| (4) | 1.專案可行性分析報告內容主要是針對何人撰寫? (9) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 客戶 |
| (3) | 關係人 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 2.下列何者是在發起階段結束和規劃階段開始前所發出的文件? (26) |
| (1) | 可行性分析報告 |
| * | (2) | 專案授權書 |
| (3) | 產品說明書 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
| (2) | 3.專案授權書中通常不包括? (28) |
| (1) | 專案目標 |
| * | (2) | 專案風險 |
| (3) | 專案目的 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 4.專案規劃完成經核准後,進入? (39) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 控制階段 |
| * | (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (4) | 5.企業在定義專案組合管理時,應如何切割單位範圍以進行組合管理? (49) |
| (1) | 各部門為單位 |
| (2) | 各地區為單位 |
| (3) | 全公司不分單位 |
| * | (4) | 以上皆可 |
| | |
| (2) | 6.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (2) | 7.「招標時需要採購文件及包 商或供應商名錄,在組織投標政策的限制下,透過廣告及投標說明會的方式,以取得供應商或包商的建議書及報價。」上面的敘述是? (66) |
| (1) | 專案管理步驟 |
| * | (2) | 專案管理方法 |
| (3) | 專案管理架構 |
| (4) | 專案管理流程 |
| | |
| (3) | 8.對於制定一個好的專案目標,下列描述何者有誤? (68) |
| (1) | 專案目標可以衡量並且可以驗證 |
| (2) | 專案目標具挑戰性但是也很實際 |
| * | (3) | 負責規劃專案目標的人被足夠的授權 |
| (4) | 可達成 |
| | |
| (4) | 9.目標管理制度要達到? (71) |
| (1) | 建立明確 的、現實的目標 |
| (2) | 定期評估專案目標是否已經達到 |
| (3) | 促進成員對專案的參與和團隊建立 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 10.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| * | (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
| (4) | 11.專案某文件要經過政府審核通過才能執行後續活動,這稱為是? (108) |
| (1) | 內部相依 |
| (2) | 專案的要徑 |
| (3) | 專案里程碑 |
| * | (4) | 外部相依 |
| | |
| (3) | 12.一個產業常用的標準是把工作包拆解到可以在多久時間內完成即可? (121) |
| (1) | 一天(8 小時 |
| (2) | 一個星期(40)小時) |
| * | (3) | 兩個星期(80小時) |
| (4) | 一個月(160小時) |
| | |
| (3) | 13.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| * | (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
| (4) | 14.下列關於專案工時估計的敘述,何者正確? (130) |
| (1) | 活動的工時估計值可以是一個時間,也可以是三個時間 |
| (2) | 專案的新穎程度會影響估計的準確度 |
| (3) | 成員經驗多寡會影響估計的準確度 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 15.資源拉平的目的是為了? (139) |
| * | (1) | 平衡資源的需求 |
| (2) | 平衡資源的供給 |
| (3) | 減少資源的需求 |
| (4) | 減少資源的供給 |
| | |
| (4) | 16.如果專案執行必須透過外包方式進行,請問下列敘述何者正確? (150) |
| (1) | 這是因為受到專案發起人的強烈要求 |
| (2) | 這是因為受到組織資源政策所規定 |
| (3) | 這是因為受到專案計畫書所約束 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 17.組織內部或外部現有的風險計畫格式或模板,稱為? (158) |
| * | (1) | 風險計畫模板 |
| (2) | 危機計畫模板 |
| (3) | 專案計畫模板 |
| (4) | 管理計畫模板 |
| | |
| (4) | 18.下列哪一項是屬於組織人力資源規劃的限制條件? (159) |
| (1) | 相關人員招募的程序 |
| (2) | 專案預算的大小 |
| (3) | 人員訓練的規定 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 19.有關人力需求分析的程序,下列哪一項比較合理? (162) |
| (1) | 分析候選人員→確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員 |
| (2) | 確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求→確認潛在人員 |
| * | (3) | 確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員→分析候選人員 |
| (4) | 確認潛在人員→確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求 |
| | |
| (2) | 20.根據激勵的期望理論,以下何者正確? (164) |
| (1) | 績效不良是訓練不足的的結果 |
| * | (2) | 激勵行動與期望回饋的結果有關 |
| (3) | 經理不應該對人期望太多 |
| (4) | 經理應該期望薪水高的人員工作更努力 |
| | |
| (2) | 21.在一個資源有限的專案中,以下描述何者正確? (165) |
| (1) | 專案必須在不超過資源的情況下被儘快完成 |
| * | (2) | 專案必須儘可能利用較少的資源在一個確定的時間內完成 |
| (3) | 在專案經理要求的時間內,部門經理不去指派所要求的資源數量 |
| (4) | 在使用比較少的資源下專案經理會得到獎賞 |
| | |
| (3) | 22.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| * | (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 23.以下哪一項不是直接成本的一個例子? (170) |
| * | (1) | 電費 |
| (2) | 承包商的費用 |
| (3) | 專案所使用的材料 |
| (4) | 專案經理的薪水 |
| | |
| (2) | 24.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 25.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| * | (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (1) | 26.S 型曲線是指? (180) |
| * | (1) | 預算曲線 |
| (2) | 學習曲線 |
| (3) | 成本曲線 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 27.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (181) |
| * | (1) | 不用知道參數之間的關係 |
| (2) | 必須知道參數的統計分布 |
| (3) | 可用來處理專案風險 |
| (4) | 參數必須可以量化 |
| | |
| (4) | 28.假設為了提高產品市佔率,公司必須花費營運成本 500 萬元,而預測未來景氣會有 60的復甦機率,且預測在景氣衰退的情況下公司可獲得 1200萬元的營業收入,在景氣復甦的情況下公司只能獲得 1500萬元的營業收入,請問其預期的利潤有多少? (184) |
| (1) | 盈餘 800 萬元 |
| (2) | 盈餘 810 萬元 |
| (3) | 盈餘820 萬元 |
| * | (4) | 盈餘 880 萬元 |
| | |
| (4) | 29.資金需求計畫主要是在哪一種規劃所產生? (186) |
| (1) | 進度規劃 |
| (2) | 工時估計 |
| (3) | 成本估計 |
| * | (4) | 預算規劃 |
| | |
| (1) | 30.產業的一個經驗法則顯示:在中小型企業裡,專案的管理費用約佔整個專案預算的比例是多少? (187) |
| * | (1) | 0.1 |
| (2) | 0.2 |
| (3) | 0.15 |
| (4) | 0.25 |
| | |
| (1) | 31.如果事件 1 和 2 的發生機率分別是 80 和 70,並且他們是獨立的事件,兩者同時發生的機率是多大? (193) |
| * | (1) | 56 |
| (2) | 70 |
| (3) | 80 |
| (4) | 96 |
| | |
| (2) | 32.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (2) | 33.定性風險分析使用非線性發生機率衡量尺度是? (211) |
| (1) | 因為自然現象都是非線性 |
| * | (2) | 為突顯高發生機率的風險 |
| (3) | 為找出低發生機率的風險 |
| (4) | 因為非線性衡量比較準確 |
| | |
| (2) | 34.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| * | (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
| (1) | 35.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| * | (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 36.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| * | (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (1) | 37.當風險發生機率很高,而且風險衝擊大小很高時,我們應該採取? (233) |
| * | (1) | 風險規避的措施 |
| (2) | 風險降低的措施 |
| (3) | 風險接受的措施 |
| (4) | 風險轉移的措施 |
| | |
| (1) | 38.哪一種合約形式將成本控制的最大風險轉移給了賣方? (239) |
| * | (1) | 固定總價合約 |
| (2) | 總價合約加物質指數調整 |
| (3) | 總價合約加獎勵(固定目標) |
| (4) | 實價合約加獎勵費 |
| | |
| (3) | 39.專案外包的合約談判最好由誰主導? (248) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 發起人 |
| * | (3) | 法務經理 |
| (4) | 部門經理 |
| | |
| (3) | 40.專案採購項目中通常標準品佔了多少? (249) |
| (1) | 60 |
| (2) | 70 |
| * | (3) | 80 |
| (4) | 90 |
| | |
| (4) | 41.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| * | (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 42.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| * | (4) | 電子郵件 |
| | |
| (4) | 43.你的公司要求你擔任新的無線滑鼠開發的專案經理,你與專案團隊發表一份文件確定詳細的專案可交付成果的型式及功能。稱為? (284) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 專案範圍計畫書 |
| (3) | 請求變更書 |
| * | (4) | 型態管理計畫書 |
| | |
| (3) | 44.何者不是型態管理系統的功能之一? (293) |
| (1) | 管理專案產品的設計 |
| (2) | 管理專案產品的製造 |
| * | (3) | 管理專案產品的需求 |
| (4) | 管理專案產品的紀錄 |
| | |
| (4) | 45.QFD 包括以下哪三大部份? (297) |
| (1) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與研發 (Development) |
| (2) | 數量 (Quantity)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| (3) | 品質 (Quality)、財務 (Finance)與展開 (Deployment) |
| * | (4) | 品質 (Quality)、機能 (Function)與展開 (Deployment) |
| | |
| (3) | 46.根據 Herzberg 的激勵理論,如果成就感、表揚、提升等都不存在,成員就會? (308) |
| (1) | 變的與組織疏遠並離開 |
| (2) | 缺乏激勵,並會對工作不滿意 |
| * | (3) | 缺乏激勵,但不會對工作不滿意 |
| (4) | 只在他們薪水得不到增加時便不滿意 |
| | |
| (4) | 47.以下何者不為計畫執行的工作事項? (323) |
| (1) | 資訊傳遞 |
| (2) | 風險監控 |
| (3) | 人員招募 |
| * | (4) | 範圍控制 |
| | |
| (2) | 48.為了追求專案品質,專案經理應該要求所有成員在執行計畫時,將先後活動的工作人員當成? (342) |
| (1) | 查核對象 |
| * | (2) | 內部顧客 |
| (3) | 書面報告對象 |
| (4) | 共同負責伙伴 |
| | |
| (4) | 49.解決衝突的方法不包括? (371) |
| (1) | 擱置 |
| (2) | 強迫 |
| (3) | 面對 |
| * | (4) | 忽略 |
| | |
| (4) | 50.專案成員人格特質不同所引起的專案衝突是? (377) |
| (1) | 無益於專案的績效 |
| (2) | 有害於專案的績效 |
| (3) | 無害於專案的績效 |
| * | (4) | 有益於專案的績效 |
| | |
| (4) | 51.訓練的主要目的,是提高成員的? (383) |
| (1) | 士氣 |
| (2) | 熱忱 |
| (3) | 語文能力 |
| * | (4) | 問題解決能力 |
| | |
| (2) | 52.有關招標文件的內容何者正確? (388) |
| (1) | 包商不能建議修改 |
| * | (2) | 通常不含評選標準 |
| (3) | 可以稱是 RFP或 RPQ |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 53.招標的限制為何? (390) |
| (1) | 招標文件 |
| * | (2) | 組織的招標政策 |
| (3) | 專案範圍 |
| (4) | 成本 |
| | |
| (4) | 54.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 55.決定要求為專案增加資源是誰的責任? (399) |
| * | (1) | 專案經理 |
| (2) | 部門經理 |
| (3) | 專案協理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
| (4) | 56.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 57.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| * | (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 58.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| * | (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
| (3) | 59.下列對管制圖的七點定理之敘述,何者正確? (421) |
| (1) | 每一千個檢驗中有七項不合格 |
| (2) | 每一千個職員中至少應有七個檢驗員 |
| * | (3) | 七個樣本點連續上升、下降或在管制圖中限的同一邊 |
| (4) | 即使七次測量都落在控制的上下極限之外,過程仍未失去控制 |
| | |
| (4) | 60.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 61.品質管理常用的原因分析技術是? (426) |
| (1) | 因果圖 |
| (2) | 魚骨圖 |
| (3) | 石川圖 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 62.下列有關管制圖的敘述何者正確? (431) |
| (1) | 它以中限及上限區域來判斷製程是否穩定 |
| (2) | 抽樣結果只要在管制界限內就表示製程一定沒問題 |
| (3) | 可知道變數間的相關性 |
| * | (4) | 連續7 個樣本點都落在中限上方表示製程出問題 |
| | |
| (2) | 63.下列有關專案成員品質意識的敘述何者正確? (432) |
| (1) | 管制圖製作能力 |
| * | (2) | 成員在品質管制資料中發現專案品質潛在問題的能力 |
| (3) | 掙值分析能力 |
| (4) | 趨勢分析能力 |
| | |
| (4) | 64.關於統計,專案團隊應該知道以下二者的區別? (437) |
| (1) | 平均值和標準差 |
| (2) | 特殊原因和隨機原因 |
| (3) | 計數抽樣和計量抽樣 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 65.以下何者用於說明買方或賣方在履行合約時的失誤? (446) |
| (1) | 合約終止 |
| * | (2) | 合約違約 |
| (3) | 部份履行 |
| (4) | 合約訴訟 |
| | |
| (1) | 66.專案控制中有關合約管理的相關敘述何者不正確? (450) |
| * | (1) | 和供應商訂定合約後,可保證他們一定能履行合約上的要求 |
| (2) | 合約變更需經過變更管制系統同意 |
| (3) | 簽署好合約需經雙方同意方可變更 |
| (4) | 不可抗拒外力為合約管理的限制級假設條件 |
| | |
| (3) | 67.專案控制有關合約變更管制系統的敘述何者不正確? (452) |
| (1) | 包括合約變更管制委員會 |
| (2) | 包括變更幅度的核准層級 |
| * | (3) | 包括型態變更追蹤 |
| (4) | 包括變更核准的程序 |
| | |
| (4) | 68.將問題爭議提交給公平的第三方以尋求解決方法。這種方法是? (457) |
| (1) | 起訴原因 |
| (2) | 替代性爭議解決方法 |
| (3) | 指導性解決 |
| * | (4) | 仲裁 |
| | |
| (4) | 69.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| * | (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (2) | 70.專案管理過程的最後一個動作是? (467) |
| (1) | 評估報告 |
| * | (2) | 人員歸建 |
| (3) | 專案檔案 |
| (4) | 專案知識庫 |
| | |
| (3) | 71.在處理與客戶的關係時,專案經理應當? (482) |
| (1) | 定期提供訊息以保持同步性 |
| (2) | 在一定程度上誠實以保護專案組織 |
| * | (3) | 努力建立一個友好的、誠實的和開放的關係 |
| (4) | 做能使客戶滿意的任何事以贏得下次生意 |
| | |
| (1) | 72.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| * | (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 73.在選擇最適合的專案組織形式時,第一步應該是? (493) |
| (1) | 確認功能部門的責任 |
| (2) | 確認需要哪些專長的人 |
| (3) | 參考專案授權書 |
| * | (4) | 建立工作分解結構 |
| | |
| (3) | 74.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| * | (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (2) | 75.專案的發起人是? (495) |
| (1) | 制定專案計畫的人 |
| * | (2) | 監督專案方向的人 |
| (3) | 負責專案執行的人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 76.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| * | (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
| (1) | 77.下列何者非矩陣型專案組織的缺點? (500) |
| * | (1) | 矩陣組織中獲得經驗可以很容易地應用到其他專案組織中 |
| (2) | 矩陣組織在監督和控制上是複雜的 |
| (3) | 矩陣組織在溝通上是複雜的 |
| (4) | 專案人員必須向不只一個上級報告 |
| | |
| (1) | 78.如何預測專案完工總成本? (521) |
| * | (1) | BAC/CPI |
| (2) | BAC 加 AC |
| (3) | EAC 加 AC |
| (4) | EAC/SPI |
| | |
| (4) | 79.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| * | (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (2) | 80.品質控制產出的重工是? (528) |
| (1) | 品質控制過程的一個輸入 |
| * | (2) | 使不合格品變為合格品而採取行動 |
| (3) | 品質保證過程的一個輸出 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |