| (2) | 1.當企業選擇一個專案模式時,最重要的標準是根據? (1) |
| (1) | 適應性 |
| * | (2) | 實際可行 |
| (3) | 性能 |
| (4) | 易於使用 |
| | |
| (4) | 2.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 3.專案授權書中通常不包括? (28) |
| (1) | 專案目標 |
| * | (2) | 專案風險 |
| (3) | 專案目的 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 4.專案授權書發出之前,下列何種文件應該要加以評估及獲得核准? (29) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 風險評估報告 |
| (3) | 專案溝通計畫 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (4) | 5.專案管理可以應用到? (32) |
| (1) | 變革管理 |
| (2) | 創新管理 |
| (3) | 問題解決 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 6.何者不是專案的主要關鍵成功因素? (33) |
| (1) | 目標明確 |
| * | (2) | 人員技術高超 |
| (3) | 計畫可行 |
| (4) | 高階主管支持 |
| | |
| (1) | 7.指派專案經理的最佳時機是在? (34) |
| * | (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 8.企業在定義專案組合管理時,應如何切割單位範圍以進行組合管理? (49) |
| (1) | 各部門為單位 |
| (2) | 各地區為單位 |
| (3) | 全公司不分單位 |
| * | (4) | 以上皆可 |
| | |
| (1) | 9.組織的政策是專案活動的? (58) |
| * | (1) | 限制 |
| (2) | 假設 |
| (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 10.下列何者較少使用里程碑來設定工作完成的階段? (65) |
| (1) | 專案 |
| (2) | 子專案 |
| (3) | 大型專案 |
| * | (4) | 專案組合 |
| | |
| (4) | 11.目標管理制度要達到? (71) |
| (1) | 建立明確 的、現實的目標 |
| (2) | 定期評估專案目標是否已經達到 |
| (3) | 促進成員對專案的參與和團隊建立 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 12.需要完成和不需要完成的工作,應該包含在下列何種文件中? (76) |
| (1) | 客戶需求說明 |
| (2) | 專案目標說明 |
| * | (3) | 專案範圍說明 |
| (4) | 專案團隊工作規範 |
| | |
| (1) | 13.工作分解結構 (WBS) 使用的「範圍分解」是把下列何種文件的粗略專案範圍展開,再進行後續的拆解? (79) |
| * | (1) | 專案授權書 |
| (2) | 可行性報告書 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明書 |
| | |
| (2) | 14.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| * | (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
| (4) | 15.有關責任指派矩陣何者正確? (101) |
| (1) | 表達每個人的責任指派 |
| (2) | 表達每個工作包的責任指派 |
| (3) | 表達每個工作包都有指派給人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 16.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| * | (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 17.活動A 由星期五開始到下星期四結束的期間,稱為? (120) |
| * | (1) | 工時 |
| (2) | 工期 |
| (3) | 階段 |
| (4) | 期限 |
| | |
| (3) | 18.一個產業常用的標準是把工作包拆解到可以在多久時間內完成即可? (121) |
| (1) | 一天(8 小時 |
| (2) | 一個星期(40)小時) |
| * | (3) | 兩個星期(80小時) |
| (4) | 一個月(160小時) |
| | |
| (2) | 19.下列何者是"自由浮時"的特性? (124) |
| (1) | 不影響後續活動最晚開始的寬裕時間 |
| * | (2) | 不影響後續活動最早開始的寬裕時間 |
| (3) | 不影響前置活動最晚開始的寬裕時間 |
| (4) | 不影響前置活動最早開始的寬裕時間 |
| | |
| (1) | 20.如果準時供貨,活動工時估計要 2 個月,準時供貨是指? (127) |
| * | (1) | 假設條件 |
| (2) | 限制條件 |
| (3) | 估計的基礎 |
| (4) | 確定條件 |
| | |
| (1) | 21.資源拉平的目的是為了? (139) |
| * | (1) | 平衡資源的需求 |
| (2) | 平衡資源的供給 |
| (3) | 減少資源的需求 |
| (4) | 減少資源的供給 |
| | |
| (4) | 22.當資源計畫排定好後有可能會受到一些風險的影響,下列敘述何者正確? (151) |
| (1) | 缺乏工作方法和技術時,可以增加工時和資金來進行必要的人員訓練 |
| (2) | 使用新的技術時,可以增加活動的工時來因應風險 |
| (3) | 當確認有潛在風險時,應該設置風險儲備 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 23.專案成員人格特質平衡主要是為了? (154) |
| (1) | 減少衝突 |
| (2) | 促進溝通 |
| * | (3) | 提高績效 |
| (4) | 人力充分運用 |
| | |
| (3) | 24.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| * | (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 25.把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利益稱為? (182) |
| (1) | 直接成本 |
| (2) | 固定成本 |
| * | (3) | 機會成本 |
| (4) | 間接成本 |
| | |
| (1) | 26.如果事件 1 和 2 的發生機率分別是 80 和 70,並且他們是獨立的事件,兩者同時發生的機率是多大? (193) |
| * | (1) | 56 |
| (2) | 70 |
| (3) | 80 |
| (4) | 96 |
| | |
| (4) | 27.有關風險儲備何者有誤? (197) |
| (1) | 專案結束階段實施 |
| (2) | 專案執行階段實施 |
| (3) | 專案規劃階段實施 |
| * | (4) | 專案發起階段實施 |
| | |
| (4) | 28.下列哪些是風險辨識的方法? (207) |
| (1) | 魚骨圖 |
| (2) | 流程圖 |
| (3) | 腦力激盪 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 29.定性風險分析使用非線性發生機率衡量尺度是? (211) |
| (1) | 因為自然現象都是非線性 |
| * | (2) | 為突顯高發生機率的風險 |
| (3) | 為找出低發生機率的風險 |
| (4) | 因為非線性衡量比較準確 |
| | |
| (2) | 30.如果風險發生機率是 0.5,風險衝擊大小是 0.5,請問風險優先數是多少? (214) |
| (1) | 0.5 |
| * | (2) | 0.25 |
| (3) | 1 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 31.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 32.哪一種合約形式將成本控制的最大風險轉移給了賣方? (239) |
| * | (1) | 固定總價合約 |
| (2) | 總價合約加物質指數調整 |
| (3) | 總價合約加獎勵(固定目標) |
| (4) | 實價合約加獎勵費 |
| | |
| (2) | 33.對於專案採購規劃的描述何者正確? (256) |
| (1) | 須受限於合約型式選擇 |
| * | (2) | 須受限於組織採購政策 |
| (3) | 依循輸入之採購管理計畫、成本管理計畫 |
| (4) | 能產出市場訊息的資訊 |
| | |
| (1) | 34.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| * | (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 35.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| * | (4) | 成本管理計畫 |
| | |
| (1) | 36.專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為? (268) |
| * | (1) | 直接相關 |
| (2) | 部分相關 |
| (3) | 間接相關 |
| (4) | 大致相關 |
| | |
| (2) | 37.專案品質是指產品的品質及所有過程的品質,其中過程品質下列哪一項正確? (270) |
| (1) | 活動規劃的品質、組織運作的品質、專案經理執行能力、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| * | (2) | 活動規劃的品質、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| (3) | 活動規劃的品質、專案經理執行能力、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| (4) | 專案經理執行能力、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質 |
| | |
| (4) | 38.溝通規劃較不需考慮以下哪一個變項? (281) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 空間 |
| (3) | 文化 |
| * | (4) | 宗教 |
| | |
| (4) | 39.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| * | (4) | 電子郵件 |
| | |
| (2) | 40.以下何者溝通方式是屬於專案管理者與部屬之間所進行的溝通? (285) |
| (1) | 向上溝通 |
| * | (2) | 雙向溝通 |
| (3) | 向下溝通 |
| (4) | 水平溝通 |
| | |
| (4) | 41.下列何者為系統分析流程? (295) |
| (1) | 功能架構、需求分析和綜合 |
| (2) | 功能架構和綜合 |
| (3) | 需求分析和綜合 |
| * | (4) | 需求分析、功能分析和綜合 |
| | |
| (2) | 42.製造規劃的輸入為何? (296) |
| (1) | 性能規格 |
| * | (2) | 產品規格 |
| (3) | 技術規格 |
| (4) | 流程規化 |
| | |
| (2) | 43.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| * | (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 44.每人每小時的輸入的產出是指? (301) |
| (1) | 經濟規模 |
| * | (2) | 生產率 |
| (3) | 邊際效應 |
| (4) | 學習曲線 |
| | |
| (1) | 45.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| * | (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (2) | 46.下列何者正確? (309) |
| (1) | 專案安全的標準訂定後,不可變更 |
| * | (2) | 專案安全的標準應該定期審視 |
| (3) | 專案安全的標準應該以滿足專案關係人為原則 |
| (4) | 專案安全的標準應該以滿足客戶為原則 |
| | |
| (3) | 47.維修保固對專案完成之後非常重要,所以以下敘述何者最好? (322) |
| (1) | 把它當作結束階段必須執行的一項活動 |
| (2) | 不要看成是專案生命週期的一部份 |
| * | (3) | 當成專案生命週期中的一個單獨的階段 |
| (4) | 總是視為一個不同的專案 |
| | |
| (1) | 48.以專案成本績效指標和實際成本來估算完工預算的方法是當? (325) |
| * | (1) | 現在的偏差被認為是典型的偏差 |
| (2) | 專案團隊相信將來不會再發生類似的情況 |
| (3) | 由於情況發生了變化,最初的估算假設不再可靠時 |
| (4) | 當前的偏差被認為是典型的績效時 |
| | |
| (4) | 49.以下何者可以提變更要求? (326) |
| (1) | 客戶 |
| (2) | 專案團隊 |
| (3) | 專案經理 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 50.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| * | (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (2) | 51.失效模式與效應分析用於? (335) |
| (1) | 產品投入市場之後對產品進行分析已確定期優勢和缺點 |
| * | (2) | 評估與新產品的設計和製造有關的失效模式及其原因 |
| (3) | 探測和分析在測試中的失效模式問題 |
| (4) | 評估與現有產品的設計和製造有關失效模式及原因 |
| | |
| (2) | 52.ISO 9000 標準提供? (337) |
| (1) | 有關產品如何被生產的說明 |
| * | (2) | 品保體系的架構 |
| (3) | 實施品保體系的說明 |
| (4) | 生產過程中所必須進行的所有活動的清單 |
| | |
| (2) | 53.如果一產品通過 FMEA 的測試,代表這產品? (340) |
| (1) | 節能減碳 |
| * | (2) | 產品壽命符合規定 |
| (3) | 精實生產 |
| (4) | 符合允收標準 |
| | |
| (2) | 54.為了追求專案品質,專案經理應該要求所有成員在執行計畫時,將先後活動的工作人員當成? (342) |
| (1) | 查核對象 |
| * | (2) | 內部顧客 |
| (3) | 書面報告對象 |
| (4) | 共同負責伙伴 |
| | |
| (2) | 55.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| * | (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 56.重要的工作內容不適合用哪種方式傳達? (352) |
| (1) | 視訊 |
| (2) | 電子郵件 |
| * | (3) | 資料庫 |
| (4) | 面對面溝通 |
| | |
| (4) | 57.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| * | (4) | -200 |
| | |
| (2) | 58.關於專案衝突說法何者正確? (378) |
| (1) | 衝突的來源包括專案優先順序、進度計畫、合約管理以及合約類型 |
| * | (2) | 矩陣組織有可能缺乏清晰的角色定義,導致部門經理和專案經理之間權限不明的結果 |
| (3) | 只要有可能就要盡量避免衝突 |
| (4) | 在專案結束階段,進度和人力衝突得到解決,但新的衝突又會產生 |
| | |
| (1) | 59.認為人需要外力管制才會努力工作是? (385) |
| * | (1) | X 理論 |
| (2) | Y 理論 |
| (3) | Z 理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 60.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| * | (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
| (1) | 61.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| * | (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 62.下列何者有關品質控制的手法敘述有誤? (425) |
| * | (1) | 石川圖可用來探索問題所造成的結果 |
| (2) | 直方圖可統計問題或事件發生次數 |
| (3) | 散佈圖可用來找出兩變數間的關係 |
| (4) | 柏拉圖可協助找出專案關鍵問題 |
| | |
| (3) | 63.好的專案產品品質的條件是? (427) |
| (1) | 可用性和可維護性 |
| (2) | 可靠性和可維護性 |
| * | (3) | 可用性和可靠性 |
| (4) | 可重複性和可用性 |
| | |
| (2) | 64.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| * | (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (2) | 65.下列有關趨勢圖運用的敘述何者正確? (434) |
| (1) | 呈現資料與品質特性關係進展的變化圖 |
| * | (2) | 可於一張趨勢圖中觀察 CPI及 SPI |
| (3) | 呈現資料與專案範圍關係 |
| (4) | 呈現專案目標與專案範圍關係 |
| | |
| (2) | 66.以下何者用於說明買方或賣方在履行合約時的失誤? (446) |
| (1) | 合約終止 |
| * | (2) | 合約違約 |
| (3) | 部份履行 |
| (4) | 合約訴訟 |
| | |
| (1) | 67.以下哪一種做法不是有效的合約管理的重點? (449) |
| * | (1) | 處理支付憑證 |
| (2) | 處理合約變更 |
| (3) | 選擇合約類型 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 68.專案控制有關合約變更管制系統的敘述何者不正確? (452) |
| (1) | 包括合約變更管制委員會 |
| (2) | 包括變更幅度的核准層級 |
| * | (3) | 包括型態變更追蹤 |
| (4) | 包括變更核准的程序 |
| | |
| (4) | 69.將問題爭議提交給公平的第三方以尋求解決方法。這種方法是? (457) |
| (1) | 起訴原因 |
| (2) | 替代性爭議解決方法 |
| (3) | 指導性解決 |
| * | (4) | 仲裁 |
| | |
| (4) | 70.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (3) | 71.下列何者有關合約結束過程所使用的方法敘述有誤? (462) |
| (1) | 合約稽核 |
| (2) | 客戶簽收 |
| * | (3) | 授權人履行合約 |
| (4) | 請款、付款依照規定程序辦理 |
| | |
| (1) | 72.有關德菲法何者錯誤? (470) |
| * | (1) | 專案一起開會 |
| (2) | 專家匿名問卷 |
| (3) | 可能較費時間 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 73.專案管理成熟度中「量化衡量」的敘述何者有誤? (481) |
| (1) | 組織以量化的方式衡量專案管理流程的績效 |
| (2) | 定義專案管理流程的關鍵績效指標 |
| (3) | 使用量化的工具來探討流程的績效 |
| * | (4) | 提供專案經理生涯規劃 |
| | |
| (4) | 74.專案目標的訂定必須符合? (487) |
| (1) | 可衡量 |
| (2) | 可達成 |
| (3) | 有期限 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 75.下列組織中的專案主持人頭銜在專案結束後就隨之消失? (496) |
| (1) | 功能型專案組織 |
| * | (2) | 平衡矩陣組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 純專案型組織 |
| | |
| (4) | 76.專案經理想大幅追加預算,但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫,則他是受甚麼環境的限制? (505) |
| (1) | 文化環境 |
| (2) | 社會環境 |
| (3) | 政治環境 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (1) | 77.專案經理的權利依序遞增,何者正確? (508) |
| * | (1) | 功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (2) | 弱矩陣→功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (3) | 平衡矩陣→弱矩陣→功能型→強矩陣→專案型 |
| (4) | 專案型→弱矩陣→平衡矩陣→強矩陣→功能型 |
| | |
| (4) | 78.品質機能展開(QFD)可以? (518) |
| (1) | 支持生產計畫規劃及零庫存方法 |
| (2) | 幫助企業取得訂單 |
| (3) | 建立一個客戶投訴案回饋系統 |
| * | (4) | 提供更好的產品定義和產品開發 |
| | |
| (4) | 79.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| * | (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (3) | 80.以下敘述何者有誤? (526) |
| (1) | 專案計畫要有變更的彈性 |
| (2) | 變更要求要使用正式書面 |
| * | (3) | 專案目標沒有調整的彈性 |
| (4) | 型態管理須包含變更管制 |
| | |