| (1) | 1.依就業服務法規定，外籍家庭看護工 A 於雇主 B 處所發生行蹤不明之情事，請問 B 需依規定通知警察機關至少滿幾個月後，於 A 仍未查獲的情形下，得向中央主管機關申請遞補？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介025) |
| (1) | 3 個月 |
| (2) | 6 個月 |
| (3) | 9 個月 |
| (4) | 12個月 |
| | |
| (2) | 2.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，雇主於外籍看護工入國後 3 日內，安排其至指定院接受健康檢查；其檢查有梅毒血清檢查不合格者，得再檢查並於收受健康檢查證明之次日起至遲幾日內取得完成治療證明？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介057) |
| (1) | 15 日 |
| (2) | 30 日 |
| (3) | 45 日 |
| (4) | 75 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 3.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘僱關係之驗證程序」規定，外籍移工預定於聘僱期滿前最長幾日內出國者，得免踐行驗證程序？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介067) |
| (1) | 7 日 |
| (2) | 14 日 |
| (3) | 21 日 |
| (4) | 30 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 4.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定，雇主聘僱外國人從事屠宰工作，其向中央主管機關申請初次招募人數及所聘僱外國人總人數，最高不得超過雇主申請當月前 2 個月之前 1 年僱用員工平均人數百分之多少？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介071) |
| (1) | 20％ |
| (2) | 25％ |
| (3) | 30％ |
| (4) | 35％ |
| | |
| (4) | 5.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人，申請文件書面原本，至少應自行保存多少年？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介086) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 2 年 |
| (3) | 3 年 |
| (4) | 5 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 6.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主有繼續聘僱外籍看護工之必要者，於其聘僱許可有效期間屆滿前應於多少期限內，向中央主管機關申請期滿續聘許可？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介087) |
| (1) | 2 個月至 4 個月內 |
| (2) | 3 個月至 5 個月內 |
| (3) | 4 個月至 6 個月內 |
| (4) | 1 年內 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 7.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定，設有慢性病床、呼吸照護病床之綜合醫院聘僱外國人從事機構看護工作，其依法登記之床位數 37 床，至多得聘僱外國人為幾人？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介090) |
| (1) | 5 人 |
| (2) | 7 人 |
| (3) | 9 人 |
| (4) | 12 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 8.依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事工作，有妨礙或拒絕主管機關或入出國管理機關持證明文件之人員至外國人工作之場所實施檢查之情事，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介094) |
| (1) | 3 萬元以上 15 萬元以下 |
| (2) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (3) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (4) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 9.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主因故不能於辦法規定期限內辦理通知或申請者，經中央主管機關認可後，得於核准所定期限內，補行通知或申請。但就同一通知或申請案別，最多以幾次為限？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介095) |
| (1) | 1 次 |
| (2) | 2 次 |
| (3) | 3 次 |
| (4) | 4 次 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 10.依就業服務法、私立就業服務機構許可及管理辦法規定，應依規定備置及保存各項文件資料，於主管機關檢查時，不得規避、妨礙或拒絕。下列哪一項非屬所稱各項文件資料？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介111) |
| (1) | 求職、求才狀況表 |
| (2) | 與雇主、求職人簽訂之書面契約 |
| (3) | 各項收費之收據存根 |
| (4) | 銀行保證金之保險書正本 |
| | |
| (1) | 11.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，對主管機關規定之報表，未依規定填寫或填寫不實，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介128) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 12.依雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定，有下列何者情形者，不發給雇主補助金？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介143) |
| (1) | 聘僱照顧服務員或被看護者，於同一時期已領取政府機關其他同性質之照顧服務相關補助或津貼 |
| (2) | 雇主及受推介之照顧服務員，於最遲 7 日內將推介就業與否回覆卡檢送各直轄市或縣(市)政府 |
| (3) | 照顧服務員為雇主之 3 親等旁系血親 |
| (4) | 不可歸責於雇主之事由與申請案聘僱之照顧服務員發生勞資爭議案 |
| | |
| (3) | 13.依就業服務法相關規定，公立就業服務機構提供求職人就業諮詢服務，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介148) |
| (1) | 應視接受諮詢者之生理、心理狀況及學歷、經歷等條件，提供就業建議 |
| (2) | 對於身心障礙者得轉介提供職業重建服務，或就其職業能力及意願，給予適當之就業建議與協助 |
| (3) | 可直接推介求職人參加職業訓練，無須先提供就業諮詢 |
| (4) | 有關就業諮詢相關事項之辦法，由勞動部定之 |
| | |
| (2) | 14.依就業服務法規定，辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作之私立就業服務機構及其分支機構之設立，應向下列哪一機關申請許可？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介183) |
| (1) | 所在地之直轄市或縣(市)政府 |
| (2) | 勞動部 |
| (3) | 內政部 |
| (4) | 經濟部 |
| | |
| (1) | 15.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取登記費及介紹費，如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下，合計每一員工不得超過其第幾個月薪資？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介184) |
| (1) | 1 個月 |
| (2) | 2 個月 |
| (3) | 3 個月 |
| (4) | 4 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 16.依勞動基準法規定，雇主應置備勞工工資清冊，將發放工資、工資各項目計算方式明細、工資總額等事項記入。工資清冊至少應保存幾年？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介198) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 5 年 |
| (4) | 7 年 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 17.依勞動基準法規定，女工受僱工作未滿六個月者，其因產假停止工作期間，工資發給之規定，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介208) |
| (1) | 不予發給 |
| (2) | 減半發給 |
| (3) | 照給 |
| (4) | 加倍發給 |
| | |
| (4) | 18.依就業保險法規定，下列何者為就業保險法之保險人？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介219) |
| (1) | 勞動力發展署 |
| (2) | 勞動部 |
| (3) | 勞工保險監理委員會 |
| (4) | 勞工保險局 |
| | |
| (4) | 19.依就業保險促進就業實施辦法第 5 條規定，辦理僱用安定措施之啟動時機的必要條件為下列何者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介226) |
| (1) | 每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 2 個月達百分之 2 點 2 以上 |
| (2) | 每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 3 個月達百分之 2 點 2 以上 |
| (3) | 每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 2 個月達百分之 1 以上 |
| (4) | 每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 3 個月達百分之 1 以上 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 20.依就業保險促進就業實施辦法規定，公立就業服務機構依法辦理僱用安定措施，核發被保險人薪資補貼，其補貼標準，應按其約定縮減工時前幾個月平均月投保薪資及約定縮減工時後月投保薪資差額之 50%發給？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介230) |
| (1) | 1 個月 |
| (2) | 3 個月 |
| (3) | 6 個月 |
| (4) | 9 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 21.依就業保險法規定，下列何者非屬就業保險法所定應親自至公立就業服務機構辦理之事項？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介234) |
| (1) | 辦理求職登記 |
| (2) | 檢送就業與否回覆卡 |
| (3) | 申請失業認定 |
| (4) | 接受就業諮詢 |
| | |
| (4) | 22.依就業保險失業者創業協助辦法第 5 條規定，申請創業貸款及利息貼補之就業保險被保險人失業者之應備資格，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介252) |
| (1) | 接受創業諮詢輔導及適性分析 |
| (2) | 3 年內參加勞動部或政府機關(構)創業研習課程至少 18 小時 |
| (3) | 登記為所營事業之負責人，且登記日前 14 日內無就業保險投保紀錄及未擔任其他事業負責人 |
| (4) | 受金融管理監督委員會輔導依法設立登記者 |
| | |
| (2) | 23.依就業保險促進就業實施辦法規定，有關異地就業交通補助金，勞工就業地點與原日常居住處所距離 50 公里以上未滿 70 公里者，每月可發給新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介257) |
| (1) | 1,000 元 |
| (2) | 2,000 元 |
| (3) | 3,000 元 |
| (4) | 4,000 元 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 24.依職業訓練法規定，未經技能職類測驗能力認證而核發技能職類證書之機構，依法應處以新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介264) |
| (1) | 3 萬元以上 5 萬元以下 |
| (2) | 3萬元以上 30 萬元以下 |
| (3) | 10 萬元以上 100 萬元以下 |
| (4) | 30 萬元以上 150萬元以下 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 25.依個人資料保護法規定，下列何者非屬公務機關應公開於電腦網站，或以其他適當方式供公眾查閱之事項？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介293) |
| (1) | 個人資料檔案保有之依據及特定目的 |
| (2) | 個人資料檔案名稱 |
| (3) | 保有機關名稱及聯絡方式 |
| (4) | 詳細之個人資料 |
| | |
| (3) | 26.依身心障礙者權益保障法規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數至少在幾人者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數 1%？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介304) |
| (1) | 34 人 |
| (2) | 50 人 |
| (3) | 67 人 |
| (4) | 100 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 27.依身心障礙者權益保障法規定，雇主僱用從事部分工時工作之身心障礙員工，其月領薪資達勞動基準法按月計酬之基本工資數額 1/2 以上者，進用幾人得以 1 人計入身心障礙者人數及員工總人數？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介307) |
| (1) | 2 人 |
| (2) | 4 人 |
| (3) | 6 人 |
| (4) | 8 人 |
| | |
| 詳解: | * |
| (1) | 28.依性別工作平等法規定，受僱者或求職者發現雇主有性別歧視時，向地方主管機關申訴後，對於地方主管機關所為之處分有異議時，得於幾日內向中央主管機關性別工作平等會申請審議？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介338) |
| (1) | 10 日 |
| (2) | 30 日 |
| (3) | 60 日 |
| (4) | 90 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 29.依勞工保險條例規定，年金給付及老年一次金給付之平均月投保薪資，應依被保險人加保期間最高幾個月之月投保薪資加以計算？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介345) |
| (1) | 30 個月 |
| (2) | 50 個月 |
| (3) | 60 個月 |
| (4) | 90 個月 |
| | |
| 詳解: | * |
| (4) | 30.依勞工退休金條例規定，雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起至遲幾日內，列表通知勞工保險局，辦理開始或停止提繳手續？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介373) |
| (1) | 當日 |
| (2) | 3 日 |
| (3) | 5 日 |
| (4) | 7 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 31.依勞工退休金條例規定，雇主未按時提繳或繳足退休金，自期限屆滿之次日起至完繳前 1 日止，每逾 1 日加徵其應提繳金額百分之幾滯納金至應提繳金額之 1 倍為止？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介388) |
| (1) | 1% |
| (2) | 2% |
| (3) | 3% |
| (4) | 4% |
| | |
| (3) | 32.依勞資爭議處理法規定，主管機關應於主任仲裁委員完成選定或指定之日起至遲幾日內，組成仲裁委員會，並召開仲裁會議？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介406) |
| (1) | 7 日 |
| (2) | 10 日 |
| (3) | 14 日 |
| (4) | 21 日 |
| | |
| 詳解: | * |
| (2) | 33.下列哪一項調查資料可以用來分析不同教育程度者之失業率？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介450) |
| (1) | 職類別薪資調查 |
| (2) | 人力資源調查 |
| (3) | 受僱員工動向調查 |
| (4) | 工商普查 |
| | |
| (3) | 34.為協助就業服務法第 24 條所列人員就業，下列哪一項是個案管理就業服務員應避免的？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介460) |
| (1) | 利用各項就業促進措施協助個案就業 |
| (2) | 結合轄區內相關單位共同協助個案就業 |
| (3) | 個案管理就業服務員比較專業，遇到經評估後需轉介之求職者，為獲取求職者之最大利益，可以不經過其同意逕行轉介 |
| (4) | 經簡易諮詢後，針對求職仍有困難者，後續提供個案管理就業服務 |
| | |
| (2) | 35.就業服務人員遇到需要緊急安置的求職者時，其處理方式下列何者最為適當？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介466) |
| (1) | 婉拒服務 |
| (2) | 連結資源 |
| (3) | 不宜回應 |
| (4) | 規勸離開 |
| | |
| (4) | 36.為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式，胡斯(Van Hoose)和卡特洛(Kottler)擬定一個做倫理決策的流程，其中第 1 步驟應為何者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介472) |
| (1) | 助人工作者在做倫理決策時，應參考專業倫理規範 |
| (2) | 評估關係人的權責與福祉 |
| (3) | 找出衝突或問題的相關因素 |
| (4) | 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況 |
| | |
| (2) | 37.根據雷梅爾(Reamer)處理倫理困境的原則，下列敘述何者不正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介473) |
| (1) | 傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時，優位於傷害到其他，如誠實、保密等 |
| (2) | 案主自決優於他人的基本福祉之權利 |
| (3) | 個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量 |
| (4) | 人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務，凌駕於個人的信仰、價值與原則 |
| | |
| (3) | 38.甲君在職場工作已有 5 年之久，最近他發現自己的好同事挪用公款，但為了維持同事間的情誼而沒有去舉發這位同事的錯誤行為。請問若從柯柏格(Kohlberg)的 6 個道德發展階段來看，甲君最有可能處在下列哪一個階段？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介480) |
| (1) | 服從與懲罰定向 |
| (2) | 利己主義定向 |
| (3) | 人際和諧與一致 |
| (4) | 維護權威與社會秩序定向 |
| | |
| (1) | 39.甲君選用源自美國哈佛大學的「個案教學法｣進行職場倫理教學。此法的教學步驟，包括：A 描述(descrip tion)、B 分析(ana lysis )、C 詮釋(in terpretation)、D 行動(action)、E 評價(evalua tion)。甲君引導學生對個案的情形，做客觀的觀察與表達。請問甲君運用了上述何種步驟？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介487) |
| (1) | 描述(description) |
| (2) | 分析(analysis) |
| (3) | 詮釋(interpretation) |
| (4) | 行動(action) |
| | |
| (3) | 40.有關職場倫理基本精神的落實，下列敘述何者最為適當？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介489) |
| (1) | 著重在建立禮儀或守則的規範，不含倫理抉擇的思辨分析 |
| (2) | 只適用特定職業，有許多職業並不需要職場倫理 |
| (3) | 不只是建立禮儀或守則的規範，更要省思規範的合理性 |
| (4) | 強調倫理抉擇的思辨分析，而不用考慮禮儀或守則的規範 |
| | |
| (3) | 41.甲君在職場工作時，不慎把主管交辦的工作做錯了，一方面害怕受到責備，另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君，乙君說：「只要不被主管發現就好了，不需要說｣。丙君提醒甲君：「你那麼努力工作，不說就可以保有好的考績｣。甲君左思右想，決定還是向主管坦白。請問這 3 人的做法，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介490) |
| (1) | 丙君的做法，能夠兼顧個人的努力與權益 |
| (2) | 乙君的做法，是 1 種負責與承擔的表現 |
| (3) | 甲君的做法，符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害 |
| (4) | 丙君、乙君及甲君的做法，都是 1 種敬業的表現 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 42.某職訓中心辦理職場倫理講座，主講人以 A、B、C 三個例子做說明。A為「謹言慎行，融入團隊｣、B 為「上班空檔，網購個人用品｣、C 為「友愛同仁，代替上班打卡｣。請問上述舉例，何者符合職場倫理？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介502) |
| (1) | A與 B 符合 |
| (2) | A 與 C 符合 |
| (3) | 只有 A 符合 |
| (4) | 只有 C 符合 |
| | |
| 詳解: | * |
| (3) | 43.甲君選擇公務員作為終身志業，他經常提醒自己要有行政倫理。最近他的工作面臨一項重大決策。他從「適當性｣、「必要性｣以及「衡量性｣三個角度來回反思，希望在倫理正義上能夠取利之最大而害之最輕者。請問下列敘述，何者是甲君最可能依循的倫理原則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介507) |
| (1) | 誠實信用 |
| (2) | 信賴保謢 |
| (3) | 比例原則 |
| (4) | 公益原則 |
| | |
| (2) | 44.就業服務工作是一項助人專業，在助人的過程中社會資源的運用與助人服務的成效有著密切關聯。一般而言，社會資源包括有形和無形資源，下列何者是無形的資源？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介516) |
| (1) | 志願者 |
| (2) | 專業技術 |
| (3) | 物力 |
| (4) | 財力 |
| | |
| (1) | 45.為協助身心障礙者就業，公立就業服務機構之就業服務人員可以有效轉介的社會資源為何者？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介521) |
| (1) | 直轄市／縣市政府職業重建個管員 |
| (2) | 身心障礙者職業重建資源服務中心 |
| (3) | 庇護工場 |
| (4) | 教會 |
| | |
| (2) | 46.資源有限是人類社會共同的認知，就業服務人員在處理分配問題時需要堅守哪一原則？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介524) |
| (1) | 保密 |
| (2) | 正義 |
| (3) | 專業分際 |
| (4) | 專業知能 |
| | |
| (123) | 47.依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事該法第 46 條第 1 項第 8 款至第11 款規定之工作，有下列哪些情事者，中央主管機關應不予核發招募許可、聘僱許可或展延聘僱許可？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介542) |
| (1) | 曾非法解僱本國勞工 |
| (2) | 曾非法僱用外國人工作 |
| (3) | 刊登不實之求才廣告 |
| (4) | 於國內招募時，有正當理由拒絕聘僱公立就業服務機構所推介之人員或自行前往求職者 |
| | |
| (14) | 48.依外國人從事就業服務第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定，本國公司聘僱外國人於製造業從事經營管理、研究、分析工作，應符合之資格，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介549) |
| (1) | 設立未滿 1 年者，實收資本額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (2) | 設立未滿 1 年者，營業額達新臺幣 500 萬元以上 |
| (3) | 設立未滿 1 年，代理佣金達美金 30 萬元以上 |
| (4) | 設立 1 年以上者，最近 1 年或前 3 年度平均營業額達新臺幣 1 千萬元以上 |
| | |
| 詳解: | * |
| (23) | 49.依就業促進津貼實施辦法規定，勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等情形，發給就業促進津貼。下列哪些屬於該就業促進津貼項目？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介583) |
| (1) | 失業勞工子女就學貸款 |
| (2) | 創業貸款利息補貼 |
| (3) | 求職交通補助金 |
| (4) | 就業推介媒合津貼 |
| | |
| (134) | 50.依勞動基準法規定，非下列哪些情形者，雇主不得預告勞工終止勞動契約？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介593) |
| (1) | 歇業或轉讓時 |
| (2) | 勞工 1 個月內曠工達 6 日者 |
| (3) | 勞工對於所擔任之工作確不能勝任時 |
| (4) | 虧損或業務緊縮時 |
| | |
| (234) | 51.依性別工作平等法規定，雇主不得因受僱者提出本法之申訴或協助他人申訴，而予以下列哪些行為？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介647) |
| (1) | 陞遷 |
| (2) | 解僱 |
| (3) | 調職 |
| (4) | 其他不利之處分 |
| | |
| (123) | 52.依據行政院主計總處的每月人力資源調查報告，有關非初次尋職之失業者失業原因中，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介686) |
| (1) | 工作場所歇業 |
| (2) | 業務緊縮 |
| (3) | 健康不良 |
| (4) | 未打過工的應屆畢業生 |
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| (124) | 53.有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述，下列敘述哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介690) |
| (1) | 當事人有權接受或拒絕輔導 |
| (2) | 當事人有查詢輔導人員的專業資格權利 |
| (3) | 當事人不能拒絕為其安排的活動 |
| (4) | 當事人有權不接受輔導員之價值觀 |
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| (234) | 54.下列敘述哪 3 者屬於就業服務的物力資源？ (工作項目01：職業介紹及人力仲介699) |
| (1) | 民間捐款 |
| (2) | 土地、開放空間 |
| (3) | 建築物 |
| (4) | 設施設備 |
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| (1) | 55.「與人接觸的行為中，對其表現不加以任何評斷」是助人關係的何種態度？ (工作項目02：招募014) |
| (1) | 接納 |
| (2) | 信任 |
| (3) | 同理 |
| (4) | 保密 |
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| (2) | 56.「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧？ (工作項目02：招募020) |
| (1) | 內容反映 |
| (2) | 情緒反映 |
| (3) | 專注 |
| (4) | 傾聽 |
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| (3) | 57.在就業諮詢服務中，請問下列何者不是焦點解決心理諮詢中「設立目標」的要訣？ (工作項目02：招募064) |
| (1) | 越具體越好 |
| (2) | 由小步驟開始 |
| (3) | 配合來談者的心情感受 |
| (4) | 不超出來談者能力可控制的範圍 |
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| (3) | 58.目前我國行政院主計總處職業分類的分類碼最多有幾位碼？ (工作項目02：招募079) |
| (1) | 2 位碼 |
| (2) | 3 位碼 |
| (3) | 4 位碼 |
| (4) | 5 位碼 |
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| 詳解: | * |
| (1) | 59.分析者就所分析職業之從業者的職位，在正常狀態下之作業狀況，加以觀察分析，並將其結果做客觀而公平合理的評價，且以別人容易懂的文字記述下來的 1 種科學記述方法，稱為哪 1 種職業分析方法？ (工作項目02：招募098) |
| (1) | 自然觀察法 |
| (2) | 參與觀察法 |
| (3) | 文件分析法 |
| (4) | 觀察實驗法 |
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| (3) | 60.下列何者與人際溝通的適當自我表達技巧無關？ (工作項目02：招募117) |
| (1) | 明確 |
| (2) | 具體 |
| (3) | 對事務進行不當的推論 |
| (4) | 尊重 |
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| (4) | 61.社會交換理論是探討人際關係的理論之一，有關該理論的敘述，下列何者不正確？ (工作項目02：招募144) |
| (1) | 酬賞概念是社會交換理論的基石 |
| (2) | 常以懲罰，取與給，利潤與成本等概念做為解釋團體的特質 |
| (3) | 是綜合實驗動物心理學、行為心理學與經濟學的基本理論 |
| (4) | 是將人與人之間的互動行為視為是一種計算利益得失的非理性行為 |
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| (4) | 62.有關非語言溝通行為主要的功能，下列何者不正確？ (工作項目02：招募148) |
| (1) | 補充語言訊息 |
| (2) | 調節語言溝通的進行 |
| (3) | 取代語言訊息 |
| (4) | 消弱語言訊息 |
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| (4) | 63.有關增進非語言溝通品質的敘述，下列何者比較不正確？ (工作項目02：招募150) |
| (1) | 同時接收來自多重管道的訊息 |
| (2) | 多方面觀察對方行為 |
| (3) | 注意相關情境 |
| (4) | 單方面接收來自有限管道的訊息即可 |
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| (124) | 64.就業諮詢時，下列哪 3 者可瞭解求職者的工作企圖心？ (工作項目02：招募162) |
| (1) | 個人的職涯規劃為何 |
| (2) | 應徵這項職務的理由 |
| (3) | 個人的溝通方式 |
| (4) | 個人的職涯夢想為何 |
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| (123) | 65.有關就業媒合諮詢服務的核心目的與功能，下列哪 3 者為正確？ (工作項目02：招募169) |
| (1) | 協助個人生涯發展 |
| (2) | 提升就業服務工作的專業地位 |
| (3) | 有效運用人力資源 |
| (4) | 促進企業繁榮進步 |
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| (123) | 66.下列哪 3 者是屬於職業的分類？ (工作項目02：招募185) |
| (1) | 檳榔西施 |
| (2) | 就業服務人員 |
| (3) | 司機 |
| (4) | 工商服務業 |
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| (3) | 67.心理測驗在職業輔導與生涯規劃的應用概念中，主要在幫助個體 (工作項目03：職涯諮詢輔導012) |
| (1) | 尋找工作 |
| (2) | 探索職業 |
| (3) | 暸解自我 |
| (4) | 設定目標 |
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| (3) | 68.想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時，使用的心理測驗類型是哪 1個？ (工作項目03：職涯諮詢輔導030) |
| (1) | 興趣測驗 |
| (2) | 價值觀測驗 |
| (3) | 成就測驗 |
| (4) | 人格測驗 |
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| (4) | 69.下列哪一種測驗可用來瞭解求職者的親和性、表達性與說服性？ (工作項目03：職涯諮詢輔導033) |
| (1) | 職業興趣測驗 |
| (2) | 職業性向測驗 |
| (3) | 職業成就測驗 |
| (4) | 工作氣質測驗 |
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| (4) | 70.下列何者可用來反映「職業興趣測驗的結果與同年齡的人做比較，而得知自己坐落在某個職業類別的興趣傾向」？ (工作項目03：職涯諮詢輔導034) |
| (1) | 信度 |
| (2) | 效度 |
| (3) | 準確度 |
| (4) | 常模 |
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| (3) | 71.依何倫(Holland)的職業導向 6 種類型中，具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作，是屬於哪一種類型？ (工作項目03：職涯諮詢輔導073) |
| (1) | 實用型(realistic) |
| (2) | 企業型(enterprising) |
| (3) | 傳統型(conventional) |
| (4) | 社會型(social) |
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| (1) | 72.甲君是某家企業的主管，工作中有許多壓力。最近常感到沮喪、疲勞、易怒、工作超載，對工作失去熱忱。下列敘述，何者最能反應甲君的身心狀態？ (工作項目03：職涯諮詢輔導080) |
| (1) | 生涯耗竭 |
| (2) | 生涯迷思 |
| (3) | 生涯挫折 |
| (4) | 生涯挑戰 |
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| (1) | 73.葛雷特(Gelatt)的職業決策模式，在實際應用時包含 5 個主要步驟。其內容有：A 經驗做決定的必要性同時為自己建立目標、B 蒐集資料、C 分析所蒐集的資料、D 評量並做成決定、E 瞭解價值系統在決定歷程中的重要性。若依這 5 個步驟的先後順序排列，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導104) |
| (1) | A-BC-E-D |
| (2) | A-B-C-D-E |
| (3) | B-C-E-A-D |
| (4) | B-C-A-E-D |
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| (3) | 74.甲君過年後就 16 歲了，進入青少年前期，蛻變成一位翩翩美少女。她開始意識到自己長大以後，也要找 1 份工作，並想要認識自己的興趣、能力與價值觀。從金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導106) |
| (1) | 萌芽階段 |
| (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| (4) | 幻想階段 |
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| (4) | 75.一般而言，冰山模式將職能分為行為、知識、技能、動機、特質等層面，生涯與職業測驗中以工作適應理論(Theory of Work Adjustment)為依據所編製的工作價值觀測驗，大抵是在測量冰山模式的哪 1 層： (工作項目03：職涯諮詢輔導125) |
| (1) | 行為 |
| (2) | 知識 |
| (3) | 技能 |
| (4) | 動機與特質 |
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| (2) | 76.甲君對於自己所從事的數據分析工作充滿愉悅感，相當專心與投入，甚至會忘了吃飯，不知覺的時間就這樣過去。下列何種職涯諮商心理學用語，最能詮釋這樣的情境？ (工作項目03：職涯諮詢輔導138) |
| (1) | 自在感(feel at ease) |
| (2) | 心流體驗(flow Experience) |
| (3) | 存在感(sense of existence) |
| (4) | 親身體驗(firsthand experience) |
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| 詳解: | * |
| (234) | 77.克朗伯茲(Krumboltz)將影響一個人決定進入某一個職業領域的因素為分4 大類，除了任務取向技能之外，還包括下列哪 3 大類別的敘述？ (工作項目03：職涯諮詢輔導174) |
| (1) | 生涯願景 |
| (2) | 遺傳及特殊能力 |
| (3) | 環境情境及重要事件 |
| (4) | 學習經驗 |
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| (123) | 78.蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)將社會認知生涯理論(social cognition career theory)的內涵係由 3 個分段模式組成。有關這 3 個分段模式，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導176) |
| (1) | 興趣發展模式 |
| (2) | 職業選擇模式 |
| (3) | 表現及成果模式 |
| (4) | 行動管理模式 |
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| (123) | 79.皮特森(Peterson)的「訊息處理層面的金字塔」提到「後設認知技能｣的訓練技術主要有 3 大類，係指下列哪 3 大策略？ (工作項目03：職涯諮詢輔導190) |
| (1) | 自我語言 |
| (2) | 自我覺察 |
| (3) | 控制與監督 |
| (4) | 情緒抒解 |
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| (124) | 80.皮亞傑(Piaget)的認知發展論應用在職涯諮詢時，特別強調生涯是一個學習的過程，通常會經歷 3 個重要階段，是指下列哪 3 個階段？ (工作項目03：職涯諮詢輔導191) |
| (1) | 同化 |
| (2) | 調適 |
| (3) | 進步 |
| (4) | 平衡 |
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