(4) | 1. 案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時,以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格? (工作項目 06:職業倫理-044) |
| (1) | 本人 |
| (2) | 配偶 |
| (3) | 檢察官 |
| (4) | 鄰居 |
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(4) | 2. 照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時,皆須顧及案主的隱私,下列那項是錯誤的? (工作項目 06:職業倫理-046) |
| (1) | 案主外出時,確定已做好必要的覆蓋 |
| (2) | 做治療時,要關門或拉上圍簾 |
| (3) | 治療或照護時只暴露所需的部位 |
| (4) | 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情 |
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(4) | 3. 照顧居家案主時,照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項? (工作項目 06:職業倫理-047) |
| (1) | 案主本人 |
| (2) | 案主所住個人範圍 |
| (3) | 案主的主要照顧者 |
| (4) | 鄰居或親戚 |
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(4) | 4. 遺棄父母之子女,以下的敘述哪一項是錯誤的? (工作項目 06:職業倫理-048) |
| (1) | 應負刑事責任 |
| (2) | 主管機關得對其科處罰鍰 |
| (3) | 主管機關公告其姓名 |
| (4) | 子女堅持不照顧案主,任何人都沒辦法 |
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(2) | 5. 照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤? (工作項目 06:職業倫理-049) |
| (1) | 認識自己的角色與權限 |
| (2) | 服務年資深,所有事情均可自行做主 |
| (3) | 虛心接受專業人員的督導 |
| (4) | 不斷學習進修,以提供良好的照顧品質 |
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(1) | 6. 照顧居家案主期間,下列那一項是正確的? (工作項目 06:職業倫理-050) |
| (1) | 按約定時間到案家服務,不可遲到或早退 |
| (2) | 案主午休可約朋友外出喝咖啡 |
| (3) | 任意請假,事情由其家人處理 |
| (4) | 約朋友到案主家中打牌 |
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(1) | 7. 就工作倫理觀點,下列那一項是照顧服務員不正確的做法? (工作項目 06:職業倫理-051) |
| (1) | 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家 |
| (2) | 不可未經案主同意,自行到銀行領錢 |
| (3) | 不可向案主或案家借錢 |
| (4) | 不可將個人的家事帶到案主家中 |
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(4) | 8. 為滿足案主個人基本需要,以下措施那一項錯誤? (工作項目 06:職業倫理-052) |
| (1) | 維護案主的安全與環境整潔 |
| (2) | 協助案主獲得營養的需求 |
| (3) | 協助案主獲得身、心、靈的舒適、隱私及緩解焦慮 |
| (4) | 完全順從案主家人的決定 |
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(4) | 9. 照顧服務員的主要業務,下列那一項錯誤? (工作項目 06:職業倫理-053) |
| (1) | 協助維護案主個人衛生 |
| (2) | 協助滿足案主個人的基本需要 |
| (3) | 協助執行專業人員對案主的照護評估與照護計畫 |
| (4) | 執行注射工作 |
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(1) | 10. 就工作倫理的觀點,照顧服務員利用與案主的關係,那一項活動是不合規定的? (工作項目 06:職業倫理-054) |
| (1) | 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品 |
| (2) | 不可以接受案主或案家所饋贈的禮金 |
| (3) | 不可以向案主或家人拉保險 |
| (4) | 案主意識不清,但其所有物品絕不可據為己有 |
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(2) | 11. 有關照顧服務員提供案主良好的服務品質,下列那一項是正確的? (工作項目 06:職業倫理-055) |
| (1) | 凡要使用的物品都請他買外國貨 |
| (2) | 適合案主個人特性與需求的物品,才請案家購買 |
| (3) | 只要外觀美麗,不需考慮安全性及價錢 |
| (4) | 只要案主喜歡,不用管實用否 |
| | |
(1) | 12. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害,服務員的處置何者是正確的? (工作項目 06:職業倫理-056) |
| (1) | 密切觀察受傷害者的生命徵象,並報告機構督導事後應仔細檢討,預防再度發生 |
| (2) | 馬上處置妥當,不必報告任何人 |
| (3) | 迅速將現場整理,以免被人發現 |
| (4) | 指責別人害的 |
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(3) | 13. 照顧服務員與案主的溝通中,下列那一項是正確的? (工作項目 06:職業倫理-057) |
| (1) | 溝通與服務品質沒有關係 |
| (2) | 和案主溝通不良,一定是案主個人問題,與照顧服務員無關 |
| (3) | 溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響 |
| (4) | 案主或家屬有抱怨時,為息事寧人,不必理會 |
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(3) | 14. 照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事,下列那一項的處理不適當? (工作項目 06:職業倫理-058) |
| (1) | 找負責指導的人員或可信任的人討論 |
| (2) | 不斷尋求學習照顧知識與技術 |
| (3) | 對自家人發脾氣,以發洩情緒 |
| (4) | 以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒 |
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(4) | 15. 當案主主訴或表情不舒服時,照顧服務員的首要工作為何? (工作項目 06:職業倫理-059) |
| (1) | 把案主帶去睡覺 |
| (2) | 不予理會,明天就會好了 |
| (3) | 服務員自行處理 |
| (4) | 先行關懷並收集相關資料 |
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(4) | 16. 照顧服務員對選擇服務對象,最合宜的態度為何? (工作項目 06:職業倫理-060) |
| (1) | 拒絕不易照顧者 |
| (2) | 避免照顧久病不癒者 |
| (3) | 不接耗費照顧體力的植物人 |
| (4) | 視個人能力,以接納和學習的態度,照顧不同身體狀況之案主 |
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(1) | 17. 為了讓案主賞心悅目,照顧服務員穿著何者是不適當的? (工作項目 06:職業倫理-061) |
| (1) | 配戴鑽戒及項鍊、飾物 |
| (2) | 衣著樸素、整潔,不過度暴露 |
| (3) | 頭髮梳理整齊,不披頭散髮 |
| (4) | 宜穿軟底鞋,不穿高跟鞋 |
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(4) | 18. 為案主調配膳食時,應遵守的法則,下列哪一項是錯誤的? (工作項目 06:職業倫理-062) |
| (1) | 手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套 |
| (2) | 調配膳食前後均應確實洗手 |
| (3) | 配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除 |
| (4) | 好不容易才留長的指甲,剪掉可惜,不必修剪 |
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(1) | 19. 照顧服務員挪用案主之金錢,可能涉嫌觸犯哪一項罪名? (工作項目 06:職業倫理-063) |
| (1) | 業務侵佔罪 |
| (2) | 竊盜罪 |
| (3) | 詐欺罪 |
| (4) | 贓物罪 |
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(4) | 20. 照顧老弱是何人的責任? (工作項目 06:職業倫理-064) |
| (1) | 家人的責任 |
| (2) | 國家應負完全的責任 |
| (3) | 慈善機構的責任 |
| (4) | 國家、社會、家庭共同要負擔的責任 |
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(1) | 21. 照顧服務員協助單身案主申請身心障礙證明,應向那一個單位提出? (工作項目 06:職業倫理-065) |
| (1) | 戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所 |
| (2) | 衛福部 |
| (3) | 縣市政府社會局 |
| (4) | 地區以上之醫院 |
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(1) | 22. 長期照顧機構內的牆壁或地面,需有何設施,以方便身障者行動? (工作項目 06:職業倫理-066) |
| (1) | 簡明和標準的標示或符號 |
| (2) | 美麗的垂飾 |
| (3) | 名畫、花地磚 |
| (4) | 一般的鏡子 |
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(2) | 23. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的? (工作項目 06:職業倫理-067) |
| (1) | 安養機構可以收容重症或植物人 |
| (2) | 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備 |
| (3) | 不必有逃生設備,但需有足夠的人力將住民移到安全地方 |
| (4) | 建築物整年都用中央空調,無通風不良之虞 |
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(4) | 24. 記錄是醫護專業人員重要工作之一,而照顧服務員留存記錄,下列那一項是不正確的? (工作項目 06:職業倫理-068) |
| (1) | 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息 |
| (2) | 提供給案主、家人參考 |
| (3) | 若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證,記錄也是一種法律上的證明文件 |
| (4) | 毫無意義或用途 |
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(2) | 25. (本題刪題)照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理? (工作項目 06:職業倫理-069) |
| (1) | 私下委請其他同事代為照顧 |
| (2) | 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理 |
| (3) | 不要張揚,不要說 |
| (4) | 向案家請假,告知無法去照顧即可 |
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