(4) | 1.專案可行性分析主要是在釐清? (6) |
| (1) | 專案的限制 |
| (2) | 可能的選項 |
| (3) | 相關的假設 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 2.進行經濟可行性分析時,下列何者不是輸入資料? (14) |
| (1) | 成本資料 |
| (2) | 效益資料 |
| (3) | 精確度資料 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
(4) | 3.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 4.專案關係人意見不同時,應該以何者為主? (25) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 高層 |
| (3) | 第一線成員 |
| (4) | 客戶 |
| | |
(2) | 5.專案授權書中通常不包括? (28) |
| (1) | 專案目標 |
| (2) | 專案風險 |
| (3) | 專案目的 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 6.如果專案的最後可交付成果經驗收通過後,則專案由控制階段進入? (31) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
(2) | 7.何者不是專案的主要關鍵成功因素? (33) |
| (1) | 目標明確 |
| (2) | 人員技術高超 |
| (3) | 計畫可行 |
| (4) | 高階主管支持 |
| | |
(4) | 8.利益會受到專案的成功或失敗而影響的個人或組織稱為? (44) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案關係人 |
| | |
(3) | 9.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
(1) | 10.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
(2) | 11.專案範圍就是指? (74) |
| (1) | 所有預算的總和 |
| (2) | 所有 WBS 的總和 |
| (3) | 所有工時的總和 |
| (4) | 所有成本的總和 |
| | |
(3) | 12.需要完成和不需要完成的工作,應該包含在下列何種文件中? (76) |
| (1) | 客戶需求說明 |
| (2) | 專案目標說明 |
| (3) | 專案範圍說明 |
| (4) | 專案團隊工作規範 |
| | |
(2) | 13.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 14.同步工程的一個主要作法是? (96) |
| (1) | 將所有的工程置於一個部門經理的控制下 |
| (2) | 請未來施工者在設計階段就參與專案 |
| (3) | 組織一個由不同專案階段的代表所組成的團隊 |
| (4) | 減少矩陣組織成員中的工作份量 |
| | |
(3) | 15.專案經理和團隊之間沒有訊息交流或很少有訊息交流的管理模式稱為? (99) |
| (1) | 自我中心型 |
| (2) | 放任型 |
| (3) | 不聞不問型 |
| (4) | 民主型 |
| | |
(1) | 16.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
(3) | 17.在網路圖中進行前推計算可以確定? (107) |
| (1) | 專案活動的總浮時 |
| (2) | 完成專案活動項目所需要的資源數量 |
| (3) | 確定活動能夠開始和結束的最早時間 |
| (4) | A和B |
| | |
(3) | 18.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
(3) | 19.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 20.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
(2) | 21.產品設計還沒有完成,就開始製作是? (140) |
| (1) | 專案趕工 |
| (2) | 專案快速跟進 |
| (3) | 順序錯誤 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 22.最佳的專案排程是在何種狀況下求得? (143) |
| (1) | 極小化資源需求的平方和 |
| (2) | 極大化資源需求的平方和 |
| (3) | 極小化資源供應的平方和 |
| (4) | 極大化資源供應的平方和 |
| | |
(3) | 23.決定自製或外購的考量重點不包括? (148) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 成本 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 24.當資源計畫排定好後有可能會受到一些風險的影響,下列敘述何者正確? (151) |
| (1) | 缺乏工作方法和技術時,可以增加工時和資金來進行必要的人員訓練 |
| (2) | 使用新的技術時,可以增加活動的工時來因應風險 |
| (3) | 當確認有潛在風險時,應該設置風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 25.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 26.組織內部或外部現有的風險計畫格式或模板,稱為? (158) |
| (1) | 風險計畫模板 |
| (2) | 危機計畫模板 |
| (3) | 專案計畫模板 |
| (4) | 管理計畫模板 |
| | |
(2) | 27.根據激勵的期望理論,以下何者正確? (164) |
| (1) | 績效不良是訓練不足的的結果 |
| (2) | 激勵行動與期望回饋的結果有關 |
| (3) | 經理不應該對人期望太多 |
| (4) | 經理應該期望薪水高的人員工作更努力 |
| | |
(2) | 28.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
(4) | 29.進行專案未來的財務決策時可以不考慮沉没成本 (sunkcost)。沉沒成本是? (169) |
| (1) | 總投資的直接成本和間接成本 |
| (2) | 已經消耗的資金 |
| (3) | 邊際成本 |
| (4) | 啟動一個專案的初始資金 |
| | |
(2) | 30.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
(2) | 31.緊急儲備? (202) |
| (1) | 應被含蓄地視為正當的管理儲備 |
| (2) | 是被事先明確承諾的預算 |
| (3) | 應被証明在專案期間是需要的 |
| (4) | 在準備預算時應被証明是正當的 |
| | |
(4) | 32.下列哪些是風險辨識的方法? (207) |
| (1) | 魚骨圖 |
| (2) | 流程圖 |
| (3) | 腦力激盪 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 33.風險辨識分三個階段,下列何者敘述正確? (210) |
| (1) | 首先由和專案無關的人員來進行 |
| (2) | 其次由專案全體成員及主要關係人來進行 |
| (3) | 其次由組織風險管理人員來進行 |
| (4) | 最後由專案全體成員來進行 |
| | |
(2) | 34.如果風險發生機率是 0.5,風險衝擊大小是 0.5,請問風險優先數是多少? (214) |
| (1) | 0.5 |
| (2) | 0.25 |
| (3) | 1 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 35.定性風險分析的主要目的是? (215) |
| (1) | 計算風險優先數 |
| (2) | 估計風險發生機率 |
| (3) | 估計風險衝擊大小 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 36.定量風險分析的最簡單方式是? (217) |
| (1) | 機率分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 敏感性分析 |
| (4) | 德菲法 |
| | |
(3) | 37.發生機率高但是衝擊小的風險應該要? (225) |
| (1) | 避險 |
| (2) | 轉移 |
| (3) | 降低 |
| (4) | 接受 |
| | |
(3) | 38.積極接受專案的風險是? (226) |
| (1) | 接受風險發生的機率 |
| (2) | 接受風險發生的後果 |
| (3) | 處理風險發生的後果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 39.風險轉移是指? (231) |
| (1) | 修改風險計畫讓風險不會發生 |
| (2) | 將風險發生的機率或負面效果降到某一可接受的門檻值 |
| (3) | 將風險的後果轉移給第三者去承擔 |
| (4) | 將風險的後果予以接受 |
| | |
(2) | 40.百貨公司雖然有為顧客投保火災意外險,但當發生人員燒傷時,所造成受傷人員皮膚難以完全復原的風險是為? (237) |
| (1) | 二次風險 |
| (2) | 殘留風險 |
| (3) | 風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 41.下列對於專案採購產出「採購管理計畫」,何者不正確? (255) |
| (1) | 是專案團隊中組織採購政策限制下的產物。 |
| (2) | 定義什麼東西需要在什麼情況下對外採購及定義用什麼方法來進行自製或外購的分析。 |
| (3) | 定義什麼狀況下使用哪一種契約。 |
| (4) | 依循組織慣例常用的採購及合約文件 |
| | |
(1) | 42.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 43.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
(4) | 44.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| (4) | 成本管理計畫 |
| | |
(2) | 45.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 46.每百萬次的產品或服務,只會發生 3.4 次的失誤,專案團隊可以將這樣的標準,設計規劃到流程裡面,此品質規劃方法為? (272) |
| (1) | 實驗設計法 |
| (2) | 標竿學習法 |
| (3) | 錯誤嘗試法 |
| (4) | 六標準差法 |
| | |
(3) | 47.看板管理技術是一種? (275) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 控制圖使用 |
| (3) | 零庫存概念 |
| (4) | 石川圖 |
| | |
(2) | 48.除了什麼之外,溝通模式包括以下所有組成? (287) |
| (1) | 接收者 |
| (2) | 功能 |
| (3) | 訊息 |
| (4) | 發訊者 |
| | |
(2) | 49.每人每小時的輸入的產出是指? (301) |
| (1) | 經濟規模 |
| (2) | 生產率 |
| (3) | 邊際效應 |
| (4) | 學習曲線 |
| | |
(1) | 50.何謂專案計畫書? (312) |
| (1) | 應該及時變更 |
| (2) | 絕對不能變更 |
| (3) | 可以隨意變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 51.專案規劃階段完成後的產出,下列何者為真? (313) |
| (1) | 可行性報告書 |
| (2) | 專案授權書 |
| (3) | 專案計畫書 |
| (4) | 結案報告書 |
| | |
(1) | 52.何者不是專案範圍和專案品質的主要差異? (318) |
| (1) | 範圍是做 好,品質是做完 |
| (2) | 範圍是做完,品質是做好 |
| (3) | 範圍是完整性,品質是正確性 |
| (4) | 範圍驗證是可接受性,品質管制是符合性 |
| | |
(4) | 53.以下何者正確? (319) |
| (1) | OBS 和WBS 是一對一的關係 |
| (2) | OBS 包括專兼職的專案成員 |
| (3) | OBS 和 WBS 的對應稱為 RAM |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 54.以下何者不為計畫執行的工作事項? (323) |
| (1) | 資訊傳遞 |
| (2) | 風險監控 |
| (3) | 人員招募 |
| (4) | 範圍控制 |
| | |
(2) | 55.專案品質保證應該? (339) |
| (1) | 獨立於組織品質政策以外 |
| (2) | 符合組織品質政策 |
| (3) | 隨時變動 |
| (4) | 符合專案團隊要求 |
| | |
(3) | 56.資訊傳遞的管控,對於以下何種專案團隊特別重要? (344) |
| (1) | 強矩陣型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| (3) | 跨國團隊 |
| (4) | 行銷專案團隊 |
| | |
(4) | 57.如果你擔心專案進度落後,此時應該要追蹤哪一個指標? (357) |
| (1) | EV |
| (2) | CV |
| (3) | CPI |
| (4) | SPI |
| | |
(4) | 58.以下何者不為估計 ETC 的合理公式? (358) |
| (1) | BAC-EV |
| (2) | (BAC-EV)/CPI |
| (3) | EAC-EV |
| (4) | AC*CPI |
| | |
(2) | 59.假設 PV=300,AC=150,EV=200,請問 CPI 為多少? (360) |
| (1) | 0.75 |
| (2) | 200/150 |
| (3) | -50 |
| (4) | 100 |
| | |
(2) | 60.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 61.專案經理在解決衝突時最應該使用的方法是? (373) |
| (1) | 強迫 |
| (2) | 妥協 |
| (3) | 消除 |
| (4) | 面對問題 |
| | |
(2) | 62.關於專案衝突說法何者正確? (378) |
| (1) | 衝突的來源包括專案優先順序、進度計畫、合約管理以及合約類型 |
| (2) | 矩陣組織有可能缺乏清晰的角色定義,導致部門經理和專案經理之間權限不明的結果 |
| (3) | 只要有可能就要盡量避免衝突 |
| (4) | 在專案結束階段,進度和人力衝突得到解決,但新的衝突又會產生 |
| | |
(4) | 63.人員招募須注意? (379) |
| (1) | 招募時間點 |
| (2) | 現有公司人力 |
| (3) | 公司人力資源管理政策 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 64.模擬器不包括? (382) |
| (1) | 實地演練 |
| (2) | 3D 虛擬實境 |
| (3) | 電腦模擬軟體 |
| (4) | 實體模擬器 |
| | |
(4) | 65.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 66.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
(4) | 67.變更管制系統不包括? (408) |
| (1) | 變更管制委員會 |
| (2) | 核准層級 |
| (3) | 核准程序 |
| (4) | 變更程序 |
| | |
(1) | 68.下列何者是確保團隊在規劃時間內,如期完成應該執行的工作,而且沒有執行超出專案範圍的活動? (409) |
| (1) | 專案範圍控制 |
| (2) | 專案進度控制 |
| (3) | 專案品質控制 |
| (4) | 已上皆非 |
| | |
(4) | 69.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 70.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 71.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
(4) | 72.專案進度控制是定期比較何基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (417) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 範圍基準 |
| (3) | 品質基準 |
| (4) | 進度基準 |
| | |
(1) | 73.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
(4) | 74.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 完工成本預估 |
| | |
(3) | 75.有關範圍驗證的正式允收何者敘述正確? (445) |
| (1) | 授權人確認範圍無誤 |
| (2) | 專案經理確認範圍無誤 |
| (3) | 客戶範圍確認無誤並獲得正式接受 |
| (4) | 執行階段範圍確認無 誤,獲得所有關係人正式接受 |
| | |
(1) | 76.有關專案績效獎勵何者比較不正確? (455) |
| (1) | 每次以獎勵一個人為主 |
| (2) | 每次以獎勵一組人為主 |
| (3) | 可以獎勵一個人,但是要人人有機會 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 77.專案在哪個階段可以比較準確估計時間和成本? (474) |
| (1) | 發起 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 執行 |
| (4) | 控制 |
| | |
(1) | 78.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
(4) | 79.下列何種組織的專案經理在挑選專案成員時,應該就成員的特質與所屬部門主管商議? (507) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 平衡矩陣 |
| (3) | 虛擬組織 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 80.人力負荷圖是? (529) |
| (1) | 柏拉圖 |
| (2) | 直方圖 |
| (3) | 甘特圖 |
| (4) | 要因圖 |
| | |