| (2) | 1. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-003) |
| (1) | 身體活動量減少 |
| * | (2) | 定時給予腹部按摩 |
| (3) | 飲食中缺乏纖維素 |
| (4) | 麻醉、機械性的阻塞 |
| | |
| (1) | 2. 下列有關臥床休息案主的陳述，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-009) |
| * | (1) | 臥床休息的案主不可以參與其日常活動 |
| (2) | 臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合 |
| (3) | 臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎 |
| (4) | 臥床休息不活動的案主，容易導致關節僵硬、肌肉萎縮 |
| | |
| (2) | 3. 會陰沖洗時，沖洗壺壺嘴的正確方向為 (工作項目 01：身體照顧-011) |
| (1) | 朝向床頭 |
| * | (2) | 朝向床尾 |
| (3) | 朝向左邊 |
| (4) | 朝向右邊 |
| | |
| (4) | 4. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-027) |
| (1) | 傷口保持清潔 |
| (2) | 勤於翻身，減少傷口受壓力的時間 |
| (3) | 注意營養補充 |
| * | (4) | 不可下床活動，儘量臥床休息 |
| | |
| (1) | 5. 下列有關頭髮糾結的處理方法，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-031) |
| * | (1) | 以剪刀剪掉糾結的部分 |
| (2) | 梳髮時以一手固定近髮根 |
| (3) | 以酒精或水先潤濕再梳 |
| (4) | 先梳髮尾再往上梳到髮根 |
| | |
| (4) | 6. 冰袋使用的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-045) |
| (1) | 止血 |
| (2) | 消腫 |
| (3) | 減輕疼痛 |
| * | (4) | 促進血液循環 |
| | |
| (2) | 7. 欲觀察突發性昏迷案主的脈搏應該要測量的部位為下列何者？ (工作項目 01：身體照顧-051) |
| (1) | 橈動脈 |
| * | (2) | 頸動脈 |
| (3) | 肱動脈 |
| (4) | 股動脈 |
| | |
| (1) | 8. 皮膚長期受壓迫而外觀發紅，為壓傷分類的第幾級？ (工作項目 01：身體照顧-056) |
| * | (1) | 第一級 |
| (2) | 第二級 |
| (3) | 第三級 |
| (4) | 第四級 |
| | |
| (3) | 9. 案主發燒時的照顧措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-060) |
| (1) | 增加水分攝取 |
| (2) | 降低室溫減少衣服被蓋 |
| * | (3) | 用熱水擦澡以免著涼 |
| (4) | 補充高營養易消化流質飲食 |
| | |
| (2) | 10. 當案主有服用毛地黃藥物時，應特別注意下列何種生命徵象？ (工作項目 01：身體照顧-061) |
| (1) | 體溫 |
| * | (2) | 心跳 |
| (3) | 血壓 |
| (4) | 呼吸速率 |
| | |
| (4) | 11. 為臥床案主作關節活動時，順序應為 (工作項目 01：身體照顧-062) |
| (1) | 先做健側 |
| (2) | 無特殊順序 |
| (3) | 由遠心端關節做起 |
| * | (4) | 由近心端關節做 |
| | |
| (4) | 12. 案主長期臥床固定不動時，形成的合併症有哪些？A.垂足 B.憂鬱 C.栓塞 D.骨質疏鬆 E.髖關節外旋、屈曲 F.身體水腫 G.血壓上升 (工作項目 01：身體照顧-064) |
| (1) | ABDFG |
| (2) | BCDEG |
| (3) | ACDEF |
| * | (4) | ABCDE |
| | |
| (3) | 13. 對於皮膚發癢的老年案主，下列哪一措施不適當？ (工作項目 01：身體照顧-070) |
| (1) | 用指腹按摩患部 |
| (2) | 以中性的肥皂清潔 |
| * | (3) | 每天以熱水洗澡，清潔皮膚 |
| (4) | 協助塗抹醫師處方的止癢藥 |
| | |
| (1) | 14. 依馬斯洛學說，人類最低層次的需要是 (工作項目 01：身體照顧-097) |
| * | (1) | 生理的需要 |
| (2) | 安全的需要 |
| (3) | 愛與所屬感的需要 |
| (4) | 自尊的需要 |
| | |
| (2) | 15. 案主噁心嘔吐時，下列那一項措施不適當？ (工作項目 01：身體照顧-100) |
| (1) | 嘔吐後給予清潔口腔 |
| * | (2) | 房間內噴灑除臭劑 |
| (3) | 避免突然移動案主 |
| (4) | 協助案主採側臥姿勢 |
| | |
| (4) | 16. 正確的洗手步驟為：A.沖；B.搓；C.溼；D.捧；E.擦，下列組合順序，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-107) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACBDE |
| (3) | ADCBE |
| * | (4) | CBADE |
| | |
| (4) | 17. 有關心臟病案主的照護，下列敘述何者正確？a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01：身體照顧-125) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| * | (4) | bd |
| | |
| (1) | 18. 案主的大便沾鮮血時，可能的原因為：a.痔瘡 b.便秘 c.胃出血 d.食道出血 (工作項目 01：身體照顧-131) |
| * | (1) | ab |
| (2) | bc |
| (3) | ac |
| (4) | ad |
| | |
| (3) | 19. 案主解黑色便時可能的原因為：a.綠色蔬菜吃太多 b.上腸胃道出血 c.吃鐵劑d.吃鴨血糕 (工作項目 01：身體照顧-132) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| * | (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 20. 有關失智症案主床的設置，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-138) |
| (1) | 不論案主病情均須以床欄保護，以防跌落 |
| * | (2) | 高度與案主的病情配合 |
| (3) | 依一般標準床高度 |
| (4) | 附約束帶 |
| | |
| (1) | 21. 當血壓下降時脈搏 (工作項目 01：身體照顧-142) |
| * | (1) | 會改變 |
| (2) | 不會改變 |
| (3) | 因人而異 |
| (4) | 因時而異 |
| | |
| (3) | 22. 幫案主翻身時，a.應卸下近身側床欄 b.為案主安全不可卸下任何床欄 c.儘量遠離案主身體以免弄髒衣服 d.先告知要幫忙翻身，以下組合何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-145) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| * | (3) | ad |
| (4) | cd |
| | |
| (1) | 23. 案主腹瀉時，應注意 a.味道 b.顏色型態 c.量 d.次數 e.軟硬，下列何種組合正確？ (工作項目 01：身體照顧-152) |
| * | (1) | abcd |
| (2) | bcde |
| (3) | acde |
| (4) | abde |
| | |
| (1) | 24. 被動運動下列敘述何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-154) |
| * | (1) | 對案主是有益的 |
| (2) | 每次執行時間越久越好 |
| (3) | 沒用的 |
| (4) | 每天做一次即可 |
| | |
| (1) | 25. 有關老人皮膚系統，下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-165) |
| * | (1) | 汗腺數量增加 |
| (2) | 癒合速度減慢 |
| (3) | 皮膚容易破皮 |
| (4) | 指甲變厚易脆 |
| | |
| (4) | 26. 活動假牙的清潔 a.每餐後以軟毛牙刷清洗 b.漱口即可 c.用假牙清潔劑泡即可d.與醫師討論晚上是否卸下假牙 (工作項目 01：身體照顧-182) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| * | (4) | ad |
| | |
| (3) | 27. 最適合服用飯前藥的時間為 (工作項目 02：生活照顧-015) |
| (1) | 給了藥以後，立刻可以吃飯 |
| (2) | 飯前 1 小時就要吃 |
| * | (3) | 飯前 30 分鐘就要吃 |
| (4) | 飯前 5 分鐘就要吃 |
| | |
| (1) | 28. 王奶奶使用鼻胃管灌食，每次灌食前一定要先做的事為下列何者？ (工作項目 02：生活照顧-018) |
| * | (1) | 反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形 |
| (2) | 轉動一下鼻胃管，重新固定，以免滑脫 |
| (3) | 先清洗鼻胃管 |
| (4) | 先灌開水，再灌食 |
| | |
| (2) | 29. 灌食時案主的適當姿勢為 (工作項目 02：生活照顧-025) |
| (1) | 平躺 |
| * | (2) | 半坐臥約 30～45 度 |
| (3) | 左側臥 |
| (4) | 依案主喜好選擇姿勢 |
| | |
| (3) | 30. 協助案主移位時，案主身上最容易用來使力的點是 (工作項目 02：生活照顧-032) |
| (1) | 肢體的遠端，如手掌 |
| (2) | 肢體，如手臂 |
| * | (3) | 軀幹 |
| (4) | 頭頸部 |
| | |
| (4) | 31. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？ (工作項目 02：生活照顧-033) |
| (1) | 先排除床與椅子間的障礙物 |
| (2) | 事先向案主說明步驟 |
| (3) | 移位時要逐步再叮嚀 |
| * | (4) | 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責 |
| | |
| (4) | 32. 下列何者可增加案主之食慾？A.單獨進餐以免分心 B.去除環境異味、避免不舒適的感覺 C.工作人員的態度親切 D.加重食物鹹度，以刺激食慾 (工作項目 02：生活照顧-041) |
| (1) | AB |
| (2) | CD |
| (3) | AD |
| * | (4) | BC |
| | |
| (3) | 33. 下列有關鼻胃管灌食之敘述，何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-050) |
| (1) | 將床頭搖高 30～60 度 |
| (2) | 灌食前先反抽胃液 |
| * | (3) | 反抽之胃液不必打回胃內 |
| (4) | 每次灌食量約 250～350cc |
| | |
| (3) | 34. 為能促進案主睡眠，下列那一項是錯誤的？ (工作項目 02：生活照顧-061) |
| (1) | 盡可能保有案主就寢前的習慣 |
| (2) | 如肚子餓了可喝杯溫牛奶 |
| * | (3) | 不斷的和案主講話 |
| (4) | 給予案主背部按摩 |
| | |
| (4) | 35. 給案主用藥在安全上一般原則下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-069) |
| (1) | 存放時應注意避免潮濕及高溫 |
| (2) | 注意藥物的有效期 |
| (3) | 飯後 30 分鐘才可給藥 |
| * | (4) | 多的藥可分給別人吃 |
| | |
| (3) | 36. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？ (工作項目 02：生活照顧-080) |
| (1) | 有脫落再更換 |
| (2) | 每二天更換一次 |
| * | (3) | 至少每天更換一次 |
| (4) | 每一星期更一次 |
| | |
| (4) | 37. 下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥？ (工作項目 02：生活照顧-088) |
| (1) | 成藥 |
| (2) | 指示藥 |
| (3) | 草藥 |
| * | (4) | 處方藥 |
| | |
| (2) | 38. 正確的藥袋標示內容，不含以下何者？ (工作項目 02：生活照顧-094) |
| (1) | 病人姓名、性別 |
| * | (2) | 疾病診斷資料 |
| (3) | 調劑者姓名、地點 |
| (4) | 藥名及含量 |
| | |
| (3) | 39. 帶領視障朋友走路時，下列描述何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-096) |
| (1) | 用力拉或推他前進 |
| (2) | 以口述方式引導他前進 |
| * | (3) | 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進 |
| (4) | 催促快速前進 |
| | |
| (2) | 40. 拖地時應注意事項為何？ (工作項目 03：家務處理-010) |
| (1) | 拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準 |
| * | (2) | 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 |
| (3) | 從門口開始拖向房間裡 |
| (4) | 要大支拖把才能快速完成工作 |
| | |
| (2) | 41. 案主口味重無法接受清淡食物時，照顧服務員該如何處理？ (工作項目 03：家務處理-014) |
| (1) | 為了案主健康著想強迫案主改變口味 |
| * | (2) | 以逐漸減少調味料方式來改善 |
| (3) | 為了不影響雙方關係就維持案主喜好 |
| (4) | 案主不改變，照顧服務員也無能為力 |
| | |
| (2) | 42. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？ (工作項目 03：家務處理-022) |
| (1) | 不與案主聊天，埋頭努力工作 |
| * | (2) | 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境 |
| (3) | 邊做菜邊唱歌 |
| (4) | 一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 |
| | |
| (2) | 43. 資源回收的項目不包括下列何類？ (工作項目 03：家務處理-025) |
| (1) | 紙類 |
| * | (2) | 布纇 |
| (3) | 塑膠類 |
| (4) | 玻璃類 |
| | |
| (4) | 44. 協助案主整理環境時，案主要求丟棄大型家俱，照顧服務員可以聯絡哪一單位協助處理？ (工作項目 03：家務處理-049) |
| (1) | 社會局 |
| (2) | 民政局 |
| (3) | 公園路燈管理處 |
| * | (4) | 環保局 |
| | |
| (4) | 45. 照顧服務員結束環境清潔工作後，下列何者不屬於善後處理之工作？ (工作項目 03：家務處理-053) |
| (1) | 將清潔工具洗淨並放回原位 |
| (2) | 將垃圾倒置在垃圾袋中並綁好 |
| (3) | 將搬動過的物品歸回適當位置 |
| * | (4) | 灑水防灰塵 |
| | |
| (1) | 46. 照顧服務員為案主準備膳食前，首先應注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-054) |
| * | (1) | 需先洗手，並注意食物器皿的清潔與衛生 |
| (2) | 注意安全，關閉瓦斯 |
| (3) | 關閉電源 |
| (4) | 清潔地板 |
| | |
| (1) | 47. 照顧服務員清掃案家天花板時，應如何處理最安全？ (工作項目 03：家務處理-066) |
| * | (1) | 以長柄拖把清理 |
| (2) | 爬上梯子用手擦拭 |
| (3) | 爬上櫥櫃用手擦拭 |
| (4) | 踩在桌子上以雞毛撢子除塵 |
| | |
| (4) | 48. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| * | (4) | 側臥 |
| | |
| (4) | 49. 執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-007) |
| (1) | 吹氣時，一手捏緊案主鼻子，將氣體由案主口腔內吹入 |
| (2) | 吹氣後，將手及口移開，讓案主肺部內氣體排出 |
| (3) | 在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度 |
| * | (4) | 一旦案主有頸動脈跳動後，即可停止吹氣 |
| | |
| (3) | 50. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-014) |
| (1) | 60 次 |
| (2) | 80 次 |
| * | (3) | 100 次 |
| (4) | 130 次 |
| | |
| (4) | 51. 在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-016) |
| (1) | 5：1 |
| (2) | 10：2 |
| (3) | 20：2 |
| * | (4) | 30：2 |
| | |
| (2) | 52. 若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-019) |
| (1) | 止血 |
| * | (2) | 人工呼吸 |
| (3) | 固定 |
| (4) | 送醫 |
| | |
| (3) | 53. 執行繃帶包紮時，下列何者不恰當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-031) |
| (1) | 傷口先蓋上敷料後再包紮 |
| (2) | 包紮時要注意傷肢的功能位置 |
| * | (3) | 包紮由肢體近心端往肢體末端包紮 |
| (4) | 包紮肢體時，需露出肢體末端以利觀察 |
| | |
| (1) | 54. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-041) |
| * | (1) | 立即鬆綁 |
| (2) | 更換夾板 |
| (3) | 改用繃帶固定 |
| (4) | 繼續觀察 |
| | |
| (3) | 55. 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-053) |
| (1) | 立即打開門以利逃走 |
| (2) | 立即離開尋找其他逃生口 |
| * | (3) | 先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門 |
| (4) | 碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門 |
| | |
| (3) | 56. 成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-067) |
| (1) | 劍突上兩橫指 |
| (2) | 兩乳頭連線終點 |
| * | (3) | 肚臍與劍突之間 |
| (4) | 乳頭連線下一橫指處 |
| | |
| (2) | 57. 下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-068) |
| (1) | 平躺、仰臥 |
| * | (2) | 平躺、腳墊高 |
| (3) | 半坐臥 |
| (4) | 側臥 |
| | |
| (4) | 58. 對於久病厭世、有自殺意念的案主，其照顧內容下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-079) |
| (1) | 勿讓其獨處 |
| (2) | 經常探視及提供心理支援 |
| (3) | 檢查及移去案主身邊的危險物品 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 59. 有關脫臼之處理，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-085) |
| (1) | 勿試著將脫臼骨頭推回復位 |
| (2) | 抬高脫臼肢體 |
| (3) | 冰敷脫臼處 |
| * | (4) | 使用三角巾包紮固定時，宜將結帶打結固定在肢體內側 |
| | |
| (3) | 60. 下列哪一項無助於良好的溝通？ (工作項目 05：家庭支持-007) |
| (1) | 和案主視線接觸 |
| (2) | 身體前傾表達出關心和注意 |
| * | (3) | 提高音量大聲講話 |
| (4) | 鼓勵案主多表達感受 |
| | |
| (4) | 61. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員可以做的是 (工作項目 05：家庭支持-013) |
| (1) | 安撫案主睡覺 |
| (2) | 不予理會 |
| (3) | 自行給案主吃藥 |
| * | (4) | 收集症狀資料並通知家屬 |
| | |
| (4) | 62. 下列何者並非智能不足者的溝通特徵？ (工作項目 05：家庭支持-021) |
| (1) | 語言理解能力不足 |
| (2) | 有限的口語能力或無口語能力 |
| (3) | 口語清晰度不足 |
| * | (4) | 溝通內容多為抽象不具體的 |
| | |
| (4) | 63. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？ (工作項目 05：家庭支持-024) |
| (1) | 參加家屬支持團體 |
| (2) | 鍛鍊體力 |
| (3) | 設定合理的照顧目標及自我期待 |
| * | (4) | 對照顧服務員發洩、出氣 |
| | |
| (1) | 64. 下列何者不是安寧照顧的精神？ (工作項目 05：家庭支持-031) |
| * | (1) | 只尊重案主的個人感受，不需顧及家屬 |
| (2) | 強調要活得有尊嚴 |
| (3) | 緩和及支持治療 |
| (4) | 注重全人、全家、全程、全隊四全照顧 |
| | |
| (3) | 65. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-034) |
| (1) | 讓每個人免於死亡的痛苦 |
| (2) | 讓每個人享有安詳去世的人權 |
| * | (3) | 讓案主安樂死以得到解脫 |
| (4) | 讓每個人生死無悔 |
| | |
| (1) | 66. 安寧療護的四全照顧指的是什麼？ (工作項目 05：家庭支持-035) |
| * | (1) | 全人、全家、全程、全隊 |
| (2) | 全心、全意、全部、全職 |
| (3) | 全人、全家、全心、全意 |
| (4) | 全心、全意、全程、全隊 |
| | |
| (3) | 67. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05：家庭支持-042) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (3) | 68. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了，下列何者為適當的處理？ (工作項目 05：家庭支持-046) |
| (1) | 告訴他這裡不會丟錢 |
| (2) | 指責他有病 |
| * | (3) | 一齊尋找並轉移話題 |
| (4) | 不要理會他 |
| | |
| (2) | 69. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感，是屬於下列何種負荷？ (工作項目 05：家庭支持-048) |
| (1) | 社會羞恥負荷 |
| * | (2) | 負向情緒負荷 |
| (3) | 病患依賴負荷 |
| (4) | 人際關係負荷 |
| | |
| (1) | 70. 當照顧服務員提供居家服務時，雖然協助的對象是案主，同時對家庭中何人最有紓解壓力的幫助？ (工作項目 05：家庭支持-063) |
| * | (1) | 主要照顧者 |
| (2) | 案媳 |
| (3) | 案女 |
| (4) | 案子 |
| | |
| (3) | 71. 有關長期的抒壓養生方式，下列哪一個項目不正確？ (工作項目 05：家庭支持-097) |
| (1) | 維他命 B 群的攝取 |
| (2) | 正向思考習慣培養 |
| * | (3) | 花費大批金錢購物 |
| (4) | 認識真正的自己，檢測工作壓力的來源 |
| | |
| (4) | 72. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？ (工作項目 06：職業倫理-018) |
| (1) | 勞保局 |
| (2) | 縣市政府社會局 |
| (3) | 內政部 |
| * | (4) | 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所 |
| | |
| (3) | 73. 老人福利機構設立標準規定，所稱私立小型老人安養、養護機構，是指收容人數未滿多少人？ (工作項目 06：職業倫理-021) |
| (1) | 30 人 |
| (2) | 45 人 |
| * | (3) | 50 人 |
| (4) | 20 人 |
| | |
| (1) | 74. 照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？ (工作項目 06：職業倫理-022) |
| * | (1) | 口才 |
| (2) | 愛心與耐心 |
| (3) | 身心健康 |
| (4) | 熱心 |
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| (2) | 75. 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？ (工作項目 06：職業倫理-042) |
| (1) | 當面斥責教訓案主，給他難堪 |
| * | (2) | 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導 |
| (3) | 忍氣吞聲，避免衝突 |
| (4) | 立即要求機構督導更換個案 |
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| (3) | 76. 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-043) |
| (1) | 大聲駁斥案主，表達抗議 |
| (2) | 在案主面前向天發誓，表示自身清白 |
| * | (3) | 禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 |
| (4) | 立即向機構督導請辭，表達抗議 |
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| (1) | 77. 就工作倫理的觀點，照顧服務員利用與案主的關係，那一項活動是不合規定的？ (工作項目 06：職業倫理-054) |
| * | (1) | 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品 |
| (2) | 不可以接受案主或案家所饋贈的禮金 |
| (3) | 不可以向案主或家人拉保險 |
| (4) | 案主意識不清，但其所有物品絕不可據為己有 |
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| (1) | 78. 為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？ (工作項目 06：職業倫理-061) |
| * | (1) | 配戴鑽戒及項鍊、飾物 |
| (2) | 衣著樸素、整潔，不過度暴露 |
| (3) | 頭髮梳理整齊，不披頭散髮 |
| (4) | 宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋 |
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| (4) | 79. 照顧老弱是何人的責任？ (工作項目 06：職業倫理-064) |
| (1) | 家人的責任 |
| (2) | 國家應負完全的責任 |
| (3) | 慈善機構的責任 |
| * | (4) | 國家、社會、家庭共同要負擔的責任 |
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| (2) | 80. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的？ (工作項目 06：職業倫理-067) |
| (1) | 安養機構可以收容重症或植物人 |
| * | (2) | 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備 |
| (3) | 不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安全地方 |
| (4) | 建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞 |
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