| (4) | 1.自殺屬於何種被剝奪的悲傷？ (工作項目01：臨終服務008) |
| (1) | 與死者關係未被認可 |
| (2) | 失落事實未被社會認可 |
| (3) | 悲傷者本身未被社會認可 |
| * | (4) | 死亡形式未被社會允許 |
| | |
| (3) | 2.有些臨終者在臨終階段會一直不斷的訴說陳年往事，此時照顧者應如何因應？ (工作項目01：臨終服務011) |
| (1) | 請醫護人員給予鎮定劑 |
| (2) | 遠離臨終者讓其無說話對象而保持安靜 |
| * | (3) | 協助臨終者進行生命回顧，幫助其肯定其一生的價值 |
| (4) | 鼓勵臨終者期盼來生 |
| | |
| (2) | 3.下列何者是臨終者的安全需求？ (工作項目01：臨終服務014) |
| (1) | 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 |
| * | (2) | 醫療照護、怕被拋棄 |
| (3) | 維持尊嚴、自己決定 |
| (4) | 來自家人、朋友及醫護人員的支持 |
| | |
| (4) | 4.下列何者是臨終者的自我實現需求？ (工作項目01：臨終服務017) |
| (1) | 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 |
| (2) | 醫療照護、怕被拋棄 |
| (3) | 維持尊嚴、自己決定 |
| * | (4) | 完成心願 |
| | |
| (4) | 5.強調經驗悲傷的痛苦是喪慟者必要的過程，是下列哪一項的觀點？ (工作項目01：臨終服務021) |
| (1) | 意義重建 |
| (2) | 壓力模式 |
| (3) | 社會認知 |
| * | (4) | 悲傷任務論 |
| | |
| (124) | 6.儒家面對死亡時最後與最高的期許為「以正而終」，有關此理念因應現代社會的詮釋，下列說明哪些是正確的？ (工作項目01：臨終服務029) |
| * | (1) | 代表的是一個人能死得其時、死得其所的期盼 |
| * | (2) | 是一種要求尊嚴死的死亡態度 |
| (3) | 意謂辭世時能子孫滿堂並斷氣於自宅正廳 |
| * | (4) | 需要亡者善盡一生責任與義務，其家屬也善盡奉養的心力與職責 |
| | |
| (34) | 7.有關一貫道道親的臨終關懷事宜，下列何者不正確？ (工作項目01：臨終服務043) |
| (1) | 可以準備彌勒真經被，幫助病患心神安定 |
| (2) | 助念前，可先向病患開示勸告抱持三寶，觀想仙佛聖像 |
| * | (3) | 除了為臨終者助念，也應關懷引導家屬接受傅油聖事 |
| * | (4) | 可以引導病患觀想西方淨土的依止莊嚴 |
| | |
| (124) | 8.依《儀禮‧士喪禮》記載：「男子不絕於婦人之手，婦人不絕於男子之手」，所謂「男子不絕於婦人之手」下列敘述何者錯誤？ (工作項目01：臨終服務050) |
| * | (1) | 男女授受不親，男子不可隨便牽女子的手 |
| * | (2) | 傳統男子做決定不需要假婦人之手 |
| (3) | 男子於臨終階段時，均須由男性扶持與更衣 |
| * | (4) | 處理喪事皆為男性，絕不可讓婦人參與意見 |
| | |
| (123) | 9.喪禮服務人員對於住院的癌末病人返家侍終的做法，下列敘述哪些錯誤？ (工作項目01：臨終服務053) |
| * | (1) | 通常回家拔管後即斷氣，因此可於離院時請醫師開立死亡證明書 |
| * | (2) | 喪禮服務人員應請家屬先焚燒魂轎 |
| * | (3) | 服務人員應在旁引導擔架進家門時需頭內腳外 |
| (4) | 告知家屬病患往生後需致電衛生所，請衛生所醫師進行行政相驗 |
| | |
| (2) | 10.請選出下列有關臺灣民間傳統豎靈的適當做法？A.一般在病人移舖至水床的臨終階段，就應先寫好靈位牌並懸掛照片，事先佈置好孝堂 B.提供亡者魂神依憑的禮器，包含靈位牌或魂身 C.通常是在「拼腳尾」後再完成布置孝堂的作業 D.豎靈後亡者子孫需要早晚「捧飯」E.豎靈後子孫在柩旁舖蓆而眠，俗稱「睏棺腳」 (工作項目02：初終與入殮服務021) |
| (1) | ABCD |
| * | (2) | BCDE |
| (3) | ACDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (1) | 11.請選出下列有關臺灣傳統豎靈後「捧飯」的適當做法？A.捧飯主要是由子孫向亡者「叫起叫睏」B.客籍人士每天照三餐捧飯是根據過去以農為生的生活習慣所致 C.早晨捧飯除了供應早餐外也應提供盥洗用具、香與紙錢 D.捧飯一般會延續到對年，之後改為初一、十五，到合爐後則依年節祭祀 E.早晚捧飯必須在天亮前與天黑後舉行 (工作項目02：初終與入殮服務022) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ABD |
| (4) | ACE |
| | |
| (4) | 12.依據臺灣傳統殯葬禮俗，如在宅治喪，擇於退冰後於告別奠禮當日上午舉行入殮儀式，喪禮服務人員應事先執行的前置作業有哪些？A.依據和消費者簽訂的殯葬定型化服務契約內容，向協力廠商訂購壽衣、棺木與棺內用品等 B.依據亡者冰存的時間與當時的氣候，決定遺體退冰時間，並依規劃確實完成關閉移動式冰櫃電源 C.向所屬服務單位領取棺椅或棺車等裝備 D.提醒家屬準備硃砂筆以利入殮時點主蓋棺 E.與家屬討論並確認接板的動線F.依據入殮吉日課表所載資料，提醒當日歲數與生肖，正沖及偏沖的所有重服眷屬迴避入殮所有流程 (工作項目02：初終與入殮服務031) |
| (1) | ABCD |
| (2) | CDEF |
| (3) | ADEF |
| * | (4) | ABCE |
| | |
| (1) | 13.人類老年期的體被系統會產生下列何種變化，遺體處理時應予注意？ (工作項目02：初終與入殮服務042) |
| * | (1) | 皮膚變薄 |
| (2) | 腋下長出粗糙的毛髮 |
| (3) | 體毛增加 |
| (4) | 皮下脂肪增厚 |
| | |
| (3) | 14.臺灣一般信仰道教者，若發生意外事故過世，下列何者為豎靈前之先行儀式？ (工作項目02：初終與入殮服務047) |
| (1) | 助念 8 小時 |
| (2) | 洗身與穿衣 |
| * | (3) | 到意外現場進行引魂 |
| (4) | 繳庫儀式 |
| | |
| (2) | 15.使用冰櫃保存遺體的原理，在於抑制遺體內的什麼成分發生變化，以減低遺體變質發臭的現象？ (工作項目02：初終與入殮服務048) |
| (1) | 脂肪 |
| * | (2) | 蛋白質 |
| (3) | 鈣質 |
| (4) | 水分 |
| | |
| (1) | 16.依傳染病防治法規定罹患第一類法定傳染病致死之屍體，經中央主管機關認為實施病理解剖始能瞭解傳染病因或控制疫情時，下列敘述何者正確？ (工作項目02：初終與入殮服務050) |
| * | (1) | 家屬不得拒絕配合，但中央主管機關得補助喪葬費用 |
| (2) | 家屬可以拒絕配合，無須理會要求 |
| (3) | 家屬可以拒絕配合，但須填具原因切結書 |
| (4) | 家屬不得拒絕配合，但中央主管機關無法補助喪葬費用 |
| | |
| (24) | 17.不同宗教進行之入殮儀式，下列敘述哪些正確？ (工作項目02：初終與入殮服務055) |
| (1) | 正信佛教徒的入殮佛事中的封棺儀式可由子女或法師主持 |
| * | (2) | 信仰基督教的安息教友，入殮禮拜通常安排的流程包含默禱、唱詩、讀經、禱告、勸慰、入殮與祝禱 |
| (3) | 一貫道道親歸空後的入殮儀式中，可由教主阿訇協助歸空者手抱合同 |
| * | (4) | 天主教徒安息後的入殮禮中可安排降福棺木、灑聖水的儀式 |
| | |
| (134) | 18.就公共衛生與個人健康的考量，喪禮服務人員執行入殮作業時，下列哪些做法不恰當？ (工作項目02：初終與入殮服務056) |
| * | (1) | 採用打桶方式保存遺體的做法合乎公共衛生的要求，值得推廣 |
| (2) | 負責入殮作業的喪禮服務人員也應當穿戴防護衣、口罩與手套等完整裝備 |
| * | (3) | 按照禮俗入殮蓋棺前必須將亡者的紙尿褲去除，取出的紙尿褲屬於一般家庭性廢棄物，丟到一般性垃圾桶即可 |
| * | (4) | 工作人員執行入殮時已全程配戴手套，因此作業後去除手套時，無需再清洗雙手 |
| | |
| (124) | 19.有關憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡屍體之程序，下列哪些敘述不符殯葬管理條例規定？ (工作項目02：初終與入殮服務061) |
| * | (1) | 屍體若無家屬認領，應即通知轄區或較近之公、私立殯儀館辦理屍體運送事宜 |
| * | (2) | 殯儀館接獲憲警人員通知辦理屍體運送事宜後，不得再委託殯葬禮儀服務業運送屍體 |
| (3) | 未經家屬同意，憲警人員自行委託殯葬服務業者運送屍體者，不得請求費用 |
| * | (4) | 需經當地警察機關開立死亡證明後，始得移動屍體 |
| | |
| (12) | 20.按《儀禮˙士喪禮》記述初終禮儀中，下列哪些解釋錯誤？ (工作項目02：初終與入殮服務065) |
| * | (1) | 甸人係指掌管館舍雜務的小吏 |
| * | (2) | 重木係指用於抬棺的橫木 |
| (3) | 復是招魂復魄的禮儀 |
| (4) | 襲三稱係指為死者穿上三套衣服 |
| | |
| (234) | 21.喪禮服務人員某甲被指派承接五天前已簽訂殯葬定型化契約案件，出發前與家屬電話聯繫獲悉：亡者為享耆壽九十六歲終身未婚的王老先生，生前被診斷為肺癌末期後，選擇在醫院接受緩和醫療，今日凌晨在病房過世，家屬決定在自宅以民間佛道教土葬的方式治喪，下列哪些不會是某甲應執行的初終服務項目？ (工作項目02：初終與入殮服務067) |
| (1) | 拼廳 |
| * | (2) | 收受遺體接運切結書 |
| * | (3) | 帶領家屬接外家 |
| * | (4) | 向家屬提具服務完成確認書 |
| | |
| (124) | 22.依據《儀禮˙士喪禮》的描述，下列哪些是人死亡後第一天所進行的儀式？ (工作項目02：初終與入殮服務070) |
| * | (1) | 楔齒 |
| * | (2) | 赴於君 |
| (3) | 筮宅 |
| * | (4) | 綴足 |
| | |
| (23) | 23.為亡者進行洗頭作業時，下列哪些做法不恰當？ (工作項目02：初終與入殮服務076) |
| (1) | 使用蓮蓬頭為亡者洗頭時，可用毛巾套住蓮蓬頭，避免水花四濺 |
| * | (2) | 遺體退冰後的頭髮顯得黏溼，清洗前不宜先將頭髮梳開 |
| * | (3) | 為亡者洗頭時，單純使用潤絲精即可，無須使用洗髮精 |
| (4) | 必須用指腹以鋸齒狀或放射狀的方式進行清洗 |
| | |
| (123) | 24.遺體防腐人員，應瞭解人體循環系統原理，下列敘述哪些正確？ (工作項目02：初終與入殮服務083) |
| * | (1) | 體循環又稱為大循環 |
| * | (2) | 肺循環是將缺氧血送到肺臟 |
| * | (3) | 肺循環又稱為小循環 |
| (4) | 體循環是將充氧血送到心臟 |
| | |
| (234) | 25.民間傳統拜飯的目的是？ (工作項目02：初終與入殮服務088) |
| (1) | 唯恐往生者因飢餓而傷害生者 |
| * | (2) | 表達對長輩事死如事生的敬意 |
| * | (3) | 藉由行動的身教，讓後代看到侍親的孝道 |
| * | (4) | 體會感念親恩的精神 |
| | |
| (3) | 26.傳統喪服制度對於服喪之原則，下列敘述何者為非？ (工作項目03：殯儀服務001) |
| (1) | 「親親」是由親情推恩的人際網絡，主要有直系血親、旁系血親、外親等三大系 |
| (2) | 已嫁的女兒，對原生的宗族成員服喪，應降一等喪服 |
| * | (3) | 「出入」是為伯母、叔母等，雖無血緣關係，但因其嫁入此家族，關係與伯叔同樣親近，須比照伯叔關係來服喪 |
| (4) | 「尊尊」是在宗法封建制度下，建立在君臣結構下依身分高下與社會關係來定喪服的輕重 |
| | |
| (3) | 27.郵寄訃聞時封面之書寫，下列何者為非？ (工作項目03：殯儀服務012) |
| (1) | 對方郵遞區號應印紅色框以表吉利，宜先查清楚並用清晰字體書寫 |
| (2) | 書寫親友姓名的大長方框應印紅色粗框，書寫對方姓名應大方整齊地在框內書寫 |
| * | (3) | 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌 |
| (4) | 己方郵遞區號暨框一律用黑色印刷 |
| | |
| (3) | 28.王老先生是位退休的大學教授，擔任教師三十餘年﹔於大學任教期間，致力於學術研究及教學，深受學生的愛戴與敬仰，作育英才無數。以下「輓額」語詞，適合王老先生者共有幾個？A.福壽全歸 B.徽音頓渺 C.文曲光沉D.畫荻風高 E.寶婺星沉 F.斗山安仰 G.修文赴召 H.杏壇楷模 I.端木遺風 (工作項目03：殯儀服務019) |
| (1) | BCDF |
| (2) | ACDEG |
| * | (3) | ACFH |
| (4) | CFGHI |
| | |
| (2) | 29.下列何者不是對道教喪禮儀式的描述？ (工作項目03：殯儀服務039) |
| (1) | 煉度薦亡，早日煉成真形 |
| * | (2) | 強調人的心與識，不重視肉體，故主張將遺體火化 |
| (3) | 作法事，運用精神、意念使鬼魂從地獄中度脫 |
| (4) | 臺灣地區的道教接近天師道，為喪家所做的功德以課誦經懺為主 |
| | |
| (3) | 30.《禮記．檀弓上篇》記載：「喪禮，與其哀不足而禮有餘也，不若禮不足而哀有餘也 。」所表達的含義是：A.死亡發生時，家人應當啟動防衛機制，避免經歷痛苦 B.生者經由自身所承受的哀痛，對死者付出更深刻的情感 C.喪禮以禮制為主，宣洩哀思為輔 D.喪禮禮儀的制定在於帶領人們從哀思的宣洩中，深刻體驗生命 (工作項目03：殯儀服務064) |
| (1) | AD |
| (2) | AB |
| * | (3) | BD |
| (4) | CD |
| | |
| (2) | 31.《儀禮．既夕祭》中記載「士」臨終時，其子不忍親人死亡，「乃行禱于五祀」。請選出下列錯誤的說明選項 A.依〈祭法〉士可行五祀 B.關係人之生命安危的為司命、族厲之祭 C.士之子在父彌留時行五祀應當視為僭禮D.在彌留者氣息確定絕盡後才宣布命終，呈現對生命的審慎處理態度 (工作項目03：殯儀服務065) |
| (1) | AD |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (1) | 32.請選出與亡者對應的正確稱謂？ (工作項目03：殯儀服務070) |
| * | (1) | 亡者兒子的結拜兄弟為誼子 |
| (2) | 與亡者互認為父子或母子關係者為適男、適女 |
| (3) | 稱呼亡者為君舅者為外甥 |
| (4) | 亡者的繼子稱呼亡者為從父 |
| | |
| (2) | 33.請選出在傳統民間喪禮中，親屬在奠禮時讀誦的正確追思文章名稱 (工作項目03：殯儀服務073) |
| (1) | 子女恭讀的為弔詞 |
| * | (2) | 宗親代表念的文章為誄詞 |
| (3) | 孫子恭讀的文章是輓歌 |
| (4) | 機關團體代表念的是哀章 |
| | |
| (3) | 34.告別奠禮當中的遺族謝詞，下列何種安排比較妥當？ (工作項目03：殯儀服務076) |
| (1) | 由家族成員推派一人以 30 分鐘向來賓申致謝意 |
| (2) | 可由司儀代理，並稱喪家為○府 |
| * | (3) | 遺族向來賓鞠躬致謝時，司儀可引導現場親友起立回禮 |
| (4) | 遺族應分站兩側答禮位置 |
| | |
| (2) | 35.請選出適當辭彙組合成一組「子輓父」的輓聯：A.孝男○○B.父親大人 C.泣淚叩輓 D.千古 E.搶地呼天靈椿長逝 F.春暉未報秋雨添愁 G.椎心泣血風木同悲 H.難忘淑德永記慈恩 I.靈右 J.母親大人 (工作項目03：殯儀服務090) |
| (1) | JIHFAC |
| * | (2) | BDEGAC |
| (3) | BIEHAC |
| (4) | BDHFAC |
| | |
| (4) | 36.請選出下列有關現代發喪習俗的不適當做法 A.喪家若發大紅色的訃聞，親友致贈禮金也應以紅包裝賻儀 B.男性亡者若滿八十歲者，訃聞可印成封面(外皮)藍色，內頁為白色 C.女性亡者若滿八十歲者，訃聞可印成封面(外皮)綠色，內頁為白色 D.謝卡可用米黃色紙，內文印黑字 E.刊登於報紙上的謝啟，一律印紅字代表敬意 (工作項目03：殯儀服務099) |
| (1) | ACDE |
| (2) | ABCDE |
| (3) | BCD |
| * | (4) | ACE |
| | |
| (3) | 37.以妻之名發喪時，訃聞中的家族成員排序從第一位到最末位依序為何？A.孤子 B.胞妹 C.胞妹夫 D.外甥 E.父 F.妻 (工作項目03：殯儀服務103) |
| (1) | EGABCD |
| (2) | AFEBCD |
| * | (3) | FABCDE |
| (4) | ABCDFE |
| | |
| (2) | 38.依據《國民禮儀範例》第五十六條的說明，有關喪服的說明何者正確？ (工作項目03：殯儀服務111) |
| (1) | 喪服在初終、入殮、祭奠及出殯時服之 |
| * | (2) | 三年之喪，服粗麻布衣，冠履如之 |
| (3) | 一年之喪，服苧麻衣冠，冠履如之 |
| (4) | 五月之喪，服藍布衣冠，素履 |
| | |
| (3) | 39.「個性化喪禮」可以提供喪親者在這之中尋求心靈悲傷的撫慰、慰藉，下列何者不是其悲傷支援與撫慰功能的表現 (工作項目03：殯儀服務117) |
| (1) | 提供情緒抒發的管道 |
| (2) | 對逝者的追悼 |
| * | (3) | 逃避死亡的事實 |
| (4) | 讓喪親者學習適應掌控新生活 |
| | |
| (2) | 40.漢詩〈薤露〉：「薤上露，何易晞，露晞明朝更復落，人死一去何時歸？」詩意是謂 (工作項目03：殯儀服務121) |
| (1) | 清晨草原的景緻 |
| * | (2) | 感嘆生命短暫 |
| (3) | 生命的輪迴流轉 |
| (4) | 喪親心中的悲痛 |
| | |
| (2) | 41.《禮記．檀弓下》對於初終禮的描述：「復，盡愛之道也，有禱祠之心焉。望反諸幽，求諸鬼神之道也。」，「復」所代表的是何意？ (工作項目03：殯儀服務125) |
| (1) | 急救以恢復生命 |
| * | (2) | 招魂 |
| (3) | 迴光返照 |
| (4) | 使亡者靈魂回到幽都 |
| | |
| (1) | 42.致贈女喪輓軸之用辭，下列何者為宜？A.閨幃遽捐 B.碩德流芳 C.久欽懿範D.泰山其頹 E.德範長昭 F.淑慎堪傳 G.慈竹霜寒 H.南極星沉 I.淑人其萎 (工作項目03：殯儀服務129) |
| * | (1) | ACFGI |
| (2) | BDEFI |
| (3) | ABDEH |
| (4) | BCDEH |
| | |
| (3) | 43.郵寄訃聞時封面之書寫，下列何者為非？ (工作項目03：殯儀服務131) |
| (1) | 喪家郵遞區號暨框一律用黑色印刷 |
| (2) | 對方郵遞區號應印紅色框以表吉利，宜先查清楚並用清晰字體書寫 |
| * | (3) | 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌 |
| (4) | 書寫親友姓名的大長方框應印紅色粗框，書寫對方姓名應大方整齊地在框內書寫 |
| | |
| (2) | 44.在傳統殯葬禮俗中，下列何者不屬於道教度亡科儀「幽醮」中的法事 (工作項目03：殯儀服務138) |
| (1) | 破獄破湖 |
| * | (2) | 解厄禳災 |
| (3) | 沐浴渡橋 |
| (4) | 攝召亡魂 |
| | |
| (4) | 45.出殯當日參加奠弔，致贈奠儀的信封袋其 A.上款 B.中款 C.下款的寫法何者正確 (工作項目03：殯儀服務142) |
| (1) | A.○公○○先生千古 B.駕鶴歸仙 C.○○○敬奠 |
| (2) | A.○○○女士仙逝 B.軫悼 C.○○○敬輓 |
| (3) | A.悼○○胞姐 B.三從足式 C.愚弟○○敬獻 |
| * | (4) | A.○○○先生千古 B.奠儀 C.○○敬輓 |
| | |
| (4) | 46.在建築物僅有一扇門時，傳統示喪若夫妻皆已歿，其以長條狀白紙貼在門板上的貼法下列何者正確？ (工作項目03：殯儀服務151) |
| (1) | 女性先歿，先貼「/」 再貼「\」 |
| (2) | 女性先歿，先貼「/ \」再貼「\ /」 |
| (3) | 男性先歿，先貼「/ \」再貼「\ /」 |
| * | (4) | 男性先歿，先貼「/」再貼「\」 |
| | |
| (124) | 47.下列有關訃聞的用語，哪些錯誤？ (工作項目03：殯儀服務153) |
| * | (1) | 離婚單身女性辭世後，可稱為顯妣 |
| * | (2) | 父喪，母健在的子女，稱為哀子、哀女 |
| (3) | 父先歿、母後歿的的子女稱為孤哀子、孤哀女 |
| * | (4) | 安息基督徒的訃聞開頭稱謂一般用「主後」 |
| | |
| (34) | 48.依據《增訂家禮大成》有關喪服制度中「杖」之敘述，下列哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務162) |
| (1) | 母喪杖用桐，取其節歷四時而不變 |
| (2) | 父喪杖用竹，謂孝子心內悲切之意 |
| * | (3) | 妻喪杖用藜，其樣式是上圓下方，長與心齊 |
| * | (4) | 通杖為明器，安靈、成服與見弔時，以杖扶持生者身軀 |
| | |
| (123) | 49.亡者為年長之女性，其朋友所致贈輓額之題辭，下列哪些為宜？ (工作項目03：殯儀服務168) |
| * | (1) | 懿範猶存 |
| * | (2) | 閫範長存 |
| * | (3) | 彤管流芳 |
| (4) | 德業長昭 |
| | |
| (23) | 50.下列關於黃公○○老先生的家奠禮奠拜敘述哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務180) |
| (1) | 護喪妻一定最後奠拜 |
| * | (2) | 族親代表先於外家代表 |
| * | (3) | 姻親代表在侄子輩之後 |
| (4) | 外家代表於女婿之前 |
| | |
| (34) | 51.有關襄助司儀主持告別奠禮的禮生之描述，下列敘述哪些有誤？ (工作項目03：殯儀服務182) |
| (1) | 又稱襄儀或副生 |
| (2) | 配合司儀傳遞香、花等奠品 |
| * | (3) | 負責安排家奠的奠拜順序宣告 |
| * | (4) | 以口令引導主奠者、與奠者上香及叩首的儀式 |
| | |
| (124) | 52.下列哪些是佛教喪禮中，靈堂會擺放西方三聖聖像？ (工作項目03：殯儀服務183) |
| * | (1) | 大勢至菩薩 |
| * | (2) | 阿彌陀佛 |
| (3) | 地藏王菩薩 |
| * | (4) | 觀世音菩薩 |
| | |
| (2) | 53.殯葬業者在不增加額外人員或進一步訓練的工作人員條件下提供家屬百日對年等通知，屬於以下何種層次的後續關懷服務？ (工作項目04：後續服務008) |
| (1) | 非正式的後續服務 |
| * | (2) | 基本的後續服務 |
| (3) | 支持團體的後續服務 |
| (4) | 高階的後續服務 |
| | |
| (4) | 54.下列所述何者不是悲傷支持團體的主要工作？ (工作項目04：後續服務013) |
| (1) | 提供喪親者盡情且安全的進行他們的哀悼 |
| (2) | 鼓勵喪親者認清自己的失落 |
| (3) | 協助喪親者從失落中找出生命和生活的意義 |
| * | (4) | 援助喪親者的經濟生活 |
| | |
| (2) | 55.一位女士在意外事件中失去了孩子，當時她在懷孕中，別人勸她不要太傷心以免影響胎兒。她照作了，然而多年後當最後一個孩子離家赴外地工作，她陷入了強烈的悲傷中。這位女士的複雜性悲傷反應是哪一類？ (工作項目04：後續服務022) |
| (1) | 慢性化的悲傷反應 |
| * | (2) | 延宕性的悲傷反應 |
| (3) | 誇大的悲傷反應 |
| (4) | 改裝的悲傷反應 |
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| (4) | 56.有關各宗教對於亡者的後續追思儀式說法何者有誤？ (工作項目04：後續服務030) |
| (1) | 基督徒通常會舉行「清明敬祖追思禮拜」來追思或紀念亡者 |
| (2) | 在天主教會，通常每年選定 11月 2 日做為「追思已亡」的日子 |
| (3) | 一貫道團體通常會在每年清明節後舉辦春季祭祖，主事人員身著傳統服飾，藉由莊重古禮表彰「慎終追遠」的文化內涵，推廣孝道精神 |
| * | (4) | 佛教徒通常會在農曆過年期間為亡者到寺廟點平安燈為亡者祈福 |
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| (34) | 57.道教對喪親者的悲傷輔導，著重在喪禮的功德法事上，以各種法事儀軌來彌補喪親者未能盡孝的心理遺憾，以儀式來超度亡者祝其得以魂安，也能有助於喪親者獲得內心的寬慰。下列對於道教超度亡靈的科儀法事，下列敘述何者有誤？ (工作項目04：後續服務031) |
| (1) | 「水火煉度」科儀是指行儀法師以其真火與真水來交煉亡者的靈魂，使亡者得以拔度，達到以生度死的目的 |
| (2) | 「燈儀」是以燈作為主要法器，迎接上界神仙下降，引領亡魂出離地獄 |
| * | (3) | 「度橋」科儀是用來引領亡魂度過奈何橋，升登仙界 |
| * | (4) | 「施食」科儀，是化解亡魂生前所結的冤仇，助其解脫牽纏，早日升登仙界 |
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| (234) | 58.薦亡法事中的七七齋，是從亡者往生日起到七七四十九天之內，喪家要舉行齋僧、誦經等法事 。下列敘述何者正確？ (工作項目04：後續服務032) |
| (1) | 源自佛教認為人死，先斷氣，然後每七日散去一魄，四十九日七魄散盡，魂魄分離，故有作七儀式，以佛法煉鑄其形魄，不讓人魄飄散無所依泊 |
| * | (2) | 認為人死後在七七四十九天內，分七階段隨業力受生，亡者家屬要在這一段時間齋僧誦經，作種種功德來為亡者消彌惡業 |
| * | (3) | 此儀式雖是為亡者修德造福，其作用在於安撫生者，將念佛功德迴向亡者，也可以福祐生者，有助於喪親者消除其罪惡感與慚愧感 |
| * | (4) | 是生者對亡者的送死祭祀禮儀，每逢七日，要著孝服來祭祀，有助於喪親者在禮儀的開導下適度地紓解悲傷 |
| | |
| (23) | 59.下列有關傳統土葬葬後的相關儀式說明是正確的？ (工作項目04：後續服務039) |
| (1) | 安葬後第 2 日或第 7日，孝眷到墓地查看墳墓有無異狀稱為「旋墓」 |
| * | (2) | 墳墓築成後，擇一吉日，準備牲禮酒餚等物上墓焚香祭拜之儀式稱為「完墳」 |
| * | (3) | 七七最後一日或前一日，孝男穿戴孝服列隊到新墓巡視，先致祭后土謝恩，可稱為「謝土」 |
| (4) | 喪親家屬在親人過世後一年內逢年過節不能做年糕也不能綁粽子，但可以拜天公 |
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| (24) | 60.依據《國民禮儀範例》規範，喪親家屬在服喪期間應對的習俗哪些正確？ (工作項目04：後續服務041) |
| (1) | 服一年之喪者在服喪一年內，宜停止嫁娶 |
| * | (2) | 服喪期滿家祭之日除服前，蓋私章時應用藍色印泥 |
| (3) | 為祖父母服喪的孫子、孫女在服喪第二個月起即能恢復宴會與娛樂 |
| * | (4) | 期滿除服之日，宜對亡者舉行家祭 |
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| (134) | 61.下列那些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的個人因素？ (工作項目04：後續服務043) |
| * | (1) | 喪親者的人格因素 |
| (2) | 亡者的死亡原因 |
| * | (3) | 喪親者過去的哀傷經驗 |
| * | (4) | 喪親者的性別 |
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| (234) | 62.下列哪些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的社會文化因素？ (工作項目04：後續服務045) |
| (1) | 宗教因素 |
| * | (2) | 特有的禁忌 |
| * | (3) | 不可談的失落 |
| * | (4) | 缺乏社會支持網絡 |
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| (123) | 63.Worden 認為喪葬禮儀對於悲傷的調適有下列的功能，何者為是 (工作項目04：後續服務067) |
| * | (1) | 瞻仰遺容有助於悲傷任務的開展 |
| * | (2) | 公開表達對逝者的想法和感受 |
| * | (3) | 回顧逝者的一生 |
| (4) | 維持舊有文化的習俗 |
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| (123) | 64.105 年地震後，6 歲的小美失去雙親，下列哪些可能是小美與雙親之間的連結物？ (工作項目05：服務規範068) |
| * | (1) | 父親的手錶 |
| * | (2) | 聽到惡耗時手邊的洋娃娃 |
| * | (3) | 全家出遊的照片 |
| (4) | 同學母親的項鍊 |
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| (3) | 65.依據殯葬管理條例第 3 條規定，下列殯葬管理業務，何者不是「縣」主管機關之權責？ (工作項目05：服務規範021) |
| (1) | 於縣立公墓或火化場，核發埋葬、火化及起掘許可證明 |
| (2) | 違法設置、擴建、增建、改建殯葬設施、違法從事殯葬服務業及違法殯葬行為之取締及處理 |
| * | (3) | 殯葬服務定型化契約之擬定 |
| (4) | 殯葬設施專區之規劃及設置 |
| | |
| (2) | 66.依殯葬管理條例第 2 條有關名詞定義之規定，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範043) |
| (1) | 「樹葬」指於公墓內將骨灰藏納土中，再植花樹 於上，或於樹木根部周圍埋藏骨灰之安葬方式 |
| * | (2) | 「禮廳及靈堂」指殯儀館外單獨設置或附屬於醫院，供舉行殮、殯、奠、祭儀式之設施 |
| (3) | 「火化場」指供火化屍體或骨骸之場所 |
| (4) | 「殯葬服務業」指殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業 |
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| (1) | 67.請選出喪禮服務人員應具備哪些條件才合乎專業？A.具備喪禮服務相關的專門知識與技能 B.外形俊俏與穿著套裝 C.具備並遵守職業道德(倫理)D.能在服務案件圓滿後隨即完成收款結案 E.能受到社會大眾的尊重與肯定 (工作項目05：服務規範053) |
| * | (1) | ACE |
| (2) | CDE |
| (3) | ABC |
| (4) | BDE |
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| (1) | 68.請選出殯葬倫理能達到的功能與效益？A.啟發執業人員本性自然的德性B.引導喪禮服務人員擔負起為營業單位賺取高利潤的角色 C.提供喪禮服務人員遵循行為規範，確保服務品質 D.引導喪禮服務人員良善盡責的服務行為 E.讓喪禮服務人員滿足服務公司股票上市的期待 F.讓喪禮服務人員獲得社會對其殯葬專業的依賴 (工作項目05：服務規範055) |
| * | (1) | ACDF |
| (2) | CDEF |
| (3) | ADEF |
| (4) | BCDE |
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| (2) | 69.依醫療法第 76 條，有關醫院開立證明文件之規定，下列何者為非？ (工作項目05：服務規範070) |
| (1) | 開給各項診斷書時，應力求慎重 |
| * | (2) | 醫院不可拒絕對到院前已死亡之遺體開立死亡證明書 |
| (3) | 無法令規定之理由，對其診治之病人，不得拒絕開給死亡證明書 |
| (4) | 無法令規定之理由，對其診治之病人，不得拒絕開給死產證明書 |
| | |
| (1) | 70.依民法第 1138 條，遺產繼承人，除配偶外，其繼承順序為何？A.祖父母 B.父母 C.直系血親卑親屬 D.兄弟姊妹 (工作項目05：服務規範072) |
| * | (1) | C→B→D→A |
| (2) | B→C→D→A |
| (3) | A→B→C→D |
| (4) | D→C→B→A |
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| (123) | 71.有關殯葬主管機關權責，下列哪些敘述不符合殯葬管理條例規定？ (工作項目05：服務規範077) |
| * | (1) | 嘉義市政府於嘉義縣水上鄉境內設置火化場經核准後，應由設施所在地主管機關嘉義縣政府報請內政部備查 |
| * | (2) | 倘新北市政府辦理現有市立殯儀館增建工程，因非新設置案，係市府自治管理權限，毋須報請內政部備查 |
| * | (3) | 民眾打算在苗栗縣後龍鎮某私立公墓埋葬遺體，其埋葬許可證明之核發屬苗栗縣政府權責 |
| (4) | 南投縣仁愛鄉內發生違法從事殯葬服務業之行為，應由仁愛鄉公所負責查報 |
| | |
| (124) | 72.依據「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，下列敘述哪些錯誤？ (工作項目05：服務規範081) |
| * | (1) | 「骨灰(骸)存放設施使用權之使用期間」，可分為「彈性年限使用權」、「永久使用權」及「固定年限使用權」三類 |
| * | (2) | 所謂永久使用權，係指骨灰(骸)存放設施經營業者同意消費者永久供奉存放骨灰(骸)至該業者解散時止 |
| (3) | 雙方約定為固定年限使用權者，如該設施因不可抗力或其他事變致喪失存放骨灰(骸)功能，而不能修復或修復顯有重大困難，契約視為終止 |
| * | (4) | 買賣契約標的如指定至區排層號，係違反不得記載事項規定，即屬無效 |
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| (124) | 73.下列敘述哪些不符內政部發布之「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」？ (工作項目05：服務規範086) |
| * | (1) | 骨灰(骸)存放單位使用權之取得，應以取得該單位土地或建物所有權為前提 |
| * | (2) | 為維持商品交易秩序，消費者購買之存放單位使用權禁止自由轉讓 |
| (3) | 消費者在使用骨灰(骸)存放單位前，如同一骨灰(骸)存放設施內仍有空位時，消費者可向業者請求換位 |
| * | (4) | 消費者發生繼承事實時，繼承人得向骨灰(骸)存放設施經營業者辦理過戶登記，但不得變更指定使用該骨灰(骸)存放單位之人 |
| | |
| (23) | 74.依殯葬管理條例規定，有關使用殯葬設施應檢具相關證明文件規定之敘述，下列哪些錯誤？ (工作項目05：服務規範093) |
| (1) | 將骨灰於公墓實施埋葬，應先申請核發埋葬許可證明 |
| * | (2) | 骨灰(骸)存放設施不得收存未檢附死亡證明之骨灰(骸) |
| * | (3) | 火化場不得火化未經核發火化許可證明之屍體，但以使用移動式火化設施火化者，不在此限 |
| (4) | 申請埋葬、火化許可證明者，應檢具死亡證明文件，向直轄市、市或鄉(鎮、市)主管機關或其委託之機關申請核發。但於縣設置、經營之公墓或火化場埋葬或火化者，向縣主管機關申請之 |
| | |
| (234) | 75.依殯葬管理條例、相關法規及內政部函釋等規定，有關公墓經營及管理之敘述，下列哪些正確？ (工作項目05：服務規範095) |
| (1) | 私立公墓經營者向墓主收取之費用，應明定管理費，並設立專戶專款專用，未收取管理費者，應由所收價金提撥 2%設立專戶，專款專用 |
| * | (2) | 私有土地上設有未報經主管機關核准之無主墳墓，經查明確為無主後，經土地所有權人向該轄區公所申請核發起掘許可證明或其他相關證明，土地所有權人得將骨骸起掘存放至骨灰(骸)存放設施，至於該起掘骨骸之行為如涉私權爭執，應由起掘骨骸之地主自負責任 |
| * | (3) | 直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關對轄區內公立公墓內或其他公有土地上之無主墳墓，得經公告 3 個月確認後，予以起掘為必要處理後，火化或存放於骨灰(骸)存放設施 |
| * | (4) | 公立公墓因情事變更或特殊情形，致無法或不宜繼續使用者，得擬具廢止計畫，報經直轄市、縣(市)主管機關核准；其由直轄市、縣(市)主管機關辦理者，應報請中央主管機關備查 |
| | |
| (12) | 76.現代國民喪禮有關同志的後事處理，下列何者適當？ (工作項目05：服務規範109) |
| * | (1) | 殯葬自主 |
| * | (2) | 多元性別尊重 |
| (3) | 以亡者的生理性別決定治喪儀式 |
| (4) | 基於社會觀感，依家屬意見隱瞞其同志身分，並拒絕亡者伴侶參加喪禮 |
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| (124) | 77.下列關於殯葬服務之敘述哪些較不符合專業倫理？ (工作項目05：服務規範112) |
| * | (1) | 殯葬產品的需求價格彈性較小，因此為增加營收，可盡量調高價格 |
| * | (2) | 以孝順為訴求，誘導顧客購買價錢較高的套裝產品 |
| (3) | 殯葬儀式無法重來，因此每次殯葬服務都應力求盡善盡美 |
| * | (4) | 為滿足民眾需求，協助民眾在合法公墓內造生基 |
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| (234) | 78.就「殯葬服務定型化契約範本」中「殯葬服務契約實施程序與分工」的附表來看，下列關於殯葬服務活動事項所屬流程哪些錯誤？ (工作項目05：服務規範113) |
| (1) | 擇日與祭文撰擬屬於治喪協調流程 |
| * | (2) | 依火化或土葬模式進行服務屬於遺體處理流程 |
| * | (3) | 訃聞印製與發送屬於治喪協調流程 |
| * | (4) | 靈位布置與拜飯屬於奠禮儀式流程 |
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| (12) | 79.依《殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法》規定，下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範121) |
| * | (1) | 殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應建置網站，並公開業者名稱、地址、電話、公墓及骨灰(骸)存放設施之核准文號及啟用日期、經所在地直轄市、縣(市)主管機關許可(備查)文件 |
| * | (2) | 殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應公開已繳納價金入帳情形供已購買者查詢，其為電腦查詢者，提供查詢繳納之方式；為人工查詢者，提供專責人員之姓名及電話 |
| (3) | 殯葬禮儀服務業委託公司或商業代為銷售生前殯葬服務契約、墓基、骨灰(骸)存放單位，應報請經營許可及設施所在地之直轄市、縣(市)主管機關核准 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應公開內政部公告應記載及不得記載事項之骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約 |
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| (13) | 80.依《殯葬管理條例》規定，憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後，下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範128) |
| * | (1) | 不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務 |
| (2) | 不得由家屬逕行認領，以防不明原因死亡之屍體遭收葬或火化，危害社會秩序，及妨礙刑事偵察之進行 |
| * | (3) | 除經家屬認領，自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外，應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜 |
| (4) | 應即委託殯葬禮儀服務業運送屍體至殯儀館 |
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