| (3) | 1. 以鼻胃管灌食時，食物的溶液距胃的高度依食物濃稠度約 (工作項目 01：身體照顧-013) |
| (1) | 5 公分以下 |
| (2) | 6～10 公分 |
| * | (3) | 35～45 公分 |
| (4) | 50 公分以上 |
| | |
| (4) | 2. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01：身體照顧-017) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 左側臥 |
| (3) | 右側臥 |
| * | (4) | 屈膝仰臥 |
| | |
| (1) | 3. 協助案主，穿脫衣服順序何者為宜？ (工作項目 01：身體照顧-019) |
| * | (1) | 先穿遠側 |
| (2) | 先穿近側 |
| (3) | 先脫遠側 |
| (4) | 依案主喜好而定 |
| | |
| (4) | 4. 灌食的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-026) |
| (1) | 應避免灌入空氣 |
| (2) | 灌食中若出現咳嗽不止，應立刻停止灌食 |
| (3) | 需抬高床頭再灌食，並確定胃管是否於胃內 |
| * | (4) | 灌食後立即採平躺臥姿 |
| | |
| (1) | 5. 由於老年人走路不方便且不願意到戶外曬太陽，容易導致何種營養素不足？ (工作項目 01：身體照顧-030) |
| * | (1) | 維生素 D |
| (2) | 鐵 |
| (3) | 維生素 B 群 |
| (4) | 鈉 |
| | |
| (3) | 6. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (工作項目 01：身體照顧-040) |
| (1) | 低 5 度 |
| (2) | 一樣 |
| * | (3) | 略高 |
| (4) | 低 10 度 |
| | |
| (4) | 7. 對於老年人皮膚之描述，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-042) |
| (1) | 易受細菌感染 |
| (2) | 皮脂腺萎縮造成皮膚乾燥 |
| (3) | 將皮膚塗擦乳霜或凡士林 |
| * | (4) | 皮膚易有色素沈著現象，稱為紫斑 |
| | |
| (1) | 8. 有關臥床案主預防壓瘡的方法，下列何者錯誤？ (工作項目 01：身體照顧-063) |
| * | (1) | 壓瘡傷口多按摩 |
| (2) | 每 2小時協助翻身 |
| (3) | 身體移位時應避免摩擦 |
| (4) | 以軟墊保護身體的骨突處 |
| | |
| (2) | 9. 為案主施行被動關節的活動時應注意 (工作項目 01：身體照顧-068) |
| (1) | 案主應穿著緊身衣褲，效果加倍 |
| * | (2) | 鼓勵案主以健側協助患側做肢體活動 |
| (3) | 每天應操作 1-2 次，每個關節重覆越多次效果越好 |
| (4) | 案主表達有疼痛及不舒服反應時，應加強力道不要停止，以加強運動效果 |
| | |
| (2) | 10. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？ (工作項目 01：身體照顧-081) |
| (1) | 無特定方向 |
| * | (2) | 由右往上橫向左側 |
| (3) | 由左往上橫向右側 |
| (4) | 左一次，右一次輪流方式 |
| | |
| (3) | 11. 案主大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為 (工作項目 01：身體照顧-085) |
| (1) | 痔瘡 |
| (2) | 便秘 |
| * | (3) | 上腸胃道出血 |
| (4) | 下腸胃道出血 |
| | |
| (1) | 12. 依馬斯洛學說，人類最低層次的需要是 (工作項目 01：身體照顧-097) |
| * | (1) | 生理的需要 |
| (2) | 安全的需要 |
| (3) | 愛與所屬感的需要 |
| (4) | 自尊的需要 |
| | |
| (1) | 13. 有關體溫上升的原因，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-103) |
| * | (1) | 會受測量部位、年齡與環境的影響 |
| (2) | 與憤怒、恐懼、緊張的情緒無關 |
| (3) | 與體內荷爾蒙的釋放量無關 |
| (4) | 不受細菌或病毒入侵的影響 |
| | |
| (1) | 14. 檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵 (工作項目 01：身體照顧-122) |
| * | (1) | 向上向後拉 |
| (2) | 向下向後拉 |
| (3) | 向上向前拉 |
| (4) | 向下向前拉 |
| | |
| (4) | 15. 下列有關案主排便的敘述，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-134) |
| (1) | 每天應解便一次 |
| (2) | 一天沒解便就是便秘 |
| (3) | 只解三次稀便不稱為腹瀉 |
| * | (4) | 每個人有不同的解便習慣，應先瞭解再判斷 |
| | |
| (4) | 16. 與失智症案主相處時，下列何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-139) |
