| (4) | 1.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主 A 公司與所聘僱之外國人B 雙方終止聘僱關係，除應依規定通知當地主管機關及警察機關外，並應副知中央主管機關，當地主管機關接獲該通知後，應於外國人出國前，探求外國人之真意，並實施何種程序？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介022) |
| (1) | 認證 |
| (2) | 許可 |
| (3) | 認可 |
| * | (4) | 驗證 |
| | |
| (4) | 2.依外國人受聘僱從事就業服務法第 4 6 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定，公立就業服務機構辦理從事看護工作之外國人轉換雇主或工作之轉換作業，該外國人有特殊情形經中央主管機關核准者，得延長轉換作業期間最長幾日，並以 1 次為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介030) |
| (1) | 15 日 |
| (2) | 30 日 |
| (3) | 45 日 |
| * | (4) | 60 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 3.依就業服務法規定，私立就業服務機構接受委任引進之外國人，入國 3個月內發生行蹤不明之情事，並於 1 年內達一定之人數及比率者，處新臺幣多少罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介051) |
| (1) | 3 萬元至 15 萬元 |
| * | (2) | 6 萬元至 30 萬元 |
| (3) | 10 萬元至 50萬元 |
| (4) | 15 萬元至 75 萬元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 4.依雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定之工作應繳納就業安定費數額表規定，雇主聘僱外國人從事製造工作，其屬特定製程產業(非高科技產業)提高外國人核配比率超過百分之 5 至百分 10 以下者，每月應繳就業安定費為新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介056) |
| (1) | 2,000 元 |
| (2) | 5,000 元 |
| * | (3) | 7,000 元 |
| (4) | 9,000 元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 5.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，辦理仲介外國人至中華民國工作之營利就業服務機構，依規定應繳交由銀行出具一定金額以上保證金之保證書，作為民事責任之擔保，其金額為新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介061) |
| (1) | 200 萬元 |
| * | (2) | 300 萬元 |
| (3) | 500 萬元 |
| (4) | 1,000 萬元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 6.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘僱關係之驗證程序」規定，外籍移工預定於聘僱期滿前最長幾日內出國者，得免踐行驗證程序？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介067) |
| (1) | 7 日 |
| * | (2) | 14 日 |
| (3) | 21 日 |
| (4) | 30 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 7.甲為自然人，其將所聘僱之外籍幫傭指派至其開設之地下工廠從事產品製造工作，依就業服務法規定，甲係違反下列何者規定？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介082) |
| * | (1) | 指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作 |
| (2) | 非法容留外國人從事工作 |
| (3) | 聘僱他人所申請聘僱之外國人 |
| (4) | 聘僱許可失效之外國人 |
| | |
| (4) | 8.依就業服務法所定就業服務機構之定義，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介109) |
| (1) | 提供就業服務之機構 |
| (2) | 由政府機構設置者，為公立就業服務機構 |
| (3) | 由政府以外之私利或團體所設置者，為私立就業服務機構 |
| * | (4) | 私立就業服務機構得自行訂定收費標準 |
| | |
| (4) | 9.依就業服務法規定，公立就業服務機構對求職人應先提供何種服務，再依結果或職業評量，推介就業、職業訓練或失業認定及轉請核發失業給付？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介114) |
| (1) | 技能檢定 |
| (2) | 創業輔導 |
| (3) | 進行轉介 |
| * | (4) | 就業諮詢 |
| | |
| (1) | 10.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，扣留求職人財物或收取推介就業保證金，應處新臺幣多少元罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介122) |
| * | (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 11.依就業服務法規定，在依法罷工期間，或因終止勞動契約涉及勞方多數人權利之勞資爭議在調解期間，就業服務機構不得推介求職人至該罷工或有勞資爭議之場所工作。其中所稱勞方多數人，係指事業單位勞工涉及勞資爭議達多少人以上？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介125) |
| (1) | 7 人 |
| (2) | 8 人 |
| (3) | 9 人 |
| * | (4) | 10 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 12.依就業服務法規定，某報紙接受委託登載求才廣告，應自廣告之日起，至少應保存委託者之姓名或名稱、住所、電話、國民身分證、統一編號或事業登記字號等資料多久時間，以供主管機關檢查？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介126) |
| (1) | 10 日 |
| (2) | 20 日 |
| (3) | 1 個月 |
| * | (4) | 2 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 13.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，聘僱契約生效後最長幾日內，因可歸責於求職人之事由，致聘僱契約終止者，雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介 1 次？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介150) |
| (1) | 10 日 |
| (2) | 20 日 |
| (3) | 30 日 |
| * | (4) | 40 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 14.依據就業促進津貼實施辦法規定，有關發給求職交通補助金的規定，係指經公立就業服務機構推介工作地點與日常居住處所距離至少幾公里以上？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介151) |
| (1) | 25 公里 |
| * | (2) | 30 公里 |
| (3) | 35 公里 |
| (4) | 40 公里 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 15.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，有關就業服務專業人員之職責，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介156) |
| (1) | 辦理暨分析職業性向 |
| (2) | 協助釐定生涯發展計劃之就業諮詢 |
| (3) | 查對所屬私立就業服務機構辦理就業服務業務之各項申請文件 |
| * | (4) | 協助雇主申請政府相關津貼及補助 |
| | |
| (4) | 16.依就業服務法與私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構對主管機關規定之報表，不得有未依規定填寫或填寫不實之情事，下列何者非屬所稱報表？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介157) |
| (1) | 求職、求才狀況表 |
| (2) | 從業人員名冊 |
| (3) | 就業服務人員異動申請表 |
| * | (4) | 協助求職人釐定生涯發展計劃之就業諮詢表 |
| | |
| (4) | 17.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，為協助求職人了解其就業人格特質，釐定其就業方向所需之費用，屬於所定之何種收費項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介159) |
| (1) | 介紹費 |
| (2) | 服務費 |
| (3) | 登記費 |
| * | (4) | 就業諮詢費 |
| | |
| (3) | 18.依青年跨域就業促進補助實施辦法規定，未就業青年申領租屋補助金或異地就業交通補助金，於補助期間得互相變更申領，其合併領取期間以最長幾個月為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介165) |
| (1) | 6 個月 |
| (2) | 8 個月 |
| * | (3) | 12 個月 |
| (4) | 18 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 19.依勞動基準法規定，雇主應置備勞工名卡，並應保管至勞工離職後至少幾年？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介188) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 3 年 |
| * | (3) | 5 年 |
| (4) | 7 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 20.依勞動基準法規定，勞工遭遇職業傷害或罹患職業病而死亡時，雇主除給與 5 個月平均工資之喪葬費外，並應一次給與其遺屬幾個月平均工資之死亡補償？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介213) |
| (1) | 20 個月 |
| (2) | 30 個月 |
| * | (3) | 40 個月 |
| (4) | 50 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 21.依勞動基準法規定，雇主僱用勞工人數最低在多少人以上者，應依其事業性質，就法定事項訂立工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介216) |
| * | (1) | 30 人 |
| (2) | 40 人 |
| (3) | 50 人 |
| (4) | 60 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 22.依就業保險促進就業實施辦法規定，租屋補助金，以補助房屋租賃契約所列租金總額之百分之多少核實發給？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介251) |
| (1) | 40% |
| (2) | 50% |
| * | (3) | 60% |
| (4) | 70% |
| | |
