| (2) | 1.專案環境評估報告必須經過市政府核准,但是時間長短無法控制,這是? (2) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案外部相依 |
| (3) | 專案限制 |
| (4) | 專案里程碑 |
| | |
| (2) | 2.下列何者正確? (13) |
| (1) | 回收年限大者較佳 |
| (2) | 內部報酬率大者較佳 |
| (3) | 德菲法時間多者較佳 |
| (4) | NPV 中的利率大者較佳 |
| | |
| (3) | 3.組織專案管理系統和制度的順暢與否稱為? (43) |
| (1) | 專案管理架構 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理成熟度 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 4.組織專案管理成熟度的最高級是? (47) |
| (1) | 專案手法 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 持續改善 |
| (4) | 量化衡量 |
| | |
| (4) | 5.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| (4) | 導遊 |
| | |
| (2) | 6.專案範圍就是指? (74) |
| (1) | 所有預算的總和 |
| (2) | 所有 WBS 的總和 |
| (3) | 所有工時的總和 |
| (4) | 所有成本的總和 |
| | |
| (1) | 7.專案使用的流程及技術,以及是否外包等事項,一般是記載在下列何種文件上? (75) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 可行性報告 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明 |
| | |
| (2) | 8.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
| (1) | 9.WBS 是專案必須完成的項目,它的最底層是? (85) |
| (1) | 工作包 |
| (2) | 活動 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 目標 |
| | |
| (1) | 10.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
| (4) | 11.專案活動的執行順序關係,是下面哪三種?a.強制順序 b.先後順序 c.自由順序 d.外部相依 e.內部相依 (112) |
| (1) | a, b, c |
| (2) | a, b, e |
| (3) | b, c, d |
| (4) | a, c, d |
| | |
| (1) | 12.某科技公司新建廠房工程專案中,下列哪一類作業項目執行順序屬於外部相依? (114) |
| (1) | 環境評估通過後,才能進行後續的建廠 |
| (2) | 與下包商簽約後,才可以開始進場施工 |
| (3) | 海外採購機器抵達後,才可以開始安裝 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 13.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
| (2) | 14.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
| (3) | 15.決定自製或外購的考量重點不包括? (148) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 成本 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 16.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (4) | 17.進行專案未來的財務決策時可以不考慮沉没成本 (sunkcost)。沉沒成本是? (169) |
| (1) | 總投資的直接成本和間接成本 |
| (2) | 已經消耗的資金 |
| (3) | 邊際成本 |
| (4) | 啟動一個專案的初始資金 |
| | |
| (4) | 18.下列哪一項是成本估計的限制條件? (174) |
| (1) | 成員經驗 |
| (2) | 專案新潁性 |
| (3) | 活動工時估計精準度 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 19.以下哪一種成本估計法較不精確? (179) |
| (1) | 自下而上法 |
| (2) | 類比估計法 |
| (3) | 參數模型法 |
| (4) | 電腦模擬法 |
| | |
| (1) | 20.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (181) |
| (1) | 不用知道參數之間的關係 |
| (2) | 必須知道參數的統計分布 |
| (3) | 可用來處理專案風險 |
| (4) | 參數必須可以量化 |
| | |
| (3) | 21.把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利益稱為? (182) |
| (1) | 直接成本 |
| (2) | 固定成本 |
| (3) | 機會成本 |
| (4) | 間接成本 |
| | |
| (4) | 22.假設為了提高產品市佔率,公司必須花費營運成本 500 萬元,而預測未來景氣會有 60的復甦機率,且預測在景氣衰退的情況下公司可獲得 1200萬元的營業收入,在景氣復甦的情況下公司只能獲得 1500萬元的營業收入,請問其預期的利潤有多少? (184) |
| (1) | 盈餘 800 萬元 |
| (2) | 盈餘 810 萬元 |
| (3) | 盈餘820 萬元 |
| (4) | 盈餘 880 萬元 |
| | |
| (3) | 23.專案規劃結束,核准的預算不夠時,專案經理應該? (185) |
| (1) | 要求修改專案範圍 |
| (2) | 要求提高專案預算 |
| (3) | 進行專案價值分析 |
| (4) | 拒絕擔任專案經理 |
| | |
| (2) | 24.從一個管理者的角度來看,管理風險的最重要工作是知道其? (194) |
| (1) | 結果 |
| (2) | 原因 |
| (3) | 成本 |
| (4) | 發生的機率 |
| | |
| (4) | 25.下列哪些是專案風險的來源? (199) |
| (1) | 工業標準變更和法規改變 |
| (2) | 合約爭議和採購爭議 |
| (3) | 資源分配不當和資源使用衝突 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 26.風險辨別的依據,哪一個最不可靠? (205) |
| (1) | 專案檔案 |
| (2) | 以前的專案結果 |
| (3) | 專案團隊的知識 |
| (4) | 經驗教訓 |
| | |
| (4) | 27.下列哪些是定性風險分析的主要方法? (213) |
| (1) | 敏感度分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 蒙地卡羅模擬 |
| (4) | 計算風險優先數 |
| | |
| (1) | 28.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (4) | 29.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 30.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (4) | 31.何時採用外包是最佳選擇? (245) |
| (1) | 外包商擁有特殊技術或工程技能 |
| (2) | 專案組織在某個領域所有能力有限 |
| (3) | 外包商的成本比專案組織的成本低 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 32.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 33.一般來說,在一個實價合約中對包商的補償是基於? (259) |
| (1) | 包商盡了最大努力下所生產的實際成本 |
| (2) | 合約中規定的貨物和服務交付 |
| (3) | 為完成合約所需的時間長短 |
| (4) | 若超過合約規定的成本上限,為實際成本減去利潤 |
| | |
| (4) | 34.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (2) | 35.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 36.專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為? (268) |
| (1) | 直接相關 |
| (2) | 部分相關 |
| (3) | 間接相關 |
| (4) | 大致相關 |
| | |
| (2) | 37.發起人規定專案產品的不良率不得超過 2,這是代表什麼? (269) |
| (1) | 組織政策 |
| (2) | 品質政策 |
| (3) | 專案政策 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 38.專案品質是指產品的品質及所有過程的品質,其中過程品質下列哪一項正確? (270) |
| (1) | 活動規劃的品質、組織運作的品質、專案經理執行能力、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| (2) | 活動規劃的品質、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| (3) | 活動規劃的品質、專案經理執行能力、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| (4) | 專案經理執行能力、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| | |
| (2) | 39.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (4) | 40.溝通規劃較不需考慮以下哪一個變項? (281) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 空間 |
| (3) | 文化 |
| (4) | 宗教 |
| | |
| (2) | 41.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 42.專案規劃階段完成後的產出,下列何者為真? (313) |
| (1) | 可行性報告書 |
| (2) | 專案授權書 |
| (3) | 專案計畫書 |
| (4) | 結案報告書 |
| | |
| (3) | 43.工作授權系統和責任指派矩陣的差異在於? (320) |
| (1) | 方法和負責人 |
| (2) | 方法和時間 |
| (3) | 時間和負責人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 44.下列哪一種規劃的輸出會有風險儲備? (321) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 成本估計 |
| (3) | 以上都是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 45.以下何者可以提變更要求? (326) |
| (1) | 客戶 |
| (2) | 專案團隊 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 46.品質稽核可以是? (331) |
| (1) | 內部稽核 |
| (2) | 外部稽核 |
| (3) | 系統稽核 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 47.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (2) | 48.品質稽核是用在? (336) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質保證 |
| (3) | 品質管制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 49.專案品質保證應該? (339) |
| (1) | 獨立於組織品質政策以外 |
| (2) | 符合組織品質政策 |
| (3) | 隨時變動 |
| (4) | 符合專案團隊要求 |
| | |
| (2) | 50.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 51.你是東部高速公路的施工處長,你和外勞的日常溝通最好是? (348) |
| (1) | 翻譯人員當場翻譯 |
| (2) | 使用書面方式溝通 |
| (3) | 使用英文直接溝通 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 52.專案績效的監督不是為了? (361) |
| (1) | 預測未來績效 |
| (2) | 發掘問題 |
| (3) | 核銷開支 |
| (4) | 經驗教訓留存 |
| | |
| (3) | 53.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
| (4) | 54.以下哪一項不是徵求潛在賣方報價的常用術語? (387) |
| (1) | 投標邀請書 |
| (2) | 徵求建議書 |
| (3) | 邀請報價書 |
| (4) | 邀請提供資訊 |
| | |
| (1) | 55.你部門的一個正在和客戶談判的專案經理打電話回來,希望你在 10 分鐘內給他一個新的專案報價,你查了一下過去資料,短暫考慮後,給了他一個數字,這是什麼方式的估計? (394) |
| (1) | 快速估計 |
| (2) | 詳細估計 |
| (3) | 級數估計 |
| (4) | 初步估計 |
| | |
| (2) | 56.買賣雙方的合約關係稱為? (395) |
| (1) | 貨物出門,概不退還 |
| (2) | 合約默契 |
| (3) | 表面權利 |
| (4) | 不可抗力 |
| | |
| (4) | 57.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 58.下列哪一項不是狀況審查中狀況報告的內容? (403) |
| (1) | 活動的執行狀況 |
| (2) | 預算使用狀況 |
| (3) | 技術績效現況 |
| (4) | 環境現況 |
| | |
| (2) | 59.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
| (1) | 60.以下何者不是 QC(品質管制的七大手法之一? (418) |
| (1) | )計畫評核圖 |
| (2) | 因果圖 |
| (3) | 管制圖 |
| (4) | 柏拉圖 |
| | |
| (4) | 61.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 62.好的專案產品品質的條件是? (427) |
| (1) | 可用性和可維護性 |
| (2) | 可靠性和可維護性 |
| (3) | 可用性和可靠性 |
| (4) | 可重複性和可用性 |
| | |
| (3) | 63.專案控制中有關範圍驗證的敘述何者有誤? (444) |
| (1) | 對和專案範圍有關的工作結果,進行驗收和確認的動作 |
| (2) | 不同產業專案範圍,會使用不同檢驗方式 |
| (3) | 所有專案範圍均可界定及檢驗 |
| (4) | 範圍檢驗包括檢查、測試、量測、勘查等 |
| | |
| (2) | 64.以下何者用於說明買方或賣方在履行合約時的失誤? (446) |
| (1) | 合約終止 |
| (2) | 合約違約 |
| (3) | 部份履行 |
| (4) | 合約訴訟 |
| | |
| (1) | 65.有關專案績效獎勵何者比較不正確? (455) |
| (1) | 每次以獎勵一個人為主 |
| (2) | 每次以獎勵一組人為主 |
| (3) | 可以獎勵一個人,但是要人人有機會 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 66.將問題爭議提交給公平的第三方以尋求解決方法。這種方法是? (457) |
| (1) | 起訴原因 |
| (2) | 替代性爭議解決方法 |
| (3) | 指導性解決 |
| (4) | 仲裁 |
| | |
| (4) | 67.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
| (1) | 68.有關德菲法何者錯誤? (470) |
| (1) | 專案一起開會 |
| (2) | 專家匿名問卷 |
| (3) | 可能較費時間 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 69.專案經理合法的權力是指? (477) |
| (1) | 在經理位置上所擁有的權力 |
| (2) | 可以懲罰成員的權力 |
| (3) | 可以獎賞成員的權力 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 70.下列何者專案管理成熟度最佳? (478) |
| (1) | 量化衡量 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 各自為政 |
| (4) | 專案手法 |
| | |
| (3) | 71.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
| (3) | 72.大型專案的管理者稱為? (491) |
| (1) | Project Manager |
| (2) | Senior Project Manager |
| (3) | Program Manager |
| (4) | Project Management Associate |
| | |
| (3) | 73.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (1) | 74.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
| (4) | 75.專案經理想大幅追加預算,但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫,則他是受甚麼環境的限制? (505) |
| (1) | 文化環境 |
| (2) | 社會環境 |
| (3) | 政治環境 |
| (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (4) | 76.下列何種組織的專案經理在挑選專案成員時,應該就成員的特質與所屬部門主管商議? (507) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 平衡矩陣 |
| (3) | 虛擬組織 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 77.在進行工作分解時,專案經理應如何作為? (510) |
| (1) | 確認專案的主要可交付成果 |
| (2) | 再具體針對每一個可交付成果,決定能否進行 |
| (3) | 拆解後,驗證分解的正確性 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 78.專案成員可來自? (514) |
| (1) | 內部借調 |
| (2) | 專案約聘 |
| (3) | 人力網站資訊 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 79.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 80.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |