| (4) | 1.事業單位僱用勞工多少人以上者，應依勞動基準法規定訂立工作規則？ (工作項目01：職業安全衛生 -7) |
| (1) | 200人 |
| (2) | 100人 |
| (3) | 50人 |
| (4) | 30人 |
| 詳解: | 根據勞基法第70條規定，雇主僱用勞工人數在30人以上者，應依其事業性質，就工時、休息、例（休）假、工資、津貼及獎金、考勤、請假、受僱、解僱、資遣、離職及退休、災害傷病補償等相關事項訂立工作規則，報請主管機關核備後公開揭示之。 |
| (4) | 2.依勞動基準法規定，下列何者屬不定期契約？ (工作項目01：職業安全衛生 -9) |
| (1) | 臨時性或短期性的工作 |
| (2) | 季節性的工作 |
| (3) | 特定性的工作 |
| (4) | 有繼續性的工作 |
| 詳解: | 勞動基準法第九條規定，勞動契約分為定期契約及不定期契約。臨時性、短期性、季節性及特定性工作得為「定期契約」；有繼續性工作應為「不定期契約」。 |
| (3) | 3.下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務？ (工作項目01：職業安全衛生 -24) |
| (1) | 定期接受健康檢查 |
| (2) | 參加安全衛生教育訓練 |
| (3) | 實施自動檢查 |
| (4) | 遵守工作守則 |
| 詳解: | 因職業安全衛生法第20條規定，對在職勞工應施行一般健康檢查、從事特別危害健康作業者之特殊健康檢查及經中央主管機關指定為特定對象及特定項目之健康檢查。「自動檢查」是指對機械設備開始使用、拆卸、改裝或修理或停用一段時間（如1個月以上）擬再度使用時，實施重點檢查。 |
| (1) | 4.依勞動檢查法規定，勞動檢查機構於受理勞工申訴後，應儘速就其申訴內容派勞動檢查員實施檢查，並應於幾日內將檢查結果通知申訴人？ (工作項目01：職業安全衛生 -28) |
| (1) | 14 |
| (2) | 20 |
| (3) | 30 |
| (4) | 60 |
| 詳解: | 第三十三條，勞動檢查機構於受理勞工申訴後，應儘速就其申訴內容派勞動檢查員實施檢查，並應於十四日內將檢查結果通知申訴人。 |
| (2) | 5.預防職業病最根本的措施為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -41) |
| (1) | 實施特殊健康檢查 |
| (2) | 實施作業環境改善 |
| (3) | 實施定期健康檢查 |
| (4) | 實施僱用前體格檢查 |
| 詳解: | 勞工作業員的工作場環境，而影響身體而產生職業病，預防就是改善工作業環境源頭。 |
| (3) | 6.電氣設備接地之目的為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -60) |
| (1) | 防止電弧產生 |
| (2) | 防止短路發生 |
| (3) | 防止人員感電 |
| (4) | 防止電阻增加 |
| 詳解: | 設備接地的主要目地有防止人員電擊，防止火災及爆炸，保護設備。 |
| (1) | 7.減輕皮膚燒傷程度之最重要步驟為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -89) |
| (1) | 儘速用清水沖洗 |
| (2) | 立即刺破水泡 |
| (3) | 立即在燒傷處塗抹油脂 |
| (4) | 在燒傷處塗抹麵粉 |
| 詳解: | 緊急處理燙傷的五個步驟，第一時間趕快大量沖水，以減低熱量停留在傷口的時間。五步驟是沖、脫、泡、蓋、送。 |
| (4) | 8.下列何者「違反」個人資料保護法？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-3) |
| (1) | 公司基於人事管理之特定目的，張貼榮譽榜揭示績優員工姓名 |
| (2) | 縣市政府提供村里長轄區內符合資格之老人名冊供發放敬老金 |
| (3) | 網路購物公司為辦理退貨，將客戶之住家地址提供予宅配公司 |
| (4) | 學校將應屆畢業生之住家地址提供補習班招生使用 |
| 詳解: | 個資法第1 條，補習班將個人資料之蒐集、處理及利用，在商業營利行為使用，是侵犯到個人權力。 |
| (1) | 9.有關專利權的敘述，何者正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-19) |
| (1) | 專利有規定保護年限，當某商品、技術的專利保護年限屆滿，任何人皆可運用該項專利 |
| (2) | 我發明了某項商品，卻被他人率先申請專利權，我仍可主張擁有這項商品的專利權 |
| (3) | 專利權可涵蓋、保護抽象的概念性商品 |
| (4) | 專利權為世界所共有，在本國申請專利之商品進軍國外，不需向他國申請專利權 |
| 詳解: | 專利權採先申請原則，即不論發明先後，同一發明有二以上之專利申請案時，僅得就最先申請者准予專利。申請專利，必須向政府機關提出「專利說明書」，明確且充分揭露其發明技術的內容到可具體 實施的地步(不可僅是漫天空想)，並界定請求的權利範圍。專利權採屬地主義，意即在某國取得的 專利權不及於他國。欲在某國取得專利權，即必須向該國政府申請專利，並通過該國政府的專利審查， 故無所謂「世界專利」。 |
| (4) | 10.下列對於外國人之營業秘密，在我國是否受保護的敘述，何者正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-26) |
| (1) | 營業秘密的保護僅止於本國人而不包含外國人 |
| (2) | 我國保護營業秘密不區分本國人與外國人 |
| (3) | 外國人所有之營業秘密須先向主管或專責機關登記才可以在我國受到保護 |
| (4) | 外國人所屬之國家若與我國簽訂相互保護營業秘密之條約或協定才受到保護 |
| 詳解: | 依營業秘密中15 條，外國人所屬之國家與中華民國如無相互保護營業秘密之條約或協定，或依其本國法 令對中華民國國民之營業秘密不予保護者，其營業秘密得不予保護。 |
| (2) | 11.執行職務中若發現雇主或客戶之利益與公共利益矛盾或衝突，並違反法令時，下列觀念何者適當？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-60) |
| (1) | 只要不損及人命便無關緊要 |
| (2) | 應向權責機關檢舉 |
| (3) | 通知親朋好友避免權益受損 |
| (4) | 如果大家都這樣做就應該沒有關係 |
| 詳解: | 違反公共利益可向權責機關檢舉。 |
| (3) | 12.早餐應該在何時完成，下列何者正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-73) |
| (1) | 上班打卡之後，盡量在20分鐘內完成 |
| (2) | 慢慢吃有益健康，應該要一面工作一面吃，節省時間 |
| (3) | 應該於上班前完成，上班後不應該用餐，以免影響工作 |
| (4) | 等工作告一段落，而非休息時間的時候，到休息室完成用餐 |
| 詳解: | 工作態度要責任，不能影響工作。 |
| (4) | 13.如果睡過頭，上班遲到，應該如何做比較好？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-74) |
| (1) | 用通訊中的簡訊告知就可以了 |
| (2) | 遲到反正是扣獎金，遲到就算了，不用告知，休息一天 |
| (3) | 和比較要好的同事說，請他代為轉達 |
| (4) | 應該親自打電話給主管，說明請假理由，並指定工作代理人 |
| 詳解: | 工作態度要負責精神，處理解決問題，不因自己問題影響工作。 |
| (4) | 14.為了防止足部受到傷害，工作時應依規定穿著安全鞋對足部加以防護，下列何者不屬於安全鞋功能？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-79) |
| (1) | 防止滑倒 |
| (2) | 防止浸透及觸電 |
| (3) | 避免腳趾踢傷、壓傷及擊傷 |
| (4) | 防止香港腳 |
| 詳解: | 安全鞋是安全類鞋和防護類鞋的統稱，一般指在不同工作場合穿用的具有保護腳部及腿部免受可預見的傷害的鞋類。具備多種保護功能：1.防砸：護趾鋼頭必需有足夠的功能防止重且尖銳物質衝撞。2.防穿刺。3.防靜電。4.耐油。5.防滑。6.耐酸鹼。7.絕緣。8.耐磨損。 |
