| (3) | 1. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 (工作項目 01：身體照顧-014) |
| (1) | 手足廢用 |
| (2) | 關節畸形 |
| * | (3) | 壓瘡 |
| (4) | 便秘 |
| | |
| (3) | 2. 長時間不動對案主造成的問題不包括哪一項？ (工作項目 01：身體照顧-016) |
| (1) | 姿勢性低血壓 |
| (2) | 排尿困難 |
| * | (3) | 腹瀉 |
| (4) | 骨質疏鬆 |
| | |
| (1) | 3. 協助案主，穿脫衣服順序何者為宜？ (工作項目 01：身體照顧-019) |
| * | (1) | 先穿遠側 |
| (2) | 先穿近側 |
| (3) | 先脫遠側 |
| (4) | 依案主喜好而定 |
| | |
| (4) | 4. 灌食的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-026) |
| (1) | 應避免灌入空氣 |
| (2) | 灌食中若出現咳嗽不止，應立刻停止灌食 |
| (3) | 需抬高床頭再灌食，並確定胃管是否於胃內 |
| * | (4) | 灌食後立即採平躺臥姿 |
| | |
| (4) | 5. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-027) |
| (1) | 傷口保持清潔 |
| (2) | 勤於翻身，減少傷口受壓力的時間 |
| (3) | 注意營養補充 |
| * | (4) | 不可下床活動，儘量臥床休息 |
| | |
| (3) | 6. 給案主氧氣時的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-055) |
| (1) | 濕化氧氣 |
| (2) | 懸掛禁止吸煙告示牌 |
| * | (3) | 看病人喘就給他氧氣 |
| (4) | 不可突然停止氧氣的供應 |
| | |
| (3) | 7. 下列何種情形會促使壓瘡產生？ (工作項目 01：身體照顧-058) |
| (1) | 提供適當的營養 |
| (2) | 儘可能將案主抬起再移動，以免摩擦皮膚 |
| * | (3) | 鼓勵案主坐起，能坐多久就坐多久 |
| (4) | 經常幫助臥床案主翻身，減少身體組織持續受壓 |
| | |
| (3) | 8. 案主發燒時的照顧措施，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-060) |
| (1) | 增加水分攝取 |
| (2) | 降低室溫減少衣服被蓋 |
| * | (3) | 用熱水擦澡以免著涼 |
| (4) | 補充高營養易消化流質飲食 |
| | |
| (4) | 9. 有關按摩的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-076) |
| (1) | 服務員應保持雙手溫暖 |
| (2) | 可配合塗抹冷霜或滑石粉 |
| (3) | 動作應溫和而有頻率，並且注意案主的反應 |
| * | (4) | 於案主吃飽飯後馬上進行按摩可幫助消化 |
| | |
| (3) | 10. 下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-091) |
| (1) | 男性案主會陰沖洗後應將包皮推回 |
| (2) | 協助案主使用便盆時，應注意個案的隱私，保暖與安全 |
| * | (3) | 會陰沖洗每次最多只能使用四支沖洗棉棒，以免皮膚因沖洗而破損 |
| (4) | 女性案主會陰沖洗的次序為：尿道口、陰道口、小陰唇、大陰唇、外陰部 |
| | |
| (4) | 11. 有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？ (工作項目 01：身體照顧-106) |
| (1) | 經常檢查輪胎中的空氣量 |
| (2) | 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 |
| (3) | 坐輪椅的姿勢，背部要平直 |
| * | (4) | 坐輪椅前，先踩腳踏板後坐下 |
| | |
| (1) | 12. 對睡眠有問題者的照顧措施，何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-115) |
| * | (1) | 白天帶他活動到耗盡體力 |
| (2) | 白天給予休閒活動，舒解情緒 |
| (3) | 睡前沐浴或泡腳 |
| (4) | 在床旁陪伴增進安全感 |
| | |
| (3) | 13. 執行成人心肺復甦術(CPR)及自動體外心臟除顫器(AED)時，下列處置何者正確？a.只有一位施救者時，先請人打電話求救，再進行五個循環的 CPR b.若沒有呼吸或幾乎沒有呼吸，即放棄胸外按摩 c.AED 到達後，黏上貼片，打開機器，聽從 AED 指示操作 d.壓胸深度，至少要超過 6 公分 (工作項目 01：身體照顧-123) |
| (1) | ab |
| (2) | bc |
| * | (3) | ac |
| (4) | bd |
| | |
| (4) | 14. 有關心臟病案主的照護，下列敘述何者正確？a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01：身體照顧-125) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| * | (4) | bd |
| | |
| (3) | 15. 接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工食品 b.可以大吃大喝 c.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食 d.依醫囑限水 (工作項目 01：身體照顧-127) |
| (1) | abc |
| (2) | bcd |
| * | (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 16. 使用留置尿管的案主，滲尿的可能原因，以下何不正確？ (工作項目 01：身體照顧-136) |
| (1) | 大便嵌塞 |
| * | (2) | 尿管太小 |
| (3) | 尿管被折或壓到 |
| (4) | 腹壓增加 |
| | |
| (4) | 17. 案主坐輪椅時，下列組合何者正確 a.將臀部移入輪椅內側 b.每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c.坐多久隨案主決意 d.雙腳平放於地面或踏板 (工作項目 01：身體照顧-144) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| * | (4) | abd |
| | |
| (1) | 18. 訓練排便最好的時間 (工作項目 01：身體照顧-147) |
| * | (1) | 早餐後 |
| (2) | 午餐後 |
| (3) | 晚餐後 |
| (4) | 任何時間 |
| | |
| (1) | 19. 被動運動下列敘述何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-154) |
| * | (1) | 對案主是有益的 |
| (2) | 每次執行時間越久越好 |
| (3) | 沒用的 |
| (4) | 每天做一次即可 |
| | |
| (1) | 20. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (工作項目 01：身體照顧-159) |
| * | (1) | abc |
| (2) | bcd |
| (3) | acd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 21. 有關人類認知功能的改變，下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-168) |
| (1) | 精神活動在 20 歲的高峰之後穩定下降 |
| * | (2) | 每位老人都有認知功能障礙的情形 |
| (3) | 老人記憶減退是可藉由言語或書面提示來協助 |
| (4) | 老人的空間知覺感較年輕人差 |
| | |
| (3) | 22. 處理案主便秘的問題，下列措施何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-170) |
| (1) | 臥床的案主，抬高床頭可幫助排便 |
| (2) | 每日攝取 2000~3000 cc 的液體 |
| * | (3) | 解便時由下往上按摩腹部 |
| (4) | 維持隱密性 |
| | |
| (2) | 23. 王老先生腹漲不適，下列哪項處理措施不適當 (工作項目 01：身體照顧-176) |
| (1) | 進食時鼓勵放輕鬆 |
| * | (2) | 鼓勵多喝牛奶 |
| (3) | 避免豆類食品 |
| (4) | 避免使用吸管 |
| | |
| (3) | 24. 有關老人用藥安全的一般性原則，何者為不正確？ (工作項目 02：生活照顧-001) |
| (1) | 保存時應注意溫度與防潮 |
| (2) | 不要與他人分食 |
| * | (3) | 藥物雖過期，只要不變色、不潮濕，仍可使用 |
| (4) | 應依醫師指示服用 |
| | |
| (4) | 25. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 02：生活照顧-003) |
| (1) | 不予理會他 |
| (2) | 予以反擊 |
| (3) | 予以責難，伺機報復 |
| * | (4) | 暫時離開情境，尋求協助 |
| | |
| (4) | 26. 最合適用來服藥的液體是下列何者？ (工作項目 02：生活照顧-017) |
| (1) | 果汁 |
| (2) | 茶 |
| (3) | 菜湯 |
| * | (4) | 開水 |
| | |
| (3) | 27. 胃管灌食時食物的適當溫度為幾度？ (工作項目 02：生活照顧-022) |
| (1) | 28℃ |
| (2) | 32～35℃ |
| * | (3) | 38～40℃ |
| (4) | 45℃ |
| | |
| (1) | 28. 如果灌食時有嘔吐情形，下列處理措施何者為宜？ (工作項目 02：生活照顧-024) |
| * | (1) | 立即停止灌食，並觀察其呼吸、心跳 |
| (2) | 沒關係 |
| (3) | 立即打 119 求救 |
| (4) | 改變案主姿勢 |
| | |
| (4) | 29. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？ (工作項目 02：生活照顧-033) |
| (1) | 先排除床與椅子間的障礙物 |
| (2) | 事先向案主說明步驟 |
| (3) | 移位時要逐步再叮嚀 |
| * | (4) | 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責 |
| | |
| (1) | 30. 照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項？ (工作項目 02：生活照顧-034) |
| * | (1) | 洗手 |
| (2) | 戴口罩 |
| (3) | 穿圍裙 |
| (4) | 戴手套 |
| | |
| (2) | 31. 以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C.上樓梯時 D.平面移動。 (工作項目 02：生活照顧-037) |
| (1) | AB |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (4) | 32. 有關四腳助行器的使用，下列何者不正確：A.四隻腳皆使用安全具有附著力的橡皮墊；B.助行器合適之高度應為使手肘能彎至約 30 度；C.穿上不會滑溜且安全的鞋子；D.可以讓案主單獨使用助行器 (工作項目 02：生活照顧-052) |
| (1) | A |
| (2) | B |
| (3) | C |
| * | (4) | D |
| | |
| (2) | 33. 當案主需使用熱水袋時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-070) |
| (1) | 密切觀察案主的反應情形 |
| * | (2) | 不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用 |
| (3) | 熱水袋的水溫約 40~46℃ |
| (4) | 不可使用在腹痛（確定經痛者除外） |
| | |
| (4) | 34. 為方便老年案主穿脫衣褲，採用的衣褲下列何者不適當？ (工作項目 02：生活照顧-072) |
| (1) | 多採用鬆緊帶的褲頭 |
| (2) | 衣服前襟可用魔術帶 |
| (3) | 衣服前襟可用交叉式帶子 |
| * | (4) | 用鈕釦較傳統 |
| | |
| (2) | 35. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-079) |
| (1) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則 |
| * | (2) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 |
| (3) | 隨時注意案主的生命徵象 |
| (4) | 隨時注意路面狀況 |
| | |
| (1) | 36. 工作前後，為了減少發生感染現象，照顧服務員需作下列哪一件事？ (工作項目 03：家務處理-006) |
| * | (1) | 洗手 |
| (2) | 更換衣服 |
| (3) | 洗臉 |
| (4) | 為案主擦拭雙手 |
| | |
| (2) | 37. 清洗衣物時，照顧服務員應有的做法為何？ (工作項目 03：家務處理-026) |
| (1) | 全部丟下去一起洗 |
| * | (2) | 依衣服的種類、顏色區分再洗 |
| (3) | 放多一點清潔劑及漂白水 |
| (4) | 放入一般洗衣粉即可 |
| | |
| (1) | 38. 去除微波爐內異味的方法，可以用一杯水加上下列那項物品，一起放入爐內加熱一分鐘，並趁熱用乾布擦拭？ (工作項目 03：家務處理-030) |
| * | (1) | 檸檬汁一湯匙 |
| (2) | 酒一湯匙 |
| (3) | 黑醋一湯匙 |
| (4) | 洗潔精 1/5 杯 |
| | |
| (1) | 39. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？ (工作項目 03：家務處理-031) |
| * | (1) | 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止霉菌孳生 |
| (2) | 用抹布擦乾外殼 |
| (3) | 使用漂白水消毒 |
| (4) | 曝曬在陽光下 |
| | |
| (3) | 40. 協助案家掃除工作時，為使動線流暢之最高指導方針為何？ (工作項目 03：家務處理-045) |
| (1) | 由下而上、由外而內 |
| (2) | 由上而下、由外而內 |
| * | (3) | 由上而下、由內而外 |
| (4) | 由下而上、由內而外 |
| | |
| (1) | 41. 照顧服務員為案主準備膳食前，首先應注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-054) |
| * | (1) | 需先洗手，並注意食物器皿的清潔與衛生 |
| (2) | 注意安全，關閉瓦斯 |
| (3) | 關閉電源 |
| (4) | 清潔地板 |
| | |
| (4) | 42. 下列有關衣物清洗之敘述何者有誤？ (工作項目 03：家務處理-056) |
| (1) | 先將污衣以顏色及質料分類 |
| (2) | 放入適當的洗衣劑及水量 |
| (3) | 依照衣服之洗標處理 |
| * | (4) | 隔夜浸泡有利於洗淨衣物 |
| | |
| (2) | 43. 陪同案主購物時，需注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-057) |
| (1) | 需注意折扣物品 |
| * | (2) | 需隨時注意案主身心狀況及行的安全 |
| (3) | 需注意自己的皮包及錢財 |
| (4) | 協助案主殺價 |
| | |
| (3) | 44. 照顧服務員在烹煮食物時，欲試嚐味道應如何處理？ (工作項目 03：家務處理-062) |
| (1) | 洗雙手，以食指來沾嚐湯汁 |
| (2) | 用鍋鏟盛湯汁就口試嚐 |
| * | (3) | 先將湯汁盛在小碗中試嚐 |
| (4) | 以量匙盛湯汁試嚐 |
| | |
| (2) | 45. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬？ (工作項目 03：家務處理-065) |
| (1) | 將衣物直接丟棄，避免感染 |
| * | (2) | 浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後，再洗清 |
| (3) | 浸泡在冷洗精中消毒後，再清洗 |
| (4) | 以稀釋鹽酸液沖洗後，再以漂白水洗淨 |
| | |
| (2) | 46. 急救時應採取下列何項措施？A.翻動傷患，以評估其肢體活動度 B.脫除傷患衣服，以檢查傷口 C.疏散人群，以免防礙急救進行 D.意識不清的傷患，禁給飲料 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-001) |
| (1) | AB |
| * | (2) | CD |
| (3) | AC |
| (4) | BD |
| | |
| (4) | 47. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| * | (4) | 側臥 |
| | |
| (1) | 48. 案主抱怨腹痛不適，可協助案主採取下列那一種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-006) |
| * | (1) | 屈膝仰臥 |
| (2) | 俯臥 |
| (3) | 側臥 |
| (4) | 平躺頭肩墊高 |
| | |
| (1) | 49. 執行胸外心臟按摩時，施救者的掌跟應置於案主何處？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-008) |
| * | (1) | 劍突上二橫指 |
| (2) | 劍突處 |
| (3) | 劍突下二橫指 |
| (4) | 劍突左側胸骨緣 |
| | |
| (4) | 50. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-015) |
| (1) | 協助案主側臥 |
| (2) | 執行推腹法 |
| (3) | 立刻進行人工呼吸 |
| * | (4) | 評估呼吸 |
| | |
| (3) | 51. 只有一人施行心肺復甦術，下列何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-022) |
| (1) | 每壓 30 下吹 2 口氣 |
| (2) | 大聲數出按壓的次數 |
| * | (3) | 每壓 15 下吹 1 口氣 |
| (4) | 進行心肺復甦術後約二分鐘檢查脈搏 |
| | |
| (4) | 52. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-028) |
| (1) | AB |
| (2) | CD |
| (3) | AD |
| * | (4) | BD |
| | |
| (1) | 53. 下列何者不是休克案主的早期症狀？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-035) |
| * | (1) | 臉色潮紅 |
| (2) | 冒冷汗 |
| (3) | 噁心、嘔吐 |
| (4) | 躁動不安 |
| | |
| (4) | 54. 陳先生在下床時，不小心扭傷了左腳踝，下列緊急處理措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-036) |
| (1) | 於腳踝處使用熱水袋熱敷，以減輕疼痛 |
| (2) | 於腳踝處濕熱敷，以促進傷口癒合 |
| (3) | 於腳踝處使用冰袋與熱水袋交替使用 |
| * | (4) | 於腳踝處冰敷，減輕局部腫脹 |
| | |
| (3) | 55. 張太太炒菜時，因油外溢而致鍋子起火，右手遭灼傷，此時的緊急處理步驟為 A.沖冷水 B.泡冷水 C.水中脫衣服 D.蓋住傷口 E.送醫 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-044) |
| (1) | A→B→C→D→E |
| (2) | A→B→D→C→E |
| * | (3) | A→C→B→D→E |
| (4) | A→C→D→B→E |
| | |
| (4) | 56. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-052) |
| (1) | 請案主動動手腳 |
| (2) | 請案主轉動脖子 |
| (3) | 請案主抬高手腳 |
| * | (4) | 把案主趕緊扶起 |
| | |
| (1) | 57. 照顧植物人，下列措施何者不適？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-060) |
| * | (1) | 不必跟他說話 |
| (2) | 固定時間翻身 |
| (3) | 給予背部按摩 |
| (4) | 給予四肢關節被動運動 |
| | |
| (4) | 58. 有關灼燙傷的處理，下列何者為不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-062) |
| (1) | 立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒傷除外 |
| (2) | 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 |
| (3) | 泡冷水可一直泡至不痛為止 |
| * | (4) | 眼睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 |
| | |
| (3) | 59. 有關包紮之注意事項，下列何者為正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-064) |
| (1) | 為預防患者受寒，繃帶包紮時應裹住肢體末端 |
| (2) | 繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處 |
| * | (3) | 包紮時由遠心端往近心端方向包紮 |
| (4) | 對於胸骨骨折患者，應在患者吸氣時以彈性繃帶固定胸部 |
| | |
| (3) | 60. 下列何者為進行急救中，最重要原則？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-071) |
| (1) | 立即評估傷患 |
| (2) | 盡速安排傷患送醫 |
| * | (3) | 確定傷患和施救者處於安全無危險環境 |
| (4) | 將傷患置於正確、適當的姿勢 |
| | |
| (2) | 61. 與案家溝通時，下列何種方式錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-006) |
| (1) | 設身處地感受家屬的照顧壓力 |
| * | (2) | 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 |
| (3) | 擔任案主與家屬間的橋樑 |
| (4) | 真心關懷 |
| | |
| (3) | 62. 下列哪一項無助於良好的溝通？ (工作項目 05：家庭支持-007) |
| (1) | 和案主視線接觸 |
| (2) | 身體前傾表達出關心和注意 |
| * | (3) | 提高音量大聲講話 |
| (4) | 鼓勵案主多表達感受 |
| | |
| (4) | 63. 有關服務內容的制定，以下何者正確？ (工作項目 05：家庭支持-011) |
| (1) | 係機構規定，不需與案主溝通 |
| (2) | 與付費的家屬溝通即可，不需瞭解案主的看法 |
| (3) | 政府補助的部份一切按規定辦理，不需與案主討論 |
| * | (4) | 須事先與案主及案家充分溝通和說明，取得共識 |
| | |
| (2) | 64. 下列有關脊髓損傷的描述，何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-022) |
| (1) | 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成 |
| * | (2) | 容易發生在老年人 |
| (3) | 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 |
| (4) | 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現 |
| | |
| (3) | 65. 有關壓力的描述何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-026) |
| (1) | 壓力處理得宜，會成為助力 |
| (2) | 過度的壓力會引起身心的疾病 |
| * | (3) | 再大的壓力都要自己解決無須求助專業協助 |
| (4) | 同一個人第一次及第二次面對壓力的反應不盡相同 |
| | |
| (1) | 66. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？ (工作項目 05：家庭支持-050) |
| * | (1) | 聽從案家的意見不再照顧 |
| (2) | 繼續緩解疼痛與不適 |
| (3) | 協助案家接納死亡來臨的事實 |
| (4) | 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持 |
| | |
| (3) | 67. 照顧案主時，下列措施那一項不正確？ (工作項目 05：家庭支持-056) |
| (1) | 傾聽案主談話 |
| (2) | 注意觀察案主非口語行為 |
| * | (3) | 不停的抱怨工作辛苦 |
| (4) | 多瞭解案主的想法和需要 |
| | |
| (3) | 68. 當家中出現一位慢性病患，其主要照顧者往往也會成為潛在的案主，需在平時多給予支援，下列哪一項敘述為錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-062) |
| (1) | 主要照顧者需要定期休假 |
| (2) | 傾聽主要照顧者的心聲 |
| * | (3) | 照顧慢性病患不會加重主要照顧者的壓力 |
| (4) | 居家服務可以降低照顧者的壓力 |
| | |
| (1) | 69. 一般老年夫妻在生活上誰是最重要的支援者？ (工作項目 05：家庭支持-067) |
| * | (1) | 配偶 |
| (2) | 子媳 |
| (3) | 孫子 |
| (4) | 女兒 |
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| (1) | 70. 台灣地區老人之支援體系主要來源為何？ (工作項目 05：家庭支持-069) |
| * | (1) | 家庭成員 |
| (2) | 朋友 |
| (3) | 鄰居 |
| (4) | 照顧服務員 |
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| (2) | 71. 照顧服務員發現家屬疏忽對案主照顧時應如何處理？ (工作項目 05：家庭支持-078) |
| (1) | 非常生氣，不願再去案家服務 |
| * | (2) | 向督導員報告，請督導員協助處理 |
| (3) | 私下向案親友報告 |
| (4) | 視而不見，只做分內的事 |
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| (3) | 72. 與家屬溝通困難時，照顧服務員可採取下列何種方法？ (工作項目 05：家庭支持-082) |
| (1) | 保持沉默 |
| (2) | 拒絕服務 |
| * | (3) | 求助於機構主管 |
| (4) | 逆來順受 |
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| (4) | 73. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？ (工作項目 05：家庭支持-085) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| (3) | 生理方面 |
| * | (4) | 專業技術方面 |
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| (4) | 74. 原住民族委員會截至 107 年已認定的族群數為何？ (工作項目 05：家庭支持-086) |
| (1) | 12 族 |
| (2) | 13 族 |
| (3) | 15 族 |
| * | (4) | 16 族 |
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| (3) | 75. 對扶養義務有數人的老年案主而言，下列何者為第一順位？ (工作項目 06：職業倫理-003) |
| (1) | 兄弟姐妹 |
| (2) | 直系血親尊親屬 |
| * | (3) | 直系血親卑親屬 |
| (4) | 家長 |
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| (4) | 76. (本題刪題)當您開始接案，照顧長期臥床案主時，合宜的態度應該是 (工作項目 06：職業倫理-007) |
| (1) | 重病、不易照顧者不要接 |
| (2) | 久病不癒者不要接 |
| (3) | 植物人不要接 |
| * | (4) | 視個人的能力學習接納照顧不同種類的案主 |
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| (4) | 77. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？ (工作項目 06：職業倫理-018) |
| (1) | 勞保局 |
| (2) | 縣市政府社會局 |
| (3) | 內政部 |
| * | (4) | 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所 |
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| (3) | 78. 老人福利機構設立標準規定，所稱私立小型老人安養、養護機構，是指收容人數未滿多少人？ (工作項目 06：職業倫理-021) |
| (1) | 30 人 |
| (2) | 45 人 |
| * | (3) | 50 人 |
| (4) | 20 人 |
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| (4) | 79. 有關疥瘡的敘述，何者是正確？ (工作項目 06：職業倫理-028) |
| (1) | 疥瘡不會傳染 |
| (2) | 白天癢得較厲害 |
| (3) | 室內灑殺蟲劑以防傳染 |
| * | (4) | 是一種傳染性強的皮膚病 |
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| (4) | 80. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員的首要工作為何？ (工作項目 06：職業倫理-059) |
| (1) | 把案主帶去睡覺 |
| (2) | 不予理會，明天就會好了 |
| (3) | 服務員自行處理 |
| * | (4) | 先行關懷並收集相關資料 |
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