| (3) | 1. 下列有關舖床的姿勢，何者為正確？ (工作項目 01：身體照顧-008) |
| (1) | 應盡量彎腰 |
| (2) | 兩腳盡量伸直 |
| * | (3) | 脊柱保持平直 |
| (4) | 重心放於背部 |
| | |
| (3) | 2. 幫案主執行會陰沖洗時，棉棒擦洗方式應 (工作項目 01：身體照顧-012) |
| (1) | 由左側擦至右側 |
| (2) | 由右側擦至左側 |
| * | (3) | 由上往下擦至會陰 |
| (4) | 由會陰往上擦至恥骨聯合處 |
| | |
| (1) | 3. 協助案主，穿脫衣服順序何者為宜？ (工作項目 01：身體照顧-019) |
| * | (1) | 先穿遠側 |
| (2) | 先穿近側 |
| (3) | 先脫遠側 |
| (4) | 依案主喜好而定 |
| | |
| (1) | 4. 下列有關頭髮糾結的處理方法，何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-031) |
| * | (1) | 以剪刀剪掉糾結的部分 |
| (2) | 梳髮時以一手固定近髮根 |
| (3) | 以酒精或水先潤濕再梳 |
| (4) | 先梳髮尾再往上梳到髮根 |
| | |
| (2) | 5. 移動案主時為方便省力應 (工作項目 01：身體照顧-032) |
| (1) | 擺個漂亮姿勢 |
| * | (2) | 身體重心落於兩腳中間 |
| (3) | 不需注意姿勢，只要方便 |
| (4) | 不需顧到案主感受 |
| | |
| (3) | 6. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (工作項目 01：身體照顧-040) |
| (1) | 低 5 度 |
| (2) | 一樣 |
| * | (3) | 略高 |
| (4) | 低 10 度 |
| | |
| (3) | 7. 下列何者不是長期臥床案主常見的合併症？ (工作項目 01：身體照顧-050) |
| (1) | 壓瘡 |
| (2) | 肺炎 |
| * | (3) | 昏迷 |
| (4) | 尿路感染 |
| | |
| (2) | 8. 欲觀察突發性昏迷案主的脈搏應該要測量的部位為下列何者？ (工作項目 01：身體照顧-051) |
| (1) | 橈動脈 |
| * | (2) | 頸動脈 |
| (3) | 肱動脈 |
| (4) | 股動脈 |
| | |
| (2) | 9. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？ (工作項目 01：身體照顧-054) |
| (1) | 熱敷 |
| * | (2) | 冰敷 |
| (3) | 先熱敷再冰敷 |
| (4) | 先冰敷再熱敷 |
| | |
| (2) | 10. 對手肘的關節活動可執行的動作，何者為正確？A.內收 B.屈曲 C.伸展 D.外展 (工作項目 01：身體照顧-075) |
| (1) | AB |
| * | (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (2) | 11. 下列哪個年齡層之體溫較低？ (工作項目 01：身體照顧-078) |
| (1) | 成年 |
| * | (2) | 老年 |
| (3) | 青少年 |
| (4) | 幼兒 |
| | |
| (2) | 12. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？ (工作項目 01：身體照顧-081) |
| (1) | 無特定方向 |
| * | (2) | 由右往上橫向左側 |
| (3) | 由左往上橫向右側 |
| (4) | 左一次，右一次輪流方式 |
| | |
| (1) | 13. 有關體溫上升的原因，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-103) |
| * | (1) | 會受測量部位、年齡與環境的影響 |
| (2) | 與憤怒、恐懼、緊張的情緒無關 |
| (3) | 與體內荷爾蒙的釋放量無關 |
| (4) | 不受細菌或病毒入侵的影響 |
| | |
| (3) | 14. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取 (工作項目 01：身體照顧-110) |
| (1) | 鉀 |
| (2) | 鎂 |
| * | (3) | 維生素 D |
| (4) | 維生素 K |
| | |
| (4) | 15. 有關安全照顧措施的描述，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-111) |
| (1) | 工作前後都洗手 |
| (2) | 室內防輻射與噪音 |
| (3) | 用正確的護理技術照顧病人 |
| * | (4) | 病人單位都放高劑量消毒水 |
| | |
| (4) | 16. 用酒精作消毒液的濃度為下列何者較佳？ (工作項目 01：身體照顧-118) |
| (1) | 100％ |
| (2) | 95％ |
| (3) | 85％ |
| * | (4) | 75％ |
| | |
| (1) | 17. 有關大小便失禁案主的護理，下列何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-121) |
| * | (1) | 整天包紙尿褲比較衛生 |
| (2) | 每日至少協助案主下床一次 |
| (3) | 案主應避免便秘情形 |
| (4) | 定時協助案主入廁 |
| | |
| (4) | 18. 有關心臟病案主的照護，下列敘述何者正確？a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01：身體照顧-125) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| (3) | bc |
| * | (4) | bd |
| | |
| (1) | 19. 案主的大便沾鮮血時，可能的原因為：a.痔瘡 b.便秘 c.胃出血 d.食道出血 (工作項目 01：身體照顧-131) |
| * | (1) | ab |
| (2) | bc |
| (3) | ac |
| (4) | ad |
| | |
| (3) | 20. 案主解黑色便時可能的原因為：a.綠色蔬菜吃太多 b.上腸胃道出血 c.吃鐵劑d.吃鴨血糕 (工作項目 01：身體照顧-132) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| * | (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (4) | 21. 下列有關案主排便的敘述，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-134) |
| (1) | 每天應解便一次 |
| (2) | 一天沒解便就是便秘 |
| (3) | 只解三次稀便不稱為腹瀉 |
| * | (4) | 每個人有不同的解便習慣，應先瞭解再判斷 |
| | |
| (4) | 22. 案主坐輪椅時，下列組合何者正確 a.將臀部移入輪椅內側 b.每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c.坐多久隨案主決意 d.雙腳平放於地面或踏板 (工作項目 01：身體照顧-144) |
| (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| * | (4) | abd |
| | |
| (4) | 23. 以鼻胃管為案主灌食牛奶後，沖洗鼻胃管最合適的水量為 (工作項目 01：身體照顧-160) |
| (1) | 10cc |
| (2) | 100cc |
| (3) | 200cc |
| * | (4) | 至無牛奶殘留於管壁 |
| | |
| (3) | 24. 有關褥瘡的敘述，下列何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-173) |
| (1) | 失禁的病人容易發生 |
| (2) | 受壓時間的長短是主要影響因素 |
| * | (3) | 坐輪椅的病人發生褥瘡的機會較低 |
| (4) | 與營養不足有關 |
| | |
| (3) | 25. 下列何者不是急性心肌梗塞的症狀？ (工作項目 01：身體照顧-174) |
| (1) | 胸痛 |
| (2) | 出汗 |
| * | (3) | 臉色發紅 |
| (4) | 血壓下降 |
| | |
| (1) | 26. 有關行為精神症狀的敘述，下列何者正確？A.行為障礙事出有因 B.身體不適會造成行為障礙 C.對有幻覺的個案，應說服這是假象 D.為安撫個案情緒，哄騙是最好的方法 (工作項目 01：身體照顧-191) |
| * | (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (3) | 27. 照顧服務的敘述，何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-006) |
| (1) | 尊重案主以及案家的意願和生活方式 |
| (2) | 提昇案主自我照顧及自立的能力 |
| * | (3) | 為了工作方便及效率，幫案主做好他所有的事情 |
| (4) | 有效率、愉悅、平靜地完成工作 |
| | |
| (4) | 28. 最合適用來服藥的液體是下列何者？ (工作項目 02：生活照顧-017) |
| (1) | 果汁 |
| (2) | 茶 |
| (3) | 菜湯 |
| * | (4) | 開水 |
| | |
| (1) | 29. 如果灌食時有嘔吐情形，下列處理措施何者為宜？ (工作項目 02：生活照顧-024) |
| * | (1) | 立即停止灌食，並觀察其呼吸、心跳 |
| (2) | 沒關係 |
| (3) | 立即打 119 求救 |
| (4) | 改變案主姿勢 |
| | |
| (4) | 30. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？ (工作項目 02：生活照顧-033) |
| (1) | 先排除床與椅子間的障礙物 |
| (2) | 事先向案主說明步驟 |
| (3) | 移位時要逐步再叮嚀 |
| * | (4) | 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責 |
| | |
| (4) | 31. 致病原可由多種方式來傳播，下列有關傳播途徑之敘述，何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-045) |
| (1) | 接觸傳染又可分為直接接觸、間接接觸以及空氣傳染 |
| (2) | AIDS 是屬於病媒傳染 |
| (3) | 痢疾是屬於飛沫傳染 |
| * | (4) | 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等，而造成疾病 |
| | |
| (4) | 32. 關於照顧服務員在飲食服務的職責上，下列敘述何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-048) |
| (1) | 應具有營養與食物分類的基本知識 |
| (2) | 協助案主盡量食用改善疾病的治療飲食 |
| (3) | 觀察案主的進食情況，並記錄食入量及剩餘量 |
| * | (4) | 對於案主要求的食物應盡量滿足 |
| | |
| (1) | 33. 下列何者不屬於助行器的種類？ (工作項目 02：生活照顧-054) |
| * | (1) | 護腰 |
| (2) | 柺杖 |
| (3) | 四腳助行器 |
| (4) | 四腳拐杖 |
| | |
| (3) | 34. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-064) |
| (1) | 以蓋過用物的水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上 |
| (2) | 無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上 |
| * | (3) | 將所有的物品沖洗乾淨即可 |
| (4) | 以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境 |
| | |
| (4) | 35. 正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？ (工作項目 02：生活照顧-076) |
| (1) | 將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶 |
| (2) | 遵守濕、搓、沖、捧、擦的洗手原則 |
| (3) | 將手掌面、手背、指尖與指縫的每一表面至少搓洗 5 次以上 |
| * | (4) | 洗完手以手捧水沖水龍頭流水口 |
| | |
| (3) | 36. 當吞嚥困難個案進食速率很慢時，工作人員應 (工作項目 02：生活照顧-083) |
| (1) | 用灌食空針餵食 |
| (2) | 給個案吸管，以便喝液體時快些 |
| * | (3) | 協助個案依其速率進食 |
| (4) | 使用較大湯匙餵食 |
| | |
| (2) | 37. 正確的藥袋標示內容，不含以下何者？ (工作項目 02：生活照顧-094) |
| (1) | 病人姓名、性別 |
| * | (2) | 疾病診斷資料 |
| (3) | 調劑者姓名、地點 |
| (4) | 藥名及含量 |
| | |
| (2) | 38. 處理失智者定向力障礙的措施，下列何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-099) |
| (1) | 放置日曆，請長者每天撕，以確認日期 |
| * | (2) | 於牆上公告當天為幾月幾號星期幾 |
| (3) | 經常詢問，你記得我是誰嗎？以協助其熟悉環境 |
| (4) | 請長者記得家中物品放置位置，以協助記憶 |
| | |
| (3) | 39. 失智的陳先生經常被發現在客廳便溺，下列措施何者為宜？A.協助改為穿尿布 B.協助長者換上有拉鍊的褲子 C.在廁所門口貼上「馬桶」的圖片 D.掌握排泄習慣，引導並去廁所 (工作項目 02：生活照顧-103) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AC |
| | |
| (3) | 40. 當為案主整理家務時，基於個人衛生安全，需要自行準備的是：A.可替換的衣物 B.掃帚 C.口罩 D.手套 E.拖把 (工作項目 03：家務處理-003) |
| (1) | ABC |
| (2) | CDE |
| * | (3) | ACD |
| (4) | BDE |
| | |
| (3) | 41. 丟棄案主物品前首先需注意何事？ (工作項目 03：家務處理-005) |
| (1) | 通知環保局 |
| (2) | 丟入垃圾車 |
| * | (3) | 請案主再次確認 |
| (4) | 由家人處理 |
| | |
| (4) | 42. 掃地是清潔工作的基本技能，以下何種方式才是正確執行掃地工作？ (工作項目 03：家務處理-009) |
| (1) | 以掃把將垃圾掃到屋外 |
| (2) | 一手拿掃把一手拿畚箕，清理有垃圾的地方 |
| (3) | 以掃把從屋外往屋內清掃 |
| * | (4) | 以掃把從屋內裡側角落掃起，逐步清掃屋內地面，避免有遺漏之處 |
| | |
| (3) | 43. 為案主清洗衣物時，如何保護案主衣物不受損傷？ (工作項目 03：家務處理-011) |
| (1) | 依據照顧服務員個人經驗 |
| (2) | 依據案主的習慣 |
| * | (3) | 依據衣服上的洗滌標示 |
| (4) | 為保護衣物，能不洗就不洗 |
| | |
| (3) | 44. 照顧服務員在案家清潔環境時，發現案主遺失的財物，照顧服務員該如何處理？ (工作項目 03：家務處理-018) |
| (1) | 收為己有 |
| (2) | 報警 |
| * | (3) | 交還案主 |
| (4) | 帶回機構由督導處理 |
| | |
| (2) | 45. 一般口罩正確丟棄法為何？ (工作項目 03：家務處理-039) |
| (1) | 丟在公園的垃圾桶內 |
| * | (2) | 依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理 |
| (3) | 為減少感染，脫下後直接放置於垃圾桶中 |
| (4) | 脫下口罩後，將口鼻接觸面向內摺，並立即丟入垃圾桶中 |
| | |
| (1) | 46. 照顧服務員欲丟棄案家物品時，需徵得何者同意並請其檢查後，方可丟棄？ (工作項目 03：家務處理-050) |
| * | (1) | 案主及其家人 |
| (2) | 里長 |
| (3) | 里幹事 |
| (4) | 警察局 |
| | |
| (4) | 47. 案主為一單身獨居失能老人，為了維護案主的財產安全，其存摺與印章可由何種方式代管？ (工作項目 03：家務處理-072) |
| (1) | 由照顧服務員幫忙保管 |
| (2) | 由社會局老人福利科保管 |
| (3) | 由里長代管 |
| * | (4) | 經由法律途徑辦理財產信託 |
| | |
| (4) | 48. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| * | (4) | 側臥 |
| | |
| (4) | 49. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-028) |
| (1) | AB |
| (2) | CD |
| (3) | AD |
| * | (4) | BD |
| | |
| (3) | 50. 當您以彈性繃帶為案主做手部包紮，30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感，指頭顏色變白，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-032) |
| (1) | 這是包紮後初期現象，久了就習慣了 |
| (2) | 待包紮時間滿 2 小時後再鬆開 |
| * | (3) | 立即鬆開繃帶，再重新包紮 |
| (4) | 繼續觀察，再決定下一步行動 |
| | |
| (2) | 51. 若案主有大出血情形，其脈搏可能出現 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-033) |
| (1) | 洪脈 |
| * | (2) | 絲脈且快 |
| (3) | 絲脈且慢 |
| (4) | 正常脈 |
| | |
| (2) | 52. 張先生在家中跌倒而致左腿骨折，此時的初步處理何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-038) |
| (1) | 清洗左腿傷口 |
| * | (2) | 固定傷處 |
| (3) | 將骨折復位 |
| (4) | 通知家屬 |
| | |
| (1) | 53. 下列對於肢體脫臼的處理，何者不恰當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-042) |
| * | (1) | 先做復位，以免傷到神經 |
| (2) | 冰敷並抬高傷處 |
| (3) | 以三角巾或繃帶固定傷處 |
| (4) | 儘速送醫 |
| | |
| (2) | 54. 有關火災發生時的緊急處理，下列敘述何者錯誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-049) |
| (1) | 電線走火時，在電源切掉後才可以用水滅火 |
| * | (2) | 水是最好的滅火劑，所以任何情況下都可使用 |
| (3) | 電線走火時，應以乾粉滅火器滅火 |
| (4) | 離開火場時儘可能注意有無其他人員受傷或無法自行逃生者，應予適切之協助 |
| | |
| (3) | 55. 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-053) |
| (1) | 立即打開門以利逃走 |
| (2) | 立即離開尋找其他逃生口 |
| * | (3) | 先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門 |
| (4) | 碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門 |
| | |
| (3) | 56. 有關地震時的避難措施，下列何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-055) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| (2) | 遠離窗戶以防玻璃震破受傷 |
| * | (3) | 叫案主即刻衝出戶外及使用電梯 |
| (4) | 逃生時穿鞋並以物品保護頭部 |
| | |
| (1) | 57. 照顧植物人，下列措施何者不適？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-060) |
| * | (1) | 不必跟他說話 |
| (2) | 固定時間翻身 |
| (3) | 給予背部按摩 |
| (4) | 給予四肢關節被動運動 |
| | |
| (1) | 58. 下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-086) |
| * | (1) | 農藥中毒 |
| (2) | 溺水 |
| (3) | 急性心肌梗塞 |
| (4) | 中風 |
| | |
| (4) | 59. 有關服務內容的制定，以下何者正確？ (工作項目 05：家庭支持-011) |
| (1) | 係機構規定，不需與案主溝通 |
| (2) | 與付費的家屬溝通即可，不需瞭解案主的看法 |
| (3) | 政府補助的部份一切按規定辦理，不需與案主討論 |
| * | (4) | 須事先與案主及案家充分溝通和說明，取得共識 |
| | |
| (4) | 60. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員可以做的是 (工作項目 05：家庭支持-013) |
| (1) | 安撫案主睡覺 |
| (2) | 不予理會 |
| (3) | 自行給案主吃藥 |
| * | (4) | 收集症狀資料並通知家屬 |
| | |
| (1) | 61. 下列何者才算身心障礙者權益保障法所涵蓋之對象？ (工作項目 05：家庭支持-017) |
| * | (1) | 失智症者 |
| (2) | 糖尿病患 |
| (3) | 心臟病患 |
| (4) | 高血壓患者 |
| | |
| (4) | 62. 預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (工作項目 05：家庭支持-028) |
| (1) | 注意其行為是否有異於平常 |
| (2) | 注意其談話內容，是否常提到死 |
| (3) | 移除案主身邊危險物品 |
| * | (4) | 讓他獨處冷靜，不要吵他 |
| | |
| (2) | 63. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-032) |
| (1) | 儘可能減輕案主的不適 |
| * | (2) | 照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理 |
| (3) | 給予案主情緒支持 |
| (4) | 支持臨終案主的家屬 |
| | |
| (1) | 64. 安寧療護的四全照顧指的是什麼？ (工作項目 05：家庭支持-035) |
| * | (1) | 全人、全家、全程、全隊 |
| (2) | 全心、全意、全部、全職 |
| (3) | 全人、全家、全心、全意 |
| (4) | 全心、全意、全程、全隊 |
| | |
| (2) | 65. 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段？ (工作項目 05：家庭支持-036) |
| (1) | 震驚 |
| * | (2) | 解脫 |
| (3) | 否認 |
| (4) | 生氣 |
| | |
| (2) | 66. 與高齡者的溝通，下列何者不適宜？ (工作項目 05：家庭支持-044) |
| (1) | 依案主的步調行動 |
| * | (2) | 案主有錯誤行為立即指責糾正 |
| (3) | 每一動作每一次指導，強調重點 |
| (4) | 態度誠懇，友善對待案主 |
| | |
| (4) | 67. 照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是 (工作項目 05：家庭支持-055) |
| (1) | 打開電風扇吹散瓦斯味 |
| (2) | 通知瓦斯公司前來處理 |
| (3) | 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源 |
| * | (4) | 打開窗戶讓空氣流通 |
| | |
| (1) | 68. 照顧者常要在各種角色間疲於奔命，是屬於以下哪一類的壓力源？ (工作項目 05：家庭支持-057) |
| * | (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| (3) | 生理方面 |
| (4) | 專業技能方面 |
| | |
| (1) | 69. 當照顧服務員提供居家服務時，雖然協助的對象是案主，同時對家庭中何人最有紓解壓力的幫助？ (工作項目 05：家庭支持-063) |
| * | (1) | 主要照顧者 |
| (2) | 案媳 |
| (3) | 案女 |
| (4) | 案子 |
| | |
| (1) | 70. 下列哪一族群屬案主的正式照顧體系？ (工作項目 05：家庭支持-066) |
| * | (1) | 照顧服務員 |
| (2) | 家人 |
| (3) | 親朋 |
| (4) | 鄰居 |
| | |
| (4) | 71. 家庭照顧者被發現脾氣變壞了，正向的改善的方法不包含下列哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-074) |
| (1) | 找人聊天吃飯 |
| (2) | 外出散步或安排度假 |
| (3) | 參加支援團體 |
| * | (4) | 一人獨處哭泣 |
| | |
| (4) | 72. 原住民族對健康與疾病常見的解釋模式，下列何者為非？ (工作項目 05：家庭支持-089) |
| (1) | 自然病因論--由一些不潔淨的東西所引起(如女性經血) |
| (2) | 超自然病因論—由神靈或鬼魂所引起 |
| (3) | 吃得下、可以工作就是健康 |
| * | (4) | 有感染流行感冒時要去聚會所聚會 |
| | |
| (3) | 73. 照顧服務員在從事照顧工作時，不小心致使案主受傷，下列何種做法不恰當？ (工作項目 06：職業倫理-002) |
| (1) | 儘速與服務單位聯絡，由服務單位協助處理 |
| (2) | 協助緊急就醫 |
| * | (3) | 不要讓服務單位知道，私下與案主協議解決 |
| (4) | 通知案主之緊急聯絡人 |
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| (4) | 74. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (工作項目 06：職業倫理-004) |
| (1) | 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 |
| (2) | 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 |
| (3) | 領有身心障礙手冊 |
| * | (4) | 經訓練後具有工作能力 |
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| (3) | 75. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要 (工作項目 06：職業倫理-033) |
| (1) | 內容不完整 |
| (2) | 重點很多 |
| * | (3) | 簡單明確 |
| (4) | 說的很快 |
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| (3) | 76. 服務關係結束後，照顧服務員與案主應保持怎樣的關係？ (工作項目 06：職業倫理-040) |
| (1) | 仍保持密切聯繫 |
| (2) | 打電話給案主，關切新服務員的服務狀況 |
| * | (3) | 避免與案主過於密切聯繫，以免案主拿服務員作比較，造成現有服務員的困擾 |
| (4) | 改以志工方式，繼續提供服務 |
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| (3) | 77. 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-043) |
| (1) | 大聲駁斥案主，表達抗議 |
| (2) | 在案主面前向天發誓，表示自身清白 |
| * | (3) | 禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 |
| (4) | 立即向機構督導請辭，表達抗議 |
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| (4) | 78. 案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時，以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格？ (工作項目 06：職業倫理-044) |
| (1) | 本人 |
| (2) | 配偶 |
| (3) | 檢察官 |
| * | (4) | 鄰居 |
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| (4) | 79. 遺棄父母之子女，以下的敘述哪一項是錯誤的？ (工作項目 06：職業倫理-048) |
| (1) | 應負刑事責任 |
| (2) | 主管機關得對其科處罰鍰 |
| (3) | 主管機關公告其姓名 |
| * | (4) | 子女堅持不照顧案主，任何人都沒辦法 |
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| (1) | 80. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-056) |
| * | (1) | 密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 |
| (2) | 馬上處置妥當，不必報告任何人 |
| (3) | 迅速將現場整理，以免被人發現 |
| (4) | 指責別人害的 |
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