| (3) | 15.完成工作之後所產生的有害之廢水或溶液，我們應該 (工作項目02：工作倫理與職業道德-86) |
| (1) | 應該直接倒到水溝中即可 |
| (2) | 應該先以專業技術處理一下，再倒入水溝中 |
| (3) | 應該先集中起來，再由有專業處理的業者回收處理 |
| (4) | 應該不用理它，大自然便會自行分解循環 |
| 詳解: | 法規中廢棄清理法目的，保持環境衛生，維護每個國民健康。回收是有專業技術，不能任意自行處理。 |
| (3) | 16.對於工作使用的機具，應該如何保養才最適當 (工作項目02：工作倫理與職業道德-88) |
| (1) | 不需要每天保養，只要定時保養即可 |
| (2) | 不用保養，反正壞了，換掉就好 |
| (3) | 隨時注意清潔，每天最後結束時，都將機具做好保養 |
| (4) | 保養只要交給保養公司就好，他們很專業 |
| (3) | 17.小櫻在公司是負責總務的業務，她想要在公司推行環保活動，下列何者不正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-89) |
| (1) | 垃圾分類 |
| (2) | 紙張回收再利用 |
| (3) | 廁所不放衛生紙 |
| (4) | 冷氣設定在26度以上 |
| 詳解: | 廁所不放衛生紙，並不會影響衛生紙使用狀況或用量，無關環保。 |
| (3) | 18.您個人的敬業精神通常在以下哪個場域發揮與實踐？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-96) |
| (1) | 家庭 |
| (2) | 百貨公司 |
| (3) | 職場 |
| (4) | 電影院 |
| (2) | 19.引導時，引導人應走在被引導人的 (工作項目02：工作倫理與職業道德-97) |
| (1) | 正前方 |
| (2) | 左或右前方 |
| (3) | 正後方 |
| (4) | 左或右後方 |
| (2) | 20.「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高？ (工作項目03：環境保護-20) |
| (1) | 西太平洋表層海水 |
| (2) | 東太平洋表層海水 |
| (3) | 西印度洋表層海水 |
| (4) | 東印度洋表層海水 |
| 詳解: | 「聖嬰現象」指東太平洋海水每隔數年就會異常升溫的現象，當東太平洋的海面溫度低於平均值，以及西太平洋的氣壓較低及東太平洋的氣壓較高所造成高低溫循環。此現象會發生全球性的溫度及降雨變化，在南美洲地區會出現暴雨，而東南亞、澳大利亞則出現乾旱。 |
| (2) | 21.二氧化碳和其他溫室氣體含量增加是造成全球暖化的主因之一，下列何種飲食方式也能降低碳排放量，對環境保護做出貢獻：A.少吃肉，多吃蔬菜；B.玉米產量減少時，購買玉米罐頭食用；C.選擇當地食材；D.使用免洗餐具，減少清洗用水與清潔劑？ (工作項目03：環境保護-24) |
| (1) | AB |
| (2) | AC |
| (3) | AD |
| (4) | ACD |
| 詳解: | A.少吃肉，就能減少穀物飼料的消耗。C.當地食材減少運輸耗能。 |
| (1) | 22.下列何者是海洋受污染的現象？ (工作項目03：環境保護-32) |
| (1) | 形成紅潮 |
| (2) | 形成黑潮 |
| (3) | 溫室效應 |
| (4) | 臭氧層破洞 |
| 詳解: | 水域中的浮游生物大量繁殖，而引起水域顏色異常與水質惡化的現象，稱為「赤潮」，也稱為「紅潮」。發生於人類活動排出的廢水含有氮、磷、碳等，在大雨後，由河川帶出大量有機物質急速流入河口，帶來浮游性的藻類植物生長所需的養份，使上下水層發生垂直混合，而使浮游生物大量繁殖與死亡，由於赤潮引起的腐敗作用會吸收大量氧氣，因而造成海中生物大量窒息死亡。 |
| (1) | 23.台北市周先生早晨在河濱公園散步時，發現有大面積的河面被染成紅色，岸邊還有許多死魚，此時周先生應該打電話給哪個單位通報處理？ (工作項目03：環境保護-45) |
| (1) | 環保局 |
| (2) | 警察局 |
| (3) | 衛生局 |
| (4) | 交通局 |
| 詳解: | 環保檢舉問題由環保局處理。 |
| (1) | 24.民眾焚香燒紙錢常會產生哪些空氣污染物增加罹癌的機率：A.苯、B.細懸浮微粒(PM2.5)、C.臭氧(O3)、D.甲烷(CH4)？ (工作項目03：環境保護-48) |
| (1) | AB |
| (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| 詳解: | 根據消基會檢測廢氣的成分分析結果，焚香、燒紙錢會產生大量懸浮微粒及苯、甲苯、乙苯。 |
| (2) | 25.目前市面清潔劑均會強調「無磷」，是因為含磷的清潔劑使用後，若廢水排至河川或湖泊等水域會造成甚麼影響？ (工作項目03：環境保護-50) |
| (1) | 綠牡蠣 |
| (2) | 優養化 |
| (3) | 秘雕魚 |
| (4) | 烏腳病 |
| 詳解: | 優養化是指水體生態系中，由於清潔劑、肥料等富含氮、磷等植物生長的營養素物質流入，導致水質污染的現象。當水中的營養物質過剩而導致水生植物過度繁殖，使含氧量下降，會造成魚蝦死亡、飲水源惡化等問題。 |
| (1) | 26.何項不是噪音的危害所造成的現象？ (工作項目03：環境保護-56) |
| (1) | 精神很集中 |
| (2) | 煩躁、失眠 |
| (3) | 緊張、焦慮 |
| (4) | 工作效率低落 |
| 詳解: | 長期處在噪音的環境之中，對身體逐漸造成心理或生理的傷害及疾病，如聽力障礙、精神無法集中、焦慮不安，血壓升高等。 |
| (4) | 27.下列何者不是蚊蟲會傳染的疾病 (工作項目03：環境保護-66) |
| (1) | 日本腦炎 |
| (2) | 瘧疾 |
| (3) | 登革熱 |
| (4) | 痢疾 |
| 詳解: | 蚊子做為傳播媒介，能傳播瘧疾、流行性乙型腦炎、絲蟲病、黃熱病、登革熱、B型肝炎等數十種疾病。痢疾是一種傳染病，依傳染性的致病生物體不同而分為細菌性痢疾、阿米巴痢疾，感染後會引發腸道症狀及疾病。 |
| (2) | 28.每個人日常生活皆會產生垃圾，下列何種處理垃圾的觀念與方式是不正確的？ (工作項目03：環境保護-80) |
| (1) | 垃圾分類，使資源回收再利用 |
| (2) | 所有垃圾皆掩埋處理，垃圾將會自然分解 |
| (3) | 廚餘回收堆肥後製成肥料 |
| (4) | 可燃性垃圾經焚化燃燒可有效減少垃圾體積 |
| 詳解: | 在陽光照射光解下，塑膠袋能花10年至30年、電池得花50年至100年、鋁罐得花100年至200年、錫紙得花200年、最普遍的寶特瓶則得花600年之久。掩埋地下則需要更多時間微生物不分解塑膠，產出大於消失，地球則被垃圾掩埋。 |
| (3) | 29.根據環保署資料顯示，世紀之毒「戴奧辛」主要透過何者方式進入人體？ (工作項目03：環境保護-87) |
| (1) | 透過觸摸 |
| (2) | 透過呼吸 |
| (3) | 透過飲食 |
| (4) | 透過雨水 |
| 詳解: | 戴奧辛進入人體的途徑為吸入、皮膚接觸及攝食等三種。其中經由食物鏈途徑吃入含戴奧辛的魚類、肉品及乳製品等畜產品，為戴奧辛進入人體的主要途徑(約佔九成以上)。 |
| (2) | 30.下列何者為節能標章？ (工作項目04：節能減碳-3) |
| (1) |  |
| (2) |  |
| (3) |  |
| (4) |  |
| 詳解: | 為台灣製產品 MIT微笑標章。 為台灣碳足跡標章。 環保標章。 |
| (3) | 31.溫室氣體減量及管理法中所稱：一單位之排放額度相當於允許排放_________之二氧化碳當量。 (工作項目04：節能減碳-10) |
| (1) | 一公斤 |
| (2) | 一立方米 |
| (3) | 一公噸 |
| (4) | 一公擔 |
| 詳解: | 依《溫室氣體減量及管理法施行細則》中指出「排放額度」是指總量管制期間，允許排放源於一定期間排放二氧化碳當量的額度；一單位之排放額度相當於允許排放一公噸之二氧化碳當量。 |
| (3) | 32.下列何者不是全球暖化帶來的影響？ (工作項目04：節能減碳-11) |
| (1) | 洪水 |
| (2) | 熱浪 |
| (3) | 地震 |
| (4) | 旱災 |
| 詳解: | 全球暖化溫度提升，造成海平面上升、降雨量及降雪量在數額上和樣式上的變化。促使極端氣候事件更強更頻繁，如洪水、旱災、熱浪、颶風和龍捲風。地震與氣候無關。 |
| (3) | 33.下列何者不會減少溫室氣體的排放？ (工作項目04：節能減碳-13) |
| (1) | 减少使用煤、石油等化石燃料 |
| (2) | 大量植樹造林，禁止亂砍亂伐 |
| (3) | 增高燃煤氣體排放的煙囪 |
| (4) | 開發太陽能、水能等新能源 |
| 詳解: | 燃煤氣體排放的煙囪中的廢氣量，與煙囪高度無關 |
| (2) | 34.有關延長線及電線的使用，下列敘述何者錯誤？ (工作項目04：節能減碳-23) |
| (1) | 拔下延長線插頭時，應手握插頭取下 |
| (2) | 使用中之延長線如有異味產生，屬正常現象不須理會 |
| (3) | 應避開火源，以免外覆塑膠熔解，致使用時造成短路 |
| (4) | 使用老舊之延長線，容易造成短路、漏電或觸電等危險情形，應立即更換 |
| 詳解: | 使用中的延長線如有發燙或異味產生，可能是過載現象，應該馬上停止使用電器。 |
| (2) | 35.照明控制可以達到節能與省電費的好處，下列何種方法最適合一般住宅社區兼顧節能、經濟性與實際照明需求？ (工作項目04：節能減碳-28) |
| (1) | 加裝DALI全自動控制系統 |
| (2) | 走廊與地下停車場選用紅外線感應控制電燈 |
| (3) | 全面調低照度需求 |
| (4) | 晚上關閉所有公共區域的照明 |
| 詳解: | 在行人較少的地方，選用紅外線感應控制電燈，利用感應式開關，人離開後自動熄滅，如玄關處與樓梯間、走廊、地下停車場等，可以達到節能與省電。 |
| (2) | 36.集合式住宅的地下停車場需要維持通風良好的空氣品質，又要兼顧節能效益，下列的排風扇控制方式何者是不恰當的？ (工作項目04：節能減碳-36) |
| (1) | 淘汰老舊排風扇，改裝取得節能標章、適當容量高效率風扇 |
| (2) | 兩天一次運轉通風扇就好了 |
| (3) | 結合一氧化碳偵測器，自動啟動/停止控制 |
| (4) | 設定每天早晚二次定期啟動排風扇 |
| 詳解: | 地下停車場廢氣過高，影響人體健康，不宜長時間不通風。 |
| (2) | 37.下列何者為非再生能源？ (工作項目04：節能減碳-41) |
| (1) | 地熱能 |
| (2) | 核能 |
| (3) | 太陽能 |
| (4) | 水力能 |
| 詳解: | 再生能源指來自大自然的能源，例如太陽能、風力、潮汐能、地熱能等是取之不盡、用之不竭的能源，會自動再生。核能發電就是利用鈾-235分裂反應所產生的能量，不屬於再生能源。 |
| (1) | 38.在正常操作，且提供相同使用條件之情形下，下列何種暖氣設備之能源效率最高？ (工作項目04：節能減碳-44) |
| (1) | 冷暖氣機 |
| (2) | 電熱風扇 |
| (3) | 電熱輻射機 |
| (4) | 電暖爐 |
| 詳解: | 電暖器的運作是電能的直接轉換，暖氣機則是以熱量移轉方式運作，藉由冷媒從室外側吸取熱能送進室內側作暖氣，所以效率非常高，耗電量大約是電暖器的1/5~1/3。 |
| (3) | 39.臺灣在一年中什麼時期會比較缺水(即枯水期)？ (工作項目04：節能減碳-85) |
| (1) | 6月至9月 |
| (2) | 9月至12月 |
| (3) | 11月至次年4月 |
| (4) | 臺灣全年不缺水 |
| 詳解: | 降雨量較少，甚至會造成水荒的時候，稱為「枯水期」。台灣的枯水期在11-4月。 |
| (1) | 40.台灣是屬缺水地區，每人每年實際分配到可利用水量是世界平均值的多少？ (工作項目04：節能減碳-99) |
| (1) | 六分之一 |
| (2) | 二分之一 |
| (3) | 四分之一 |
| (4) | 五分之一 |
| 詳解: | 台灣是世界排名第十八位的缺水地區。因為台灣地區地狹人稠、雨勢集中，山坡陡峭河川短促，所以雨水都流入海洋。因此台灣地區分配到的水量，只有全世界平均雨量的六分之一而已。 |
