| (1) | 1. 隨著全球 e 化經濟以及資訊技術的不斷創新，有關企業流程的理論與應用逐漸成熟後，使得產業進展朝著新的方向前進，但新的方向中並不包含下列哪一選項 ( 6) |
| (1) | 虛擬社群 |
| (2) | 企業間協同運作(Collaboration) |
| (3) | 電子化市集(e-Marketplace) |
| (4) | 延伸式供應鏈(Extended Supply Chain) |
| | |
| (4) | 2. 隨著全球 e 化經濟及資訊技術不斷創新，下列何者不是企業環境的發展趨勢 ( 8) |
| (1) | 企業間協同運作 |
| (2) | 延伸式供應鏈 |
| (3) | 虛擬企業群 |
| (4) | 全面品質管理(TQM) |
| | |
| (4) | 3. 在銷售與配銷模組中，有關銷售訂單和交貨文件之間的關係，下列何者錯誤 ( 13) |
| (1) | 一張銷售訂單可以對應多張交貨文件 |
| (2) | 一張銷售訂單可以對應一張交貨文件 |
| (3) | 多張銷售訂單可以對應一張交貨文件 |
| (4) | 一張銷售訂單不可以對應多張交貨文件 |
| | |
| (3) | 4. 在銷售與配銷模組中，「生產的成品是少量多樣，除了能快速回應顧客的需求外，並且使供應商的成品存貨降至最低」，具有此優點的需求反應策略是 ( 15) |
| (1) | 存貨生產 |
| (2) | 訂單生產 |
| (3) | 訂單裝配 |
| (4) | 訂單設計 |
| | |
| (4) | 5. 在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 ( 28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (3) | 6. 如果該企業所生產的成品是少量多樣，除了能快速回應顧客的需求外，並且使供應商的成品存貨降至最低，此為何種企業情境之特性 ( 51) |
| (1) | 存貨生產 |
| (2) | 訂單生產 |
| (3) | 訂單裝配 |
| (4) | 訂單設計 |
| | |
| (2) | 7. 下列何者是銷售與配銷模組可帶來的利益 (1) 縮短訂單時間與成本 (2) 加強顧客服務 (3) 縮短訂單實現時間 (4) 改善即時交貨效率 ( 58) |
| (1) | 12 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 123 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 8. 銷售與配銷模組之企業情境可分為哪三類 (1) 需求反應策略 (2) 一般訂單處理 (3) 特殊訂單處理 (4) 一般物料處理 (5) 特殊物料處理 ( 61) |
| (1) | 135 |
| (2) | 123 |
| (3) | 145 |
| (4) | 124 |
| | |
| (2) | 9. 在銷售與配銷模組中，需求反應策略可以劃分為哪四種 (1) 存貨生產(MTS) (2) 訂單生產(MTO) (3) 大量生產 (4) 重複性生產 (5) 訂單裝配(ATO) (6) 訂單設計(ETO) ( 62) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1256 |
| (3) | 3456 |
| (4) | 1236 |
| | |
| (1) | 10. 在銷售與配銷模組中，顧客-產品資訊資料包括 (1) 顧客產品品名與規格 (2) 特定的配送資料(3) 對於產品的詳細描述 (4) 產品存貨資料 ( 66) |
| (1) | 123 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (4) | 11. 當顧客發票建立並釋出後，系統便將相關的請款資料傳送到財會模組，執行下列哪些功能 (1)現金管理 (2) 利潤分析 (3) 顧客信用管理 ( 69) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 12. 在銷售與配銷模組中，下列哪些是銷售支援主檔資料(Sales Support Master Data)的組成成分 (1)顧客資料 (2) 競爭產品資料 (3) 內部銷售人員資料 (4) 庫存盤點資料 ( 70) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 13. 在銷售與配銷模組中 ，下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源 ( 72) |
| (1) | 直接轉置顧客詢價單(Inquiry)上的價格 |
| (2) | 手動輸入價格 |
| (3) | 再次參考相關資料執行訂價 |
| (4) | 直接轉置銷售訂單上的價格 |
| | |
| (1) | 14. 在生產規劃與控制中，下列何者為一作業或一活動被執行的地方 ( 81) |
| (1) | 工作中心 |
| (2) | 途程(Routing) |
| (3) | 物料清單(BOM) |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (4) | 15. 在生產規劃與控制中，有關工作中心(Work Center)、作業(Operation)與途程(Routing)之間的關係，下列敘述何者錯誤 ( 84) |
| (1) | 一個工作中心可以對應多個途程 |
| (2) | 一個途程可以包含多個工作中心 |
| (3) | 一個途程可以有多個作業 |
| (4) | 一個作業可以包含多個途程 |
| | |
| (4) | 16. ERP 系統中對每一物料皆有一規劃時間圍籬(Planning Time Fence)，下列對規劃時間圍籬的作用，何者敘述正確 ( 87) |
| (1) | 在規劃需求管理 |
| (2) | 在規劃銷售與作業計畫內容 |
| (3) | 規劃特定產品群的產能需求 |
| (4) | 系統是否自動重排相關工單 |
| | |
| (4) | 17. 在生產規劃與控制中，有關途程(Routing)的敘述，下列何者錯誤 ( 89) |
| (1) | 途程描寫一物從它的初始狀況到它的最終狀況的程序 |
| (2) | 途程的目標在於以最有效率與最有效用的方式生產一個產品 |
| (3) | 途程中定義了作業，並依序描寫作業在生產或服務發生的先後步驟 |
| (4) | 途程對組織結構中之工廠不具有唯一性 |
| | |
| (1) | 18. 在現代接單生產(尤其是 Configuration To Order 方式)環境中常使用的方式，將類似物料歸為一品類表示於物料清單，我們稱為 ( 92) |
| (1) | Configurable 物料清單 |
| (2) | ItemClass 物料清單 |
| (3) | SameType 物料清單 |
| (4) | Structure 物料清單 |
| | |
| (4) | 19. 在生產規劃與控制管理中，銷售與作業規劃的目的在於確定產品的生產型態與數量，調和公司所需要的銷售量與生產量之間的關係，而採用於銷售與作業規劃的資料可能來源不包括下列哪一選項 ( 96) |
| (1) | 人工輸入相關銷售數量 |
| (2) | 根據過去的歷史資料所預測的結果 |
| (3) | 從獲利能力分析(Profitability Analysis)結果轉換過來 |
| (4) | 允諾可用量(ATP) |
| | |
| (1) | 20. 在 MRP 的規劃過程中，某一零組件 Y 於某當期之相關資料如右，期初庫存量 40 單位，當期供應量 13 單位，當期需求量 58 單位，則下列敘述何者正確 ( 103) |
| (1) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 5 單位 |
| (2) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 85 單位 |
| (3) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 31 單位 |
| (4) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 58 單位 |
| | |
| (3) | 21. 下列何者將決定哪些生產工單為確定工單(Firmed orders)，於此次執行 MPS 或 MRP 後，將不再自動針對物料進行重新規劃與推算 ( 105) |
| (1) | 生產工單預計完工日期 |
| (2) | 生產工單的確定交貨量 |
| (3) | 規劃時間圍籬(Planning Time Fence) |
| (4) | 規劃檔 |
| | |
| (4) | 22. 生產工單流程中結算(Settlement)的最重要目的在於 ( 106) |
| (1) | 將工單的差異告知主管單位 |
| (2) | 將工單的確認情形計算出來 |
| (3) | 將工單的發料與生產的差異量登錄 |
| (4) | 將工單的成本轉至適當的會計帳 |
| | |
| (3) | 23. 在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置 ( 111) |
| (1) | Configurable BOM |
| (2) | 配方 |
| (3) | 規劃策略(Planning Strategy) |
| (4) | 途程 |
| | |
| (2) | 24. 在生產規劃與控制模組中，執行 MRP 的目的在於決定下列何者 ( 116) |
| (1) | 獨立需求 |
| (2) | 相依需求 |
| (3) | BOM 頂端的品項 |
| (4) | MRO 品項 |
| | |
| (2) | 25. 在生產規劃與控制中 ，有關需求管理(Demand Management)的敘述，下列何者正確 ( 117) |
| (1) | 只規劃產品的銷售而已 |
| (2) | 其需求管理的結果為一產品的需求計劃(Demand Program) |
| (3) | 規劃中長期銷售量與生產量之間的關係 |
| (4) | 其目的為產生計劃中工單 |
| | |
| (1) | 26. 進行MPS與MRP規劃時，會對那些即將使用到物料進行規劃，而規劃可以有下列三種方式 (1)重規劃 (2) 淨變規劃 (3) 規劃時間幅度內的淨變規劃，請依照使用這三種方式對電腦造成的負荷，由大至小排列 ( 126) |
| (1) | 1>2>3 |
| (2) | 2>1>3 |
| (3) | 3>1>2 |
| (4) | 3>2>1 |
| | |
| (2) | 27. 在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，關於生產規劃企業流程之描述，下列選項何者是錯誤 ( 130) |
| (1) | 在進行銷售與作業規劃(S&OP)前須先完成資料主檔(Master Data)的建立 |
| (2) | 物料需求規劃工作執行完成後會進行銷售與作業規劃的工作 |
| (3) | 需求管理(Demand Management)工作完成後會進行主生產規劃(Master Production Planning)工作 |
| (4) | 銷售與作業規劃(S&OP)完成後會進行需求管理(Demand Management)工作 |
| | |
| (4) | 28. 企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，而下列何者不是企業有效採購在量方面的效益 ( 149) |
| (1) | 降低採購週期所需時間 |
| (2) | 提高產品品質 |
| (3) | 降低成本 |
| (4) | 提升顧客滿意度 |
| | |
| (1) | 29. 有關採購部門在決定產品「內製(或稱自製)」或「外購」的決策分析時，下列敘述何者錯誤 ( 158) |
| (1) | 內製(或稱自製)擁有較低的投資成本 |
| (2) | 內製需要較高的投資成本 |
| (3) | 外購需有較長之前置時間取得採購品 |
| (4) | 當外購時，選擇供應商之風險較高 |
| | |
| (2) | 30. 在企業採購類型中，下列敘述何者為誤 ( 160) |
| (1) | 為支持生產製造所需的採購例如產品製造完成後裝箱包裝的紙箱、捆帶、儲藏盒等 |
| (2) | 資本設備(Capital Equipment)之採購項目為流動性資產 |
| (3) | 維修與作業所需的採購其成本與成效較不受到重視 |
| (4) | 資本設備之採購金額通常很龐大 |
| | |
| (4) | 31. 在庫存管理系統中，請問何種分析法是根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的經濟資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 ( 181) |
| (1) | SWOT 分析 |
| (2) | 庫存分析 |
| (3) | 決策分析 |
| (4) | ABC 分析 |
| | |
| (2) | 32. 在庫存管理系統中，請問何者是為了因應前置時間的不確定性所產生的總需求變異 ( 184) |
| (1) | 存貨週轉 |
| (2) | 安全庫存(Safety Stock) |
| (3) | 平均庫存量 |
| (4) | 安全需求量 |
| | |
| (4) | 33. 在庫存管理系統中，請問何者非決定安全存量所需考慮的因素 ( 196) |
| (1) | 服務水準 |
| (2) | 前置時間 |
| (3) | 需求率 |
| (4) | 損益兩平 |
| | |
| (2) | 34. 在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎之標準資料檔，建立物料主檔的主要目的為 ( 213) |
| (1) | 計算存貨需求量 |
| (2) | 建立正確的物料基本資料管理與維護，作為其他相關模組之索引或進行資料維護之用 |
| (3) | 從事 ABC 分析 |
| (4) | 方便計算損益兩平點 |
| | |
| (4) | 35. EW 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 ( 218) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| (4) | 40 |
| | |
| (3) | 36. 應用於支援生產或與生產相關的活動，以及為滿足顧客需求的原物料、零組件、備用零件、半成品、成品等物件皆被稱為存貨，為了管理存貨的活動被稱為倉儲作業，而倉儲作業與下列的那個模組的互動性最低 ( 226) |
| (1) | 採購管理模組 |
| (2) | 製令管理系統 |
| (3) | 人事管理模組 |
| (4) | 生產計畫系統 |
| | |
| (2) | 37. XYZ 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則 Q*為多少件 ( 232) |
| (1) | 38 |
| (2) | 40 |
| (3) | 42 |
| (4) | 43 |
| | |
| (2) | 38. 在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Keny 公司的產品 A 的期望前置時間 LT 為 5 天，每一天的期望需求量 D 是 100 件，公司規定產品 A 的安全庫存量 SS 為 15 件，則 ROP 為多少件 ( 233) |
| (1) | 520 |
| (2) | 515 |
