| (2) | 1.專案環境評估報告必須經過市政府核准,但是時間長短無法控制,這是? (2) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案外部相依 |
| (3) | 專案限制 |
| (4) | 專案里程碑 |
| | |
| (2) | 2.到印尼成立半導體工廠,但是找不到適當的技術人員,這是? (3) |
| (1) | 專案的文化環境 |
| (2) | 專案的社會環境 |
| (3) | 專案的產業環境 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 3.專案為期 2 年,初始投資 45萬,第一年收入 30 萬,支出10 萬,第二年收入 40 萬,支出 5 萬,利率 10 ,則淨現值約為? (12) |
| (1) | 8.1 萬 |
| (2) | 6 萬 |
| (3) | 4 萬 |
| (4) | 2.1 萬 |
| | |
| (4) | 4.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 5.進行經濟可行性分析時,淨現值法的成本資料使用公司顧問所提供的數學公式計算得到,稱為? (20) |
| (1) | 由下往上法 |
| (2) | 類比法 |
| (3) | 參數法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 6.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (3) | 7.專案規劃完成經核准後,進入? (39) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 控制階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (3) | 8.組織專案管理系統和制度的順暢與否稱為? (43) |
| (1) | 專案管理架構 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理成熟度 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 9.大型專案分解為數個一般專案的過程中,特別要注意下列何者? (48) |
| (1) | 資源分解 |
| (2) | 目標分解 |
| (3) | 預算分解 |
| (4) | 範圍分解 |
| | |
| (2) | 10.能使專案團隊和所有專案關係人,在相同的遊戲規則下執行專案的是專案? (52) |
| (1) | 團隊 |
| (2) | 制度 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 資源 |
| | |
| (4) | 11.透過下列何者,可以把專案方法和技巧保留下來,然後經由專案實務社群的分享,全面提升組織專案人員的管理能力? (53) |
| (1) | 專案制度 |
| (2) | 專案會議記錄 |
| (3) | 專案管理資訊系統 |
| (4) | 專案管理知識庫 |
| | |
| (4) | 12.專案哪個階段的工作投入最多? (57) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 控制階段 |
| (4) | 執行階段 |
| | |
| (4) | 13.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| (4) | 導遊 |
| | |
| (2) | 14.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
| (1) | 15.組織分解結構 (OBS)是將專案組織以何種層級的方式呈現出來? (91) |
| (1) | 上下層級 |
| (2) | 水平層級 |
| (3) | 虛擬層級 |
| (4) | 矩陣型層級 |
| | |
| (3) | 16.專案經理要鼓勵員工充分發揮所長做出最佳決策,哪一種管理方式最適合? (95) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 獨裁型 |
| (3) | 民主型 |
| (4) | 訓誡型 |
| | |
| (3) | 17.專案經理和團隊之間沒有訊息交流或很少有訊息交流的管理模式稱為? (99) |
| (1) | 自我中心型 |
| (2) | 放任型 |
| (3) | 不聞不問型 |
| (4) | 民主型 |
| | |
| (1) | 18.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
| (4) | 19.專案某文件要經過政府審核通過才能執行後續活動,這稱為是? (108) |
| (1) | 內部相依 |
| (2) | 專案的要徑 |
| (3) | 專案里程碑 |
| (4) | 外部相依 |
| | |
| (3) | 20.下列何者是"要徑鏈 (critical chain)"的特性? (110) |
| (1) | 通常比要徑長 |
| (2) | 是資源衝突下最短的路徑 |
| (3) | 是資源衝突下最長的路徑 |
| (4) | 通常與要徑長度一樣 |
| | |
| (2) | 21.專案隨時程進展逐步規劃詳細的作法,稱為? (138) |
| (1) | 漸進式規劃 |
| (2) | 滾浪式規劃 |
| (3) | 跳躍式規劃 |
| (4) | 潛進式規劃 |
| | |
| (3) | 22.活動實際工時和預定工時的差距,落在哪個範圍內算是高等精準度? (141) |
| (1) | -10到+25 |
| (2) | -25到+25 |
| (3) | -10到+10 |
| (4) | -25到+50 |
| | |
| (1) | 23.下列敘述何者正確? (149) |
| (1) | 專案資源規劃的目的是確保專案在執行階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (2) | 專案資源規劃的目的是確保專案在規劃階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (3) | 專案資源規劃的目的是確保專案在控制階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 24.如果專案執行必須透過外包方式進行,請問下列敘述何者正確? (150) |
| (1) | 這是因為受到專案發起人的強烈要求 |
| (2) | 這是因為受到組織資源政策所規定 |
| (3) | 這是因為受到專案計畫書所約束 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 25.資源分解結構是主要表達? (153) |
| (1) | 資源需求的時間 |
| (2) | 資源需求的種類 |
| (3) | 資源需求的部門 |
| (4) | 資源需求的活動 |
| | |
| (4) | 26.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 27.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 28.以歷史舊案的成本資料,來推估目前專案的成本,這種方法稱為? (178) |
| (1) | 模擬法 |
| (2) | 由上往下估計法 |
| (3) | 由下往上估計法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 29.下列哪一項是預算規劃的輸入元件? (189) |
| (1) | 成本估計 |
| (2) | 進度管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 30.從一個管理者的角度來看,管理風險的最重要工作是知道其? (194) |
| (1) | 結果 |
| (2) | 原因 |
| (3) | 成本 |
| (4) | 發生的機率 |
| | |
| (3) | 31.找出並且紀錄會影響專案的風險,就稱為? (206) |
| (1) | 風險規劃 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險辨識 |
| (4) | 風險因應 |
| | |
| (4) | 32.風險優先數是? (218) |
| (1) | 風險估計的可變性 |
| (2) | 風險事件造成的損失值 |
| (3) | 進度和成本變化的範圍 |
| (4) | 風險機率與風險影響的乘積 |
| | |
| (1) | 33.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 34.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 35.當一件工程所需要之採購項目為 500 項,投標商之工程投標金額為 2 億元,預計獲利粗估為 20,並以不追加預算為前提,請問該投標商所採之合約型式為何? (243) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 36.何時採用外包是最佳選擇? (245) |
| (1) | 外包商擁有特殊技術或工程技能 |
| (2) | 專案組織在某個領域所有能力有限 |
| (3) | 外包商的成本比專案組織的成本低 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 37.當賣方違背合約時,買方可以要求? (247) |
| (1) | 損失補償金 |
| (2) | 懲罰性賠償 |
| (3) | 合約條款的特定履行 |
| (4) | 清償賠償 |
| | |
| (3) | 38.專案外包的合約談判最好由誰主導? (248) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 法務經理 |
| (4) | 部門經理 |
| | |
| (3) | 39.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 40.對於專案採購規劃的描述何者正確? (256) |
| (1) | 須受限於合約型式選擇 |
| (2) | 須受限於組織採購政策 |
| (3) | 依循輸入之採購管理計畫、成本管理計畫 |
| (4) | 能產出市場訊息的資訊 |
| | |
| (4) | 41.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 42.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| (4) | 成本管理計畫 |
| | |
| (2) | 43.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
| (4) | 44.下列何項是品質規劃之產出項目? (266) |
| (1) | 品質基準 |
| (2) | 品質管理計畫 |
| (3) | 查檢表 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 45.專案團隊可以把現在專案和組織內,甚至組織外執行最好的類似專案做比較,此品質規劃方法為? (271) |
| (1) | 實驗設計法 |
| (2) | 標竿學習法 |
| (3) | 見賢思齊法 |
| (4) | 集思廣益法 |
| | |
| (2) | 46.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (4) | 47.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| (4) | 電子郵件 |
| | |
| (1) | 48.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (1) | 49.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (3) | 50.下列哪一種規劃的輸出會有風險儲備? (321) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 成本估計 |
| (3) | 以上都是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 51.在某教學大樓專案施工的第四個月,累計的計畫支出是700 萬元,實際總支出為 900萬元,該教學大樓專案的執行狀況為何? (329) |
| (1) | 資訊不足無法判斷 |
| (2) | 專案陷入成本超支的麻煩中 |
| (3) | 專案成本在正常的費用內 |
| (4) | 專案進度超前 |
| | |
| (3) | 52.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (2) | 53.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 54.了解現階段的實際工作情形稱為? (356) |
| (1) | 狀態分析 |
| (2) | 差異分析 |
| (3) | 控制流程 |
| (4) | 品質管制 |
| | |
| (3) | 55.標準常態分配曲線,正負三個標準差的涵蓋範圍為? (367) |
| (1) | 68.50 |
| (2) | 95.50 |
| (3) | 99.70 |
| (4) | 99.90 |
| | |
| (4) | 56.專案經理在解決衝突時最應該使用的方法是? (373) |
| (1) | 強迫 |
| (2) | 妥協 |
| (3) | 消除 |
| (4) | 面對問題 |
| | |
| (4) | 57.訓練的主要目的,是提高成員的? (383) |
| (1) | 士氣 |
| (2) | 熱忱 |
| (3) | 語文能力 |
| (4) | 問題解決能力 |
| | |
| (2) | 58.下列何者非執行安全管理計畫的內容? (398) |
| (1) | 安全事件的定義 |
| (2) | 專案目標 |
| (3) | 處理程序 |
| (4) | 安全的標準 |
| | |
| (4) | 59.專案關係人的管理步驟不包括? (401) |
| (1) | 確認誰是關係人 |
| (2) | 確認他們的需要 |
| (3) | 管理他們的需要 |
| (4) | 創造他們的需要 |
| | |
| (4) | 60.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 61.專案變更順序由何人決定? (405) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 變更委員會主委 |
| (4) | 組織高層 |
| | |
| (2) | 62.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 63.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
| (4) | 64.專案進度控制是定期比較何基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (417) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 範圍基準 |
| (3) | 品質基準 |
| (4) | 進度基準 |
| | |
| (3) | 65.下列對管制圖的七點定理之敘述,何者正確? (421) |
| (1) | 每一千個檢驗中有七項不合格 |
| (2) | 每一千個職員中至少應有七個檢驗員 |
| (3) | 七個樣本點連續上升、下降或在管制圖中限的同一邊 |
| (4) | 即使七次測量都落在控制的上下極限之外,過程仍未失去控制 |
| | |
| (2) | 66.專案控制中有關品質控制的常用方法不包括? (424) |
| (1) | 統計抽樣 |
| (2) | 掙值分析 |
| (3) | 流程圖 |
| (4) | 散佈圖 |
| | |
| (1) | 67.下列何者有關品質控制的手法敘述有誤? (425) |
| (1) | 石川圖可用來探索問題所造成的結果 |
| (2) | 直方圖可統計問題或事件發生次數 |
| (3) | 散佈圖可用來找出兩變數間的關係 |
| (4) | 柏拉圖可協助找出專案關鍵問題 |
| | |
| (4) | 68.統計抽樣可以用來確定專案產品是否符合要求,它最大的優點在於? (429) |
| (1) | 不需要消耗資源 |
| (2) | 取樣少於 1就已足夠精確 |
| (3) | 只在發現最終產品出現問題或客戶拒絕的情況下需要 |
| (4) | 無須對母體進行 100的 檢驗,即可得出對整體的推論 |
| | |
| (3) | 69.在專案階段對可交付成果和執行情況的審查稱為? (439) |
| (1) | 結束審查 |
| (2) | 中止點審查 |
| (3) | 階段關卡審查 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 70.有關專案績效獎勵何者比較不正確? (455) |
| (1) | 每次以獎勵一個人為主 |
| (2) | 每次以獎勵一組人為主 |
| (3) | 可以獎勵一個人,但是要人人有機會 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 71.下列何者有關合約結束過程所使用的方法敘述有誤? (462) |
| (1) | 合約稽核 |
| (2) | 客戶簽收 |
| (3) | 授權人履行合約 |
| (4) | 請款、付款依照規定程序辦理 |
| | |
| (2) | 72.專案管理過程的最後一個動作是? (467) |
| (1) | 評估報告 |
| (2) | 人員歸建 |
| (3) | 專案檔案 |
| (4) | 專案知識庫 |
| | |
| (1) | 73.與專案的成本和進度相比,品質應被排在? (469) |
| (1) | 與費用和進度同等重要 |
| (2) | 第二位,排在費用之後,進度計畫之前 |
| (3) | 第二位,排在進度計畫之後,費用之前 |
| (4) | 第一位,做為專案的主要目標 |
| | |
| (4) | 74.以下何者有誤? (476) |
| (1) | 專案概念初期風險最高 |
| (2) | 專案概念初期估計不準 |
| (3) | 專案規劃階段估計較準 |
| (4) | 專案結束階段風險最高 |
| | |
| (2) | 75.專案的發起人是? (495) |
| (1) | 制定專案計畫的人 |
| (2) | 監督專案方向的人 |
| (3) | 負責專案執行的人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 76.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 77.下列何種組織的專案經理在挑選專案成員時,應該就成員的特質與所屬部門主管商議? (507) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 平衡矩陣 |
| (3) | 虛擬組織 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 78.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (3) | 79.發生狀況一就執行計畫 A,計畫 A 是什麼? (527) |
| (1) | 補救計畫 (workaround) |
| (2) | 補強計畫 (fall backplan) |
| (3) | 備用計畫 (contingency plan) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 80.專案經理針對品質改善應有的認知是? (530) |
| (1) | 發現問題就應該思考改進 |
| (2) | 專案結束才提出討論 |
| (3) | 沒問題也應該要思考如何能更好 |
| (4) | 符合客戶需求最重要 |
| | |