| (4) | 1.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 2.下列何者正確? (13) |
| (1) | 回收年限大者較佳 |
| (2) | 內部報酬率大者較佳 |
| (3) | 德菲法時間多者較佳 |
| (4) | NPV 中的利率大者較佳 |
| | |
| (3) | 3.進行經濟可行性分析時,淨現值法的成本資料使用公司顧問所提供的數學公式計算得到,稱為? (20) |
| (1) | 由下往上法 |
| (2) | 類比法 |
| (3) | 參數法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 4.專案管理可以應用到? (32) |
| (1) | 變革管理 |
| (2) | 創新管理 |
| (3) | 問題解決 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 5.組織變革專案的總時間會受下列何者影響最大? (38) |
| (1) | 參加變革人數 |
| (2) | 啟動變革的層級 |
| (3) | 變革的幅度 |
| (4) | 公司的財務狀況 |
| | |
| (1) | 6.專案式管理是指? (41) |
| (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
| (1) | 7.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (3) | 8.組織專案管理成熟度的最高級是? (47) |
| (1) | 專案手法 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 持續改善 |
| (4) | 量化衡量 |
| | |
| (2) | 9.有關專案管理從開始到結束的階段劃分,不同的產業有不同的做法,而所有這些階段的前後順序關係,稱為專案管理? (56) |
| (1) | 架構 |
| (2) | 流程 |
| (3) | 步驟 |
| (4) | 方法 |
| | |
| (1) | 10.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 11.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
| (3) | 12.同步工程的一個主要作法是? (96) |
| (1) | 將所有的工程置於一個部門經理的控制下 |
| (2) | 請未來施工者在設計階段就參與專案 |
| (3) | 組織一個由不同專案階段的代表所組成的團隊 |
| (4) | 減少矩陣組織成員中的工作份量 |
| | |
| (4) | 13.有關責任指派矩陣何者正確? (101) |
| (1) | 表達每個人的責任指派 |
| (2) | 表達每個工作包的責任指派 |
| (3) | 表達每個工作包都有指派給人 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 14.下列何者是"虛活動"的特性? (106) |
| (1) | 連結兩個活動的前後關係 |
| (2) | 專案活動之 一,可以有工時 |
| (3) | 專案活動之一,不可有工時 |
| (4) | 專案活動之一,需要資源 |
| | |
| (3) | 15.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 16.活動A 由星期五開始到下星期四結束的期間,稱為? (120) |
| (1) | 工時 |
| (2) | 工期 |
| (3) | 階段 |
| (4) | 期限 |
| | |
| (3) | 17.一個產業常用的標準是把工作包拆解到可以在多久時間內完成即可? (121) |
| (1) | 一天(8 小時 |
| (2) | 一個星期(40)小時) |
| (3) | 兩個星期(80小時) |
| (4) | 一個月(160小時) |
| | |
| (1) | 18.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
| (4) | 19.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 20.組織內部或外部現有的風險計畫格式或模板,稱為? (158) |
| (1) | 風險計畫模板 |
| (2) | 危機計畫模板 |
| (3) | 專案計畫模板 |
| (4) | 管理計畫模板 |
| | |
| (3) | 21.有關人力需求分析的程序,下列哪一項比較合理? (162) |
| (1) | 分析候選人員→確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員 |
| (2) | 確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求→確認潛在人員 |
| (3) | 確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員→分析候選人員 |
| (4) | 確認潛在人員→確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求 |
| | |
| (2) | 22.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (2) | 23.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (2) | 24.成本估計一定要在甚麼之前完成? (177) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 預算規劃 |
| (3) | 專案進度規劃 |
| (4) | 活動定義 |
| | |
| (1) | 25.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (181) |
| (1) | 不用知道參數之間的關係 |
| (2) | 必須知道參數的統計分布 |
| (3) | 可用來處理專案風險 |
| (4) | 參數必須可以量化 |
| | |
| (3) | 26.專案規劃結束,核准的預算不夠時,專案經理應該? (185) |
| (1) | 要求修改專案範圍 |
| (2) | 要求提高專案預算 |
| (3) | 進行專案價值分析 |
| (4) | 拒絕擔任專案經理 |
| | |
| (1) | 27.專案的融資計畫會在哪一個文件中呈現? (188) |
| (1) | 資金需求計畫 |
| (2) | 風險管理計畫 |
| (3) | 成本管理計畫 |
| (4) | 資源需求計畫 |
| | |
| (2) | 28.下列哪一項可用參數模式的手法(方法)來進行規劃? (190) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 預算規劃 |
| (3) | 工時估計 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 29.下列哪些是專案風險的來源? (199) |
| (1) | 工業標準變更和法規改變 |
| (2) | 合約爭議和採購爭議 |
| (3) | 資源分配不當和資源使用衝突 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 30.以下何者不是辨識風險的方法之一? (209) |
| (1) | 文件審查 |
| (2) | 腦力激盪 |
| (3) | 魚骨圖 |
| (4) | 柏拉圖 |
| | |
| (4) | 31.估計專案的時間和成本時最好依據? (224) |
| (1) | 專家意見 |
| (2) | 歷史資料 |
| (3) | 專業訓練 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 32.為了因應風險所額外增加的專案時間或預算,稱為? (236) |
| (1) | 成本儲備 |
| (2) | 風險儲備 |
| (3) | 工時儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 33.下列何者不是採購規劃原則的考慮內容? (242) |
| (1) | 購買對象 |
| (2) | 購買數量及時期 |
| (3) | 決定供應商 |
| (4) | 採購負責人 |
| | |
| (1) | 34.若一工程所需之資源為 1000項,經內製外購分析後採購案之採購項目為總需求 50,試問若以產業界之經驗,其主要採購項目約為多少? (244) |
| (1) | 5-25 項 |
| (2) | 10-30 項 |
| (3) | 15-45 項 |
| (4) | 20-50 項 |
| | |
| (4) | 35.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 36.下列對於專案採購產出「採購管理計畫」,何者不正確? (255) |
| (1) | 是專案團隊中組織採購政策限制下的產物。 |
| (2) | 定義什麼東西需要在什麼情況下對外採購及定義用什麼方法來進行自製或外購的分析。 |
| (3) | 定義什麼狀況下使用哪一種契約。 |
| (4) | 依循組織慣例常用的採購及合約文件 |
| | |
| (2) | 37.對於專案採購規劃的描述何者正確? (256) |
| (1) | 須受限於合約型式選擇 |
| (2) | 須受限於組織採購政策 |
| (3) | 依循輸入之採購管理計畫、成本管理計畫 |
| (4) | 能產出市場訊息的資訊 |
| | |
| (4) | 38.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 39.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
| (4) | 40.應用實驗設計(design ofexperiment)的主要目的是希望? (273) |
| (1) | 提高專案的品質 |
| (2) | 降低專案的成本 |
| (3) | 縮短專案的時間 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 41.品質成本是指? (274) |
| (1) | 事前規劃成本 |
| (2) | 事後矯正成本 |
| (3) | 產品報廢成本 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 42.看板管理技術是一種? (275) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 控制圖使用 |
| (3) | 零庫存概念 |
| (4) | 石川圖 |
| | |
| (2) | 43.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 44.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (3) | 45.下列何者屬於人員訓練的限制及假設? (305) |
| (1) | 記錄員工受訓的資料不齊備 |
| (2) | 自主參加證照考試 |
| (3) | 訓練的政策 |
| (4) | 人員訓練的流程 |
| | |
| (1) | 46.在專案執行階段,專案都按計畫書的規劃進行,但是,突然發生專案成員在執行工作時,發生車禍事件。你用下列何種的產出,來快速處理這個事件? (310) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 型態管理計畫 |
| (3) | 品質管理計畫 |
| (4) | 時間管理計畫 |
| | |
| (3) | 47.對於專案計畫的描述,以下何者正確? (314) |
| (1) | 專案計畫是所有專案活動的總合,它會隨著專案的進展而修正 |
| (2) | 專案計畫要儘量正確而且完整,以便專案經理可以控制專案的細節 |
| (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 48.為了避免執行不該做的專案範圍,可以制定? (328) |
| (1) | 變更管制系統 |
| (2) | 型態管理系統 |
| (3) | 工作授權系統 |
| (4) | 專案資訊系統 |
| | |
| (3) | 49.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (2) | 50.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 51.如果你發現執行中專案的實際進度與實際花費都大幅偏離原來的規劃,追查後發現當初計算的基準假設都已經不符現況了。請問以下何者要從新計算? (369) |
| (1) | EV |
| (2) | AC |
| (3) | SV |
| (4) | ETC |
| | |
| (3) | 52.如果你是 101 大樓的專案經理,有廠商企圖向你賄賂和安全無關的工程,你應該如何處理? (376) |
| (1) | 因為和安全無關所以接受 |
| (2) | 在專案會議上提出尋求意見 |
| (3) | 直接拒絕廠商的賄賂 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 53.關於專案衝突說法何者正確? (378) |
| (1) | 衝突的來源包括專案優先順序、進度計畫、合約管理以及合約類型 |
| (2) | 矩陣組織有可能缺乏清晰的角色定義,導致部門經理和專案經理之間權限不明的結果 |
| (3) | 只要有可能就要盡量避免衝突 |
| (4) | 在專案結束階段,進度和人力衝突得到解決,但新的衝突又會產生 |
| | |
| (4) | 54.人員招募須注意? (379) |
| (1) | 招募時間點 |
| (2) | 現有公司人力 |
| (3) | 公司人力資源管理政策 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 55.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
| (4) | 56.下列何者為招商方法? (389) |
| (1) | 投標說明會 |
| (2) | 網路公告 |
| (3) | 平面廣告 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 57.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
| (2) | 58.如果一方表示同意合約中的條款,何項是另一方的最可能做法? (392) |
| (1) | 提議 |
| (2) | 議價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 出價 |
| | |
| (2) | 59.下列何項目的落實執行,是保護專案團隊生命安全和專案關係人利益的重要關鍵? (396) |
| (1) | 訓練人員 |
| (2) | 安全維護 |
| (3) | 風險管理 |
| (4) | 問題管理 |
| | |
| (1) | 60.決定要求為專案增加資源是誰的責任? (399) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 部門經理 |
| (3) | 專案協理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
| (4) | 61.專案關係人的管理步驟不包括? (401) |
| (1) | 確認誰是關係人 |
| (2) | 確認他們的需要 |
| (3) | 管理他們的需要 |
| (4) | 創造他們的需要 |
| | |
| (1) | 62.什麼狀況下,專案基準不可以變更? (407) |
| (1) | 專案僅在團隊會議中決議通過 |
| (2) | 政府法規改變影響專案範圍 |
| (3) | 客戶需求變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 63.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 64.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 65.專案控制的工作重點是控制和專案有關的各種變更,包括? (416) |
| (1) | 進度 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 訓練計畫 |
| | |
| (3) | 66.以下哪種說法不代表品質管制的新概念? (428) |
| (1) | 品質是被設計到產品和服務中的,而不是檢查出來的 |
| (2) | 品質保證體系應該符合國際標準 |
| (3) | 品質是中層管理及品管經理所關心的事 |
| (4) | 品質保證體系的建立對企業非常重要 |
| | |
| (2) | 67.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (2) | 68.田口方法的目的是? (435) |
| (1) | 管理物料的流動以獲得更好的控制 |
| (2) | 計算"損失函數"以確定那些不良產品所產生的費用 |
| (3) | 管理資源和生產以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點 |
| (4) | 在專案的每個階段管理協調和溝通 |
| | |
| (3) | 69.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
| (2) | 70.成本控制的過程不包括以下何者? (441) |
| (1) | 監控成本執行情況以發現與計畫的偏差 |
| (2) | 使用內部報酬率、現值或其他技術來選擇專案 |
| (3) | 確保在成本基準中精確的記錄了所有適當的變更 |
| (4) | 將已經授權的變更通知適當的專案關係人 |
| | |
| (3) | 71.有關範圍驗證的正式允收何者敘述正確? (445) |
| (1) | 授權人確認範圍無誤 |
| (2) | 專案經理確認範圍無誤 |
| (3) | 客戶範圍確認無誤並獲得正式接受 |
| (4) | 執行階段範圍確認無 誤,獲得所有關係人正式接受 |
| | |
| (2) | 72.專案結束中有關合約結束的產出不包括下列哪一個? (459) |
| (1) | 正式允收 |
| (2) | 合約文件 |
| (3) | 合約檔案 |
| (4) | 滿足客戶或關係人需求 |
| | |
| (2) | 73.專案管理過程的最後一個動作是? (467) |
| (1) | 評估報告 |
| (2) | 人員歸建 |
| (3) | 專案檔案 |
| (4) | 專案知識庫 |
| | |
| (3) | 74.在處理與客戶的關係時,專案經理應當? (482) |
| (1) | 定期提供訊息以保持同步性 |
| (2) | 在一定程度上誠實以保護專案組織 |
| (3) | 努力建立一個友好的、誠實的和開放的關係 |
| (4) | 做能使客戶滿意的任何事以贏得下次生意 |
| | |
| (1) | 75.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 76.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案授權書 |
| | |
| (3) | 77.大型專案的管理者稱為? (491) |
| (1) | Project Manager |
| (2) | Senior Project Manager |
| (3) | Program Manager |
| (4) | Project Management Associate |
| | |
| (4) | 78.在選擇最適合的專案組織形式時,第一步應該是? (493) |
| (1) | 確認功能部門的責任 |
| (2) | 確認需要哪些專長的人 |
| (3) | 參考專案授權書 |
| (4) | 建立工作分解結構 |
| | |
| (4) | 79.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 80.專案在執行過程中,如果專案成員向專案經理報告發現有新增的工作包是當初沒有規劃的,此時專案經理應該先? (523) |
| (1) | 起動風險因應 |
| (2) | 糾正專案團隊 |
| (3) | 進行狀態審查 |
| (4) | 合約確認 |
| | |