| (234) | 1.下列哪些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的社會文化因素？ (工作項目04：後續服務045) |
| (1) | 宗教因素 |
| * | (2) | 特有的禁忌 |
| * | (3) | 不可談的失落 |
| * | (4) | 缺乏社會支持網絡 |
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| (13) | 2.下列哪些是喪親者在親人死亡數小時到一週內的震驚期經常會發生的反應？ (工作項目04：後續服務046) |
| * | (1) | 在認知表現上思考緩慢 |
| (2) | 在防衛機轉上會發展新的適應模式 |
| * | (3) | 在社會關係上會被動與漠視他人 |
| (4) | 在情感表現上能夠同時經驗悲傷與快樂 |
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| (23) | 3.下列那些是悲傷輔導的目標？ (工作項目04：後續服務047) |
| (1) | 生理的適應 |
| * | (2) | 情感的表達與處理 |
| * | (3) | 接納死亡的事實 |
| (4) | 對於失落的否認 |
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| (134) | 4.下列那些是複雜的悲傷反應？ (工作項目04：後續服務048) |
| * | (1) | 慢性化的悲傷反應 |
| (2) | 偽裝的悲傷反應 |
| * | (3) | 改裝的悲傷反應 |
| * | (4) | 誇大的悲傷反應 |
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| (14) | 5.下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷？ (工作項目04：後續服務049) |
| * | (1) | 治喪過程中的悲傷支持與關懷 |
| (2) | 催眠與想像引導 |
| (3) | 透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣 |
| * | (4) | 傾聽與輔導轉介 |
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| (24) | 6.下列哪些是喪禮服務人員能做的後續關懷？ (工作項目04：後續服務050) |
| (1) | 協助家屬辦理引魂 |
| * | (2) | 不定期書寫關懷信件或電話關懷家屬 |
| (3) | 鼓勵家屬購買生前契約以利有備無患 |
| * | (4) | 依據特別節日如父親節或母親節鼓勵家屬寫張卡片給過世的長輩 |
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| (234) | 7.下列那些是喪禮服務人員可以運用的悲傷陪伴技巧？ (工作項目04：後續服務051) |
| (1) | 將自己的價值觀或感受強加於對方身上 |
| * | (2) | 適度表達自己的同理感受 |
| * | (3) | 能專注耐心傾聽喪親者所說的話 |
| * | (4) | 避免做無謂的說教或說些無濟於事的勸慰話 |
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| (24) | 8.依據諮商專家 Wolfelt 的觀點，喪禮服務人員進行後續關懷時應具備那些能力？ (工作項目04：後續服務052) |
| (1) | 悲傷支持的情感能力 |
| * | (2) | 後續關懷的執行與溝通能力 |
| (3) | 後續關懷的創新能力 |
| * | (4) | 後續關懷的自我照顧與成長能力 |
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| (123) | 9.喪禮服務人員對於喪親家屬，應注意下列那些面向比較恰當？ (工作項目04：後續服務053) |
| * | (1) | 家屬的身體狀況 |
| * | (2) | 家屬三餐飲食的情況 |
| * | (3) | 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向 |
| (4) | 只有以口頭語言來安慰家屬才有效果 |
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| (12) | 10.喪禮服務人員現行對於單一家族性的支持團體運作的內容包含哪些項目？ (工作項目04：後續服務054) |
| * | (1) | 做七功德 |
| * | (2) | 遺體淨身服務 |
| (3) | 母親節思親支持團體 |
| (4) | 自殺遺族支持團體 |
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| (34) | 11.喪禮服務人員現行對於多家族性的支持團體運作的內容包含哪些項目？ (工作項目04：後續服務055) |
| (1) | 家公奠禮 |
| (2) | 遺體淨身服務 |
| * | (3) | 父親節思親支持團體 |
| * | (4) | 喪子父母支持團體 |
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| (234) | 12.下列那些是喪禮服務人員應具備的悲傷支持能力？ (工作項目04：後續服務056) |
| (1) | 在治喪協調時避免冷場的口語表達能力 |
| * | (2) | 建立與喪親家屬信任的關係 |
| * | (3) | 發揮傾聽的耐心與同理心 |
| * | (4) | 能記住並正確說出亡者與重要家屬的名字 |
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| (12) | 13.下列何種失落屬於衍生性失落？ (工作項目04：後續服務057) |
| * | (1) | 某甲因為失去工作，導致老婆也跟他離婚 |
| * | (2) | 父親過世後整日消沈，失去工作 |
| (3) | 心愛的寵物死去，覺得宛如家人去世般痛苦 |
| (4) | 車禍失去雙腿而自殺 |
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| (234) | 14.下列對於喪禮服務人員的替代性創傷何者為是？ (工作項目04：後續服務058) |
| (1) | 禮儀人員不會如家屬般得到複雜性悲傷 |
| * | (2) | 救災人員和喪禮服務人員都有可能會得到替代性創傷 |
| * | (3) | 替代性創傷可以從是否影響生活功能來評估 |
| * | (4) | 同理投入愈深愈有可能產生替代性創傷 |
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| (134) | 15.根據 Doka 的觀點，容易造成悲傷被剝奪的因素有四種，下列哪些屬於其所稱的「失落本身不被認可」 (工作項目04：後續服務059) |
| * | (1) | 面對寵物死亡的失落 |
| (2) | 兒童對亡者的悲傷 |
| * | (3) | 產婦流產的悲傷 |
| * | (4) | 植物人死亡時家屬的失落 |
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| (234) | 16.根據 Johnson 和 Weeks 對喪葬後續關懷的四個層次，何種屬於「標準的後續服務」 (工作項目04：後續服務060) |
| (1) | 提供關懷的小冊子 |
| * | (2) | 打電話進行關懷 |
| * | (3) | 辦理喪親家屬的旅遊活動 |
| * | (4) | 發起自殺遺族家屬支持團體 |
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| (14) | 17.根據 Radon 對於悲傷的定義，下列何者為非？ (工作項目04：後續服務061) |
| * | (1) | 悲傷反應具有低度個人化傾向 |
| (2) | 悲傷受不同文化和社會情境的影響 |
| (3) | 悲傷是自然而正常的反應 |
| * | (4) | 悲傷只有心理的層面 |
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| (24) | 18.對於 Stroebe 和 Schut 所提出雙軌擺盪模式來闡述的悲傷歷程，下列描述何者為非？ (工作項目04：後續服務062) |
| (1) | 努力調適，專注於生活上的改變，稱之為重建導向 |
| * | (2) | 哀慟者專注於重建導向，是健康的表徵 |
| (3) | 哀慟者在兩個傾向的擺盪縮小，才能邁向正常的生活 |
| * | (4) | 哀慟者專注於失落導向，是健康的表徵 |
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| (123) | 19.何者為預期性悲傷所具有的功能 (工作項目04：後續服務063) |
| * | (1) | 漸進性地釋放悲傷 |
| * | (2) | 完成未竟之事 |
| * | (3) | 為未來預做安排 |
| (4) | 形成複雜性悲傷 |
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| (124) | 20.下列哪些是影響悲傷的個人因素？ (工作項目04：後續服務064) |
| * | (1) | 哀慟者與逝者間的關係 |
| * | (2) | 哀慟者的人格因素 |
| (3) | 社會文化 |
| * | (4) | 個人的價值觀 |
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