| (4) | 1.專案可行性分析主要是在釐清? (6) |
| (1) | 專案的限制 |
| (2) | 可能的選項 |
| (3) | 相關的假設 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 2.研發專案失敗,結案報告顯示高估了供應商新材料研發能力是主要關鍵,這表示以下何者在發起階段沒有做好? (8) |
| (1) | 管理可行性 |
| * | (2) | 技術可行性 |
| (3) | 環境可行性 |
| (4) | 市場可行性 |
| | |
| (1) | 3.當專案資料庫沒有歷史資料可用時,如何估計專案成本? (21) |
| * | (1) | 使用德菲法 |
| (2) | 使用經驗公式 |
| (3) | 蒙地卡羅方法 |
| (4) | 比對類似專案 |
| | |
| (1) | 4.最保守的淨值計算方式是? (24) |
| * | (1) | 0/100 |
| (2) | 25/75 |
| (3) | 50/50 |
| (4) | 100/0 |
| | |
| (2) | 5.專案經過評估可行,由高層指定的專案發起人草擬授權書,再交付給指派的專案經理後,專案進入以下哪一個階段? (40) |
| (1) | 發起階段 |
| * | (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 控制階段 |
| | |
| (1) | 6.專案式管理是指? (41) |
| * | (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
| (3) | 7.確保組織內部建立有標準的專案管理制度是下列何者的主要職責? (42) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 專案團隊 |
| * | (3) | 組織管理高層 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 8.大型專案分解為數個一般專案的過程中,特別要注意下列何者? (48) |
| (1) | 資源分解 |
| * | (2) | 目標分解 |
| (3) | 預算分解 |
| (4) | 範圍分解 |
| | |
| (4) | 9.專案哪個階段的工作投入最多? (57) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 控制階段 |
| * | (4) | 執行階段 |
| | |
| (4) | 10.完成專案目標設定的方法包括? (70) |
| (1) | 客戶需求分析 |
| (2) | 專家諮詢 |
| (3) | 組織經營策略分析 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 11.目標管理制度要達到? (71) |
| (1) | 建立明確 的、現實的目標 |
| (2) | 定期評估專案目標是否已經達到 |
| (3) | 促進成員對專案的參與和團隊建立 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 12.WBS 是專案必須完成的項目,它的最底層是? (85) |
| * | (1) | 工作包 |
| (2) | 活動 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 目標 |
| | |
| (3) | 13.工作分解結構 (WBS) 的限制在於? (87) |
| (1) | 客戶需求表達是否完整 |
| (2) | 專案目標說明是否正確 |
| * | (3) | 專案範圍說明是否正確 |
| (4) | 發起人需求表達是否完整 |
| | |
| (3) | 14.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| * | (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
| (4) | 15.以下何者可能形成虛擬團隊? (92) |
| (1) | 彼此無法碰面的團隊 |
| (2) | 距離超過 130公尺的團隊 |
| (3) | 分散在不同城市的團隊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 16.除了什麼之外,都是良好團隊建立的例子? (93) |
| * | (1) | 由專案經理對團隊衝突進行處理 |
| (2) | 獎勵和表揚制度 |
| (3) | 將團隊集中同一個工作地點 |
| (4) | 為了改善團隊成員的關係而進行的工作現場以外的活動 |
| | |
| (2) | 17.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| * | (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
| (4) | 18.有關責任指派矩陣何者正確? (101) |
| (1) | 表達每個人的責任指派 |
| (2) | 表達每個工作包的責任指派 |
| (3) | 表達每個工作包都有指派給人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 19.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| * | (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
| (1) | 20.下列何者是"虛活動"的特性? (106) |
| * | (1) | 連結兩個活動的前後關係 |
| (2) | 專案活動之 一,可以有工時 |
| (3) | 專案活動之一,不可有工時 |
| (4) | 專案活動之一,需要資源 |
| | |
| (3) | 21.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| * | (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
| (3) | 22.一個產業常用的標準是把工作包拆解到可以在多久時間內完成即可? (121) |
| (1) | 一天(8 小時 |
| (2) | 一個星期(40)小時) |
| * | (3) | 兩個星期(80小時) |
| (4) | 一個月(160小時) |
| | |
| (1) | 23.某人估計回家車程大約需要1 小時,最少為 45 分鐘,最多為 1 小時 15 分鐘,根據這些估計,其標準差是多少? (134) |
| * | (1) | 5 分鐘 |
| (2) | 10 分鐘 |
| (3) | 15 分鐘 |
| (4) | 35 分鐘 |
| | |
| (2) | 24.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| * | (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
| (1) | 25.下列敘述何者正確? (149) |
| * | (1) | 專案資源規劃的目的是確保專案在執行階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (2) | 專案資源規劃的目的是確保專案在規劃階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (3) | 專案資源規劃的目的是確保專案在控制階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 26.如果專案執行必須透過外包方式進行,請問下列敘述何者正確? (150) |
| (1) | 這是因為受到專案發起人的強烈要求 |
| (2) | 這是因為受到組織資源政策所規定 |
| (3) | 這是因為受到專案計畫書所約束 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 27.所謂資源庫說明是指? (152) |
| * | (1) | 組織內目前可用的資源 |
| (2) | 組織外目前可用的資源 |
| (3) | 組織內未來可用的資源 |
| (4) | 組織外未來可用的資源 |
| | |
| (4) | 28.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 29.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| * | (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
| (3) | 30.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| * | (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 31.收益遞減(law of diminishing return)的法則是指? (171) |
| (1) | 使用較多的資源會導致產出依比例增加 |
| * | (2) | 使用較多的資源會導致產出依比例減少 |
| (3) | 使用較少的資源會導致較多的利潤 |
| (4) | 使用較多的資源會使得專案工時被縮減 |
| | |
| (2) | 32.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 33.以下哪一種成本估計法較不精確? (179) |
| (1) | 自下而上法 |
| * | (2) | 類比估計法 |
| (3) | 參數模型法 |
| (4) | 電腦模擬法 |
| | |
| (1) | 34.專案的融資計畫會在哪一個文件中呈現? (188) |
| * | (1) | 資金需求計畫 |
| (2) | 風險管理計畫 |
| (3) | 成本管理計畫 |
| (4) | 資源需求計畫 |
| | |
| (1) | 35.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| * | (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
| (4) | 36.下列哪些是定性風險分析的主要方法? (213) |
| (1) | 敏感度分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 蒙地卡羅模擬 |
| * | (4) | 計算風險優先數 |
| | |
| (2) | 37.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| * | (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
| (1) | 38.風險因應主要的目的是? (228) |
| * | (1) | 找出風險因應措施 |
| (2) | 找出風險優先數 |
| (3) | 找出風險大小 |
| (4) | 找出風險種類 |
| | |
| (1) | 39.當風險發生機率很高,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (233) |
| * | (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (4) | 40.哪一種實價合約形式不鼓勵賣方控制成本,因此,將最大的風險加到買方身上? (240) |
| (1) | 成本加封頂價格 |
| (2) | 成本加固定利潤 |
| (3) | 成本加獎勵費用 |
| * | (4) | 成本加百分比利潤 |
| | |
| (1) | 41.專案計畫沒有注意到供應商的供貨狀況是? (241) |
| * | (1) | 假設供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (2) | 確定供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (3) | 相信供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 42.專案外包的合約談判最好由誰主導? (248) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| * | (3) | 法務經理 |
| (4) | 部門經理 |
| | |
| (4) | 43.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| * | (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 44.品質規劃的主要產出是品質管理計畫,其中品保活動內容不包括哪項? (267) |
| (1) | 測試允收程序、需要驗證程序 |
| (2) | 需要驗證程 序、品質溝通活動 |
| (3) | 品質溝通活動、持續改善 |
| * | (4) | 持續改善、專案品質監控 |
| | |
| (1) | 45.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。若溝通者將想表達的想法,以文字或語言等方式表現,稱為? (276) |
| * | (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (2) | 46.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| * | (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (2) | 47.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| * | (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
| (4) | 48.以下何者不需要指派專人負責? (292) |
| (1) | 每一個專案風險 |
| (2) | 每一個變更要求 |
| (3) | 每一個安全議題 |
| * | (4) | 每一個型態項目 |
| | |
| (1) | 49.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| * | (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (2) | 50.標竿學習的主要目的是? (332) |
| (1) | 進行行業間諜活動 |
| * | (2) | 與其他組織相比來衡量產 品、服務的水準 |
| (3) | 進行市場研究以預測產品的未來銷售情況 |
| (4) | 收集有關客戶要求的資料以集中精力滿足客戶需求 |
| | |
| (3) | 51.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| * | (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (2) | 52.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| * | (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 53.專案績效的監督不是為了? (361) |
| (1) | 預測未來績效 |
| (2) | 發掘問題 |
| * | (3) | 核銷開支 |
| (4) | 經驗教訓留存 |
| | |
| (2) | 54.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| * | (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 55.SPI = 0.79 代表? (363) |
| * | (1) | 進度績效只有 79 |
| (2) | 成本績效只有21 |
| (3) | 成本績效只有 79 |
| (4) | 進度績效只有 21 |
| | |
| (2) | 56.假設 BAC=800,PV=300,AC=200,EV=250,請問 EAC 為多少? (368) |
| (1) | 700 |
| * | (2) | 640 |
| (3) | 600 |
| (4) | 580 |
| | |
| (4) | 57.專案成員人格特質不同所引起的專案衝突是? (377) |
| (1) | 無益於專案的績效 |
| (2) | 有害於專案的績效 |
| (3) | 無害於專案的績效 |
| * | (4) | 有益於專案的績效 |
| | |
| (2) | 58.有關招標文件的內容何者正確? (388) |
| (1) | 包商不能建議修改 |
| * | (2) | 通常不含評選標準 |
| (3) | 可以稱是 RFP或 RPQ |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 59.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| * | (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
| (2) | 60.如果一方表示同意合約中的條款,何項是另一方的最可能做法? (392) |
| (1) | 提議 |
| * | (2) | 議價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 出價 |
| | |
| (4) | 61.某工程近來常發生相同工安意外,專案經理應訂何防範措施? (411) |
| (1) | 專案計畫 |
| (2) | 補教計畫 |
| (3) | 公安檢討會 |
| * | (4) | 糾正措施 |
| | |
| (2) | 62.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| * | (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
| (1) | 63.以下何者不是 QC(品質管制的七大手法之一? (418) |
| * | (1) | )計畫評核圖 |
| (2) | 因果圖 |
| (3) | 管制圖 |
| (4) | 柏拉圖 |
| | |
| (4) | 64.統計抽樣可以用來確定專案產品是否符合要求,它最大的優點在於? (429) |
| (1) | 不需要消耗資源 |
| (2) | 取樣少於 1就已足夠精確 |
| (3) | 只在發現最終產品出現問題或客戶拒絕的情況下需要 |
| * | (4) | 無須對母體進行 100的 檢驗,即可得出對整體的推論 |
| | |
| (1) | 65.專案必須進行成本控制,原因為何? (440) |
| * | (1) | 專案有很多不確定性 |
| (2) | 專案時程長 |
| (3) | 預算無法追加 |
| (4) | 專案範圍無法變更 |
| | |
| (1) | 66.專案控制中有關合約管理的相關敘述何者不正確? (450) |
| * | (1) | 和供應商訂定合約後,可保證他們一定能履行合約上的要求 |
| (2) | 合約變更需經過變更管制系統同意 |
| (3) | 簽署好合約需經雙方同意方可變更 |
| (4) | 不可抗拒外力為合約管理的限制級假設條件 |
| | |
| (2) | 67.下面何者有關客戶期望的說法是不正確的? (456) |
| (1) | 產品或服務應該與客戶的設計相符合 |
| * | (2) | 隨時變更專案以滿足客戶的期望,並且不得與客戶進行爭論 |
| (3) | 應該滿足和客戶的合約條款,包括進度計畫和品質標準 |
| (4) | 供應商應該瞭解客戶的需求和要 求,並有效的遵守 |
| | |
| (4) | 68.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (4) | 69.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| * | (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (2) | 70.下列何者有關行政結束的敘述有誤? (465) |
| (1) | 專案績效包括專案團隊及供應商專案執行績效 |
| * | (2) | 書面資料製作成冊,以供授權人閱讀 |
| (3) | 專案知識管理系統可保留及分享最佳實務 |
| (4) | 完成專案評估報告 |
| | |
| (3) | 71.敏感度分析的目的是為了知道? (471) |
| (1) | 參數的綜合效應 |
| (2) | 參數的最佳組合 |
| * | (3) | 參數的個別影響 |
| (4) | 參數的彼此關係 |
| | |
| (1) | 72.下列何者專案管理成熟度最佳? (478) |
| * | (1) | 量化衡量 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 各自為政 |
| (4) | 專案手法 |
| | |
| (3) | 73.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| * | (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
| (4) | 74.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| * | (4) | 專案授權書 |
| | |
| (4) | 75.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| * | (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
| (4) | 76.工作包是? (489) |
| (1) | 不能再被進一步分解的細目 |
| (2) | 具有唯一識別碼的任務 |
| (3) | 工作方式的描述 |
| * | (4) | 在工作分解結構最底層的可交付成果 |
| | |
| (3) | 77.專案經理在哪一種專案組織中對專案資源具有最多的控制? (492) |
| (1) | 強矩陣型 |
| (2) | 平衡矩陣型 |
| * | (3) | 專案型 |
| (4) | 弱矩陣型 |
| | |
| (1) | 78.就專案成員的位置,下列何者不會是遠距型專案組織? (497) |
| * | (1) | 同一層樓 |
| (2) | 同棟大樓 |
| (3) | 同一城市 |
| (4) | 同一街道 |
| | |
| (2) | 79.品質控制產出的重工是? (528) |
| (1) | 品質控制過程的一個輸入 |
| * | (2) | 使不合格品變為合格品而採取行動 |
| (3) | 品質保證過程的一個輸出 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 80.不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任? (534) |
| (1) | 不能預測的工作負荷 |
| * | (2) | 罕有的惡劣天氣 |
| (3) | 嚴重疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |