(4) | 1.專案管理可以應用到? (32) |
| (1) | 變革管理 |
| (2) | 創新管理 |
| (3) | 問題解決 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 2.何者不是專案的主要關鍵成功因素? (33) |
| (1) | 目標明確 |
| (2) | 人員技術高超 |
| (3) | 計畫可行 |
| (4) | 高階主管支持 |
| | |
(2) | 3.通常有標準的作業程序(SOP和規範可以遵循的是? (35) |
| (1) | )非例行性工作 |
| (2) | 例行性工作 |
| (3) | 專案 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 4.利益會受到專案的成功或失敗而影響的個人或組織稱為? (44) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案關係人 |
| | |
(2) | 5.能使專案團隊和所有專案關係人,在相同的遊戲規則下執行專案的是專案? (52) |
| (1) | 團隊 |
| (2) | 制度 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 資源 |
| | |
(4) | 6.透過下列何者,可以把專案方法和技巧保留下來,然後經由專案實務社群的分享,全面提升組織專案人員的管理能力? (53) |
| (1) | 專案制度 |
| (2) | 專案會議記錄 |
| (3) | 專案管理資訊系統 |
| (4) | 專案管理知識庫 |
| | |
(4) | 7.和專案進度、成本、品質、範圍有關的目標,稱為專案的何種目標? (67) |
| (1) | 彈性目標 |
| (2) | 隱性目標 |
| (3) | 軟性目標 |
| (4) | 硬性目標 |
| | |
(3) | 8.對於制定一個好的專案目標,下列描述何者有誤? (68) |
| (1) | 專案目標可以衡量並且可以驗證 |
| (2) | 專案目標具挑戰性但是也很實際 |
| (3) | 負責規劃專案目標的人被足夠的授權 |
| (4) | 可達成 |
| | |
(1) | 9.專案使用的流程及技術,以及是否外包等事項,一般是記載在下列何種文件上? (75) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 可行性報告 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明 |
| | |
(1) | 10.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 11.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
(3) | 12.在網路圖中進行前推計算可以確定? (107) |
| (1) | 專案活動的總浮時 |
| (2) | 完成專案活動項目所需要的資源數量 |
| (3) | 確定活動能夠開始和結束的最早時間 |
| (4) | A和B |
| | |
(3) | 13.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
(3) | 14.下列何者是"要徑鏈 (critical chain)"的特性? (110) |
| (1) | 通常比要徑長 |
| (2) | 是資源衝突下最短的路徑 |
| (3) | 是資源衝突下最長的路徑 |
| (4) | 通常與要徑長度一樣 |
| | |
(1) | 15.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
(4) | 16.活動樂觀時間 6 天,正常時間 8 天,悲觀時間 10 天,那麼此活動的工時可以估計為? (126) |
| (1) | 4 天 |
| (2) | 5 天 |
| (3) | 6 天 |
| (4) | 8 天 |
| | |
(1) | 17.如果準時供貨,活動工時估計要 2 個月,準時供貨是指? (127) |
| (1) | 假設條件 |
| (2) | 限制條件 |
| (3) | 估計的基礎 |
| (4) | 確定條件 |
| | |
(3) | 18.離專案發起時間越遠,不確定性越高,越不容易規劃清楚,因此將專案的早期、中期和晚期規劃成不同詳細程度的進度規劃方法稱為? (129) |
| (1) | 類比式規劃 |
| (2) | 先期規劃 |
| (3) | 滾浪式規劃 |
| (4) | 漸進式規劃 |
| | |
(1) | 19.大多數在進行預算、進度規劃,和資源分配的統計模擬使用哪一種方法? (136) |
| (1) | 蒙地卡羅技術 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 現值分析 |
| (4) | 計畫評核術 |
| | |
(2) | 20.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
(2) | 21.專案隨時程進展逐步規劃詳細的作法,稱為? (138) |
| (1) | 漸進式規劃 |
| (2) | 滾浪式規劃 |
| (3) | 跳躍式規劃 |
| (4) | 潛進式規劃 |
| | |
(1) | 22.最佳的專案排程是在何種狀況下求得? (143) |
| (1) | 極小化資源需求的平方和 |
| (2) | 極大化資源需求的平方和 |
| (3) | 極小化資源供應的平方和 |
| (4) | 極大化資源供應的平方和 |
| | |
(4) | 23.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
(4) | 24.如果專案執行必須透過外包方式進行,請問下列敘述何者正確? (150) |
| (1) | 這是因為受到專案發起人的強烈要求 |
| (2) | 這是因為受到組織資源政策所規定 |
| (3) | 這是因為受到專案計畫書所約束 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 25.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 26.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 27.根據激勵的期望理論,以下何者正確? (164) |
| (1) | 績效不良是訓練不足的的結果 |
| (2) | 激勵行動與期望回饋的結果有關 |
| (3) | 經理不應該對人期望太多 |
| (4) | 經理應該期望薪水高的人員工作更努力 |
| | |
(2) | 28.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
(3) | 29.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 30.資金需求計畫主要是在哪一種規劃所產生? (186) |
| (1) | 進度規劃 |
| (2) | 工時估計 |
| (3) | 成本估計 |
| (4) | 預算規劃 |
| | |
(1) | 31.產業的一個經驗法則顯示:在中小型企業裡,專案的管理費用約佔整個專案預算的比例是多少? (187) |
| (1) | 0.1 |
| (2) | 0.2 |
| (3) | 0.15 |
| (4) | 0.25 |
| | |
(2) | 32.下列哪一項可用參數模式的手法(方法)來進行規劃? (190) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 預算規劃 |
| (3) | 工時估計 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 33.工作分解結構(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它? (200) |
| (1) | 識別了必須被完成的所有工作,因此包括了所有的風險事件 |
| (2) | 識別了必須被完成的所有工作,因此幫助識別潛在的風險源 |
| (3) | 幫助組織專案中所有必須被完成的工作 |
| (4) | 提供一個成本估計的基礎 |
| | |
(2) | 34.如果風險發生機率是 0.5,風險衝擊大小是 0.5,請問風險優先數是多少? (214) |
| (1) | 0.5 |
| (2) | 0.25 |
| (3) | 1 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 35.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
(4) | 36.下列對於蒙地卡羅模擬的敘述,何者正確? (221) |
| (1) | 是一種統計分配方法 |
| (2) | 是一種變數和結果的關係式 |
| (3) | 是必須經過無數次同樣的計算過程 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 37.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 38.因應負面風險的方法有? (238) |
| (1) | 技術的、市場的、財政的和人員的 |
| (2) | 避險、降低、轉移和接受 |
| (3) | 識別、量化、因應和控制 |
| (4) | 規避、保 留、控制和偏轉 |
| | |
(3) | 39.專案採購項目中通常標準品佔了多少? (249) |
| (1) | 60 |
| (2) | 70 |
| (3) | 80 |
| (4) | 90 |
| | |
(3) | 40.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 41.常用的專案採購合約有哪三種型式? (253) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 42.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 43.專案招標規劃中,何者描述錯誤? (263) |
| (1) | 採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃 |
| (2) | 採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位 |
| (4) | 標準模板是指組織外部的標準採購文件格式 |
| | |
(4) | 44.應用實驗設計(design ofexperiment)的主要目的是希望? (273) |
| (1) | 提高專案的品質 |
| (2) | 降低專案的成本 |
| (3) | 縮短專案的時間 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 45.製造規劃的輸入為何? (296) |
| (1) | 性能規格 |
| (2) | 產品規格 |
| (3) | 技術規格 |
| (4) | 流程規化 |
| | |
(2) | 46.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 47.何謂專案計畫書? (312) |
| (1) | 應該及時變更 |
| (2) | 絕對不能變更 |
| (3) | 可以隨意變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 48.工作授權系統和責任指派矩陣的差異在於? (320) |
| (1) | 方法和負責人 |
| (2) | 方法和時間 |
| (3) | 時間和負責人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 49.專案經理在執行計畫時,若發現某工作包並未如計畫所預期的完工,請問此時他應該? (324) |
| (1) | 啟動變更管制系統 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| (3) | 評估本工作包落後的原因與影響 |
| (4) | 與專案發起人討論如何處理 |
| | |
(2) | 50.品質稽核是用在? (336) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質保證 |
| (3) | 品質管制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 51.你是東部高速公路的施工處長,你和外勞的日常溝通最好是? (348) |
| (1) | 翻譯人員當場翻譯 |
| (2) | 使用書面方式溝通 |
| (3) | 使用英文直接溝通 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 52.關係人的意見回饋是資訊傳遞的? (349) |
| (1) | 輸入 |
| (2) | 輸出 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 53.重要的工作內容不適合用哪種方式傳達? (352) |
| (1) | 視訊 |
| (2) | 電子郵件 |
| (3) | 資料庫 |
| (4) | 面對面溝通 |
| | |
(3) | 54.如果 CV 大 0,專案經理應該? (359) |
| (1) | 趕工 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| (3) | 檢查是否到達風險門檻 |
| (4) | 管制經費 |
| | |
(4) | 55.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| (4) | -200 |
| | |
(2) | 56.假設 BAC=800,PV=300,AC=200,EV=250,請問 EAC 為多少? (368) |
| (1) | 700 |
| (2) | 640 |
| (3) | 600 |
| (4) | 580 |
| | |
(3) | 57.如果你是 101 大樓的專案經理,有廠商企圖向你賄賂和安全無關的工程,你應該如何處理? (376) |
| (1) | 因為和安全無關所以接受 |
| (2) | 在專案會議上提出尋求意見 |
| (3) | 直接拒絕廠商的賄賂 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 58.虛擬專案團隊最適合的人員訓練方式為何? (381) |
| (1) | 模擬器材 |
| (2) | 面授課程 |
| (3) | 線上課程 |
| (4) | 知識管理系統 |
| | |
(4) | 59.以下哪一項不是徵求潛在賣方報價的常用術語? (387) |
| (1) | 投標邀請書 |
| (2) | 徵求建議書 |
| (3) | 邀請報價書 |
| (4) | 邀請提供資訊 |
| | |
(2) | 60.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
(3) | 61.在談判中,有時賣方不同意買方的條款和條件,而提出不同的條款和條件。買方使用哪一種談判技巧? (393) |
| (1) | 推薦 |
| (2) | 拒絕出價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 分開報價 |
| | |
(2) | 62.買賣雙方的合約關係稱為? (395) |
| (1) | 貨物出門,概不退還 |
| (2) | 合約默契 |
| (3) | 表面權利 |
| (4) | 不可抗力 |
| | |
(2) | 63.何為專案是否需要變更的基礎訊息? (406) |
| (1) | 成本分析報告 |
| (2) | 專案績效報告 |
| (3) | 可行性分析報告 |
| (4) | 風險評估報告 |
| | |
(1) | 64.什麼狀況下,專案基準不可以變更? (407) |
| (1) | 專案僅在團隊會議中決議通過 |
| (2) | 政府法規改變影響專案範圍 |
| (3) | 客戶需求變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 65.把實際進度整理成進度的績效報表稱為? (413) |
| (1) | 品質績效報告 |
| (2) | 範圍績效報告 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 進度績效報告 |
| | |
(4) | 66.專案進度控制是定期比較何基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (417) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 範圍基準 |
| (3) | 品質基準 |
| (4) | 進度基準 |
| | |
(1) | 67.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
(4) | 68.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 69.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 70.在專案階段對可交付成果和執行情況的審查稱為? (439) |
| (1) | 結束審查 |
| (2) | 中止點審查 |
| (3) | 階段關卡審查 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 71.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 完工成本預估 |
| | |
(3) | 72.專案控制中有關合約管理過程所使用的方法不包括? (451) |
| (1) | 合約變更管制系統 |
| (2) | 付款系統 |
| (3) | 技術績效趨勢分析 |
| (4) | 文件管理系統 |
| | |
(2) | 73.專案在哪個階段可以比較準確估計時間和成本? (474) |
| (1) | 發起 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 執行 |
| (4) | 控制 |
| | |
(4) | 74.專案經理合法的權力是指? (477) |
| (1) | 在經理位置上所擁有的權力 |
| (2) | 可以懲罰成員的權力 |
| (3) | 可以獎賞成員的權力 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 75.IPMA 專案管理成熟度區分為幾級? (479) |
| (1) | 三級 |
| (2) | 四級 |
| (3) | 五級 |
| (4) | 六級 |
| | |
(1) | 76.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 77.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
(2) | 78.以下何者不是成立 PMO 的主要目的? (504) |
| (1) | 與高層傳遞訊息 |
| (2) | 強化顧客關係管理 |
| (3) | 增加部門主管的責任感 |
| (4) | 跨部門協調 |
| | |
(1) | 79.就專案團隊合作過程而言,下列何者最困難? (506) |
| (1) | 虛擬組織 |
| (2) | 強矩陣組織 |
| (3) | 平衡矩陣 |
| (4) | 功能型組織 |
| | |
(3) | 80.專案在執行過程中,如果專案成員向專案經理報告發現有新增的工作包是當初沒有規劃的,此時專案經理應該先? (523) |
| (1) | 起動風險因應 |
| (2) | 糾正專案團隊 |
| (3) | 進行狀態審查 |
| (4) | 合約確認 |
| | |