| (2) | 1.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，外國人非以入國工作為主要目的之國際書面協定辦理之入國簽證，得視為工作許可。該工作許可期限最長為多久？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介007) |
| (1) | 6 個月 |
| * | (2) | 1 年 |
| (3) | 2 年 |
| (4) | 3 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 2.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定，年齡滿 80 歲以上之被看護者，經專業評估認定至少應達下列何種情形，有正當理由無法滿足照顧需求而未能僱用本國籍照顧服務者，得向勞動部申請聘僱外籍家庭看護工？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介028) |
| (1) | 輕度依賴照護需要 |
| (2) | 中度依賴照護需要 |
| * | (3) | 嚴重依賴照護需要 |
| (4) | 全日照護需要 |
| | |
| (4) | 3.依就業服務法規定，雇主辦理聘僱外國人之申請許可或管理事項，提供不實資料者，處以新臺幣多少之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介053) |
| (1) | 50 萬元以上 250 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 3 萬元以上 15 萬元以下 |
| * | (4) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 4.依就業服務法規定，雇主聘僱未經許可之外國人從事工作，處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介081) |
| (1) | 3 萬元以上 15 萬元以下 |
| * | (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 250 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 5.依據就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介099) |
| (1) | 與雇主及求職人簽訂契約 |
| (2) | 依規定填寫主管機關規定之報表 |
| (3) | 不收受規定標準以外之費用 |
| * | (4) | 收取推介就業保證金 |
| | |
| (4) | 6.依就業服務法規定，當民眾遇到不實的求才廣告時，要向下列哪一主管機關提出檢舉申訴？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介100) |
| (1) | 經濟部 |
| (2) | 內政部 |
| (3) | 衛生福利部 |
| * | (4) | 直轄市、縣市政府 |
| | |
| (1) | 7.依就業服務法規定，雇主招募或僱用勞工，違反求職人或員工之意思，留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件，或要求提供非屬就業所需之隱私資料，應處雇主新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介104) |
| * | (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 8.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，仲介求職人從事違背公共秩序或善良風俗之工作，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介127) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| * | (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 9.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，聘僱契約生效後最長幾日內，因可歸責於求職人之事由，致聘僱契約終止者，雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介 1 次？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介150) |
| (1) | 10 日 |
| (2) | 20 日 |
| (3) | 30 日 |
| * | (4) | 40 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 10.依據就業服務法規定，有關主管機關之掌理事項及政府之就業服務，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介152) |
| * | (1) | 僅有中央主管機關方能設置公立就業服務機構 |
| (2) | 中央主管機關得將公立就業服務機構以委辦方式由直轄市政府辦理 |
| (3) | 中央主管機關負責全國性就業市場資訊之提供 |
| (4) | 直轄市、縣(市)政府掌理就業歧視之認定 |
| | |
| (4) | 11.依就業促進津貼實施辦法規定，創業貸款利息補貼以新臺幣多少貸款額度為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介155) |
| (1) | 50 萬元 |
| (2) | 100 萬元 |
| (3) | 150 萬元 |
| * | (4) | 200 萬元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 12.依勞動基準法規定，勞工因遭遇職業災害而致死亡、失能、傷害或疾病時，其受領補償權，自得受領之日起，至遲因幾年間不行使而消滅？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介214) |
| * | (1) | 2 年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 4 年 |
| (4) | 5 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 13.依就業保險促進就業實施辦法規定，雇主如經公立就業服務機構推介僱用中高齡者，每月補助新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介249) |
| (1) | 8,000 元 |
| (2) | 9,000 元 |
| (3) | 10,000元 |
| * | (4) | 13,000 元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 14.依就業保險促進就業實施辦法規定，雇主僱用長期失業者，可獲得僱用獎助津貼每月新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介250) |
| (1) | 8,000 元 |
| (2) | 9,000 元 |
| (3) | 10,000 元 |
| * | (4) | 13,000 元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 15.依就業保險法規定，年滿 15 歲以上，最高幾歲以下之受僱勞工，應以其雇主或所屬機構為投保單位，參加就業保險為被保險人？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介253) |
| (1) | 50 歲 |
| (2) | 55歲 |
| (3) | 60 歲 |
| * | (4) | 65 歲 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 16.現行我國有關技能檢定、發證及認證工作，係依據何種法律規定辦理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介270) |
| (1) | 就業服務法 |
| (2) | 技能檢定法 |
| (3) | 就業保險法 |
| * | (4) | 職業訓練法 |
| | |
| (4) | 17.依個人資料保護法規定，公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利，如被害人不易或不能證明其實際損害金額，得請求法院依侵害情節，以每人每一事件新臺幣多少元計算？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介297) |
| (1) | 1 百元以上 5 千元以下 |
| (2) | 2 百元以上 8 千元以下 |
| (3) | 3 百元以上 1萬 5 千元以下 |
| * | (4) | 5 百元以上 2 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 18.依個人資料保護法規定，公務機關及非公務機關，在我國領域外對我國人民個人資料為蒐集、處理或利用者，如何適用本法？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介302) |
| * | (1) | 全部適用 |
| (2) | 部分適用 |
| (3) | 不適用 |
| (4) | 適用領域外之所在地法律 |
| | |
| (1) | 19.依性別工作平等法規定，女性受僱者因生理日致工作有困難者，每月得請生理假 1 日，全年請假日數未逾幾日，不併入病假計算？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介319) |
| * | (1) | 3 日 |
| (2) | 6日 |
| (3) | 9 日 |
| (4) | 12 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 20.依勞工保險條例規定，被保險人在保險有效期間發生傷病事故，於保險效力停止後最長多久期間內，得請領同一傷病及其引起疾病之傷病給付、失能給付、死亡給付或職業災害醫療給付？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介346) |
| (1) | 6 個月 |
| * | (2) | 1 年 |
| (3) | 2 年 |
| (4) | 3 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 21.勞資爭議調解不成立者，依勞資爭議處理法第 25 條第 1 項規定，雙方當事人得共同向直轄市或縣(市)主管機關申請哪一項程序處理之？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介390) |
| (1) | 和解 |
| * | (2) | 仲裁 |
| (3) | 裁決 |
| (4) | 協調 |
| | |
| (1) | 22.依勞資爭議處理法規定，權利事項之勞資爭議，不得有下列何者行為？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介393) |
| * | (1) | 罷工 |
| (2) | 申請調解 |
| (3) | 申請仲裁 |
| (4) | 申請裁決 |
| | |
| (4) | 23.依勞資爭議處理法規定，爭議行為期間，爭議當事人雙方應維持工作場所，下列何者設備之正常運轉？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介401) |
| (1) | 餐飲設備 |
| (2) | 休閒設備 |
| (3) | 資訊設備 |
| * | (4) | 安全及衛生設備 |
| | |
| (4) | 24.大量解僱勞工保護法第 2 條所稱大量解僱勞工，其中一款規定為同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數在 500 人以上者，於 60 日內解僱勞工逾所僱用勞工人數 1/5 或單日逾幾人？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介417) |
| (1) | 50 人 |
| (2) | 60 人 |
| (3) | 70 人 |
| * | (4) | 80 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 25.下列何者不是影響勞動需求的主要因素？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介427) |
| (1) | 產品市場的供需狀況 |
| (2) | 生產技術 |
| (3) | 工資率 |
| * | (4) | 勞工職業偏好 |
| | |
| (2) | 26.下列哪一項調查資料可以用來分析不同教育程度者之失業率？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介450) |
| (1) | 職類別薪資調查 |
| * | (2) | 人力資源調查 |
| (3) | 受僱員工動向調查 |
| (4) | 工商普查 |
| | |
| (4) | 27.下列有關就業市場基本概念的定義，哪一項是正確的？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介453) |
| (1) | 民間工作年齡人口：15 歲以上的民間人口，包括武裝勞動力 |
| (2) | 勞動力：具工作意願的民間工作年齡人口 |
| (3) | 無酬家屬工作者：不論每週工作時數，均屬就業者 |
| * | (4) | 失業率：失業者佔勞動力的比率 |
| | |
| (2) | 28.效用主義是助人倫理的觀點之一，下列有關效用主義的假設何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介467) |
| (1) | 社會之善乃個人之善的總和 |
| * | (2) | 人類的本質是相互競爭的，我們的競爭是溫和的，是依循理性的他利 |
| (3) | 利他主義被視為一種相互的自利 |
| (4) | 是以民主方式公平處理每個人的福祉 |
| | |
| (4) | 29.當社會沒有倫理的制裁能力時，勞資關係可以靠下列哪 1 項做為社會約束的準則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介469) |
| (1) | 宗教教義 |
| (2) | 團體的章程 |
| (3) | 個人偏好 |
| * | (4) | 法令 |
| | |
| (2) | 30.就業服務人員應時常參與各界辦理的訓練課程，其主要目的為何？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介471) |
| (1) | 評鑑要求 |
| * | (2) | 充實專業知能 |
| (3) | 拓展人脈 |
| (4) | 開拓業務 |
| | |
| (1) | 31.關於倫理的敘述，下列何者正確 (工作項目01：職業介紹及人力仲介477) |
| * | (1) | 助人專業倫理以義務論為中心 |
| (2) | 行政倫理以效益論為中心 |
| (3) | 社區倫理以博愛論為中心 |
| (4) | 環境倫理以特殊論為中心 |
| | |
| (1) | 32.甲君在職場工作 20 年，長期以來都持續表現出符合職業倫理的行為。乙君雖然初入職場，但很擅長發現哪些行為會違反職業倫理問題。若從瑞斯特(Rest)所提出的道德 4 要素，包括道德敏感度(mora l sensitivity)、道德判斷(moral judgement)、道德動機(moral motivation)與道德人格(moralcharacter)來看，甲君與乙君的行為表現，下列敘述何者最為正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介479) |
| * | (1) | 甲君具有道德人格；乙君具有道德敏感度 |
| (2) | 甲君具有道德人格；乙君具有道德動機 |
| (3) | 甲君具有道德敏感度；乙君具有道德人格 |
| (4) | 甲君具有道德動機；乙君具有道德人格 |
| | |
| (3) | 33.在「員工協助方案｣(Employee Assistance Program，EAP)的諮詢會談中，求助員工向諮詢人員提到傷害自己的計畫。下列敘述，何者最符合專業人員應注意的倫理原則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介493) |
| (1) | 尊重個案的自主性，不應介入干預 |
| (2) | 毋需太過擔心，順其自然就好 |
| * | (3) | 注意個案自主性的範圍，不包括傷害自己 |
| (4) | 要為個案保密，維護其自主性的發揮 |
| | |
| (1) | 34.職場環境瞬息萬變，挑戰與誘惑有時就會化身出現來考驗一個人的內在自制力。因此在職場中自我反省，檢視自己的價值判斷相當重要。請問此種強調內在反思的能力，最有可能是何種職場倫理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介501) |
| * | (1) | 個人倫理 |
| (2) | 公共倫理 |
| (3) | 行政倫理 |
| (4) | 專業倫理 |
| | |
| (123) | 35.依就業服務法規定，雇主申請聘僱外國人從事營造之工作，辦理國內招募，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介554) |
| * | (1) | 應先以合理勞動條件在國內辦理招募，經招募無法滿足其需要時，始得就該不足人數提出申請 |
| * | (2) | 並應於招募時，將招募全部內容通知其事業單位之工會或勞工，並於外國人預定工作之場所公告之 |
| * | (3) | 雇主對於公立就業服務機構所推介之求職人，非有正當理由不得拒絕 |
| (4) | 雇主得於辦理國內招募時提供不實資料 |
| | |
| (124) | 36.依就業保險法規定，有關失業給付之請領期間，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介605) |
| * | (1) | 最長發給 6 個月，但申請人離職辦理本保險退保時，已年滿 45 歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者，最長發給 9 個月 |
| * | (2) | 中央主管機關於經濟不景氣致大量失業或其他緊急情事時，於審酌失業率及其他情形後，得延長前項之給付期間最長至 9 個月，必要時得再延長之，但最長不得超過 12 個月 |
| (3) | 延長失業給付實施期間屆滿後，申請人仍得繼續請領延長失業給付，直到其延長期間屆滿為止 |
| * | (4) | 符合請領延長失業給付者，於延長失業給付實施期間屆滿前，經公立就業服務機構完成失業再認定，保險人應發給當月之失業給付 |
| | |
| (234) | 37.依就業保險法第 10 條規定，下列哪些是就業保險之保險給付項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介608) |
| (1) | 僱用獎助措施 |
| * | (2) | 失業給付 |
| * | (3) | 職業訓練生活津貼 |
| * | (4) | 育嬰留職停薪津貼 |
| | |
| (134) | 38.依就業保險法規定，有關請領眷屬加計給付規定，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介612) |
| * | (1) | 保險人請領失業給付期間，有受其扶養之眷屬者，每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前 6 個月平均月投保薪資 10％加給給付 |
| (2) | 最多加計至 30％ |
| * | (3) | 前項所稱受扶養眷屬，指受被保險人扶養之無工作收入之父母、配偶、未成年子女或身心障礙子女 |
| * | (4) | 請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 |
| | |
| (234) | 39.依職業訓練法規定，職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者，主管機關得視其情節為下列哪些處理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介628) |
| (1) | 罰鍰 |
| * | (2) | 停訓整頓 |
| * | (3) | 限期改善 |
| * | (4) | 警告 |
| | |
| (134) | 40.依勞資爭議處理法規定，勞資爭議在調解、仲裁或裁決期間，資方不得因該勞資爭議事件而有下列何者行為 (工作項目01：職業介紹及人力仲介666) |
| * | (1) | 歇業 |
| (2) | 罷工 |
| * | (3) | 終止勞動契約 |
| * | (4) | 為其他不利於勞工之行為 |
| | |
| (12) | 41.依勞資爭議處理法規定，有關交付仲裁之敘述，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介668) |
| * | (1) | 勞資爭議調解不成立者，雙方當事人得共同向直轄市或縣(市)主管機關申請交付仲裁 |
| * | (2) | 勞資爭議經雙方當事人書面同意，得不經調解，逕向直轄市或縣(市)主管機關申請交付仲裁 |
| (3) | 勞資爭議當事人之一方為教師者，其調整事項之勞資爭議，應經雙方當事人同意始得向直轄市或縣(市)申請交付仲裁 |
| (4) | 權利事項之勞資爭議經調解不成立者，直轄市或縣(市)主管機關認有影響公眾生活及利益情節重大，得依職權交付仲裁，並通知雙方當事人 |
| | |
| (124) | 42.人力資源調查中有關「失業者」的定義，一般常採取國際勞工組織(ILO )的標準定義，必須涵蓋 3 項條件，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介681) |
| * | (1) | 年滿 15 歲以上人口 |
| * | (2) | 無工作 |
| (3) | 尚未找工作 |
| * | (4) | 隨時可開始工作 |
| | |
| (234) | 43.下列哪 3 者屬於社會資源建構有效網絡的原則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介708) |
| (1) | 攏絡與掌控 |
| * | (2) | 信任與尊重 |
| * | (3) | 情感與關懷 |
| * | (4) | 溝通與理解 |
| | |
| (3) | 44.下列何者是「結構式的助人關係」？ (工作項目02：招募007) |
| (1) | 朋友助人關係 |
| (2) | 家人助人關係 |
| * | (3) | 輔導員助人關係 |
| (4) | 社團成員助人關係 |
| | |
| (4) | 45.就業服務人員在就業媒合會談時，對初次求職者而言，下列何者是最適合詢問的問題？ (工作項目02：招募009) |
| (1) | 過去的婚姻紀錄 |
| (2) | 對政府的看法 |
| (3) | 對勞動法令的看法 |
| * | (4) | 對職業生涯的未來規劃 |
| | |
| (2) | 46.提供就業諮詢時，應避免下列何種事項？ (工作項目02：招募010) |
| (1) | 安撫求職者情緒 |
| * | (2) | 要求職者限期改變 |
| (3) | 說明就業服務的目的 |
| (4) | 支持求職者調適壓力。 |
| | |
| (4) | 47.下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧？ (工作項目02：招募017) |
| (1) | 正視對方 |
| (2) | 身體前傾 |
| (3) | 眼神接觸 |
| * | (4) | 提問 |
| | |
| (1) | 48.下列何者是助人會談技巧中的專注行為？ (工作項目02：招募018) |
| * | (1) | 採取開放的姿勢 |
| (2) | 眼神不宜直視對方 |
| (3) | 具備職涯輔導技術 |
| (4) | 瞭解各項就業管道 |
| | |
| (3) | 49.當好友急著告訴你，掉了車鑰匙，快趕不上一個重要的面試，而你說：「那你不是急死了，遲到了不是很糗」，此回應最接近何種助人技巧？ (工作項目02：招募022) |
| (1) | 澄清 |
| (2) | 傾聽 |
| * | (3) | 同理 |
| (4) | 鼓勵 |
| | |
| (4) | 50.力場分析與腦力激盪是在諮商歷程中哪 1 個階段的技術？ (工作項目02：招募033) |
| (1) | 準備階段 |
| (2) | 探索階段 |
| (3) | 洞察階段 |
| * | (4) | 行動階段 |
| | |
| (2) | 51.功能型履歷並不凸顯教育和經歷，而在凸顯與實質工作內容相關的能力，功能型履歷可以不包含時間或者特定受僱經驗，或者僅僅在履歷最後的很小區域標出這些資訊。請問使用功能型履歷比較不利於凸顯出下列哪一類人的優勢？ (工作項目02：招募035) |
| (1) | 離職一段時間又回到勞動市場的人 |
| * | (2) | 有連續而豐富工作紀錄者 |
| (3) | 聘用時期斷斷續續 |
| (4) | 經常做短期工作 |
| | |
| (4) | 52.下列何者是不適合求職者在就業諮詢前做的準備事項？ (工作項目02：招募043) |
| (1) | 了解招募組織的背景 |
| (2) | 分析自己的工作能力 |
| (3) | 了解應試工作要求的職能 |
| * | (4) | 熬夜不睡準備應試資料 |
| | |
| (2) | 53.一般而言就業媒合是扮演著下列何者間之橋樑？ (工作項目02：招募046) |
| (1) | 物與人 |
| * | (2) | 事與人 |
| (3) | 物與事 |
| (4) | 職務與福利 |
| | |
| (2) | 54.下列哪 1 個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念，以及重新建立合理信念，以調整求職過程的挫折情緒」？ (工作項目02：招募051) |
| (1) | 精神分析(psychoanalysis) |
| * | (2) | 理性情緒行為(rational-emotive behavior) |
| (3) | 現實治療(reality therapy) |
| (4) | 完形治療(gestalt therapy) |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 55.下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟？ (工作項目02：招募063) |
| (1) | 深入體驗來談者對自己的影響 |
| (2) | 覺察並停止內心對來談者的自動化反應 |
| * | (3) | 判斷來談者的行動意圖 |
| (4) | 評估來談者對於立即性回應的準備程度 |
| | |
| (2) | 56.跟一般心理諮詢比較起來，就業媒合諮詢比較偏重哪一類技巧？ (工作項目02：招募068) |
| (1) | 關係建立 |
| * | (2) | 個人評估 |
| (3) | 照會 |
| (4) | 轉介 |
| | |
| (1) | 57.在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安？ (工作項目02：招募075) |
| * | (1) | 溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」 |
| (2) | 篤定地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失業」 |
| (3) | 強力地安慰他「你的履歷很漂亮，讀過好學校、做過好工作，一定可以很快找到新工作」 |
| (4) | 積極地建議他「先出國散散心，回來後再說」 |
| | |
| (3) | 58.下列何者不是職業分析內容中有關「就業人員條件」的項目？ (工作項目02：招募083) |
| (1) | 從業人員的工作經驗 |
| (2) | 從業人員的學歷 |
| * | (3) | 升遷或轉換工作的途徑 |
| (4) | 從業人員的證照 |
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| (1) | 59.目前勞動部所出版的中華民國職業分類典共分為幾大類？ (工作項目02：招募089) |
| * | (1) | 10 大類 |
| (2) | 12 大類 |
| (3) | 16 大類 |
| (4) | 19 大類 |
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| 詳解: | * |
| (4) | 60.職業分析之方法有多種，依據觀察某一職業內涵後，加以判斷從事該職業所需之責任、知識、技能及精神動力的職業資料，稱為何種職業分析方法？ (工作項目02：招募107) |
| (1) | 自然觀察法 |
| (2) | 文件分析法 |
| (3) | 資料處理法 |
| * | (4) | 類推法 |
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| (3) | 61.「放心，不會有事的!」，此一句溝通話語，是屬於心理學家戈登(Go rdan)提出的哪一種溝通障礙類型？ (工作項目02：招募130) |
| (1) | 誤用忠告方式 |
| (2) | 運用評價性讚美方式 |
| * | (3) | 誤用保證方式 |
| (4) | 運用說教方式 |
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| (4) | 62.心理學家戈登(Gordan)所提出的 12 種溝通障礙類型，下列何者不正確？ (工作項目02：招募141) |
| (1) | 採取批評方式 |
| (2) | 儼然是一副專家模樣 |
| (3) | 做邏輯論證 |
| * | (4) | 不說教方式 |
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| (123) | 63.在就業諮詢中，下列哪 3 者問題有助於釐清求職者(案主)的工作價值觀？ (工作項目02：招募155) |
| * | (1) | 工作時間觀 |
| * | (2) | 工作衝突之處理原則 |
| * | (3) | 工作經常出差的配合度 |
| (4) | 人際關係建立能力 |
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| (134) | 64.下列哪 3 者是一般用人單位在甄選過程中會檢視的資訊？ (工作項目02：招募157) |
| * | (1) | 技能水準 |
| (2) | 個人投資狀況 |
| * | (3) | 可訓練性 |
| * | (4) | 離職可能性 |
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| (234) | 65.下列哪 3 者是個案工作紀錄的主要內容？ (工作項目02：招募171) |
| (1) | 社區居民的需求與行動計畫 |
| * | (2) | 處遇服務診斷與經過 |
| * | (3) | 個案基本資料 |
| * | (4) | 問題分析與建議 |
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| (124) | 66.下列哪 3 者是職業目標的特質？ (工作項目02：招募176) |
| * | (1) | 脫離貧窮，降低社會成本 |
| * | (2) | 促進國際交流 |
| (3) | 積極改變區域人口流動 |
| * | (4) | 勞資關係和諧 |
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| (123) | 67.在職業分類系統方面，何倫(Holland)將職業世界區分為 6 大類，下列哪3 類是正確的？ (工作項目02：招募177) |
| * | (1) | 社會 |
| * | (2) | 研究 |
| * | (3) | 藝術 |
| (4) | 文化 |
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| (123) | 68.「中華民國職業分類典」之結構分為 4 種類別，包括大類、中類、小類及細類等，有關大類架構分類之基本概念有工作與技術 2 種，下列哪 3者是正確？ (工作項目02：招募184) |
| * | (1) | 所謂技術，係指所從事的工作或職務之能力， |
| * | (2) | 所謂工作，係指所從事的工作或職務，職業是由一些相似程序較高之工作或職務所組成 |
| * | (3) | 技術層次方面，可由工作或職務之複雜面及範圍分析 |
| (4) | 技術專業程度可由工作或職務之複雜面及範圍分析者 |
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| (123) | 69.下列哪 3 者是被視為職務分類的工具？ (工作項目02：招募194) |
| * | (1) | 職業分類典 |
| * | (2) | 職業探索指南 |
| * | (3) | 職業展望手冊 |
| (4) | 求職注意事項 |
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| (3) | 70.心理測驗在職業輔導與生涯規劃的應用概念中，主要在幫助個體 (工作項目03：職涯諮詢輔導012) |
| (1) | 尋找工作 |
| (2) | 探索職業 |
| * | (3) | 暸解自我 |
| (4) | 設定目標 |
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| (1) | 71.甲君高中剛畢業，想確定自己的職業興趣，此時最適合他的職業心理測驗是哪一個？ (工作項目03：職涯諮詢輔導032) |
| * | (1) | 我喜歡做的事 |
| (2) | 職業性向測驗 |
| (3) | 工作氣質測驗 |
| (4) | 工作價值觀測驗 |
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| (4) | 72.下列何者不屬於科學化的職業心理測驗？ (工作項目03：職涯諮詢輔導044) |
| (1) | 通用性向測驗 |
| (2) | 興趣量表 |
| (3) | 工作氣質測驗 |
| * | (4) | 算命 |
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| (2) | 73.在工作調適理論 TWA 中，若想知道個案的潛在能力，該理論常傾向於使用下列哪 1 種測驗？ (工作項目03：職涯諮詢輔導055) |
| (1) | 工作滿意量表 |
| * | (2) | 通用性向測驗 |
| (3) | 工作描述量表 |
| (4) | 工作價值量表 |
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| (3) | 74.下列哪 1 項測驗可直接測得職業項目或內容？ (工作項目03：職涯諮詢輔導058) |
| (1) | 多元性向測驗 |
| (2) | 工作價值量表 |
| * | (3) | 職業自我探索量表 |
| (4) | 庫德職業興趣量表 |
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| (2) | 75.被用於個人職業生涯規劃的心理測驗，最初源自於 (工作項目03：職涯諮詢輔導083) |
| (1) | 生涯發展論 |
| * | (2) | 特質因素論 |
| (3) | 心理動力論 |
| (4) | 生涯決定論 |
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| (2) | 76.甲君今年 20 歲，經過一段時間探索，找到自己喜歡的領域，而且已在生命科技的領域發展。從金茲伯(Ginzbe rg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導107) |
| (1) | 萌芽階段 |
| * | (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| (4) | 幻想階段 |
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| (2) | 77.甲君與乙君在求職前做了何倫(Holland)的職業興趣測驗，甲君在六個類型中的得分以 CER 最高，在 IA S 三類的分數則很低；乙君在六個類型的得分都很接近。若以何倫(Holland)的分化性(differen tia tion)來看，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導118) |
| (1) | 甲君與乙君的分化都很高 |
| * | (2) | 甲君的分化較高，乙君的分化較低 |
| (3) | 甲君與乙君的分化都很低 |
| (4) | 甲君的分化較低，乙君的分化較高 |
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| (3) | 78.甲君一看到數字計算就深痛惡絕，但卻廢寢忘食、樂此不疲地鑽研各種理論模型。何倫(Holland)興趣類型論的哪個概念最能描述出甲君的「好惡分明」傾向？ (工作項目03：職涯諮詢輔導133) |
| (1) | 人格類型 |
| (2) | 一致性 |
| * | (3) | 分化性 |
| (4) | 職業認同 |
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| (13) | 79.就業服務人員在為求職者解釋分析測驗的結果時，下列敘述哪 2 個項目比較適當正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導164) |
| * | (1) | 應力求客觀、正確 |
| (2) | 應主觀、成見與偏見 |
| * | (3) | 解釋之資料應視為專業之機密，謹守保密的專業倫理道德 |
| (4) | 不須配合其他資料以免畫蛇添足 |
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| (234) | 80.史賓森與史賓森(Spencer & Spencer)(1993)的「冰山模式｣，將職能分為「外顯」與「內隱」因素，下列哪 3 個屬該模式的「內隱」因素？ (工作項目03：職涯諮詢輔導186) |
| (1) | 技術 |
| * | (2) | 自我概念 |
| * | (3) | 特質 |
| * | (4) | 動機 |
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