| (3) | 1.專案可行性分析所需的效益資料通常不包括下列何者? (5) |
| (1) | 品質提升效益 |
| (2) | 財務收入的效益 |
| * | (3) | 減弱競爭者的效益 |
| (4) | 顧客滿意的效益 |
| | |
| (1) | 2.以下何者正確? (15) |
| * | (1) | 淨現值是指未來資金的現在價值 |
| (2) | 內部報酬率是指淨現值最小時的利率 |
| (3) | 回收年限是指內部報酬率最大時的年數 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 3.專案 A 的獲利為 3000,專案B 的獲利為 2000,專案 C 的獲利為 4000,則選擇專案 C的機會成本為? (18) |
| * | (1) | 3000 |
| (2) | 2000 |
| (3) | 5000 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 4.通常有標準的作業程序(SOP和規範可以遵循的是? (35) |
| (1) | )非例行性工作 |
| * | (2) | 例行性工作 |
| (3) | 專案 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 5.政府召集相關單位共同推動節能減碳專案,以省電 5為年度目標,請問這是? (36) |
| (1) | 專案組合管理 |
| (2) | 專案管理 |
| * | (3) | 大型專案管理 |
| (4) | 專案變革管理 |
| | |
| (4) | 6.達成專案目標是專案最終可交付成果被誰允收通過? (54) |
| (1) | 組織高層 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案經理 |
| * | (4) | 專案客戶 |
| | |
| (3) | 7.管理多個專案時會產生一些困難,這是由於? (60) |
| (1) | 專案經理的權力有限 |
| (2) | 專案團隊將注意力聚焦在他們的部門專業而不是專案上 |
| * | (3) | 不同專案的相對優先順序與有限資源競爭所產生的衝突 |
| (4) | 人們按專業領域而不是一個支持專案的團隊來劃分 |
| | |
| (4) | 8.下列何者較少使用里程碑來設定工作完成的階段? (65) |
| (1) | 專案 |
| (2) | 子專案 |
| (3) | 大型專案 |
| * | (4) | 專案組合 |
| | |
| (2) | 9.「招標時需要採購文件及包 商或供應商名錄,在組織投標政策的限制下,透過廣告及投標說明會的方式,以取得供應商或包商的建議書及報價。」上面的敘述是? (66) |
| (1) | 專案管理步驟 |
| * | (2) | 專案管理方法 |
| (3) | 專案管理架構 |
| (4) | 專案管理流程 |
| | |
| (1) | 10.發起人審查專案計畫的目的是在進行以下哪一個工作? (73) |
| * | (1) | 專案的目標管理 |
| (2) | 目標的專案管理 |
| (3) | 專案的整合管理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 11.組織分解結構 (OBS)是將專案組織以何種層級的方式呈現出來? (91) |
| * | (1) | 上下層級 |
| (2) | 水平層級 |
| (3) | 虛擬層級 |
| (4) | 矩陣型層級 |
| | |
| (3) | 12.專案經理要鼓勵員工充分發揮所長做出最佳決策,哪一種管理方式最適合? (95) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 獨裁型 |
| * | (3) | 民主型 |
| (4) | 訓誡型 |
| | |
| (1) | 13.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| * | (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
| (3) | 14.下列何者是"要徑鏈 (critical chain)"的特性? (110) |
| (1) | 通常比要徑長 |
| (2) | 是資源衝突下最短的路徑 |
| * | (3) | 是資源衝突下最長的路徑 |
| (4) | 通常與要徑長度一樣 |
| | |
| (2) | 15.樂觀時間 6 天、正常時間 10天、悲觀時間 18 天,則其標準差為? (118) |
| (1) | 1 天 |
| * | (2) | 2 天 |
| (3) | 3 天 |
| (4) | 4 天 |
| | |
| (3) | 16.活動 A 有三個前置活動,準時完成機率各為 50,那麼活動 A 準時開始的機率為? (135) |
| (1) | 0.5 |
| (2) | 0.25 |
| * | (3) | 0.125 |
| (4) | 0.15 |
| | |
| (2) | 17.專案隨時程進展逐步規劃詳細的作法,稱為? (138) |
| (1) | 漸進式規劃 |
| * | (2) | 滾浪式規劃 |
| (3) | 跳躍式規劃 |
| (4) | 潛進式規劃 |
| | |
| (1) | 18.資源拉平的目的是為了? (139) |
| * | (1) | 平衡資源的需求 |
| (2) | 平衡資源的供給 |
| (3) | 減少資源的需求 |
| (4) | 減少資源的供給 |
| | |
| (4) | 19.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 20.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| * | (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (3) | 21.成本估計需要知道? (167) |
| (1) | 資源可用性 |
| (2) | 工作分解結構 |
| * | (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 22.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 23.成本估計一定要在甚麼之前完成? (177) |
| (1) | 工時估計 |
| * | (2) | 預算規劃 |
| (3) | 專案進度規劃 |
| (4) | 活動定義 |
| | |
| (2) | 24.以下哪一種有關避險的說明是不正確的? (192) |
| (1) | 去除那些產生風險的原因 |
| * | (2) | 接受風險事件發生的結果,如果他發生的話 |
| (3) | 不去對風險太大的專案進行投標 |
| (4) | 採用一種替代的低風險技術 |
| | |
| (4) | 25.下列敘述何者正確? (198) |
| (1) | 如果風險的發生是當初沒有預期到的,則專案經理可以立即動用的風險儲備稱為管理儲備 |
| (2) | 如果風險的發生是當初沒有預期到的,則專案經理可以立即動用的風險儲備稱為緊急儲備 |
| (3) | 如果風險的發生是當初沒有預期到的,則專案經理必須經過申請核准才可動用的風險儲備稱為緊急儲備 |
| * | (4) | 如果風險的發生是當初沒有預期到的,則專案經理必須經過申請核准才可動用的風險儲備稱為管理儲備 |
| | |
| (1) | 26.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| * | (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
| (4) | 27.風險因應計畫是否有效是與何者比較? (203) |
| (1) | 專案的總體風險等級 |
| (2) | 風險的評分 |
| (3) | 風險的機率與影響 |
| * | (4) | 可接受的風險門檻 |
| | |
| (2) | 28.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (4) | 29.下列哪些是風險辨識的方法? (207) |
| (1) | 魚骨圖 |
| (2) | 流程圖 |
| (3) | 腦力激盪 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 30.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| * | (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (3) | 31.發生機率高但是衝擊小的風險應該要? (225) |
| (1) | 避險 |
| (2) | 轉移 |
| * | (3) | 降低 |
| (4) | 接受 |
| | |
| (4) | 32.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 33.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| * | (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (1) | 34.專案計畫沒有注意到供應商的供貨狀況是? (241) |
| * | (1) | 假設供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (2) | 確定供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (3) | 相信供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 35.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| * | (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 36.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| * | (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 37.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| * | (4) | 成本管理計畫 |
| | |
| (2) | 38.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| * | (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 39.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| * | (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
| (2) | 40.製造規劃的輸入為何? (296) |
| (1) | 性能規格 |
| * | (2) | 產品規格 |
| (3) | 技術規格 |
| (4) | 流程規化 |
| | |
| (1) | 41.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| * | (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (4) | 42.下列何者是訓練規劃不需說明的項目? (303) |
| (1) | 訓練目的 |
| (2) | 訓練期程 |
| (3) | 訓練考評 |
| * | (4) | 訓練安全規劃 |
| | |
| (3) | 43.根據 Herzberg 的激勵理論,如果成就感、表揚、提升等都不存在,成員就會? (308) |
| (1) | 變的與組織疏遠並離開 |
| (2) | 缺乏激勵,並會對工作不滿意 |
| * | (3) | 缺乏激勵,但不會對工作不滿意 |
| (4) | 只在他們薪水得不到增加時便不滿意 |
| | |
| (2) | 44.根據馬斯洛的需求理論,由上到下的三個層級是什麼? (311) |
| (1) | 生理、安全、社會 |
| * | (2) | 自我實現、成就、社會 |
| (3) | 認可、責任、獎勵 |
| (4) | 快樂、健康、繁榮 |
| | |
| (1) | 45.何者不是專案範圍和專案品質的主要差異? (318) |
| * | (1) | 範圍是做 好,品質是做完 |
| (2) | 範圍是做完,品質是做好 |
| (3) | 範圍是完整性,品質是正確性 |
| (4) | 範圍驗證是可接受性,品質管制是符合性 |
| | |
| (3) | 46.專案成員依據品質管理計畫,針對計畫執行的已完成事項,檢查品質管理系統是否被確實遵循和執行為? (338) |
| (1) | 執行品質管制 |
| (2) | 經驗教訓留存 |
| * | (3) | 進行品質稽核 |
| (4) | 執行型態管理 |
| | |
| (2) | 47.專案品質保證應該? (339) |
| (1) | 獨立於組織品質政策以外 |
| * | (2) | 符合組織品質政策 |
| (3) | 隨時變動 |
| (4) | 符合專案團隊要求 |
| | |
| (1) | 48.如果有專案成員收到非自己工作項目下所需的資訊,專案經理應該? (354) |
| * | (1) | 先檢討關係人需求分析 |
| (2) | 先研究資訊存取系統是否有漏洞 |
| (3) | 先研究工作授權系統是否得當 |
| (4) | 進行糾正措施 |
| | |
| (4) | 49.專案預估完工總成本(EAC)可以? (364) |
| (1) | 將實際成本加上一個經過績效因數修正的剩餘專案預算 |
| (2) | 將實際成本加上一個對所有剩餘工作的新估算 |
| (3) | 將實際成本加上剩餘預算 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 50.風險監督最好要? (370) |
| (1) | 備而不用 |
| * | (2) | 定期審查 |
| (3) | 里程碑時間點審查 |
| (4) | 依工作團隊需要而審查 |
| | |
| (4) | 51.專案成員人格特質不同所引起的專案衝突是? (377) |
| (1) | 無益於專案的績效 |
| (2) | 有害於專案的績效 |
| (3) | 無害於專案的績效 |
| * | (4) | 有益於專案的績效 |
| | |
| (4) | 52.訓練的主要目的,是提高成員的? (383) |
| (1) | 士氣 |
| (2) | 熱忱 |
| (3) | 語文能力 |
| * | (4) | 問題解決能力 |
| | |
| (2) | 53.如果一方表示同意合約中的條款,何項是另一方的最可能做法? (392) |
| (1) | 提議 |
| * | (2) | 議價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 出價 |
| | |
| (1) | 54.你部門的一個正在和客戶談判的專案經理打電話回來,希望你在 10 分鐘內給他一個新的專案報價,你查了一下過去資料,短暫考慮後,給了他一個數字,這是什麼方式的估計? (394) |
| * | (1) | 快速估計 |
| (2) | 詳細估計 |
| (3) | 級數估計 |
| (4) | 初步估計 |
| | |
| (4) | 55.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 56.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| * | (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
| (1) | 57.下列何者是確保團隊在規劃時間內,如期完成應該執行的工作,而且沒有執行超出專案範圍的活動? (409) |
| * | (1) | 專案範圍控制 |
| (2) | 專案進度控制 |
| (3) | 專案品質控制 |
| (4) | 已上皆非 |
| | |
| (2) | 58.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| * | (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 59.把實際進度整理成進度的績效報表稱為? (413) |
| (1) | 品質績效報告 |
| (2) | 範圍績效報告 |
| (3) | 成本績效報告 |
| * | (4) | 進度績效報告 |
| | |
| (2) | 60.進度變更要求如果通過,就會產出一個新的什麼計畫? (415) |
| (1) | 專案風險 |
| * | (2) | 專案進度 |
| (3) | 專案成本 |
| (4) | 專案變更 |
| | |
| (1) | 61.下列對柏拉圖的敘述,何者正確? (420) |
| * | (1) | 呈現造成專案問題的主要原因 |
| (2) | 根據歷史記錄預測將來的結果 |
| (3) | 表明哪個變數對整體結果有最大影響 |
| (4) | 表明收益和費用二者之間的平衡 |
| | |
| (4) | 62.下列有關管制圖的敘述何者正確? (431) |
| (1) | 它以中限及上限區域來判斷製程是否穩定 |
| (2) | 抽樣結果只要在管制界限內就表示製程一定沒問題 |
| (3) | 可知道變數間的相關性 |
| * | (4) | 連續7 個樣本點都落在中限上方表示製程出問題 |
| | |
| (2) | 63.田口方法的目的是? (435) |
| (1) | 管理物料的流動以獲得更好的控制 |
| * | (2) | 計算"損失函數"以確定那些不良產品所產生的費用 |
| (3) | 管理資源和生產以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點 |
| (4) | 在專案的每個階段管理協調和溝通 |
| | |
| (4) | 64.關於統計,專案團隊應該知道以下二者的區別? (437) |
| (1) | 平均值和標準差 |
| (2) | 特殊原因和隨機原因 |
| (3) | 計數抽樣和計量抽樣 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 65.在專案階段對可交付成果和執行情況的審查稱為? (439) |
| (1) | 結束審查 |
| (2) | 中止點審查 |
| * | (3) | 階段關卡審查 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 66.專案控制中有關範圍驗證的敘述何者有誤? (444) |
| (1) | 對和專案範圍有關的工作結果,進行驗收和確認的動作 |
| (2) | 不同產業專案範圍,會使用不同檢驗方式 |
| * | (3) | 所有專案範圍均可界定及檢驗 |
| (4) | 範圍檢驗包括檢查、測試、量測、勘查等 |
| | |
| (4) | 67.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (3) | 68.下列何者有關合約結束過程所使用的方法敘述有誤? (462) |
| (1) | 合約稽核 |
| (2) | 客戶簽收 |
| * | (3) | 授權人履行合約 |
| (4) | 請款、付款依照規定程序辦理 |
| | |
| (1) | 69.與專案的成本和進度相比,品質應被排在? (469) |
| * | (1) | 與費用和進度同等重要 |
| (2) | 第二位,排在費用之後,進度計畫之前 |
| (3) | 第二位,排在進度計畫之後,費用之前 |
| (4) | 第一位,做為專案的主要目標 |
| | |
| (4) | 70.以下何者有誤? (476) |
| (1) | 專案概念初期風險最高 |
| (2) | 專案概念初期估計不準 |
| (3) | 專案規劃階段估計較準 |
| * | (4) | 專案結束階段風險最高 |
| | |
| (1) | 71.下列有關專案管理成熟度的敘述何者有誤? (483) |
| * | (1) | 彈性的專案管理組織屬「統一流程 |
| (2) | 依賴專案經理能力屬「各自」 為政」 |
| (3) | 使用通用的專案管理工具屬「專案手法」 |
| (4) | 高度鼓勵專案管理方法的改善屬「持續改善」 |
| | |
| (4) | 72.在選擇最適合的專案組織形式時,第一步應該是? (493) |
| (1) | 確認功能部門的責任 |
| (2) | 確認需要哪些專長的人 |
| (3) | 參考專案授權書 |
| * | (4) | 建立工作分解結構 |
| | |
| (4) | 73.專案經理想大幅追加預算,但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫,則他是受甚麼環境的限制? (505) |
| (1) | 文化環境 |
| (2) | 社會環境 |
| (3) | 政治環境 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (1) | 74.如果專案落後,專案經理決定趕工以加快速度,他或她應該如何? (512) |
| * | (1) | 對要徑上趕工成本最低的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源拉平以最佳化專案資源的生產率 |
| (3) | 對最長工時的任務進行趕工 |
| (4) | 對非要徑任務使用最早開始時間 |
| | |
| (4) | 75.專案成員可來自? (514) |
| (1) | 內部借調 |
| (2) | 專案約聘 |
| (3) | 人力網站資訊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 76.品質機能展開(QFD)可以? (518) |
| (1) | 支持生產計畫規劃及零庫存方法 |
| (2) | 幫助企業取得訂單 |
| (3) | 建立一個客戶投訴案回饋系統 |
| * | (4) | 提供更好的產品定義和產品開發 |
| | |
| (3) | 77.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| * | (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 78.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| * | (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (3) | 79.以下敘述何者有誤? (526) |
| (1) | 專案計畫要有變更的彈性 |
| (2) | 變更要求要使用正式書面 |
| * | (3) | 專案目標沒有調整的彈性 |
| (4) | 型態管理須包含變更管制 |
| | |
| (2) | 80.不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任? (534) |
| (1) | 不能預測的工作負荷 |
| * | (2) | 罕有的惡劣天氣 |
| (3) | 嚴重疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |