考卷名稱:進階 ERP 規劃師人力資源管理測驗(亂數選40)
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  考試題目
(2)1. 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為      (6)
(1) 行政業務員
(2) 策略規劃者
(3) 守門員
(4) 監控者
(2)2. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分(1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫(3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 以上皆非
(3)3. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些(1) 資訊科技技術(2) 人力資源管理的觀念      (10)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(3)4. 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人      (12)
(1) 資訊部門主管
(2) 財會部門主管
(3) 人資部門主管
(4) 總經理
(1)5. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試,如果要瞭解功能模組是否運作正常,是屬於      (13)
(1) 單元測試
(2) 整合測試
(3) 接受度測試
(4) 以上皆非
(3)6. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解,並從中定義出未來系統的真正需求,許多管理專家建議採用何法      (28)
(1) 資料矩陣圖
(2) 資料字典(Data Dictionary)
(3) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(4) 工作流程合理化
(4)7. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準      (31)
(1) 資料矩陣圖
(2) 資料字典(Data Dictionary)
(3) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(4) 工作流程合理化
(1)8. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含各部門高階主管,通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息(1) 各部門人力資源規劃的方向(2) 各部門績效管理進行的方式(3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式(4) 各部門員工生涯規劃的方針(5) 員工職場安全與工作環境(6) 勞資關係與溝通的方式      (35)
(1) 123456
(2) 12356
(3) 2456
(4) 12456
(2)9. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源      (37)
(1) 現存的系統
(2) 廠商
(3) 應徵者
(4) 人力資源部門人員
(3)10. 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構      (43)
(1) 個人隱私的問題
(2) 決定資料安全之需求
(3) 資料接觸的限制
(4) 以上皆非
(4)11. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明(1) 專案介紹(2) 專案需求規劃指引(3) 功能需求條件(4) 廠商資格條件(5) 系統評選的行政程序      (58)
(1) 1234
(2) 2345
(3) 1345
(4) 12345
(4)12. 企業在評選系統功能時的一些準則(1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略(2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質(3) 系統功能必須能具體降低行政成本(4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用      (59)
(1) 123
(2) 234
(3) 124
(4) 1234
(3)13. 合約的通常包括那個部份(1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(3)14. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄      (62)
(1) 差異手冊(Gap Manuel)
(2) 差異字典(Gap Dictionary)
(3) 差異管制表(Gap List)
(4) 差異範圍(Gap Scope)
(2)15. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項      (68)
(1) 確保所有的作業有一致的標準
(2) 作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練
(3) 新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作
(4) 減少作業疏失,提升作業品質
(3)16. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如,資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求,整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等      (71)
(1) 矯正式維護
(2) 結構式維護
(3) 調整式維護
(4) 完善式維護
(4)17. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係      (75)
(1) 充份讓使用者自行運用瞭解系統
(2) 完全依賴資訊單位的協助
(3) 聽任組織資源的分配
(4) 促成系統管理委員會之運作
(2)18. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統,需要更多維護更新的工作,主要的因素為何(1) 系統需求經常變更(2) 人力資源架構複雜(3) 長久以來,企業不重視人力資源管理e化(4) 缺乏企業資訊單位的支援      (79)
(1) 123
(2) 134
(3) 234
(4) 1234
(3)19. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素(1) 系統具有高度的可維護性(2) 完善的系統維護政策與程序      (80)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(2)20. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作設計
(2) 工作分析
(3) 科學管理
(4) 工作分派
(4)21. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組      (94)
(1) 人事資料庫
(2) 組織與職務結構模組
(3) 招募甄選模組
(4) 答案為(A)及(B)
(4)22. 人事基本資料庫的維護,可以考慮開放部分欄位由員工自行維護,稱為      (97)
(1) 使用者自助服務(User Self-Service)
(2) 管理者自助服務(Manager Self-Service)
(3) 測試者自助服務(Tester Self-Service)
(4) 員工自助服務(Employee Self-Service)
(4)23. 運用線上招募(Pnline Recruiting) 可以(1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料(2) 可以深入至國際勞動市場(3) 減低招募成本(4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,,以上何者「正確」      (107)
(1) 1
(2) 2
(3) 4
(4) 1234
(1)24. 數位學習的未來之走向,何者為非      (114)
(1) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(2) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(3) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(4) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(2)25. 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標      (115)
(1) 教育
(2) 訓練
(3) 發展
(4) 生涯管理
(4)26. 下列哪些為績效管理系統的使用者      (125)
(1) 主管(Line Manager)
(2) 總經理(CEO)
(3) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(4) 全部皆是
(4)27. 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為      (127)
(1) 教育訓練
(2) 薪資管理
(3) 員工基本資料庫
(4) 招募模組
(4)28. 下列哪一選項並非Tornow所認為360度多源回饋可以達到的功能      (128)
(1) 強化主管的覺察能力
(2) 績效評鑑
(3) 作為組織續承計劃
(4) 獎金福利設計
(2)29. 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為      (130)
(1) 2341
(2) 1234
(3) 4321
(4) 2341
(2)30. 1979年Ouchi根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括(1) 巿場機制(2) 學習機制(3) 派閥機制(4) 科層機制      (131)
(1) 123
(2) 134
(3) 234
(4) 1234
(2)31. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係,以二維圖表示描述出來,從而整理出一個一般趨勢,就是所謂的      (141)
(1) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(2) 薪資曲線(Wage Curve)
(3) 薪資幅度(Pay Range)
(4) 薪級表(Pay Scale Table)
(3)32. 哪一項並非建置e-Career對組織與員工的主要好處      (154)
(1) 充分開發員工潛在才能
(2) 提升組織延攬與留置人才的能力
(3) 增加獎金計算的便利性
(4) 提高人力資產之管理效能
(4)33. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些(1) 員工生涯發展之需求(2) 組織生長與發展之需求(3) 前兩者的需求之結合      (157)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(4)34. 哪一項並非人力資源入口網頁(HR Portal)所服務的功能      (158)
(1) 電子表單與電子化工作流程
(2) 經理人自助式服務
(3) 員工自助式服務
(4) 薪資計算作業
(4)35. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項      (159)
(1) 實際(Realistic)
(2) 相關(Relevant)
(3) 友善的介面(User-Friendly Interface)
(4) 修改彈性(Flexibility)
(2)36. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為      (163)
(1) 人力資源入口網站
(2) 人力資源服務中心
(3) 企業智慧資訊系統
(4) 自助化服務
(4)37. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享      (165)
(1) 類神經網路
(2) 基因演算法
(3) 案例分析
(4) HR-XML
(4)38. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務,可以替企業帶來之效益      (166)
(1) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2) 能將企業資源集中於核心能力上
(3) 降低企業資訊整體持有成本
(4) 使系統容易客製與修改
(4)39. 將職能模式的概念設計在e-HR系統中將會是一個未來趨勢,請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項      (167)
(1) 核心
(2) 管理
(3) 專業職能
(4) 企業文化
(4)40. 進行資料探勘時,並不包含哪一項的分析活動      (170)
(1) 將資料進行分類(Classification)
(2) 將資料進行集群(Clustering)
(3) 將資料進行次序(Sequencing)
(4) 將資料進行合併(Combination)
 
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