| (3) | 510 |
| (4) | 505 |
| | |
| (2) | 39. 在 Tony 公司的 ERP 系統中是採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 X 的供應商 PAP 的供應前置時間需要 1 天，即 LT=1，且品項X 的存貨消耗率為每天消耗 19 件，根據過去經驗供應商 PAP 通常會使命必達讓 Tony 公司不需要制定安全存貨量 SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(LT) * (d)，試求 Tony 公司的 ROP 為多少件 ( 240) |
| (1) | 17 |
| (2) | 19 |
| (3) | 20 |
| (4) | 21 |
| | |
| (2) | 40. 庫存管理系統是屬於後勤支援模組，因此在庫存管理系統設計需要考量到許多與庫存有關的事，而系統中的存貨管制功能需求不會隨著下列何項變數之複雜度高低而有所變化 ( 244) |
| (1) | 組織業務性質(零售業、製造業) |
| (2) | 福委會的活動次數以及活動規模大小 |
| (3) | 組織架構(全球化、區域化) |
| (4) | 會計制度(成本/利潤中心制) |
| | |
| (3) | 41. 在倉儲作業中，下列何者不是進行事物料盤點作業的目的 ( 246) |
| (1) | 確定各物料品項現存數量，調整財務帳，使料帳合一 |
| (2) | 衡量存貨精準度，檢討物料管理績效 |
| (3) | 檢討配銷與採購政策 |
| (4) | 追蹤盤損、盤盈、帳料誤差的原因，藉以改善庫存管理制度與作業流程品項價值 |
| | |
| (2) | 42. 在庫存管理系統中，存貨周轉率之計算與下列何者無關 ( 248) |
| (1) | 年度平均庫存量 |
| (2) | 年度平均使用量 |
| (3) | 一年的銷貨量 |
| (4) | 一年的銷貨總成本 |
| | |
| (4) | 43. 在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎的標準資料檔，一般會包含下列數種型態的資料 ( 249) |
| (1) | 客戶、庫存、訂購、定價、軟體 |
| (2) | 技術、庫存、成本、軟體、硬體 |
| (3) | 採購、庫存、訂購、廠商、軟體 |
| (4) | 技術、庫存、訂購、成本、軟體(例如最低階碼 LLC) |
| | |
| (1) | 44. 在庫存管理系統中，EOQ 方法中的經濟訂購量係指使總成本最低的訂購量，其計算與下列何者無關 ( 252) |
| (1) | 購買成本 |
| (2) | 存貨持有成本 |
| (3) | 採購或設置成本 |
| (4) | 需求量 |
| | |
| (1) | 45. 在庫存管理系統中，下列何者是決定安全存量考慮的因素 (1) 服務水準的高低 (2) 需求率變異程度 (3) 前置時間變異程度 (4) 獲利率的高低 ( 254) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 46. 在庫存管理系統中，請問何者為物料的分類原則 (1) 用途 (2) 品質 (3) 材質 (4) 成本結構 ( 257) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (4) | 47. 收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者錯誤 ( 263) |
| (1) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 |
| (2) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入更新庫存資料狀態，等更新庫存資料後，會通知採購部門並接著列印進貨單據 |
| (3) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入進貨商品儲存計畫狀態，接著會通知倉儲部門執行進貨商品入庫事件 |
| (4) | 倉儲管理為收料作業的前置作業，亦可視為採購系統的後續作業 |
| | |
| (2) | 48. 在 ERP 系統財會作業流程中，有關結帳作業，下列何者描述錯誤 ( 267) |
| (1) | 將各項收入及費用會計科目結清 |
| (2) | 將各項資產及負債會計科目結清 |
| (3) | 常常在會計期間終了時進行 |
| (4) | 結帳目的是為了釐清各期績效權責 |
| | |
| (3) | 49. 在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的 ( 274) |
| (1) | 調整會計科目 |
| (2) | 編製報表 |
| (3) | 釐清各會計期間的績效權責 |
| (4) | 顯示個別會計科目的變化情形 |
| | |
| (3) | 50. 從財會作業的角度來看，關於組織與客戶之間的關係敘述，下列何者錯誤 ( 277) |
| (1) | 組織須要建立即時而正確的客戶資料 |
| (2) | 組織存在的目的便是要提供客戶所需要的產品或服務，以求永續經營 |
| (3) | 行銷部門人員依照客戶資料進行促銷活動、爭取訂單，組織將貨品或服務由業務部門人員或行銷部門依照客戶訂單上指定的規格與數量提供給客戶後，ERP 系統便會自動將該客戶記錄為該筆交易款項的債權人 |
| (4) | 財會作業須依照交易紀錄進行後續應收帳款催討、收款與管理 |
| | |
| (4) | 51. 下列何者不是使用 ERP 系統來執行財務會計作業所帶來的效益 ( 287) |
| (1) | 提供即時性(Real Time)的會計資訊 |
| (2) | 提昇會計資訊處理精確度與正確性 |
| (3) | 提昇企業競爭力 |
| (4) | 可以即時分析判斷非結構化財務報表中執業會計師對於公司經營意見敘述的真實性 |
| | |
| (1) | 52. 在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)規範下，財務會計作業的主要目的為 ( 290) |
| (1) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (2) | 資訊揭露重心從資產負債表移轉到財務狀況表 |
| (3) | 將財務報導的焦點放在揭露企業短期經營績效的損益表 |
| (4) | 企業價值利用的能力決定於企業所擁有的關鍵資源，包括有形及無形的資產 |
| | |
| (3) | 53. 為了維持企業正常營業活動及投資活動對現金流量採取的調節活動，使企業維持在最佳的財務結構及最低的資金成本，此即為何種活動 ( 292) |
| (1) | 營業活動 |
| (2) | 投資活動 |
| (3) | 理財(融資)活動 |
| (4) | 生產活動 |
| | |
| (3) | 54. 財會作業流程的階段順序為何 (1) 確認 (2) 記錄分錄 (3) 過帳 (4) 試算 (5) 調整 (6) 結帳(7) 編表 ( 295) |
| (1) | 1342567 |
| (2) | 1243567 |
| (3) | 1234567 |
| (4) | 1452367 |
| | |
| (2) | 55. 在財會作業模組中，當公司出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2) 會計科目中的應收帳款同時增加 (3) 應收帳款明細帳同時減少 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 原料採購單同時產生 ( 296) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 245 |
| (4) | 345 |
| | |
| (3) | 56. 在 ERP 系統中，針對會計總帳管理，下列敘述何者有誤 ( 298) |
| (1) | 收益及費用等會計總帳科目之期初餘額都歸零 |
| (2) | 有關應付帳款明細帳的會計交易科目不需由會計人員輸入 |
| (3) | 資產、負債及業主權益的會計總帳科目期初餘額都歸零 |
| (4) | 會計交易活動會依發生時間先後順序記錄會計總帳科目與明細分類帳目 |
| | |
| (1) | 57. 關於 IFRS 之描述何者正確 ( 303) |
| (1) | 企業應於報表中揭露使用的評價技術以及衡量公允價值時所使用的輸入值 |
| (2) | 稱為國際會計出帳準則 |
| (3) | IFRS 制度下 ERP 系統不再收集交易資料 |
| (4) | 稱為國際 ERP 規劃準則 |
| | |
| (2) | 58. 在 ERP 系統中財務會計模組(Financial, FI)產生的財務報告被視為 ERP 系統之成績報告單，而關於財務會計模組之描述，下列選項何者正確 ( 305) |
| (1) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應付帳款處理狀態 |
| (2) | 當銷售與配銷模組(SD)已完成銷貨交貨時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| (3) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入決定途程與物料清單狀態 |
| (4) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| | |
| (1) | 59. 成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，下列何者對管理會計之描述是不正確的 ( 309) |
| (1) | 管理會計通常是針對組織整體來進行分析 |
| (2) | 管理會計不須遵守一般公認會計原則 |
| (3) | 管理會計是對組織內部管理者提供管理決策攸關之會計資訊 |
| (4) | 管理會計提供貨幣與非貨幣性資料 |
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| (1) | 60. 在成本控制(CO)模組中，有關產品成本控制(Product Cost Controlling, PCC)的描述，下列何者正確 ( 317) |
| (1) | 用以估計產品標準成本 |
| (2) | 根據流程的觀點來報導該組織之費用支出 |
| (3) | 對於專案的相關費用進行規劃、偵測、資料收集與分攤 |
| (4) | PCC 方法適用在易腐性產品 |
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| (1) | 61. 在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 ( 333) |
| (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
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| (1) | 62. 下列有關製造業產品成本計算之敘述，何者是不正確的 ( 345) |
| (1) | 製造費用統制帳戶記載的是以預計製造費用分攤率分攤給產品的製造費用 |
| (2) | 間接材料成本屬於製造費用的一部份 |
| (3) | 在製品存貨帳戶記載的是未完工之在製品的應計成本 |
| (4) | 製成品售出時，應將其生產成本由製成品帳戶移轉至銷貨成本帳戶 |
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| (2) | 63. 下列有關管理會計技術之敘述 ，何者是不正確的 ( 354) |
| (1) | 變動成本法(Variable Costing)僅將變動生產成本視為產品成本 |
| (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing)可用於計算作業成本與各種成本標的之成本，但對作業改善並無助益 |
| (3) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard)同時強調財務性及非財務性之績效衡量指標 |
| (4) | 資本支出決策(Capital Budgeting)通常牽涉的時間較長，故應考慮貨幣的時間價值 |
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| (3) | 64. ERP 系統強調模組之間的關聯性，以模組間的密切結合來提高效率，但下列那一個 ERP 模組，在實務上比較不可能與人力資源模組產生資料上的互動 (Data Transaction) ( 356) |
| (1) | 財會模組 |
| (2) | 生產管理 |
| (3) | 物料管理 |
| (4) | 專案管理 |
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| (1) | 65. 在人力資源管理中，請問何者是企業為因應內外在環境變化所進行的各種監測與調控的過程 ( 360) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| (4) | 招募與甄選 |
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| (2) | 66. 在人力資源管理中，請問減少毫無或低附加價值的產品或服務為何種流程再造之效益 ( 363) |
| (1) | 成本降低效益 |
| (2) | 生產力提升的效益 |
| (3) | 人力資源系統使用效益 |
| (4) | 其他節餘效益 |
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| (1) | 67. 下列有關流程取向以及功能取向的人力資源再造/改善之敘述何者錯誤 ( 368) |
| (1) | 流程取向不注重員工賦能與單一業務窗口 |
| (2) | 功能取向注重集權管理與分層稽控 |
| (3) | 功能取向無法促成組織 HR 管理之績效 |
| (4) | 流程取向可提昇組織 HR 管理之績效 |
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| (3) | 68. 下列有關人力資源管理基本功能的敘述何者正確 (1) 組織及職務設計的目的是協助企業訂定合理的組織架構與人力需求，以強化企業的競爭優勢 (2) 招募與甄選的目的在於使企業能依員工的優劣勢，使人力資源有效的安置與移動 (3) 職能管理的目的在於針對員工個人所需知識 、技術與態度等，進行規劃、設計、評鑑與回饋，以改善員工與組織之績效 (4) 目標管理的目的在於針對組織、部門與個人工作績效進行目標追蹤與檢核 ( 380) |
| (1) | 123 |
| (2) | 13 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
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| (4) | 69. 下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 ( 381) |
| (1) | 123 |
| (2) | 24 |
| (3) | 234 |
| (4) | 23 |
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| (1) | 70. 對於從事人力資源專業工作者而言，人力資源再造有著何種意涵 (1) 自動化 (2) 外包 (3) 整合 (4) 集權 (5) 人事縮減 (6) 重新定義專業角色及職能 ( 382) |
| (1) | 12356 |
| (2) | 123456 |
| (3) | 1256 |
| (4) | 23456 |
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| (1) | 71. ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析 ( 383) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
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| (2) | 72. 系統導入成本中占總成本比例最高的通常是 ( 389) |
| (1) | 軟體費用 |
| (2) | 顧問費用 |
| (3) | 硬體費用 |
| (4) | 訓練費用 |
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| (2) | 73. 在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非 ( 393) |
| (1) | 穩定的情緒 |
| (2) | 程式撰寫能力要強 |
| (3) | 正面的人際關係 |
| (4) | 習慣於沒有掌聲的環境 |
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| (3) | 74. 請問為資料倉儲(Data Warehouse)複製的一部分之子集合的資料組合稱為 ( 407) |
| (1) | 資料庫 |
| (2) | 資料源 |
| (3) | 資料市場 |
| (4) | 資料挖掘 |
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| (4) | 75. 下列何者是伺服器虛擬化(Server Virtualization)的效益 (1) 提高伺服器的有效利用率 (2) 減少回應時間 (3) 降低伺服器成本 (4) 提升新系統的建置效率 ( 416) |
| (1) | 124 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
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| (3) | 76. 下列何者非軟體即服務(Software as a Service)的效益 ( 417) |
| (1) | 節省軟體購置成本 |
| (2) | 節省軟體使用成本 |
| (3) | 節省軟體與資料之轉換成本(Switching Cost) |
| (4) | 若提供軟體租賃方式，只需視使用多少來支付使用費 |
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| (3) | 77. 下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-te ( 419) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 12345 |
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| (3) | 78. 雲端運算是一項革命性的 IT 管理工具，就企業用戶觀點，下列敘述何者錯誤 ( 425) |
| (1) | 它有別於傳統資訊設施的投資，它強調較低的整體擁有成本 |
| (2) | 僅需視使用了甚麼來支付 IT 的擁有成本(pay-as-you-go) |
| (3) | 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 |
| (4) | 可減少能源的消耗 |
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| (2) | 79. 在旺宏電子個案中，實施公司整合系統(CIS)計劃時分為幾階段實施，第一階段，企業流程再造；第二階段，ERP 導入；第三階段，ERP 上的加值整合。請問旺宏電子個案公司將此計劃視為何種性質的專案 ( 435) |
| (1) | 資訊科技(IT)性質專案 |
| (2) | Business 性質專案 |
| (3) | 一次性的固定資產採購專案 |
| (4) | 以上皆非 |
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| (4) | 80. 在資料庫個案中 A 公司業務單位使用者將來工作的 ERP 系統軟體希望的需求畫面(Screen)是由誰來完成設計 ( 450) |
| (1) | 軟體公司老闆 |
| (2) | 使用 ERP 的業務單位使用者自己 |
| (3) | 軟體測試人員 |
| (4) | 資訊技術(IT)人員 |
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