 03：家務處理-005) |
| (1) | 通知環保局 |
| (2) | 丟入垃圾車 |
| * | (3) | 請案主再次確認 |
| (4) | 由家人處理 |
| | |
| (3) | 49. 在案家做家務清掃工作時，哪一項是合理的做法？ (工作項目 03：家務處理-012) |
| (1) | 隨便掃一掃就可以了 |
| (2) | 髒的地方先清，其他的有空再掃 |
| * | (3) | 按部就班，由裡到外的清掃 |
| (4) | 由外到裡清潔，以免污染環境 |
| | |
| (1) | 50. 為減少垃圾量，照顧服務員要協助案家做到什麼？ (工作項目 03：家務處理-016) |
| * | (1) | 垃圾分類 |
| (2) | 不製造垃圾 |
| (3) | 將垃圾帶回自家中 |
| (4) | 將垃圾放置在他人垃圾袋中 |
| | |
| (1) | 51. 使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？ (工作項目 03：家務處理-029) |
| * | (1) | 食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子 |
| (2) | 食物中加一些開水 |
| (3) | 轉盤中加一杯冷水 |
| (4) | 只短短幾秒鐘不要那麼麻煩 |
| | |
| (1) | 52. 瓦斯爐面常會被油漬湯汁濺得髒兮兮，應該如何清潔？ (工作項目 03：家務處理-036) |
| * | (1) | 最好是烹煮完後趁瓦斯爐還有餘熱用濕布擦拭 |
| (2) | 等爐子冷卻用濕布擦拭 |
| (3) | 用中性清潔劑與較粗的菜瓜布刷洗 |
| (4) | 使用鋼刷用力刷洗 |
| | |
| (2) | 53. 家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約，其中最重要之二項為何？ (工作項目 03：家務處理-046) |
| (1) | 便利舒適與經濟節約 |
| * | (2) | 安全與衛生清潔 |
| (3) | 衛生清潔與便利舒適 |
| (4) | 安全與經濟節約 |
| | |
| (2) | 54. 陪同案主購物時，需注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-057) |
| (1) | 需注意折扣物品 |
| * | (2) | 需隨時注意案主身心狀況及行的安全 |
| (3) | 需注意自己的皮包及錢財 |
| (4) | 協助案主殺價 |
| | |
| (1) | 55. 照顧服務員清掃案家天花板時，應如何處理最安全？ (工作項目 03：家務處理-066) |
| * | (1) | 以長柄拖把清理 |
| (2) | 爬上梯子用手擦拭 |
| (3) | 爬上櫥櫃用手擦拭 |
| (4) | 踩在桌子上以雞毛撢子除塵 |
| | |
| (3) | 56. 照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物？ (工作項目 03：家務處理-067) |
| (1) | 先割開攤平，再放入資源回收桶 |
| (2) | 打洞穿繩成串後，丟入資源回收桶 |
| * | (3) | 先清洗後再壓扁放入資源回收桶 |
| (4) | 直接放入回收袋由清潔人員統一處理 |
| | |
| (2) | 57. 照顧服務員替案主至郵局或銀行領錢時，下列何者為正確？ (工作項目 03：家務處理-070) |
| (1) | 代替案主於領款單上簽名 |
| * | (2) | 與案主當面點清錢數，並請案主簽收 |
| (3) | 保管案主圖章及存摺 |
| (4) | 隨身攜帶案主的提款卡 |
| | |
| (4) | 58. 案主為一單身獨居失能老人，為了維護案主的財產安全，其存摺與印章可由何種方式代管？ (工作項目 03：家務處理-072) |
| (1) | 由照顧服務員幫忙保管 |
| (2) | 由社會局老人福利科保管 |
| (3) | 由里長代管 |
| * | (4) | 經由法律途徑辦理財產信託 |
| | |
| (3) | 59. 若懷疑案主有休克現象，應讓案主採取何種臥姿？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-034) |
| (1) | 平躺頭肩墊高 |
| (2) | 半坐臥 |
| * | (3) | 平躺腳抬高 |
| (4) | 左側臥 |
| | |
| (3) | 60. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-043) |
| (1) | 立即送醫 |
| (2) | 在右腳塗以消炎藥膏 |
| * | (3) | 以冷水沖右腳15-30 分鐘 |
| (4) | 以乾淨衣物覆蓋右腳 |
| | |
| (2) | 61. 油鍋起火時，下列何項是不恰當的處理措施？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-045) |
| (1) | 關閉瓦斯 |
| * | (2) | 潑水入鍋內 |
| (3) | 將鍋蓋蓋住油鍋 |
| (4) | 使用滅火器 |
| | |
| (4) | 62. 以下傷患何者應優先送醫？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-056) |
| (1) | 扭傷 |
| (2) | 脫臼 |
| (3) | 多處骨折 |
| * | (4) | 開放性腹部傷害者 |
| | |
| (3) | 63. 面對緊急事故，下列處理何者不適當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-059) |
| (1) | 態度沉著 |
| (2) | 尋求支援 |
| * | (3) | 迅速離開現場 |
| (4) | 報告主管 |
| | |
| (1) | 64. 急救時需最優先處理的狀況為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-070) |
| * | (1) | 維持呼吸道通暢 |
| (2) | 控制出血 |
| (3) | 固定骨折 |
| (4) | 預防休克 |
| | |
| (1) | 65. 下列何種病人運送法，適用於緊急運送體重比工作者重、中風臥床且無脊椎受傷之患者？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-074) |
| * | (1) | 毛毯拖拉法 |
| (2) | 抱持法 |
| (3) | 背負法 |
| (4) | 肩負法 |
| | |
| (1) | 66. 意外事件報告單，通常於意外發生的幾個小時內報告？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-080) |
| * | (1) | 24 小時 |
| (2) | 36 小時 |
| (3) | 48 小時 |
| (4) | 72 小時 |
| | |
| (4) | 67. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？ (工作項目 05：家庭支持-002) |
| (1) | 立即要求結案 |
| (2) | 與案主對立、抗爭 |
| (3) | 委曲求全 |
| * | (4) | 婉轉溝通再通知機構 |
| | |
| (1) | 68. 下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通？ (工作項目 05：家庭支持-020) |
| * | (1) | 保持昏暗的光線 |
| (2) | 輪流發言，不要同時說話 |
| (3) | 儘量保持環境的單純 |
| (4) | 儘量在聽障者面前說話 |
| | |
| (3) | 69. 有關壓力的描述何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-026) |
| (1) | 壓力處理得宜，會成為助力 |
| (2) | 過度的壓力會引起身心的疾病 |
| * | (3) | 再大的壓力都要自己解決無須求助專業協助 |
| (4) | 同一個人第一次及第二次面對壓力的反應不盡相同 |
| | |
| (3) | 70. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05：家庭支持-042) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AD |
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| (2) | 71. 照顧服務員在案家提供家務處理時，最重要的工作任務為何？ (工作項目 05：家庭支持-059) |
| (1) | 維持客廳清潔 |
| * | (2) | 維護案主的居家安全 |
| (3) | 浴室無臭味 |
| (4) | 清潔窗戶 |
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| (1) | 72. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？ (工作項目 05：家庭支持-083) |
| * | (1) | 既是共同案主，又是共事者 |
| (2) | 只是共同案主 |
| (3) | 只是消費者 |
| (4) | 是專業的共同夥伴 |
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| (3) | 73. 原住民族長照 2.0 規劃建構原住民族整合型照顧，”以居家服務補部落長照之不足”，是屬於何種等級？ (工作項目 05：家庭支持-087) |
| (1) | A 級 |
| (2) | B 級 |
| * | (3) | C 級 |
| (4) | D 級 |
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| (2) | 74. 下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源？ (工作項目 05：家庭支持-096) |
| (1) | 覺得自己無法和周遭的人競爭 |
| * | (2) | 覺得自己稱職，可以處理自己的工作 |
| (3) | 不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會 |
| (4) | 覺得自己的工作負擔太重，以致在上班時間內無法完成 |
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| (2) | 75. 照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種？ (工作項目 06：職業倫理-009) |
| (1) | 買賣關係 |
| * | (2) | 委任關係 |
| (3) | 租賃關係 |
| (4) | 借貸關係 |
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| (1) | 76. 照顧服務員訓練實施計畫的規定，核心課程的時數為多少小時？ (工作項目 06：職業倫理-019) |
| * | (1) | 50 小時 |
| (2) | 40 小時 |
| (3) | 30 小時 |
| (4) | 55 小時 |
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| (3) | 77. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要 (工作項目 06：職業倫理-033) |
| (1) | 內容不完整 |
| (2) | 重點很多 |
| * | (3) | 簡單明確 |
| (4) | 說的很快 |
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| (2) | 78. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼？ (工作項目 06：職業倫理-039) |
| (1) | 案主會勒索服務員 |
| * | (2) | 造成案主時常打電話給服務員，影響服務員的家庭生活 |
| (3) | 造成服務員依賴案主 |
| (4) | 造成案主被電話詐騙 |
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| (4) | 79. 遺棄父母之子女，以下的敘述哪一項是錯誤的？ (工作項目 06：職業倫理-048) |
| (1) | 應負刑事責任 |
| (2) | 主管機關得對其科處罰鍰 |
| (3) | 主管機關公告其姓名 |
| * | (4) | 子女堅持不照顧案主，任何人都沒辦法 |
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| (4) | 80. 為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？ (工作項目 06：職業倫理-062) |
| (1) | 手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套 |
| (2) | 調配膳食前後均應確實洗手 |
| (3) | 配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除 |
| * | (4) | 好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪 |
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