| (2) | 1.專案環境評估報告必須經過市政府核准,但是時間長短無法控制,這是? (2) |
| (1) | 專案風險 |
| * | (2) | 專案外部相依 |
| (3) | 專案限制 |
| (4) | 專案里程碑 |
| | |
| (4) | 2.專案若要獲得發起,專案草案內容須符合? (4) |
| (1) | 策略方向 |
| (2) | 關係人期望 |
| (3) | 資源需求 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 3.下列何者正確? (13) |
| (1) | 回收年限大者較佳 |
| * | (2) | 內部報酬率大者較佳 |
| (3) | 德菲法時間多者較佳 |
| (4) | NPV 中的利率大者較佳 |
| | |
| (3) | 4.進行經濟可行性分析時,下列何者不是輸入資料? (14) |
| (1) | 成本資料 |
| (2) | 效益資料 |
| * | (3) | 精確度資料 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
| (1) | 5.專案 A 的獲利為 3000,專案B 的獲利為 2000,專案 C 的獲利為 4000,則選擇專案 C的機會成本為? (18) |
| * | (1) | 3000 |
| (2) | 2000 |
| (3) | 5000 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 6.下列方法何者可提高經濟可行性分析的精確性? (19) |
| (1) | 參考文獻 |
| (2) | 經驗 |
| (3) | 預測資料 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 7.最保守的淨值計算方式是? (24) |
| * | (1) | 0/100 |
| (2) | 25/75 |
| (3) | 50/50 |
| (4) | 100/0 |
| | |
| (4) | 8.專案關係人意見不同時,應該以何者為主? (25) |
| (1) | 發起人 |
| (2) | 高層 |
| (3) | 第一線成員 |
| * | (4) | 客戶 |
| | |
| (3) | 9.組織專案管理系統和制度的順暢與否稱為? (43) |
| (1) | 專案管理架構 |
| (2) | 專案管理流程 |
| * | (3) | 專案管理成熟度 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 10.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| * | (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (2) | 11.能使專案團隊和所有專案關係人,在相同的遊戲規則下執行專案的是專案? (52) |
| (1) | 團隊 |
| * | (2) | 制度 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 資源 |
| | |
| (4) | 12.甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案,在概念書撰寫會議中,下列何者不是優先的參加對象? (64) |
| (1) | 客戶代表 |
| (2) | 顧客關係管理人員 |
| (3) | 領隊 |
| * | (4) | 導遊 |
| | |
| (1) | 13.為了確保專案範圍被正確無誤的完成,範圍說明應該要由那些人簽核? (77) |
| * | (1) | 專案發起人和主要關係人 |
| (2) | 專案經理和專案團隊成員 |
| (3) | 公司的董事會 |
| (4) | 組織內外的專案管理專家 |
| | |
| (4) | 14.將專案範圍定義清楚的目的不是為了? (81) |
| (1) | 促進責任分工的明確 |
| (2) | 定義範圍績效衡量和控制的基準 |
| (3) | 規劃一個風險管理計畫 |
| * | (4) | 提高成本、時間和資源估計 |
| | |
| (2) | 15.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| * | (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 16.同步工程的一個主要作法是? (96) |
| (1) | 將所有的工程置於一個部門經理的控制下 |
| (2) | 請未來施工者在設計階段就參與專案 |
| * | (3) | 組織一個由不同專案階段的代表所組成的團隊 |
| (4) | 減少矩陣組織成員中的工作份量 |
| | |
| (3) | 17.專案經理不考慮團隊成員提供的訊息,而獨自作出決定的管理風格是? (98) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 官僚型 |
| * | (3) | 獨裁型 |
| (4) | 自大型 |
| | |
| (4) | 18.專案某文件要經過政府審核通過才能執行後續活動,這稱為是? (108) |
| (1) | 內部相依 |
| (2) | 專案的要徑 |
| (3) | 專案里程碑 |
| * | (4) | 外部相依 |
| | |
| (2) | 19.下列何者不是"活動排序"的方法? (111) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| * | (2) | 流程圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 網路圖模板 |
| | |
| (1) | 20.某科技公司新建廠房工程專案中,下列哪一類作業項目執行順序屬於外部相依? (114) |
| * | (1) | 環境評估通過後,才能進行後續的建廠 |
| (2) | 與下包商簽約後,才可以開始進場施工 |
| (3) | 海外採購機器抵達後,才可以開始安裝 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 21.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| * | (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
| (4) | 22.活動樂觀時間 6 天,正常時間 8 天,悲觀時間 10 天,那麼此活動的工時可以估計為? (126) |
| (1) | 4 天 |
| (2) | 5 天 |
| (3) | 6 天 |
| * | (4) | 8 天 |
| | |
| (3) | 23.離專案發起時間越遠,不確定性越高,越不容易規劃清楚,因此將專案的早期、中期和晚期規劃成不同詳細程度的進度規劃方法稱為? (129) |
| (1) | 類比式規劃 |
| (2) | 先期規劃 |
| * | (3) | 滾浪式規劃 |
| (4) | 漸進式規劃 |
| | |
| (4) | 24.下列關於專案工時估計的敘述,何者正確? (130) |
| (1) | 活動的工時估計值可以是一個時間,也可以是三個時間 |
| (2) | 專案的新穎程度會影響估計的準確度 |
| (3) | 成員經驗多寡會影響估計的準確度 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 25.產品設計還沒有完成,就開始製作是? (140) |
| (1) | 專案趕工 |
| * | (2) | 專案快速跟進 |
| (3) | 順序錯誤 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 26.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| * | (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
| (4) | 27.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 28.下列哪些是團隊建設的作法? (160) |
| (1) | 集中辦公 |
| (2) | 績效獎勵 |
| (3) | 人員訓練 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 29.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| * | (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
| (4) | 30.進行專案未來的財務決策時可以不考慮沉没成本 (sunkcost)。沉沒成本是? (169) |
| (1) | 總投資的直接成本和間接成本 |
| (2) | 已經消耗的資金 |
| (3) | 邊際成本 |
| * | (4) | 啟動一個專案的初始資金 |
| | |
| (1) | 31.以下哪一項不是直接成本的一個例子? (170) |
| * | (1) | 電費 |
| (2) | 承包商的費用 |
| (3) | 專案所使用的材料 |
| (4) | 專案經理的薪水 |
| | |
| (2) | 32.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| * | (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
| (4) | 33.下列哪一項是成本估計的限制條件? (174) |
| (1) | 成員經驗 |
| (2) | 專案新潁性 |
| (3) | 活動工時估計精準度 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 34.下列哪一項不屬於成本估計的產出? (175) |
| (1) | 成本管理計畫 |
| * | (2) | 預算計畫 |
| (3) | 成本風險儲備 |
| (4) | 估計精確度 |
| | |
| (2) | 35.以下哪一種成本估計法較不精確? (179) |
| (1) | 自下而上法 |
| * | (2) | 類比估計法 |
| (3) | 參數模型法 |
| (4) | 電腦模擬法 |
| | |
| (2) | 36.何者是與兩個或多個專案有關,但又不是任何專案上的具體費用? (183) |
| (1) | 可變成本 |
| * | (2) | 間接成本 |
| (3) | 直接成本 |
| (4) | 固定成本 |
| | |
| (4) | 37.下列哪一項是專案預算規劃的手法(或方法)? (191) |
| (1) | 類比法 |
| (2) | 模擬估計法 |
| (3) | 統計方法 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 38.定性風險分析的主要目的是? (215) |
| (1) | 計算風險優先數 |
| (2) | 估計風險發生機率 |
| (3) | 估計風險衝擊大小 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 39.下列對於蒙地卡羅模擬的敘述,何者正確? (221) |
| (1) | 是一種統計分配方法 |
| (2) | 是一種變數和結果的關係式 |
| (3) | 是必須經過無數次同樣的計算過程 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 40.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| * | (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
| (1) | 41.規劃採購時,須確認必須採購的部份,包括主要採購項目及次要採購項目,一般產業界歸納其所各佔之百分比為何? (252) |
| * | (1) | 主要採購項目數量約佔 1~5,次要 採購項目約佔 10~20 |
| (2) | 主要採購項目數量約佔10~20,次要採購項目約佔 1~5 |
| (3) | 主要採購項目數量約佔50以上,次 要採購項目約佔 50以下 |
| (4) | 主要採購項目數量約佔50以下,次 要採購項目約佔 50以上 |
| | |
| (4) | 42.常用的專案採購合約有哪三種型式? (253) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 43.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 44.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| * | (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 45.專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為? (268) |
| * | (1) | 直接相關 |
| (2) | 部分相關 |
| (3) | 間接相關 |
| (4) | 大致相關 |
| | |
| (3) | 46.看板管理技術是一種? (275) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 控制圖使用 |
| * | (3) | 零庫存概念 |
| (4) | 石川圖 |
| | |
| (2) | 47.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| * | (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (1) | 48.危機處理時,一般使用下列哪一種溝通方法? (279) |
| * | (1) | 團隊溝通 |
| (2) | 書面溝通 |
| (3) | 單向溝通 |
| (4) | 非正式溝通 |
| | |
| (2) | 49.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| * | (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
| (2) | 50.如何處理對專案影響小,但是興趣高的關係人? (288) |
| (1) | 主動提供專案訊息 |
| * | (2) | 被動提供專案訊息 |
| (3) | 依照標準溝通程序 |
| (4) | 不需要做特別處理 |
| | |
| (4) | 51.下列何者是訓練規劃不需說明的項目? (303) |
| (1) | 訓練目的 |
| (2) | 訓練期程 |
| (3) | 訓練考評 |
| * | (4) | 訓練安全規劃 |
| | |
| (2) | 52.根據馬斯洛的需求理論,由上到下的三個層級是什麼? (311) |
| (1) | 生理、安全、社會 |
| * | (2) | 自我實現、成就、社會 |
| (3) | 認可、責任、獎勵 |
| (4) | 快樂、健康、繁榮 |
| | |
| (3) | 53.專案規劃階段完成後的產出,下列何者為真? (313) |
| (1) | 可行性報告書 |
| (2) | 專案授權書 |
| * | (3) | 專案計畫書 |
| (4) | 結案報告書 |
| | |
| (3) | 54.在執行階段,專案經理應該讓專案團隊盡快進入? (327) |
| (1) | 形成期 (forming) |
| (2) | 動盪期 (storming) |
| * | (3) | 順暢期 (performing) |
| (4) | 規範期 (norming) |
| | |
| (1) | 55.在某教學大樓專案施工的第四個月,累計的計畫支出是700 萬元,實際總支出為 900萬元,該教學大樓專案的執行狀況為何? (329) |
| * | (1) | 資訊不足無法判斷 |
| (2) | 專案陷入成本超支的麻煩中 |
| (3) | 專案成本在正常的費用內 |
| (4) | 專案進度超前 |
| | |
| (2) | 56.如果一產品通過 FMEA 的測試,代表這產品? (340) |
| (1) | 節能減碳 |
| * | (2) | 產品壽命符合規定 |
| (3) | 精實生產 |
| (4) | 符合允收標準 |
| | |
| (2) | 57.關係人的意見回饋是資訊傳遞的? (349) |
| (1) | 輸入 |
| * | (2) | 輸出 |
| (3) | 方法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 58.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| * | (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 59.如果你發現執行中專案的實際進度與實際花費都大幅偏離原來的規劃,追查後發現當初計算的基準假設都已經不符現況了。請問以下何者要從新計算? (369) |
| (1) | EV |
| (2) | AC |
| (3) | SV |
| * | (4) | ETC |
| | |
| (2) | 60.在工作範圍沒有改變的情況下,實際成本超過了估計成本,說明專案: (372) |
| (1) | 進度落後 |
| * | (2) | 成本超支 |
| (3) | 進度壓縮 |
| (4) | 成本增長 |
| | |
| (3) | 61.虛擬專案團隊最適合的人員訓練方式為何? (381) |
| (1) | 模擬器材 |
| (2) | 面授課程 |
| * | (3) | 線上課程 |
| (4) | 知識管理系統 |
| | |
| (2) | 62.有關招標文件的內容何者正確? (388) |
| (1) | 包商不能建議修改 |
| * | (2) | 通常不含評選標準 |
| (3) | 可以稱是 RFP或 RPQ |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 63.狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展,並針對發生的問題討論解決方案? (402) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 包商 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 64.專案進度控制是定期比較何基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (417) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 範圍基準 |
| (3) | 品質基準 |
| * | (4) | 進度基準 |
| | |
| (1) | 65.專案品質管制的主要目標是以下何者? (419) |
| * | (1) | 滿足專案客戶的要求 |
| (2) | 重工 |
| (3) | 滿足 ISO9000 的要求 |
| (4) | 調整製程 |
| | |
| (3) | 66.以下哪種說法不代表品質管制的新概念? (428) |
| (1) | 品質是被設計到產品和服務中的,而不是檢查出來的 |
| (2) | 品質保證體系應該符合國際標準 |
| * | (3) | 品質是中層管理及品管經理所關心的事 |
| (4) | 品質保證體系的建立對企業非常重要 |
| | |
| (4) | 67.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 68.長期的合約關係是專案品質管制的一個重點,因為它可以? (438) |
| (1) | 提供對賣方降低價格的激勵 |
| * | (2) | 提供對賣方進行品質承諾的激勵 |
| (3) | 降低與買主有關的費用 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 69.專案管理過程的最後一個動作是? (467) |
| (1) | 評估報告 |
| * | (2) | 人員歸建 |
| (3) | 專案檔案 |
| (4) | 專案知識庫 |
| | |
| (4) | 70.專案管理成熟度模式中「專案手法」主要特徵不包括? (473) |
| (1) | 部門主管提供支持 |
| (2) | 專案結果可以預測 |
| (3) | 使用通用的專案管理工具 |
| * | (4) | 定義專案管理流程的關鍵績效指標 |
| | |
| (3) | 71.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| * | (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
| (4) | 72.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| * | (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
| (4) | 73.工作包是? (489) |
| (1) | 不能再被進一步分解的細目 |
| (2) | 具有唯一識別碼的任務 |
| (3) | 工作方式的描述 |
| * | (4) | 在工作分解結構最底層的可交付成果 |
| | |
| (2) | 74.下列組織中的專案主持人頭銜在專案結束後就隨之消失? (496) |
| (1) | 功能型專案組織 |
| * | (2) | 平衡矩陣組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 純專案型組織 |
| | |
| (4) | 75.合約類型的選擇取決於所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度,首選的低風險合約類型是? (517) |
| (1) | 實價合約加成本百分比 |
| (2) | 總價合約加獎勵金 |
| (3) | 實價合約加固定利潤 |
| * | (4) | 總價合約 |
| | |
| (3) | 76.以下敘述何者有誤? (526) |
| (1) | 專案計畫要有變更的彈性 |
| (2) | 變更要求要使用正式書面 |
| * | (3) | 專案目標沒有調整的彈性 |
| (4) | 型態管理須包含變更管制 |
| | |
| (3) | 77.發生狀況一就執行計畫 A,計畫 A 是什麼? (527) |
| (1) | 補救計畫 (workaround) |
| (2) | 補強計畫 (fall backplan) |
| * | (3) | 備用計畫 (contingency plan) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 78.人力負荷圖是? (529) |
| (1) | 柏拉圖 |
| * | (2) | 直方圖 |
| (3) | 甘特圖 |
| (4) | 要因圖 |
| | |
| (2) | 79.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| * | (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |
| (2) | 80.不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任? (534) |
| (1) | 不能預測的工作負荷 |
| * | (2) | 罕有的惡劣天氣 |
| (3) | 嚴重疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |