| (4) | 1. 在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距 ( 21) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 運輸規劃期限 |
| (3) | 生產期限 |
| (4) | 系統扣帳之時間 |
| | |
| (2) | 2. 在 ERP 系統中通常會以允諾可用量(ATP)來當作可用量查核的基礎，以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日，將該產品運送至顧客手中，而通常 ATP 的計算公式為(存貨) + (計劃收料項目) - (計劃扣料項目)，假如 Ben 公司的產品 X 在某一規劃期間內的存貨為 64 件，計劃扣料項目有 53 件，且無任何計劃收料項目件數，則 ATP 為多少件數 ( 26) |
| (1) | 7 |
| (2) | 11 |
| (3) | 0 |
| (4) | 9 |
| | |
| (4) | 3. 在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 ( 28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (1) | 4. 在銷售與配銷模組中，為了因應不同的出貨對象或不同的交期， 將一張訂單切分為數張不同的交貨文件，此為 ( 32) |
| (1) | 局部交貨(Partial Delivery ) |
| (2) | 完全交貨(Complete Delivery ) |
| (3) | 訂單合併(Order Combination ) |
| (4) | 訂單分割(Order Segment) |
| | |
| (2) | 5. 當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨 ( 42) |
| (1) | 生產排程 |
| (2) | 保留存貨(Reservation) |
| (3) | 進貨檢驗 |
| (4) | 庫存盤點 |
| | |
| (3) | 6. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問直接裝配零組件以符合顧客需求是屬於需求反應策略的哪一種 ( 45) |
| (1) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 存貨生產(Make to Stock) |
| | |
| (2) | 7. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問根據訂單規格加以生產是屬於需求反應策略的哪一種 ( 47) |
| (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (4) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| | |
| (4) | 8. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，而下列哪一項需求反應策略，產品的生產批量最小 ( 49) |
| (1) | 存貨生產(MTS) |
| (2) | 訂單生產(MTO) |
| (3) | 訂單裝配(ATO) |
| (4) | 訂單設計(ETO) |
| | |
| (1) | 9. 在銷售與配銷模組中，當下列那些文件產生時，ERP 系統即自動地執行可用量之查核 (1) 顧客詢價單 (2) 顧客報價單(Quotation) (3) 銷售訂單(Sales Order) (4) 交貨文件(Delivery) ( 50) |
| (1) | 234 |
| (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 10. 如果該企業所生產的成品是少量多樣，除了能快速回應顧客的需求外，並且使供應商的成品存貨降至最低，此為何種企業情境之特性 ( 51) |
| (1) | 存貨生產 |
| (2) | 訂單生產 |
| (3) | 訂單裝配 |
| (4) | 訂單設計 |
| | |
| (4) | 11. 在銷售與配銷模組中，而當交貨文件建立時，系統會自動地執行以下那些功能 (1) 計算出貨的工作量 (2) 決定運輸工具與設備 (3) 查核並調整出貨排程 (4) 再一次的查核可用量 (5) 定義最適的出貨期限 ( 54) |
| (1) | 234 |
| (2) | 245 |
| (3) | 123 |
| (4) | 134 |
| | |
| (1) | 12. 在銷售與配銷模組中，ERP 系統會參考哪些資料自動決定最適合之裝載點 (1) 產品價值 (2) 出貨方式 (3) 運輸工具 (4) 出貨點之所在 (5) 裝載設備 ( 57) |
| (1) | 2345 |
| (2) | 12345 |
| (3) | 134 |
| (4) | 345 |
| | |
| (3) | 13. 在銷售與配銷模組中，當建立銷售訂單(Sales Order)時，會由哪些主檔資料轉置或參考資料 (1)顧客主檔(Customer Master Data) (2) 物料主檔(Material Master Data) (3) 報價單(Quotation) (4) 詢價單 (5) 契約(Contract)文件 ( 59) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 234 |
| (3) | 1235 |
