| (2) | 1.當企業選擇一個專案模式時,最重要的標準是根據? (1) |
| (1) | 適應性 |
| * | (2) | 實際可行 |
| (3) | 性能 |
| (4) | 易於使用 |
| | |
| (4) | 2.專案若要獲得發起,專案草案內容須符合? (4) |
| (1) | 策略方向 |
| (2) | 關係人期望 |
| (3) | 資源需求 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 3.公共設施專案的可行性分析中,下列何者比較不被考慮? (7) |
| (1) | 安全可行性 |
| (2) | 社會可行性 |
| (3) | 技術可行性 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (4) | 4.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 5.內部報酬率是? (16) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工估算 (EAC)減去完工預算(BAC) |
| * | (3) | 專案的平均投資報酬率 |
| (4) | 折現收入減去折現成本 |
| | |
| (2) | 6.下面何者不是選擇專案的財務分析方法? (17) |
| (1) | 淨現值 |
| * | (2) | 經濟附加值 |
| (3) | 回收年限 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 7.專案 A 的獲利為 3000,專案B 的獲利為 2000,專案 C 的獲利為 4000,則選擇專案 C的機會成本為? (18) |
| * | (1) | 3000 |
| (2) | 2000 |
| (3) | 5000 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 8.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| * | (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (2) | 9.專案授權書中通常不包括? (28) |
| (1) | 專案目標 |
| * | (2) | 專案風險 |
| (3) | 專案目的 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 10.如果專案的最後可交付成果經驗收通過後,則專案由控制階段進入? (31) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| * | (4) | 結束階段 |
| | |
| (2) | 11.何者不是專案的主要關鍵成功因素? (33) |
| (1) | 目標明確 |
| * | (2) | 人員技術高超 |
| (3) | 計畫可行 |
| (4) | 高階主管支持 |
| | |
| (3) | 12.組織變革專案的總時間會受下列何者影響最大? (38) |
| (1) | 參加變革人數 |
| (2) | 啟動變革的層級 |
| * | (3) | 變革的幅度 |
| (4) | 公司的財務狀況 |
| | |
| (1) | 13.專案式管理是指? (41) |
| * | (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
| (4) | 14.利益會受到專案的成功或失敗而影響的個人或組織稱為? (44) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| * | (4) | 專案關係人 |
| | |
| (2) | 15.專案計畫書要經過何者審核通過? (55) |
| (1) | 專案推動委員會 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案客戶 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 16.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| * | (4) | 導遊 |
| | |
| (2) | 17.針對"專案範圍"的控制,其中一個簡單準則就是? (78) |
| (1) | 先找一些容易完成的活動試做,再檢討是否列入 WBS 的活動 |
| * | (2) | 沒有列入 WBS的活動不需要做 |
| (3) | 即使沒有列入 WBS 的活動,也須視需要而做 |
| (4) | 對於沒有列入 WBS 的活動,如資源許可,則與其他活動合併而做 |
| | |
| (1) | 18.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| * | (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
| (1) | 19.除了什麼之外,都是良好團隊建立的例子? (93) |
| * | (1) | 由專案經理對團隊衝突進行處理 |
| (2) | 獎勵和表揚制度 |
| (3) | 將團隊集中同一個工作地點 |
| (4) | 為了改善團隊成員的關係而進行的工作現場以外的活動 |
| | |
| (1) | 20.分散各地的專案團隊常常不把自己看成團隊成員,專案經理如何處理? (94) |
| * | (1) | 制訂一些制度和規定,以鞏固分散的工作團隊之間的團結 |
| (2) | 體認到這是雙輸的結局,因為不同地區的人做事和做人都只是當地的水準 |
| (3) | 命令團隊成員遵守組織的遠景和使命 |
| (4) | 確保每一位成員使用E-mail 做為一種通訊工具 |
| | |
| (2) | 21.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| * | (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
| (1) | 22.下列何者是"虛活動"的特性? (106) |
| * | (1) | 連結兩個活動的前後關係 |
| (2) | 專案活動之 一,可以有工時 |
| (3) | 專案活動之一,不可有工時 |
| (4) | 專案活動之一,需要資源 |
| | |
| (4) | 23.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| * | (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
| (3) | 24.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| * | (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
| (3) | 25.活動 A 有三個前置活動,準時完成機率各為 50,那麼活動 A 準時開始的機率為? (135) |
| (1) | 0.5 |
| (2) | 0.25 |
| * | (3) | 0.125 |
| (4) | 0.15 |
| | |
| (2) | 26.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| * | (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
| (1) | 27.資源甘特圖是指? (142) |
| * | (1) | 考慮資源需求的甘特圖 |
| (2) | 顯示負責人員的甘特圖 |
| (3) | 控制資源消耗的甘特圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 28.當資源計畫排定好後有可能會受到一些風險的影響,下列敘述何者正確? (151) |
| (1) | 缺乏工作方法和技術時,可以增加工時和資金來進行必要的人員訓練 |
| (2) | 使用新的技術時,可以增加活動的工時來因應風險 |
| (3) | 當確認有潛在風險時,應該設置風險儲備 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 29.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 30.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| * | (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (3) | 31.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| * | (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 32.以下哪一種成本估計法較不精確? (179) |
| (1) | 自下而上法 |
| * | (2) | 類比估計法 |
| (3) | 參數模型法 |
| (4) | 電腦模擬法 |
| | |
| (4) | 33.風險因應計畫是否有效是與何者比較? (203) |
| (1) | 專案的總體風險等級 |
| (2) | 風險的評分 |
| (3) | 風險的機率與影響 |
| * | (4) | 可接受的風險門檻 |
| | |
| (2) | 34.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| * | (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (1) | 35.當風險發生機率很高,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (233) |
| * | (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (4) | 36.哪一種實價合約形式不鼓勵賣方控制成本,因此,將最大的風險加到買方身上? (240) |
| (1) | 成本加封頂價格 |
| (2) | 成本加固定利潤 |
| (3) | 成本加獎勵費用 |
| * | (4) | 成本加百分比利潤 |
| | |
| (4) | 37.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 38.一般來說,在一個實價合約中對包商的補償是基於? (259) |
| (1) | 包商盡了最大努力下所生產的實際成本 |
| * | (2) | 合約中規定的貨物和服務交付 |
| (3) | 為完成合約所需的時間長短 |
| (4) | 若超過合約規定的成本上限,為實際成本減去利潤 |
| | |
| (4) | 39.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| * | (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 40.品質成本是指? (274) |
| (1) | 事前規劃成本 |
| (2) | 事後矯正成本 |
| (3) | 產品報廢成本 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 41.以下哪一種溝通情形較容易將訊息溝通清楚? (278) |
| (1) | 不同時間、不同空間、不同文化 |
| (2) | 不同時間、不同空間、同文化 |
| (3) | 不同時間、同空間、同文化 |
| * | (4) | 同時間、同空間、同文化 |
| | |
| (4) | 42.溝通規劃較不需考慮以下哪一個變項? (281) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 空間 |
| (3) | 文化 |
| * | (4) | 宗教 |
| | |
| (4) | 43.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| * | (4) | 電子郵件 |
| | |
| (2) | 44.除了什麼之外,溝通模式包括以下所有組成? (287) |
| (1) | 接收者 |
| * | (2) | 功能 |
| (3) | 訊息 |
| (4) | 發訊者 |
| | |
| (3) | 45.以具體的尺寸、誤差或特徵,並以設計圖來說明買方要求的規格書稱為? (291) |
| (1) | 性能規格書 |
| (2) | 功能規格書 |
| * | (3) | 設計規格書 |
| (4) | 合格產品 |
| | |
| (4) | 46.QFD 包括以下哪三大部份? (297) |
| (1) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與研發 (Development) |
| (2) | 數量 (Quantity)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| (3) | 品質 (Quality)、財務 (Finance)與展開 (Deployment) |
| * | (4) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| | |
| (2) | 47.何謂生產製造管理的 MRP? (299) |
| (1) | 到達需求規劃 |
| * | (2) | 物料需求計畫 |
| (3) | 物料風險規劃 |
| (4) | 物料需求專案 |
| | |
| (3) | 48.下列哪一種規劃的輸出會有風險儲備? (321) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 成本估計 |
| * | (3) | 以上都是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 49.在執行階段,專案經理應該讓專案團隊盡快進入? (327) |
| (1) | 形成期 (forming) |
| (2) | 動盪期 (storming) |
| * | (3) | 順暢期 (performing) |
| (4) | 規範期 (norming) |
| | |
| (4) | 50.以下何者不為估計 ETC 的合理公式? (358) |
| (1) | BAC-EV |
| (2) | (BAC-EV)/CPI |
| (3) | EAC-EV |
| * | (4) | AC*CPI |
| | |
| (4) | 51.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| * | (4) | -200 |
| | |
| (4) | 52.計算最低成本 ( should cost ) 的目的是? (366) |
| (1) | 檢驗廠商有無灌水 |
| (2) | 檢驗供應商是否了解 RFQ |
| (3) | 檢驗廠商是否了解 SOW |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 53.如果你發現執行中專案的實際進度與實際花費都大幅偏離原來的規劃,追查後發現當初計算的基準假設都已經不符現況了。請問以下何者要從新計算? (369) |
| (1) | EV |
| (2) | AC |
| (3) | SV |
| * | (4) | ETC |
| | |
| (4) | 54.專案經理在解決衝突時最應該使用的方法是? (373) |
| (1) | 強迫 |
| (2) | 妥協 |
| (3) | 消除 |
| * | (4) | 面對問題 |
| | |
| (3) | 55.專案的品質績效不良應該啟動? (374) |
| (1) | 風險管理機制 |
| (2) | 安全管理機制 |
| * | (3) | 問題管理機制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 56.有關專案合約何者錯誤? (375) |
| * | (1) | 一簽署就不可以變更 |
| (2) | 雙方同意後就可以變更 |
| (3) | 通常包括違約的罰則 |
| (4) | 通常包括付款的方式 |
| | |
| (4) | 57.人員招募須注意? (379) |
| (1) | 招募時間點 |
| (2) | 現有公司人力 |
| (3) | 公司人力資源管理政策 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 58.認為人需要外力管制才會努力工作是? (385) |
| * | (1) | X 理論 |
| (2) | Y 理論 |
| (3) | Z 理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 59.在談判中,有時賣方不同意買方的條款和條件,而提出不同的條款和條件。買方使用哪一種談判技巧? (393) |
| (1) | 推薦 |
| (2) | 拒絕出價 |
| * | (3) | 反報價 |
| (4) | 分開報價 |
| | |
| (2) | 60.下列何者非執行安全管理計畫的內容? (398) |
| (1) | 安全事件的定義 |
| * | (2) | 專案目標 |
| (3) | 處理程序 |
| (4) | 安全的標準 |
| | |
| (4) | 61.專案變更順序由何人決定? (405) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 變更委員會主委 |
| * | (4) | 組織高層 |
| | |
| (2) | 62.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| * | (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 63.把實際進度整理成進度的績效報表稱為? (413) |
| (1) | 品質績效報告 |
| (2) | 範圍績效報告 |
| (3) | 成本績效報告 |
| * | (4) | 進度績效報告 |
| | |
| (4) | 64.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 65.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 66.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| * | (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
| (4) | 67.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| * | (4) | 完工成本預估 |
| | |
| (2) | 68.成本控制中有關成本績效衡量系統的敘述何者正確? (443) |
| (1) | 包括專案實際使用的累積預算曲線 |
| * | (2) | 包括分析工具和方法,以及變更可以通過的門檻和條件 |
| (3) | 包括專案可能方案分析 |
| (4) | 包括專案成本基準變更 |
| | |
| (3) | 69.專案控制中有關範圍驗證的敘述何者有誤? (444) |
| (1) | 對和專案範圍有關的工作結果,進行驗收和確認的動作 |
| (2) | 不同產業專案範圍,會使用不同檢驗方式 |
| * | (3) | 所有專案範圍均可界定及檢驗 |
| (4) | 範圍檢驗包括檢查、測試、量測、勘查等 |
| | |
| (1) | 70.專案控制中有關合約管理的相關敘述何者不正確? (450) |
| * | (1) | 和供應商訂定合約後,可保證他們一定能履行合約上的要求 |
| (2) | 合約變更需經過變更管制系統同意 |
| (3) | 簽署好合約需經雙方同意方可變更 |
| (4) | 不可抗拒外力為合約管理的限制級假設條件 |
| | |
| (1) | 71.有關專案績效獎勵何者比較不正確? (455) |
| * | (1) | 每次以獎勵一個人為主 |
| (2) | 每次以獎勵一組人為主 |
| (3) | 可以獎勵一個人,但是要人人有機會 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 72.有關德菲法何者錯誤? (470) |
| * | (1) | 專案一起開會 |
| (2) | 專家匿名問卷 |
| (3) | 可能較費時間 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 73.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| * | (4) | 專案授權書 |
| | |
| (2) | 74.專案目標? (486) |
| (1) | 不能變更 |
| * | (2) | 可以變更 |
| (3) | 硬性目標可以變更,軟性目標不能變更 |
| (4) | 軟性目標可以變更,硬性目標不能變更 |
| | |
| (4) | 75.工作包是? (489) |
| (1) | 不能再被進一步分解的細目 |
| (2) | 具有唯一識別碼的任務 |
| (3) | 工作方式的描述 |
| * | (4) | 在工作分解結構最底層的可交付成果 |
| | |
| (4) | 76.在選擇最適合的專案組織形式時,第一步應該是? (493) |
| (1) | 確認功能部門的責任 |
| (2) | 確認需要哪些專長的人 |
| (3) | 參考專案授權書 |
| * | (4) | 建立工作分解結構 |
| | |
| (1) | 77.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| * | (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
| (4) | 78.專案經理想大幅追加預算,但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫,則他是受甚麼環境的限制? (505) |
| (1) | 文化環境 |
| (2) | 社會環境 |
| (3) | 政治環境 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (1) | 79.如果專案落後,專案經理決定趕工以加快速度,他或她應該如何? (512) |
| * | (1) | 對要徑上趕工成本最低的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源拉平以最佳化專案資源的生產率 |
| (3) | 對最長工時的任務進行趕工 |
| (4) | 對非要徑任務使用最早開始時間 |
| | |
| (2) | 80.哪一個工具可以用來分析產品費用和功能之間的關係? (515) |
| (1) | 柏拉圖 |
| * | (2) | 價值分析 |
| (3) | 看板管理 |
| (4) | 目標管理 |
| | |