| (4) | 1.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 2.回收年限是? (11) |
| (1) | 折現收入與折現成本之比 |
| * | (2) | 專案被預期最快獲得盈利的時間 |
| (3) | 現在投資的未來價值 |
| (4) | 成本超過利潤的時間點 |
| | |
| (4) | 3.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 4.進行經濟可行性分析時,淨現值法的成本資料使用公司顧問所提供的數學公式計算得到,稱為? (20) |
| (1) | 由下往上法 |
| (2) | 類比法 |
| * | (3) | 參數法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 5.專案關係人意見不同時,應該以何者為主? (25) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 高層 |
| (3) | 第一線成員 |
| * | (4) | 客戶 |
| | |
| (2) | 6.下列何者是在發起階段結束和規劃階段開始前所發出的文件? (26) |
| (1) | 可行性分析報告 |
| * | (2) | 專案授權書 |
| (3) | 產品說明書 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
| (2) | 7.有關專案的授權何者正確? (30) |
| (1) | 公開口頭授權 |
| * | (2) | 正式書面授權 |
| (3) | 正式口頭授權 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 8.組織專案管理成熟度的最高級是? (47) |
| (1) | 專案手法 |
| (2) | 統一流程 |
| * | (3) | 持續改善 |
| (4) | 量化衡量 |
| | |
| (4) | 9.透過下列何者,可以把專案方法和技巧保留下來,然後經由專案實務社群的分享,全面提升組織專案人員的管理能力? (53) |
| (1) | 專案制度 |
| (2) | 專案會議記錄 |
| (3) | 專案管理資訊系統 |
| * | (4) | 專案管理知識庫 |
| | |
| (2) | 10.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (4) | 11.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| * | (4) | 導遊 |
| | |
| (4) | 12.專案團隊進行客戶需求分 析,目的是將客戶需求轉換為? (69) |
| (1) | 粗略、概念化並且可彈性調整的目標 |
| (2) | 簡單、質化並且可擴充的目標 |
| (3) | 詳細、質化並且可演繹的目標 |
| * | (4) | 詳細、量化並且可衡量的目標 |
| | |
| (1) | 13.合約 WBS 是指? (83) |
| * | (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 14.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| * | (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
| (4) | 15.活動定義時,使用組織內部現有的模板(template)為一較為簡便的方式,但若沒有適當的模板可以參考時,應如何進行較佳? (104) |
| (1) | 圖解分析 |
| (2) | 蒙地卡羅分析 |
| (3) | 類比估計法 |
| * | (4) | 分解 WBS |
| | |
| (3) | 16.在網路圖中進行前推計算可以確定? (107) |
| (1) | 專案活動的總浮時 |
| (2) | 完成專案活動項目所需要的資源數量 |
| * | (3) | 確定活動能夠開始和結束的最早時間 |
| (4) | A和B |
| | |
| (2) | 17.網路圖的前推計算不能求出? (125) |
| (1) | 活動最早開始時間 |
| * | (2) | 活動最晚開始時間 |
| (3) | 活動最早結束時間 |
| (4) | 活動最晚結束時間 |
| | |
| (1) | 18.三時估計法係利用哪三種時間來估計活動完成所需的時間? (128) |
| * | (1) | 悲觀、正常、樂觀 |
| (2) | 最長、正常、最短 |
| (3) | 最早、正常、最晚 |
| (4) | 最可能、正常、最不可能 |
| | |
| (4) | 19.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| * | (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
| (4) | 20.下列哪些是團隊建設的作法? (160) |
| (1) | 集中辦公 |
| (2) | 績效獎勵 |
| (3) | 人員訓練 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 21.根據激勵的期望理論,以下何者正確? (164) |
| (1) | 績效不良是訓練不足的的結果 |
| * | (2) | 激勵行動與期望回饋的結果有關 |
| (3) | 經理不應該對人期望太多 |
| (4) | 經理應該期望薪水高的人員工作更努力 |
| | |
| (3) | 22.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| * | (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 23.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| * | (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (2) | 24.以歷史舊案的成本資料,來推估目前專案的成本,這種方法稱為? (178) |
| (1) | 模擬法 |
| * | (2) | 由上往下估計法 |
| (3) | 由下往上估計法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 25.專案的融資計畫會在哪一個文件中呈現? (188) |
| * | (1) | 資金需求計畫 |
| (2) | 風險管理計畫 |
| (3) | 成本管理計畫 |
| (4) | 資源需求計畫 |
| | |
| (4) | 26.下列哪一項是預算規劃的輸入元件? (189) |
| (1) | 成本估計 |
| (2) | 進度管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 27.下列哪一項可用參數模式的手法(方法)來進行規劃? (190) |
| (1) | 專案進度 |
| * | (2) | 預算規劃 |
| (3) | 工時估計 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 28.以下哪一種有關避險的說明是不正確的? (192) |
| (1) | 去除那些產生風險的原因 |
| * | (2) | 接受風險事件發生的結果,如果他發生的話 |
| (3) | 不去對風險太大的專案進行投標 |
| (4) | 採用一種替代的低風險技術 |
| | |
| (2) | 29.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (2) | 30.風險辨別的依據,哪一個最不可靠? (205) |
| (1) | 專案檔案 |
| * | (2) | 以前的專案結果 |
| (3) | 專案團隊的知識 |
| (4) | 經驗教訓 |
| | |
| (3) | 31.找出並且紀錄會影響專案的風險,就稱為? (206) |
| (1) | 風險規劃 |
| (2) | 風險分析 |
| * | (3) | 風險辨識 |
| (4) | 風險因應 |
| | |
| (4) | 32.定性風險分析的主要目的是? (215) |
| (1) | 計算風險優先數 |
| (2) | 估計風險發生機率 |
| (3) | 估計風險衝擊大小 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 33.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| * | (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
| (4) | 34.下列對於蒙地卡羅模擬的敘述,何者正確? (221) |
| (1) | 是一種統計分配方法 |
| (2) | 是一種變數和結果的關係式 |
| (3) | 是必須經過無數次同樣的計算過程 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 35.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| * | (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 36.風險因應主要的目的是? (228) |
| * | (1) | 找出風險因應措施 |
| (2) | 找出風險優先數 |
| (3) | 找出風險大小 |
| (4) | 找出風險種類 |
| | |
| (1) | 37.風險規避是指? (230) |
| * | (1) | 修改風險計畫讓風險不會發生 |
| (2) | 將風險發生的機率或負面效果降到某一可接受的門檻值 |
| (3) | 將風險的後果轉移給第三者去承擔 |
| (4) | 將風險的後果予以接受 |
| | |
| (4) | 38.當風險發生機率很低,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (234) |
| (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| * | (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (1) | 39.專案計畫沒有注意到供應商的供貨狀況是? (241) |
| * | (1) | 假設供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (2) | 確定供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (3) | 相信供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 40.當賣方違背合約時,買方可以要求? (247) |
| (1) | 損失補償金 |
| (2) | 懲罰性賠償 |
| * | (3) | 合約條款的特定履行 |
| (4) | 清償賠償 |
| | |
| (2) | 41.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| * | (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
| (3) | 42.看板管理技術是一種? (275) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 控制圖使用 |
| * | (3) | 零庫存概念 |
| (4) | 石川圖 |
| | |
| (4) | 43.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| * | (4) | 電子郵件 |
| | |
| (4) | 44.以下何者不需要指派專人負責? (292) |
| (1) | 每一個專案風險 |
| (2) | 每一個變更要求 |
| (3) | 每一個安全議題 |
| * | (4) | 每一個型態項目 |
| | |
| (1) | 45.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| * | (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (1) | 46.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| * | (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (3) | 47.根據 Herzberg 的激勵理論,如果成就感、表揚、提升等都不存在,成員就會? (308) |
| (1) | 變的與組織疏遠並離開 |
| (2) | 缺乏激勵,並會對工作不滿意 |
| * | (3) | 缺乏激勵,但不會對工作不滿意 |
| (4) | 只在他們薪水得不到增加時便不滿意 |
| | |
| (2) | 48.以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的? (333) |
| (1) | 完整的檢查表 |
| * | (2) | 品質改進 |
| (3) | 流程的調整 |
| (4) | 品質管制計畫 |
| | |
| (2) | 49.失效模式與效應分析用於? (335) |
| (1) | 產品投入市場之後對產品進行分析已確定期優勢和缺點 |
| * | (2) | 評估與新產品的設計和製造有關的失效模式及其原因 |
| (3) | 探測和分析在測試中的失效模式問題 |
| (4) | 評估與現有產品的設計和製造有關失效模式及原因 |
| | |
| (2) | 50.品質稽核是用在? (336) |
| (1) | 品質規劃 |
| * | (2) | 品質保證 |
| (3) | 品質管制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 51.專案成員依據品質管理計畫,針對計畫執行的已完成事項,檢查品質管理系統是否被確實遵循和執行為? (338) |
| (1) | 執行品質管制 |
| (2) | 經驗教訓留存 |
| * | (3) | 進行品質稽核 |
| (4) | 執行型態管理 |
| | |
| (4) | 52.專案溝通的重點在於? (345) |
| (1) | 溝通成本 |
| (2) | 溝通及時 |
| (3) | 溝通品質 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 53.你是東部高速公路的施工處長,你和外勞的日常溝通最好是? (348) |
| (1) | 翻譯人員當場翻譯 |
| * | (2) | 使用書面方式溝通 |
| (3) | 使用英文直接溝通 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 54.重要的工作內容不適合用哪種方式傳達? (352) |
| (1) | 視訊 |
| (2) | 電子郵件 |
| * | (3) | 資料庫 |
| (4) | 面對面溝通 |
| | |
| (4) | 55.以下何者不為估計 ETC 的合理公式? (358) |
| (1) | BAC-EV |
| (2) | (BAC-EV)/CPI |
| (3) | EAC-EV |
| * | (4) | AC*CPI |
| | |
| (3) | 56.如果 CV 大 0,專案經理應該? (359) |
| (1) | 趕工 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| * | (3) | 檢查是否到達風險門檻 |
| (4) | 管制經費 |
| | |
| (1) | 57.有關專案合約何者錯誤? (375) |
| * | (1) | 一簽署就不可以變更 |
| (2) | 雙方同意後就可以變更 |
| (3) | 通常包括違約的罰則 |
| (4) | 通常包括付款的方式 |
| | |
| (3) | 58.如果你是 101 大樓的專案經理,有廠商企圖向你賄賂和安全無關的工程,你應該如何處理? (376) |
| (1) | 因為和安全無關所以接受 |
| (2) | 在專案會議上提出尋求意見 |
| * | (3) | 直接拒絕廠商的賄賂 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 59.關於專案衝突說法何者正確? (378) |
| (1) | 衝突的來源包括專案優先順序、進度計畫、合約管理以及合約類型 |
| * | (2) | 矩陣組織有可能缺乏清晰的角色定義,導致部門經理和專案經理之間權限不明的結果 |
| (3) | 只要有可能就要盡量避免衝突 |
| (4) | 在專案結束階段,進度和人力衝突得到解決,但新的衝突又會產生 |
| | |
| (3) | 60.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| * | (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
| (1) | 61.決定要求為專案增加資源是誰的責任? (399) |
| * | (1) | 專案經理 |
| (2) | 部門經理 |
| (3) | 專案協理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
| (4) | 62.下列哪一項不是狀況審查中狀況報告的內容? (403) |
| (1) | 活動的執行狀況 |
| (2) | 預算使用狀況 |
| (3) | 技術績效現況 |
| * | (4) | 環境現況 |
| | |
| (4) | 63.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 64.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 65.下列有關專案成員品質意識的敘述何者正確? (432) |
| (1) | 管制圖製作能力 |
| * | (2) | 成員在品質管制資料中發現專案品質潛在問題的能力 |
| (3) | 掙值分析能力 |
| (4) | 趨勢分析能力 |
| | |
| (2) | 66.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| * | (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (3) | 67.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| * | (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
| (4) | 68.關於統計,專案團隊應該知道以下二者的區別? (437) |
| (1) | 平均值和標準差 |
| (2) | 特殊原因和隨機原因 |
| (3) | 計數抽樣和計量抽樣 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 69.專案經過驗證,結果不太會是以下何者選項? (458) |
| (1) | 範圍正確但是不予允收 |
| * | (2) | 範圍錯誤但是允收 |
| (3) | 範圍錯誤而且不予允收 |
| (4) | 範圍正確而且允收 |
| | |
| (2) | 70.專案結束中有關合約結束的產出不包括下列哪一個? (459) |
| (1) | 正式允收 |
| * | (2) | 合約文件 |
| (3) | 合約檔案 |
| (4) | 滿足客戶或關係人需求 |
| | |
| (4) | 71.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| * | (4) | 專案概念書 |
| | |
| (2) | 72.下列何者有關行政結束的敘述有誤? (465) |
| (1) | 專案績效包括專案團隊及供應商專案執行績效 |
| * | (2) | 書面資料製作成冊,以供授權人閱讀 |
| (3) | 專案知識管理系統可保留及分享最佳實務 |
| (4) | 完成專案評估報告 |
| | |
| (4) | 73.一般專案評估報告內容不包括? (466) |
| (1) | 進度管理 |
| (2) | 品質管理 |
| (3) | 成本管理 |
| * | (4) | 設施回復 |
| | |
| (4) | 74.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| * | (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
| (4) | 75.底下何者是專案客戶的責任? (490) |
| (1) | 專案需求表達 |
| (2) | 指派人員參加訓練 |
| (3) | 協助產品測試 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 76.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| * | (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (1) | 77.就專案成員的位置,下列何者不會是遠距型專案組織? (497) |
| * | (1) | 同一層樓 |
| (2) | 同棟大樓 |
| (3) | 同一城市 |
| (4) | 同一街道 |
| | |
| (2) | 78.哪一個工具可以用來分析產品費用和功能之間的關係? (515) |
| (1) | 柏拉圖 |
| * | (2) | 價值分析 |
| (3) | 看板管理 |
| (4) | 目標管理 |
| | |
| (4) | 79.以下何者是專案供應鏈管理的最佳表現? (519) |
| (1) | 即時管理 |
| (2) | 豐田式管理 |
| (3) | 零庫存管理 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 80.專案團隊指派人員分析變更對成本、進度和資源的衝擊和影響,然後由何人或何單位再次審查,決定是否接受、退回或延緩變更? (525) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 關係人 |
| (3) | 專案經理 |
| * | (4) | 管制委員會 |
| | |