| (2) | 1.依就業服務法規定，外國人受聘僱於公立或經立案之私立大學進行講座、學術研究經哪一機關認可者，即不須申請許可？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介048) |
| (1) | 中央研究院 |
| * | (2) | 教育部 |
| (3) | 勞動部 |
| (4) | 外交部 |
| | |
| (1) | 2.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，外籍家庭看護工因故未能於規定期限內辦理定期健康檢查，雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備，並於事由消失後至遲幾日內補辦定期健康檢查？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介049) |
| * | (1) | 7 日 |
| (2) | 10日 |
| (3) | 15 日 |
| (4) | 30 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 3.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外籍營建工達 10 人以上者，應規定設置生活照顧服務人員，其中大專校院畢業者擔任生活照顧服務人員至少應具幾年以上工作經驗？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介066) |
| * | (1) | 1 年 |
| (2) | 2 年 |
| (3) | 3 年 |
| (4) | 4 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 4.依據就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介099) |
| (1) | 與雇主及求職人簽訂契約 |
| (2) | 依規定填寫主管機關規定之報表 |
| (3) | 不收受規定標準以外之費用 |
| * | (4) | 收取推介就業保證金 |
| | |
| (3) | 5.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，為不實或違反就業歧視禁止規定之廣告或揭示，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介119) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| * | (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 6.依就業服務法施行細則規定，下列何者非屬「個人生活資訊」之隱私資料？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介130) |
| (1) | 信用紀錄 |
| (2) | 犯罪紀錄 |
| (3) | 懷孕計畫 |
| * | (4) | 醫療測試 |
| | |
| (2) | 7.依就業服務法規定，公立就業服務機構服務國民應有的態度，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介149) |
| (1) | 一律平等 |
| * | (2) | 以高學歷者為優先推介對象 |
| (3) | 以免費為原則 |
| (4) | 接受雇主委託招考人才所需之費用，得向雇主收取 |
| | |
| (3) | 8.甲君任職於模特兒公司，因公司承接許多尾牙表演節目，應客戶要求指派甲君表演脫衣舞秀。該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 4 款規定指派員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介164) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| * | (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 9.依勞動基準法規定，勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿 10 年以上者，每 1 年加給 1 日之特別休假，最多加至幾日為止？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介202) |
| * | (1) | 30 日 |
| (2) | 35 日 |
| (3) | 40 日 |
| (4) | 45 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 10.依勞動基準法規定，因執行職務致身心障礙不堪勝任工作，而強制退休之勞工，依規定加給百分之多少的勞工退休金？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介209) |
| (1) | 10％ |
| * | (2) | 20％ |
| (3) | 30％ |
| (4) | 40％ |
| | |
| (1) | 11.依勞動基準法規定，雇主僱用勞工人數最低在多少人以上者，應依其事業性質，就法定事項訂立工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介216) |
| * | (1) | 30 人 |
| (2) | 40 人 |
| (3) | 50 人 |
| (4) | 60 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 12.依就業保險促進就業實施辦法規定，公立就業服務機構依法辦理僱用安定措施，核發被保險人薪資補貼，其補貼標準，應按其約定縮減工時前幾個月平均月投保薪資及約定縮減工時後月投保薪資差額之 50%發給？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介230) |
| (1) | 1 個月 |
| * | (2) | 3 個月 |
| (3) | 6 個月 |
| (4) | 9 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 13.依就業保險促進就業實施辦法規定，勞工就業地點與原居住處所距離 70公里以上者，每月得核發給多少異地就業交通補助金？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介240) |
| (1) | 1 千元 |
| (2) | 2 千元 |
| * | (3) | 3 千元 |
| (4) | 4 千元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 14.依就業保險促進就業實施辦法規定，租屋補助金，以補助房屋租賃契約所列租金總額之百分之多少核實發給？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介251) |
| (1) | 40% |
| (2) | 50% |
| * | (3) | 60% |
| (4) | 70% |
| | |
| (2) | 15.依職業訓練法規定，有關技術生之訓練，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介261) |
| (1) | 技術生訓練之職類及標準，由中央主管機關訂定公告之 |
| * | (2) | 事業機構得視技術生為補充性勞動力，不需訂定訓練計畫 |
| (3) | 應與技術生簽訂書面訓練契約 |
| (4) | 主管機關對事業機構辦理技術生訓練，應予輔導及提供技術協助 |
| | |
| (3) | 16.依職業訓練法規定，進用技術性職位人員，取得甲級技術士證者，得比照下列何種學歷遴用？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介262) |
| (1) | 高中以上畢業程度 |
| (2) | 專科畢業程度 |
| * | (3) | 大學校院以上畢業程度 |
| (4) | 目前無相關規定 |
| | |
| (4) | 17.現行我國有關技能檢定、發證及認證工作，係依據何種法律規定辦理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介270) |
| (1) | 就業服務法 |
| (2) | 技能檢定法 |
| (3) | 就業保險法 |
| * | (4) | 職業訓練法 |
| | |
| (4) | 18.依職業訓練法規定，為提高技能水準，建立證照制度，應由下列哪一機關辦理技能檢定？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介273) |
| (1) | 經濟部 |
| (2) | 內政部 |
| (3) | 考試院 |
| * | (4) | 勞動部 |
| | |
| (3) | 19.依個人資料保護法規定，非公務機關為國際傳輸個人資料，而有下列哪一情形者，中央目的事業主管機關得限制之？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介294) |
| (1) | 未涉及國家重大利益 |
| (2) | 國際條約或協定無特別規定 |
| * | (3) | 接受國對於個人資料之保護未有完善法規，致有損當事人權益之虞 |
| (4) | 未以迂迴方法向第三國(地區)傳輸個人資料規避本法 |
| | |
| (1) | 20.依個人資料保護法規定，下列何者不適用本法規定？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介301) |
| * | (1) | 於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料 |
| (2) | 公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 |
| (3) | 非公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 |
| (4) | 受公務機關或非公務機關委託蒐集、處理或利用個人資料 |
| | |
| (1) | 21.依個人資料保護法規定，公務機關及非公務機關，在我國領域外對我國人民個人資料為蒐集、處理或利用者，如何適用本法？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介302) |
| * | (1) | 全部適用 |
| (2) | 部分適用 |
| (3) | 不適用 |
| (4) | 適用領域外之所在地法律 |
| | |
| (3) | 22.依據身心障礙者權益保障法規定，庇護性就業者之職業災害補償所採薪資計算之標準，不得低於下列何種標準？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介310) |
| (1) | 投保薪資 |
| (2) | 平均薪資 |
| * | (3) | 基本工資 |
| (4) | 社會救助金 |
| | |
| (4) | 23.依性別工作平等法規定，受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有之社會保險，原由受僱者負擔之保險費，最長得遞延多久繳納？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介328) |
| (1) | 6 個月 |
| (2) | 1 年 |
| (3) | 2 年 |
| * | (4) | 3 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 24.依性別工作平等法規定，受僱者於其家庭成員預防接種、發生嚴重之疾病或其他重大事故須親自照顧時，得請家庭照顧假；其請假日數併入事假計算，全年以幾日為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介332) |
| (1) | 3 日 |
| (2) | 5 日 |
| * | (3) | 7 日 |
| (4) | 10 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 25.依勞工保險條例規定，被保險人之職業傷害補償費及職業病補償費，均按其平均月投保薪資 70%發給；如經過 1 年尚未痊癒者，其職業傷害或職業病補償費減為平均月投保薪資之半數，並以發給多久為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介355) |
| (1) | 6 個月 |
| * | (2) | 1 年 |
| (3) | 1 年 6 個月 |
| (4) | 2 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 26.依勞工保險條例規定，請領失能年金給付者，同時有扶養未成年子女時，每一人加發多少百分比之眷屬補助？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介357) |
| (1) | 10％ |
| (2) | 15％ |
| (3) | 20％ |
| * | (4) | 25％ |
| | |
| (2) | 27.依勞工保險條例規定，被保險人在保險有效期間死亡時，其符合規定之遺屬得請領遺屬年金給付。於同一順序之遺屬有 2 人以上時，每多 1 人加發依規定計算後金額之 25％，最多加計多少？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介362) |
| (1) | 25％ |
| * | (2) | 50％ |
| (3) | 75％ |
| (4) | 1 倍 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 28.同一事業單位於 60 日內解僱勞工逾多少人，即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介421) |
| (1) | 50 人 |
| (2) | 100 人 |
| (3) | 150 人 |
| * | (4) | 200 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 29.下列何者是勞動力過剩會出現的現象？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介433) |
| * | (1) | 失業率上升 |
| (2) | 工資率上升 |
| (3) | 失業率下降 |
| (4) | 缺工率上升 |
| | |
| (2) | 30.近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍，這種延遲進入勞動市場的現象，加上失業率上升的情況，會使國內勞動力參與率可能會有何變化？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介436) |
| (1) | 上升 |
| * | (2) | 下降 |
| (3) | 不變 |
| (4) | 先上升後下降 |
| | |
| (2) | 31.廣義而言，下列哪一種現象最可能表示，失業問題或景氣問題已獲得改善？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介438) |
| (1) | 失業率下降，勞動力參與率下降 |
| * | (2) | 失業率下降，勞動力參與率上升 |
| (3) | 失業率上升，勞動力參與率下降 |
| (4) | 失業率上升，勞動力參與率上升 |
| | |
| (1) | 32.根據洛恩貝格(Lowenberg)和多洛格夫(Do logoff)處理相互矛盾或衝突的倫理規範時，下列哪一項最優先？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介463) |
| * | (1) | 保護案主生命 |
| (2) | 隱私保密原則 |
| (3) | 最小傷害原則 |
| (4) | 真誠原則 |
| | |
| (4) | 33.當社會沒有倫理的制裁能力時，勞資關係可以靠下列哪 1 項做為社會約束的準則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介469) |
| (1) | 宗教教義 |
| (2) | 團體的章程 |
| (3) | 個人偏好 |
| * | (4) | 法令 |
| | |
| (2) | 34.根據雷梅爾(Reamer)處理倫理困境的原則，下列敘述何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介473) |
| (1) | 傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時，優位於傷害到其他，如誠實、保密等 |
| * | (2) | 案主自決優於他人的基本福祉之權利 |
| (3) | 個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量 |
| (4) | 人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務，凌駕於個人的信仰、價值與原則 |
| | |
| (1) | 35.某企業為節省成本常利用晚間排放廢水，造成臨近河川汙染。甲君認為只要公司不受罰，就可以繼續排放廢水；然而乙君卻認為排放廢水造成河川汙染，違反正義，是傷人又傷己的行為。從柯柏格(kohlberg)的道德發展階段來看，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介509) |
| * | (1) | 甲君是避罰服從取向；乙君是普遍倫理取向 |
| (2) | 甲君是順從權威取向；乙君是相對功利取向 |
| (3) | 甲君是避罰服從取向；乙君是法治觀念取向 |
| (4) | 甲君是順從權威取向；乙君是尋求認可取向 |
| | |
| (1) | 36.就業服務需要透過許多社會資源的協同合作，才能提供求職者最完善的服務。下列何者比較不是就業服務需要的社會資源系統 (工作項目01：職業介紹及人力仲介518) |
| * | (1) | 環境保護系統 |
| (2) | 經濟系統 |
| (3) | 法律系統 |
| (4) | 社會化教育系統 |
| | |
| (14) | 37.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，下列何者非屬外籍家庭看護工入國後 3 日內，應至指定醫院接受健康檢查之項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介538) |
| * | (1) | 妊娠檢查 |
| (2) | 梅毒血清檢查 |
| (3) | 漢生病檢查 |
| * | (4) | 人類免疫缺乏抗體檢查 |
| | |
| (14) | 38.依外國人從事就業服務第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定，本國公司聘僱外國人於製造業從事經營管理、研究、分析工作，應符合之資格，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介549) |
| * | (1) | 設立未滿 1 年者，實收資本額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (2) | 設立未滿 1 年者，營業額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (3) | 設立未滿 1 年，代理佣金達美金 30 萬元以上 |
| * | (4) | 設立 1 年以上者，最近 1 年或前 3 年度平均營業額達新臺幣 1 千萬元以上 |
| | |
| 詳解: | * |
| (234) | 39.依就業服務法規定，有關雇主及被看護者符合下列哪些資格者，得免繳納就業安定費？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介562) |
| (1) | 依長照服務法領取照顧補助費 |
| * | (2) | 符合社會救助法規定之低收入戶或中低收入戶 |
| * | (3) | 依身心障礙者權益保護法領取生活補助費 |
| * | (4) | 依老人福利法領取中低收入生活津貼 |
| | |
| (123) | 40.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構受理求職登記或推介就業，不得有下列哪些情形？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介568) |
| * | (1) | 推介 15 歲以上未滿 16 歲童工，從事危險性或有害性之工作 |
| * | (2) | 受理未滿 15 歲者之求職登記或為其推介就業。但國民中學畢業或經主管機關認定其工作性質及環境無礙其身心健康而許可者，不在此限 |
| * | (3) | 推介未滿 18 歲且未具備法定代理人同意書及其年齡證明文件者就業 |
| (4) | 推介已滿 18 歲求職者，從事危險性或有害性之工作 |
| | |
| 詳解: | * |
| (134) | 41.有關就業促進津貼實施辦法及就業保險法促進實施辦法之臨時工作津貼規定，下列哪些不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介575) |
| * | (1) | 失業者中只有就業服務法第 24 條所指之特定對象才是適用對象 |
| (2) | 其津貼給付標準相同 |
| * | (3) | 臨時工作津貼適用對象不必是失業者 |
| * | (4) | 均須是就業保險之被保險人 |
| | |
| (124) | 42.依就業服務法規定，勞動部於經濟不景氣致大量失業時，得實施加強的促進就業措施，包括下列哪些？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介584) |
| * | (1) | 鼓勵雇主協商工會或勞工，循縮減工作時間、調整薪資、辦理教育訓練 |
| * | (2) | 加強實施職業訓練 |
| (3) | 採取外籍勞工緊縮政策 |
| * | (4) | 辦理創業貸款利息補貼 |
| | |
| (234) | 43.依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關為促進職場勞工身心健康，得協助並促進雇主辦理下列哪些事項？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介619) |
| (1) | 購買機器設備 |
| * | (2) | 工作相關疾病預防 |
| * | (3) | 健康管理及促進 |
| * | (4) | 勞工健康服務專業人才培訓 |
| | |
| (234) | 44.依身心障礙者權益保障法規定，下列何者是直轄市、縣(市)勞工主管機關應推動設立的法定機構？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介633) |
| (1) | 職業重建服務機構 |
| * | (2) | 職業訓練機構 |
| * | (3) | 就業服務機構 |
| * | (4) | 庇護工場 |
| | |
| (123) | 45.依性別工作平等法規定，雇主不得於下列哪些事項中規定或事先約定受僱者有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時，應行離職或留職停薪；亦不得以其為解僱之理由？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介640) |
| * | (1) | 工作規則 |
| * | (2) | 勞動契約 |
| * | (3) | 團體協約 |
| (4) | 工會章程 |
| | |
| (23) | 46.依勞資爭議處理法規定，權利事項之勞資爭議，勞方當事人有下列何種情形，中央主管機關得給予適當扶助 (工作項目01：職業介紹及人力仲介664) |
| (1) | 提起調解 |
| * | (2) | 提起訴訟 |
| * | (3) | 依仲裁法提起仲裁 |
| (4) | 提起罷工 |
| | |
| (123) | 47.下列哪 3 者是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施： (工作項目01：職業介紹及人力仲介673) |
| * | (1) | 加強職業訓練 |
| * | (2) | 加強就業服務 |
| * | (3) | 加強職業重建 |
| (4) | 調降基本工資 |
| | |
| (123) | 48.一般在做人力資源發展策略選擇時，必須注意的原則，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介680) |
| * | (1) | 某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家 |
| * | (2) | 不同的人力資源發展階段，要有不同的政策與之配合 |
| * | (3) | 人力規劃應該謹慎運用「量」的觀念，以使其規劃富彈性 |
| (4) | 不需注重個人「自由選擇」的機會，以增加生產，滿足人民的需求，達到政治安定與社會安和樂利的境界 |
| | |
| (134) | 49.經濟活動衍生出工業倫理的 3 個主要角色範疇，包括下列哪 3 者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介684) |
| * | (1) | 企業家 |
| (2) | 非營利組織 |
| * | (3) | 勞動者 |
| * | (4) | 消費者 |
| | |
| (124) | 50.甲君是乙君的主管，下列有關主管與部屬的互動，哪 3 者符合職場倫理規範？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介698) |
| * | (1) | 主管要尊重部屬的意見和人格 |
| * | (2) | 部屬要忠誠並盡力把工作作好 |
| (3) | 主管得使用公款，照顧部屬私人生活 |
| * | (4) | 主管與部屬都要具備良好的品格操守 |
| | |
| (123) | 51.為協助原住民就業，公立就業服務機構之就業服務人員常結合之社會資源包括下列哪 3 者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介700) |
| * | (1) | 教會 |
| * | (2) | 部落 |
| * | (3) | 民間團體 |
| (4) | 地方政府財政局 |
| | |
| (2) | 52.在面試場合中，企業主邀請求職者針對其過去實際的工作狀況說明他(她)實際的反應，例如：如何處理與同事意見不合的情況。此種面談方法，係屬於下列何種面談？ (工作項目02：招募002) |
| (1) | 情境面談(situational interview) |
| * | (2) | 行為面談(behavioral based interview) |
| (3) | 壓力面談(stress interview) |
| (4) | 心理面談(psychological interview) |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 53.「與人接觸的行為中，對其表現不加以任何評斷」是助人關係的何種態度？ (工作項目02：招募014) |
| * | (1) | 接納 |
| (2) | 信任 |
| (3) | 同理 |
| (4) | 保密 |
| | |
| (4) | 54.下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧？ (工作項目02：招募017) |
| (1) | 正視對方 |
| (2) | 身體前傾 |
| (3) | 眼神接觸 |
| * | (4) | 提問 |
| | |
| (1) | 55.下列對助人關係的敘述何者較為正確？ (工作項目02：招募045) |
| * | (1) | 受助者的困擾問題常是多面向的 |
| (2) | 助人關係是完全的互惠 |
| (3) | 助人行為不是一種關係型態 |
| (4) | 助人關係形同於朋友關係 |
| | |
| (4) | 56.下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張「協助來談者發展社會興趣，形成自己的生活形態(life style)，追求自己的生活目標」？ (工作項目02：招募057) |
| (1) | 行為治療(behavior therapy) |
| (2) | 認知治療(cognitive therapy) |
| (3) | 現實治療(reality therapy) |
| * | (4) | 阿德勒治療(Adler therapy) |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 57.在就業諮詢服務中，請問下列何者不是焦點解決心理諮詢中「設立目標」的要訣？ (工作項目02：招募064) |
| (1) | 越具體越好 |
| (2) | 由小步驟開始 |
| * | (3) | 配合來談者的心情感受 |
| (4) | 不超出來談者能力可控制的範圍 |
| | |
| (4) | 58.甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼，但他很擔心自己做不好，例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧？ (工作項目02：招募070) |
| (1) | 面質 |
| (2) | 目標設定 |
| (3) | 資訊提供 |
| * | (4) | 角色扮演 |
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| (2) | 59.在就業媒合諮詢中，下列哪個問題最能幫助求職者釐清他／她心目中的理想職業目標？ (工作項目02：招募074) |
| (1) | 你認為現在的老闆喜歡怎樣的員工呢？ |
| * | (2) | 如果有機會的話，你最希望找到哪些工作呢？ |
| (3) | 你猜想現在哪些工作的職缺最多？ |
| (4) | 你猜想未來哪些工作的職缺最多？ |
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| (1) | 60.在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安？ (工作項目02：招募075) |
| * | (1) | 溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」 |
| (2) | 篤定地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失業」 |
| (3) | 強力地安慰他「你的履歷很漂亮，讀過好學校、做過好工作，一定可以很快找到新工作」 |
| (4) | 積極地建議他「先出國散散心，回來後再說」 |
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| (1) | 61.近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速，行政院主計總處於 2021年第 11 次針對我國行業統計分類進行修訂，請問此一行業分類修訂結果，下列敘述何者正確？ (工作項目02：招募113) |
| * | (1) | 修訂為 19 大類、88 中類、249 小類、522細類 |
| (2) | 修訂為 19 大類、89 中類、254 小類、取消細類 |
| (3) | 修訂為 19 大類、89 中類、551 細類，取消小類 |
| (4) | 修訂為 19 大類、254 小類、551 細類，取消中類 |
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| 詳解: | * |
| (1) | 62.強調「以進化論的觀點來解釋助人的行為，及個體所表現出的種種社會行為均有其遺傳基因基礎」的理論，稱為 (工作項目02：招募123) |
| * | (1) | 社會生物學家 |
| (2) | 社會心理學家 |
| (3) | 社會行為學家 |
| (4) | 社會組織學家 |
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| (4) | 63.哪一位學者在 1959 年實驗證明：人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見，人們是害怕孤獨、被孤立，而喜歡與人為伍，因此產生了「親和需求」理論？ (工作項目02：招募133) |
| (1) | 羅傑斯(C. Rogers) |
| (2) | 威廉森(Williamson) |
| (3) | 彼得森(G. W. Peterson) |
| * | (4) | 沙克特(Schachter) |
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| (124) | 64.在助人歷程中，下列哪 3 者為採取行動階段之常用技巧？ (工作項目02：招募164) |
| * | (1) | 解決問題 |
| * | (2) | 角色扮演 |
| (3) | 反映情緒 |
| * | (4) | 提供資訊 |
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| (123) | 65.下列哪 3 者是初次晤談的目標？ (工作項目02：招募166) |
| * | (1) | 對於個案過去與現在處境的理解 |
| * | (2) | 辨識與定義個案的生涯目標 |
| * | (3) | 認識達成目標的可能障礙 |
| (4) | 協助個案完成詳細而具體的行動計畫 |
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| (123) | 66.在就業諮詢中，下列哪 3 者有助於初步瞭解求職者？ (工作項目02：招募167) |
| * | (1) | 先前的職務負責範圍 |
| * | (2) | 過去的工作成績 |
| * | (3) | 對職業生涯的未來規劃 |
| (4) | 對勞動法令的看法 |
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| (234) | 67.下列哪 3 者是個案工作紀錄的主要內容？ (工作項目02：招募171) |
| (1) | 社區居民的需求與行動計畫 |
| * | (2) | 處遇服務診斷與經過 |
| * | (3) | 個案基本資料 |
| * | (4) | 問題分析與建議 |
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| (123) | 68.下列哪 3 者為封閉式問句的優點？ (工作項目02：招募174) |
| * | (1) | 讓個案容易回答 |
| * | (2) | 快速收集資訊 |
| * | (3) | 快速釐清訊息 |
| (4) | 邀請個案探討內在思維與感受 |
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| (124) | 69.甲君想要瞭解從事某項工作所需之知識、技能、能力與人格特質等相關職業資訊，這些資訊最可能從下列哪 3 者取得？ (工作項目02：招募196) |
| * | (1) | 工作規範 |
| * | (2) | 工作說明書 |
| (3) | 個人工作休假期待 |
| * | (4) | 工作活動內容 |
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| (14) | 70.一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，所謂「知彼」，下列敘述哪 2 者正確？ (工作項目02：招募208) |
| * | (1) | 清楚對方的行動力 |
| (2) | 清楚自己的性向 |
| (3) | 清楚自己的價值觀 |
| * | (4) | 清楚對方的興趣 |
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| (4) | 71.一般而言，冰山模式將職能分為 5 個層面，勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」，是在測量冰山模式的哪1 層？ (工作項目03：職涯諮詢輔導018) |
| (1) | 知識 |
| (2) | 技能 |
| (3) | 動機 |
| * | (4) | 特質 |
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| (4) | 72.「工作氣質測驗」在測量什麼？ (工作項目03：職涯諮詢輔導062) |
| (1) | 職業興趣 |
| (2) | 工作價值觀 |
| (3) | 成就 |
| * | (4) | 人格傾向 |
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| (4) | 73.甲君就讀小學，並不清楚自己喜歡的職業需要具備什麼能力，但幻想自己未來可以成為 1 名太空人。從金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導105) |
| (1) | 萌芽階段 |
| (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| * | (4) | 幻想階段 |
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| (2) | 74.美國輔導先驅 Frank Parsons 所做的輔導就是 (工作項目03：職涯諮詢輔導128) |
| (1) | 生活輔導 |
| * | (2) | 就業服務 |
| (3) | 創傷輔導 |
| (4) | 休閒輔導 |
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| (2) | 75.為了強化產學連結，A 企業提供生涯影子(career shadowing)方案，安排學生跟隨公司特定工作者，以瞭解其工作角色與工作內容。試問此種認識職業的做法，屬於下列何種類別？ (工作項目03：職涯諮詢輔導132) |
| (1) | 角色扮演 |
| * | (2) | 直接觀察 |
| (3) | 直接工作 |
| (4) | 課堂教學 |
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| (14) | 76.以工作調適理論 TWA 所編製的工作價值觀量表，其測驗結果包含 6 項工作價值，下列哪 2 個屬於此 6 項工作價值？ (工作項目03：職涯諮詢輔導158) |
| * | (1) | 安全(或支持) |
| (2) | 自利經濟物質(或動力) |
| (3) | 抗壓性 |
| * | (4) | 成就 |
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| (234) | 77.克朗伯茲(Krumboltz)將影響一個人決定進入某一個職業領域的因素為分4 大類，除了任務取向技能之外，還包括下列哪 3 大類別的敘述？ (工作項目03：職涯諮詢輔導174) |
| (1) | 生涯願景 |
| * | (2) | 遺傳及特殊能力 |
| * | (3) | 環境情境及重要事件 |
| * | (4) | 學習經驗 |
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| (234) | 78.應用班都拉(Bandura)的社會學習理論(socia l learning theory)協助個案進行生涯探索時，通常都會提及自我效能的 3 個向度。有關此 3 個向度的敘述，是指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導178) |
| (1) | 效度 |
| * | (2) | 難度 |
| * | (3) | 強度 |
| * | (4) | 推論性 |
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| (123) | 79.下列哪 3 種選項是職業輔導的創肇人 Parsons 的就業指導原則？ (工作項目03：職涯諮詢輔導187) |
| * | (1) | 要清楚的了解自己 |
| * | (2) | 要明白的知道各種工作的要件 |
| * | (3) | 要在自我瞭解與認識工作世界之間有合理的推斷 |
| (4) | 以找到高薪工作為最高準則。 |
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| (123) | 80.皮特森(Peterson)的「訊息處理層面的金字塔」提到「後設認知技能｣的訓練技術主要有 3 大類，係指下列哪 3 大策略？ (工作項目03：職涯諮詢輔導190) |
| * | (1) | 自我語言 |
| * | (2) | 自我覺察 |
| * | (3) | 控制與監督 |
| (4) | 情緒抒解 |
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