| (1) | 尊重案主，給予多重事項的選擇 |
| (2) | 為防走失，均給予約束 |
| (3) | 當案主固執在某一觀點時，應矯正其錯誤 |
| * | (4) | 談話時多使用肯定句，而非模擬兩可 |
| | |
| (3) | 17. 幫案主翻身時，a.應卸下近身側床欄 b.為案主安全不可卸下任何床欄 c.儘量遠離案主身體以免弄髒衣服 d.先告知要幫忙翻身，以下組合何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-145) |
| (1) | ab |
| (2) | ac |
| * | (3) | ad |
| (4) | cd |
| | |
| (4) | 18. 當腹瀉發生時，應 (工作項目 01：身體照顧-153) |
| (1) | 增加食物攝入 |
| (2) | 刺激腸蠕動 |
| (3) | 加速病菌的排出 |
| * | (4) | 減少食物攝入 |
| | |
| (1) | 19. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在 (工作項目 01：身體照顧-180) |
| * | (1) | 坐在案主旁邊 |
| (2) | 坐在案主對面 |
| (3) | 站著以利移動 |
| (4) | 隨意，方便即可 |
| | |
| (2) | 20. 協助餵食時 a.讓案主身體往前微傾 b.食物由上往下餵 c.食物由下往上餵 d.給予時間慢慢咀嚼 (工作項目 01：身體照顧-181) |
| (1) | abc |
| * | (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (1) | 21. 影響血壓的外在因素有 a.情緒 b.睡眠 c.溫度 d.測量技術，下列何者組合正確？ (工作項目 01：身體照顧-183) |
| * | (1) | abc |
| (2) | acd |
| (3) | bcd |
| (4) | abd |
| | |
| (2) | 22. 下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-186) |
| (1) | 很口渴 |
| * | (2) | 體重減輕 |
| (3) | 體重增加 |
| (4) | 腹脹 |
| | |
| (4) | 23. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？ (工作項目 02：生活照顧-033) |
| (1) | 先排除床與椅子間的障礙物 |
| (2) | 事先向案主說明步驟 |
| (3) | 移位時要逐步再叮嚀 |
| * | (4) | 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責 |
| | |
| (4) | 24. 致病原可由多種方式來傳播，下列有關傳播途徑之敘述，何者正確？ (工作項目 02：生活照顧-045) |
| (1) | 接觸傳染又可分為直接接觸、間接接觸以及空氣傳染 |
| (2) | AIDS 是屬於病媒傳染 |
| (3) | 痢疾是屬於飛沫傳染 |
| * | (4) | 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等，而造成疾病 |
| | |
| (2) | 25. 有關對於「洗手」的敘述，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-046) |
| (1) | 正確的洗手技術可降低院內感染的發生率 |
| * | (2) | 只要遵守洗手步驟，不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的 |
| (3) | 需在流動的水中洗手 |
| (4) | 洗手時必須脫下首飾，以免無法完全洗淨 |
| | |
| (4) | 26. 協助案主以柺杖下樓梯時，其順序為：A.將柺杖下至較低的階梯；B.先站穩；C.健肢跟進；D.患肢下 (工作項目 02：生活照顧-053) |
| (1) | A→B→C→D |
| (2) | A→B→D→C |
| (3) | B→A→C→D |
| * | (4) | B→A→D→C |
| | |
| (3) | 27. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-064) |
| (1) | 以蓋過用物的水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上 |
| (2) | 無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上 |
| * | (3) | 將所有的物品沖洗乾淨即可 |
| (4) | 以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境 |
| | |
| (2) | 28. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-079) |
| (1) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則 |
| * | (2) | 在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 |
| (3) | 隨時注意案主的生命徵象 |
| (4) | 隨時注意路面狀況 |
| | |
| (3) | 29. 為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要？ (工作項目 02：生活照顧-085) |
| (1) | 吞嚥困難個案通常不刷牙 |
| (2) | 吞嚥困難個案通常有麻痺現象，無法使用雙手 |
| * | (3) | 口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險 |
| (4) | 這些個案通常沒有牙齒，故不需做口腔護理 |
| | |
| (2) | 30. 關於藥物保存下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-092) |
| (1) | 放在小孩拿不到的地方 |
| * | (2) | 藥物冷藏比常溫保存來的好 |
| (3) | 藥物不要存放在浴室、廚房或陽台邊 |
| (4) | 口服藥與外用藥應該要分開保存 |
| | |
| (4) | 31. 有關失智者居家飲食，下列何者正確？A.建立規律用餐時間 B.若忘記進食而不斷要求時，應告知已進食過 C.若拒絕進食時，應先了解原因 D.調製新鮮食物口味，提升長者的新鮮感 (工作項目 02：生活照顧-101) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| * | (4) | AC |
| | |
| (2) | 32. 拖地時應注意事項為何？ (工作項目 03：家務處理-010) |
| (1) | 拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準 |
| * | (2) | 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 |
| (3) | 從門口開始拖向房間裡 |
| (4) | 要大支拖把才能快速完成工作 |
| | |
| (4) | 33. 協助案主代購物品後，需向案主說明清楚何事？ (工作項目 03：家務處理-020) |
| (1) | 東西都買回來了 |
| (2) | 市場人好多買東西真不易 |
| (3) | 幫忙代購物品很費心神 |
| * | (4) | 請案主一一確認物品及價錢支出情形 |
| | |
| (2) | 34. 清洗衣物時，照顧服務員應有的做法為何？ (工作項目 03：家務處理-026) |
| (1) | 全部丟下去一起洗 |
| * | (2) | 依衣服的種類、顏色區分再洗 |
| (3) | 放多一點清潔劑及漂白水 |
| (4) | 放入一般洗衣粉即可 |
| | |
| (1) | 35. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？ (工作項目 03：家務處理-031) |
| * | (1) | 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止霉菌孳生 |
| (2) | 用抹布擦乾外殼 |
| (3) | 使用漂白水消毒 |
| (4) | 曝曬在陽光下 |
| | |
| (1) | 36. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？ (工作項目 03：家務處理-032) |
| * | (1) | 每個月 |
| (2) | 2～3 個月 |
| (3) | 4～5 個月 |
| (4) | 每半年 |
| | |
| (1) | 37. 瓦斯爐面常會被油漬湯汁濺得髒兮兮，應該如何清潔？ (工作項目 03：家務處理-036) |
| * | (1) | 最好是烹煮完後趁瓦斯爐還有餘熱用濕布擦拭 |
| (2) | 等爐子冷卻用濕布擦拭 |
| (3) | 用中性清潔劑與較粗的菜瓜布刷洗 |
| (4) | 使用鋼刷用力刷洗 |
| | |
| (3) | 38. 協助案家掃除工作時，為使動線流暢之最高指導方針為何？ (工作項目 03：家務處理-045) |
| (1) | 由下而上、由外而內 |
| (2) | 由上而下、由外而內 |
| * | (3) | 由上而下、由內而外 |
| (4) | 由下而上、由內而外 |
| | |
| (3) | 39. 家務處理的功能不包含下列哪一項？ (工作項目 03：家務處理-048) |
| (1) | 營造一個安全、清潔的環境 |
| (2) | 降低案主家中感染的發生 |
| * | (3) | 增加案主的收入 |
| (4) | 提昇案主的身心健康 |
| | |
| (4) | 40. 照顧服務員結束環境清潔工作後，下列何者不屬於善後處理之工作？ (工作項目 03：家務處理-053) |
| (1) | 將清潔工具洗淨並放回原位 |
| (2) | 將垃圾倒置在垃圾袋中並綁好 |
| (3) | 將搬動過的物品歸回適當位置 |
| * | (4) | 灑水防灰塵 |
| | |
| (2) | 41. 陪同案主購物時，需注意下列何者事項？ (工作項目 03：家務處理-057) |
| (1) | 需注意折扣物品 |
| * | (2) | 需隨時注意案主身心狀況及行的安全 |
| (3) | 需注意自己的皮包及錢財 |
| (4) | 協助案主殺價 |
| | |
| (1) | 42. 如何有效去除衣物中之尿漬？ (工作項目 03：家務處理-059) |
| * | (1) | 洗衣時加入氨水或醋酸 |
| (2) | 洗衣時加入鹽 |
| (3) | 用酒精清洗 |
| (4) | 使用去漬油清洗 |
| | |
| (4) | 43. 工作過程中發現案主健康狀況有異狀時，下列何者為最不適當的處理？ (工作項目 03：家務處理-061) |
| (1) | 向機構督導或家屬反應 |
| (2) | 請案主先上床休息再做處理 |
| (3) | 詢問案主身體狀況後再做處理 |
| * | (4) | 請案主多運動以利逼出汗水 |
| | |
| (3) | 44. 照顧服務員為案主整理案家環境時，以達到下列哪一項目標為最重要？ (工作項目 03：家務處理-071) |
| (1) | 地面要光滑照人 |
| (2) | 傢具要光亮如鏡 |
| * | (3) | 寢室要無塵、無異味 |
| (4) | 水龍頭要無水漬，光亮如新 |
| | |
| (1) | 45. 執行胸外心臟按摩時，施救者的掌跟應置於案主何處？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-008) |
| * | (1) | 劍突上二橫指 |
| (2) | 劍突處 |
| (3) | 劍突下二橫指 |
| (4) | 劍突左側胸骨緣 |
| | |
| (4) | 46. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-028) |
| (1) | AB |
| (2) | CD |
| (3) | AD |
| * | (4) | BD |
| | |
| (4) | 47. 當繃帶包紮時，案主肢體出現下列何種現象時，表示繃帶過緊，需要鬆開重新包紮？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-029) |
| (1) | 結帶固定帶處繃帶脫落 |
| (2) | 肢體溫度上升 |
| (3) | 肢體皮膚發紅 |
| * | (4) | 肢體感覺發麻 |
| | |
| (1) | 48. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-041) |
| * | (1) | 立即鬆綁 |
| (2) | 更換夾板 |
| (3) | 改用繃帶固定 |
| (4) | 繼續觀察 |
| | |
| (4) | 49. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-052) |
| (1) | 請案主動動手腳 |
| (2) | 請案主轉動脖子 |
| (3) | 請案主抬高手腳 |
| * | (4) | 把案主趕緊扶起 |
| | |
| (3) | 50. 有關地震時的避難措施，下列何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-055) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| (2) | 遠離窗戶以防玻璃震破受傷 |
| * | (3) | 叫案主即刻衝出戶外及使用電梯 |
| (4) | 逃生時穿鞋並以物品保護頭部 |
| | |
| (3) | 51. 面對緊急事故，下列處理何者不適當？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-059) |
| (1) | 態度沉著 |
| (2) | 尋求支援 |
| * | (3) | 迅速離開現場 |
| (4) | 報告主管 |
| | |
| (1) | 52. 下列病人運送法，何者不適用於長距離運送者： (工作項目 04：緊急及意外事件處理-073) |
| * | (1) | 抱持法 |
| (2) | 背負法 |
| (3) | 肩負法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 53. 地震時的避難措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-075) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| * | (2) | 立即衝出戶外 |
| (3) | 以墊子、枕頭或雙手保護頭部 |
| (4) | 躲避在樑柱或牆角邊 |
| | |
| (4) | 54. 有關預防跌倒之要點，下列何者為是？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-082) |
| (1) | 叫人鈴放置於病人隨手可得之處 |
| (2) | 調整合宜病床高度 |
| (3) | 盥洗室安置防滑墊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 55. 當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？ (工作項目 05：家庭支持-001) |
| (1) | 自己處理 |
| * | (2) | 回報機構尋求協助 |
| (3) | 不去理會 |
| (4) | 找親友訴苦 |
| | |
| (3) | 56. 下列哪一項無助於良好的溝通？ (工作項目 05：家庭支持-007) |
| (1) | 和案主視線接觸 |
| (2) | 身體前傾表達出關心和注意 |
| * | (3) | 提高音量大聲講話 |
| (4) | 鼓勵案主多表達感受 |
| | |
| (2) | 57. 下列有關人際關係的敘述何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-012) |
| (1) | 每個人皆需要人際關係 |
| * | (2) | 親子關係不屬於人際關係的一環 |
| (3) | 美好的人際關係可以創造生命延年益壽 |
| (4) | 人際關係可說是人類生活的主要核心 |
| | |
| (4) | 58. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員可以做的是 (工作項目 05：家庭支持-013) |
| (1) | 安撫案主睡覺 |
| (2) | 不予理會 |
| (3) | 自行給案主吃藥 |
| * | (4) | 收集症狀資料並通知家屬 |
| | |
| (1) | 59. 下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通？ (工作項目 05：家庭支持-020) |
| * | (1) | 保持昏暗的光線 |
| (2) | 輪流發言，不要同時說話 |
| (3) | 儘量保持環境的單純 |
| (4) | 儘量在聽障者面前說話 |
| | |
| (4) | 60. 預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (工作項目 05：家庭支持-028) |
| (1) | 注意其行為是否有異於平常 |
| (2) | 注意其談話內容，是否常提到死 |
| (3) | 移除案主身邊危險物品 |
| * | (4) | 讓他獨處冷靜，不要吵他 |
| | |
| (1) | 61. 照顧服務員照顧臨終案主時，應如何感受家屬的心理 (工作項目 05：家庭支持-030) |
| * | (1) | 同理心 |
| (2) | 同情心 |
| (3) | 決心 |
| (4) | 否定心 |
| | |
| (2) | 62. 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段？ (工作項目 05：家庭支持-036) |
| (1) | 震驚 |
| * | (2) | 解脫 |
| (3) | 否認 |
| (4) | 生氣 |
| | |
| (4) | 63. 下列何者不符合『DNR（不予急救）之規定』？ (工作項目 05：家庭支持-038) |
| (1) | 醫師應將治療方針詳盡告知病人，病人意識昏迷時則應告知家屬，以保障其權益 |
| (2) | 應有意願人簽署之意願書 |
| (3) | 未成年人簽署意願書時，應得其法定代理人之同意 |
| * | (4) | 應由三至四位醫師診斷確為末期病人 |
| | |
| (3) | 64. 照顧案主時，下列措施那一項不正確？ (工作項目 05：家庭支持-056) |
| (1) | 傾聽案主談話 |
| (2) | 注意觀察案主非口語行為 |
| * | (3) | 不停的抱怨工作辛苦 |
| (4) | 多瞭解案主的想法和需要 |
| | |
| (2) | 65. 照顧服務員是家庭照顧者的好幫手，可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力？ (工作項目 05：家庭支持-060) |
| (1) | 理財服務 |
| * | (2) | 傾聽、情緒支援 |
| (3) | 環境清潔 |
| (4) | 採購服務 |
| | |
| (1) | 66. 當照顧者出現下列何種狀況時，表示需要協助了？ (工作項目 05：家庭支持-073) |
| * | (1) | 失眠 |
| (2) | 經常運動 |
| (3) | 經常與朋友訴苦 |
| (4) | 會參加聚會 |
| | |
| (4) | 67. 家庭照顧者被發現脾氣變壞了，正向的改善的方法不包含下列哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-074) |
| (1) | 找人聊天吃飯 |
| (2) | 外出散步或安排度假 |
| (3) | 參加支援團體 |
| * | (4) | 一人獨處哭泣 |
| | |
| (4) | 68. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？ (工作項目 05：家庭支持-085) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| (3) | 生理方面 |
| * | (4) | 專業技術方面 |
| | |
| (3) | 69. 有關壓力調適的觀念，下列何者正確？ (工作項目 05：家庭支持-094) |
| (1) | 壓力是可以完全消除 |
| (2) | 工作場所的壓力不會影響家庭生活，反之亦然 |
| * | (3) | 壓力不只是心事，與心理問題與身體狀態皆有關聯 |
| (4) | 壓力的來源是單一的不同壓力各自獨立存在，對個人不會產生交互作用的不良影響 |
| | |
| (2) | 70. 下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源？ (工作項目 05：家庭支持-096) |
| (1) | 覺得自己無法和周遭的人競爭 |
| * | (2) | 覺得自己稱職，可以處理自己的工作 |
| (3) | 不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會 |
| (4) | 覺得自己的工作負擔太重，以致在上班時間內無法完成 |
| | |
| (4) | 71. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (工作項目 06：職業倫理-004) |
| (1) | 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 |
| (2) | 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 |
| (3) | 領有身心障礙手冊 |
| * | (4) | 經訓練後具有工作能力 |
| | |
| (2) | 72. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？ (工作項目 06：職業倫理-011) |
| (1) | 馬上拒絕案主的要求 |
| * | (2) | 委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容 |
| (3) | 答應為案主執行該項服務項目 |
| (4) | 要求案主應多負擔費用 |
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| (4) | 73. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？ (工作項目 06：職業倫理-018) |
| (1) | 勞保局 |
| (2) | 縣市政府社會局 |
| (3) | 內政部 |
| * | (4) | 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所 |
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| (4) | 74. 有關疥瘡的敘述，何者是正確？ (工作項目 06：職業倫理-028) |
| (1) | 疥瘡不會傳染 |
| (2) | 白天癢得較厲害 |
| (3) | 室內灑殺蟲劑以防傳染 |
| * | (4) | 是一種傳染性強的皮膚病 |
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| (2) | 75. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？ (工作項目 06：職業倫理-034) |
| (1) | 注意力不集中、常出錯 |
| * | (2) | 有耐心聽案主說話 |
| (3) | 愛發脾氣、常焦慮不安 |
| (4) | 無食慾、失眠 |
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| (4) | 76. 服務過程中，如果照顧服務員發現案主需求改變，既有的服務契約無法滿足案主需求時，服務員應該如何因應？ (工作項目 06：職業倫理-041) |
| (1) | 主動幫案主聯繫相關資源 |
| (2) | 少管閒事，有錢拿就好 |
| (3) | 要案主自行向機構督導反映 |
| * | (4) | 主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫 |
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| (4) | 77. 案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時，以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格？ (工作項目 06：職業倫理-044) |
| (1) | 本人 |
| (2) | 配偶 |
| (3) | 檢察官 |
| * | (4) | 鄰居 |
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| (2) | 78. 有關照顧服務員提供案主良好的服務品質，下列那一項是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-055) |
| (1) | 凡要使用的物品都請他買外國貨 |
| * | (2) | 適合案主個人特性與需求的物品，才請案家購買 |
| (3) | 只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢 |
| (4) | 只要案主喜歡，不用管實用否 |
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| (1) | 79. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (工作項目 06：職業倫理-056) |
| * | (1) | 密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 |
| (2) | 馬上處置妥當，不必報告任何人 |
| (3) | 迅速將現場整理，以免被人發現 |
| (4) | 指責別人害的 |
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| (4) | 80. 為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？ (工作項目 06：職業倫理-062) |
| (1) | 手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套 |
| (2) | 調配膳食前後均應確實洗手 |
| (3) | 配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除 |
| * | (4) | 好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪 |
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