| (4) | 1.專案可行性分析主要是在釐清? (6) |
| (1) | 專案的限制 |
| (2) | 可能的選項 |
| (3) | 相關的假設 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 2.研發專案失敗,結案報告顯示高估了供應商新材料研發能力是主要關鍵,這表示以下何者在發起階段沒有做好? (8) |
| (1) | 管理可行性 |
| * | (2) | 技術可行性 |
| (3) | 環境可行性 |
| (4) | 市場可行性 |
| | |
| (3) | 3.現值是? (10) |
| (1) | 營運資本的稅後值 |
| (2) | 截止到今天為止的總預算 |
| * | (3) | 未來現金流量的現在價值 |
| (4) | 現在現金流量的未來價值 |
| | |
| (3) | 4.進行經濟可行性分析時,下列何者不是輸入資料? (14) |
| (1) | 成本資料 |
| (2) | 效益資料 |
| * | (3) | 精確度資料 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
| (1) | 5.專案 A 的獲利為 3000,專案B 的獲利為 2000,專案 C 的獲利為 4000,則選擇專案 C的機會成本為? (18) |
| * | (1) | 3000 |
| (2) | 2000 |
| (3) | 5000 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 6.專案管理可以應用到? (32) |
| (1) | 變革管理 |
| (2) | 創新管理 |
| (3) | 問題解決 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 7.專案組合管理作業流程不包括下列何者? (37) |
| * | (1) | 專案規劃 |
| (2) | 願景制定 |
| (3) | 專案排名 |
| (4) | 專案核准 |
| | |
| (3) | 8.專案規劃完成經核准後,進入? (39) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 控制階段 |
| * | (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (3) | 9.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| * | (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
| (1) | 10.下列何者不屬於專案的總體環境? (51) |
| * | (1) | 外包商 |
| (2) | 產業 |
| (3) | 生態 |
| (4) | 文化 |
| | |
| (2) | 11.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (2) | 12.「招標時需要採購文件及包 商或供應商名錄,在組織投標政策的限制下,透過廣告及投標說明會的方式,以取得供應商或包商的建議書及報價。」上面的敘述是? (66) |
| (1) | 專案管理步驟 |
| * | (2) | 專案管理方法 |
| (3) | 專案管理架構 |
| (4) | 專案管理流程 |
| | |
| (1) | 13.工作分解結構 (WBS) 使用的「範圍分解」是把下列何種文件的粗略專案範圍展開,再進行後續的拆解? (79) |
| * | (1) | 專案授權書 |
| (2) | 可行性報告書 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明書 |
| | |
| (3) | 14.專案團隊的騷動比較不會發生在? (97) |
| (1) | 專案發起階段 |
| (2) | 專案規劃階段 |
| * | (3) | 專案執行階段 |
| (4) | 專案結束階段 |
| | |
| (3) | 15.專案經理不考慮團隊成員提供的訊息,而獨自作出決定的管理風格是? (98) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 官僚型 |
| * | (3) | 獨裁型 |
| (4) | 自大型 |
| | |
| (4) | 16.有關責任指派矩陣何者正確? (101) |
| (1) | 表達每個人的責任指派 |
| (2) | 表達每個工作包的責任指派 |
| (3) | 表達每個工作包都有指派給人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 17.下列何者不屬於"活動定義"的輸入項目? (103) |
| (1) | WBS |
| (2) | 歷史資料 |
| (3) | 範圍說明 |
| * | (4) | 提前與滯後 |
| | |
| (4) | 18.活動定義時,使用組織內部現有的模板(template)為一較為簡便的方式,但若沒有適當的模板可以參考時,應如何進行較佳? (104) |
| (1) | 圖解分析 |
| (2) | 蒙地卡羅分析 |
| (3) | 類比估計法 |
| * | (4) | 分解 WBS |
| | |
| (3) | 19.下列何者是"要徑鏈 (critical chain)"的特性? (110) |
| (1) | 通常比要徑長 |
| (2) | 是資源衝突下最短的路徑 |
| * | (3) | 是資源衝突下最長的路徑 |
| (4) | 通常與要徑長度一樣 |
| | |
| (4) | 20.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| * | (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
| (3) | 21.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| * | (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
