| (4) | 1.售後服務是屬於 (工作項目01：管理027) |
| (1) | 有形產品 |
| (2) | 核心產品 |
| (3) | 全產品 |
| * | (4) | 引申產品 |
| | |
| (2) | 2.為維持企業的競爭優勢，在產品生命週期中，應開始研發新產品的時機是 (工作項目01：管理028) |
| (1) | 導入期 |
| * | (2) | 成長期 |
| (3) | 成熟期 |
| (4) | 衰退期 |
| | |
| (2) | 3.處理企業資金的募集、分配運用管理及其他有關收支事項的是 (工作項目01：管理029) |
| (1) | 會計管理 |
| * | (2) | 財務管理 |
| (3) | 統計分析 |
| (4) | 資產管理 |
| | |
| (3) | 4.行銷的起源及核心觀念是 (工作項目01：管理034) |
| (1) | 競爭 |
| (2) | 銷售 |
| * | (3) | 交換 |
| (4) | 需求 |
| | |
| (4) | 5.股份有限公司的最高權利機構是 (工作項目01：管理039) |
| (1) | 董事長 |
| (2) | 總經理 |
| (3) | 法人代表 |
| * | (4) | 股東大會 |
| | |
| (4) | 6.母親節化粧品銷售熱絡，屬於何種需求？ (工作項目01：管理052) |
| (1) | 發現需求 |
| (2) | 改變需求 |
| (3) | 平衡需求 |
| * | (4) | 刺激需求 |
| | |
| (13) | 7.創造企業利潤較不理想的途徑是 (工作項目01：管理076) |
| * | (1) | 募款 |
| (2) | 控制預算 |
| * | (3) | 降價促銷 |
| (4) | 開源 |
| | |
| (3) | 8.下列敘述何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要004) |
| (1) | 膚色主要是以皮膚內黑色素細胞的多寡來決定 |
| (2) | 黑色素細胞位於基底層細胞中，兩者間細胞個數比約為 1:100 |
| * | (3) | 黑色素是由體內的酪氨酸(Tyrosin)所合成的 |
| (4) | 白化症的人其皮膚內無黑色素細胞 |
| | |
| (3) | 9.周圍神經遍佈全身，其源於腦部及 (工作項目02：人體生理學概要011) |
| (1) | 感覺器官 |
| (2) | 肌肉 |
| * | (3) | 脊髓 |
| (4) | 心臟 |
| | |
| (3) | 10.顏面骨中最大的骨骼是 (工作項目02：人體生理學概要020) |
| (1) | 顎骨 |
| (2) | 上頷骨 |
| * | (3) | 下顎骨 |
| (4) | 顴骨 |
| | |
| (1) | 11.供給肌肉運動時所須之能量，主要係由存在於肌肉中的 (工作項目02：人體生理學概要042) |
| * | (1) | 葡萄糖 |
| (2) | 水份 |
| (3) | 脂肪 |
| (4) | 纖維素氧化分解而來 |
| | |
| (1) | 12.嬰兒由母奶或配方食品中攝取的主要醣類為 (工作項目02：人體生理學概要052) |
| * | (1) | 乳糖 |
| (2) | 果糖 |
| (3) | 核醣 |
| (4) | 葡萄糖 |
| | |
| (3) | 13.下列敘述何者錯誤？ (工作項目02：人體生理學概要057) |
| (1) | 淋巴系統就像人體組織的排水系統 |
| (2) | 淋巴組織之功能可產生抗體，抵抗傳染病 |
| * | (3) | 過濾淋巴液內的細菌和異物是淋巴管的功能之一 |
| (4) | 淋巴引流可以防止水腫 |
| | |
| (3) | 14.循環系統中其管內液體運送之方向為離心性的是 (工作項目02：人體生理學概要072) |
| (1) | 胸管 |
| (2) | 右淋巴總管 |
| * | (3) | 外頸動脈 |
| (4) | 肺靜脈 |
| | |
| (1) | 15.玻尿酸(Hyaluronic Acid)的基本組成為 (工作項目02：人體生理學概要094) |
| * | (1) | 醣類 |
| (2) | 胺基酸 |
| (3) | 脂肪酸 |
| (4) | 維生素 |
| | |
| (1) | 16.惡性貧血是因為缺乏下列何種維生素？ (工作項目02：人體生理學概要102) |
| * | (1) | 維生素 B12 |
| (2) | 維生素 C |
| (3) | 維生素 D |
| (4) | 維生素 A |
| | |
| (1) | 17.指甲的哪個部位具有增生的能力 (工作項目02：人體生理學概要115) |
| * | (1) | 甲根 |
| (2) | 甲床 |
| (3) | 甲板 |
| (4) | 甲母上皮 |
| | |
| (2) | 18.毛髮中那一部分含色素 (工作項目02：人體生理學概要131) |
| (1) | 角質 |
| * | (2) | 皮質 |
| (3) | 髓質 |
| (4) | 生長基層 |
| | |
| (2) | 19.尿道感染最常見之細菌是 (工作項目02：人體生理學概要146) |
| (1) | 葡萄球菌 |
| * | (2) | 大腸桿菌 |
| (3) | 鏈球菌 |
| (4) | 黴菌 |
| | |
| (3) | 20.下列何者不是自體免疫疾病？ (工作項目02：人體生理學概要173) |
| (1) | 重症肌無力 |
| (2) | 多發性硬化 |
| * | (3) | 退化性關節炎 |
| (4) | 紅斑性狼瘡 |
| | |
| (1) | 21.皮脂腺分泌物中，佔最大比例的成分是 (工作項目02：人體生理學概要190) |
| * | (1) | 三酸甘油酯 |
| (2) | 蠟酯(Wax ester) |
| (3) | 膽固醇(cholesterol) |
| (4) | 角鯊烯(squalene) |
| | |
| (1) | 22.表皮角質層細胞間脂質中，含量最高的成分為 (工作項目02：人體生理學概要191) |
| * | (1) | 神經醯胺 |
| (2) | 醣醛酸 |
| (3) | 膠原蛋白 |
| (4) | 環糊精 |
| | |
| (123) | 23.針對表皮的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要207) |
| * | (1) | 源自外胚層 |
| * | (2) | 約含 20％～30％的水份 |
| * | (3) | 為會角化的上皮組織 |
| (4) | 由五層不同的細胞組成 |
| | |
| (134) | 24.針對有棘層的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要208) |
| * | (1) | 表皮中最厚的一層 |
| (2) | 隨角化程序往上代謝，故不具生命力 |
| * | (3) | 細胞與細胞間隙中有淋巴液流動 |
| * | (4) | 有角蛋白纖維出現 |
| | |
| (34) | 25.針對皮下脂肪組織層的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目02：人體生理學概要212) |
| (1) | 位於皮膚最下層 |
| (2) | 主要功能為緩衝外界壓力 |
| * | (3) | 會製造大量脂肪 |
| * | (4) | 脂肪增厚會形成乳酸堆積 |
| | |
| (23) | 26.與毛囊相連接的腺體是 (工作項目02：人體生理學概要219) |
| (1) | 小汗腺 |
| * | (2) | 大汗腺 |
| * | (3) | 皮脂腺 |
| (4) | 胸腺 |
| | |
| (14) | 27.下列哪些營養素於懷孕期間因應孕婦的需求，使得吸收率會大幅增加？ (工作項目02：人體生理學概要225) |
| * | (1) | 鈣 |
| (2) | 醣 |
| (3) | 鈉 |
| * | (4) | 鐵 |
| | |
| (124) | 28.有關真皮層功能的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要232) |
| * | (1) | 具調節體溫作用 |
| * | (2) | 內含冷、溫、觸、壓、痛五種神經接收器 |
| (3) | 含大量玻尿酸提供皮膚彈性 |
| * | (4) | 含大量膠原纖維提供皮膚韌性 |
| | |
| (124) | 29.有關真皮層的結構，下列敘述何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要247) |
| * | (1) | 含有血管、神經、纖維、腺體、毛髮等 |
| * | (2) | 網狀層由緻密性不規則的結締組織所組成 |
| (3) | 乳頭層佔 4/5，網狀層佔 1/5 |
| * | (4) | 膠狀纖維衰退則皮膚易呈現皺紋 |
| | |
| (124) | 30.缺乏何種營養素是導致貧血的主因 (工作項目02：人體生理學概要252) |
| * | (1) | 維生素 B12 |
| * | (2) | 維生素 B6 |
| (3) | 維生素 E |
| * | (4) | 鐵質 |
| | |
| (14) | 31.頭部的骨骼分兩個部份：顏面及腦顱，由 22 塊骨頭所組成分別是 (工作項目02：人體生理學概要255) |
| * | (1) | 14 塊顏面骨 |
| (2) | 15 塊顏面骨 |
| (3) | 7 塊腦顱骨組成頭部 |
| * | (4) | 8 塊腦顱骨組成頭部 |
| | |
| (234) | 32.感覺為身體接受內外環境變化的生理活動，感覺的產生必須有下列何條件？ (工作項目02：人體生理學概要264) |
| (1) | 恆溫 |
| * | (2) | 刺激 |
| * | (3) | 傳導 |
| * | (4) | 接受器 |
| | |
| (13) | 33.針對紫外線的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：人體生理學概要284) |
| * | (1) | 到達地球表面的光線中以紫外線的量為最少 |
| (2) | 長波紫外線( U V - A )的波長較短，能量較強，穿透皮膚的能力較弱 |
| * | (3) | 中波紫外線( U V - B )會造成皮膚的曬傷 |
| (4) | 短波紫外線( U V -C )能穿透至皮下組織 |
| | |
| (3) | 34.人類皮膚的細胞，在增生模式上，與下列何種細胞最相近？ (工作項目03：專業護膚010) |
| (1) | 神經細胞 |
| (2) | 肝臟細胞 |
| * | (3) | 骨髓細胞 |
| (4) | 肌肉細胞 |
| | |
| (1) | 35.下列皮膚上的何種措施，防曬效果最佳？ (工作項目03：專業護膚027) |
| * | (1) | 穿上衣物 |
| (2) | 撐傘、戴帽 |
| (3) | 塗抹 SPF 數值最大的防曬乳 |
| (4) | 按時塗抹 SPF 數值最大的防曬乳 |
| | |
| (3) | 36.按摩之心理效果為 (工作項目03：專業護膚032) |
| (1) | 可產生熱的感覺 |
| (2) | 減少乳酸的堆積 |
| * | (3) | 使顧客舒緩及放鬆 |
| (4) | 加速血液循環 |
| | |
| (2) | 37.表皮角質層的水份含量在【 】最理想 (工作項目03：專業護膚050) |
| (1) | 5~10% |
| * | (2) | 10~20% |
| (3) | 50~60% |
| (4) | 70~80% |
| | |
| (2) | 38.下列何者有藍褐色斑分布在半邊臉頰及前額？ (工作項目03：專業護膚052) |
| (1) | 顴部母斑 |
| * | (2) | 太田母斑 |
| (3) | 老人斑 |
| (4) | 肝斑 |
| | |
| (4) | 39.若足部的大拇趾趾甲表面呈現橫向溝渠，可能是身體缺乏何種營養素的警訊？ (工作項目03：專業護膚060) |
| (1) | 鈉 |
| (2) | 鋅 |
| (3) | 鐵 |
| * | (4) | 鈣 |
| | |
| (2) | 40.賈法尼電流儀(Galvanic current)，陰極的作用是 (工作項目03：專業護膚070) |
| (1) | 將酸性溶液導入皮膚內 |
| * | (2) | 促進血液循環 |
| (3) | 預防皮膚發炎 |
| (4) | 減輕皮膚紅腫 |
| | |
| (3) | 41.可以破壞毛乳頭，防止毛髮再生的脫毛法是 (工作項目03：專業護膚073) |
| (1) | 冷蠟脫毛法 |
| (2) | 熱蠟脫毛法 |
| * | (3) | 電針脫毛法 |
| (4) | 電鑷子脫毛法 |
| | |
| (4) | 42.下列何者不宜使用 G5 振動儀？ (工作項目03：專業護膚091) |
| (1) | 青春痘皮膚者 |
| (2) | 黑斑皮膚者 |
| (3) | 肥胖者 |
| * | (4) | 孕婦 |
| | |
| (3) | 43.法拉第(Faradic)電流是 (工作項目03：專業護膚105) |
| (1) | 非間斷性的賈法尼電流儀(Galvanic current)電流 |
| (2) | 高頻率電流 |
| * | (3) | 間斷性賈法尼電流儀(Galvanic current)電流 |
| (4) | 低頻率電流 |
| | |
| (2) | 44.使用 G5 按摩儀的揉捏式接頭，下列哪部位較不適合作按摩？ (工作項目03：專業護膚116) |
| (1) | 背部 |
| * | (2) | 腹部 |
| (3) | 臀部 |
| (4) | 大腿 |
| | |
| (234) | 45.暫時性脫毛包含 (工作項目03：專業護膚130) |
| (1) | 電針除毛法 |
| * | (2) | 熱蠟脫毛法 |
| * | (3) | 冷蠟脫毛法 |
| * | (4) | 挽面脫毛法 |
| | |
| (4) | 46.眼睛停留在某一物體上一段時間後所殘留在視覺上的影像原理，在色彩學上稱為 (工作項目04：彩粧造型設計036) |
| (1) | 對比色 |
| (2) | 混色 |
| (3) | 演色 |
| * | (4) | 補色 |
| | |
| (1) | 47.關於修飾色粉底的修飾功能，何者正確？ (工作項目04：彩粧造型設計046) |
| * | (1) | 紫色粉底可去除皮膚中的黃色 |
| (2) | 乳白色粉底可降低皮膚的明度 |
| (3) | 橙色粉底可遮蓋泛紅的膚色 |
| (4) | 藍色粉底可增加皮膚的粉紅色 |
| | |
| (3) | 48.在電燈泡的光源照射下，物體的色彩、明度變化為何？ (工作項目04：彩粧造型設計055) |
| (1) | 偏黃綠色、中彩度 |
| (2) | 偏藍綠色、明度升高 |
| * | (3) | 偏黃橙色、明度降低 |
| (4) | 偏紅紫色、明度降低 |
| | |
| (3) | 49.表現高雅、古典的新娘化妝其配色宜 (工作項目04：彩粧造型設計103) |
| (1) | 對比明度的配色 |
| (2) | 高明度高彩度的配色 |
| * | (3) | 中明度中彩度的配色 |
| (4) | 高明度低彩度的配色 |
| | |
| (1) | 50.同一色相的配色，在色相環上的角度為 (工作項目04：彩粧造型設計105) |
| * | (1) | 0° |
| (2) | 30° |
| (3) | 90° |
| (4) | 120° |
| | |
| (2) | 51.在 PCCS 配色法中，v 色調又稱為 (工作項目04：彩粧造型設計108) |
| (1) | 明色調 |
| * | (2) | 純色調 |
| (3) | 粉色調 |
| (4) | 濁色調 |
| | |
| (4) | 52.在三色相配色法中，哪一種角度所形成的配色效果最緩和？【 】配色 (工作項目04：彩粧造型設計114) |
| (1) | 直角三角形 |
| (2) | 正三角形 |
| (3) | 銳角三角形 |
| * | (4) | 鈍角三角形 |
| | |
| (2) | 53.黃、黃綠、綠色的配色，為 (工作項目04：彩粧造型設計143) |
| (1) | 同色相 |
| * | (2) | 類似色相 |
| (3) | 互補色相 |
| (4) | 對比色相 |
| | |
| (13) | 54.有關攝影粧之敘述，下列何者正確？ (工作項目04：彩粧造型設計188) |
| * | (1) | 攝影時會使五官容貌呈現平面感的燈光是正面光 |
| (2) | 黑白攝影粧，化粧色彩宜採用鮮明、含亮粉的顏色 |
| * | (3) | 平面媒體攝影時，宜注重畫面的精緻 |
| (4) | 個人專輯攝影粧應強調彩粧設計師個人風格為設計重點 |
| | |
| (34) | 55.有關舞台粧之敘述，下列何者正確？ (工作項目04：彩粧造型設計189) |
| (1) | 要修飾臉部呈現立體時，可利用深色來修臉部 T 字帶 |
| (2) | 化粧時眼影不宜採用含銀粉的色彩 |
| * | (3) | 舞台化粧效果受舞台大小、高低與觀眾遠近等因素的影響 |
| * | (4) | 舞台粧線條表現很重要 |
| | |
| (14) | 56.有關攝影粧的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目04：彩粧造型設計202) |
| * | (1) | 為使膚色更亮麗粉底應偏白 |
| (2) | 宜運用修飾技巧，而不以多色彩來強調 |
| (3) | 可將睫毛夾翹，強調眼神 |
| * | (4) | 為求自然不需要修飾臉部之瑕疵，如：面皰、斑點、眼袋、黑眼圈等 |
| | |
| (1) | 57.化粧品中含量佔最多是 (工作項目05：化粧品的知識031) |
| * | (1) | 基劑 |
| (2) | 賦型劑 |
| (3) | 添加劑 |
| (4) | 防腐劑 |
| | |
| (1) | 58.不溶性粉劑是屬於化粧品的【 】成分 (工作項目05：化粧品的知識032) |
| * | (1) | 基劑 |
| (2) | 賦型劑 |
| (3) | 添加劑 |
| (4) | 防腐劑 |
| | |
| (4) | 59.根據我國現行化粧品衛生管理法規規定，下列何種成分不得添加於化粧品中？ (工作項目05：化粧品的知識040) |
| (1) | 維生素 C |
| (2) | 熊果素(arbutin) |
| (3) | 麴酸(kojic acid) |
| * | (4) | 對苯二酚(hydroquinone) |
| | |
| (1) | 60.參加宴會欲使用芳香品，宜噴灑在何處？ (工作項目05：化粧品的知識050) |
| * | (1) | 脈搏處 |
| (2) | 睫毛上 |
| (3) | 淺色衣物上 |
| (4) | 腋窩 |
| | |
| (3) | 61.下列何者屬於動物性蠟？ (工作項目05：化粧品的知識057) |
| (1) | 石蠟油 |
| (2) | 微晶蠟 |
| * | (3) | 蜜蠟 |
| (4) | 凡士林 |
| | |
| (2) | 62.下列哪個植物萃取成分常放在化妝品中作為收斂劑？ (工作項目05：化粧品的知識063) |
| (1) | 蘆薈 |
| * | (2) | 金縷梅 |
| (3) | 七葉樹 |
| (4) | 迷迭香 |
| | |
| (1) | 63.皮膚中最重要之黏多醣體(mucopolysaccharide)為 (工作項目05：化粧品的知識069) |
| * | (1) | 玻尿酸(hyaluronic acid) |
| (2) | 膠原(collagen) |
| (3) | 彈力(elastin) |
| (4) | 海鮫油(squalene) |
| | |
| (4) | 64.HLB 值的大小是用來表示 (工作項目05：化粧品的知識082) |
| (1) | 液體的表面張力大小 |
| (2) | 液體的黏度大小 |
| (3) | 吸附劑的吸附能力 |
| * | (4) | 界面活性劑之作用 |
| | |
| (4) | 65.由真菌感染之指甲疾病是 (工作項目05：化粧品的知識088) |
| (1) | 甲彎曲 |
| (2) | 甲溝炎 |
| (3) | 甲白斑 |
| * | (4) | 甲癬 |
| | |
| (4) | 66.何種界面活性劑，適用於停留皮膚時間較久保養品中的乳化劑是？【 】界面活性劑 (工作項目05：化粧品的知識095) |
| (1) | 陽離子 |
| (2) | 陰離子 |
| (3) | 兩性離子 |
| * | (4) | 非離子 |
| | |
| (2) | 67.製作香水的主要溶劑是 (工作項目05：化粧品的知識096) |
| (1) | 水 |
| * | (2) | 乙醇 |
| (3) | 丙酮 |
| (4) | 丁烷 |
| | |
| (4) | 68.在調和香水的位階中，揮發性最緩慢的是 (工作項目05：化粧品的知識102) |
| (1) | 透明劑 |
| (2) | 稀釋劑 |
| (3) | 還原劑 |
| * | (4) | 保留劑 |
| | |
| (134) | 69.維生素Ｃ的美白機轉，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：化粧品的知識124) |
| * | (1) | 毒化黑色素細胞 |
| (2) | 還原黑色素 |
| * | (3) | 螯合銅離子 |
| * | (4) | 氧化黑色素 |
| | |
| (123) | 70.下列哪些產品屬於我國化粧品管理範圍？ (工作項目05：化粧品的知識127) |
| * | (1) | 髮麗香 |
| * | (2) | 花露水 |
| * | (3) | 香水 |
| (4) | 室內薰香精油 |
| | |
| (13) | 71.使用化粧品若發生過敏現象應如何處置？ (工作項目05：化粧品的知識138) |
| * | (1) | 立即停止使用 |
| (2) | 用大量化粧水冷敷 |
| * | (3) | 到皮膚科就診 |
| (4) | 熱敷安撫 |
| | |
| (234) | 72.香皂可添加哪些成分使其變成透明香皂？ (工作項目05：化粧品的知識142) |
| (1) | 脂肪酸 |
| * | (2) | 甘油 |
| * | (3) | 糖漿 |
| * | (4) | 酒精 |
| | |
| (123) | 73.依化粧品標籤仿單之標示規定，下列那些製品需要標示『保存方法及保存期限』？ (工作項目05：化粧品的知識144) |
| * | (1) | 燙髮劑 |
| * | (2) | 染髮劑 |
| * | (3) | 含酵素製品 |
| (4) | 安定性五年以下製品 |
| | |
| (134) | 74.下列哪些產品，依規定需要標示核准字號？ (工作項目05：化粧品的知識145) |
| * | (1) | 化學性防曬乳液 |
| (2) | 沐浴乳 |
| * | (3) | 染髮液 |
| * | (4) | 止汗制臭產品 |
| | |
| (4) | 75.急性心臟病的處理是 (工作項目06：公共衛生007) |
| (1) | 讓患者平躺，下肢抬高 20～30 公分 |
| (2) | 要固定頭部 |
| (3) | 以酒精擦拭身體 |
| * | (4) | 採半坐臥姿勢，立即送醫 |
| | |
| (1) | 76.病患突然失去知覺倒地，數分鐘內呈強直狀態，然後抽搐這是【 】的症狀 (工作項目06：公共衛生008) |
| * | (1) | 癲癇發作 |
| (2) | 休克 |
| (3) | 暈倒 |
| (4) | 中暑 |
| | |
| (4) | 77.欲配製含有效餘氯 200ppm 消毒水 4 公升，需取 10%氯液原液多少 c.c.？ (工作項目06：公共衛生017) |
| (1) | 2 |
| (2) | 4 |
| (3) | 6 |
| * | (4) | 8 |
| | |
| (134) | 78.關於營業場所環境衛生之敘述，下列何者正確？ (工作項目06：公共衛生049) |
| * | (1) | 飲水機每週清洗一次 |
| (2) | 水塔 1 年清洗一次 |
| * | (3) | 廁所須保持通風 |
| * | (4) | 二氧化碳濃度應在 0.15%以下 |
| | |
| (134) | 79.如何評估患者有無呼吸？ (工作項目06：公共衛生060) |
| * | (1) | 看患者胸部有無起伏 |
| (2) | 用手指感覺患者頸動脈有無跳動 |
| * | (3) | 耳朵靠近患者口鼻去聽有無呼吸聲 |
| * | (4) | 用臉頰感覺有無空氣自患者口鼻呼出 |
| | |
| (123) | 80.下列哪些因素會影響化學消毒劑的殺菌力？ (工作項目06：公共衛生081) |
| * | (1) | 欲消毒器具表面的乾淨度 |
| * | (2) | 濃度正確與否 |
| * | (3) | 適當浸泡消毒時間 |
| (4) | 器材價值高低 |
| | |