| (4) | 345 |
| | |
| (2) | 14. 在銷售與配銷模組中，需求反應策略可以劃分為哪四種 (1) 存貨生產(MTS) (2) 訂單生產(MTO) (3) 大量生產 (4) 重複性生產 (5) 訂單裝配(ATO) (6) 訂單設計(ETO) ( 62) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1256 |
| (3) | 3456 |
| (4) | 1236 |
| | |
| (4) | 15. 在銷售與配銷模組中，下列哪些屬於售前文件 (1) 顧客契約 (2) 排程協議 (3) 顧客詢價單 (4)報價 ( 68) |
| (1) | 12 |
| (2) | 123 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 34 |
| | |
| (2) | 16. 生產工單流程中根據發料的不同需求，將會使用不同的儲存倉庫，被用以合併、分裝與組合數個供應者的物品後，再轉運至下游的是 ( 77) |
| (1) | 緩衝倉庫 |
| (2) | 配銷倉儲 |
| (3) | 管制品倉庫 |
| (4) | 機動倉儲 |
| | |
| (1) | 17. 以下何者不是生產規劃的目的 ( 78) |
| (1) | 讓企業的成本與相關活動可與適合的成本中心連結 |
| (2) | 求取供給面與需求面兩者間數量與時間的調合 |
| (3) | 對公司瓶頸資源所可能發生之產能不足的問題進行適當之產能控管 |
| (4) | 極大化一公司各種有價值資源的利用 |
| | |
| (3) | 18. 在 MPS 與 MRP 規劃時，為避免規劃變動的困擾，對近日內工單的生產排程將其確定住，並且不讓系統自動的加以改變，此時間範圍稱為 ( 79) |
| (1) | 零件時期(Part Period) |
| (2) | 再訂購點(Reorder Point) |
| (3) | 規劃時間圍籬 |
| (4) | 生產前置時間(Production Lead Time) |
| | |
| (3) | 19. 在生產規劃與控制中，有關計劃中工單的描述，下列何者錯誤 ( 82) |
| (1) | 英文名稱為 Planned Order |
| (2) | 也可以說是外購或是生產的提案(Proposal) |
| (3) | 專指給衛星工廠的單據 |
| (4) | 依開立期間(Opening Period)決定何時轉成生產工單 |
| | |
| (3) | 20. 在生產規劃與控制模組中，若以規劃時間幅度區分，下列何者屬於短期之生產規劃 ( 95) |
| (1) | 主規劃 |
| (2) | 需求管理(Demand Management) |
| (3) | 物料需求規劃(Material Requirement Planning, MRP) |
| (4) | 銷售與作業規劃(Sales and Operation Planning) |
| | |
| (4) | 21. 一般而言，MPS 與 MRP 的重新規劃與推算會對系統造成相當大的負擔，因此會盡量避免進行重新規劃與推算，而下列何者發生時不會使得 MPS 與 MRP 自動進行重新規劃與推算 ( 97) |
| (1) | 發貨改變 |
| (2) | 顧客訂單改變 |
| (3) | BOM 改變 |
| (4) | 生產工單狀態(Status)從開立轉變為發放時 |
| | |
| (2) | 22. 無論是否有任何供需的改變，所有物料皆重新規劃與推算的物料需求規劃方式屬於 ( 100) |
| (1) | 淨變規劃(Net Change Planning) |
| (2) | 重規劃(Regenerative Planning) |
| (3) | 規劃時間幅度內的淨變規劃(Net Change Planning in Planning Horizon) |
| (4) | 系統神經質(System Nervousness) |
| | |
| (3) | 23. 下列何者將決定哪些生產工單為確定工單(Firmed orders)，於此次執行 MPS 或 MRP 後，將不再自動針對物料進行重新規劃與推算 ( 105) |
| (1) | 生產工單預計完工日期 |
| (2) | 生產工單的確定交貨量 |
| (3) | 規劃時間圍籬(Planning Time Fence) |
| (4) | 規劃檔 |
| | |
| (4) | 24. 生產工單流程中結算(Settlement)的最重要目的在於 ( 106) |
| (1) | 將工單的差異告知主管單位 |
| (2) | 將工單的確認情形計算出來 |
| (3) | 將工單的發料與生產的差異量登錄 |
| (4) | 將工單的成本轉至適當的會計帳 |
| | |
| (2) | 25. 下列那一種生產規劃的方式能夠用以連結市場導向銷售計劃與生產導向的需求管理與主生產排程 ( 109) |
| (1) | 物料需求規劃 |
| (2) | 銷售與作業規劃(S&OP) |
| (3) | 途程 |
| (4) | 看板系統 |
| | |
| (3) | 26. 在生產規劃與控制管理模組中，有些 ERP 系統會有開立期間(Opening Period)與發放期間(Release Period)，請問開立期間決定了下列何者 ( 112) |
| (1) | 顧客帳開帳時間 |
| (2) | 計劃中工單產生時間 |
| (3) | 生產工單產生時間 |
| (4) | 成本帳過帳時間 |
| | |
| (4) | 27. 在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，下列哪一組合為正確的規劃順序 (1) 主生產規劃 (2)需求管理 (3) 銷售與作業規劃 (4) 物料需求規劃 ( 119) |
| (1) | 1423 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4123 |
| (4) | 3214 |
| | |
| (1) | 28. 下列何者不是影響企業採購發展趨勢的因素 ( 133) |
| (1) | 地區性 |
| (2) | 全球化 |
| (3) | 產品生命週期短 |
| (4) | 利用網路 |
| | |
| (3) | 29. 採購部門在企業的組織層級約可分為三類：低階功能部門、中階功能部門、高階功能部門。在這三種分類之中，能夠直接向 CEO 報告的，是屬於那一層部門 ( 135) |
| (1) | 低階功能部門 |
| (2) | 中階功能部門 |
| (3) | 高階功能部門 |
| (4) | 只要有需要，任何一層級的部門都能直接向總經理報告 |
| | |
| (3) | 30. 企業之採購活動，其發生是始於原料需求之產生，下列關於原料之描述，何者錯誤 ( 136) |
| (1) | 原料是原物料的其中一項，是直接用於生產的物件，例如礦砂、塑膠粒 |
| (2) | 物料是原物料的其中一項，是指不直接用於生產的物件，機械之機油 |
| (3) | 除了原料與物料之外，其他的採購品都不能算是原物料 |
| (4) | 原物料還包括了零件、半成品或成品、有毒廢棄物處理、儀器設備等 |
| | |
| (4) | 31. 企業的採購門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，因此企業內採購部門的功能與目標，可自短期、中期及長期來看，其中下列何者是企業採購的短期目標 ( 143) |
| (1) | 有效管理採購部門 |
| (2) | 協助組織達成其營運目標 |
| (3) | 選擇、發展並維持與供應商之關係 |
| (4) | 支援企業最基本的作業需求 |
| | |
| (3) | 32. 在企業採購類型中，辦公文具、清潔用品、機器之備用零件屬於何種類型之採購 ( 154) |
| (1) | 原物料 |
| (2) | 為支持生產所需之採購 |
| (3) | 為企業維修與作業(MRO)所需之採購 |
| (4) | 服務之採購 |
| | |
| (3) | 33. 下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 ( 155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (1) | 34. 有關採購部門在決定產品「內製(或稱自製)」或「外購」的決策分析時，下列敘述何者錯誤 ( 158) |
| (1) | 內製(或稱自製)擁有較低的投資成本 |
| (2) | 內製需要較高的投資成本 |
| (3) | 外購需有較長之前置時間取得採購品 |
| (4) | 當外購時，選擇供應商之風險較高 |
| | |
| (1) | 35. 在 SAP 系統中，有關採購流程之描述何者為正確 ( 165) |
| (1) | 請購單建立後，須先經核准，才能釋出轉成採購單 |
| (2) | 包含請購、採購、發貨單確認以及庫存管理等四部份 |
| (3) | 供應商主檔資料管理與維護中，以每筆採購單號設為代碼作為供應商之辨認依據 |
| (4) | 屬於 SD 模組 |
| | |
| (4) | 36. 在企業採購管理中 ，有關採購內容之敘述何者為非 ( 172) |
| (1) | MRO 項目之採購金額逐漸增高，已成為主要採購項目之一 |
| (2) | 交通或服務亦是企業採購項目之一 |
| (3) | 電腦屬於資本設備之採購 |
| (4) | 半成品(Semi-Finished Products and Components)之採購則逐漸減少 |
| | |
| (4) | 37. 在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的請購作業之描述，下列選項何者錯誤 ( 179) |
| (1) | 物料需求規劃(MRP)執行後可以啟動建立請購單(Purchase Requisition)功能 |
| (2) | 如果個案公司有需要也可以透過人工直接鍵入系統的方式建立請購單(Purchase Requisition) |
| (3) | 建立請購單(Purchase Requisition)時會根據 ERP 系統的供應商主檔之歷史採購紀錄與交貨情形啟動檢查是否需要重新找尋供應商來源功能，等決定供應商之處理作業完成後可以啟動釋出請購單功能 |
| (4) | 請購單屬於企業外部文件，可以向外流傳 |
| | |
| (4) | 38. 在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「服務水準(Service Level)」無關的是 ( 205) |
| (1) | 供貨率(Fill Rate) |
| (2) | 訂單滿足率(Fulfill Rate) |
| (3) | 顧客需求或顧客訂單能由庫存品直接存貨供應的比率 |
| (4) | 業務人員組織層級 |
| | |
| (2) | 39. 在庫存管理系統中，有效庫存量計算公式為何 ( 210) |
| (1) | 現有庫存量 |
| (2) | 現有庫存量＋已訂未交量－已指定用途量 |
| (3) | 現有庫存量＋已訂未交量 |
| (4) | 已訂未交量－已指定用途量 |
| | |
| (2) | 40. 在庫存管理系統的倉儲作業中，選定一特定日，關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點現存所有物料的盤點方式稱為 ( 211) |
| (1) | ABC 盤點制 |
| (2) | 定期盤點制(Periodic Counting) |
| (3) | 循環盤點制 |
| (4) | 複合盤點制 |
| | |
| (3) | 41. 在 Beny 公司的庫存管理制度中採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 Y 的供應商 RAIN 的供應前置時間需要 X 天，且品項 Y 的存貨消耗率為每天消耗 9 件，供應商 RAIN 使命必達的經驗讓 Beny 公司不需要制定安全存貨量 SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(d) * (LT)，已知 Beny 公司的 ROP 為 18 件，試求 X 為多少 ( 224) |
| (1) | 0 |
| (2) | 1 |
| (3) | 2 |
| (4) | 3 |
| | |
| (4) | 42. 出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤 ( 228) |
| (1) | 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 |
| (2) | 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 |
| (3) | 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 |
| (4) | 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 |
| | |
| (3) | 43. U7 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數為 K*次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*)，且年度總需求量 D 為 64(件/年)，經濟訂購批量 Q*為每批次 8 件，則 K*為幾次 ( 235) |
| (1) | 10 |
| (2) | 9 |
| (3) | 8 |
| (4) | 7 |
| | |
| (2) | 44. 在庫存管理系統中，下列有關倉庫中庫存物料的敘述何者為非 ( 245) |
| (1) | 庫存物料是否為「呆料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (2) | 庫存物料是否為「廢料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (3) | 所謂「呆料」乃指物料的庫存周轉率低、使用機會小，然而卻並未曾喪失物料原有的特性功能者 |
| (4) | 「廢料」之產生是因為物料已喪失或部份喪失物料原有之功能特性，不再具有使用價值 |
| | |
| (1) | 45. 在庫存管理系統中，物料主檔不包括下列哪種型態之資料 ( 251) |
| (1) | 途程(Routing)資訊 |
| (2) | 技術資訊 |
| (3) | 訂購資訊 |
| (4) | 成本資訊 |
| | |
| (1) | 46. 在庫存管理系統之倉儲作業中，請問下列描述何者錯誤 ( 255) |
| (1) | 收料作業可視為成本控制模組的後續作業 |
| (2) | 發料作業為庫存管理系統主要的工作之一 |
| (3) | 呆廢料會佔用寶貴的儲存空間 |
| (4) | 進行盤點作業有助於及早修正庫存紀錄之錯誤 |
| | |
| (1) | 47. ERP 庫存管理模組的目的在於達成存貨有效管理，因此該模組功能應具備 (1) 即時處理存貨帳務 (2) 庫存異動統計及呆滯料分析管理 (3) 推算各衍生需求進行物料的領用與控制 (4) 盤點作業管理 ( 258) |
| (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 48. AK 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D(件/年)，每批次的訂購設置成本 S(元/次)，每件商品的購買成本P(元/件)，每件商品的每年持有成本 H(元/件 X 年)，AK 公司一年的營運天數為 T 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購週期為 Z*天，已知 Z*的計算公式為 T * (Q*) / D，下列何者錯誤 ( 259) |
| (1) | 當其他條件不變時，Q*越小則 Z*越小 |
| (2) | Q*與 Z*有一對多的關係 |
| (3) | 當其他條件不變時，Q*越大則 Z*越大 |
| (4) | Q*與 Z*有一對一的關係 |
| | |
| (3) | 49. 收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於收料入庫者為製造單位生產完成的在製品或製成品時，下列選項何者是錯誤 ( 264) |
| (1) | 當入庫收料計畫與生產品項完成通知同時確認成立時，入庫資料檢閱功能被啟動 |
| (2) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如有待驗品項狀態則會後續啟動品質系統功能進行品質檢驗 |
| (3) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會通知製造部門執行進貨商品入庫活動 |
| (4) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會進入更新庫存數量與價格資料狀態 |
| | |
| (3) | 50. 從財會作業的角度來看，關於組織與客戶之間的關係敘述，下列何者錯誤 ( 277) |
| (1) | 組織須要建立即時而正確的客戶資料 |
| (2) | 組織存在的目的便是要提供客戶所需要的產品或服務，以求永續經營 |
| (3) | 行銷部門人員依照客戶資料進行促銷活動、爭取訂單，組織將貨品或服務由業務部門人員或行銷部門依照客戶訂單上指定的規格與數量提供給客戶後，ERP 系統便會自動將該客戶記錄為該筆交易款項的債權人 |
| (4) | 財會作業須依照交易紀錄進行後續應收帳款催討、收款與管理 |
| | |
| (3) | 51. 一般 ERP 系統中財會作業的應付帳款管理模組之處理流程不包括 ( 286) |
| (1) | 編列付款建議單 |
| (2) | 執行付款交易及財會分錄紀錄與過帳 |
| (3) | 依據實際狀況調整各分類帳戶所記載的金額 |
| (4) | 列印相關文件及表單 |
| | |
| (1) | 52. 在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)規範下，財務會計作業的主要目的為 ( 290) |
| (1) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (2) | 資訊揭露重心從資產負債表移轉到財務狀況表 |
| (3) | 將財務報導的焦點放在揭露企業短期經營績效的損益表 |
| (4) | 企業價值利用的能力決定於企業所擁有的關鍵資源，包括有形及無形的資產 |
| | |
| (3) | 53. 為了維持企業正常營業活動及投資活動對現金流量採取的調節活動，使企業維持在最佳的財務結構及最低的資金成本，此即為何種活動 ( 292) |
| (1) | 營業活動 |
| (2) | 投資活動 |
| (3) | 理財(融資)活動 |
| (4) | 生產活動 |
| | |
| (2) | 54. 在財會作業模組中，當公司出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2) 會計科目中的應收帳款同時增加 (3) 應收帳款明細帳同時減少 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 原料採購單同時產生 ( 296) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 245 |
| (4) | 345 |
| | |
| (1) | 55. 關於 IFRS 之描述何者正確 ( 301) |
| (1) | 稱為國際財務報導準則 |
| (2) | 稱為國際會計出帳準則 |
| (3) | 稱為國際 ERP 規劃準則 |
| (4) | 以上皆正確 |
| | |
| (2) | 56. 在 ERP 系統中財務會計模組(Financial, FI)產生的財務報告被視為 ERP 系統之成績報告單，而關於財務會計模組之描述，下列選項何者正確 ( 305) |
| (1) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應付帳款處理狀態 |
| (2) | 當銷售與配銷模組(SD)已完成銷貨交貨時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| (3) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入決定途程與物料清單狀態 |
| (4) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| | |
| (2) | 57. 在管理會計之績效衡量技術中，企業實際衡量之績效指標值若與做得最好的企業作比較，以判別其績效之優劣，此管理會計技術稱為 ( 313) |
| (1) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard) |
| (2) | 標竿制度(Benchmarking) |
| (3) | 經濟附加價值法(Economic-Value-Added Method) |
| (4) | 非財務績效衡量法(Nonfinancial Performance Measurement) |
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| (1) | 58. 在成本控制(CO)模組中，有關產品成本控制(Product Cost Controlling, PCC)的描述，下列何者正確 ( 317) |
| (1) | 用以估計產品標準成本 |
| (2) | 根據流程的觀點來報導該組織之費用支出 |
| (3) | 對於專案的相關費用進行規劃、偵測、資料收集與分攤 |
| (4) | PCC 方法適用在易腐性產品 |
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| (1) | 59. 在管理會計技術中，何者是依據財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四個構面發展出績效指標，同時強調財務性與非財務性之績效衡量指標 ( 319) |
| (1) | 平衡計分卡(BSC) |
| (2) | 企業價值報告 |
| (3) | 程序價值分析 |
| (4) | 柏拉圖分析 |
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| (2) | 60. 對成本控制(CO)模組描述下列何者不正確 ( 325) |
| (1) | CO 模組屬一種觀念性設計 |
| (2) | CO 模組強調企業交易程序的自動化 |
| (3) | CO 模組強調與其他模組整合 |
| (4) | CO 模組以分析資訊為主要目的 |
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| (4) | 61. 在管理會計技術中，可用於分析變動成本、固定成本、售價及銷售組合之變動，對於利潤之影響的分析方法為 ( 329) |
| (1) | 成本效益分析(Cost-Benefit Analysis) |
| (2) | 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) |
| (3) | 邊際貢獻分析(Contribution Margin Analysis) |
| (4) | 成本數量利潤分析(Cost-Volume-Profit Analysis) |
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| (2) | 62. 在管理會計技術之變動成本法下，下列何者不屬於產品成本 ( 336) |
| (1) | 變動製造費用 |
| (2) | 固定製造費用 |
| (3) | 直接人工 |
| (4) | 直接材料 |
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| (1) | 63. 針對 ABC(Activity Based Costing)模式，下列敘述何者有誤 ( 344) |
| (1) | ABC 模式包含三個構面 |
| (2) | 依作業成本制 (ABC) 所衍生管理方法稱為作業成本管理 |
| (3) | 用柏拉圖分析找出作業改善的優先順序 |
| (4) | 用流程價值分析 (Process Value Analysis) 區分有附加價值或無附加價值作業 |
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| (1) | 64. 在人力資源管理中，請問那一個作業非任用管理的功能 ( 375) |
| (1) | 績效調薪 |
| (2) | 招募人才 |
| (3) | 僱用安置 |
| (4) | 離職管理 |
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| (4) | 65. 在人力資源管理中，會對員工進行員工訓練，讓員工學習與工作相關的知識、技能與必要的行為，而對員工進行訓練的目的最不可能是那一項 ( 377) |
| (1) | 將學習的成果運用到日常的工作上 |
| (2) | 增加員工目前的工作技能以擴增其工作職責 |
| (3) | 增加升遷、橫向調動與轉任的機會 |
| (4) | 以訓練的成果不良做為裁員或減薪的理由 |
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| (2) | 66. 關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤 ( 386) |
| (1) | 當職缺需求成立時，會啟動提出職缺需求資料的功能 |
| (2) | 當招募活動結案確定時，接著會啟動產生錄取名單功能 |
| (3) | 當面試確認後，如果組織內部無適合人選，則啟動組織對外公佈職缺資料功能，接著進入應徵者提出申請狀態 |
| (4) | 當面試確認後，如果組織內部有適合人選，則啟動產生錄取名單功能，接著招募活動結案 |
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| (2) | 67. 從系統功能完整性的角度來看，一個 ERP 產品至少應該包含企業的 ( 392) |
| (1) | 八大循環 |
| (2) | 產銷循環 |
| (3) | 融資循環 |
| (4) | 品管循環 |
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| (1) | 68. ERP 系統導入過程中的資料轉檔工作是指 ( 395) |
| (1) | 將存在舊系統中的企業營運資料轉入 ERP 系統 |
| (2) | 將企業既有的組織架構建置到 ERP 中以便授權 |
| (3) | 舊有的物料編號與新的物料編號應對 |
| (4) | 建置資料倉儲的綱要 |
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| (3) | 69. 執行 ERP 系統測試中，對使用單位而言，最重要的是何種測試 ( 397) |
| (1) | 安裝測試 |
| (2) | 單元測試 |
| (3) | 整合測試 |
| (4) | 外掛測試 |
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| (2) | 70. 請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 ( 398) |
| (1) | 外掛(Add-On) |
| (2) | 適配(Fit) |
| (3) | 客製化 |
| (4) | 個人化 |
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| (4) | 71. 在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 ( 401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| (4) | 外籍員工數量增加 |
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| (4) | 72. 從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 ( 402) |
| (1) | BPR 在先 |
| (2) | BPR 在後 |
| (3) | 二者同時 |
| (4) | 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序 |
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| (3) | 73. 下列何者最能描寫供應鏈管理(SCM)系統 ( 405) |
| (1) | 線上分析處理 |
| (2) | 非結構化資訊處理 |
| (3) | 整合的生產規劃及排程 |
| (4) | 提供個人化服務 |
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| (3) | 74. 請問為資料倉儲(Data Warehouse)複製的一部分之子集合的資料組合稱為 ( 407) |
| (1) | 資料庫 |
| (2) | 資料源 |
| (3) | 資料市場 |
| (4) | 資料挖掘 |
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| (1) | 75. 服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2)服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者 ( 414) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
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| (4) | 76. 從過去到現在，下列何者為 ERP 系統的網路架構型態 (1) 集中式系統架構 (2) 主從架構 (3)服務導向架構 (4) 雲端架構服務導向架構 (4) 雲端架構 ( 420) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
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| (1) | 77. 根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算所具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access)(3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity) (5) 可測量的服務(Measured Services)(6) 視覺化(Visualization) ( 428) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 156 |
| (3) | 2356 |
| (4) | 345 |
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| (3) | 78. 針對操作面比較而言，資料庫具備查詢、新增、修改及刪除特性，而資料倉儲一般只具備查詢與新增特性，一些著名的 ERP 供應廠商，在概念上也都會將企業資料倉儲的功能整合在一起。下列 ERP 大廠中，何者原是專長於關聯式資料庫管理系統，而後才發展 ERP 軟體 ( 436) |
| (1) | SAP |
| (2) | Baan |
| (3) | Oracle |
| (4) | Peoplesoft |
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| (3) | 79. ERP 導入過程中，當資料庫綱要內容都已經確定下來後，接下來由 ERP 團隊的顧問規劃完整轉檔計畫，交由公司的哪一部門負責將舊系統(Legacy System)的資料轉入 ERP 系統的資料庫中 ( 440) |
| (1) | 倉儲 |
| (2) | 業務 |
| (3) | MIS |
| (4) | 會計 |
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| (4) | 80. 當企業流程與系統功能不搭配時，需要馬上想到解決方法來沉著應戰，方法上有五種，哪一種方法應極力避免，因可能導致系統日後無法升級 ( 441) |
| (1) | 從 ERP 系統標準功能中再找尋一次 |
| (2) | 如果是 ERP 系統中未設計的欄位，可否用其他欄位代替 |
| (3) | 在企業流程與 ERP 系統功能間找到妥協，找出折衷的方法 |
| (4) | 直些修改 ERP 系統程式 |
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