(14) | 1.關於安寧療護(Hospice Care)的概念,下列哪些為非? (工作項目01:臨終服務024) |
| (1) | 偏重靈性需求 |
| (2) | 目的是為了提升生活品質,運用止痛藥來控制疼痛,過著日常般的生活 |
| (3) | 尊重你的文化背景、信仰和價值觀 |
| (4) | 協助病人早日進入淨土 |
| | |
(124) | 2.癌末病人的身體經常發生那些症狀? (工作項目01:臨終服務031) |
| (1) | 壓瘡 |
| (2) | 水腫 |
| (3) | 毛髮增長 |
| (4) | 呼吸困難 |
| | |
(24) | 3.下列哪些是屬於安寧療護中有關「好死」的描述? (工作項目01:臨終服務035) |
| (1) | 痛與不適的症狀能夠完全消失 |
| (2) | 有機會安排自己的後事及向親友告別 |
| (3) | 子女都能賺大錢 |
| (4) | 釋放過往的人際衝突 |
| | |
(23) | 4.下列何者為臨終病人所出現臨終譫妄的狀態描述? (工作項目01:臨終服務037) |
| (1) | 病人出現譫妄是一種心理病態的反應 |
| (2) | 病人出現譫妄時要維持環境安靜,避免吵雜 |
| (3) | 病人還是會有斷續的清醒期 |
| (4) | 病人出現譫妄的症狀是注意力變好、遠期記憶力變差 |
| | |
(124) | 5.Tomer 和 Eliason(1996)採用死亡焦慮之綜合模式(Comprehensive Model ofDeath Anxiety;CMDA)進行高齡者死亡焦慮之研究,認為死亡焦慮與下列哪些因素相關? (工作項目01:臨終服務040) |
| (1) | 與過去關聯之遺憾 |
| (2) | 與未來關聯之遺憾 |
| (3) | 對於大自然信仰關聯之遺憾 |
| (4) | 死亡的意義 |
| | |
(34) | 6.喪禮服務人員對於返家侍終之臨終病人,可能須提供下列何者服務? (工作項目01:臨終服務047) |
| (1) | 遺體接運 |
| (2) | 拼腳尾物 |
| (3) | 拼廳 |
| (4) | 遮神 |
| | |
(24) | 7.下列臨終照顧項目何者屬於全社區的照顧? (工作項目01:臨終服務048) |
| (1) | 對於病患家屬的照顧 |
| (2) | 建立合作轉介系統 |
| (3) | 對病人疼痛給予嗎啡等藥物緩解 |
| (4) | 落實二十四小時 oncall 制度 |
| | |
(123) | 8.喪禮服務人員對於住院的癌末病人返家侍終的做法,下列敘述哪些錯誤? (工作項目01:臨終服務053) |
| (1) | 通常回家拔管後即斷氣,因此可於離院時請醫師開立死亡證明書 |
| (2) | 喪禮服務人員應請家屬先焚燒魂轎 |
| (3) | 服務人員應在旁引導擔架進家門時需頭內腳外 |
| (4) | 告知家屬病患往生後需致電衛生所,請衛生所醫師進行行政相驗 |
| | |
(3) | 9.有關為亡者穿衣的作業,下列何者適當 (工作項目02:初終與入殮服務020) |
| (1) | 為避免沖煞,不得請家屬幫忙為亡者穿鞋戴帽 |
| (2) | 當亡者手腳變僵硬時,可在其四肢關節處塗抹乳液以軟化其肢體方便穿衣 |
| (3) | 穿戴傳統老年男性壽衣時,最外層為短褂,再往內則是以同款布料所製的長袍 |
| (4) | 亡者以穿布鞋為佳,但考量陰陽相異,故市售壽鞋未分左右腳 |
| | |
(4) | 10.下列何種靈位牌的寫法有誤? (工作項目02:初終與入殮服務025) |
| (1) | 顯考賴公諱大同府君之神王 |
| (2) | 賴大同先生靈位 |
| (3) | 佛力超薦賴大同居士之蓮位 |
| (4) | 顯考賴公大同老先生之佳城 |
| | |
(2) | 11.請選出以天主教信仰但又能包容華人傳統文化的孝堂布置時可以擺放的物品?A.西方三聖像 B.三清道祖像 C.水果 D.香爐 E.玫瑰念珠 F.亡者牌位 G.耶穌受難像 H.玫瑰經 (工作項目02:初終與入殮服務030) |
| (1) | ABCDEF |
| (2) | CDEFGH |
| (3) | ACDEFG |
| (4) | BCDEGH |
| | |
(4) | 12.依據臺灣傳統殯葬禮俗,如在宅治喪,擇於退冰後於告別奠禮當日上午舉行入殮儀式,喪禮服務人員應事先執行的前置作業有哪些?A.依據和消費者簽訂的殯葬定型化服務契約內容,向協力廠商訂購壽衣、棺木與棺內用品等 B.依據亡者冰存的時間與當時的氣候,決定遺體退冰時間,並依規劃確實完成關閉移動式冰櫃電源 C.向所屬服務單位領取棺椅或棺車等裝備 D.提醒家屬準備硃砂筆以利入殮時點主蓋棺 E.與家屬討論並確認接板的動線F.依據入殮吉日課表所載資料,提醒當日歲數與生肖,正沖及偏沖的所有重服眷屬迴避入殮所有流程 (工作項目02:初終與入殮服務031) |
| (1) | ABCD |
| (2) | CDEF |
| (3) | ADEF |
| (4) | ABCE |
| | |
(4) | 13.請選出依據臺灣傳統殯葬禮俗,服務土葬個案的放板作業時,必須事先請家屬或工作人員代為準備的物品?A.七星板 B.細竹圈 C.壽金和小銀 D.掃帚E.米一包 F.米斗 G.掩(遮)身幡 H.過山褲 (工作項目02:初終與入殮服務033) |
| (1) | ACEF |
| (2) | BDGH |
| (3) | CEFG |
| (4) | BCDE |
| | |
(4) | 14.下列殯葬禮儀服務業者提供在宅治喪之作法,何者違反殯葬管理條例規定? (工作項目02:初終與入殮服務035) |
| (1) | 因鄰近殯儀館禮廳不足,為辦理出殯奠禮在自宅前道路搭棚 2 日 |
| (2) | 出殯前 1 日晚間 10 時召集家屬在宅為亡者默禱守夜 |
| (3) | 因鄰近殯儀館冰櫃數量不足,將遺體置入移動式冰櫃並在宅停放 |
| (4) | 於出殯當天將出殯行經路線報請辦理殯葬事宜所在地警察機關備查 |
| | |
(3) | 15.協助將亡者遺體從醫院太平間移往殯儀館時的注意事項,下列何者適當? (工作項目02:初終與入殮服務046) |
| (1) | 避免干擾路人,進出電梯時,請家屬靜默不得開口提醒亡者進出電梯 |
| (2) | 避免亡者兩手空空,要請家屬準備十張以上的冥紙讓亡者一路握住 |
| (3) | 提醒家屬將亡者貴重物品取下並做保管 |
| (4) | 移動的路途中,為避免亡者魂魄沒有跟上移靈隊伍,提醒家屬不得向亡者說話 |
| | |
(124) | 16.有關憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡屍體之程序,下列哪些敘述不符殯葬管理條例規定? (工作項目02:初終與入殮服務061) |
| (1) | 屍體若無家屬認領,應即通知轄區或較近之公、私立殯儀館辦理屍體運送事宜 |
| (2) | 殯儀館接獲憲警人員通知辦理屍體運送事宜後,不得再委託殯葬禮儀服務業運送屍體 |
| (3) | 未經家屬同意,憲警人員自行委託殯葬服務業者運送屍體者,不得請求費用 |
| (4) | 需經當地警察機關開立死亡證明後,始得移動屍體 |
| | |
(12) | 17.下列對於封釘順序的描述哪些較符合禮俗? (工作項目02:初終與入殮服務063) |
| (1) | 若亡者為女性則右肩→左肩→右腳→左腳 |
| (2) | 若亡者為男性則左肩→右肩→左腳→右腳 |
| (3) | 若亡者為女性則右肩→右腳→左肩→左腳 |
| (4) | 若亡者為男性則左肩→左腳→右肩→右腳 |
| | |
(124) | 18.有關將亡者遺體安置於自宅治喪的遮神做法,下列哪些適當? (工作項目02:初終與入殮服務068) |
| (1) | 水舖置於廳堂內必須先遮神,再處理遺體 |
| (2) | 遺體與神廳不同室,可以不必遮神 |
| (3) | 遮神後,遺族仍應向神明或祖先早晚上香 |
| (4) | 遺體與神廳不同樓層,可以不必遮神 |
| | |
(24) | 19.執行遺體洗身、穿衣與化妝服務時,有關工作人員的衛生防護,下列敘述哪些錯誤? (工作項目02:初終與入殮服務075) |
| (1) | 工作前與工作後都應徹底清洗雙手 |
| (2) | 為了工作方便,工作人員可以只佩戴外科手套和口罩即可,只要小心點,防護衣可以省略 |
| (3) | 凡碰觸遺體的毛巾及衛生紙等皆應丟入感染性廢棄物垃圾桶 |
| (4) | 當亡者家屬要一同協助洗身、穿衣時,無需為家屬準備防護裝備,只要記得提醒家屬要洗手即可 |
| | |
(13) | 20.基於法令程序與公共衛生考量,下列何者為遺體於殯儀館進行洗身、更衣與冰存時必要之注意事項? (工作項目02:初終與入殮服務087) |
| (1) | 具備死亡證明書或相驗屍體證明書 |
| (2) | 遺體需助念八小時 |
| (3) | 遺體冰存時,需檢核識別手(腳)圈 |
| (4) | 遺體必須化妝完成 |
| | |
(123) | 21.下列何者不是基督教入殮儀式棺內用品? (工作項目02:初終與入殮服務092) |
| (1) | 銀紙 |
| (2) | 蓮花被 |
| (3) | 隨身褲 |
| (4) | 聖經 |
| | |
(4) | 22.在傳統殯葬禮俗中,對於亡者行「七七齋」的追薦科儀法事,下列敘述何者有誤? (工作項目03:殯儀服務005) |
| (1) | 中陰的最長壽命為七日,若於七日中未受生,即再相續,前後共七次,決定得生 |
| (2) | 作七佛事對亡靈未投生之前,有轉惡業為善業之效,助其消除業障 |
| (3) | 亡靈若墜三塗,可因佛事之功德,減輕痛苦 |
| (4) | 人死後每七日散去一魄,四十九日七魄散盡,魂魄分離,故有「作七」儀式,以佛法煉鑄其形魄,不讓人魄飄散無所依泊 |
| | |
(4) | 23.《禮記》中所言「小祥祭」,其舉行之時間為何? (工作項目03:殯儀服務006) |
| (1) | 自死亡日算起第十三個月 |
| (2) | 自死亡日算起第二十五個月 |
| (3) | 自祔算起第二十七個月 |
| (4) | 自祔算起第十三個月 |
| | |
(3) | 24.王老先生是位退休的大學教授,擔任教師三十餘年﹔於大學任教期間,致力於學術研究及教學,深受學生的愛戴與敬仰,作育英才無數。以下「輓額」語詞,適合王老先生者共有幾個?A.福壽全歸 B.徽音頓渺 C.文曲光沉D.畫荻風高 E.寶婺星沉 F.斗山安仰 G.修文赴召 H.杏壇楷模 I.端木遺風 (工作項目03:殯儀服務019) |
| (1) | BCDF |
| (2) | ACDEG |
| (3) | ACFH |
| (4) | CFGHI |
| | |
(1) | 25.致女喪輓軸之用辭,下列何者為宜?A.閨幃遽捐 B.碩德流芳 C.久欽懿範 D.泰山其頹 E.德範長昭 F.淑慎堪傳 G.慈竹霜寒 H.南極星沉 I.淑人其萎 (工作項目03:殯儀服務021) |
| (1) | ACFGI |
| (2) | BCDEH |
| (3) | ABDEH |
| (4) | BDEFI |
| | |
(1) | 26.下列對台灣傳統殯葬禮俗在道教科儀之敘述,何者有誤? (工作項目03:殯儀服務025) |
| (1) | 解結是為亡者打開恐懼的心結,接受死亡的事實 |
| (2) | 度橋是協助亡者度過奈何橋,解脫沉淪之苦 |
| (3) | 繳庫是幫亡者還清出生時向各庫官所借支的庫錢得以出世,對後世子孫是為信用教育之展現 |
| (4) | 打城是道士以法力打開城門,使亡魂得以脫出接受超渡 |
| | |
(4) | 27.下列何者是喪禮服務人員於發喪作業中合宜的作法? (工作項目03:殯儀服務035) |
| (1) | 告訴家屬入殮時辰看好便可報喪,一般方式是派人代為報喪,或用電話通報,血緣較近的親人則可以發訃聞 |
| (2) | 父喪要通知外家,母喪則要報伯叔、姑母等 |
| (3) | 發喪之後要為喪宅大門貼一小條紅布(或紅紙),以示吉凶有別 |
| (4) | 訃聞的內容應經家屬確定,但整份訃聞內容若有錯誤,服務人員仍應負責 |
| | |
(1) | 28.《禮記》中有云:「死而不弔者三」,請問是哪三種? (工作項目03:殯儀服務047) |
| (1) | 畏、厭、溺 |
| (2) | 溺、殘、畏 |
| (3) | 懼、吊、溺 |
| (4) | 溺、壓、凶 |
| | |
(4) | 29.下列稱謂何者為非? (工作項目03:殯儀服務050) |
| (1) | 稱亡者「先姑母」對應自稱為「內姪」 |
| (2) | 稱亡者「先曾祖父」對應自稱「曾孫」 |
| (3) | 稱亡者「先姨父」對應自稱「姨甥」 |
| (4) | 稱亡者「先舅母」對應自稱「孝姪」 |
| | |
(2) | 30.下列有關訃聞的用語,哪些正確?A.對於具家長身份的男性亡者,可以稱為府君 B.得年四十五歲 C.享壽六十五歲 D.隻身出國旅遊意外身亡者,可以書寫家屬隨侍在側 E.亡者遺體冰存殯儀館,靈堂設在自宅者,可以書寫停柩在堂 F.古代妻子過世,父母親有一人仍健在時,夫可自稱不杖期夫 (工作項目03:殯儀服務063) |
| (1) | BDE |
| (2) | ACF |
| (3) | ABF |
| (4) | DEF |
| | |
(2) | 31.請選出亡者家屬寄送訃聞時應注意的事項? (工作項目03:殯儀服務068) |
| (1) | 收信人的姓名加尊稱後必須寫「啟」以示尊重 |
| (2) | 避免一大清早親自送訃聞到親友家 |
| (3) | 為邀請親友全家人一同出席表達哀悼,信封封面之收信人姓名與尊稱後應加寫「全家福」 |
| (4) | 為尊重收到訃聞親友的感受,訃聞信封封面所有印刷與書寫的文字應以紅色為限 |
| | |
(3) | 32.請選出殯葬文書體類的正確說法:A.誄者,累也,累其德行,旌之不朽 B.夫弔文之大體,情主於傷痛,而辭窮乎愛惜 C.讀誄定諡,其節文大矣 D.哀辭必使情往會悲,文來引泣,乃其貴耳 E.弔者,至也。詩云:神之弔矣,言神至也 (工作項目03:殯儀服務081) |
| (1) | ABCE |
| (2) | BCDE |
| (3) | ACDE |
| (4) | ABCD |
| | |
(3) | 33.有關《禮記‧喪服四制》中談到喪事的禮儀規範是順應人情,且要配合外在環境的變化,其制度不宜僵化,因此舉了下列哪些例子允許個別狀況特殊處理?A.幼者不哀 B.禿者不髽 C.傴者不袒 D.跛者不踊 E.老病不止酒肉F.瞽者不泣 (工作項目03:殯儀服務096) |
| (1) | ABCE |
| (2) | CDEF |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABCDEF |
| | |
(2) | 34.有關出殯奠禮堂布置的相關事宜何者錯誤? (工作項目03:殯儀服務116) |
| (1) | 會場以設於殯儀館、禮廳及靈堂等殯葬設施較為適宜 |
| (2) | 會場入口處正上方寫有逝者姓名的布置稱為「鳥居」 |
| (3) | 通常依場地規模及參加人數布置殯奠禮堂 |
| (4) | 輓聯以相對偶為聯句,採直式的布置 |
| | |
(4) | 35.依內政部出版《平等自主 慎終追遠–現代國民喪禮》之喪禮規劃原則,下列做法何者不恰當? (工作項目03:殯儀服務118) |
| (1) | 在儀式中應打破性別隔閡 |
| (2) | 可依長幼順序來安排主奠者 |
| (3) | 若有封釘儀式時,不應以男性為主 |
| (4) | 家奠主奠者只限定由與亡者有血緣關係者擔任 |
| | |
(4) | 36.訃聞中對女性亡者之尊稱「孺人」,在明清兩代為幾品官之命婦名號 (工作項目03:殯儀服務126) |
| (1) | 一品 |
| (2) | 三品 |
| (3) | 五品 |
| (4) | 七品 |
| | |
(2) | 37.致贈奠品時,上、中、下款的書寫順序及寫法,下列何者正確? (工作項目03:殯儀服務127) |
| (1) | 敬奠○公○○、萬古流芳、○○○敬輓 |
| (2) | ○公○○先生千古、駕鶴歸仙、○○○敬奠 |
| (3) | ○○胞姐仙逝、彤管流芳、愚弟○○敬悼 |
| (4) | 悼○○胞姐、三從足式、愚弟○○敬悼 |
| | |
(2) | 38.點主儀式時,禮生應協助哪位人員帔紅? (工作項目03:殯儀服務128) |
| (1) | 孝女 |
| (2) | 點主官 |
| (3) | 覆旗官 |
| (4) | 銘旌官 |
| | |
(4) | 39.先秦祭禮中,何者可以代替祖先享用祭品,滿足祭祀者孝敬祖先之心? (工作項目03:殯儀服務137) |
| (1) | 祝 |
| (2) | 巫 |
| (3) | 覡 |
| (4) | 尸 |
| | |
(4) | 40.出殯當日參加奠弔,致贈奠儀的信封袋其 A.上款 B.中款 C.下款的寫法何者正確 (工作項目03:殯儀服務142) |
| (1) | A.○公○○先生千古 B.駕鶴歸仙 C.○○○敬奠 |
| (2) | A.○○○女士仙逝 B.軫悼 C.○○○敬輓 |
| (3) | A.悼○○胞姐 B.三從足式 C.愚弟○○敬獻 |
| (4) | A.○○○先生千古 B.奠儀 C.○○敬輓 |
| | |
(1) | 41.家屬若委託司儀代為表達致謝之意時,下列司儀的口白何者正確? (工作項目03:殯儀服務144) |
| (1) | 由司儀代表遺族致謝詞 |
| (2) | 遺族代表致答謝詞 |
| (3) | 恭讀致謝詞 |
| (4) | 由司儀代讀哀章 |
| | |
(124) | 42.下列有關訃聞的用語,哪些錯誤? (工作項目03:殯儀服務153) |
| (1) | 離婚單身女性辭世後,可稱為顯妣 |
| (2) | 父喪,母健在的子女,稱為哀子、哀女 |
| (3) | 父先歿、母後歿的的子女稱為孤哀子、孤哀女 |
| (4) | 安息基督徒的訃聞開頭稱謂一般用「主後」 |
| | |
(134) | 43.下列描述哪些符合道教喪禮的做法? (工作項目03:殯儀服務156) |
| (1) | 臺灣地區之道教接近天師道,為喪家所做的功德以課誦經懺為主 |
| (2) | 一般會於奠禮之前舉行水陸法會 |
| (3) | 在恭請三清做主的情形下,請亡魂至壇前,為他課誦「度人經」「太上三元慈悲滅罪水懺」「冥王經」「冥王懺」等 |
| (4) | 透過走赦儀式,再「給牒」、「過橋」以示亡魂已被超拔渡化,不會沉淪於地獄之中 |
| | |
(24) | 44.依一般民間喪禮習俗,有關牲禮奠品的擺放哪些有誤? (工作項目03:殯儀服務176) |
| (1) | 五牲中的豬頭應朝向亡者遺像 |
| (2) | 魚頭應朝向亡者遺像 |
| (3) | 雞頭應朝向亡者遺像 |
| (4) | 未備有奠品桌時,可直接將牲禮置於靈柩上 |
| | |
(134) | 45.舉行國旗覆蓋靈柩儀式時,下列關於旌忠狀的敘述哪些正確? (工作項目03:殯儀服務181) |
| (1) | 宣讀旌忠狀的時間點為覆蓋國旗前 |
| (2) | 宣讀旌忠狀的時間點為覆蓋國旗後 |
| (3) | 宣讀旌忠狀之前,將旌忠狀置於魂帛之左側,字朝遺像 |
| (4) | 宣讀旌忠狀之後,將旌忠狀置於魂帛之右側,字朝賓客 |
| | |
(34) | 46.有關襄助司儀主持告別奠禮的禮生之描述,下列敘述哪些有誤? (工作項目03:殯儀服務182) |
| (1) | 又稱襄儀或副生 |
| (2) | 配合司儀傳遞香、花等奠品 |
| (3) | 負責安排家奠的奠拜順序宣告 |
| (4) | 以口令引導主奠者、與奠者上香及叩首的儀式 |
| | |
(23) | 47.有關喪親家屬佩戴孝誌的位置,下列敘述何者為非? (工作項目03:殯儀服務185) |
| (1) | 亡者為男性時,居喪者應將孝誌佩戴在衣袖左手臂位置 |
| (2) | 居喪者為女性時,應將孝誌佩戴在衣袖右手臂位置 |
| (3) | 亡者為男性時,居喪者可將孝誌僅佩戴在左腳布鞋鞋面 |
| (4) | 亡者為女性時,男性居喪者可將孝誌佩戴在衣袖右手臂位置 |
| | |
(123) | 48.下列何者為基督教安息禮拜之程序? (工作項目03:殯儀服務188) |
| (1) | 宣召 |
| (2) | 唱詩 |
| (3) | 禱告 |
| (4) | 灑聖水 |
| | |
(2) | 49.對喪親者的後續撫慰,是經由隆重莊嚴的祭祀,來表達對亡者的思念之情與盡孝之禮,透過祭祀過程中,哀傷的情緒可以逐漸地撫平。下列對於各項祭禮之敘述,何者有誤? (工作項目04:後續服務002) |
| (1) | 「家祭」是家庭在家中祭拜祖先亡靈的儀式,針對亡者的是忌日祭,是每年亡者逝世的當天舉行的祭典,傳達出一生永遠的追思與懷念 |
| (2) | 「墓祭」是直接到墓地祭拜與追悼,一般分成春夏兩季來舉行祭典 |
| (3) | 「祠祭」是隆重的家族祭典,集合族人在家廟或宗祠舉行祭祖儀式 |
| (4) | 三年禮成的「禫祭」,喪親者可以開始過著正常的日子 |
| | |
(3) | 50.當喪親遺族向你反映,亡者逝世離開後一直無法釋懷,也一直睡不好,並且常常獨自面對著死者牌位,這樣的狀態持續了非常久的時間,身為禮儀人員的你會如何建議? (工作項目04:後續服務011) |
| (1) | 這是正常現象可以不理會他 |
| (2) | 告訴她要節哀順變,人死不能復生 |
| (3) | 建議她參加遺族的關懷團體 |
| (4) | 默默陪伴她 |
| | |
(3) | 51.就正常悲傷現象在認知上的敘述何者有誤? (工作項目04:後續服務021) |
| (1) | 不相信與困惑 |
| (2) | 沈迷於對逝者的思念 |
| (3) | 食慾障礙 |
| (4) | 感到逝者仍然存在 |
| | |
(4) | 52.下列何者不是現今台灣社會需要喪親家屬悲傷支持關懷的理由? (工作項目04:後續服務023) |
| (1) | 以「火化」儀式處理遺體的比例增加 |
| (2) | 喪葬儀式簡化,喪禮過程快速進行 |
| (3) | 親朋好友參加喪禮儀式的人數減少 |
| (4) | 喪親者支持性足夠 |
| | |
(34) | 53.道教對喪親者的悲傷輔導,著重在喪禮的功德法事上,以各種法事儀軌來彌補喪親者未能盡孝的心理遺憾,以儀式來超度亡者祝其得以魂安,也能有助於喪親者獲得內心的寬慰。下列對於道教超度亡靈的科儀法事,下列敘述何者有誤? (工作項目04:後續服務031) |
| (1) | 「水火煉度」科儀是指行儀法師以其真火與真水來交煉亡者的靈魂,使亡者得以拔度,達到以生度死的目的 |
| (2) | 「燈儀」是以燈作為主要法器,迎接上界神仙下降,引領亡魂出離地獄 |
| (3) | 「度橋」科儀是用來引領亡魂度過奈何橋,升登仙界 |
| (4) | 「施食」科儀,是化解亡魂生前所結的冤仇,助其解脫牽纏,早日升登仙界 |
| | |
(123) | 54.下列對於喪親者的悲傷看法,下列哪些不恰當? (工作項目04:後續服務038) |
| (1) | 曾經有過喪親經驗的人,再次面對親人過世時會比沒經歷過的人堅強 |
| (2) | 男性比女性更容易走出悲傷 |
| (3) | 避免跟家屬談到有關死者的事,有助其加速腳步走出悲傷 |
| (4) | 幼兒也會因喪親而產生悲傷反應 |
| | |
(123) | 55.喪禮服務人員對於喪親家屬,應注意下列那些面向比較恰當? (工作項目04:後續服務053) |
| (1) | 家屬的身體狀況 |
| (2) | 家屬三餐飲食的情況 |
| (3) | 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向 |
| (4) | 只有以口頭語言來安慰家屬才有效果 |
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(234) | 56.下列那些是喪禮服務人員應具備的悲傷支持能力? (工作項目04:後續服務056) |
| (1) | 在治喪協調時避免冷場的口語表達能力 |
| (2) | 建立與喪親家屬信任的關係 |
| (3) | 發揮傾聽的耐心與同理心 |
| (4) | 能記住並正確說出亡者與重要家屬的名字 |
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(123) | 57.何者為預期性悲傷所具有的功能 (工作項目04:後續服務063) |
| (1) | 漸進性地釋放悲傷 |
| (2) | 完成未竟之事 |
| (3) | 為未來預做安排 |
| (4) | 形成複雜性悲傷 |
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(124) | 58.下列哪些是影響悲傷的個人因素? (工作項目04:後續服務064) |
| (1) | 哀慟者與逝者間的關係 |
| (2) | 哀慟者的人格因素 |
| (3) | 社會文化 |
| (4) | 個人的價值觀 |
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(4) | 59.依醫療法施行細則第 53 條,以下何者為非? (工作項目05:服務規範001) |
| (1) | 醫院對其診治之病人死亡者,應掣給死亡證明書 |
| (2) | 診所對其診治之病人死亡者,應掣給死亡證明書 |
| (3) | 無法取得死亡證明書者,可由所在地衛生所,掣給死亡證明書 |
| (4) | 醫院對於就診途中死亡者,應參考原診治醫院、診所之病歷記載內容,不需再檢驗屍體,即可掣給死亡證明書 |
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(4) | 60.對同性同居或跨性別之死者,有關喪禮服務人員治喪協調時,下列何者錯誤? (工作項目05:服務規範007) |
| (1) | 應詢問歿者伴侶是否同意其擔任喪禮中歿者配偶的角色 |
| (2) | 應詢問歿者家屬是否同意死者同居人擔任喪禮中歿者配偶的角色 |
| (3) | 應詢問並尊重死者喜愛的裝扮 |
| (4) | 直接以死者生理性別之社會主流裝扮來處理 |
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(1) | 61.有關殯葬服務業暫停營業之敘述,下列何者有誤? (工作項目05:服務規範019) |
| (1) | 預定暫停營業 3 個月以上者,應於停止營業之日 15 日前,以口頭向直轄市、縣(市)主管機關申請停業 |
| (2) | 暫停營業期限屆滿,應於屆滿 15 日前申請復業 |
| (3) | 暫停營業期間,如未經核准展延,其暫停期間以 1 年為限 |
| (4) | 暫停營業有特殊情形者,得申請展延 1 次,其期間以 6 個月為限 |
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(4) | 62.有關殯葬設施經營業銷售墓基或骨灰(骸)存放單位,依據殯葬管理條例及相關辦法,下列敘述何者錯誤? (工作項目05:服務規範024) |
| (1) | 殯葬設施經營業者應建置網站公開核准販售墓基、骨灰(骸)存放單位之總數量、已銷售數量及尚未使用數量 |
| (2) | 殯葬設施經營業者應建置網站,提供已購買者查詢已繳納價金入帳情形 |
| (3) | 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位,當受託業者與消費者有消費爭議時,殯葬設施經營業者應予處理 |
| (4) | 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位,應公開受託業者資訊,受託業者有異動時,殯葬服務業至遲應於異動日起算第 30 日更新資訊 |
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(4) | 63.依殯葬管理條例及相關法規之規定,下列有關各級殯葬主管機關權責之敘述,何者錯誤? (工作項目05:服務規範029) |
| (1) | 殯葬管理條例第 71 條第 1 項規定私人墳墓修繕,須先經直轄市、縣(市)主管機關核准。必要時,直轄市或市主管機關得委任所屬機關或區公所辦理;縣主管機關得委任所屬機關或委辦鄉(鎮、市)公所辦理 |
| (2) | 直轄市、縣(市)政府知悉轄內禮儀師有將其禮儀師證書出租、出借給他人使用或允諾他人以其名義執行業務者,應通知內政部 |
| (3) | 醫院附設殮殯奠祭設施者,應定期將該設施使用量及容量等基本資料,報所在地直轄市、縣(市)殯葬主管機關備查 |
| (4) | 殯葬設施專區原則係由直轄市、縣(市)主管機關規劃及設置,但鄉(鎮、市)如有需要,鄉(鎮、市)主管機關亦得劃設 |
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(4) | 64.依殯葬管理條例第 8 條及第 9 條規定,設置、擴充殯葬設施應與特定地點保持一定距離,若其他法律或自治條例未另訂距離規定時,下列敘述何者正確? (工作項目05:服務規範030) |
| (1) | 單獨設置禮廳及靈堂應與醫院距離不得少於 300 公尺 |
| (2) | 擴充公墓範圍外之骨灰拋灑植存區,與公共飲水井距離應不得少於 1000 公尺 |
| (3) | 設置火化場,與製造爆炸物之場所距離應不得少於 1000 公尺 |
| (4) | 設置骨灰(骸)存放設施,應與學校距離不得少於 300 公尺 |
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(1) | 65.下列敘述何者不符殯葬管理條例規定? (工作項目05:服務規範033) |
| (1) | 殯葬禮儀服務業者依習俗為消費者先人墳墓進行撿骨,並原地再葬(重新葬回) |
| (2) | 殯葬禮儀業從業人員未取得禮儀師證書,於 103 年禮儀師證書開始核發後,仍繼續從事殯葬禮儀服務業 |
| (3) | 殯葬禮儀服務業將其提供之商品或服務項目、價金或收費基準表公開展示於營業處所 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業者甲為某市 101 年度核准之一定規模殯葬禮儀服務業者,於某市 103 年命令即日起停止與消費者簽訂生前殯葬服務契約,並於為一定規模殯葬禮儀服務業名單移除後,仍繼續履行101 年與消費者簽訂之生前殯葬契約 |
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(2) | 66.下列有關違反殯葬管理條例規定,主管機關所為之處分何者正確? (工作項目05:服務規範034) |
| (1) | 某甲102 年於所有之土地上違法設置殯儀館,經主管機關查證違法事實明確,先限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣 30 萬元以上 100 萬元以下罰鍰,並按次處罰之 |
| (2) | 某甲明知某市乙公墓已公告禁葬多年,仍依照亡者遺願將遺體葬於乙公墓禁葬範圍內,經主管機關查證違法事實明確,處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰,並限期改善;屆期仍未改善,並按次處罰之 |
| (3) | 某縣於地方自治法規規定,於縣內未劃設墓基之傳統公墓內,埋葬墓基面積不得逾越 16 平方公尺。某甲於該轄區未劃設墓基之丙傳統公墓埋葬先人時,為考量風水配置,墓基面積達 20 平方公尺,經主管機關查證違法事實明確,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,屆期仍未改善者,並按次處罰之 |
| (4) | 某市政府未於地方自治法規另訂墓頂高度之限制,甲於某市公立公墓埋葬其先人,設置墳墓墓頂高 1.8 公尺,經主管機關查證違法事實明確,處新臺幣 10 萬元以上 50 萬元以下罰鍰,屆期仍未改善者,並按次處罰之 |
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(2) | 67.依殯葬管理條例(以下稱本條例)及相關法規規定,下列有關殯葬設施設置之敘述,何者錯誤? (工作項目05:服務規範036) |
| (1) | 本條例第 5 條規定,私立公墓之設置或擴充,由直轄市、縣(市)主管機關視其設施內容及性質,定其最小面積。但山坡地設置私立公墓,其面積不得小於五公頃 |
| (2) | 內政部就非都市土地使用管制規則第 52 條之 1 規定之函釋略以,殯葬設施供給量體,設置公墓案經查明無管制規則第 49 條之 1 項規定之山坡地範圍內土地不得規畫作建築使用之情形者,經申請核准得免受適用面積不得少於 10 公頃之限制。但殯儀館、火化場設置案原則上不准適用面積不得少於 10 公頃之限制 |
| (3) | 殯葬設施經核准設置啟用後,倘擬改建殯葬設施,仍應備具相關文件報請直轄市、縣(市)主管機關核准 |
| (4) | 設置骨灰(骸)存放設施完工,應備具相關文件,經直轄市、縣(市)主管機關檢查符合規定,並將殯葬設施名稱、地點、所屬區域、申請人及經營者之名稱公告後,始得啟用、販售骨灰(骸)存放單位 |
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(1) | 68.下列有關殯葬用語之敘述,何者不符殯葬管理條例規定? (工作項目05:服務規範040) |
| (1) | 「公墓」係指供公眾營葬之公立公共設施 |
| (2) | 「殯儀館」指醫院以外,供屍體處理及舉行殮、殯、奠、祭儀式之設施 |
| (3) | 「禮廳及靈堂」指殯儀館外單獨設置或附屬於殯儀館,供舉行奠、祭儀式之設施 |
| (4) | 「骨灰(骸)存放設施」指供存放骨灰(骸)之納骨堂(塔)、納骨牆或其他形式之存放設施 |
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(1) | 69.依據《醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法》規定,下列敘述何者錯誤? (工作項目05:服務規範042) |
| (1) | 醫院附設之殮、殯、奠、祭設施,得設置於院區外 |
| (2) | 醫院附設殮、殯、奠、祭設施,以提供於該院死亡病人之奠祭為限,但訂有特殊情形使用原則,報經主管機關備查者,不在此限 |
| (3) | 醫院附設之殮、殯、奠、祭設施服務項目與其收費標準,應揭示於該設施之明顯處所 |
| (4) | 遺體入殮,應在化妝殯殮室為之 |
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(2) | 70.依殯葬管理條例第 2 條有關名詞定義之規定,下列敘述何者錯誤? (工作項目05:服務規範044) |
| (1) | 「公墓」指供民眾營葬屍體、埋藏骨灰或供樹葬之設施 |
| (2) | 殯葬設施之「增建」指拆除殯葬設施原建築物之一部分並增加殯葬設施之土地面積 |
| (3) | 「生前殯葬服務契約」指當事人約定於一方或其約定之人死亡後,由他方提供殯葬服務之契約 |
| (4) | 「骨灰再處理設備」指加工處理火化後之骨灰,使成更細小之顆粒或縮小體積之設備 |
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(4) | 71.喪禮服務人員 執行下列哪些服務時,能具體呈現「同理心」的服務態度?A.搬動遺體時 B.協助家屬隱瞞亡者生前患有傳染病的事實 C.為亡者沐浴淨身時 D.移柩時 E.代替家屬恭讀哀章時 F.協助家屬送紅包給火化場工作人員,以利插爐而能提早撿骨與進塔 (工作項目05:服務規範058) |
| (1) | ABCDEF |
| (2) | BCDE |
| (3) | CDEF |
| (4) | ACDE |
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(1) | 72.依傳染病防治法第 42 條,殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體,未經醫師診斷或檢驗者,應於多久時間內通知當地主管機關? (工作項目05:服務規範068) |
| (1) | 24 小時 |
| (2) | 36 小時 |
| (3) | 48 小時 |
| (4) | 72 小時 |
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(2) | 73.依醫療法第 76 條,有關醫院開立證明文件之規定,下列何者為非? (工作項目05:服務規範070) |
| (1) | 開給各項診斷書時,應力求慎重 |
| (2) | 醫院不可拒絕對到院前已死亡之遺體開立死亡證明書 |
| (3) | 無法令規定之理由,對其診治之病人,不得拒絕開給死亡證明書 |
| (4) | 無法令規定之理由,對其診治之病人,不得拒絕開給死產證明書 |
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(34) | 74.下列敘述哪些不是內政部發布「殯葬管理條例第 50 條第 3 項之一定規模」之一? (工作項目05:服務規範076) |
| (1) | 實收資本額達三千萬元以上,且無累積虧損 |
| (2) | 具備生前殯葬服務契約資訊公開及查詢之電腦作業,並經直轄市、縣(市)主管機關認定符合規定者 |
| (3) | 於其服務範圍所及之直轄市、縣(市)均設置有專任禮儀師 |
| (4) | 預收生前殯葬服務契約款項達新臺幣三億元以上之公司,應於達到該額度一年內,建立內部控制制度,並經聯合或法人會計師事務所執業之會計師審查簽證有效遵行 |
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(24) | 75.經核准與消費者簽訂生前殯葬服務契約(以下簡稱生前契約)之 A 公司,經主管機關臺中市政府於 104 年查核發現有不符一定規模情形,下列敘述哪些不符殯葬管理條例及相關規定? (工作項目05:服務規範082) |
| (1) | 臺中市政府應即令 A 公司停止與消費者簽訂生前契約 |
| (2) | A 公司於 103 年期間與消費者已簽訂之生前契約應屬無效 |
| (3) | 臺中市政府應予處罰,並命 A 公司限期改善,屆期未改善者得按次處罰,情節重大者,得廢止其經營許可 |
| (4) | A 公司經臺中市政府勒令停止販售生前契約,如仍繼續販售,市府應處罰 A 公司新臺幣 6 萬元以上 30萬元以下罰鍰 |
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(13) | 76.依殯葬管理條例第 8 條及第 9 條規定,殯葬設施應與特定地點保持一定距離,若自治條例未另訂規定時,下列敘述哪些錯誤? (工作項目05:服務規範090) |
| (1) | 單獨設置禮廳及靈堂應與幼稚園、托兒所距離不得少於 300 公尺 |
| (2) | 擴充公墓,與飲用水之水源地距離應不得少於 1000 公尺 |
| (3) | 設置火化場,應與河川距離不得少於 300 公尺 |
| (4) | 設置骨灰(骸)存放設施,應與貯藏易燃氣體、油料之場所距離不得少於 500 公尺 |
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(12) | 77.依殯葬管理條例及相關法規之規定,有關殯葬禮儀服務業販售生前殯葬服務契約(以下稱生前契約)之預收費用,其依規定交付信託業管理之相關規定,下列敘述哪些錯誤? (工作項目05:服務規範100) |
| (1) | 信託業應就信託管理之費用每年結算一次,經結算未達預先收取費用之 75%者,殯葬禮儀服務業應以現金補足其差額。前述之結算,未實現之損失得不計入 |
| (2) | 殯葬禮儀服務業經向直轄市、縣(市)主管機關申請停業期滿後,逾 3 個月未申請復業,其交付信託業管理之財產,由殯葬禮儀服務業者報經直轄市、縣(市)主管機關核准後,退還與殯葬禮儀服務業簽訂生前殯葬服務契約且尚未履行完畢之消費者 |
| (3) | 信託業者應針對信託財產目錄及收支計算表編製月報表,並應於每月終了後10 個營業日內送達該殯葬禮儀服務業者 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業者與信託業者簽訂之生前契約預收費用信託契約終止時,信託業者應報該殯葬禮儀服務業者所在地直轄市、縣(市)主管機關備查 |
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(123) | 78.若採遺體火化方式,下列哪些物品較不宜放入棺內? (工作項目05:服務規範111) |
| (1) | 皮鞋 |
| (2) | 眼鏡、眼鏡盒 |
| (3) | 錄影帶、錄音帶 |
| (4) | 銀紙、庫錢 |
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(124) | 79.有關殯葬管理條例公布施行前募建之寺院、宮廟及宗教團體所屬之公墓、骨灰(骸)存放設施及火化設施,下列敘述哪些錯誤? (工作項目05:服務規範119) |
| (1) | 101 年 7 月 1 日以後就地合法 |
| (2) | 其有損壞者,得於原地拆除重建,但不得增加高度及擴大面積 |
| (3) | 損壞須修建時,應先報直轄市、縣(市)主管機關備查 |
| (4) | 向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶 |
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(34) | 80.依《殯葬服務業申請經營許可辦法》(以下稱本辦法)規定,下列敘述哪些正確? (工作項目05:服務規範122) |
| (1) | 營業項目為殯葬設施經營業,應向公司或商業所在地直轄市、縣(市)主管機關申請許可 |
| (2) | 直轄市、縣 (市) 主管機關應於申請人依本辦法規定備齊文件後 2 個月內完成審查。必要時,得展延 1 次,展延期間不得逾4 個月,並應將展延之事由通知申請人 |
| (3) | 申請人應於接獲直轄市、縣(市)主管機關經營許可通知之日起 2 個月內,依法辦理公司或商業登記或變更登記及加入殯葬服務業之公會,並於完成登記及加入公會後 15 日內,檢附相關證明文件影本,送直轄市、縣(市)主管機關備查 |
| (4) | 直轄市、縣 (市)主管機關受理申請殯葬服務業經營許可案件後,其有應補正之事項者,應以書面通知申請人限期補正 |
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