| (2) | 1.專案環境評估報告必須經過市政府核准,但是時間長短無法控制,這是? (2) |
| (1) | 專案風險 |
| (2) | 專案外部相依 |
| (3) | 專案限制 |
| (4) | 專案里程碑 |
| | |
| (4) | 2.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 3.當專案資料庫沒有歷史資料可用時,如何估計專案成本? (21) |
| (1) | 使用德菲法 |
| (2) | 使用經驗公式 |
| (3) | 蒙地卡羅方法 |
| (4) | 比對類似專案 |
| | |
| (2) | 4.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (3) | 5.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
| (1) | 6.發起人審查專案計畫的目的是在進行以下哪一個工作? (73) |
| (1) | 專案的目標管理 |
| (2) | 目標的專案管理 |
| (3) | 專案的整合管理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 7.專案範圍就是指? (74) |
| (1) | 所有預算的總和 |
| (2) | 所有 WBS 的總和 |
| (3) | 所有工時的總和 |
| (4) | 所有成本的總和 |
| | |
| (2) | 8.針對"專案範圍"的控制,其中一個簡單準則就是? (78) |
| (1) | 先找一些容易完成的活動試做,再檢討是否列入 WBS 的活動 |
| (2) | 沒有列入 WBS的活動不需要做 |
| (3) | 即使沒有列入 WBS 的活動,也須視需要而做 |
| (4) | 對於沒有列入 WBS 的活動,如資源許可,則與其他活動合併而做 |
| | |
| (2) | 9.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 10.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 11.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
| (3) | 12.專案經理和團隊之間沒有訊息交流或很少有訊息交流的管理模式稱為? (99) |
| (1) | 自我中心型 |
| (2) | 放任型 |
| (3) | 不聞不問型 |
| (4) | 民主型 |
| | |
| (4) | 13.活動定義時,使用組織內部現有的模板(template)為一較為簡便的方式,但若沒有適當的模板可以參考時,應如何進行較佳? (104) |
| (1) | 圖解分析 |
| (2) | 蒙地卡羅分析 |
| (3) | 類比估計法 |
| (4) | 分解 WBS |
| | |
| (4) | 14.活動樂觀時間 6 天,正常時間 8 天,悲觀時間 10 天,那麼此活動的工時可以估計為? (126) |
| (1) | 4 天 |
| (2) | 5 天 |
| (3) | 6 天 |
| (4) | 8 天 |
| | |
| (1) | 15.資源甘特圖是指? (142) |
| (1) | 考慮資源需求的甘特圖 |
| (2) | 顯示負責人員的甘特圖 |
| (3) | 控制資源消耗的甘特圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 16.專案團隊運作過程下列哪個時期顯得最為混亂? (156) |
| (1) | 組成期 |
| (2) | 規範期 |
| (3) | 審查期 |
| (4) | 完成期 |
| | |
| (3) | 17.有關人力需求分析的程序,下列哪一項比較合理? (162) |
| (1) | 分析候選人員→確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員 |
| (2) | 確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求→確認潛在人員 |
| (3) | 確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員→分析候選人員 |
| (4) | 確認潛在人員→確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求 |
| | |
| (2) | 18.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
| (2) | 19.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 20.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (3) | 21.專案規劃結束,核准的預算不夠時,專案經理應該? (185) |
| (1) | 要求修改專案範圍 |
| (2) | 要求提高專案預算 |
| (3) | 進行專案價值分析 |
| (4) | 拒絕擔任專案經理 |
| | |
| (4) | 22.哪個階段的風險損失最低? (195) |
| (1) | 規劃階段 |
| (2) | 結束階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 概念階段 |
| | |
| (2) | 23.活動工時儲備 (reserve) 是為了? (196) |
| (1) | 彌補估計的不準確 |
| (2) | 應付專案的風險 |
| (3) | 處理工時的低估 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 24.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (3) | 25.找出並且紀錄會影響專案的風險,就稱為? (206) |
| (1) | 風險規劃 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險辨識 |
| (4) | 風險因應 |
| | |
| (2) | 26.風險辨識的主要產出是? (208) |
| (1) | RAM |
| (2) | 風險清單 |
| (3) | 歷史資料 |
| (4) | 風險管理計畫 |
| | |
| (2) | 27.風險辨識分三個階段,下列何者敘述正確? (210) |
| (1) | 首先由和專案無關的人員來進行 |
| (2) | 其次由專案全體成員及主要關係人來進行 |
| (3) | 其次由組織風險管理人員來進行 |
| (4) | 最後由專案全體成員來進行 |
| | |
| (2) | 28.定性風險分析使用非線性發生機率衡量尺度是? (211) |
| (1) | 因為自然現象都是非線性 |
| (2) | 為突顯高發生機率的風險 |
| (3) | 為找出低發生機率的風險 |
| (4) | 因為非線性衡量比較準確 |
| | |
| (1) | 29.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (4) | 30.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 31.買方提供獎金給賣方以使其提前完成。從賣方的角度,履約保證金是什麼激勵? (246) |
| (1) | 負面的 |
| (2) | 正面的 |
| (3) | 名義的 |
| (4) | 有風險傾向的 |
| | |
| (3) | 32.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 33.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 34.下列對於專案採購產出「採購管理計畫」,何者不正確? (255) |
| (1) | 是專案團隊中組織採購政策限制下的產物。 |
| (2) | 定義什麼東西需要在什麼情況下對外採購及定義用什麼方法來進行自製或外購的分析。 |
| (3) | 定義什麼狀況下使用哪一種契約。 |
| (4) | 依循組織慣例常用的採購及合約文件 |
| | |
| (4) | 35.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 36.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
| (4) | 37.下列何項是品質規劃之產出項目? (266) |
| (1) | 品質基準 |
| (2) | 品質管理計畫 |
| (3) | 查檢表 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 38.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (2) | 39.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
| (4) | 40.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| (4) | 電子郵件 |
| | |
| (1) | 41.型態管理系統可以是大型專案的重要部分,何者不是其功能之一? (290) |
| (1) | 作為在專案與客戶之間的交流溝通工具 |
| (2) | 評估變更要求的效益、成 本,以及變更的替代方案 |
| (3) | 接受或拒絕要求的變更 |
| (4) | 審閱所有要求的專案變更並分析其影響 |
| | |
| (1) | 42.「沒有兩個專案的計畫完全相同」,這是屬於專案計畫的何種特點? (315) |
| (1) | 獨特性 |
| (2) | 動態性 |
| (3) | 及時性 |
| (4) | 主導性 |
| | |
| (4) | 43.專案計畫的「及時性」特點是指專案計畫必須維持在何種狀態? (316) |
| (1) | 最佳狀態 |
| (2) | 最先進狀態 |
| (3) | 最精簡狀態 |
| (4) | 最新狀態 |
| | |
| (1) | 44.何者不是專案範圍和專案品質的主要差異? (318) |
| (1) | 範圍是做 好,品質是做完 |
| (2) | 範圍是做完,品質是做好 |
| (3) | 範圍是完整性,品質是正確性 |
| (4) | 範圍驗證是可接受性,品質管制是符合性 |
| | |
| (2) | 45.標竿學習的主要目的是? (332) |
| (1) | 進行行業間諜活動 |
| (2) | 與其他組織相比來衡量產 品、服務的水準 |
| (3) | 進行市場研究以預測產品的未來銷售情況 |
| (4) | 收集有關客戶要求的資料以集中精力滿足客戶需求 |
| | |
| (3) | 46.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (2) | 47.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 48.以下何者不為資訊傳遞時必須要掌握的? (351) |
| (1) | 了解關係人需求 |
| (2) | 了解現況 |
| (3) | 適當的資訊管理系統 |
| (4) | 允收標準 |
| | |
| (2) | 49.專案有 10 個成員,那麼有多少溝通管道? (353) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (1) | 50.了解現階段的實際工作情形稱為? (356) |
| (1) | 狀態分析 |
| (2) | 差異分析 |
| (3) | 控制流程 |
| (4) | 品質管制 |
| | |
| (3) | 51.如果 CV 大 0,專案經理應該? (359) |
| (1) | 趕工 |
| (2) | 啟動糾正措施 |
| (3) | 檢查是否到達風險門檻 |
| (4) | 管制經費 |
| | |
| (1) | 52.SPI = 0.79 代表? (363) |
| (1) | 進度績效只有 79 |
| (2) | 成本績效只有21 |
| (3) | 成本績效只有 79 |
| (4) | 進度績效只有 21 |
| | |
| (4) | 53.專案預估完工總成本(EAC)可以? (364) |
| (1) | 將實際成本加上一個經過績效因數修正的剩餘專案預算 |
| (2) | 將實際成本加上一個對所有剩餘工作的新估算 |
| (3) | 將實際成本加上剩餘預算 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 54.如果你發現執行中專案的實際進度與實際花費都大幅偏離原來的規劃,追查後發現當初計算的基準假設都已經不符現況了。請問以下何者要從新計算? (369) |
| (1) | EV |
| (2) | AC |
| (3) | SV |
| (4) | ETC |
| | |
| (3) | 55.專案的品質績效不良應該啟動? (374) |
| (1) | 風險管理機制 |
| (2) | 安全管理機制 |
| (3) | 問題管理機制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 56.如果你的專案團隊需要張三的加入,此時你應該? (380) |
| (1) | 通知張三 |
| (2) | 先檢視公司人力資源管理政策 |
| (3) | 通知張三的部門主管 |
| (4) | 通知人事主管 |
| | |
| (4) | 57.訓練的主要目的,是提高成員的? (383) |
| (1) | 士氣 |
| (2) | 熱忱 |
| (3) | 語文能力 |
| (4) | 問題解決能力 |
| | |
| (2) | 58.買賣雙方的合約關係稱為? (395) |
| (1) | 貨物出門,概不退還 |
| (2) | 合約默契 |
| (3) | 表面權利 |
| (4) | 不可抗力 |
| | |
| (1) | 59.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 60.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
| (4) | 61.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 62.下列有關專案成員品質意識的敘述何者正確? (432) |
| (1) | 管制圖製作能力 |
| (2) | 成員在品質管制資料中發現專案品質潛在問題的能力 |
| (3) | 掙值分析能力 |
| (4) | 趨勢分析能力 |
| | |
| (2) | 63.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (2) | 64.下列有關趨勢圖運用的敘述何者正確? (434) |
| (1) | 呈現資料與品質特性關係進展的變化圖 |
| (2) | 可於一張趨勢圖中觀察 CPI及 SPI |
| (3) | 呈現資料與專案範圍關係 |
| (4) | 呈現專案目標與專案範圍關係 |
| | |
| (3) | 65.專案控制中有關合約管理過程所使用的方法不包括? (451) |
| (1) | 合約變更管制系統 |
| (2) | 付款系統 |
| (3) | 技術績效趨勢分析 |
| (4) | 文件管理系統 |
| | |
| (3) | 66.專案控制有關合約變更管制系統的敘述何者不正確? (452) |
| (1) | 包括合約變更管制委員會 |
| (2) | 包括變更幅度的核准層級 |
| (3) | 包括型態變更追蹤 |
| (4) | 包括變更核准的程序 |
| | |
| (3) | 67.專案結束中有關行政結束的敘述何者不正確? (464) |
| (1) | 建立專案知識庫 |
| (2) | 製作專案總結評估報告 |
| (3) | 所有的文件到了此階段才進行收集和歸檔的動作 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (3) | 68.敏感度分析的目的是為了知道? (471) |
| (1) | 參數的綜合效應 |
| (2) | 參數的最佳組合 |
| (3) | 參數的個別影響 |
| (4) | 參數的彼此關係 |
| | |
| (4) | 69.何者可以促進專案的整合? (472) |
| (1) | 溝通 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 控制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 70.專案管理成熟度模式中「專案手法」主要特徵不包括? (473) |
| (1) | 部門主管提供支持 |
| (2) | 專案結果可以預測 |
| (3) | 使用通用的專案管理工具 |
| (4) | 定義專案管理流程的關鍵績效指標 |
| | |
| (4) | 71.專案經理合法的權力是指? (477) |
| (1) | 在經理位置上所擁有的權力 |
| (2) | 可以懲罰成員的權力 |
| (3) | 可以獎賞成員的權力 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 72.IPMA 專案管理成熟度區分為幾級? (479) |
| (1) | 三級 |
| (2) | 四級 |
| (3) | 五級 |
| (4) | 六級 |
| | |
| (3) | 73.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
| (2) | 74.專案目標? (486) |
| (1) | 不能變更 |
| (2) | 可以變更 |
| (3) | 硬性目標可以變更,軟性目標不能變更 |
| (4) | 軟性目標可以變更,硬性目標不能變更 |
| | |
| (4) | 75.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 76.以下何者不是 PMO 的主要職責? (503) |
| (1) | 跨部門管理能力訓練 |
| (2) | 專案組合管理 |
| (3) | 專案最佳實務留存 |
| (4) | 提供專案成員諮詢 |
| | |
| (4) | 77.以下何者是專案供應鏈管理的最佳表現? (519) |
| (1) | 即時管理 |
| (2) | 豐田式管理 |
| (3) | 零庫存管理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 78.兩個一向不和的人現在都是你專案的成員,你應該如何處理? (520) |
| (1) | 規劃時視為一個議題(issue) |
| (2) | 規劃時視為一個風險 |
| (3) | 規劃時視為一個問題 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 79.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 80.專案經理針對品質改善應有的認知是? (530) |
| (1) | 發現問題就應該思考改進 |
| (2) | 專案結束才提出討論 |
| (3) | 沒問題也應該要思考如何能更好 |
| (4) | 符合客戶需求最重要 |
| | |