| (4) | 22.活動樂觀時間 6 天,正常時間 8 天,悲觀時間 10 天,那麼此活動的工時可以估計為? (126) |
| (1) | 4 天 |
| (2) | 5 天 |
| (3) | 6 天 |
| * | (4) | 8 天 |
| | |
| (1) | 23.如果準時供貨,活動工時估計要 2 個月,準時供貨是指? (127) |
| * | (1) | 假設條件 |
| (2) | 限制條件 |
| (3) | 估計的基礎 |
| (4) | 確定條件 |
| | |
| (1) | 24.三時估計法係利用哪三種時間來估計活動完成所需的時間? (128) |
| * | (1) | 悲觀、正常、樂觀 |
| (2) | 最長、正常、最短 |
| (3) | 最早、正常、最晚 |
| (4) | 最可能、正常、最不可能 |
| | |
| (2) | 25.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| * | (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
| (3) | 26.決定自製或外購的考量重點不包括? (148) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 成本 |
| * | (3) | 範圍 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 27.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| * | (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (4) | 28.進行專案未來的財務決策時可以不考慮沉没成本 (sunkcost)。沉沒成本是? (169) |
| (1) | 總投資的直接成本和間接成本 |
| (2) | 已經消耗的資金 |
| (3) | 邊際成本 |
| * | (4) | 啟動一個專案的初始資金 |
| | |
| (3) | 29.如果有一樁生意有 50 的機會賺取 200 萬元,有 20 的機會損失 150 萬元,那麼這樁生意的期望利潤是多少? (172) |
| (1) | 30 萬元 |
| (2) | 50 萬元 |
| * | (3) | 70 萬元 |
| (4) | 100 萬元 |
| | |
| (4) | 30.下列哪一項是成本估計的限制條件? (174) |
| (1) | 成員經驗 |
| (2) | 專案新潁性 |
| (3) | 活動工時估計精準度 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 31.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| * | (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (1) | 32.S 型曲線是指? (180) |
| * | (1) | 預算曲線 |
| (2) | 學習曲線 |
| (3) | 成本曲線 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 33.假設為了提高產品市佔率,公司必須花費營運成本 500 萬元,而預測未來景氣會有 60的復甦機率,且預測在景氣衰退的情況下公司可獲得 1200萬元的營業收入,在景氣復甦的情況下公司只能獲得 1500萬元的營業收入,請問其預期的利潤有多少? (184) |
| (1) | 盈餘 800 萬元 |
| (2) | 盈餘 810 萬元 |
| (3) | 盈餘820 萬元 |
| * | (4) | 盈餘 880 萬元 |
| | |
| (4) | 34.下列哪些是專案風險的來源? (199) |
| (1) | 工業標準變更和法規改變 |
| (2) | 合約爭議和採購爭議 |
| (3) | 資源分配不當和資源使用衝突 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 35.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (4) | 36.下列哪些是風險辨識的方法? (207) |
| (1) | 魚骨圖 |
| (2) | 流程圖 |
| (3) | 腦力激盪 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 37.風險辨識分三個階段,下列何者敘述正確? (210) |
| (1) | 首先由和專案無關的人員來進行 |
| * | (2) | 其次由專案全體成員及主要關係人來進行 |
| (3) | 其次由組織風險管理人員來進行 |
| (4) | 最後由專案全體成員來進行 |
| | |
| (4) | 38.下列哪些是定性風險分析的主要方法? (213) |
| (1) | 敏感度分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 蒙地卡羅模擬 |
| * | (4) | 計算風險優先數 |
| | |
| (1) | 39.決策樹分析的目的是? (216) |
| * | (1) | 分析最佳決策 |
| (2) | 分析最低風險 |
| (3) | 分析最佳結果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 40.有關快速跟進何者有誤? (220) |
| * | (1) | 後一個活動會有變更的風險 |
| (2) | 指前一個活動未檢驗,後一個活動即開始 |
| (3) | 前一個活動會有重工的風險 |
| (4) | 指前一個活動未結束,後一個活動即開始 |
| | |
| (1) | 41.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| * | (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (2) | 42.因應負面風險的方法有? (238) |
| (1) | 技術的、市場的、財政的和人員的 |
| * | (2) | 避險、降低、轉移和接受 |
| (3) | 識別、量化、因應和控制 |
| (4) | 規避、保 留、控制和偏轉 |
| | |
| (1) | 43.哪一種合約形式將成本控制的最大風險轉移給了賣方? (239) |
| * | (1) | 固定總價合約 |
| (2) | 總價合約加物質指數調整 |
| (3) | 總價合約加獎勵(固定目標) |
| (4) | 實價合約加獎勵費 |
| | |
| (4) | 44.哪一種實價合約形式不鼓勵賣方控制成本,因此,將最大的風險加到買方身上? (240) |
| (1) | 成本加封頂價格 |
| (2) | 成本加固定利潤 |
| (3) | 成本加獎勵費用 |
| * | (4) | 成本加百分比利潤 |
| | |
| (4) | 45.每百萬次的產品或服務,只會發生 3.4 次的失誤,專案團隊可以將這樣的標準,設計規劃到流程裡面,此品質規劃方法為? (272) |
| (1) | 實驗設計法 |
| (2) | 標竿學習法 |
| (3) | 錯誤嘗試法 |
| * | (4) | 六標準差法 |
| | |
| (3) | 46.何者不是型態管理系統的功能之一? (293) |
| (1) | 管理專案產品的設計 |
| (2) | 管理專案產品的製造 |
| * | (3) | 管理專案產品的需求 |
| (4) | 管理專案產品的紀錄 |
| | |
| (2) | 47.製造規劃的輸入為何? (296) |
| (1) | 性能規格 |
| * | (2) | 產品規格 |
| (3) | 技術規格 |
| (4) | 流程規化 |
| | |
| (2) | 48.每人每小時的輸入的產出是指? (301) |
| (1) | 經濟規模 |
| * | (2) | 生產率 |
| (3) | 邊際效應 |
| (4) | 學習曲線 |
| | |
| (3) | 49.專案經理在執行計畫時,若發現某工作包並未如計畫所預期的完工,請問此時他應該? (324) |
| (1) | 啟動變更管制系統 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| * | (3) | 評估本工作包落後的原因與影響 |
| (4) | 與專案發起人討論如何處理 |
| | |
| (3) | 50.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| * | (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (3) | 51.專案成員依據品質管理計畫,針對計畫執行的已完成事項,檢查品質管理系統是否被確實遵循和執行為? (338) |
| (1) | 執行品質管制 |
| (2) | 經驗教訓留存 |
| * | (3) | 進行品質稽核 |
| (4) | 執行型態管理 |
| | |
| (3) | 52.資訊傳遞的管控,對於以下何種專案團隊特別重要? (344) |
| (1) | 強矩陣型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| * | (3) | 跨國團隊 |
| (4) | 行銷專案團隊 |
| | |
| (4) | 53.計算最低成本 ( should cost ) 的目的是? (366) |
| (1) | 檢驗廠商有無灌水 |
| (2) | 檢驗供應商是否了解 RFQ |
| (3) | 檢驗廠商是否了解 SOW |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 54.認為人需要外力管制才會努力工作是? (385) |
| * | (1) | X 理論 |
| (2) | Y 理論 |
| (3) | Z 理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 55.在談判中,有時賣方不同意買方的條款和條件,而提出不同的條款和條件。買方使用哪一種談判技巧? (393) |
| (1) | 推薦 |
| (2) | 拒絕出價 |
| * | (3) | 反報價 |
| (4) | 分開報價 |
| | |
| (1) | 56.你部門的一個正在和客戶談判的專案經理打電話回來,希望你在 10 分鐘內給他一個新的專案報價,你查了一下過去資料,短暫考慮後,給了他一個數字,這是什麼方式的估計? (394) |
| * | (1) | 快速估計 |
| (2) | 詳細估計 |
| (3) | 級數估計 |
| (4) | 初步估計 |
| | |
| (4) | 57.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 58.下列何者非執行安全管理計畫的內容? (398) |
| (1) | 安全事件的定義 |
| * | (2) | 專案目標 |
| (3) | 處理程序 |
| (4) | 安全的標準 |
| | |
| (4) | 59.專案變更順序由何人決定? (405) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| (3) | 變更委員會主委 |
| * | (4) | 組織高層 |
| | |
| (1) | 60.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| * | (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
| (1) | 61.下列何者有關品質控制的手法敘述有誤? (425) |
| * | (1) | 石川圖可用來探索問題所造成的結果 |
| (2) | 直方圖可統計問題或事件發生次數 |
| (3) | 散佈圖可用來找出兩變數間的關係 |
| (4) | 柏拉圖可協助找出專案關鍵問題 |
| | |
| (4) | 62.品質管理常用的原因分析技術是? (426) |
| (1) | 因果圖 |
| (2) | 魚骨圖 |
| (3) | 石川圖 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 63.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| * | (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
| (4) | 64.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| * | (4) | 完工成本預估 |
| | |
| (2) | 65.監督合約履行、付款、以及批准合約修改過的程序發生在哪一階段? (447) |
| (1) | 投標之前 |
| * | (2) | 合約管理 |
| (3) | 投標管理 |
| (4) | 合約形成 |
| | |
| (3) | 66.下列何者有關合約管理的輸入(input)過程(process)產出(output)敘述有誤? (453) |
| (1) | 合約管制計畫屬合約管理的輸入 (input) |
| (2) | 來往文件及書信屬合約管理的產出 (output) |
| * | (3) | 合約變更屬合約管理的輸入(input) |
| (4) | 付款要求屬合約管理的產出 (output) |
| | |
| (1) | 67.專案監督和專案控制的差異是? (454) |
| * | (1) | 監督是靜 態,控制是動態 |
| (2) | 監督是觀察,控制是行動 |
| (3) | 控制是靜 態,監督是動態 |
| (4) | 控制是觀 察,監督是行動 |
| | |
| (4) | 68.將問題爭議提交給公平的第三方以尋求解決方法。這種方法是? (457) |
| (1) | 起訴原因 |
| (2) | 替代性爭議解決方法 |
| (3) | 指導性解決 |
| * | (4) | 仲裁 |
| | |
| (1) | 69.下列何者專案管理成熟度最佳? (478) |
| * | (1) | 量化衡量 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 各自為政 |
| (4) | 專案手法 |
| | |
| (3) | 70.在處理與客戶的關係時,專案經理應當? (482) |
| (1) | 定期提供訊息以保持同步性 |
| (2) | 在一定程度上誠實以保護專案組織 |
| * | (3) | 努力建立一個友好的、誠實的和開放的關係 |
| (4) | 做能使客戶滿意的任何事以贏得下次生意 |
| | |
| (4) | 71.專案團隊如何提高專案成功的機率? (502) |
| (1) | 問題導向的 |
| (2) | 專業導向的 |
| (3) | 對高階管理層的需求有政治敏感的 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 72.以下何者不是 PMO 的主要職責? (503) |
| * | (1) | 跨部門管理能力訓練 |
| (2) | 專案組合管理 |
| (3) | 專案最佳實務留存 |
| (4) | 提供專案成員諮詢 |
| | |
| (4) | 73.下列何種組織的專案經理在挑選專案成員時,應該就成員的特質與所屬部門主管商議? (507) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 平衡矩陣 |
| (3) | 虛擬組織 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 74.責任指派矩陣之作用為何? (509) |
| (1) | 表明誰負責什麼 |
| (2) | 顯示需要管理協調的部門之間的關鍵介面 |
| (3) | 幫助專案經理追蹤誰必須批准什麼,誰必須向誰報告 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 75.調整任務的執行時間,資源不會被過度使用稱為? (511) |
| * | (1) | 資源拉平 |
| (2) | 指派平衡 |
| (3) | 多屬性效用理論 |
| (4) | 計畫平衡 |
| | |
| (4) | 76.馬斯洛需求等級的最高層是? (513) |
| (1) | 社會需求 |
| (2) | 成就需求 |
| (3) | 安全需求 |
| * | (4) | 自我實現 |
| | |
| (1) | 77.兩個一向不和的人現在都是你專案的成員,你應該如何處理? (520) |
| * | (1) | 規劃時視為一個議題(issue) |
| (2) | 規劃時視為一個風險 |
| (3) | 規劃時視為一個問題 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 78.專案在執行過程中,如果專案成員向專案經理報告發現有新增的工作包是當初沒有規劃的,此時專案經理應該先? (523) |
| (1) | 起動風險因應 |
| (2) | 糾正專案團隊 |
| * | (3) | 進行狀態審查 |
| (4) | 合約確認 |
| | |
| (2) | 79.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| * | (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |
| (2) | 80.不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任? (534) |
| (1) | 不能預測的工作負荷 |
| * | (2) | 罕有的惡劣天氣 |
| (3) | 嚴重疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |