| (3) | 1.專案可行性分析所需的效益資料通常不包括下列何者? (5) |
| (1) | 品質提升效益 |
| (2) | 財務收入的效益 |
| (3) | 減弱競爭者的效益 |
| (4) | 顧客滿意的效益 |
| | |
| (3) | 2.內部報酬率是? (16) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工估算 (EAC)減去完工預算(BAC) |
| (3) | 專案的平均投資報酬率 |
| (4) | 折現收入減去折現成本 |
| | |
| (4) | 3.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 4.專案關係人意見不同時,應該以何者為主? (25) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 高層 |
| (3) | 第一線成員 |
| (4) | 客戶 |
| | |
| (1) | 5.指派專案經理的最佳時機是在? (34) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 6.專案組合管理作業流程不包括下列何者? (37) |
| (1) | 專案規劃 |
| (2) | 願景制定 |
| (3) | 專案排名 |
| (4) | 專案核准 |
| | |
| (2) | 7.專案經過評估可行,由高層指定的專案發起人草擬授權書,再交付給指派的專案經理後,專案進入以下哪一個階段? (40) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 控制階段 |
| | |
| (1) | 8.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (4) | 9.達成專案目標是專案最終可交付成果被誰允收通過? (54) |
| (1) | 組織高層 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
| (4) | 10.下列何者較少使用里程碑來設定工作完成的階段? (65) |
| (1) | 專案 |
| (2) | 子專案 |
| (3) | 大型專案 |
| (4) | 專案組合 |
| | |
| (2) | 11.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
| (3) | 12.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
| (1) | 13.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
| (3) | 14.專案經理不考慮團隊成員提供的訊息,而獨自作出決定的管理風格是? (98) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 官僚型 |
| (3) | 獨裁型 |
| (4) | 自大型 |
| | |
| (2) | 15.下列何者不是"活動排序"的方法? (111) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 流程圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 網路圖模板 |
| | |
| (4) | 16.專案活動的執行順序關係,是下面哪三種?a.強制順序 b.先後順序 c.自由順序 d.外部相依 e.內部相依 (112) |
| (1) | a, b, c |
| (2) | a, b, e |
| (3) | b, c, d |
| (4) | a, c, d |
| | |
| (4) | 17.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
| (2) | 18.樂觀時間 6 天、正常時間 10天、悲觀時間 18 天,則其標準差為? (118) |
| (1) | 1 天 |
| (2) | 2 天 |
| (3) | 3 天 |
| (4) | 4 天 |
| | |
| (4) | 19.限制理論認為員工所估工 時,要刪去部分工時,是因為? (119) |
| (1) | 為了保護自己,一般人會超估 |
| (2) | 提早完成不會報告 |
| (3) | 學生症候群 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 20.下列何者是"自由浮時"的特性? (124) |
| (1) | 不影響後續活動最晚開始的寬裕時間 |
| (2) | 不影響後續活動最早開始的寬裕時間 |
| (3) | 不影響前置活動最晚開始的寬裕時間 |
| (4) | 不影響前置活動最早開始的寬裕時間 |
| | |
| (2) | 21.網路圖的前推計算不能求出? (125) |
| (1) | 活動最早開始時間 |
| (2) | 活動最晚開始時間 |
| (3) | 活動最早結束時間 |
| (4) | 活動最晚結束時間 |
| | |
| (1) | 22.如果準時供貨,活動工時估計要 2 個月,準時供貨是指? (127) |
| (1) | 假設條件 |
| (2) | 限制條件 |
| (3) | 估計的基礎 |
| (4) | 確定條件 |
| | |
| (1) | 23.某人估計回家車程大約需要1 小時,最少為 45 分鐘,最多為 1 小時 15 分鐘,根據這些估計,其標準差是多少? (134) |
| (1) | 5 分鐘 |
| (2) | 10 分鐘 |
| (3) | 15 分鐘 |
| (4) | 35 分鐘 |
| | |
| (4) | 24.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
| (3) | 25.專案成員人格特質平衡主要是為了? (154) |
| (1) | 減少衝突 |
| (2) | 促進溝通 |
| (3) | 提高績效 |
| (4) | 人力充分運用 |
| | |
| (1) | 26.下列哪一項是專案人力資源規劃步驟的首要工作? (163) |
| (1) | 確認可用的資源種類、時間和技術等級 |
| (2) | 估計專案所需的人員技術需求 |
| (3) | 決定專案團隊的大小 |
| (4) | 組成團隊 |
| | |
| (2) | 27.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
| (3) | 28.成本估計需要知道? (167) |
| (1) | 資源可用性 |
| (2) | 工作分解結構 |
| (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 29.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 30.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (2) | 31.以歷史舊案的成本資料,來推估目前專案的成本,這種方法稱為? (178) |
| (1) | 模擬法 |
| (2) | 由上往下估計法 |
| (3) | 由下往上估計法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 32.從一個管理者的角度來看,管理風險的最重要工作是知道其? (194) |
| (1) | 結果 |
| (2) | 原因 |
| (3) | 成本 |
| (4) | 發生的機率 |
| | |
| (4) | 33.有關風險儲備何者有誤? (197) |
| (1) | 專案結束階段實施 |
| (2) | 專案執行階段實施 |
| (3) | 專案規劃階段實施 |
| (4) | 專案發起階段實施 |
| | |
| (1) | 34.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
| (4) | 35.下列對於蒙地卡羅模擬的敘述,何者正確? (221) |
| (1) | 是一種統計分配方法 |
| (2) | 是一種變數和結果的關係式 |
| (3) | 是必須經過無數次同樣的計算過程 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 36.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (4) | 37.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 38.風險轉移是指? (231) |
| (1) | 修改風險計畫讓風險不會發生 |
| (2) | 將風險發生的機率或負面效果降到某一可接受的門檻值 |
| (3) | 將風險的後果轉移給第三者去承擔 |
| (4) | 將風險的後果予以接受 |
| | |
| (4) | 39.當風險發生機率很低,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (234) |
| (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (1) | 40.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 41.專案招標規劃中,何者描述錯誤? (263) |
| (1) | 採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃 |
| (2) | 採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位 |
| (4) | 標準模板是指組織外部的標準採購文件格式 |
| | |
| (2) | 42.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 43.專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為? (268) |
| (1) | 直接相關 |
| (2) | 部分相關 |
| (3) | 間接相關 |
| (4) | 大致相關 |
| | |
| (1) | 44.危機處理時,一般使用下列哪一種溝通方法? (279) |
| (1) | 團隊溝通 |
| (2) | 書面溝通 |
| (3) | 單向溝通 |
| (4) | 非正式溝通 |
| | |
| (2) | 45.你是快樂旅行社的專案經理,專門規劃快樂專案優惠團體旅遊,以下何者計畫書會記載『誰』(who)適合參加快樂專案,在『什麼時候』(when)開始報名,需要『什麼文件資料』(what),以及用『什麼方式』(how)和旅行社連絡。 (280) |
| (1) | 風險規劃 |
| (2) | 溝通規劃 |
| (3) | 時間規劃 |
| (4) | 品質規劃 |
| | |
| (3) | 46.製作專案 LOGO 的目的是為了? (289) |
| (1) | 團隊識別 |
| (2) | 獎勵和表揚 |
| (3) | 團隊建立 |
| (4) | 訓練指揮 |
| | |
| (1) | 47.型態管理系統可以是大型專案的重要部分,何者不是其功能之一? (290) |
| (1) | 作為在專案與客戶之間的交流溝通工具 |
| (2) | 評估變更要求的效益、成 本,以及變更的替代方案 |
| (3) | 接受或拒絕要求的變更 |
| (4) | 審閱所有要求的專案變更並分析其影響 |
| | |
| (4) | 48.下列何者為系統分析流程? (295) |
| (1) | 功能架構、需求分析和綜合 |
| (2) | 功能架構和綜合 |
| (3) | 需求分析和綜合 |
| (4) | 需求分析、功能分析和綜合 |
| | |
| (4) | 49.專案計畫的「及時性」特點是指專案計畫必須維持在何種狀態? (316) |
| (1) | 最佳狀態 |
| (2) | 最先進狀態 |
| (3) | 最精簡狀態 |
| (4) | 最新狀態 |
| | |
| (3) | 50.維修保固對專案完成之後非常重要,所以以下敘述何者最好? (322) |
| (1) | 把它當作結束階段必須執行的一項活動 |
| (2) | 不要看成是專案生命週期的一部份 |
| (3) | 當成專案生命週期中的一個單獨的階段 |
| (4) | 總是視為一個不同的專案 |
| | |
| (3) | 51.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (2) | 52.失效模式與效應分析用於? (335) |
| (1) | 產品投入市場之後對產品進行分析已確定期優勢和缺點 |
| (2) | 評估與新產品的設計和製造有關的失效模式及其原因 |
| (3) | 探測和分析在測試中的失效模式問題 |
| (4) | 評估與現有產品的設計和製造有關失效模式及原因 |
| | |
| (3) | 53.專案成員依據品質管理計畫,針對計畫執行的已完成事項,檢查品質管理系統是否被確實遵循和執行為? (338) |
| (1) | 執行品質管制 |
| (2) | 經驗教訓留存 |
| (3) | 進行品質稽核 |
| (4) | 執行型態管理 |
| | |
| (1) | 54.了解現階段的實際工作情形稱為? (356) |
| (1) | 狀態分析 |
| (2) | 差異分析 |
| (3) | 控制流程 |
| (4) | 品質管制 |
| | |
| (2) | 55.假設 PV=300,AC=150,EV=200,請問 CPI 為多少? (360) |
| (1) | 0.75 |
| (2) | 200/150 |
| (3) | -50 |
| (4) | 100 |
| | |
| (3) | 56.專案的品質績效不良應該啟動? (374) |
| (1) | 風險管理機制 |
| (2) | 安全管理機制 |
| (3) | 問題管理機制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 57.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
| (4) | 58.以下哪一項不是徵求潛在賣方報價的常用術語? (387) |
| (1) | 投標邀請書 |
| (2) | 徵求建議書 |
| (3) | 邀請報價書 |
| (4) | 邀請提供資訊 |
| | |
| (2) | 59.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
| (4) | 60.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 61.專案變更順序由何人決定? (405) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 變更委員會主委 |
| (4) | 組織高層 |
| | |
| (4) | 62.變更管制系統不包括? (408) |
| (1) | 變更管制委員會 |
| (2) | 核准層級 |
| (3) | 核准程序 |
| (4) | 變更程序 |
| | |
| (4) | 63.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 64.某工程近來常發生相同工安意外,專案經理應訂何防範措施? (411) |
| (1) | 專案計畫 |
| (2) | 補教計畫 |
| (3) | 公安檢討會 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
| (2) | 65.連續七點在管制圖中線(central line)的同一邊,表示出現什麼問題? (422) |
| (1) | 沒有問題,因為是隨機發生的 |
| (2) | 製程已經失控 |
| (3) | 人員操作不當 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 66.下列有關管制圖的敘述何者正確? (431) |
| (1) | 它以中限及上限區域來判斷製程是否穩定 |
| (2) | 抽樣結果只要在管制界限內就表示製程一定沒問題 |
| (3) | 可知道變數間的相關性 |
| (4) | 連續7 個樣本點都落在中限上方表示製程出問題 |
| | |
| (2) | 67.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (2) | 68.專案結束中有關合約結束假設及限制敘述何者正確? (460) |
| (1) | 合約最後無法結束主要因型態管理不良 |
| (2) | 合約最後無法結束主要因爭議未決 |
| (3) | 合約最後無法結束主要因文件未建檔 |
| (4) | 合約最後無法結束主要因人員歸建 |
| | |
| (3) | 69.專案結束中有關行政結束的敘述何者不正確? (464) |
| (1) | 建立專案知識庫 |
| (2) | 製作專案總結評估報告 |
| (3) | 所有的文件到了此階段才進行收集和歸檔的動作 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (1) | 70.有關德菲法何者錯誤? (470) |
| (1) | 專案一起開會 |
| (2) | 專家匿名問卷 |
| (3) | 可能較費時間 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 71.專案生命週期成本估計所考慮的是? (475) |
| (1) | 客戶接收時的專案成本 |
| (2) | 預期利潤 |
| (3) | 所有成本,包括設計、設置、運作和處置成本 |
| (4) | 用於發起、規劃、執 行、控制和結束階段的專案成本 |
| | |
| (4) | 72.以下何者有誤? (476) |
| (1) | 專案概念初期風險最高 |
| (2) | 專案概念初期估計不準 |
| (3) | 專案規劃階段估計較準 |
| (4) | 專案結束階段風險最高 |
| | |
| (1) | 73.下列何者專案管理成熟度最佳? (478) |
| (1) | 量化衡量 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 各自為政 |
| (4) | 專案手法 |
| | |
| (1) | 74.下列有關專案管理成熟度的敘述何者有誤? (483) |
| (1) | 彈性的專案管理組織屬「統一流程 |
| (2) | 依賴專案經理能力屬「各自」 為政」 |
| (3) | 使用通用的專案管理工具屬「專案手法」 |
| (4) | 高度鼓勵專案管理方法的改善屬「持續改善」 |
| | |
| (4) | 75.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案授權書 |
| | |
| (2) | 76.哪一個工具可以用來分析產品費用和功能之間的關係? (515) |
| (1) | 柏拉圖 |
| (2) | 價值分析 |
| (3) | 看板管理 |
| (4) | 目標管理 |
| | |
| (3) | 77.專案在執行過程中,如果專案成員向專案經理報告發現有新增的工作包是當初沒有規劃的,此時專案經理應該先? (523) |
| (1) | 起動風險因應 |
| (2) | 糾正專案團隊 |
| (3) | 進行狀態審查 |
| (4) | 合約確認 |
| | |
| (2) | 78.品質控制產出的重工是? (528) |
| (1) | 品質控制過程的一個輸入 |
| (2) | 使不合格品變為合格品而採取行動 |
| (3) | 品質保證過程的一個輸出 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 79.人力負荷圖是? (529) |
| (1) | 柏拉圖 |
| (2) | 直方圖 |
| (3) | 甘特圖 |
| (4) | 要因圖 |
| | |
| (3) | 80.專案合約管理的重點為何? (533) |
| (1) | 成本、時間、價格 |
| (2) | 成本、時間、規格 |
| (3) | 成本、時間、品質 |
| (4) | 時間、規格、品質 |
| | |