| (4) | 1. 壓力調適的方法不包括： (工作項目 05：家庭支持-027) |
| (1) | 認識問題 |
| (2) | 對自己有信心 |
| (3) | 處理問題的行動意願 |
| * | (4) | 一昧躲避不去面對 |
| | |
| (4) | 2. 預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (工作項目 05：家庭支持-028) |
| (1) | 注意其行為是否有異於平常 |
| (2) | 注意其談話內容，是否常提到死 |
| (3) | 移除案主身邊危險物品 |
| * | (4) | 讓他獨處冷靜，不要吵他 |
| | |
| (3) | 3. 人臨終前，最後消失的感覺器官是？ (工作項目 05：家庭支持-029) |
| (1) | 味覺 |
| (2) | 嗅覺 |
| * | (3) | 聽覺 |
| (4) | 視覺 |
| | |
| (1) | 4. 照顧服務員照顧臨終案主時，應如何感受家屬的心理 (工作項目 05：家庭支持-030) |
| * | (1) | 同理心 |
| (2) | 同情心 |
| (3) | 決心 |
| (4) | 否定心 |
| | |
| (1) | 5. 下列何者不是安寧照顧的精神？ (工作項目 05：家庭支持-031) |
| * | (1) | 只尊重案主的個人感受，不需顧及家屬 |
| (2) | 強調要活得有尊嚴 |
| (3) | 緩和及支持治療 |
| (4) | 注重全人、全家、全程、全隊四全照顧 |
| | |
| (2) | 6. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-032) |
| (1) | 儘可能減輕案主的不適 |
| * | (2) | 照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理 |
| (3) | 給予案主情緒支持 |
| (4) | 支持臨終案主的家屬 |
| | |
| (4) | 7. 下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員？ (工作項目 05：家庭支持-033) |
| (1) | 醫師 |
| (2) | 神職人員 |
| (3) | 社工師 |
| * | (4) | 語言治療師 |
| | |
| (3) | 8. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-034) |
| (1) | 讓每個人免於死亡的痛苦 |
| (2) | 讓每個人享有安詳去世的人權 |
| * | (3) | 讓案主安樂死以得到解脫 |
| (4) | 讓每個人生死無悔 |
| | |
| (1) | 9. 安寧療護的四全照顧指的是什麼？ (工作項目 05：家庭支持-035) |
| * | (1) | 全人、全家、全程、全隊 |
| (2) | 全心、全意、全部、全職 |
| (3) | 全人、全家、全心、全意 |
| (4) | 全心、全意、全程、全隊 |
| | |
| (2) | 10. 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段？ (工作項目 05：家庭支持-036) |
| (1) | 震驚 |
| * | (2) | 解脫 |
| (3) | 否認 |
| (4) | 生氣 |
| | |
| (1) | 11. 下列何者並不是屍體護理的正確做法？ (工作項目 05：家庭支持-037) |
| * | (1) | 身體拉直，取下假牙 |
| (2) | 頭肩部以枕頭墊高，避免血液停留而改變臉部顏色 |
| (3) | 擦拭身體，清潔傷口，減少異味 |
| (4) | 為預防大小便失禁，使用尿布包好 |
| | |
| (4) | 12. 下列何者不符合『DNR（不予急救）之規定』？ (工作項目 05：家庭支持-038) |
| (1) | 醫師應將治療方針詳盡告知病人，病人意識昏迷時則應告知家屬，以保障其權益 |
| (2) | 應有意願人簽署之意願書 |
| (3) | 未成年人簽署意願書時，應得其法定代理人之同意 |
| * | (4) | 應由三至四位醫師診斷確為末期病人 |
| | |
| (3) | 13. 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時，以下何種措施不正確？ (工作項目 05：家庭支持-039) |
| (1) | 持續密切觀察其生命徵象 |
| (2) | 通知家屬或機構 |
| * | (3) | 提醒家人通知殯葬禮儀公司 |
| (4) | 維持案主身體清潔及舒適 |
| | |
| (2) | 14. 對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？ (工作項目 05：家庭支持-040) |
| (1) | 聽家中照顧者的辛苦經 |
| * | (2) | 提供社會資源諮詢 |
| (3) | 詢問最愛吃什麼 |
| (4) | 請多多加油 |
| | |
| (3) | 15. 有關醫療照護機構聘用照顧服務員真正的意義，下列何者不正確？ (工作項目 05：家庭支持-041) |
| (1) | 減少家人照顧的壓力 |
| (2) | 減少案主意外事故的發生率 |
| * | (3) | 取代護理人力 |
| (4) | 案主能得到全責照顧 |
| | |
| (3) | 16. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05：家庭支持-042) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| * | (3) | CD |
| (4) | AD |
| | |
| (4) | 17. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主，何者為適當的照顧？ (工作項目 05：家庭支持-043) |
| (1) | 給予安眠藥 |
| (2) | 這是老人的老毛病，不要去理會 |
| (3) | 說明這是新入住的人常有的現象 |
| * | (4) | 就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊 |
| | |
| (2) | 18. 與高齡者的溝通，下列何者不適宜？ (工作項目 05：家庭支持-044) |
| (1) | 依案主的步調行動 |
| * | (2) | 案主有錯誤行為立即指責糾正 |
| (3) | 每一動作每一次指導，強調重點 |
| (4) | 態度誠懇，友善對待案主 |
| | |
| (4) | 19. 對被告知罹患癌症的案主之照顧措施，那一項是適當的溝通法？ (工作項目 05：家庭支持-045) |
| (1) | 將病名再確認一次 |
| (2) | 一直沈默，等案主開口 |
| (3) | 解釋癌症末期的症狀 |
| * | (4) | 觸摸案主的手、肩，直到案主情緒穩定 |
| | |
| (3) | 20. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了，下列何者為適當的處理？ (工作項目 05：家庭支持-046) |
| (1) | 告訴他這裡不會丟錢 |
| (2) | 指責他有病 |
| * | (3) | 一齊尋找並轉移話題 |
| (4) | 不要理會他 |
| | |
