| (2) | 1. 地震時的避難措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-075) |
| (1) | 立即關閉電源 |
| * | (2) | 立即衝出戶外 |
| (3) | 以墊子、枕頭或雙手保護頭部 |
| (4) | 躲避在樑柱或牆角邊 |
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| (2) | 2. 有關高樓逃生之要訣，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-076) |
| (1) | 利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生 |
| * | (2) | 使用繩索逃生時，上半身與腳部保持 L 型，背向牆壁 |
| (3) | 可逃至鄰近屋頂等待救援 |
| (4) | 勿冒險從高樓跳下 |
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| (4) | 3. 發現火災的立即措施，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-077) |
| (1) | 打開呼叫警鈴，叫醒所有的人 |
| (2) | 立即疏散所有的人 |
| (3) | 老弱婦孺需優先疏散 |
| * | (4) | 運送病人時打開室內的窗 |
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| (3) | 4. 下列何者是為不正確的火場逃生要訣？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-078) |
| (1) | 低姿勢 |
| (2) | 沿牆壁 |
| * | (3) | 向上逃 |
| (4) | 勿跳樓 |
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| (4) | 5. 對於久病厭世、有自殺意念的案主，其照顧內容下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-079) |
| (1) | 勿讓其獨處 |
| (2) | 經常探視及提供心理支援 |
| (3) | 檢查及移去案主身邊的危險物品 |
| * | (4) | 以上皆是 |
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| (1) | 6. 意外事件報告單，通常於意外發生的幾個小時內報告？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-080) |
| * | (1) | 24 小時 |
| (2) | 36 小時 |
| (3) | 48 小時 |
| (4) | 72 小時 |
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| (4) | 7. 下列何者非跌倒的高危險群？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-081) |
| (1) | 高齡者 |
| (2) | 心智障礙 |
| (3) | 中風 |
| * | (4) | 入住機構時間較長的住民 |
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| (4) | 8. 有關預防跌倒之要點，下列何者為是？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-082) |
| (1) | 叫人鈴放置於病人隨手可得之處 |
| (2) | 調整合宜病床高度 |
| (3) | 盥洗室安置防滑墊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
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| (2) | 9. 下列何種繃帶包紮法，其適用於較長或粗細不同的肢體？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-083) |
| (1) | 八字行包紮法 |
| * | (2) | 螺旋回反包紮法 |
| (3) | 螺旋包紮法 |
| (4) | 環狀包紮法 |
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| (1) | 10. 有關開放性骨折之緊急處理，下列敘述何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-084) |
| * | (1) | 於開放性傷口止血，但不要清洗傷口及塗藥 |
| (2) | 試著將突出骨頭推回復位 |
| (3) | 為避免再度受傷，維持受傷肢體平放 |
| (4) | 熱敷傷處以減輕疼痛 |
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| (4) | 11. 有關脫臼之處理，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-085) |
| (1) | 勿試著將脫臼骨頭推回復位 |
| (2) | 抬高脫臼肢體 |
| (3) | 冰敷脫臼處 |
| * | (4) | 使用三角巾包紮固定時，宜將結帶打結固定在肢體內側 |
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| (1) | 12. 下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-086) |
| * | (1) | 農藥中毒 |
| (2) | 溺水 |
| (3) | 急性心肌梗塞 |
| (4) | 中風 |
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| (2) | 13. 有關使用止血帶之注意事項，下列敘述何者不正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-087) |
| (1) | 勿使用金屬線、繩索作為止血帶 |
| * | (2) | 將止血帶放置在傷口 |
| (3) | 每隔 15-20 分鐘鬆開止血帶 15 秒 |
| (4) | 止血帶的部位須露出衣外 |
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| (3) | 14. 對於呼吸困難的患者，其適合之臥位為何？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-088) |
| (1) | 平躺、仰臥 |
| (2) | 平躺、腳墊高 |
| * | (3) | 半坐臥 |
| (4) | 側臥 |
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| (2) | 15. 當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？ (工作項目 05：家庭支持-001) |
| (1) | 自己處理 |
| * | (2) | 回報機構尋求協助 |
| (3) | 不去理會 |
| (4) | 找親友訴苦 |
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| (4) | 16. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？ (工作項目 05：家庭支持-002) |
| (1) | 立即要求結案 |
| (2) | 與案主對立、抗爭 |
| (3) | 委曲求全 |
| * | (4) | 婉轉溝通再通知機構 |
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| (3) | 17. 照顧案主時，因協調溝通不良，最好的處理方法 (工作項目 05：家庭支持-003) |
| (1) | 馬上離開不再溝通 |
| (2) | 結案 |
| * | (3) | 再溝通 |
| (4) | 不理會 |
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| (1) | 18. 有效的溝通技巧不包括 (工作項目 05：家庭支持-004) |
| * | (1) | 不斷的解釋 |
| (2) | 傾聽 |
| (3) | 同理心 |
| (4) | 專注行為 |
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| (2) | 19. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括 (工作項目 05：家庭支持-005) |
| (1) | 彼此語言和文化差異 |
| * | (2) | 以高亢快速的聲音與長輩交談 |
| (3) | 耐心聽完長輩的敘述 |
| (4) | 請案家從旁協助 |
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| (2) | 20. 與案家溝通時，下列何種方式錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-006) |
| (1) | 設身處地感受家屬的照顧壓力 |
| * | (2) | 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 |
| (3) | 擔任案主與家屬間的橋樑 |
| (4) | 真心關懷 |
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