| (2) | 1.當企業選擇一個專案模式時,最重要的標準是根據? (1) |
| (1) | 適應性 |
| (2) | 實際可行 |
| (3) | 性能 |
| (4) | 易於使用 |
| | |
| (4) | 2.專案可行性分析主要是在釐清? (6) |
| (1) | 專案的限制 |
| (2) | 可能的選項 |
| (3) | 相關的假設 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 3.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 4.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (4) | 5.專案授權書應? (27) |
| (1) | 細化專案可交付成果 |
| (2) | 討論專案的風險和限制 |
| (3) | 指定專案的組織形式 |
| (4) | 說明專案經理的責任和權利 |
| | |
| (4) | 6.專案管理可以應用到? (32) |
| (1) | 變革管理 |
| (2) | 創新管理 |
| (3) | 問題解決 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 7.專案式管理是指? (41) |
| (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
| (1) | 8.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (4) | 9.企業在定義專案組合管理時,應如何切割單位範圍以進行組合管理? (49) |
| (1) | 各部門為單位 |
| (2) | 各地區為單位 |
| (3) | 全公司不分單位 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (1) | 10.下列何者不屬於專案的總體環境? (51) |
| (1) | 外包商 |
| (2) | 產業 |
| (3) | 生態 |
| (4) | 文化 |
| | |
| (2) | 11.針對"專案範圍"的控制,其中一個簡單準則就是? (78) |
| (1) | 先找一些容易完成的活動試做,再檢討是否列入 WBS 的活動 |
| (2) | 沒有列入 WBS的活動不需要做 |
| (3) | 即使沒有列入 WBS 的活動,也須視需要而做 |
| (4) | 對於沒有列入 WBS 的活動,如資源許可,則與其他活動合併而做 |
| | |
| (4) | 12.將專案範圍定義清楚的目的不是為了? (81) |
| (1) | 促進責任分工的明確 |
| (2) | 定義範圍績效衡量和控制的基準 |
| (3) | 規劃一個風險管理計畫 |
| (4) | 提高成本、時間和資源估計 |
| | |
| (1) | 13.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 14.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
| (1) | 15.組織分解結構 (OBS)是將專案組織以何種層級的方式呈現出來? (91) |
| (1) | 上下層級 |
| (2) | 水平層級 |
| (3) | 虛擬層級 |
| (4) | 矩陣型層級 |
| | |
| (3) | 16.專案經理要鼓勵員工充分發揮所長做出最佳決策,哪一種管理方式最適合? (95) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 獨裁型 |
| (3) | 民主型 |
| (4) | 訓誡型 |
| | |
| (3) | 17.專案經理和團隊之間沒有訊息交流或很少有訊息交流的管理模式稱為? (99) |
| (1) | 自我中心型 |
| (2) | 放任型 |
| (3) | 不聞不問型 |
| (4) | 民主型 |
| | |
| (2) | 18.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
| (4) | 19.下列何者不屬於"活動定義"的輸入項目? (103) |
| (1) | WBS |
| (2) | 歷史資料 |
| (3) | 範圍說明 |
| (4) | 提前與滯後 |
| | |
| (4) | 20.下列何者是"虛活動"的特性? (105) |
| (1) | 僅用於箭頭式網路圖 |
| (2) | 其工時為零 |
| (3) | 不需要資源 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 21.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
| (2) | 22.哪一種活動排序方法會產生虛活動? (113) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭頭式圖解法 |
| (3) | 網路圖模板 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 23.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 24.利用蒙地卡羅分析來推估專案的工時,需要找出影響專案工時的因素,這是因為此方法具有哪項特質? (133) |
| (1) | 悲觀工時、正常工時、樂觀工時 |
| (2) | 統計分配 |
| (3) | 隨機取樣 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
| (1) | 25.資源甘特圖是指? (142) |
| (1) | 考慮資源需求的甘特圖 |
| (2) | 顯示負責人員的甘特圖 |
| (3) | 控制資源消耗的甘特圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 26.下列敘述何者正確? (149) |
| (1) | 專案資源規劃的目的是確保專案在執行階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (2) | 專案資源規劃的目的是確保專案在規劃階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (3) | 專案資源規劃的目的是確保專案在控制階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 27.當資源計畫排定好後有可能會受到一些風險的影響,下列敘述何者正確? (151) |
| (1) | 缺乏工作方法和技術時,可以增加工時和資金來進行必要的人員訓練 |
| (2) | 使用新的技術時,可以增加活動的工時來因應風險 |
| (3) | 當確認有潛在風險時,應該設置風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 28.專案團隊運作過程下列哪個時期顯得最為混亂? (156) |
| (1) | 組成期 |
| (2) | 規範期 |
| (3) | 審查期 |
| (4) | 完成期 |
| | |
| (2) | 29.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
| (4) | 30.進行專案未來的財務決策時可以不考慮沉没成本 (sunkcost)。沉沒成本是? (169) |
| (1) | 總投資的直接成本和間接成本 |
| (2) | 已經消耗的資金 |
| (3) | 邊際成本 |
| (4) | 啟動一個專案的初始資金 |
| | |
| (3) | 31.如果有一樁生意有 50 的機會賺取 200 萬元,有 20 的機會損失 150 萬元,那麼這樁生意的期望利潤是多少? (172) |
| (1) | 30 萬元 |
| (2) | 50 萬元 |
| (3) | 70 萬元 |
| (4) | 100 萬元 |
| | |
| (3) | 32.專案規劃結束,核准的預算不夠時,專案經理應該? (185) |
| (1) | 要求修改專案範圍 |
| (2) | 要求提高專案預算 |
| (3) | 進行專案價值分析 |
| (4) | 拒絕擔任專案經理 |
| | |
| (2) | 33.以下哪一種有關避險的說明是不正確的? (192) |
| (1) | 去除那些產生風險的原因 |
| (2) | 接受風險事件發生的結果,如果他發生的話 |
| (3) | 不去對風險太大的專案進行投標 |
| (4) | 採用一種替代的低風險技術 |
| | |
| (4) | 34.下列對於蒙地卡羅模擬的敘述,何者正確? (221) |
| (1) | 是一種統計分配方法 |
| (2) | 是一種變數和結果的關係式 |
| (3) | 是必須經過無數次同樣的計算過程 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 35.風險積極接受是指? (232) |
| (1) | 擬定接受風險後果的備案 |
| (2) | 直接接受風險的後果 |
| (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 36.當風險發生機率很高,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (233) |
| (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (3) | 37.經過各種風險因應措施後,仍然有剩下來的風險,稱為? (235) |
| (1) | 二次風險 |
| (2) | 儲備風險 |
| (3) | 殘留風險 |
| (4) | 保留風險 |
| | |
| (2) | 38.百貨公司雖然有為顧客投保火災意外險,但當發生人員燒傷時,所造成受傷人員皮膚難以完全復原的風險是為? (237) |
| (1) | 二次風險 |
| (2) | 殘留風險 |
| (3) | 風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 39.哪一種合約形式將成本控制的最大風險轉移給了賣方? (239) |
| (1) | 固定總價合約 |
| (2) | 總價合約加物質指數調整 |
| (3) | 總價合約加獎勵(固定目標) |
| (4) | 實價合約加獎勵費 |
| | |
| (1) | 40.專案計畫沒有注意到供應商的供貨狀況是? (241) |
| (1) | 假設供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (2) | 確定供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (3) | 相信供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 41.下列何者不是採購規劃原則的考慮內容? (242) |
| (1) | 購買對象 |
| (2) | 購買數量及時期 |
| (3) | 決定供應商 |
| (4) | 採購負責人 |
| | |
| (2) | 42.對於專案採購規劃的描述何者正確? (256) |
| (1) | 須受限於合約型式選擇 |
| (2) | 須受限於組織採購政策 |
| (3) | 依循輸入之採購管理計畫、成本管理計畫 |
| (4) | 能產出市場訊息的資訊 |
| | |
| (1) | 43.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 44.合約的類型是指? (260) |
| (1) | 賣方如何取得比買方更多的優勢 |
| (2) | 買方如何付款給包商的方法 |
| (3) | 買方如何躲避風險的方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 45.品質規劃的主要產出是品質管理計畫,其中品保活動內容不包括哪項? (267) |
| (1) | 測試允收程序、需要驗證程序 |
| (2) | 需要驗證程 序、品質溝通活動 |
| (3) | 品質溝通活動、持續改善 |
| (4) | 持續改善、專案品質監控 |
| | |
| (2) | 46.發起人規定專案產品的不良率不得超過 2,這是代表什麼? (269) |
| (1) | 組織政策 |
| (2) | 品質政策 |
| (3) | 專案政策 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 47.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (2) | 48.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
| (4) | 49.QFD 包括以下哪三大部份? (297) |
| (1) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與研發 (Development) |
| (2) | 數量 (Quantity)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| (3) | 品質 (Quality)、財務 (Finance)與展開 (Deployment) |
| (4) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| | |
| (2) | 50.品質、機能及展開(QFD)的哪一個部份是要傾聽客戶聲 音(Voice of Customers, VOC後所彙整之功能需求,亦可稱謂客戶需求? (298) |
| (1) | 品質)(Quality) |
| (2) | 機能(Function) |
| (3) | 展開(Deploymen t) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 51.每人每小時的輸入的產出是指? (301) |
| (1) | 經濟規模 |
| (2) | 生產率 |
| (3) | 邊際效應 |
| (4) | 學習曲線 |
| | |
| (2) | 52.根據馬斯洛的需求理論,由上到下的三個層級是什麼? (311) |
| (1) | 生理、安全、社會 |
| (2) | 自我實現、成就、社會 |
| (3) | 認可、責任、獎勵 |
| (4) | 快樂、健康、繁榮 |
| | |
| (3) | 53.專案規劃階段完成後的產出,下列何者為真? (313) |
| (1) | 可行性報告書 |
| (2) | 專案授權書 |
| (3) | 專案計畫書 |
| (4) | 結案報告書 |
| | |
| (4) | 54.以下何者正確? (319) |
| (1) | OBS 和WBS 是一對一的關係 |
| (2) | OBS 包括專兼職的專案成員 |
| (3) | OBS 和 WBS 的對應稱為 RAM |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 55.下列哪一種規劃的輸出會有風險儲備? (321) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 成本估計 |
| (3) | 以上都是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 56.為了避免執行不該做的專案範圍,可以制定? (328) |
| (1) | 變更管制系統 |
| (2) | 型態管理系統 |
| (3) | 工作授權系統 |
| (4) | 專案資訊系統 |
| | |
| (2) | 57.標竿學習的主要目的是? (332) |
| (1) | 進行行業間諜活動 |
| (2) | 與其他組織相比來衡量產 品、服務的水準 |
| (3) | 進行市場研究以預測產品的未來銷售情況 |
| (4) | 收集有關客戶要求的資料以集中精力滿足客戶需求 |
| | |
| (2) | 58.品質稽核是用在? (336) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質保證 |
| (3) | 品質管制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 59.如果一產品通過 FMEA 的測試,代表這產品? (340) |
| (1) | 節能減碳 |
| (2) | 產品壽命符合規定 |
| (3) | 精實生產 |
| (4) | 符合允收標準 |
| | |
| (2) | 60.關係人的意見回饋是資訊傳遞的? (349) |
| (1) | 輸入 |
| (2) | 輸出 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 61.專案團隊有成員不了解目前計畫進行的現況,最該負責的是? (350) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案發起人 |
| (4) | 資訊傳遞系統 |
| | |
| (4) | 62.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| (4) | -200 |
| | |
| (4) | 63.專案經理在解決衝突時最應該使用的方法是? (373) |
| (1) | 強迫 |
| (2) | 妥協 |
| (3) | 消除 |
| (4) | 面對問題 |
| | |
| (1) | 64.什麼狀況下,專案基準不可以變更? (407) |
| (1) | 專案僅在團隊會議中決議通過 |
| (2) | 政府法規改變影響專案範圍 |
| (3) | 客戶需求變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 65.關於統計,專案團隊應該知道以下二者的區別? (437) |
| (1) | 平均值和標準差 |
| (2) | 特殊原因和隨機原因 |
| (3) | 計數抽樣和計量抽樣 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 66.有關範圍驗證的正式允收何者敘述正確? (445) |
| (1) | 授權人確認範圍無誤 |
| (2) | 專案經理確認範圍無誤 |
| (3) | 客戶範圍確認無誤並獲得正式接受 |
| (4) | 執行階段範圍確認無 誤,獲得所有關係人正式接受 |
| | |
| (1) | 67.專案監督和專案控制的差異是? (454) |
| (1) | 監督是靜 態,控制是動態 |
| (2) | 監督是觀察,控制是行動 |
| (3) | 控制是靜 態,監督是動態 |
| (4) | 控制是觀 察,監督是行動 |
| | |
| (1) | 68.有關專案績效獎勵何者比較不正確? (455) |
| (1) | 每次以獎勵一個人為主 |
| (2) | 每次以獎勵一組人為主 |
| (3) | 可以獎勵一個人,但是要人人有機會 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 69.專案經過驗證,結果不太會是以下何者選項? (458) |
| (1) | 範圍正確但是不予允收 |
| (2) | 範圍錯誤但是允收 |
| (3) | 範圍錯誤而且不予允收 |
| (4) | 範圍正確而且允收 |
| | |
| (2) | 70.專案結束中有關合約結束假設及限制敘述何者正確? (460) |
| (1) | 合約最後無法結束主要因型態管理不良 |
| (2) | 合約最後無法結束主要因爭議未決 |
| (3) | 合約最後無法結束主要因文件未建檔 |
| (4) | 合約最後無法結束主要因人員歸建 |
| | |
| (4) | 71.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
| (4) | 72.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (2) | 73.專案目標? (486) |
| (1) | 不能變更 |
| (2) | 可以變更 |
| (3) | 硬性目標可以變更,軟性目標不能變更 |
| (4) | 軟性目標可以變更,硬性目標不能變更 |
| | |
| (4) | 74.專案目標的訂定必須符合? (487) |
| (1) | 可衡量 |
| (2) | 可達成 |
| (3) | 有期限 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 75.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
| (3) | 76.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (4) | 77.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 78.以下何者不是成立 PMO 的主要目的? (504) |
| (1) | 與高層傳遞訊息 |
| (2) | 強化顧客關係管理 |
| (3) | 增加部門主管的責任感 |
| (4) | 跨部門協調 |
| | |
| (4) | 79.馬斯洛需求等級的最高層是? (513) |
| (1) | 社會需求 |
| (2) | 成就需求 |
| (3) | 安全需求 |
| (4) | 自我實現 |
| | |
| (3) | 80.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |