考卷名稱:【任選80題】AFNOR專案管理師Level C測驗200題
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  考試題目
(2)1.建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?      (2)
(1) 工作說明書 (Project Statement of Work)
(2) 專案範疇說明書 (Project Scope Statement)
(3) 專案管理計畫書 (Project management plan)
(4) 需求管理計畫書 (Requirements management plan)
(1)2.利用以下提供的訊息回答下述兩題:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是:      (5)
(1) -500元
(2) 500元
(3) 300元
(4) -300元
(4)3.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:      (7)
(1) 定義範疇階段
(2) 專案起始階段
(3) 規劃範疇階段
(4) 確認範疇階段
(4)4.在採購招標前的階段,應包含哪些作業?      (8)
(1) 賣方的報價回覆
(2) 談判
(3) 承包商資格評定
(4) 自製或外購決策
(2)5.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?      (13)
(1) 專案任務、專案目標及所需資源的摘要
(2) 專案可交付物標的
(3) 專案進度計劃
(4) 專案預算
(4)6.組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:      (15)
(1) 弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型
(2) 平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型
(3) 職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型
(4) 專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型
(4)7.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
      (19)
(1) 關鍵路徑ABCD
(2) 關鍵路徑ABD
(3) 關鍵路徑AD
(4) 關鍵路徑ACD
(2)8.續前題,要徑時間長度為:      (20)
(1) 16週
(2) 13週
(3) 10週
(4) 7週
(4)9.續前題,專案經理評估抽調一部分團隊成員去做另外一個更重要的活動。那麼,從哪個活動抽調人員最好呢?      (21)
(1) 活動 A
(2) 活動 D
(3) 活動 C
(4) 活動 B
(2)10.下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?      (23)
(1) 將專案按等級分解成詳細的連續活動
(2) 是一種進度編制方法
(3) 為專案活動的組織與排序提供一個框架
(4) 表面上看起來與組織機構圖類似
(4)11.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:      (25)
(1) 關鍵路徑
(2) 只是最早開始和最遲開始
(3) 活動的時差
(4) A和C正確
(4)12.你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:      (26)
(1) 工作分解結構模板
(2) 淨值管理報告
(3) 帳戶科目表
(4) 工作分解結構詞典
(1)13.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):      (27)
(1) 激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
(2) 正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
(3) 績效不良是訓練不足的自然結果
(4) 經理們不應該對工人期望太多
(2)14.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:      (28)
(1) 分解文件
(2) 專案範疇說明書
(3) 專案章程
(4) 產品描述
(1)15.以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?      (29)
(1) 合約違約
(2) 合約訴訟
(3) 合約終止
(4) 部分履行
(1)16.A活動估計需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?      (30)
(1) 5分鐘
(2) 40分鐘
(3) 10分鐘
(4) 15分鐘
(3)17.以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延時間的邏輯關係?      (31)
(1) 時差
(2) 鬆弛
(3) 延遲
(4) 超前
(2)18.將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:      (32)
(1) 計畫包(planning package)
(2) 管制帳戶(control account)
(3) 基準(baseline)
(4) 工作分解結構(WBS)
(1)19.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?      (39)
(1) 品質
(2) 工作量
(3) 時間
(4) 費用
(4)20.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______          。      (41)
(1) 交付賣方的技術文件
(2) 合格賣方清單
(3) 建議採購的對象
(4) 採購文件
(4)21.專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?      (43)
(1) 結束階段
(2) 執行階段
(3) 規劃階段
(4) 起始階段
(4)22.某ㄧ活動的最早開始時間(ES)為第12 天,最早完成時間(EF)為第18天,最晚開始時間(LS)為第16 天,最晚完成時間(EF)為第22天,工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時(Total float)是正確的?      (44)
(1) 6天
(2) 10天
(3) 2天
(4) 4天
(1)23.以下哪些為常用的專案時程 (Project Schedule)表示方法:      (54)
(1) 長條圖(Bar charts)、Milestone charts(里程碑圖) 和Project schedule network diagrams (專案時程網狀圖)
(2) 前導圖法(Precedence Diagramming Method)、節點作業圖示法(AON) 、 箭頭作業圖示法(AOA).
(3) 樹狀圖(Tree Diagrams)親和圖(Affinity Diagram)
(4) 計劃評核術(PERT)、關鍵路徑圖(CPM)和關鍵鏈圖(CCM)
(4)24.專案品質管理包含哪三大過程?      (58)
(1) 規劃品質管理過程
(2) 執行品質保證過程
(3) 控管品質過程
(4) 以上皆是
(2)25.現值是:      (60)
(1) 營運資本的稅後值
(2) 未來現金流的現在價值
(3) 截至今天為止的總預算
(4) 截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(3)26.以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?      (61)
(1) 期程 = (產能效率) / (工作量)
(2) 期程 = (工作量) / (資源數量)
(3) 期程 = (工作量) / (產能效率)
(4) 期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量)
(4)27.在一個資源有限的專案中:      (63)
(1) 在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務
(2) 專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務
(3) 在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵
(4) 專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成
(1)28.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?      (64)
(1) 概念階段
(2) 開發階段
(3) 執行階段
(4) 結束階段
(2)29.資源行事曆是由哪兩個子流程所產出的;      (65)
(1) 規劃採購管理與控制採購
(2) 獲得專案團隊及執行採購
(3) 規劃時程管理與估算活動資源
(4) 發展時程與估算活動資源
(4)30.在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:      (73)
(1) 額外時差(Other Slack)
(2) 總時差(Total Slack)
(3) 期望時差(Expect Slack)
(4) 自由時差(Free Slack)
(4)31.為了要發展專案人力資源管理計畫書,應取得哪些資訊?      (75)
(1) 變更管理計畫與構型管理計畫
(2) 與利害關係人的需求與溝通方法
(3) 為了完成專案目標的執行工作
(4) 以上皆是
(1)32.「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:      (80)
(1) 在估算時程規劃時使用期望值法
(2) 使用最可能的估計來計算時差
(3) 著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
(4) A和C正確
(1)33.「風險分析」的最簡單方式是:      (81)
(1) 敏感性分析
(2) 德爾菲法
(3) 決策樹分析
(4) 機率分析
(1)34.「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:      (82)
(1) 一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效
(2) 進行行業間諜活動
(3) 進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(4) 了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
(1)35.定性風險分析的目的是?      (83)
(1) 了解風險的重要度排序
(2) 了解風險的影響程度
(3) 了解風險的發生機率
(4) 了解風險的嚴重性大小
(1)36.定量風險分析的目的是?      (84)
(1) 了解風險的影響程度
(2) 了解風險的重要度排序
(3) 了解風險的發生機率
(4) 了解風險的嚴重性大小
(2)37.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?      (87)
(1) 是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
(2) 一個專案只能有一條要徑
(3) 是專案由開始到結束至少應有的花費時間
(4) 一個專案可有一條或以上的要徑
(1)38.組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?      (88)
(1) 專案目標和職能目標相互牴觸
(2) 工作場所產生重大變動
(3) 環境限制
(4) 個性衝突
(3)39.以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:      (89)
(1) 功能規格單
(2) 性能規格單
(3) 設計規格單
(4) 商業標準單
(3)40.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:      (91)
(1) 溝通障礙
(2) 利益衝突
(3) 權限不清
(4) 全體一致的需要
(3)41.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?      (92)
(1) 執行過程
(2) 計劃過程
(3) 監控過程
(4) 起始過程
(3)42.以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?      (96)
(1) 不確定性複雜,技術難度中等
(2) 小專案,但不確定性高
(3) 大型專案,應用新的技術
(4) 時間緊迫性中等,但歷時較長
(2)43.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。      (101)
(1) 專案經理
(2) 最高管理階層
(3) 參與品質圈活動的職員
(4) 專案利害關係人
(4)44.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:      (102)
(1) 蒙特卡羅模擬
(2) 計畫評核術
(3) SPC分析
(4) 關鍵路徑法
(4)45.通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?      (105)
(1) 生產超越客戶要求的產品
(2) 雇用合格品保人員的任何額外成本
(3) 用於品質管理人員及工具的任何成本
(4) 不符合要求的產品
(4)46.以下哪一項不是合約的基本元素?      (106)
(1) 價格
(2) 時間
(3) 替代性糾紛解決機制(ADR)
(4) 成本基準
(4)47.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?      (109)
(1) 兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念
(2) 兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性
(3) 兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等
(4) 產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求
(2)48.IFB、RFP、RFQ等採購文件產生在採購管理的哪個階段?      (113)
(1) 執行採購階段
(2) 規劃採購階段
(3) 控制採購階段
(4) 以上皆非
(1)49.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?      (120)
(1) 問題定向的
(2) 專業定向的
(3) 對高級管理層的需求有政治敏感的
(4) 重視個別專案活動的
(2)50.對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?      (121)
(1) 確保計劃完成,以便按階段實施專案
(2) 滿足合約責任
(3) 確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集
(4) 把設備租賃轉給業主
(4)51.當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:      (122)
(1) 在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心
(2) 強調他(或她)所提供的意見的實用性
(3) 允許閒聊、聚焦於程序化細節
(4) 將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她
(3)52.亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?      (124)
(1) 自我實現
(2) 社交
(3) 尊重
(4) 生理
(3)53.導致專案發生變更的三個主要原因是:      (125)
(1) 更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
(2) 改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
(3) 對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示
(4) 引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足
(1)54.若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:      (128)
(1) 不應該被調整
(2) 可能會為了提高而被改變
(3) 能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異
(4) 不應被檢查或為任何原因而重工
(3)55.一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:      (134)
(1) 合約中規定的貨物和服務的交付
(2) 為完成合約所需要的時間的多少
(3) 在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(4) 所使用的資源的數量
(3)56.品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?      (136)
(1) ~1%
(2) . 1~2%
(3) 3~5%
(4) 5~7%
(4)57.田口(Taguchi)方法的目的是:      (137)
(1) 管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制
(2) 管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用
(3) 向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作
(4) 使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本
(2)58.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?      (138)
(1) 通過做出假定,它傾向於減少專案風險
(2) 假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
(3) 專案假定基於以前專案的歷史數據
(4) 高級管理層預先確定預算約束
(2)59.控制風險過程在於實施風險應對計劃、追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括          ______。      (139)
(1) 變更請求
(2) 進展報告
(3) 專案管理計劃更新
(4) 工作績效資訊
(2)60.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?      (140)
(1) 由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
(2) 由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(3) 由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
(4) 從給出的訊息無法判斷
(4)61.有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?      (143)
(1) 固定總價合約
(2) 費用加固定費合約
(3) 總價合約
(4) A和C正確
(4)62.實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:      (151)
(1) 實獲值 < 實際成本
(2) 進度超前
(3) 進度落後
(4) 實際成本  <  實獲值
(3)63.一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:      (152)
(1) 雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬
(2) 固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的
(3) 單邊合約,因為只有一方做出承諾
(4) 單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款
(4)64.五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?      (153)
(1) 5000元
(2) 4500元
(3) 7500元
(4) 2500元
(4)65.成本加獎勵合約(CPIF)要求:      (154)
(1) 償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用
(2) 償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用
(3) 提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵
(4) B和C正確
(2)66.以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?      (155)
(1) 合約終止
(2) 合約違約
(3) 部分履行
(4) 合約訴訟
(2)67.下列何者為常用的定量風險敏感性分析技術?      (156)
(1) 直方圖
(2) 龍捲風圖
(3) 柏拉圖(Pareto Diagrams)
(4) 石川圖
(1)68.每個專案階段是以一個或幾個          ______的完成來作為認定的。      (161)
(1) 可交付物
(2) 生命週期
(3) 任務
(4) 里程碑
(4)69.根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:      (165)
(1) 對委派的第一項工作做得非常快
(2) 起初不會做,後來很能幹
(3) 積極性高、自願承擔責任的、可靠的
(4) 高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理
(2)70.表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:      (172)
(1) 時間排列分析矩陣
(2) 資源行事曆
(3) 資源甘特圖
(4) 計劃評審技術圖
(2)71.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?      (177)
(1) 控制圖
(2) 計劃評審圖
(3) 柏拉托圖
(4) 因果關係圖(魚骨圖)
(2)72.用以描述專案範疇、專案交付標的(deliverable)、假設及限制條件(assumptions and constraints)的文件稱為:      (182)
(1) 範疇管理計畫書
(2) 範疇聲明(scope statement)
(3) 工作分解結構(WBS)
(4) 專案章程
(4)73.在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?      (184)
(1) 專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據
(2) 高階管理層需預先確定假設的前提
(3) 假設需是真實的或百分百確定的
(4) 做出的假設是傾向於減少專案不確定性的
(1)74.就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:      (187)
(1) 缺陷補救
(2) 變更請求
(3) 矯正行動
(4) 預防行動
(2)75.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?      (189)
(1) 在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(2) 與實際成本相比,具有100%的精確度
(3) 支持自上而下的估算
(4) 僅A和C正確
(3)76.一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:      (190)
(1) 職能型
(2) 專案型
(3) 矩陣型
(4) 緊密型矩陣
(2)77.專案品質管理的主要目標是:      (191)
(1) 滿足ISO 9000的要求
(2) 滿足專案的需要
(3) 使用品質圈的品質保證
(4) 通過設計檢查的品質控制
(3)78.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:      (192)
(1) 成本分攤合約
(2) 成本加固定費合約
(3) 固定價合約
(4) 固定價加獎勵合約
(2)79.滯後(Lags)是指?      (193)
(1) 活動的延後時間
(2) 前後活動之間的延後時間
(3) 活動完成後的消逝時間
(4) 以上皆是
(2)80.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?      (194)
(1) 最遲日期
(2) 資源生產率
(3) 鬆弛時間
(4) 最早日期
 
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