| (4) | 1.專案授權書應? (27) |
| (1) | 細化專案可交付成果 |
| (2) | 討論專案的風險和限制 |
| (3) | 指定專案的組織形式 |
| * | (4) | 說明專案經理的責任和權利 |
| | |
| (4) | 2.如果專案的最後可交付成果經驗收通過後,則專案由控制階段進入? (31) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| * | (4) | 結束階段 |
| | |
| (2) | 3.通常有標準的作業程序(SOP和規範可以遵循的是? (35) |
| (1) | )非例行性工作 |
| * | (2) | 例行性工作 |
| (3) | 專案 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 4.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| * | (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (4) | 5.專案哪個階段的工作投入最多? (57) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 控制階段 |
| * | (4) | 執行階段 |
| | |
| (2) | 6.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| * | (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (1) | 7.專案規劃後進入執行階段,要執行專案計畫,並依需要進行「計畫修正」、「品質保證」、「資訊傳遞」、「績效監督」、「風險監督」等活動,這些活動是專案管理的? (63) |
| * | (1) | 步驟 |
| (2) | 方法 |
| (3) | 架構 |
| (4) | 流程 |
| | |
| (4) | 8.和專案進度、成本、品質、範圍有關的目標,稱為專案的何種目標? (67) |
| (1) | 彈性目標 |
| (2) | 隱性目標 |
| (3) | 軟性目標 |
| * | (4) | 硬性目標 |
| | |
| (4) | 9.目標管理制度要達到? (71) |
| (1) | 建立明確 的、現實的目標 |
| (2) | 定期評估專案目標是否已經達到 |
| (3) | 促進成員對專案的參與和團隊建立 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 10.專案是使用"目標管理"的理想場合,其最主要原因為? (72) |
| * | (1) | 專案經理的責任以專案目的和專案目標為導向 |
| (2) | 專案通常在一個矩陣管理環境中運作 |
| (3) | 專案經理的責任以公司的年度目標為依據 |
| (4) | 專案管理涉及到組織目標的確定 |
| | |
| (1) | 11.專案使用的流程及技術,以及是否外包等事項,一般是記載在下列何種文件上? (75) |
| * | (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 可行性報告 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明 |
| | |
| (2) | 12.專案範圍會因為何種原因而不同? (82) |
| (1) | 執行方法之不同 |
| * | (2) | 執行方案之不同 |
| (3) | 控制方法之不同 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 13.工作分解結構的最底層是? (86) |
| (1) | 規劃包 |
| (2) | 管制包 |
| * | (3) | 工作包 |
| (4) | 活動 |
| | |
| (3) | 14.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| * | (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
| (3) | 15.專案經理要鼓勵員工充分發揮所長做出最佳決策,哪一種管理方式最適合? (95) |
| (1) | 放任型 |
| (2) | 獨裁型 |
| * | (3) | 民主型 |
| (4) | 訓誡型 |
| | |
| (2) | 16.下列何者不是"活動排序"的方法? (111) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| * | (2) | 流程圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 網路圖模板 |
| | |
| (3) | 17.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| * | (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
| (2) | 18.網路圖的前推計算不能求出? (125) |
| (1) | 活動最早開始時間 |
| * | (2) | 活動最晚開始時間 |
| (3) | 活動最早結束時間 |
| (4) | 活動最晚結束時間 |
| | |
| (3) | 19.活動 A 有三個前置活動,準時完成機率各為 50,那麼活動 A 準時開始的機率為? (135) |
| (1) | 0.5 |
| (2) | 0.25 |
| * | (3) | 0.125 |
| (4) | 0.15 |
| | |
| (4) | 20.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 21.下列哪些是團隊建設的作法? (160) |
| (1) | 集中辦公 |
| (2) | 績效獎勵 |
| (3) | 人員訓練 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 22.根據激勵的期望理論,以下何者正確? (164) |
| (1) | 績效不良是訓練不足的的結果 |
| * | (2) | 激勵行動與期望回饋的結果有關 |
| (3) | 經理不應該對人期望太多 |
| (4) | 經理應該期望薪水高的人員工作更努力 |
| | |
| (3) | 23.專案規劃結束,核准的預算不夠時,專案經理應該? (185) |
| (1) | 要求修改專案範圍 |
| (2) | 要求提高專案預算 |
| * | (3) | 進行專案價值分析 |
| (4) | 拒絕擔任專案經理 |
| | |
| (1) | 24.專案的融資計畫會在哪一個文件中呈現? (188) |
| * | (1) | 資金需求計畫 |
| (2) | 風險管理計畫 |
| (3) | 成本管理計畫 |
| (4) | 資源需求計畫 |
| | |
| (2) | 25.活動工時儲備 (reserve) 是為了? (196) |
| (1) | 彌補估計的不準確 |
| * | (2) | 應付專案的風險 |
| (3) | 處理工時的低估 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 26.風險因應計畫是否有效是與何者比較? (203) |
| (1) | 專案的總體風險等級 |
| (2) | 風險的評分 |
| (3) | 風險的機率與影響 |
| * | (4) | 可接受的風險門檻 |
| | |
| (2) | 27.除了什麼之外,都可用在技術風險的評估? (204) |
| (1) | 技術績效審查 |
| * | (2) | 要徑分析 |
| (3) | 進度和成本績效審查 |
| (4) | 範圍績效審查 |
| | |
| (4) | 28.下列哪些是定性風險分析的主要方法? (213) |
| (1) | 敏感度分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 蒙地卡羅模擬 |
| * | (4) | 計算風險優先數 |
| | |
| (4) | 29.當我們分析需要風險因應的時間點之遠近,並決定風險的排序時,稱為? (227) |
| (1) | 風險緊急性分析 |
| (2) | 是進行風險定性分析的一種方法 |
| (3) | 是進行定量風險分析之前所必須的一項工作 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 30.經過各種風險因應措施後,仍然有剩下來的風險,稱為? (235) |
| (1) | 二次風險 |
| (2) | 儲備風險 |
| * | (3) | 殘留風險 |
| (4) | 保留風險 |
| | |
| (1) | 31.當一件工程所需要之採購項目為 500 項,投標商之工程投標金額為 2 億元,預計獲利粗估為 20,並以不追加預算為前提,請問該投標商所採之合約型式為何? (243) |
| * | (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 32.單價合約是事先談判好執行專案工作或服務的單價,通常是在何種情況下使用? (254) |
| (1) | 確定最後會用到多少材料,或是人時的情況下使用 |
| * | (2) | 不確定最後會用到多少材 料,或是人時的情況下使用 |
| (3) | 確定最後會用到多少材料,或是市場行情波動的情況下使用 |
| (4) | 不確定最後會用到多少材料,或是市場行情波動的情況下使用 |
| | |
| (4) | 33.下列對於專案採購產出「採購管理計畫」,何者不正確? (255) |
| (1) | 是專案團隊中組織採購政策限制下的產物。 |
| (2) | 定義什麼東西需要在什麼情況下對外採購及定義用什麼方法來進行自製或外購的分析。 |
| (3) | 定義什麼狀況下使用哪一種契約。 |
| * | (4) | 依循組織慣例常用的採購及合約文件 |
| | |
| (1) | 34.對於專案採購合約選擇,若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時,宜採用何種合約? (257) |
| * | (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 35.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 36.若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項,若以總價合約型式招標,將會遇到哪些可能情況? (261) |
| (1) | 無人投標 |
| (2) | 資源需求不斷追加工程經費 |
| (3) | 棄標 |
| * | (4) | 以上皆有可能發生 |
| | |
| (4) | 37.專案招標規劃中,何者描述錯誤? (263) |
| (1) | 採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃 |
| (2) | 採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明 |
| (3) | 進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位 |
| * | (4) | 標準模板是指組織外部的標準採購文件格式 |
| | |
| (2) | 38.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| * | (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 39.專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為? (268) |
| * | (1) | 直接相關 |
| (2) | 部分相關 |
| (3) | 間接相關 |
| (4) | 大致相關 |
| | |
| (4) | 40.品質成本是指? (274) |
| (1) | 事前規劃成本 |
| (2) | 事後矯正成本 |
| (3) | 產品報廢成本 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 41.如何處理對專案影響小,但是興趣高的關係人? (288) |
| (1) | 主動提供專案訊息 |
| * | (2) | 被動提供專案訊息 |
| (3) | 依照標準溝通程序 |
| (4) | 不需要做特別處理 |
| | |
| (1) | 42.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| * | (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (2) | 43.某企業規定專案人員必須訓練 3 個月之後才能上工,這是? (306) |
| (1) | 人力資源政策 |
| * | (2) | 人員訓練政策 |
| (3) | 專案安全政策 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 44.何謂專案計畫書? (312) |
| * | (1) | 應該及時變更 |
| (2) | 絕對不能變更 |
| (3) | 可以隨意變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 45.任何和專案範圍、成本、品質、進度有關的變更,都要經過那一個單位或個人的討論及簽核? (317) |
| (1) | 專案變更管制委員會 |
| (2) | 專案經理和專案團隊成員 |
| (3) | 專案發起人和專案客戶 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 46.工作授權系統和責任指派矩陣的差異在於? (320) |
| (1) | 方法和負責人 |
| (2) | 方法和時間 |
| * | (3) | 時間和負責人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 47.維修保固對專案完成之後非常重要,所以以下敘述何者最好? (322) |
| (1) | 把它當作結束階段必須執行的一項活動 |
| (2) | 不要看成是專案生命週期的一部份 |
| * | (3) | 當成專案生命週期中的一個單獨的階段 |
| (4) | 總是視為一個不同的專案 |
| | |
| (3) | 48.在執行階段,專案經理應該讓專案團隊盡快進入? (327) |
| (1) | 形成期 (forming) |
| (2) | 動盪期 (storming) |
| * | (3) | 順暢期 (performing) |
| (4) | 規範期 (norming) |
| | |
| (3) | 49.專案成員依據品質管理計畫,針對計畫執行的已完成事項,檢查品質管理系統是否被確實遵循和執行為? (338) |
| (1) | 執行品質管制 |
| (2) | 經驗教訓留存 |
| * | (3) | 進行品質稽核 |
| (4) | 執行型態管理 |
| | |
| (2) | 50.專案品質保證應該? (339) |
| (1) | 獨立於組織品質政策以外 |
| * | (2) | 符合組織品質政策 |
| (3) | 隨時變動 |
| (4) | 符合專案團隊要求 |
| | |
| (3) | 51.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| * | (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
| (4) | 52.以下何者不為估計 ETC 的合理公式? (358) |
| (1) | BAC-EV |
| (2) | (BAC-EV)/CPI |
| (3) | EAC-EV |
| * | (4) | AC*CPI |
| | |
| (2) | 53.假設 PV=300,AC=150,EV=200,請問 CPI 為多少? (360) |
| (1) | 0.75 |
| * | (2) | 200/150 |
| (3) | -50 |
| (4) | 100 |
| | |
| (3) | 54.專案績效的監督不是為了? (361) |
| (1) | 預測未來績效 |
| (2) | 發掘問題 |
| * | (3) | 核銷開支 |
| (4) | 經驗教訓留存 |
| | |
| (4) | 55.專案預估完工總成本(EAC)可以? (364) |
| (1) | 將實際成本加上一個經過績效因數修正的剩餘專案預算 |
| (2) | 將實際成本加上一個對所有剩餘工作的新估算 |
| (3) | 將實際成本加上剩餘預算 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 56.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| * | (4) | -200 |
| | |
| (2) | 57.在工作範圍沒有改變的情況下,實際成本超過了估計成本,說明專案: (372) |
| (1) | 進度落後 |
| * | (2) | 成本超支 |
| (3) | 進度壓縮 |
| (4) | 成本增長 |
| | |
| (4) | 58.人員招募須注意? (379) |
| (1) | 招募時間點 |
| (2) | 現有公司人力 |
| (3) | 公司人力資源管理政策 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 59.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| * | (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
| (2) | 60.如果一方表示同意合約中的條款,何項是另一方的最可能做法? (392) |
| (1) | 提議 |
| * | (2) | 議價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 出價 |
| | |
| (3) | 61.在談判中,有時賣方不同意買方的條款和條件,而提出不同的條款和條件。買方使用哪一種談判技巧? (393) |
| (1) | 推薦 |
| (2) | 拒絕出價 |
| * | (3) | 反報價 |
| (4) | 分開報價 |
| | |
| (4) | 62.變更管制系統不包括? (408) |
| (1) | 變更管制委員會 |
| (2) | 核准層級 |
| (3) | 核准程序 |
| * | (4) | 變更程序 |
| | |
| (1) | 63.下列何者是確保團隊在規劃時間內,如期完成應該執行的工作,而且沒有執行超出專案範圍的活動? (409) |
| * | (1) | 專案範圍控制 |
| (2) | 專案進度控制 |
| (3) | 專案品質控制 |
| (4) | 已上皆非 |
| | |
| (4) | 64.專案控制中有關合約管理的產出(output)不包括? (448) |
| (1) | 合約變更 |
| (2) | 來往書信及文件 |
| (3) | 付款要求 |
| * | (4) | 績效報告 |
| | |
| (1) | 65.以下哪一種做法不是有效的合約管理的重點? (449) |
| * | (1) | 處理支付憑證 |
| (2) | 處理合約變更 |
| (3) | 選擇合約類型 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 66.專案結束中有關行政結束的敘述何者不正確? (464) |
| (1) | 建立專案知識庫 |
| (2) | 製作專案總結評估報告 |
| * | (3) | 所有的文件到了此階段才進行收集和歸檔的動作 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (3) | 67.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| * | (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
| (4) | 68.專案目標的訂定必須符合? (487) |
| (1) | 可衡量 |
| (2) | 可達成 |
| (3) | 有期限 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 69.專案範圍內容? (488) |
| (1) | 是外包合約的基礎 |
| (2) | 為網路圖提供一個基礎 |
| (3) | 由部門經理規劃 |
| * | (4) | 包括需要執行和不需要執行的工作 |
| | |
| (4) | 70.工作包是? (489) |
| (1) | 不能再被進一步分解的細目 |
| (2) | 具有唯一識別碼的任務 |
| (3) | 工作方式的描述 |
| * | (4) | 在工作分解結構最底層的可交付成果 |
| | |
| (3) | 71.專案經理在哪一種專案組織中對專案資源具有最多的控制? (492) |
| (1) | 強矩陣型 |
| (2) | 平衡矩陣型 |
| * | (3) | 專案型 |
| (4) | 弱矩陣型 |
| | |
| (2) | 72.下列組織中的專案主持人頭銜在專案結束後就隨之消失? (496) |
| (1) | 功能型專案組織 |
| * | (2) | 平衡矩陣組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 純專案型組織 |
| | |
| (1) | 73.下列何種組織會將專案成員集中在同一部門上班? (498) |
| * | (1) | 純專案型組織 |
| (2) | 功能型組織 |
| (3) | 強矩陣組織 |
| (4) | 平衡矩陣 |
| | |
| (1) | 74.下列何者非矩陣型專案組織的缺點? (500) |
| * | (1) | 矩陣組織中獲得經驗可以很容易地應用到其他專案組織中 |
| (2) | 矩陣組織在監督和控制上是複雜的 |
| (3) | 矩陣組織在溝通上是複雜的 |
| (4) | 專案人員必須向不只一個上級報告 |
| | |
| (4) | 75.專案團隊如何提高專案成功的機率? (502) |
| (1) | 問題導向的 |
| (2) | 專業導向的 |
| (3) | 對高階管理層的需求有政治敏感的 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 76.調整任務的執行時間,資源不會被過度使用稱為? (511) |
| * | (1) | 資源拉平 |
| (2) | 指派平衡 |
| (3) | 多屬性效用理論 |
| (4) | 計畫平衡 |
| | |
| (4) | 77.專案成員可來自? (514) |
| (1) | 內部借調 |
| (2) | 專案約聘 |
| (3) | 人力網站資訊 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 78.成本管理計畫中包括? (516) |
| (1) | 如何管理成本偏差(CV) |
| (2) | 成本基準 |
| (3) | 衡量及監控專案的成本績效 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 79.如何預測專案完工總成本? (521) |
| * | (1) | BAC/CPI |
| (2) | BAC 加 AC |
| (3) | EAC 加 AC |
| (4) | EAC/SPI |
| | |
| (3) | 80.專案在執行過程中,如果專案成員向專案經理報告發現有新增的工作包是當初沒有規劃的,此時專案經理應該先? (523) |
| (1) | 起動風險因應 |
| (2) | 糾正專案團隊 |
| * | (3) | 進行狀態審查 |
| (4) | 合約確認 |
| | |