| (2) | 23.依就業保險法規定，所稱就業諮詢，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介256) |
| (1) | 提供選擇職業、轉業或職業訓練之資訊與服務 |
| * | (2) | 提供社區心理衛生諮商 |
| (3) | 就業促進研習活動 |
| (4) | 協助工作適應之專業服務 |
| | |
| (3) | 24.依職業訓練機構設立及管理辦法規定，職業訓練機構應有專用教室，其專用教室面積不得少於多少平方公尺？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介260) |
| (1) | 10 平方公尺 |
| (2) | 20 平方公尺 |
| * | (3) | 30 平方公尺 |
| (4) | 40 平方公尺 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 25.依職業訓練法規定，未經技能職類測驗能力認證而核發技能職類證書之機構，依法應處以新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介264) |
| (1) | 3 萬元以上 5 萬元以下 |
| (2) | 3萬元以上 30 萬元以下 |
| * | (3) | 10 萬元以上 100 萬元以下 |
| (4) | 30 萬元以上 150萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 26.依職業訓練法規定，技術上與何者有關業別之事業機構，應僱用一定比率之技術士？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介267) |
| (1) | 民生產業 |
| (2) | 職業訓練 |
| * | (3) | 公共安全 |
| (4) | 社會服務 |
| | |
| (2) | 27.依個人資料保護法規定，非公務機關無正當理由規避、妨礙或拒絕政府機關執行資料檔案安全維護之檢查，處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介300) |
| (1) | 1 萬元以上 10 萬元以下 |
| * | (2) | 2 萬元以上 20 萬元以下 |
| (3) | 3 萬元以上 10 萬元以下 |
| (4) | 4 萬元以上 10 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 28.依性別工作平等法規定，各級主管機關所設性別工作平等會，其中女性委員人數應占全體委員人數之最低多少比例以上？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介317) |
| (1) | 3 分之 1 |
| * | (2) | 2 分之1 |
| (3) | 3 分之 2 |
| (4) | 4 分之 3 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 29.依性別工作平等法規定，受僱者同時撫育子女 2 人以上者，其育嬰留職停薪期間應合併計算，最長以最幼子女受撫育幾年為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介325) |
| (1) | 1 年 |
| * | (2) | 2 年 |
| (3) | 3 年 |
| (4) | 4 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 30.依勞工退休金條例規定，勞工請領月退休金者，得檢具下列哪一機關出具之證明文件，於金融機構開立專戶，專供存入月退休金之用，且不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介385) |
| (1) | 職業安全衛生署 |
| * | (2) | 勞工保險局 |
| (3) | 勞動力發展署 |
| (4) | 勞動基金運用局 |
| | |
| (4) | 31.大量解僱勞工保護法第 2 條所稱大量解僱勞工，其中一款規定為同一事業單位之同一廠場僱用勞工人數在 500 人以上者，於 60 日內解僱勞工逾所僱用勞工人數 1/5 或單日逾幾人？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介417) |
| (1) | 50 人 |
| (2) | 60 人 |
| (3) | 70 人 |
| * | (4) | 80 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 32.同一事業單位大量解僱勞工事件，跨越直轄市、縣(市)行政區域時，依大量解僱勞工保護法規定，直轄市或縣(市)主管機關應報請哪一機關處理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介419) |
| (1) | 行政院 |
| * | (2) | 勞動部 |
| (3) | 內政部 |
| (4) | 法務部 |
| | |
| (4) | 33.同一事業單位於 60 日內解僱勞工逾多少人，即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介421) |
| (1) | 50 人 |
| (2) | 100 人 |
| (3) | 150 人 |
| * | (4) | 200 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 34.公立就業服務機構，有時會針對就業市場情勢需要，選定主題(如產業人力需求狀況...等)，利用抽樣調查方式，蒐集業務區內與主題有關的資訊，再輔以可用相關資料，做綜合性深入分析，編印成專題性或突發性就業問題之研究報告予以發布，供做勞動供需參考之就業市場資訊報告稱為 (工作項目01：職業介紹及人力仲介437) |
| (1) | 就業市場快報 |
| (2) | 就業市場月報 |
| * | (3) | 就業市場特報 |
| (4) | 就業市場季報 |
| | |
| (3) | 35.當勞動市場發生勞動力短缺現象時，可能不會出現下列哪種現象？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介446) |
| (1) | 工資率上升 |
| (2) | 失業率降低 |
| * | (3) | 失業率升高 |
| (4) | 外勞引進 |
| | |
| (3) | 36.從判定經濟景氣變化的角度來看，失業率屬於下列哪一種指標？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介449) |
| (1) | 領先指標 |
| (2) | 同時指標 |
| * | (3) | 落後指標 |
| (4) | 平均指標 |
| | |
| (4) | 37.下列有關就業市場基本概念的定義，哪一項是正確的？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介453) |
| (1) | 民間工作年齡人口：15 歲以上的民間人口，包括武裝勞動力 |
| (2) | 勞動力：具工作意願的民間工作年齡人口 |
| (3) | 無酬家屬工作者：不論每週工作時數，均屬就業者 |
| * | (4) | 失業率：失業者佔勞動力的比率 |
| | |
| (3) | 38.甲君在職場工作時，不慎把主管交辦的工作做錯了，一方面害怕受到責備，另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君，乙君說：「只要不被主管發現就好了，不需要說｣。丙君提醒甲君：「你那麼努力工作，不說就可以保有好的考績｣。甲君左思右想，決定還是向主管坦白。請問這 3 人的做法，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介490) |
| (1) | 丙君的做法，能夠兼顧個人的努力與權益 |
| (2) | 乙君的做法，是 1 種負責與承擔的表現 |
| * | (3) | 甲君的做法，符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害 |
| (4) | 丙君、乙君及甲君的做法，都是 1 種敬業的表現 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 39.甲君任職某個家族企業，公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作 10年之後，發現自己很認真努力，然而在主管眼中始終有一種「自己人｣與「非自己人｣的差別待遇，請問從職場的領導關係來看，下列何種概念最能詮釋此一現象？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介506) |
| * | (1) | 差序格局(Structure of Grade) |
| (2) | 破窗效應(Break Pane Law) |
| (3) | 天花板效應(Ceiling Effect) |
| (4) | 腳在門檻內(Foot in the Door) |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 40.人力資源是影響就業服務機構成效的第一個外在因素，下列何者是在公立就業服務機構內所需的人力資源？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介512) |
| (1) | 外來訪客 |
| (2) | 地方領袖 |
| (3) | 小學學生 |
| * | (4) | 專業工作者 |
| | |
| (1) | 41.就業服務需要透過許多社會資源的協同合作，才能提供求職者最完善的服務。下列何者比較不是就業服務需要的社會資源系統 (工作項目01：職業介紹及人力仲介518) |
| * | (1) | 環境保護系統 |
| (2) | 經濟系統 |
| (3) | 法律系統 |
| (4) | 社會化教育系統 |
| | |
| (134) | 42.依就業服務法規定，外國人在臺工作期限，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介535) |
| * | (1) | 外籍看護工在臺工作，一次聘僱許可期間最長為 3 年 |
| (2) | 外籍專門性或技術性工作者聘僱許可期間最長為 3 年，期滿有聘僱需要者，雇主僅得申請展延 1次，其展延期間不得超過 1 年 |
| * | (3) | 重大公共工程外籍營造業勞工在臺工作一次聘僱許可(含展延)期間最長為 3 年 6 個月 |
| * | (4) | 從事製造業之外籍勞工在臺工作期限，累計最長為 12 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (14) | 43.依外國人從事就業服務第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定，本國公司聘僱外國人於製造業從事經營管理、研究、分析工作，應符合之資格，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介549) |
| * | (1) | 設立未滿 1 年者，實收資本額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (2) | 設立未滿 1 年者，營業額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (3) | 設立未滿 1 年，代理佣金達美金 30 萬元以上 |
| * | (4) | 設立 1 年以上者，最近 1 年或前 3 年度平均營業額達新臺幣 1 千萬元以上 |
| | |
| 詳解: | * |
| (14) | 44.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主申請聘僱從事本法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定工作之外國人，應依外國人生活照顧服務計畫書確實執行，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介558) |
| * | (1) | 外國人生活照顧服務計畫書，應規劃飲食及住宿之安全衛生、人身安全及健康之保護 |
| (2) | 雇主聘僱外籍家庭幫傭或家庭看護工，免規劃生活照顧服務人員 |
| (3) | 雇主變更住宿地點，應於變更後至遲 14 日內，以書面通知外國人工作所在地及住宿地點之當地主管機關 |
| * | (4) | 雇主未依外國人生活照顧服務計畫書執行，經當地主管機關認定情節輕微者，得先以書面通知限期改善 |
| | |
| (124) | 45.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，有關就業服務專業人員之職責，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介560) |
| * | (1) | 辦理暨分析職業性向 |
| * | (2) | 協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢 |
| (3) | 於私立就業服務機構辦理許可證重新申請文件上簽證 |
| * | (4) | 依規定於雇主相關申請書簽證 |
| | |
| (124) | 46.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，下列哪些屬私立就業服務機構得收費項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介567) |
| * | (1) | 服務費 |
| * | (2) | 登記費 |
| (3) | 出國遊學代辦費 |
| * | (4) | 職業心理測驗費 |
| | |
| (134) | 47.依勞動基準法規定，勞工在同一事業單位有下列哪些情形，得自請退休？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介599) |
| * | (1) | 工作 25 年以上者 |
| (2) | 工作 20 年以上年滿 50 歲者 |
| * | (3) | 工作 15 年以上年滿 55 歲者 |
| * | (4) | 工作 10 年以上年滿 60 歲者 |
| | |
| 詳解: | * |
| (123) | 48.依就業保險促進就業實施辦法規定，促進就業措施之範圍包括下列哪些項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介601) |
| * | (1) | 僱用獎助措施 |
| * | (2) | 推介從事臨時工作 |
| * | (3) | 補助求職交通費用 |
| (4) | 職業訓練生活津貼 |
| | |
| (134) | 49.依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關為推動勞工之工作與生活平衡，得辦理下列哪些事項？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介620) |
| * | (1) | 推動合理工作時間規範及促進縮減工作時間 |
| (2) | 工作績效提升 |
| * | (3) | 促進職場工作平等及育嬰留職停薪權益之保護 |
| * | (4) | 補助與辦理教育訓練、活動、措施、設施及宣導 |
| | |
| (134) | 50.依勞工保險條例規定，下列哪些係住院診療給付範圍？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介655) |
| * | (1) | 診察(包括檢驗及會診) |
| (2) | 看護費用 30 日內之半數 |
| * | (3) | 藥劑或治療材料 |
| * | (4) | 處置、手術或治療 |
| | |
| (124) | 51.請問下列哪些項目是政府降低鋼鐵進口關稅之後可能會產生的影響？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介676) |
| * | (1) | 國內汽車業薪資上漲 |
| * | (2) | 國內汽車業就業人數增加 |
| (3) | 國內鋼鐵業薪資上漲 |
| * | (4) | 國內鋼鐵業就業人數減少 |
| | |
| (234) | 52.有關就業市場資訊的內容敘述，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介683) |
| (1) | 不必依需要資訊的對象不同而做不同的選擇 |
| * | (2) | 對求職人而言，最關心的是就業機會、工作條件及事業發展等資訊 |
| * | (3) | 對求才者而言，最想了解的是當地就業市場的工資率、各職類人力的供應是否充裕，以及各企業或各行業間對勞力的競爭情況等資訊 |
| * | (4) | 對就業有關的行政主管與規劃人員而言，最想知道人力供需或其盈缺、失調原因的分析等資訊 |
| | |
| (134) | 53.經濟活動衍生出工業倫理的 3 個主要角色範疇，包括下列哪 3 者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介684) |
| * | (1) | 企業家 |
| (2) | 非營利組織 |
| * | (3) | 勞動者 |
| * | (4) | 消費者 |
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| (124) | 54.下列敘述何者是就業服務人員從事就業服務活動時，應遵守的職業道德？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介694) |
| * | (1) | 保守機密 |
| * | (2) | 誠實信用 |
| (3) | 自我優先 |
| * | (4) | 依法執行 |
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| (134) | 55.下列哪 3 者是機構內、外資源運用的功能？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介709) |
| * | (1) | 提供案主全面性的服務 |
| (2) | 提供案主單面向的服務 |
| * | (3) | 幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力 |
| * | (4) | 促進輔導知能的交流 |
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| (2) | 56.「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧？ (工作項目02：招募020) |
| (1) | 內容反映 |
| * | (2) | 情緒反映 |
| (3) | 專注 |
| (4) | 傾聽 |
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| (4) | 57.下列哪 1 個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的力量，以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」？ (工作項目02：招募054) |
| (1) | 精神分析(psychoanalysis) |
| (2) | 個人中心(person-centered) |
| (3) | 現實治療(reality therapy) |
| * | (4) | 完形治療(gestalt therapy) |
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| 詳解: | * |
| (3) | 58.根據希爾(Hill)的觀點，在就業諮詢的行動階段，下列哪些問句不適合用來幫助來談者聚焦？ (工作項目02：招募061) |
| (1) | 你第 1 件想要有所不同的事會是什麼 |
| (2) | 你希望你的生活要有什麼具體的改變 |
| * | (3) | 別人對你的改變會有什麼反應 |
| (4) | 若要夢想實現，你需要做些什麼改變 |
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| (3) | 59.下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟？ (工作項目02：招募063) |
| (1) | 深入體驗來談者對自己的影響 |
| (2) | 覺察並停止內心對來談者的自動化反應 |
| * | (3) | 判斷來談者的行動意圖 |
| (4) | 評估來談者對於立即性回應的準備程度 |
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| (1) | 60.在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安？ (工作項目02：招募075) |
| * | (1) | 溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」 |
| (2) | 篤定地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失業」 |
| (3) | 強力地安慰他「你的履歷很漂亮，讀過好學校、做過好工作，一定可以很快找到新工作」 |
| (4) | 積極地建議他「先出國散散心，回來後再說」 |
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| (4) | 61.下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能？ (工作項目02：招募115) |
| (1) | 彼此更瞭解 |
| (2) | 變得更真誠 |
| (3) | 關係更牢固 |
| * | (4) | 軟弱情緒反應 |
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| (3) | 62.下列何者與人際溝通的適當自我表達技巧無關？ (工作項目02：招募117) |
| (1) | 明確 |
| (2) | 具體 |
| * | (3) | 對事務進行不當的推論 |
| (4) | 尊重 |
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| (4) | 63.有關負向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ (工作項目02：招募137) |
| (1) | 憂慮 |
| (2) | 吃醋 |
| (3) | 羞愧或尷尬 |
| * | (4) | 鬆弛 |
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| (3) | 64.沙克特(Schachter)的「出生序」實驗證明，有關長子與獨生子在人際關係方面的主要結果內容的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：招募146) |
| (1) | 通常只有長子會比較害怕和別人分離 |
| (2) | 通常只有獨生子會比較害怕和別人分離 |
| * | (3) | 長子與獨生子希望與他人建立友善或良好關係 |
| (4) | 長子與獨生子比較孤僻自大，不希望與他人建立友善或良好關係 |
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| (4) | 65.有關助人者的獨特人格特質或心理需求的敘述，下列何者比較正確？ (工作項目02：招募152) |
| (1) | 善於控制別人的情緒 |
| (2) | 喜歡採取專家模樣的口吻診斷 |
| (3) | 具有神經質 |
| * | (4) | 了解人際互動的相關法則與技術 |
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| (123) | 66.下列敘述哪 3 者為「就業安置諮詢階段」的重點？ (工作項目02：招募165) |
| * | (1) | 釐清適用其他組織的經驗與技巧 |
| * | (2) | 識別個人的興趣 |
| * | (3) | 澄清個人的價值觀 |
| (4) | 要求個案馬上選擇職業 |
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| (234) | 67.下列哪 3 者是個案工作紀錄的主要內容？ (工作項目02：招募171) |
| (1) | 社區居民的需求與行動計畫 |
| * | (2) | 處遇服務診斷與經過 |
| * | (3) | 個案基本資料 |
| * | (4) | 問題分析與建議 |
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| (123) | 68.在職業分類系統方面，何倫(Holland)將職業世界區分為 6 大類，下列哪3 類是正確的？ (工作項目02：招募177) |
| * | (1) | 社會 |
| * | (2) | 研究 |
| * | (3) | 藝術 |
| (4) | 文化 |
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| (123) | 69.維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式，包括下列哪 3 者？ (工作項目02：招募201) |
| * | (1) | 討好型 |
| * | (2) | 責備型 |
| * | (3) | 電腦型 |
| (4) | 討厭型 |
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| (3) | 70.一般而言，測驗的基本原理包括 4 種，即信度、效度、常模、實用性等，其中強調測驗分數的意義需藉助哪 1 個原理？ (工作項目03：職涯諮詢輔導020) |
| (1) | 信度 |
| (2) | 效度 |
| * | (3) | 常模 |
| (4) | 實用性 |
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| (2) | 71.就業服務人員實施職業心理測驗應遵守事項，下列敘述何者比較正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導026) |
| (1) | 在進行人員推介時，可作為唯一最重要的依據 |
| * | (2) | 在進行就業諮詢時，應輔之以其他方式，以互相佐證解釋 |
| (3) | 將受試者之姓名及其答案紙公開 |
| (4) | 任何有需求之單位，均可逕行使用各種職業心理測驗工具 |
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| (1) | 72.通用性向測驗(GATB)中的劃記測驗，是在測量哪 1 種性向？ (工作項目03：職涯諮詢輔導037) |
| * | (1) | 動作協調 |
| (2) | 情感認知 |
| (3) | 手部靈巧 |
| (4) | 手指靈巧 |
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| (4) | 73.性向測驗是用以瞭解下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導039) |
| (1) | 人格 |
| (2) | 體能 |
| (3) | 對性別的認同 |
| * | (4) | 潛能 |
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| (1) | 74.下列何者比較不是使用心理測驗的恰當態度與行為? (工作項目03：職涯諮詢輔導046) |
| * | (1) | 相信測驗結果一定是完全準確的 |
| (2) | 了解該測驗所依據的理論 |
| (3) | 了解該測驗的信效度 |
| (4) | 事先翻閱使用手冊 |
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| (1) | 75.甲君已經有 10 年的工作年資，為了實踐自己的生涯理想，決定進行生涯改變。從布朗(Brown)的價值基礎生活角色選擇論(value in life role choices)來看，對於有所規劃且決定要做生涯轉變的當事人，下列何種做法，是此 1 理論取向的就業服務人員，最可能使用的輔導策略？ (工作項目03：職涯諮詢輔導092) |
| * | (1) | 透過角色衝突協助甲君探索生涯不滿意的原因 |
| (2) | 透過測驗，協助甲君瞭解自己興趣 |
| (3) | 透過同儕回饋，協助甲君認識自己的盲點 |
| (4) | 透過職場分析，鼓勵甲君延後生涯轉變 |
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| (3) | 76.沙維卡斯(Savickas)結合後現代主義理念，發展出敘事取向的生涯諮詢概念。下列敘述何者最能符合此 1 學派所強調的生涯觀點？ (工作項目03：職涯諮詢輔導100) |
| (1) | 看重個人主觀生涯，借助客觀測驗來找到符合工作世界要求的職業 |
| (2) | 看重個人客觀生涯，應用客觀測驗來協助個人修正自己的工作適應 |
| * | (3) | 看重個人主觀生涯，強調如何建構個人認為有意義的生涯 |
| (4) | 看重個人客觀生涯，同時採用測驗與說故事作為修正職涯的方法 |
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| (4) | 77.甲君就讀小學，並不清楚自己喜歡的職業需要具備什麼能力，但幻想自己未來可以成為 1 名太空人。從金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導105) |
| (1) | 萌芽階段 |
| (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| * | (4) | 幻想階段 |
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| (1) | 78.下列何者為何倫(Holland)興趣碼「C」的特性： (工作項目03：職涯諮詢輔導140) |
| * | (1) | 喜歡以井然有序的方式，組織資訊的活動 |
| (2) | 喜歡具有創意的活動 |
| (3) | 喜歡領導與影響他人 |
| (4) | 喜歡鼓勵、教導與協助他人 |
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| (12) | 79.A 公司辦理公關人才招募，特別辦理成就測驗與興趣測驗，試問這 2 種測驗所要檢測的重點，下列敘述哪 2 個正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導152) |
| * | (1) | 成就測驗在評量工作成效 |
| * | (2) | 興趣測驗在評量工作偏好 |
| (3) | 成就測驗在評量工作偏好 |
| (4) | 興趣測驗在評量工作成效 |
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| (13) | 80.就業服務人員在為求職者解釋分析測驗的結果時，下列敘述哪 2 個項目比較適當正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導164) |
| * | (1) | 應力求客觀、正確 |
| (2) | 應主觀、成見與偏見 |
| * | (3) | 解釋之資料應視為專業之機密，謹守保密的專業倫理道德 |
| (4) | 不須配合其他資料以免畫蛇添足 |
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