考卷名稱:【題號481到題號500亂數取20題測驗】-17800照顧服務員題庫602題
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  考試題目
(3)1. 與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請護理主管代為解釋      (05:家庭支持第043題)
(1) AB
(2) BC
(3) CD
(4) AD
(4)2. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主,何者為適當的照顧?      (05:家庭支持第044題)
(1) 給予安眠藥
(2) 這是老人的老毛病,不要去理會
(3) 說明這是新入住的人常有的現象
(4) 就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊
(2)3. 與高齡者的溝通,下列何者不適宜?      (05:家庭支持第045題)
(1) 依案主的步調行動
(2) 案主有錯誤行為立即指責糾正
(3) 每一動作每一次指導,強調重點
(4) 態度誠懇,友善對待案主
(4)4. 對被告知罹患癌症的案主之照顧措施,那一項是適當的溝通法?      (05:家庭支持第046題)
(1) 將病名再確認一次
(2) 一直沈默,等案主開口
(3) 解釋癌症末期的症狀
(4) 觸摸案主的手、肩,直到案主情緒穩定
(3)5. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理?      (05:家庭支持第047題)
(1) 告訴他這裡不會丟錢
(2) 指責他有病
(3) 一齊尋找並轉移話題
(4) 不要理會他
(2)6. 有關溝通的內容,下列何者不適當?      (05:家庭支持第048題)
(1) 以案主的健康照顧需要為主
(2) 一次教導多項的知識
(3) 重覆敘述重要的訊息
(4) 不要只說案主失敗的事
(2)7. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷?      (05:家庭支持第049題)
(1) 社會羞恥負荷
(2) 負向情緒負荷
(3) 病患依賴負荷
(4) 人際關係負荷
(4)8. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種      (05:家庭支持第050題)
(1) 逃避作用
(2) 潛抑作用
(3) 合理化作用
(4) 清除作用
(1)9. 有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜?      (05:家庭支持第051題)
(1) 聽從案家的意見不再照顧
(2) 繼續緩解疼痛與不適
(3) 協助案家接納死亡來臨的事實
(4) 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持
(3)10. 有關長期照護機構的安全管理,何者為適切的?      (05:家庭支持第052題)
(1) 案主在機構內發生的意外不必向案家說
(2) 為保護案主的秘密,不應向主管報告發生了意外
(3) 任何意外事故都應依規定報告
(4) 意外事故的發生一定要懲罰當事者
(4)11. 有關慢性病老人居家照顧的優點,下列何者不正確?      (05:家庭支持第053題)
(1) 留在家裡可享受家庭溫暖
(2) 被監視的感覺較低
(3) 可預防與延遲入住機構的時間
(4) 在成本效益分析上,居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
(4)12. 下列有效的協商功能,何者不正確?      (05:家庭支持第054題)
(1) 尋求雙贏的結果
(2) 建立信賴、扶持的關係
(3) 集思廣益,加強參與感
(4) 以照顧服務員的意見為主
(2)13. 有關溝通的重點下列何者不正確?      (05:家庭支持第055題)
(1) 溝通時與案主保持面對面,以利讀唇語並保畤視線的接觸
(2) 老人通常有聽覺的障礙,所以和老人說話音調要提高
(3) 與老人溝通時說話速度和緩且清楚
(4) 不要在老人視線範圍內與他人耳語
(2)14. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為 A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助      (05:家庭支持第056題)
(1) AB
(2) CD
(3) AC
(4) BD
(3)15. 下列何者屬於照顧服務員的工作?      (05:家庭支持第057題)
(1) 更換鼻胃管
(2) 更換尿管
(3) 協助身體清潔
(4) 準備葯物
(4)16. 照顧服務員至案家服務,一進門即聞到很濃的瓦斯味時,最優先的處理措施是      (05:家庭支持第058題)
(1) 打開電風扇吹散瓦斯味
(2) 通知瓦斯公司前來處理
(3) 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源
(4) 打開窗戶讓空氣流通
(2)17. 照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?      (05:家庭支持第059題)
(1) 私下委請其他同事代為照顧
(2) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
(3) 不要張揚,不要說
(4) 向案家請假,告知無法去照顧即可
(3)18. 當案主病情已痊癒,如何處理剩下的舊藥?      (05:家庭支持第060題)
(1) 分送給其他病患
(2) 保存起來提供給大陸親友服用
(3) 妥善處理,予以丟棄
(4) 堆放在桌子下,以備不時之需
(3)19. 照顧案主時,下列措施那一項不正確?      (05:家庭支持第061題)
(1) 傾聽案主談話
(2) 注意觀察案主非口語行為
(3) 不停的抱怨工作辛苦
(4) 多瞭解案主的想法和需要
(1)20. 照顧者常要在各種角色間疲於奔命,是屬於以下哪一類的壓力源?      (05:家庭支持第062題)
(1) 心理情緒方面
(2) 經濟方面
(3) 生理方面
(4) 專業技能方面
 
考卷名稱:【題號481到題號500亂數取20題測驗】-17800照顧服務員題庫602題
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