| (4) | 1. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色 (4) |
| (1) | 資料處理 |
| (2) | 資訊管理 |
| (3) | 決策支援 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 2. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護 (11) |
| (1) | 123456789 |
| (2) | 1234678 |
| (3) | 123679 |
| (4) | 12345789 |
| | |
| (1) | 3. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目 (16) |
| (1) | 圖示類型工具 |
| (2) | 命令提示字元類型 |
| (3) | 文字類型工具 |
| (4) | 程式語法類型 |
| | |
| (3) | 4. 下列何項不屬於系統測試 (21) |
| (1) | 單元測試 |
| (2) | 接受度測試 |
| (3) | 軟體與硬體匹配測試 |
| (4) | 整合測試 |
| | |
| (2) | 5. 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求，在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位，因此在進行需求分析時，較不需要考慮要到下列那一點 (23) |
| (1) | 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向 |
| (2) | 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性 |
| (3) | 人力資源業務整體的表現如何 |
| (4) | 人力資源業務有哪些功能己自動化 |
| | |
| (3) | 6. 下列那一項不是需求分析(Needs Analysis) 活動的目的 (25) |
| (1) | 評估人力資源部門處理資料的需求 |
| (2) | 瞭解專案計劃的規模 |
| (3) | 挑選委外廠商 |
| (4) | 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策 |
| | |
| (2) | 7. 將系統使用者集合起來，以設計好之問題徵詢他們的意見，再經過整理後，開會確認意見內容，週而復始，直到所有問題得到滿意答案為止，稱為何種分法 (30) |
| (1) | 問卷調查 |
| (2) | 焦點團體 |
| (3) | 工作分析 |
| (4) | 觀察訪談 |
| | |
| (4) | 8. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護 (38) |
| (1) | 個人隱私的問題 |
| (2) | 資安需求 |
| (3) | 資料接觸的限制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 9. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題(1) 時間與內部資源(2) 成本(3) 系統規模(4) 維護 (48) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 10. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案(Solution Proposal) 中，最好載明 (52) |
| (1) | 功能需求條件的回應 |
| (2) | 廠商資格條件的回應 |
| (3) | 專案實施時程及費用 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 11. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑 (55) |
| (1) | 專業學會 |
| (2) | 廠商名錄 |
| (3) | 專業顧問推薦 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 12. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌 (64) |
| (1) | 專案領導人 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案顧問 |
| (4) | 系統應用小組 |
| | |
| (3) | 13. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等 (71) |
| (1) | 矯正式維護 |
| (2) | 結構式維護 |
| (3) | 調整式維護 |
| (4) | 完善式維護 |
| | |
| (4) | 14. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高 (76) |
| (1) | 需求分析階段 |
| (2) | 系統導入階段 |
| (3) | 系統設計/發展階段 |
| (4) | 系統維護階段 |
| | |
| (3) | 15. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確(1) 調整式維護(2) 完善式維護(3) 矯正式維護 (78) |
| (1) | 123 |
| (2) | 132 |
| (3) | 312 |
| (4) | 321 |
| | |
| (2) | 16. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何(1) 系統需求經常變更(2) 人力資源架構複雜(3) 長久以來，企業不重視人力資源管理e化(4) 缺乏企業資訊單位的支援 (79) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 17. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素(1) 系統具有高度的可維護性(2) 完善的系統維護政策與程序 (80) |
| (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| (3) | 12 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 18. 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標 (81) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 51342 |
| (3) | 54312 |
| (4) | 54321 |
| | |
| (3) | 19. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書 (85) |
| (1) | 工作設計 |
| (2) | 工作分析 |
| (3) | 工作說明書 |
| (4) | 工作規範 |
| | |
| (4) | 20. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組 (94) |
| (1) | 人事資料庫 |
| (2) | 組織與職務結構模組 |
| (3) | 招募甄選模組 |
| (4) | 答案為(A)及(B) |
| | |
| (4) | 21. 下列那些狀況屬於部門異動 (98) |
| (1) | 部門新增 |
| (2) | 部門裁撤 |
| (3) | 部門合併 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (3) | 22. 下列那些不是人事基本資料e化的原則 (99) |
| (1) | 減少人員資料重複輸入的工作 |
| (2) | 系統最好能自動生效員工異動資料 |
| (3) | 將人事資料完全及充份提供在網路上處理 |
| (4) | 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能 |
| | |
| (3) | 23. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為 (106) |
| (1) | 速度測驗(Speed Test) |
| (2) | 能力測驗(Ability Test) |
| (3) | 強度測驗(Power Test) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 24. e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上 (117) |
| (1) | 認知類 |
| (2) | 人際互動類 |
| (3) | 精神運動類 |
| (4) | 態度改變類 |
| | |
| (2) | 25. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (121) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 26. 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處 (124) |
| (1) | 縮短績效管理工作時間 |
| (2) | 方便人員績效資料的管理 |
| (3) | 即時決策支援 |
| (4) | 方便績效面談 |
| | |
| (4) | 27. 下列哪一選項並非Tornow所認為360度多源回饋可以達到的功能 (128) |
| (1) | 強化主管的覺察能力 |
| (2) | 績效評鑑 |
| (3) | 作為組織續承計劃 |
| (4) | 獎金福利設計 |
| | |
| (2) | 28. 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為 (130) |
| (1) | 2341 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4321 |
| (4) | 2341 |
| | |
| (2) | 29. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的 (141) |
| (1) | 薪資等級或薪等(Pay Grade) |
| (2) | 薪資曲線(Wage Curve) |
| (3) | 薪資幅度(Pay Range) |
| (4) | 薪級表(Pay Scale Table) |
| | |
| (1) | 30. 為了管理上的簡化目的，價值相近的工作經常會予以歸類然後再各類依價值高低區分出等級，成為所謂的 (144) |
| (1) | 薪資等級或薪等(Pay Grade) |
| (2) | 薪資曲線(Wage Curve) |
| (3) | 薪資幅度(Pay Range) |
| (4) | 薪級表(Pay Scale Table) |
| | |
| (4) | 31. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非 (150) |
| (1) | 確認員工生涯發展之需求 |
| (2) | 確認組織成長與發展之需求 |
| (3) | 員工生涯發展與組織成長相結合 |
| (4) | 考量與獎金制度連結 |
| | |
| (1) | 32. 生涯管理系統包含四大項目，分別為(1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(Reality Check) (3) 目標設定與(4) 行動規劃，正確的流程應為 (156) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 2341 |
| (3) | 3412 |
| (4) | 4123 |
| | |
| (4) | 33. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些(1) 員工生涯發展之需求(2) 組織生長與發展之需求(3) 前兩者的需求之結合 (157) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (4) | 34. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項 (162) |
| (1) | 組織與人力資源資訊 |
| (2) | 個人資料查詢 |
| (3) | 訓練發展 |
| (4) | 部屬資料查詢 |
| | |
| (1) | 35. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶(1) 人力資源e化管理系統(2) 內部網路人力資源資訊系統 (164) |
| (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| (3) | 12 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 36. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享 (165) |
| (1) | 類神經網路 |
| (2) | 基因演算法 |
| (3) | 案例分析 |
| (4) | HR-XML |
| | |
| (4) | 37. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益 (166) |
| (1) | 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技 |
| (2) | 能將企業資源集中於核心能力上 |
| (3) | 降低企業資訊整體持有成本 |
| (4) | 使系統容易客製與修改 |
| | |
| (4) | 38. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動 (170) |
| (1) | 將資料進行分類(Classification) |
| (2) | 將資料進行集群(Clustering) |
| (3) | 將資料進行次序(Sequencing) |
| (4) | 將資料進行合併(Combination) |
| | |
| (1) | 39. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是 (174) |
| (1) | 資料倉儲 |
| (2) | 罐裝式報表 |
| (3) | 交易管理 |
| (4) | 多工執行計算 |
| | |
| (4) | 40. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (176) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1245 |
| (4) | 1345 |
| | |
