| (4) | 1.公共設施專案的可行性分析中,下列何者比較不被考慮? (7) |
| (1) | 安全可行性 |
| (2) | 社會可行性 |
| (3) | 技術可行性 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (4) | 2.專案為期 2 年,初始投資 45萬,第一年收入 30 萬,支出10 萬,第二年收入 40 萬,支出 5 萬,利率 10 ,則淨現值約為? (12) |
| (1) | 8.1 萬 |
| (2) | 6 萬 |
| (3) | 4 萬 |
| * | (4) | 2.1 萬 |
| | |
| (1) | 3.以下何者正確? (15) |
| * | (1) | 淨現值是指未來資金的現在價值 |
| (2) | 內部報酬率是指淨現值最小時的利率 |
| (3) | 回收年限是指內部報酬率最大時的年數 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 4.當專案資料庫沒有歷史資料可用時,如何估計專案成本? (21) |
| * | (1) | 使用德菲法 |
| (2) | 使用經驗公式 |
| (3) | 蒙地卡羅方法 |
| (4) | 比對類似專案 |
| | |
| (2) | 5.下列何者是在發起階段結束和規劃階段開始前所發出的文件? (26) |
| (1) | 可行性分析報告 |
| * | (2) | 專案授權書 |
| (3) | 產品說明書 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
| (4) | 6.專案授權書發出之前,下列何種文件應該要加以評估及獲得核准? (29) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 風險評估報告 |
| (3) | 專案溝通計畫 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (1) | 7.專案式管理是指? (41) |
| * | (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
| (3) | 8.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| * | (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
| (3) | 9.組織專案管理成熟度的最高級是? (47) |
| (1) | 專案手法 |
| (2) | 統一流程 |
| * | (3) | 持續改善 |
| (4) | 量化衡量 |
| | |
| (2) | 10.有關專案管理從開始到結束的階段劃分,不同的產業有不同的做法,而所有這些階段的前後順序關係,稱為專案管理? (56) |
| (1) | 架構 |
| * | (2) | 流程 |
| (3) | 步驟 |
| (4) | 方法 |
| | |
| (4) | 11.專案哪個階段的工作投入最多? (57) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 控制階段 |
| * | (4) | 執行階段 |
| | |
| (4) | 12.專案的範圍基準包含? (80) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | WBS |
| (3) | WBS 辭典 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 13.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| * | (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 14.WBS 是專案必須完成的項目,它的最底層是? (85) |
| * | (1) | 工作包 |
| (2) | 活動 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 目標 |
| | |
| (3) | 15.專案團隊的騷動比較不會發生在? (97) |
| (1) | 專案發起階段 |
| (2) | 專案規劃階段 |
| * | (3) | 專案執行階段 |
| (4) | 專案結束階段 |
| | |
| (3) | 16.下列何者是"要徑鏈 (critical chain)"的特性? (110) |
| (1) | 通常比要徑長 |
| (2) | 是資源衝突下最短的路徑 |
| * | (3) | 是資源衝突下最長的路徑 |
| (4) | 通常與要徑長度一樣 |
| | |
| (4) | 17.專案活動的執行順序關係,是下面哪三種?a.強制順序 b.先後順序 c.自由順序 d.外部相依 e.內部相依 (112) |
| (1) | a, b, c |
| (2) | a, b, e |
| (3) | b, c, d |
| * | (4) | a, c, d |
| | |
| (2) | 18.哪一種活動排序方法會產生虛活動? (113) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| * | (2) | 箭頭式圖解法 |
| (3) | 網路圖模板 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 19.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| * | (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
| (1) | 20.活動A 由星期五開始到下星期四結束的期間,稱為? (120) |
| * | (1) | 工時 |
| (2) | 工期 |
| (3) | 階段 |
| (4) | 期限 |
| | |
| (2) | 21.利用蒙地卡羅分析來推估專案的工時,需要找出影響專案工時的因素,這是因為此方法具有哪項特質? (133) |
| (1) | 悲觀工時、正常工時、樂觀工時 |
| * | (2) | 統計分配 |
| (3) | 隨機取樣 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
| (1) | 22.資源拉平的目的是為了? (139) |
| * | (1) | 平衡資源的需求 |
| (2) | 平衡資源的供給 |
| (3) | 減少資源的需求 |
| (4) | 減少資源的供給 |
| | |
| (1) | 23.最佳的專案排程是在何種狀況下求得? (143) |
| * | (1) | 極小化資源需求的平方和 |
| (2) | 極大化資源需求的平方和 |
| (3) | 極小化資源供應的平方和 |
| (4) | 極大化資源供應的平方和 |
| | |
| (1) | 24.專案進度經過核准後成為專案基準(schedule baseline),一般來說,核准專案進度的人是? (144) |
| * | (1) | 專案發起人 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案關係人 |
| (4) | 專案副理 |
| | |
| (1) | 25.下列關於專案進度的敘述,何者正確? (145) |
| * | (1) | 專案的行事曆和資源的行事曆並不一定相同 |
| (2) | 總浮時是由最晚結束的時間減去最早開始的時間而得 |
| (3) | 以日曆天計算工期,專案一星期工作五天 |
| (4) | 專案進度規劃時,暫時先不考量風險 |
| | |
| (4) | 26.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| * | (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
| (1) | 27.獨立浮時是不影響何者之下的寬裕時間? (147) |
| * | (1) | 後續活動的最早開始時間 |
| (2) | 後續活動的最晚開始時間 |
| (3) | 後續活動的最早結束時間 |
| (4) | 後續活動的最晚結束時間 |
| | |
| (2) | 28.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (4) | 29.下列哪一項是成本估計的限制條件? (174) |
| (1) | 成員經驗 |
| (2) | 專案新潁性 |
| (3) | 活動工時估計精準度 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 30.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| * | (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (1) | 31.產業的一個經驗法則顯示:在中小型企業裡,專案的管理費用約佔整個專案預算的比例是多少? (187) |
| * | (1) | 0.1 |
| (2) | 0.2 |
| (3) | 0.15 |
| (4) | 0.25 |
| | |
| (2) | 32.從一個管理者的角度來看,管理風險的最重要工作是知道其? (194) |
| (1) | 結果 |
| * | (2) | 原因 |
| (3) | 成本 |
| (4) | 發生的機率 |
| | |
| (1) | 33.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| * | (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
| (2) | 34.風險辨識的主要產出是? (208) |
| (1) | RAM |
| * | (2) | 風險清單 |
| (3) | 歷史資料 |
| (4) | 風險管理計畫 |
| | |
| (1) | 35.決策樹分析的目的是? (216) |
| * | (1) | 分析最佳決策 |
| (2) | 分析最低風險 |
| (3) | 分析最佳結果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 36.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| * | (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (1) | 37.風險規避是指? (230) |
| * | (1) | 修改風險計畫讓風險不會發生 |
| (2) | 將風險發生的機率或負面效果降到某一可接受的門檻值 |
| (3) | 將風險的後果轉移給第三者去承擔 |
| (4) | 將風險的後果予以接受 |
| | |
| (1) | 38.當風險發生機率很高,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (233) |
| * | (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (4) | 39.當風險發生機率很低,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (234) |
| (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| * | (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (1) | 40.哪一種合約形式將成本控制的最大風險轉移給了賣方? (239) |
| * | (1) | 固定總價合約 |
| (2) | 總價合約加物質指數調整 |
| (3) | 總價合約加獎勵(固定目標) |
| (4) | 實價合約加獎勵費 |
| | |
| (2) | 41.合約的類型是指? (260) |
| (1) | 賣方如何取得比買方更多的優勢 |
| * | (2) | 買方如何付款給包商的方法 |
| (3) | 買方如何躲避風險的方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 42.專案招標規劃中,何者描述錯誤? (263) |
| (1) | 採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃 |
| (2) | 採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位 |
| * | (4) | 標準模板是指組織外部的標準採購文件格式 |
| | |
| (2) | 43.發起人規定專案產品的不良率不得超過 2,這是代表什麼? (269) |
| (1) | 組織政策 |
| * | (2) | 品質政策 |
| (3) | 專案政策 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 44.看板管理技術是一種? (275) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 控制圖使用 |
| * | (3) | 零庫存概念 |
| (4) | 石川圖 |
| | |
| (2) | 45.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| * | (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (2) | 46.以下何者溝通方式是屬於專案管理者與部屬之間所進行的溝通? (285) |
| (1) | 向上溝通 |
| * | (2) | 雙向溝通 |
| (3) | 向下溝通 |
| (4) | 水平溝通 |
| | |
| (2) | 47.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| * | (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 48.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| * | (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (2) | 49.根據學習曲線理論,當多個物件被重複生產時? (302) |
| (1) | 需要較少操作訓練的生產設備會降低單位成本 |
| * | (2) | 生產更多的相同產品時,單位成本會以某種規律降低 |
| (3) | 生產效率的上升,會使單位成本降低 |
| (4) | 伴隨著自動化程度的上升,訓練費用會上升 |
| | |
| (3) | 50.根據 Herzberg 的激勵理論,如果成就感、表揚、提升等都不存在,成員就會? (308) |
| (1) | 變的與組織疏遠並離開 |
| (2) | 缺乏激勵,並會對工作不滿意 |
| * | (3) | 缺乏激勵,但不會對工作不滿意 |
| (4) | 只在他們薪水得不到增加時便不滿意 |
| | |
| (3) | 51.專案經理在執行計畫時,若發現某工作包並未如計畫所預期的完工,請問此時他應該? (324) |
| (1) | 啟動變更管制系統 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| * | (3) | 評估本工作包落後的原因與影響 |
| (4) | 與專案發起人討論如何處理 |
| | |
| (1) | 52.以專案成本績效指標和實際成本來估算完工預算的方法是當? (325) |
| * | (1) | 現在的偏差被認為是典型的偏差 |
| (2) | 專案團隊相信將來不會再發生類似的情況 |
| (3) | 由於情況發生了變化,最初的估算假設不再可靠時 |
| (4) | 當前的偏差被認為是典型的績效時 |
| | |
| (2) | 53.以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的? (333) |
| (1) | 完整的檢查表 |
| * | (2) | 品質改進 |
| (3) | 流程的調整 |
| (4) | 品質管制計畫 |
| | |
| (2) | 54.ISO 9000 標準提供? (337) |
| (1) | 有關產品如何被生產的說明 |
| * | (2) | 品保體系的架構 |
| (3) | 實施品保體系的說明 |
| (4) | 生產過程中所必須進行的所有活動的清單 |
| | |
| (4) | 55.專案溝通的重點在於? (345) |
| (1) | 溝通成本 |
| (2) | 溝通及時 |
| (3) | 溝通品質 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 56.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| * | (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 57.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| * | (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 58.關於專案衝突說法何者正確? (378) |
| (1) | 衝突的來源包括專案優先順序、進度計畫、合約管理以及合約類型 |
| * | (2) | 矩陣組織有可能缺乏清晰的角色定義,導致部門經理和專案經理之間權限不明的結果 |
| (3) | 只要有可能就要盡量避免衝突 |
| (4) | 在專案結束階段,進度和人力衝突得到解決,但新的衝突又會產生 |
| | |
| (3) | 59.虛擬專案團隊最適合的人員訓練方式為何? (381) |
| (1) | 模擬器材 |
| (2) | 面授課程 |
| * | (3) | 線上課程 |
| (4) | 知識管理系統 |
| | |
| (4) | 60.訓練的主要目的,是提高成員的? (383) |
| (1) | 士氣 |
| (2) | 熱忱 |
| (3) | 語文能力 |
| * | (4) | 問題解決能力 |
| | |
| (4) | 61.以下哪一項不是徵求潛在賣方報價的常用術語? (387) |
| (1) | 投標邀請書 |
| (2) | 徵求建議書 |
| (3) | 邀請報價書 |
| * | (4) | 邀請提供資訊 |
| | |
| (2) | 62.有關招標文件的內容何者正確? (388) |
| (1) | 包商不能建議修改 |
| * | (2) | 通常不含評選標準 |
| (3) | 可以稱是 RFP或 RPQ |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 63.某一個評估項目必須超過最低門檻值才能入選稱為? (391) |
| (1) | 核算最低成本 |
| (2) | 知識管理系統 |
| (3) | 篩選系統 |
| * | (4) | 權重系統 |
| | |
| (4) | 64.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 65.以下何種有可能是專案執行後的產出? (400) |
| (1) | 工作結果 |
| (2) | 變更要求 |
| (3) | 智慧財產權 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 66.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| * | (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
| (1) | 67.什麼狀況下,專案基準不可以變更? (407) |
| * | (1) | 專案僅在團隊會議中決議通過 |
| (2) | 政府法規改變影響專案範圍 |
| (3) | 客戶需求變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 68.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 69.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| * | (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
| (2) | 70.專案控制中有關品質控制的常用方法不包括? (424) |
| (1) | 統計抽樣 |
| * | (2) | 掙值分析 |
| (3) | 流程圖 |
| (4) | 散佈圖 |
| | |
| (3) | 71.好的專案產品品質的條件是? (427) |
| (1) | 可用性和可維護性 |
| (2) | 可靠性和可維護性 |
| * | (3) | 可用性和可靠性 |
| (4) | 可重複性和可用性 |
| | |
| (3) | 72.以下哪種說法不代表品質管制的新概念? (428) |
| (1) | 品質是被設計到產品和服務中的,而不是檢查出來的 |
| (2) | 品質保證體系應該符合國際標準 |
| * | (3) | 品質是中層管理及品管經理所關心的事 |
| (4) | 品質保證體系的建立對企業非常重要 |
| | |
| (3) | 73.在專案階段對可交付成果和執行情況的審查稱為? (439) |
| (1) | 結束審查 |
| (2) | 中止點審查 |
| * | (3) | 階段關卡審查 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 74.成本控制中有關成本績效衡量系統的敘述何者正確? (443) |
| (1) | 包括專案實際使用的累積預算曲線 |
| * | (2) | 包括分析工具和方法,以及變更可以通過的門檻和條件 |
| (3) | 包括專案可能方案分析 |
| (4) | 包括專案成本基準變更 |
| | |
| (1) | 75.與專案的成本和進度相比,品質應被排在? (469) |
| * | (1) | 與費用和進度同等重要 |
| (2) | 第二位,排在費用之後,進度計畫之前 |
| (3) | 第二位,排在進度計畫之後,費用之前 |
| (4) | 第一位,做為專案的主要目標 |
| | |
| (1) | 76.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| * | (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 77.專案經理在哪一種專案組織中對專案資源具有最多的控制? (492) |
| (1) | 強矩陣型 |
| (2) | 平衡矩陣型 |
| * | (3) | 專案型 |
| (4) | 弱矩陣型 |
| | |
| (3) | 78.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| * | (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (1) | 79.調整任務的執行時間,資源不會被過度使用稱為? (511) |
| * | (1) | 資源拉平 |
| (2) | 指派平衡 |
| (3) | 多屬性效用理論 |
| (4) | 計畫平衡 |
| | |
| (2) | 80.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| * | (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |