| (2) | 1.下列何種型態將是台灣安寧醫療推展的未來趨勢？ (工作項目01：臨終服務004) |
| (1) | 以醫院和社區居家型態為主 |
| * | (2) | 以居家和社區式照顧服務為主 |
| (3) | 以共同照顧為主 |
| (4) | 以獨立安寧緩和醫療機構為主 |
| | |
| (1) | 2.下列何者不是安寧療護的重點？ (工作項目01：臨終服務005) |
| * | (1) | 安寧理念正視的是死亡，而不是生命 |
| (2) | 安寧理念爭取的是當下最好的生活品質 |
| (3) | 安寧療護是全人的照顧 |
| (4) | 安寧照護提供的是以病人與家屬為一體的全家照顧 |
| | |
| (4) | 3.面對臨終病人可以提供何項照護？A.減輕其情緒壓力 B.為讓臨終者心情平靜，避免親友探望打擾 C.聆聽其心願且協助處理未了的心願 D.協助其隱藏或忽略其良心上的不安 E.尋找生命的意義 F.尊重其宗教信仰的需求 G.遺產的處理 H.喪葬諮詢 (工作項目01：臨終服務012) |
| (1) | CDEFGH |
| (2) | ACDEF |
| (3) | BCDGH |
| * | (4) | ACEFGH |
| | |
| (3) | 4.下列何者是臨終者的尊重需求？ (工作項目01：臨終服務015) |
| (1) | 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 |
| (2) | 醫療照護、怕被拋棄 |
| * | (3) | 維持尊嚴、自己決定 |
| (4) | 來自家人、朋友及醫護人員的支持 |
| | |
| (4) | 5.下列何者是臨終者的自我實現需求？ (工作項目01：臨終服務017) |
| (1) | 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 |
| (2) | 醫療照護、怕被拋棄 |
| (3) | 維持尊嚴、自己決定 |
| * | (4) | 完成心願 |
| | |
| (14) | 6.下列敘述哪些正確？ (工作項目01：臨終服務025) |
| * | (1) | 陳(潮)式呼吸是瀕死病人常見的症狀 |
| (2) | 大多數的人臨終前都會感覺餓 |
| (3) | 民間常言的「男穿鞋、女帶紗」是形容瀕死病人常見的肢體發紺現象 |
| * | (4) | 聽覺是瀕死病人最後失去功能的感官 |
| | |
| (123) | 7.下列敘述哪些錯誤？ (工作項目01：臨終服務027) |
| * | (1) | 在醫學傳統上對於死亡的傳統定義僅以呼吸停止作為判斷 |
| * | (2) | 美國哈佛大學「死亡定義委員會」提出「不可逆的昏迷」，以「腦皮質死」為判定依據 |
| * | (3) | 「植物人」即是呈現「腦死」的狀態 |
| (4) | 死亡是一個「逐漸進行的過程」 |
| | |
| (124) | 8.癌末病人家屬的被照顧需求為何？ (工作項目01：臨終服務034) |
| * | (1) | 希望能了解病人病情、照顧等相關問題的發展與變化 |
| * | (2) | 知道有哪些社會資源或義工團體能協助 |
| (3) | 能夠接受止痛劑的注射 |
| * | (4) | 能夠尋找生命與受苦的意義 |
| | |
| (124) | 9.Tomer 和 Eliason(1996)採用死亡焦慮之綜合模式(Comprehensive Model ofDeath Anxiety;CMDA)進行高齡者死亡焦慮之研究，認為死亡焦慮與下列哪些因素相關？ (工作項目01：臨終服務040) |
| * | (1) | 與過去關聯之遺憾 |
| * | (2) | 與未來關聯之遺憾 |
| (3) | 對於大自然信仰關聯之遺憾 |
| * | (4) | 死亡的意義 |
| | |
| (24) | 10.下列臨終照顧項目何者屬於全社區的照顧？ (工作項目01：臨終服務048) |
| (1) | 對於病患家屬的照顧 |
| * | (2) | 建立合作轉介系統 |
| (3) | 對病人疼痛給予嗎啡等藥物緩解 |
| * | (4) | 落實二十四小時 oncall 制度 |
| | |
| (123) | 11.有一基督教家庭之長輩病危，其家屬通知禮儀公司前往準備服務，服務人員的準備工作下列敘述哪些不正確？ (工作項目01：臨終服務051) |
| * | (1) | 詢問家屬是否有受洗的教堂及認識的神父 |
| * | (2) | 請家屬誦唸可蘭經陪伴 |
| * | (3) | 準備可擺放牌位及香爐的桌子 |
| (4) | 提醒家屬聯繫牧師進行禱告 |
| | |
| (3) | 12.臺灣喪禮實務流程包括：A.入殮 B.落壙 C.移柩 D.啟攢 E.火化 F.進塔 G.奠禮。以上按傳統禮俗需擇吉時的有哪幾項？ (工作項目02：初終與入殮服務015) |
| (1) | ADE |
| (2) | ACDG |
| * | (3) | ABCDF |
| (4) | EFG |
| | |
| (1) | 13.下列哪些是傳統喪禮中屬於遺體處理的項目？A.洗身 B.豎靈 C.做七 D.五服制度 E.入殮 F.穿衣 G.返主 H.百日 I.點主 (工作項目02：初終與入殮服務023) |
| * | (1) | AEF |
| (2) | ADE |
| (3) | ACD |
| (4) | AFI |
| | |
| (4) | 14.下列殯葬禮儀服務業者提供在宅治喪之作法，何者違反殯葬管理條例規定？ (工作項目02：初終與入殮服務035) |
| (1) | 因鄰近殯儀館禮廳不足，為辦理出殯奠禮在自宅前道路搭棚 2 日 |
| (2) | 出殯前 1 日晚間 10 時召集家屬在宅為亡者默禱守夜 |
| (3) | 因鄰近殯儀館冰櫃數量不足，將遺體置入移動式冰櫃並在宅停放 |
| * | (4) | 於出殯當天將出殯行經路線報請辦理殯葬事宜所在地警察機關備查 |
| | |
| (3) | 15.喪禮習俗中，入殮是將大體整飾好移放置棺內的過程，大體須放正的禮俗意義為何？ (工作項目02：初終與入殮服務037) |
| (1) | 表示沒有偏袒任何一房的子孫 |
| (2) | 瞻仰遺容時比較好看 |
| * | (3) | 表示亡者生前正直清白 |
| (4) | 方便大體固定 |
| | |
| (124) | 16.有關將亡者遺體安置於自宅治喪的遮神做法，下列哪些適當？ (工作項目02：初終與入殮服務068) |
| * | (1) | 水舖置於廳堂內必須先遮神，再處理遺體 |
| * | (2) | 遺體與神廳不同室，可以不必遮神 |
| (3) | 遮神後，遺族仍應向神明或祖先早晚上香 |
| * | (4) | 遺體與神廳不同樓層，可以不必遮神 |
| | |
| (134) | 17.在台灣民間傳統禮俗中，於自宅治喪時，下列哪些是初終階段會用到的物品？ (工作項目02：初終與入殮服務071) |
| * | (1) | 紅紙 |
| (2) | 金斧 |
| * | (3) | 魂轎 |
| * | (4) | 水床 |
| | |
| (124) | 18.對於初終階段有關遺體處理之敘述，下列哪些正確？ (工作項目02：初終與入殮服務072) |
| * | (1) | 《增訂家禮大成》中言：「在床謂之屍」 |
| * | (2) | 《增訂家禮大成》中言：「捐館就木」謂人之已亡 |
| (3) | 《儀禮˙士喪禮》中描述人死後第一天應將「奠脯醢、醴酒」置於遺體的腳尾 |
| * | (4) | 《儀禮˙士喪禮》中所說的「死於適室」中的「室」，對於天子來說是指他平時所使用的「路寢」空間 |
| | |
| (134) | 19.下列哪些為禮儀服務人員代辦申請使用殯儀設施時，應備之文件？ (工作項目02：初終與入殮服務079) |
| * | (1) | 死亡(或相驗)證明書 |
| (2) | 亡者身分證正反面影本及私章 |
| * | (3) | 申請書及代辦委託書 |
| * | (4) | 合法業者之證明 |
| | |
| (13) | 20.有關殯葬禮儀服務業提供殯葬服務時應注意之事項，下列敘述哪些符合殯葬管理條例規定？ (工作項目02：初終與入殮服務081) |
| * | (1) | 不得於晚間 9 時至翌日上午 7 時間使用擴音設備 |
| (2) | 如需使用道路搭棚辦理殯葬事宜，應擬具使用計畫報經當地殯葬主管機關核准，並以 2 日為限 |
| * | (3) | 殯葬禮儀服務業就其承攬之殯葬服務至遲應於出殯前1 日，將出殯行經路線請辦理殯葬事宜所在地警察機關備查 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業遇有因意外事件死亡之屍體，除經家屬認領後自行委託、經依法處理之憲警人員屬意委託或經較近公立殯儀館委託等情形外，不得擅自逕行提供服務 |
| | |
| (13) | 21.基於法令程序與公共衛生考量，下列何者為遺體於殯儀館進行洗身、更衣與冰存時必要之注意事項？ (工作項目02：初終與入殮服務087) |
| * | (1) | 具備死亡證明書或相驗屍體證明書 |
| (2) | 遺體需助念八小時 |
| * | (3) | 遺體冰存時，需檢核識別手(腳)圈 |
| (4) | 遺體必須化妝完成 |
| | |
| (3) | 22.傳統喪服制度對於服喪之原則，下列敘述何者為非？ (工作項目03：殯儀服務001) |
| (1) | 「親親」是由親情推恩的人際網絡，主要有直系血親、旁系血親、外親等三大系 |
| (2) | 已嫁的女兒，對原生的宗族成員服喪，應降一等喪服 |
| * | (3) | 「出入」是為伯母、叔母等，雖無血緣關係，但因其嫁入此家族，關係與伯叔同樣親近，須比照伯叔關係來服喪 |
| (4) | 「尊尊」是在宗法封建制度下，建立在君臣結構下依身分高下與社會關係來定喪服的輕重 |
| | |
| (3) | 23.在喪服「五服四等」之禮制中，其服制下列何者為非？ (工作項目03：殯儀服務002) |
| (1) | 正服，為父母等 |
| (2) | 降服，為出嫁之姊妹 |
| * | (3) | 加服，為母妗(母親兄弟的妻子) |
| (4) | 義服，為業師 |
| | |
| (4) | 24.《禮記》中所言「小祥祭」，其舉行之時間為何？ (工作項目03：殯儀服務006) |
| (1) | 自死亡日算起第十三個月 |
| (2) | 自死亡日算起第二十五個月 |
| (3) | 自祔算起第二十七個月 |
| * | (4) | 自祔算起第十三個月 |
| | |
| (3) | 25.在傳統殯葬禮儀，禮經中之禮制與現代殯葬禮俗之對應，下列敘述何者有誤？ (工作項目03：殯儀服務007) |
| (1) | 朝夕哭奠→早晚拜飯 |
| (2) | 易簀→搬舖 |
| * | (3) | 飯含→口含銀 |
| (4) | 設重→立魂帛 |
| | |
| (3) | 26.致男喪輓軸之用辭，下列何者為宜？A.寶婺星沉 B.碩德流芳 C.德懿歸仙 D.泰山其頹 E.德範長昭 F.彤管流芳 G.南極星沉 (工作項目03：殯儀服務020) |
| (1) | ABDF |
| (2) | BCDE |
| * | (3) | BDEG |
| (4) | ABDG |
| | |
| (4) | 27.正信佛教徒的喪禮規劃中，有關初終遺體安置，下列何者錯誤？ (工作項目03：殯儀服務027) |
| (1) | 不擺腳尾物 |
| (2) | 供奉佛像 |
| (3) | 不塞手尾錢 |
| * | (4) | 誦唸彌勒真經 |
| | |
| (2) | 28.一般民間習俗中，若一年中有兩位親人過世需做儀式以防接二連三發生，可能會採下列哪些儀式？A.祭亡靈 B.祭草人 C.祭空棺 D.祭三喪 (工作項目03：殯儀服務044) |
| (1) | ABCD |
| * | (2) | BCD |
| (3) | ABC |
| (4) | ABD |
| | |
| (4) | 29.請選出有關喪服的實務運用的正確說法？ (工作項目03：殯儀服務058) |
| (1) | 當亡者是男性時，居喪者應把孝誌帶在右手衣袖 |
| (2) | 孝女的崁頭左短右長代表父親健在，母親過世 |
| (3) | 參加奠禮的來賓以自己的性別「男左女右」區分佩戴胸花或十字架 |
| * | (4) | 亡者的兄長在治喪期間的喪服原則為「有服無孝」 |
| | |
| (2) | 30.下列有關訃聞的用語，哪些正確？A.對於具家長身份的男性亡者，可以稱為府君 B.得年四十五歲 C.享壽六十五歲 D.隻身出國旅遊意外身亡者，可以書寫家屬隨侍在側 E.亡者遺體冰存殯儀館，靈堂設在自宅者，可以書寫停柩在堂 F.古代妻子過世，父母親有一人仍健在時，夫可自稱不杖期夫 (工作項目03：殯儀服務063) |
| (1) | BDE |
| * | (2) | ACF |
| (3) | ABF |
| (4) | DEF |
| | |
| (2) | 31.《儀禮．既夕祭》中記載「士」臨終時，其子不忍親人死亡，「乃行禱于五祀」。請選出下列錯誤的說明選項 A.依〈祭法〉士可行五祀 B.關係人之生命安危的為司命、族厲之祭 C.士之子在父彌留時行五祀應當視為僭禮D.在彌留者氣息確定絕盡後才宣布命終，呈現對生命的審慎處理態度 (工作項目03：殯儀服務065) |
| (1) | AD |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (1) | 32.請選出與亡者對應的正確稱謂？ (工作項目03：殯儀服務070) |
| * | (1) | 亡者兒子的結拜兄弟為誼子 |
| (2) | 與亡者互認為父子或母子關係者為適男、適女 |
| (3) | 稱呼亡者為君舅者為外甥 |
| (4) | 亡者的繼子稱呼亡者為從父 |
| | |
| (2) | 33.請選出各宗教對於死亡的正確說法：A.伊斯蘭教稱歸空 B.佛教稱涅槃 C.一貫道稱歸真 D.道教稱登仙 E.基督教稱安息 F.天主教為安養 (工作項目03：殯儀服務078) |
| (1) | ABD |
| * | (2) | BDE |
| (3) | CEF |
| (4) | DEF |
| | |
| (4) | 34.有關當代殯葬文書體類的說法，下列何者有誤？A.「祭文」是指葬禮後舉行祭典時讀誦的追思文章，也能稱「悼詞」B.「奠文」結尾常用的「尚饗」意指期待亡者能聽到致奠者思念 C.「輓聯」是古代「哀辭」的變體 D.「生平事略」是一種傳狀體的文章，類似傳統的誄辭 E.「謝啟」是在出殯後，喪親家屬向參與奠弔的親友表達感謝的文書 (工作項目03：殯儀服務084) |
| (1) | BCE |
| (2) | ACE |
| (3) | ACD |
| * | (4) | BCD |
| | |
| (2) | 35.請選出適當辭彙組合成一組「子輓父」的輓聯：A.孝男○○B.父親大人 C.泣淚叩輓 D.千古 E.搶地呼天靈椿長逝 F.春暉未報秋雨添愁 G.椎心泣血風木同悲 H.難忘淑德永記慈恩 I.靈右 J.母親大人 (工作項目03：殯儀服務090) |
| (1) | JIHFAC |
| * | (2) | BDEGAC |
| (3) | BIEHAC |
| (4) | BDHFAC |
| | |
| (4) | 36.請選出適當辭彙組合成一組「子輓母」的輓聯：A.孝男○○B.父親大人 C.泣淚叩輓 D.千古 E.搶地呼天靈椿長逝 F.春暉未報秋雨添愁 G.椎心泣血風木同悲 H.難忘淑德永記慈恩 I.靈右 J.母親大人 (工作項目03：殯儀服務091) |
| (1) | BDEGAC |
| (2) | JIEFAC |
| (3) | JDFHAC |
| * | (4) | JIHFAC |
| | |
| (1) | 37.請選出適當辭彙組合成一組「妻輓夫」的輓聯：A.妻○○B.靈鑒 C.泣淚叩輓 D.夫妻恩今世未全來世再 E.月明日黯堂前聞孫聲 F.搶天呼地靈椿竟長逝 G.兒女債兩人共負一人還 H.拜輓 I.○○夫君 (工作項目03：殯儀服務092) |
| * | (1) | IBDGAH |
| (2) | IBDEAC |
| (3) | IBEFAC |
| (4) | IBGDAC |
| | |
| (3) | 38.請選出在殯儀館治喪並於奠禮後大殮蓋棺與火化晉塔服務案件的適當流程順序 A.公奠 B.孝眷抵達會場著孝服 C.家奠 D.瞻仰遺容 E.移靈 F.告靈 G.火化 H.遺體入棺 I.晉塔 J.撿骨 K.返主除靈 L.大殮蓋棺 (工作項目03：殯儀服務093) |
| (1) | BEHFCALDKGJI |
| (2) | BFEHCALDKGJI |
| * | (3) | BEHFCADLKGJI |
| (4) | BFEHCADLKGJI |
| | |
| (2) | 39.有關傳統喪服「四制五等」的說法，下列哪些正確？A.「正服」指的是於情於份，皆當為之服者，如子為父母服斬衰之類 B.「加服」指的是如媳婦為舅姑服斬衰 C.「義服」指的是如義子為義父母服斬衰或齊衰 D.「降服」指的是如已出嫁女為父母之服 E.「降服」指的是如承重孫為祖父母之服 (工作項目03：殯儀服務094) |
| (1) | BCD |
| * | (2) | ACD |
| (3) | ABCDE |
| (4) | CDE |
| | |
| (3) | 40.有關現代訃聞的撰寫內容，請選出正確的項目 A.訃聞的「訃」字可用紅色燙金的方式印刷，以代表喜喪 B.家屬名下敬辭部分，直系卑親屬可用「泣啟」C.家屬名下敬辭部分，旁系親屬可用「鞠躬」D.家屬名下敬辭，長輩與配偶可用「悲」E.訃聞中若附治喪親友撰寫之略傳敘述者，文末可註記「棘人○○泣述」 (工作項目03：殯儀服務098) |
| (1) | CDE |
| (2) | ABCDE |
| * | (3) | BCD |
| (4) | ACD |
| | |
| (1) | 41.有關傳統訃聞中家族哀傷術語(家屬名下敬辭)的說明與運用，下列哪些有誤？A.「泣血」代表子女對父母之喪極感悲傷的心情 B.「稽顙」代表伏著頭，臉趴在地面上，無法以哭喪著臉去面對他人，適用於女婿 C.媳婦與女兒治喪期間，頭戴孝帽蓋住臉而近乎著地哭泣，故適用「稽首」D.孫女婿可使用「拭淚頓首」F.「斂衽」指的是古代男性常用的行禮方式，雙手置於腿前，向前躬腰下垂到膝上的動作 (工作項目03：殯儀服務102) |
| * | (1) | BF |
| (2) | ACD |
| (3) | EF |
| (4) | DE |
| | |
| (2) | 42.離婚單身的○女士過世時，訃聞中的家族成員排序從第一位到最末位依序為何？A.女婿 B.外孫 C.獨生女 D.侄 E.甥 (工作項目03：殯儀服務104) |
| (1) | ABCDE |
| * | (2) | CABDE |
| (3) | BACDE |
| (4) | DECAB |
| | |
| (2) | 43.下列哪些是規劃執行個性化殯葬儀式經常運用的技巧元素？A.返家待終B.引導家屬撰寫追思感恩文字 C.喪家自己動手做紙紮 D.冷喪不入庄 E.孝眷在靈前彈奏音樂或唱歌獻給亡者 F.在棺內放置石頭和鹹鴨蛋 (工作項目03：殯儀服務113) |
| (1) | ACF |
| * | (2) | BCE |
| (3) | BDE |
| (4) | CDF |
| | |
| (4) | 44.下列哪些是告別奠禮進行前的準備工作？A.確定禮堂布置或所有物品擺放妥當 B.協助家屬穿戴孝服 C.協助家屬轉柩 D.向負責收賻工作的家屬或親友說明注意事項 E.請家屬先撤除腳尾飯 F.確定所有工作人員就定位 (工作項目03：殯儀服務115) |
| (1) | ABCD |
| (2) | BCDE |
| (3) | ABEF |
| * | (4) | ABDF |
| | |
| (3) | 45.「個性化喪禮」可以提供喪親者在這之中尋求心靈悲傷的撫慰、慰藉，下列何者不是其悲傷支援與撫慰功能的表現 (工作項目03：殯儀服務117) |
| (1) | 提供情緒抒發的管道 |
| (2) | 對逝者的追悼 |
| * | (3) | 逃避死亡的事實 |
| (4) | 讓喪親者學習適應掌控新生活 |
| | |
| (4) | 46.依內政部出版《平等自主 慎終追遠–現代國民喪禮》之喪禮規劃原則，下列做法何者不恰當？ (工作項目03：殯儀服務118) |
| (1) | 在儀式中應打破性別隔閡 |
| (2) | 可依長幼順序來安排主奠者 |
| (3) | 若有封釘儀式時，不應以男性為主 |
| * | (4) | 家奠主奠者只限定由與亡者有血緣關係者擔任 |
| | |
| (4) | 47.告別奠禮會場佈置完成驗收時之應注意事項，下列何者有誤？ (工作項目03：殯儀服務141) |
| (1) | 外牌的文字是否擺放正確 |
| (2) | 輓聯是否皆已掛正並擺放整齊 |
| (3) | 魂帛與照片是否擺放居中端正 |
| * | (4) | 主奠者的位置應當安排與司儀位置同在右側，並保持半步的距離以方便溝通 |
| | |
| (4) | 48.出殯當日參加奠弔，致贈奠儀的信封袋其 A.上款 B.中款 C.下款的寫法何者正確 (工作項目03：殯儀服務142) |
| (1) | A.○公○○先生千古 B.駕鶴歸仙 C.○○○敬奠 |
| (2) | A.○○○女士仙逝 B.軫悼 C.○○○敬輓 |
| (3) | A.悼○○胞姐 B.三從足式 C.愚弟○○敬獻 |
| * | (4) | A.○○○先生千古 B.奠儀 C.○○敬輓 |
| | |
| (1) | 49.傳統禮俗在喪禮文書中對亡者的稱謂有不少語言與文字上的禁忌，對亡者也不能直呼其名，產生了諱名與謚號。下列敘述何者為非？ (工作項目03：殯儀服務143) |
| * | (1) | 「謚號」於生前封謚，有隱惡揚善之效 |
| (2) | 「家諱」僅限於親屬內部，不允許直呼父、祖名諱 |
| (3) | 「謚號」有助道德教化的推行，藉由謚號的表彰，樹立亡者的人格典範 |
| (4) | 古代在封建體制下為表示對君王的崇敬，不允許直呼君王之名，稱為「國諱」 |
| | |
| (1) | 50.家屬若委託司儀代為表達致謝之意時，下列司儀的口白何者正確？ (工作項目03：殯儀服務144) |
| * | (1) | 由司儀代表遺族致謝詞 |
| (2) | 遺族代表致答謝詞 |
| (3) | 恭讀致謝詞 |
| (4) | 由司儀代讀哀章 |
| | |
| (14) | 51.下列敘述哪些為非？ (工作項目03：殯儀服務160) |
| * | (1) | 結拜兄弟姐妹之父的正式稱謂為義父 |
| (2) | 一貫道的傳道明師又稱點傳師 |
| (3) | 告穸文是靈柩下葬時所念之文 |
| * | (4) | 唁文是弔慰死者 |
| | |
| (12) | 52.有關華人習慣以錢財互助親友辦理生命禮儀之社交禮俗中，致贈禮金時運用的詞彙，下列哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務164) |
| * | (1) | 致贈禮金協助喪家辦理喪事稱為「賻儀」 |
| * | (2) | 致贈物品協助喪家辦理喪事稱為「賵儀」 |
| (3) | 致贈禮金協助親友為亡者辦理合爐稱為「巹儀」 |
| (4) | 過去致贈女子陪嫁品稱為「贐儀」的用詞，現代延伸運用於致贈物品協助喪家治喪 |
| | |
| (13) | 53.依傳統民間喪禮習俗，有關牲禮奠品的禮俗哪些有誤？ (工作項目03：殯儀服務177) |
| * | (1) | 牲禮若由喪家自備，親戚應改贈紅包 |
| (2) | 牲禮在近年來已被罐頭取代 |
| * | (3) | 喪家於出殯日宰一頭豬公，以犒勞親友，稱三角肉 |
| (4) | 親戚於告別奠禮當日若準備有牲禮，孝眷應當在儀式結束後將牲禮退還給親戚並致贈紅包 |
| | |
| (23) | 54.喪禮司儀主持老夫人的告別奠禮時，對於老夫人的晚輩之稱呼下列哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務178) |
| (1) | 稱呼老夫人為伯母大人的晚輩稱姨甥 |
| * | (2) | 稱呼老夫人為姑母大人的晚輩稱內侄 |
| * | (3) | 稱呼老夫人為母妗大人的晚輩稱外甥 |
| (4) | 稱呼老夫人為姑母大人的晚輩稱外侄 |
| | |
| (234) | 55.下列何種身分者，適合於喪禮擔任點主儀式主持人？ (工作項目03：殯儀服務187) |
| (1) | 孝男 |
| * | (2) | 女性地方長官 |
| * | (3) | 男性地方長官 |
| * | (4) | 奠禮會場司儀 |
| | |
| (14) | 56.下列何者為傳統民間自宅治喪時，家奠禮前可能舉行之儀式？ (工作項目03：殯儀服務189) |
| * | (1) | 起柴頭 |
| (2) | 外家致奠 |
| (3) | 旋棺 |
| * | (4) | 移柩 |
| | |
| (4) | 57.下列所述何者不是悲傷支持團體的主要工作？ (工作項目04：後續服務013) |
| (1) | 提供喪親者盡情且安全的進行他們的哀悼 |
| (2) | 鼓勵喪親者認清自己的失落 |
| (3) | 協助喪親者從失落中找出生命和生活的意義 |
| * | (4) | 援助喪親者的經濟生活 |
| | |
| (3) | 58.就正常悲傷現象在認知上的敘述何者有誤？ (工作項目04：後續服務021) |
| (1) | 不相信與困惑 |
| (2) | 沈迷於對逝者的思念 |
| * | (3) | 食慾障礙 |
| (4) | 感到逝者仍然存在 |
| | |
| (23) | 59.下列哪些是喪禮服務人員在後續關懷服務所需具備之能力？ (工作項目04：後續服務034) |
| (1) | 宗教師的能力 |
| * | (2) | 後續關懷服務執行及溝通能力 |
| * | (3) | 悲傷支持的認知能力 |
| (4) | 病情的判斷能力 |
| | |
| (234) | 60.某葬儀公司的業務在李先生辦完喪禮之後來訪，下列哪些是後續的關懷？ (工作項目04：後續服務035) |
| (1) | 請他看開點吧 |
| * | (2) | 提醒他要作百日對年 |
| * | (3) | 提供喪偶社福單位的訊息 |
| * | (4) | 邀請他參加公司舉辦的喪親療癒活動 |
| | |
| (14) | 61.下列那些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的環境因素？ (工作項目04：後續服務044) |
| * | (1) | 家庭因素 |
| (2) | 特有的禁忌 |
| (3) | 喪親者過去的哀傷經驗 |
| * | (4) | 宗教因素 |
| | |
| (23) | 62.下列那些是悲傷輔導的目標？ (工作項目04：後續服務047) |
| (1) | 生理的適應 |
| * | (2) | 情感的表達與處理 |
| * | (3) | 接納死亡的事實 |
| (4) | 對於失落的否認 |
| | |
| (14) | 63.下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷？ (工作項目04：後續服務049) |
| * | (1) | 治喪過程中的悲傷支持與關懷 |
| (2) | 催眠與想像引導 |
| (3) | 透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣 |
| * | (4) | 傾聽與輔導轉介 |
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| (12) | 64.喪禮服務人員現行對於單一家族性的支持團體運作的內容包含哪些項目？ (工作項目04：後續服務054) |
| * | (1) | 做七功德 |
| * | (2) | 遺體淨身服務 |
| (3) | 母親節思親支持團體 |
| (4) | 自殺遺族支持團體 |
| | |
| (34) | 65.喪禮服務人員現行對於多家族性的支持團體運作的內容包含哪些項目？ (工作項目04：後續服務055) |
| (1) | 家公奠禮 |
| (2) | 遺體淨身服務 |
| * | (3) | 父親節思親支持團體 |
| * | (4) | 喪子父母支持團體 |
| | |
| (123) | 66.Worden 認為喪葬禮儀對於悲傷的調適有下列的功能，何者為是 (工作項目04：後續服務067) |
| * | (1) | 瞻仰遺容有助於悲傷任務的開展 |
| * | (2) | 公開表達對逝者的想法和感受 |
| * | (3) | 回顧逝者的一生 |
| (4) | 維持舊有文化的習俗 |
| | |
| (4) | 67.有關傳統喪葬儀節順應性別平等，對主奠者的敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範011) |
| (1) | 不論性別，可由出生排行之最長者擔任 |
| (2) | 有子有女，可由子女協商決定 |
| (3) | 無子有女，可由女兒擔任 |
| * | (4) | 無子有女，僅可由侄子擔任 |
| | |
| (1) | 68.有關殯葬服務業暫停營業之敘述，下列何者有誤？ (工作項目05：服務規範019) |
| * | (1) | 預定暫停營業 3 個月以上者，應於停止營業之日 15 日前，以口頭向直轄市、縣(市)主管機關申請停業 |
| (2) | 暫停營業期限屆滿，應於屆滿 15 日前申請復業 |
| (3) | 暫停營業期間，如未經核准展延，其暫停期間以 1 年為限 |
| (4) | 暫停營業有特殊情形者，得申請展延 1 次，其期間以 6 個月為限 |
| | |
| (4) | 69.有關殯葬設施經營業銷售墓基或骨灰(骸)存放單位，依據殯葬管理條例及相關辦法，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範024) |
| (1) | 殯葬設施經營業者應建置網站公開核准販售墓基、骨灰(骸)存放單位之總數量、已銷售數量及尚未使用數量 |
| (2) | 殯葬設施經營業者應建置網站，提供已購買者查詢已繳納價金入帳情形 |
| (3) | 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，當受託業者與消費者有消費爭議時，殯葬設施經營業者應予處理 |
| * | (4) | 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應公開受託業者資訊，受託業者有異動時，殯葬服務業至遲應於異動日起算第 30 日更新資訊 |
| | |
| (4) | 70.依「殯葬管理條例第 50 條第 3 項之一定規模」規定，下列敘述何者不是殯葬服務業與消費者簽訂生前殯葬服務契約應具備之要件？ (工作項目05：服務規範037) |
| (1) | 須經營殯葬禮儀服務業務 3 年以上。但本一定規模要件 101 年 7 月 1 日修正前，經直轄市、縣(市)主管機關備查具一定規模，得與消費者簽訂生前殯葬服務契約之公司，得不受限制 |
| (2) | 於其服務範圍所及之直轄市、縣(市)均設置有專任禮儀服務人員 |
| (3) | 財務狀況及獲利能力，應符合「實收資本額達新臺幣3000 萬元以上，且無累積虧損」及「最近 3 年內平均稅後損益無虧損」等要件，其年度財務報表並經簽證會計師出具無保留意見 |
| * | (4) | 實收資本額達新臺幣 1 億元以上之公司，應於達到該額度 1 年內，建立內部控制制度，並經聯合或法人會計師事務所執業之會計師審查簽證有效遵行 |
| | |
| (2) | 71.依殯葬管理條例及相關法規規定，下列有關殯葬事務之權責劃分之敘述，何者錯誤？ (工作項目05：服務規範041) |
| (1) | 直轄市、縣(市)立殯葬設施之設置、經營及管理係屬直轄市、縣(市)主管機關之權責 |
| * | (2) | 殯葬專區之規劃及設置係屬直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)之權責 |
| (3) | 於直轄市轄區內，埋葬、火化及起掘許可證明之核發應由直轄市主管機關辦理之 |
| (4) | 本條例施行前於直轄市公墓內既存供家族集中存放骨灰(骸)之合法墳墓，於原規劃容納數量範圍內，得繼續存放，並不得擴大其規模。倘欲修繕，應報經直轄市、或其委任所屬機關或區公所核准 |
| | |
| (1) | 72.依據《醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法》規定，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範042) |
| * | (1) | 醫院附設之殮、殯、奠、祭設施，得設置於院區外 |
| (2) | 醫院附設殮、殯、奠、祭設施，以提供於該院死亡病人之奠祭為限，但訂有特殊情形使用原則，報經主管機關備查者，不在此限 |
| (3) | 醫院附設之殮、殯、奠、祭設施服務項目與其收費標準，應揭示於該設施之明顯處所 |
| (4) | 遺體入殮，應在化妝殯殮室為之 |
| | |
| (3) | 73.喪禮服務人員為客戶推薦納骨塔時，那種行為不妥當？ (工作項目05：服務規範051) |
| (1) | 代為查詢該納骨塔是否為合法殯葬設施 |
| (2) | 提供「納骨塔使用權買賣定型化契約範本」供客戶參考 |
| * | (3) | 鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣 |
| (4) | 建議向依規定提撥殯葬設施基金費用業者購買 |
| | |
| (1) | 74.依傳染病防治法第 42 條，殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於多久時間內通知當地主管機關？ (工作項目05：服務規範068) |
| * | (1) | 24 小時 |
| (2) | 36 小時 |
| (3) | 48 小時 |
| (4) | 72 小時 |
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| (34) | 75.下列敘述哪些不是內政部發布「殯葬管理條例第 50 條第 3 項之一定規模」之一？ (工作項目05：服務規範076) |
| (1) | 實收資本額達三千萬元以上，且無累積虧損 |
| (2) | 具備生前殯葬服務契約資訊公開及查詢之電腦作業，並經直轄市、縣(市)主管機關認定符合規定者 |
| * | (3) | 於其服務範圍所及之直轄市、縣(市)均設置有專任禮儀師 |
| * | (4) | 預收生前殯葬服務契約款項達新臺幣三億元以上之公司，應於達到該額度一年內，建立內部控制制度，並經聯合或法人會計師事務所執業之會計師審查簽證有效遵行 |
| | |
| (23) | 76.有關「移動式火化設施」，下列敘述何者符合殯葬管理條例及相關規定？ (工作項目05：服務規範083) |
| (1) | 殯葬禮儀服務業者得向所在地直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關提出申請設置 |
| * | (2) | 移動式火化設施經營者於移動該設施實施火化業務前，應先徵得火化地點之經營者或管理單位同意 |
| * | (3) | 於執行火化作業前，管理人員應先核對火化許可證明或起掘許可證明 |
| (4) | 火化地點僅限於殯儀館及火化場 |
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| (14) | 77.依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定，下列敘述哪些錯誤？ (工作項目05：服務規範104) |
| * | (1) | 契約有效期間自殯葬服務業者接獲消費者通知時起至契約履行完成時止 |
| (2) | 當殯葬服務業者於提供殯葬服務時，因不可抗力或不可歸責於殯葬服務業者之事由，導致殯葬服務項目或商品無法提供時，雙方得於契約中約定，擇定以「消費者得依殯葬服務業者提供之選項，選擇以同級或等值之商品或服務替代之」或「消費者得要求殯葬服務業者扣除相當於該項服務或商品之價款」之一方式為之 |
| (3) | 不得約定契約所載服務項目消費者若未使用則視同放棄，且不得更換 |
| * | (4) | 殯葬服務業者依契約應退款者，如有總價與分項總和不符者，該分項退款計算方式應以該分項之原定價格為之 |
| | |
| (23) | 78.依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定，下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範105) |
| (1) | 殯葬服務業者於接獲消費者通知時起，應即依約提供殯葬服務；殯葬服務業者提供接體服務者，應填具服務開始確認書予消費者 |
| * | (2) | 有關「契約之完成」，係指「殯葬服務業者履行全部約定之服務內容，並經消費者於殯葬服務完成確認書上簽字確認後完成」 |
| * | (3) | 殯葬服務業者於消費者催告後仍未開始提供服務，或逾四小時仍未開始提供服務者，消費者得通知殯葬服務業者解除契約，並要求業者無條件返還已繳付之全部價款，並得向殯葬服務業者要求契約總價款二倍以上之懲罰性賠償。但無法提供服務之原因非歸責於該殯葬服務業者，不在此限 |
| (4) | 殯葬服務業者依契約提供服務後，消費者終止契約者，殯葬服務業者得將消費者已繳納之價款扣除已實際提供服務之費用，剩餘價款應於契約終止後十四日內退還消費者 |
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| (12) | 79.依《殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法》規定，下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範121) |
| * | (1) | 殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應建置網站，並公開業者名稱、地址、電話、公墓及骨灰(骸)存放設施之核准文號及啟用日期、經所在地直轄市、縣(市)主管機關許可(備查)文件 |
| * | (2) | 殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應公開已繳納價金入帳情形供已購買者查詢，其為電腦查詢者，提供查詢繳納之方式；為人工查詢者，提供專責人員之姓名及電話 |
| (3) | 殯葬禮儀服務業委託公司或商業代為銷售生前殯葬服務契約、墓基、骨灰(骸)存放單位，應報請經營許可及設施所在地之直轄市、縣(市)主管機關核准 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應公開內政部公告應記載及不得記載事項之骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約 |
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| (13) | 80.依《殯葬管理條例》規定，憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後，下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範128) |
| * | (1) | 不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務 |
| (2) | 不得由家屬逕行認領，以防不明原因死亡之屍體遭收葬或火化，危害社會秩序，及妨礙刑事偵察之進行 |
| * | (3) | 除經家屬認領，自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外，應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜 |
| (4) | 應即委託殯葬禮儀服務業運送屍體至殯儀館 |
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