| (2) | 1.當企業選擇一個專案模式時,最重要的標準是根據? (1) |
| (1) | 適應性 |
| (2) | 實際可行 |
| (3) | 性能 |
| (4) | 易於使用 |
| | |
| (2) | 2.有關專案的授權何者正確? (30) |
| (1) | 公開口頭授權 |
| (2) | 正式書面授權 |
| (3) | 正式口頭授權 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 3.能使專案團隊和所有專案關係人,在相同的遊戲規則下執行專案的是專案? (52) |
| (1) | 團隊 |
| (2) | 制度 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 資源 |
| | |
| (4) | 4.專案哪個階段的工作投入最多? (57) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 控制階段 |
| (4) | 執行階段 |
| | |
| (4) | 5.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| (4) | 導遊 |
| | |
| (4) | 6.完成專案目標設定的方法包括? (70) |
| (1) | 客戶需求分析 |
| (2) | 專家諮詢 |
| (3) | 組織經營策略分析 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 7.專案使用的流程及技術,以及是否外包等事項,一般是記載在下列何種文件上? (75) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 可行性報告 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明 |
| | |
| (3) | 8.工作分解結構 (WBS) 的限制在於? (87) |
| (1) | 客戶需求表達是否完整 |
| (2) | 專案目標說明是否正確 |
| (3) | 專案範圍說明是否正確 |
| (4) | 發起人需求表達是否完整 |
| | |
| (2) | 9.分解 WBS 的原則為何? (90) |
| (1) | 所有計畫皆應拆解到越詳細越好 |
| (2) | 拆解到可以進行成本和工時的估計即可 |
| (3) | 拆解到工期越短越好 |
| (4) | 拆解到工期越長越好 |
| | |
| (2) | 10.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
| (4) | 11.下列何者不屬於"活動定義"的輸入項目? (103) |
| (1) | WBS |
| (2) | 歷史資料 |
| (3) | 範圍說明 |
| (4) | 提前與滯後 |
| | |
| (4) | 12.活動定義時,使用組織內部現有的模板(template)為一較為簡便的方式,但若沒有適當的模板可以參考時,應如何進行較佳? (104) |
| (1) | 圖解分析 |
| (2) | 蒙地卡羅分析 |
| (3) | 類比估計法 |
| (4) | 分解 WBS |
| | |
| (3) | 13.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
| (2) | 14.哪一種活動排序方法會產生虛活動? (113) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭頭式圖解法 |
| (3) | 網路圖模板 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 15.某科技公司新建廠房工程專案中,下列哪一類作業項目執行順序屬於外部相依? (114) |
| (1) | 環境評估通過後,才能進行後續的建廠 |
| (2) | 與下包商簽約後,才可以開始進場施工 |
| (3) | 海外採購機器抵達後,才可以開始安裝 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 16.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 17.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
| (4) | 18.下列關於專案工時估計的敘述,何者正確? (130) |
| (1) | 活動的工時估計值可以是一個時間,也可以是三個時間 |
| (2) | 專案的新穎程度會影響估計的準確度 |
| (3) | 成員經驗多寡會影響估計的準確度 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 19.為因應專案可預見的風險,如地震、豪雨等可能造成的影響,會於工時估計時加入下列何者? (131) |
| (1) | 緊急儲備 |
| (2) | 管理儲備 |
| (3) | 虛活動 |
| (4) | 更多人力資源 |
| | |
| (4) | 20.如果專案執行必須透過外包方式進行,請問下列敘述何者正確? (150) |
| (1) | 這是因為受到專案發起人的強烈要求 |
| (2) | 這是因為受到組織資源政策所規定 |
| (3) | 這是因為受到專案計畫書所約束 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 21.當資源計畫排定好後有可能會受到一些風險的影響,下列敘述何者正確? (151) |
| (1) | 缺乏工作方法和技術時,可以增加工時和資金來進行必要的人員訓練 |
| (2) | 使用新的技術時,可以增加活動的工時來因應風險 |
| (3) | 當確認有潛在風險時,應該設置風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 22.資源分解結構是主要表達? (153) |
| (1) | 資源需求的時間 |
| (2) | 資源需求的種類 |
| (3) | 資源需求的部門 |
| (4) | 資源需求的活動 |
| | |
| (4) | 23.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 24.下列哪一項是專案團隊成員所應具有的人格特質? (161) |
| (1) | 糾正者 |
| (2) | 完成者 |
| (3) | 執行者 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 25.以下哪一項不是直接成本的一個例子? (170) |
| (1) | 電費 |
| (2) | 承包商的費用 |
| (3) | 專案所使用的材料 |
| (4) | 專案經理的薪水 |
| | |
| (2) | 26.收益遞減(law of diminishing return)的法則是指? (171) |
| (1) | 使用較多的資源會導致產出依比例增加 |
| (2) | 使用較多的資源會導致產出依比例減少 |
| (3) | 使用較少的資源會導致較多的利潤 |
| (4) | 使用較多的資源會使得專案工時被縮減 |
| | |
| (2) | 27.以下哪一種成本估計法較不精確? (179) |
| (1) | 自下而上法 |
| (2) | 類比估計法 |
| (3) | 參數模型法 |
| (4) | 電腦模擬法 |
| | |
| (3) | 28.把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利益稱為? (182) |
| (1) | 直接成本 |
| (2) | 固定成本 |
| (3) | 機會成本 |
| (4) | 間接成本 |
| | |
| (2) | 29.何者是與兩個或多個專案有關,但又不是任何專案上的具體費用? (183) |
| (1) | 可變成本 |
| (2) | 間接成本 |
| (3) | 直接成本 |
| (4) | 固定成本 |
| | |
| (4) | 30.資金需求計畫主要是在哪一種規劃所產生? (186) |
| (1) | 進度規劃 |
| (2) | 工時估計 |
| (3) | 成本估計 |
| (4) | 預算規劃 |
| | |
| (2) | 31.從一個管理者的角度來看,管理風險的最重要工作是知道其? (194) |
| (1) | 結果 |
| (2) | 原因 |
| (3) | 成本 |
| (4) | 發生的機率 |
| | |
| (4) | 32.下列哪些是專案風險的來源? (199) |
| (1) | 工業標準變更和法規改變 |
| (2) | 合約爭議和採購爭議 |
| (3) | 資源分配不當和資源使用衝突 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 33.風險因應計畫是否有效是與何者比較? (203) |
| (1) | 專案的總體風險等級 |
| (2) | 風險的評分 |
| (3) | 風險的機率與影響 |
| (4) | 可接受的風險門檻 |
| | |
| (4) | 34.下列哪些是風險辨識的方法? (207) |
| (1) | 魚骨圖 |
| (2) | 流程圖 |
| (3) | 腦力激盪 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 35.下列何者不是採購規劃原則的考慮內容? (242) |
| (1) | 購買對象 |
| (2) | 購買數量及時期 |
| (3) | 決定供應商 |
| (4) | 採購負責人 |
| | |
| (3) | 36.專案外包的合約談判最好由誰主導? (248) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 法務經理 |
| (4) | 部門經理 |
| | |
| (3) | 37.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 38.規劃採購時,須確認必須採購的部份,包括主要採購項目及次要採購項目,一般產業界歸納其所各佔之百分比為何? (252) |
| (1) | 主要採購項目數量約佔 1~5,次要 採購項目約佔 10~20 |
| (2) | 主要採購項目數量約佔10~20,次要採購項目約佔 1~5 |
| (3) | 主要採購項目數量約佔50以上,次 要採購項目約佔 50以下 |
| (4) | 主要採購項目數量約佔50以下,次 要採購項目約佔 50以上 |
| | |
| (2) | 39.合約的類型是指? (260) |
| (1) | 賣方如何取得比買方更多的優勢 |
| (2) | 買方如何付款給包商的方法 |
| (3) | 買方如何躲避風險的方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 40.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| (4) | 成本管理計畫 |
| | |
| (2) | 41.發起人規定專案產品的不良率不得超過 2,這是代表什麼? (269) |
| (1) | 組織政策 |
| (2) | 品質政策 |
| (3) | 專案政策 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 42.專案團隊可以把現在專案和組織內,甚至組織外執行最好的類似專案做比較,此品質規劃方法為? (271) |
| (1) | 實驗設計法 |
| (2) | 標竿學習法 |
| (3) | 見賢思齊法 |
| (4) | 集思廣益法 |
| | |
| (2) | 43.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (1) | 44.型態管理系統可以是大型專案的重要部分,何者不是其功能之一? (290) |
| (1) | 作為在專案與客戶之間的交流溝通工具 |
| (2) | 評估變更要求的效益、成 本,以及變更的替代方案 |
| (3) | 接受或拒絕要求的變更 |
| (4) | 審閱所有要求的專案變更並分析其影響 |
| | |
| (3) | 45.以具體的尺寸、誤差或特徵,並以設計圖來說明買方要求的規格書稱為? (291) |
| (1) | 性能規格書 |
| (2) | 功能規格書 |
| (3) | 設計規格書 |
| (4) | 合格產品 |
| | |
| (1) | 46.下列何者為評估、管理和控制專案產品及技術領域的一個全面性和反複性的過程? (294) |
| (1) | 系統規劃 |
| (2) | 品質規劃 |
| (3) | 變更控制 |
| (4) | 型態管理 |
| | |
| (2) | 47.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 48.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (1) | 49.在專案執行階段,專案都按計畫書的規劃進行,但是,突然發生專案成員在執行工作時,發生車禍事件。你用下列何種的產出,來快速處理這個事件? (310) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 型態管理計畫 |
| (3) | 品質管理計畫 |
| (4) | 時間管理計畫 |
| | |
| (1) | 50.「沒有兩個專案的計畫完全相同」,這是屬於專案計畫的何種特點? (315) |
| (1) | 獨特性 |
| (2) | 動態性 |
| (3) | 及時性 |
| (4) | 主導性 |
| | |
| (1) | 51.何者不是專案範圍和專案品質的主要差異? (318) |
| (1) | 範圍是做 好,品質是做完 |
| (2) | 範圍是做完,品質是做好 |
| (3) | 範圍是完整性,品質是正確性 |
| (4) | 範圍驗證是可接受性,品質管制是符合性 |
| | |
| (4) | 52.以下何者不為計畫執行的工作事項? (323) |
| (1) | 資訊傳遞 |
| (2) | 風險監控 |
| (3) | 人員招募 |
| (4) | 範圍控制 |
| | |
| (1) | 53.了解現階段的實際工作情形稱為? (356) |
| (1) | 狀態分析 |
| (2) | 差異分析 |
| (3) | 控制流程 |
| (4) | 品質管制 |
| | |
| (3) | 54.如果 CV 大 0,專案經理應該? (359) |
| (1) | 趕工 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| (3) | 檢查是否到達風險門檻 |
| (4) | 管制經費 |
| | |
| (3) | 55.專案績效的監督不是為了? (361) |
| (1) | 預測未來績效 |
| (2) | 發掘問題 |
| (3) | 核銷開支 |
| (4) | 經驗教訓留存 |
| | |
| (1) | 56.SPI = 0.79 代表? (363) |
| (1) | 進度績效只有 79 |
| (2) | 成本績效只有21 |
| (3) | 成本績效只有 79 |
| (4) | 進度績效只有 21 |
| | |
| (4) | 57.計算最低成本 ( should cost ) 的目的是? (366) |
| (1) | 檢驗廠商有無灌水 |
| (2) | 檢驗供應商是否了解 RFQ |
| (3) | 檢驗廠商是否了解 SOW |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 58.解決衝突的方法不包括? (371) |
| (1) | 擱置 |
| (2) | 強迫 |
| (3) | 面對 |
| (4) | 忽略 |
| | |
| (4) | 59.某一個評估項目必須超過最低門檻值才能入選稱為? (391) |
| (1) | 核算最低成本 |
| (2) | 知識管理系統 |
| (3) | 篩選系統 |
| (4) | 權重系統 |
| | |
| (1) | 60.你部門的一個正在和客戶談判的專案經理打電話回來,希望你在 10 分鐘內給他一個新的專案報價,你查了一下過去資料,短暫考慮後,給了他一個數字,這是什麼方式的估計? (394) |
| (1) | 快速估計 |
| (2) | 詳細估計 |
| (3) | 級數估計 |
| (4) | 初步估計 |
| | |
| (4) | 61.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 62.何為專案是否需要變更的基礎訊息? (406) |
| (1) | 成本分析報告 |
| (2) | 專案績效報告 |
| (3) | 可行性分析報告 |
| (4) | 風險評估報告 |
| | |
| (1) | 63.下列何者是確保團隊在規劃時間內,如期完成應該執行的工作,而且沒有執行超出專案範圍的活動? (409) |
| (1) | 專案範圍控制 |
| (2) | 專案進度控制 |
| (3) | 專案品質控制 |
| (4) | 已上皆非 |
| | |
| (4) | 64.把實際進度整理成進度的績效報表稱為? (413) |
| (1) | 品質績效報告 |
| (2) | 範圍績效報告 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 進度績效報告 |
| | |
| (1) | 65.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 66.下列有關管制圖的敘述何者正確? (431) |
| (1) | 它以中限及上限區域來判斷製程是否穩定 |
| (2) | 抽樣結果只要在管制界限內就表示製程一定沒問題 |
| (3) | 可知道變數間的相關性 |
| (4) | 連續7 個樣本點都落在中限上方表示製程出問題 |
| | |
| (4) | 67.關於統計,專案團隊應該知道以下二者的區別? (437) |
| (1) | 平均值和標準差 |
| (2) | 特殊原因和隨機原因 |
| (3) | 計數抽樣和計量抽樣 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 68.專案必須進行成本控制,原因為何? (440) |
| (1) | 專案有很多不確定性 |
| (2) | 專案時程長 |
| (3) | 預算無法追加 |
| (4) | 專案範圍無法變更 |
| | |
| (3) | 69.有關範圍驗證的正式允收何者敘述正確? (445) |
| (1) | 授權人確認範圍無誤 |
| (2) | 專案經理確認範圍無誤 |
| (3) | 客戶範圍確認無誤並獲得正式接受 |
| (4) | 執行階段範圍確認無 誤,獲得所有關係人正式接受 |
| | |
| (2) | 70.監督合約履行、付款、以及批准合約修改過的程序發生在哪一階段? (447) |
| (1) | 投標之前 |
| (2) | 合約管理 |
| (3) | 投標管理 |
| (4) | 合約形成 |
| | |
| (1) | 71.以下哪一種做法不是有效的合約管理的重點? (449) |
| (1) | 處理支付憑證 |
| (2) | 處理合約變更 |
| (3) | 選擇合約類型 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 72.專案控制中有關合約管理的相關敘述何者不正確? (450) |
| (1) | 和供應商訂定合約後,可保證他們一定能履行合約上的要求 |
| (2) | 合約變更需經過變更管制系統同意 |
| (3) | 簽署好合約需經雙方同意方可變更 |
| (4) | 不可抗拒外力為合約管理的限制級假設條件 |
| | |
| (3) | 73.敏感度分析的目的是為了知道? (471) |
| (1) | 參數的綜合效應 |
| (2) | 參數的最佳組合 |
| (3) | 參數的個別影響 |
| (4) | 參數的彼此關係 |
| | |
| (1) | 74.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 75.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案授權書 |
| | |
| (1) | 76.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
| (4) | 77.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 78.合約類型的選擇取決於所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度,首選的低風險合約類型是? (517) |
| (1) | 實價合約加成本百分比 |
| (2) | 總價合約加獎勵金 |
| (3) | 實價合約加固定利潤 |
| (4) | 總價合約 |
| | |
| (4) | 79.以下何者是專案供應鏈管理的最佳表現? (519) |
| (1) | 即時管理 |
| (2) | 豐田式管理 |
| (3) | 零庫存管理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 80.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |