| (2) | 1.專案環境評估報告必須經過市政府核准,但是時間長短無法控制,這是? (2) |
| (1) | 專案風險 |
| * | (2) | 專案外部相依 |
| (3) | 專案限制 |
| (4) | 專案里程碑 |
| | |
| (3) | 2.專案可行性分析所需的效益資料通常不包括下列何者? (5) |
| (1) | 品質提升效益 |
| (2) | 財務收入的效益 |
| * | (3) | 減弱競爭者的效益 |
| (4) | 顧客滿意的效益 |
| | |
| (4) | 3.專案可行性分析主要是在釐清? (6) |
| (1) | 專案的限制 |
| (2) | 可能的選項 |
| (3) | 相關的假設 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 4.公共設施專案的可行性分析中,下列何者比較不被考慮? (7) |
| (1) | 安全可行性 |
| (2) | 社會可行性 |
| (3) | 技術可行性 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (2) | 5.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| * | (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (2) | 6.有關專案的授權何者正確? (30) |
| (1) | 公開口頭授權 |
| * | (2) | 正式書面授權 |
| (3) | 正式口頭授權 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 7.何者不是專案的主要關鍵成功因素? (33) |
| (1) | 目標明確 |
| * | (2) | 人員技術高超 |
| (3) | 計畫可行 |
| (4) | 高階主管支持 |
| | |
| (1) | 8.指派專案經理的最佳時機是在? (34) |
| * | (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 9.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| * | (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
| (2) | 10.有關專案管理從開始到結束的階段劃分,不同的產業有不同的做法,而所有這些階段的前後順序關係,稱為專案管理? (56) |
| (1) | 架構 |
| * | (2) | 流程 |
| (3) | 步驟 |
| (4) | 方法 |
| | |
| (2) | 11.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (4) | 12.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| * | (4) | 導遊 |
| | |
| (4) | 13.下列何者較少使用里程碑來設定工作完成的階段? (65) |
| (1) | 專案 |
| (2) | 子專案 |
| (3) | 大型專案 |
| * | (4) | 專案組合 |
| | |
| (3) | 14.需要完成和不需要完成的工作,應該包含在下列何種文件中? (76) |
| (1) | 客戶需求說明 |
| (2) | 專案目標說明 |
| * | (3) | 專案範圍說明 |
| (4) | 專案團隊工作規範 |
| | |
| (2) | 15.針對"專案範圍"的控制,其中一個簡單準則就是? (78) |
| (1) | 先找一些容易完成的活動試做,再檢討是否列入 WBS 的活動 |
| * | (2) | 沒有列入 WBS的活動不需要做 |
| (3) | 即使沒有列入 WBS 的活動,也須視需要而做 |
| (4) | 對於沒有列入 WBS 的活動,如資源許可,則與其他活動合併而做 |
| | |
| (4) | 16.專案的範圍基準包含? (80) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | WBS |
| (3) | WBS 辭典 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 17.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| * | (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 18.同步工程的一個主要作法是? (96) |
| (1) | 將所有的工程置於一個部門經理的控制下 |
| (2) | 請未來施工者在設計階段就參與專案 |
| * | (3) | 組織一個由不同專案階段的代表所組成的團隊 |
| (4) | 減少矩陣組織成員中的工作份量 |
| | |
| (3) | 19.專案團隊的騷動比較不會發生在? (97) |
| (1) | 專案發起階段 |
| (2) | 專案規劃階段 |
| * | (3) | 專案執行階段 |
| (4) | 專案結束階段 |
| | |
| (1) | 20.專案規劃階段的重要工作之一是活動的定義,因此"活動定義"的產出主要是指下列何者? (102) |
| * | (1) | 產出每個工作包所需完成的任務 |
| (2) | 專案經理指定的工作 |
| (3) | WBS 的拆解項目 |
| (4) | RAM 的指派項目 |
| | |
| (4) | 21.下列何者不屬於"活動定義"的輸入項目? (103) |
| (1) | WBS |
| (2) | 歷史資料 |
| (3) | 範圍說明 |
| * | (4) | 提前與滯後 |
| | |
| (4) | 22.活動定義時,使用組織內部現有的模板(template)為一較為簡便的方式,但若沒有適當的模板可以參考時,應如何進行較佳? (104) |
| (1) | 圖解分析 |
| (2) | 蒙地卡羅分析 |
| (3) | 類比估計法 |
| * | (4) | 分解 WBS |
| | |
| (3) | 23.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| * | (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
| (4) | 24.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| * | (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
| (1) | 25.下列關於專案進度的敘述,何者正確? (145) |
| * | (1) | 專案的行事曆和資源的行事曆並不一定相同 |
| (2) | 總浮時是由最晚結束的時間減去最早開始的時間而得 |
| (3) | 以日曆天計算工期,專案一星期工作五天 |
| (4) | 專案進度規劃時,暫時先不考量風險 |
| | |
| (3) | 26.決定自製或外購的考量重點不包括? (148) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 成本 |
| * | (3) | 範圍 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 27.所謂資源庫說明是指? (152) |
| * | (1) | 組織內目前可用的資源 |
| (2) | 組織外目前可用的資源 |
| (3) | 組織內未來可用的資源 |
| (4) | 組織外未來可用的資源 |
| | |
| (2) | 28.資源分解結構是主要表達? (153) |
| (1) | 資源需求的時間 |
| * | (2) | 資源需求的種類 |
| (3) | 資源需求的部門 |
| (4) | 資源需求的活動 |
| | |
| (3) | 29.專案團隊運作過程下列哪個時期顯得最為混亂? (156) |
| (1) | 組成期 |
| (2) | 規範期 |
| * | (3) | 審查期 |
| (4) | 完成期 |
| | |
| (4) | 30.下列哪些是團隊建設的作法? (160) |
| (1) | 集中辦公 |
| (2) | 績效獎勵 |
| (3) | 人員訓練 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 31.有關人力需求分析的程序,下列哪一項比較合理? (162) |
| (1) | 分析候選人員→確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員 |
| (2) | 確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求→確認潛在人員 |
| * | (3) | 確認專長需求→確認人員特質需求→確認潛在人員→分析候選人員 |
| (4) | 確認潛在人員→確認人員特質需求→分析候選人員→確認專長需求 |
| | |
| (2) | 32.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (2) | 33.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (2) | 34.定性風險分析使用非線性發生機率衡量尺度是? (211) |
| (1) | 因為自然現象都是非線性 |
| * | (2) | 為突顯高發生機率的風險 |
| (3) | 為找出低發生機率的風險 |
| (4) | 因為非線性衡量比較準確 |
| | |
| (4) | 35.風險優先數是? (218) |
| (1) | 風險估計的可變性 |
| (2) | 風險事件造成的損失值 |
| (3) | 進度和成本變化的範圍 |
| * | (4) | 風險機率與風險影響的乘積 |
| | |
| (4) | 36.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 37.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| * | (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
| (1) | 38.風險積極接受是指? (232) |
| * | (1) | 擬定接受風險後果的備案 |
| (2) | 直接接受風險的後果 |
| (3) | 以上皆是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 39.因應負面風險的方法有? (238) |
| (1) | 技術的、市場的、財政的和人員的 |
| * | (2) | 避險、降低、轉移和接受 |
| (3) | 識別、量化、因應和控制 |
| (4) | 規避、保 留、控制和偏轉 |
| | |
| (4) | 40.哪一種實價合約形式不鼓勵賣方控制成本,因此,將最大的風險加到買方身上? (240) |
| (1) | 成本加封頂價格 |
| (2) | 成本加固定利潤 |
| (3) | 成本加獎勵費用 |
| * | (4) | 成本加百分比利潤 |
| | |
| (2) | 41.單價合約是事先談判好執行專案工作或服務的單價,通常是在何種情況下使用? (254) |
| (1) | 確定最後會用到多少材料,或是人時的情況下使用 |
| * | (2) | 不確定最後會用到多少材 料,或是人時的情況下使用 |
| (3) | 確定最後會用到多少材料,或是市場行情波動的情況下使用 |
| (4) | 不確定最後會用到多少材料,或是市場行情波動的情況下使用 |
| | |
| (4) | 42.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| * | (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 43.專案招標規劃必須依據之輸入項目,何者較不需要? (262) |
| (1) | 採購管理計畫 |
| (2) | 採購工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫 |
| * | (4) | 成本管理計畫 |
| | |
| (4) | 44.應用實驗設計(design ofexperiment)的主要目的是希望? (273) |
| (1) | 提高專案的品質 |
| (2) | 降低專案的成本 |
| (3) | 縮短專案的時間 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 45.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| * | (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
| (4) | 46.你的公司要求你擔任新的無線滑鼠開發的專案經理,你與專案團隊發表一份文件確定詳細的專案可交付成果的型式及功能。稱為? (284) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 專案範圍計畫書 |
| (3) | 請求變更書 |
| * | (4) | 型態管理計畫書 |
| | |
| (2) | 47.何謂生產製造管理的 MRP? (299) |
| (1) | 到達需求規劃 |
| * | (2) | 物料需求計畫 |
| (3) | 物料風險規劃 |
| (4) | 物料需求專案 |
| | |
| (3) | 48.下列何者屬於人員訓練的限制及假設? (305) |
| (1) | 記錄員工受訓的資料不齊備 |
| (2) | 自主參加證照考試 |
| * | (3) | 訓練的政策 |
| (4) | 人員訓練的流程 |
| | |
| (3) | 49.為了避免執行不該做的專案範圍,可以制定? (328) |
| (1) | 變更管制系統 |
| (2) | 型態管理系統 |
| * | (3) | 工作授權系統 |
| (4) | 專案資訊系統 |
| | |
| (2) | 50.以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的? (333) |
| (1) | 完整的檢查表 |
| * | (2) | 品質改進 |
| (3) | 流程的調整 |
| (4) | 品質管制計畫 |
| | |
| (3) | 51.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| * | (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
| (2) | 52.品質稽核是用在? (336) |
| (1) | 品質規劃 |
| * | (2) | 品質保證 |
| (3) | 品質管制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 53.ISO 9000 標準提供? (337) |
| (1) | 有關產品如何被生產的說明 |
| * | (2) | 品保體系的架構 |
| (3) | 實施品保體系的說明 |
| (4) | 生產過程中所必須進行的所有活動的清單 |
| | |
| (3) | 54.資訊傳遞的管控,對於以下何種專案團隊特別重要? (344) |
| (1) | 強矩陣型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| * | (3) | 跨國團隊 |
| (4) | 行銷專案團隊 |
| | |
| (2) | 55.專案團隊有成員不了解目前計畫進行的現況,最該負責的是? (350) |
| (1) | 專案團隊 |
| * | (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案發起人 |
| (4) | 資訊傳遞系統 |
| | |
| (2) | 56.專案有 10 個成員,那麼有多少溝通管道? (353) |
| (1) | 35 |
| * | (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (4) | 57.專案預估完工總成本(EAC)可以? (364) |
| (1) | 將實際成本加上一個經過績效因數修正的剩餘專案預算 |
| (2) | 將實際成本加上一個對所有剩餘工作的新估算 |
| (3) | 將實際成本加上剩餘預算 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 58.標準常態分配曲線,正負三個標準差的涵蓋範圍為? (367) |
| (1) | 68.50 |
| (2) | 95.50 |
| * | (3) | 99.70 |
| (4) | 99.90 |
| | |
| (1) | 59.有關專案合約何者錯誤? (375) |
| * | (1) | 一簽署就不可以變更 |
| (2) | 雙方同意後就可以變更 |
| (3) | 通常包括違約的罰則 |
| (4) | 通常包括付款的方式 |
| | |
| (4) | 60.安全維護的輸入項目包括? (397) |
| (1) | 安全管理計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 安全事件 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 61.以下何種有可能是專案執行後的產出? (400) |
| (1) | 工作結果 |
| (2) | 變更要求 |
| (3) | 智慧財產權 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 62.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 63.何為專案是否需要變更的基礎訊息? (406) |
| (1) | 成本分析報告 |
| * | (2) | 專案績效報告 |
| (3) | 可行性分析報告 |
| (4) | 風險評估報告 |
| | |
| (4) | 64.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 65.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| * | (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 66.比較計畫進度和實際進度的差異,有助於進度變更的控制? (414) |
| * | (1) | 進度差異分析 |
| (2) | 成本差異分析 |
| (3) | 範圍差異分析 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 67.下列對柏拉圖的敘述,何者正確? (420) |
| * | (1) | 呈現造成專案問題的主要原因 |
| (2) | 根據歷史記錄預測將來的結果 |
| (3) | 表明哪個變數對整體結果有最大影響 |
| (4) | 表明收益和費用二者之間的平衡 |
| | |
| (2) | 68.監督合約履行、付款、以及批准合約修改過的程序發生在哪一階段? (447) |
| (1) | 投標之前 |
| * | (2) | 合約管理 |
| (3) | 投標管理 |
| (4) | 合約形成 |
| | |
| (2) | 69.下面何者有關客戶期望的說法是不正確的? (456) |
| (1) | 產品或服務應該與客戶的設計相符合 |
| * | (2) | 隨時變更專案以滿足客戶的期望,並且不得與客戶進行爭論 |
| (3) | 應該滿足和客戶的合約條款,包括進度計畫和品質標準 |
| (4) | 供應商應該瞭解客戶的需求和要 求,並有效的遵守 |
| | |
| (4) | 70.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| * | (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (3) | 71.IPMA 專案管理成熟度區分為幾級? (479) |
| (1) | 三級 |
| (2) | 四級 |
| * | (3) | 五級 |
| (4) | 六級 |
| | |
| (1) | 72.一套電腦化的專案管理軟體 系統,可以協助專案的規劃、執行和控制的是? (484) |
| * | (1) | 專案管理資訊系統 |
| (2) | 專案管理知識庫 |
| (3) | 專案資源 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 73.工作包是? (489) |
| (1) | 不能再被進一步分解的細目 |
| (2) | 具有唯一識別碼的任務 |
| (3) | 工作方式的描述 |
| * | (4) | 在工作分解結構最底層的可交付成果 |
| | |
| (4) | 74.專案經理想大幅追加預算,但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫,則他是受甚麼環境的限制? (505) |
| (1) | 文化環境 |
| (2) | 社會環境 |
| (3) | 政治環境 |
| * | (4) | 經濟可行性 |
| | |
| (1) | 75.如果專案落後,專案經理決定趕工以加快速度,他或她應該如何? (512) |
| * | (1) | 對要徑上趕工成本最低的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源拉平以最佳化專案資源的生產率 |
| (3) | 對最長工時的任務進行趕工 |
| (4) | 對非要徑任務使用最早開始時間 |
| | |
| (4) | 76.成本管理計畫中包括? (516) |
| (1) | 如何管理成本偏差(CV) |
| (2) | 成本基準 |
| (3) | 衡量及監控專案的成本績效 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 77.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| * | (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (4) | 78.專案團隊指派人員分析變更對成本、進度和資源的衝擊和影響,然後由何人或何單位再次審查,決定是否接受、退回或延緩變更? (525) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 關係人 |
| (3) | 專案經理 |
| * | (4) | 管制委員會 |
| | |
| (2) | 79.人力負荷圖是? (529) |
| (1) | 柏拉圖 |
| * | (2) | 直方圖 |
| (3) | 甘特圖 |
| (4) | 要因圖 |
| | |
| (3) | 80.專案合約管理的重點為何? (533) |
| (1) | 成本、時間、價格 |
| (2) | 成本、時間、規格 |
| * | (3) | 成本、時間、品質 |
| (4) | 時間、規格、品質 |
| | |