| (3) | 1.電影「父後七日」描述女主角阿梅在父親過世的七天內，回到了台灣中部的農村裡，重新面對父親成長鄉里的世事人情，其中有傳統葬儀的庸俗繁瑣、匪夷所思的迷信風俗，更有台灣質樸率真的濃厚人情味。葬禮結束後，阿梅將喪父的傷逝打包封存，獨自回到了光鮮俐落的城市裡繼續工作，卻在某次過境香港機場時，對父親的思念竟突然如排山倒海而來，作者搭上一班往東京的班機，當她看見空服員推著免稅菸酒走過，一個半秒鐘想買黃長壽給父親的念頭，讓作者足足哭了一個半小時。請問依照案例判斷，個案可能屬於下列哪種悲傷類型？ (工作項目04：後續服務005) |
| (1) | 慢性化 |
| (2) | 誇大的 |
| * | (3) | 延宕性 |
| (4) | 改裝的 |
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| (3) | 2.就《家禮大成》的〈喪祭總論〉而言，下列敘述何者正確？A.以衣殮亡者之身謂之禭 B.以玉實死者之口謂之琀 C.以車馬助喪謂之賻 D.茅沙沃酒以喻其清潔 (工作項目04：後續服務006) |
| (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| * | (3) | ABD |
| (4) | ABCD |
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| (3) | 3.喪禮服務人員對於喪親家屬後續關懷的主要意義，下列何者為非？ (工作項目04：後續服務007) |
| (1) | 關懷家屬是否有過度悲傷反應 |
| (2) | 提醒家屬各種祭奠日的準備方式 |
| * | (3) | 了解家屬是否已辦理遺產繼承 |
| (4) | 提供家屬相關支持團體的活動訊息 |
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| (2) | 4.殯葬業者在不增加額外人員或進一步訓練的工作人員條件下提供家屬百日對年等通知，屬於以下何種層次的後續關懷服務？ (工作項目04：後續服務008) |
| (1) | 非正式的後續服務 |
| * | (2) | 基本的後續服務 |
| (3) | 支持團體的後續服務 |
| (4) | 高階的後續服務 |
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| (3) | 5.劉媽媽女兒反映，劉媽媽從劉爸爸喪葬儀式完成後，每天對著劉爸爸牌位仍會傷心哭泣，時間持續一年多了，請問喪禮服務人員對於家屬的建議，哪一個較恰當？ (工作項目04：後續服務009) |
| (1) | 鼓勵家屬辦法事 |
| (2) | 再看看，時間長些就會好了 |
| * | (3) | 建議帶劉媽媽與心理健康諮商專家溝通 |
| (4) | 沒關係這是自然的現象 |
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| (3) | 6.下列何者屬於非標準後續關懷服務的內容？ (工作項目04：後續服務010) |
| (1) | 設置小型的圖書室或會議室，依喪親者不同的失落需求進行悲傷支持團體 |
| (2) | 在特定節日或定期進行悲傷輔導的活動 |
| * | (3) | 作為鞏固客戶與建立客戶關係 |
| (4) | 聘僱諮商心理師、社工師等專業人士，負責悲傷支持團體的運作 |
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| (3) | 7.當喪親遺族向你反映，亡者逝世離開後一直無法釋懷，也一直睡不好，並且常常獨自面對著死者牌位，這樣的狀態持續了非常久的時間，身為禮儀人員的你會如何建議？ (工作項目04：後續服務011) |
| (1) | 這是正常現象可以不理會他 |
| (2) | 告訴她要節哀順變，人死不能復生 |
| * | (3) | 建議她參加遺族的關懷團體 |
| (4) | 默默陪伴她 |
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| (1) | 8.下列何種悲傷類型是悲傷支持團體主要協助的對象？ (工作項目04：後續服務012) |
| * | (1) | 非複雜性悲傷 |
| (2) | 延宕的悲傷 |
| (3) | 衝突的悲傷 |
| (4) | 扭曲的悲傷 |
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| (4) | 9.下列所述何者不是悲傷支持團體的主要工作？ (工作項目04：後續服務013) |
| (1) | 提供喪親者盡情且安全的進行他們的哀悼 |
| (2) | 鼓勵喪親者認清自己的失落 |
| (3) | 協助喪親者從失落中找出生命和生活的意義 |
| * | (4) | 援助喪親者的經濟生活 |
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| (4) | 10.初接觸到喪親者時，身為禮儀人員的你請不要說「時間會治療一切」，請改說： (工作項目04：後續服務014) |
| (1) | 請你節哀 |
| (2) | 你的感受我了解，一切都會過去 |
| (3) | 如果有什麼需要我幫忙的，請盡管說 |
| * | (4) | 這痛苦實在太令人難以承受了 |
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| (1) | 11.李○明先生一再陳述失去妻子之後，不知道如何過接下來的日子，喪事辦完之後仍然透露「秀玉，妳先走，我很快就去找妳」等話語，這是何種悲傷反應？ (工作項目04：後續服務015) |
| * | (1) | 複雜性 |
| (2) | 慢性 |
| (3) | 延宕性 |
| (4) | 誇張性 |
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| (3) | 12.「喪禮」的悲傷支持中所謂：增強失落的真實性的意義是指 (工作項目04：後續服務016) |
| (1) | 喪禮強化了家屬的失落與悲傷 |
| (2) | 喪禮對於家屬的悲傷失落是沒有意義的 |
| * | (3) | 目睹死者遺體有助於體認死亡的真實和最終性 |
| (4) | 喪禮中呈現逝者生活的點滴 |
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| (2) | 13.「喪禮」的悲傷支持中所謂：提供表達對死者想法和感受的機會，是指 (工作項目04：後續服務017) |
| (1) | 展現親友間的悲傷支持 |
| * | (2) | 透過喪禮儀式表達對死者的想法和感受促進悲傷歷程的推展 |
| (3) | 提供家屬親人團聚的機會 |
| (4) | 透過喪禮儀式展現社經地位的機會 |
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| (4) | 14.「喪禮」的悲傷支持中所謂：回憶逝者過去的生活，是指 (工作項目04：後續服務018) |
| (1) | 喪禮強化了家屬的失落與悲傷 |
| (2) | 喪禮對於家屬的悲傷失落是沒有意義的 |
| (3) | 目睹死者遺體有助於體認死亡的真實性和最終性 |
| * | (4) | 喪禮中呈現逝者生活的點滴 |
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| (1) | 15.「喪禮」的悲傷支持中所謂：提供家屬社會支持網絡，是指： (工作項目04：後續服務019) |
| * | (1) | 親友間的情感或經濟的支持 |
| (2) | 透過喪禮儀式表達對死者的想法和感受促進悲傷歷程的推展 |
| (3) | 家屬親人團聚的機會 |
| (4) | 透過喪禮儀式展現社經地位的機會 |
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| (2) | 16.就正常悲傷現象在感覺上的敘述何者有誤？ (工作項目04：後續服務020) |
| (1) | 悲哀與憤怒 |
| * | (2) | 社會退縮行為 |
| (3) | 愧疚與自責 |
| (4) | 焦慮與孤獨 |
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| (3) | 17.就正常悲傷現象在認知上的敘述何者有誤？ (工作項目04：後續服務021) |
| (1) | 不相信與困惑 |
| (2) | 沈迷於對逝者的思念 |
| * | (3) | 食慾障礙 |
| (4) | 感到逝者仍然存在 |
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| (2) | 18.一位女士在意外事件中失去了孩子，當時她在懷孕中，別人勸她不要太傷心以免影響胎兒。她照作了，然而多年後當最後一個孩子離家赴外地工作，她陷入了強烈的悲傷中。這位女士的複雜性悲傷反應是哪一類？ (工作項目04：後續服務022) |
| (1) | 慢性化的悲傷反應 |
| * | (2) | 延宕性的悲傷反應 |
| (3) | 誇大的悲傷反應 |
| (4) | 改裝的悲傷反應 |
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| (4) | 19.下列何者不是現今台灣社會需要喪親家屬悲傷支持關懷的理由？ (工作項目04：後續服務023) |
| (1) | 以「火化」儀式處理遺體的比例增加 |
| (2) | 喪葬儀式簡化，喪禮過程快速進行 |
| (3) | 親朋好友參加喪禮儀式的人數減少 |
| * | (4) | 喪親者支持性足夠 |
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| (1) | 20.某作家在書中寫到：「一個宗敎儀式、一場葬禮或是為哀悼親友提供一處紀念亡者的場所，都能夠讓他們藉此抒發其悲慟之情。…」是針對甚麼情況的「悲傷迷思」抒發的文章？ (工作項目04：後續服務024) |
| * | (1) | 即使喪親者不願意，仍然應該要鼓勵他們多參加一些活動 |
| (2) | 喪禮的整個過程是令人傷痛而無療癒的效果 |
| (3) | 我可以對喪親者說這樣安慰的話：「這是老天的安排，想開一點~」 |
| (4) | 我會阻止喪親者過度悲傷的哭泣，是為了防止他們精神崩潰 |
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