| (3) | 1.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作，應至少累計多少點數，始得申請招募？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項013) |
| (1) | 12 點 |
| (2) | 14 點 |
| * | (3) | 16 點 |
| (4) | 18 點 |
| | |
| (1) | 2.依就業服務法規定，外國人於聘僱許可有效期間內，因不可歸責於雇主之原因出國、死亡者，雇主得向中央主管機關申請遞補。遞補之聘僱許可期間，以補足原聘僱許可期間為限；原聘僱許可所餘期間不足幾個月者，不予遞補？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項051) |
| * | (1) | 6 個月 |
| (2) | 7 個月 |
| (3) | 9 個月 |
| (4) | 12 個月 |
| | |
| (4) | 3.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，非營利就業服務機構接受委任辦理就業服務業務，得向雇主、本國求職人或外國人收取費用之金額，係以營利就業服務機構規定金額百分之多少為上限？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項105) |
| (1) | 50% |
| (2) | 60% |
| (3) | 70% |
| * | (4) | 80% |
| | |
| (1) | 4.依就業服務法規定，公立就業服務機構對於求職人及雇主申請求職、求才登記，不得拒絕。但其申請有下列何種情事，不在此限？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項107) |
| * | (1) | 違反法令或拒絕提供為推介就業所需資料 |
| (2) | 曾推介求職者 3 次工作仍無法媒合就業 |
| (3) | 雇主求才薪資只寫面議 |
| (4) | 求職人要求薪資過高 |
| | |
| (3) | 5.依就業服務法施行細則規定，下列何者屬「心理資訊」之隱私資料？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項131) |
| (1) | 基因檢測 |
| (2) | 智力測驗 |
| * | (3) | 誠實測試 |
| (4) | 藥物測試 |
| | |
| (1) | 6.依就業保險促進就業實施辦法規定，公立就業服務機構依法辦理僱用安定措施，核發被保險人薪資補貼，其補貼標準，應按被保險人於實施減班休息日前幾個月之平均月投保薪資，與實施減班休息後實際協議薪資差額之 50%發給？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項224) |
| * | (1) | 1-3 個月 |
| (2) | 4-5 個月 |
| (3) | 6-7 個月 |
| (4) | 8-9 個月 |
| | |
| (4) | 7.依就業保險法規定，投保單位將被保險人之投保薪資以多報少或以少報多者，自事實發生之日起，按其短報或多報之保險費金額，處以幾倍罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項238) |
| (1) | 1 倍 |
| (2) | 2 倍 |
| (3) | 3 倍 |
| * | (4) | 4 倍 |
| | |
| (3) | 8.依就業保險促進就業實施辦法規定，搬遷補助金，以搬遷費用收據所列總額核實發給，最高發給新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項239) |
| (1) | 1 萬元 |
| (2) | 2 萬元 |
| * | (3) | 3 萬元 |
| (4) | 4 萬元 |
| | |
| (4) | 9.依就業保險法規定，年滿 15 歲以上，最高幾歲以下之受僱勞工，應以其雇主或所屬機構為投保單位，參加就業保險為被保險人？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項246) |
| (1) | 50 歲 |
| (2) | 55 歲 |
| (3) | 60 歲 |
| * | (4) | 65 歲 |
| | |
| (4) | 10.依個人資料保護法規定，下列何者非屬公務機關應公開於電腦網站，或以其他適當方式供公眾查閱之事項？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項286) |
| (1) | 個人資料檔案保有之依據及特定目的 |
| (2) | 個人資料檔案名稱 |
| (3) | 保有機關名稱及聯絡方式 |
| * | (4) | 詳細之個人資料 |
| | |
| (4) | 11.依個人資料保護法規定，非公務機關有違反本法規定之情事者，除裁處罰鍰外，並得為下列何種處分？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項288) |
| (1) | 吊銷證照 |
| (2) | 命令停工 |
| (3) | 警告 |
| * | (4) | 公布非公務機關之違法情形，及其姓名或名稱與負責人 |
| | |
| (3) | 12.依性別平等工作法規定，受僱者妊娠期間，雇主應給予產檢假，產檢假期間之薪資應如何發給？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項317) |
| (1) | 不予發給 |
| (2) | 減半發給 |
| * | (3) | 照給 |
| (4) | 加倍發給 |
| | |
| (3) | 13.依勞工保險條例規定，老年年金給付之方式，若以保險年資合計每滿 1年，按其平均月投保薪資之 0.775％計算者，並加計新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項348) |
| (1) | 1 千元 |
| (2) | 2 千元 |
| * | (3) | 3 千元 |
| (4) | 4 千元 |
| | |
| (2) | 14.依大量解僱勞工保護法規定，勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時，主管機關至遲應於幾日內召集勞雇雙方組成協商委員會，就解僱計畫書內容進行協商，並適時提出替代方案？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項403) |
| (1) | 5 日 |
| * | (2) | 10 日 |
| (3) | 15 日 |
| (4) | 20日 |
| | |
| (4) | 15.同一事業單位於 60 日內解僱勞工逾多少人，即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項410) |
| (1) | 50 人 |
| (2) | 100 人 |
| (3) | 150 人 |
| * | (4) | 200 人 |
| | |
| (1) | 16.依大量解僱勞工保護法規定，僱用勞工人數在 30 人以上之事業單位，於最近多久，若曾發生重大勞資爭議者，由其工會或勞工向主管機關通報？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項414) |
| * | (1) | 2 年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 4 年 |
| (4) | 5 年 |
| | |
| (3) | 17.下列何者是解決摩擦性失業的最有效方法？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項418) |
| (1) | 加強職業訓練 |
| (2) | 振興經濟 |
| * | (3) | 加強就業資訊流通 |
| (4) | 提供公共就業機會 |
| | |
| (2) | 18.廣義而言，下列哪一種現象最可能表示，失業問題或景氣問題已獲得改善？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項426) |
| (1) | 失業率下降，勞動力參與率下降 |
| * | (2) | 失業率下降，勞動力參與率上升 |
| (3) | 失業率上升，勞動力參與率下降 |
| (4) | 失業率上升，勞動力參與率上升 |
| | |
| (1) | 19.政府因應就業情勢變化推動許多短期工作計畫，由各政府部門僱用失業勞工，僱用時間大多為半年或 1 年，試問這類計畫最適合解決哪一類失業問題？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項440) |
| * | (1) | 短期循環性失業問題 |
| (2) | 結構性失業問題 |
| (3) | 摩擦性失業問題 |
| (4) | 隱藏性失業問題 |
| | |
| (2) | 20.下列哪一項職業道德與專業倫理是就業服務人員不應有的作為？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項463) |
| (1) | 尊重求職者對選擇職業的意願 |
| * | (2) | 避免結合轄區內公民營機構共同協助就業 |
| (3) | 針對失業者就業助力與阻力之診斷／評估而直接開立就業推介卡 |
| (4) | 協助求職者排除就業障礙 |
| | |
| (3) | 21.依在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法規定，下列敘述哪一項正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項532) |
| (1) | 本辦法所定雇主為就業保險投保單位之公民營事業單位、團體或公私立學校 |
| (2) | 所稱團體指依人民團體法或其他法令設立者，包括政治團體及政黨 |
| * | (3) | 中央主管機關補助雇主指派所僱用之中高齡者及高齡者參加職業訓練，以國內訓練單位公開招訓之訓練課程為限 |
| (4) | 穩定就業措施補助項目包括辦理員工協助方案 |
| | |
| (3) | 22.依外國專業人才延攬及僱用法規定，雇主聘僱從事專業工作之外國特定專業人才，並經核發聘僱許可，期滿有繼續聘僱之需要者，得申請延期，每次最長為多少年？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項576) |
| (1) | 2 年 |
| (2) | 3 年 |
| * | (3) | 5 年 |
| (4) | 6 年 |
| | |
| (4) | 23.依外國專業人才延攬及僱用法第 2 條及就業服務法規定，雇主向勞動部申請聘僱外國專業人才在我國從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款專門性或技術性工作，提供不實資料者，處以新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項580) |
| (1) | 50 萬元以上 250 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 3 萬元以上 15萬元以下 |
| * | (4) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| (1) | 24.依外國專業人才延攬及僱用法規定，我國國民兼具外國國籍而未在我國設有戶籍，並持外國護照至我國從事專業工作，應依據什麼法律辦理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項592) |
| * | (1) | 外國專業人才延攬及僱用法 |
| (2) | 入出國及移民法 |
| (3) | 外國護照簽證條例 |
| (4) | 就業服務法 |
| | |
| (1) | 25.依勞工職業災害保險及保護法規定，被保險人之身體原已局部失能，再因職業傷病致身體之同一部位失能程度加重或不同部位發生失能者，保險人應按其加重部分之失能程度，依失能給付標準計算發給失能給付。但失能一次金合計不得超過第幾個等級之給付基準？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項610) |
| * | (1) | 第 1 等級 |
| (2) | 第2 等級 |
| (3) | 第 3 等級 |
| (4) | 第 4 等級 |
| | |
| (4) | 26.依勞工職業災害保險及保護法規定，本保險基金除作為必要運用外，不得移作他用或轉移處分，下列哪一項運用項目不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項611) |
| (1) | 保險給付支出 |
| (2) | 保險給付及津貼必要費用 |
| (3) | 補助支出、審核保險給付必要費用 |
| * | (4) | 投資國內外債務證券及金融機構及投資短期票券必要費用 |
| | |
| (2) | 27.依勞工職業災害保險及保護法規定，遺屬年金於同一順序之遺屬有 2 人以上時，其加發之法定金額，最多加計百分之多少？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項620) |
| (1) | 10% |
| * | (2) | 20% |
| (3) | 30% |
| (4) | 40% |
| | |
| (2) | 28.依勞工職業災害保險及保護法規定，勞工職業災害保險投保單位應按被保險人之月薪資總額，依投保薪資分級表之規定向保險人申報，將投保薪資金額以多報少或以少報多者，處新臺幣至少多少元罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項647) |
| (1) | 1 萬 |
| * | (2) | 2 萬 |
| (3) | 3 萬 |
| (4) | 4 萬 |
| | |
| (12) | 29.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，下列哪些情形之外國人，其停留在臺期間在 30 日以下之入國簽證視為工作許可？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項659) |
| * | (1) | 經中央目的事業主管機關認定為知名優秀專業人士，並從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款規定之演講 |
| * | (2) | 為公益目的協助解決因緊急事故引發問題之需要，從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款規定之工作 |
| (3) | 從事宗教活動 |
| (4) | 受事業單位邀請，並從事非營利性質之表演或活動 |
| | |
| (14) | 30.依就業服務法第 73 條規定，雇主聘僱之外國人，發生下列哪些情形時，中央主管機關將廢止其聘僱許可？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項660) |
| * | (1) | 外國人未依雇主指派即自行從事許可以外之工作 |
| (2) | 雇主聘僱未經許可之外國人 |
| (3) | 雇主以本人名義聘僱外國人為他人工作 |
| * | (4) | 外國人違反中華民國法令，情節重大 |
| | |
| (134) | 31.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事製造工作，有關設置生活照顧服務人員之資格，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項670) |
| * | (1) | 取得就業服務專業人員證書者 |
| (2) | 高中(職)畢業，並具 2 年以上工作經驗者 |
| * | (3) | 具從事外國人生活照顧服務工作 2 年以上經驗者 |
| * | (4) | 大專校院畢業，並具 1年以上工作經驗者 |
| | |
| (123) | 32.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，有關外籍家庭看護工辦理健康檢查時程，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項671) |
| * | (1) | 申請入國簽證時，應檢具認可醫院核發之 3 個月內健康檢查合格證明 |
| * | (2) | 入國後 3 工作日內，雇主應安排其至指定醫院接受健康檢查 |
| * | (3) | 入國工作滿 6 個月、18 個月及 30 個月之日前後 30 日內，雇主應安排其至指定醫院接受定期健康檢查 |
| (4) | 雇主因故未能依限安排外國人辦理入國後之健康檢查者，得於逾期後延長 7 個工作日補行辦理 |
| | |
| (123) | 33.依就業服務法規定，雇主申請聘僱外國人從事營造之工作，辦理國內招募，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項673) |
| * | (1) | 應先以合理勞動條件在國內辦理招募，經招募無法滿足其需要時，始得就該不足人數提出申請 |
| * | (2) | 並應於招募時，將招募全部內容通知其事業單位之工會或勞工，並於外國人預定工作之場所公告之 |
| * | (3) | 雇主對於公立就業服務機構所推介之求職人，非有正當理由不得拒絕 |
| (4) | 雇主得於辦理國內招募時提供不實資料 |
| | |
| (124) | 34.依就業服務法規定，任何人有非法容留外國人從事工作之情事，下列敘述何者正確 (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項675) |
| * | (1) | 處新臺幣 15 萬元以上 75 萬元以下罰鍰 |
| * | (2) | 其於 5 年內再違反者，處 3 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣 120 萬元以下罰金 |
| (3) | 意圖營利而違反者，處 3 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣 120 萬元以下罰金 |
| * | (4) | 法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員，因執行業務違反規定者，除處罰其行為人外，對該法人或自然人亦科處罰鍰或罰金 |
| | |
| (12) | 35.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主繳納就業安定費，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項678) |
| * | (1) | 自聘僱之外國人入國翌日或接續聘僱日起至聘僱許可屆滿日或廢止聘僱許可前一日止計算 |
| * | (2) | 聘僱外國人於養護機構從事機構看護工作，每月應繳就業安定費新臺幣 2000 元 |
| (3) | 雇主應於次季第二個月至遲 30 日前，向就業安定基金專戶繳納就業安定費 |
| (4) | 雇主聘僱外國人之當月日數未滿一個月者，其就業安定費依一個月計算 |
| | |
| (234) | 36.依就業服務法規定，有關雇主及被看護者符合下列哪些資格者，得免繳納就業安定費？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項681) |
| (1) | 依長照服務法領取照顧補助費 |
| * | (2) | 符合社會救助法規定之低收入戶或中低收入戶 |
| * | (3) | 依身心障礙者權益保護法領取生活補助費 |
| * | (4) | 依老人福利法領取中低收入生活津貼 |
| | |
| (234) | 37.依私立就業服務機構許可及管理辦法所定營利之私立就業服務機構收取費用之相關規定，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項690) |
| (1) | 介紹費之收取，得於聘僱契約生效前收取 |
| * | (2) | 聘僱契約生效後 40 日內，因可歸責於求職人之事由，致聘僱契約終止者，雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介 1 次 |
| * | (3) | 聘僱契約生效後 40 日內，因可歸責於雇主之事由，致聘僱契約終止者，求職人得請求私立就業服務機構免費退還 50%之介紹費 |
| * | (4) | 求職人或雇主已繳付登記費者，得請求原私立就業服務機構於 6 個月內推介 3次 |
| | |
| (124) | 38.依就業服務法規定，勞動部於經濟不景氣致大量失業時，得實施加強的促進就業措施，包括下列哪些？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項701) |
| * | (1) | 鼓勵雇主協商工會或勞工，循縮減工作時間、調整薪資、辦理教育訓練 |
| * | (2) | 加強實施職業訓練 |
| (3) | 採取外籍勞工緊縮政策 |
| * | (4) | 辦理創業貸款利息補貼 |
| | |
| (123) | 39.依就業服務法施行細則規定，雇主招募或僱用員工，要求提供非屬就業所需之隱私資料，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項704) |
| * | (1) | 需尊重當事人之權益 |
| * | (2) | 不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍 |
| * | (3) | 應與目的間具有正當合理之關聯 |
| (4) | 如不願提供即不予僱用 |
| | |
| (124) | 40.依就業保險法規定，有關失業給付之請領期間，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項722) |
| * | (1) | 最長發給 6 個月，但申請人離職辦理本保險退保時，已年滿 45 歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者，最長發給 9 個月 |
| * | (2) | 中央主管機關於經濟不景氣致大量失業或其他緊急情事時，於審酌失業率及其他情形後，得延長前項之給付期間最長至 9 個月，必要時得再延長之，但最長不得超過 12 個月 |
| (3) | 延長失業給付實施期間屆滿後，申請人仍得繼續請領延長失業給付，直到其延長期間屆滿為止 |
| * | (4) | 符合請領延長失業給付者，於延長失業給付實施期間屆滿前，經公立就業服務機構完成失業再認定，保險人應發給當月之失業給付 |
| | |
| (134) | 41.依就業保險法規定，中央主管機關得於就業保險年度應收保險費 10%及歷年經費執行賸餘額度之範圍內，提撥經費辦理事項，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項730) |
| * | (1) | 被保險人之在職訓練 |
| (2) | 特定對象失業者之勞保費補助 |
| * | (3) | 被保險人之僱用安定措施 |
| * | (4) | 雇主僱用失業勞工之獎助 |
| | |
| (123) | 42.依就業保險法與就業服務法，均有職業訓練生活津貼之規定，有關職業訓練生活津貼之敘述，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項746) |
| * | (1) | 其給付對象不同 |
| * | (2) | 其給付金額不同 |
| * | (3) | 就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定，津貼之發放最長以 6 個月為限，申請人為身心障礙者，最長得發給 1 年 |
| (4) | 就業保險被保險人自願離職，向公立就業服務機構辦理求職登記，經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練，即可申領職業訓練生活津貼 |
| | |
| (13) | 43.依身心障礙者權益保障法規定，有關庇護性就業之身心障礙者，其規定下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項753) |
| * | (1) | 薪資得依其產能核薪 |
| (2) | 薪資由進用單位與職評單位討論後決定薪資 |
| * | (3) | 薪資應報直轄市、縣(市)勞工主管機關核備 |
| (4) | 庇護性就業者之職業災害補償所採薪資計算之標準，得低於基本工資 |
| | |
| (124) | 44.依性別平等工作法規定，受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，雇主有下列哪些情形，並經主管機關同意者，始得拒絕？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項760) |
| * | (1) | 歇業、虧損或業務緊縮者 |
| * | (2) | 雇主依法變更組織、解散或轉讓者 |
| (3) | 不可抗力暫停工作達 1 星期者 |
| * | (4) | 業務性質變更，有減少受僱者之必要，又無適當工作可供安置者 |
| | |
| (34) | 45.依勞工保險條例規定，有關被保險人保險費之負擔，下列哪些不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項765) |
| (1) | 受僱於僱用 5 人以上公司、行號之員工，其普通事故保險費，由被保險人負擔 20% |
| (2) | 無一定雇主或自營作業而參加職業工會者，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 60% |
| * | (3) | 無一定雇主或自營作業而參加漁會之甲類會員，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 30% |
| * | (4) | 參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 70% |
| | |
| (234) | 46.有關就業市場資訊的內容敘述，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項798) |
| (1) | 不必依需要資訊的對象不同而做不同的選擇 |
| * | (2) | 對求職人而言，最關心的是就業機會、工作條件及事業發展等資訊 |
| * | (3) | 對求才者而言，最想了解的是當地就業市場的工資率、各職類人力的供應是否充裕，以及各企業或各行業間對勞力的競爭情況等資訊 |
| * | (4) | 對就業有關的行政主管與規劃人員而言，最想知道人力供需或其盈缺、失調原因的分析等資訊 |
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| (123) | 47.社會資源運用的前提或目的是以需求為主要考量，而需求會因個人主觀價值及期待而有所不同。因此，下列哪 3 者是福利服務需求理論所強調的類型？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項819) |
| * | (1) | 規範性需求 |
| * | (2) | 比較性需求 |
| * | (3) | 表達性需求 |
| (4) | 感情性需求 |
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| (34) | 48.投保單位違反勞工職業災害保險及保護法經處以罰鍰者，主管機關應公布的資訊下列哪 2 項為正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項859) |
| (1) | 設立日期 |
| (2) | 聯絡電話 |
| * | (3) | 違反條文 |
| * | (4) | 違反事實 |
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| (2) | 49.當面試中問及「能不能談談你自己」時，下列何者最貼近主考官的期望？ (工作項目02：招募001) |
| (1) | 想聽到求職者的自傳 |
| * | (2) | 想聽到與應聘工作最相關的教育與工作經驗 |
| (3) | 想聽到求職者的小時候故事 |
| (4) | 想聽到求職者的家族故事 |
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| (4) | 50.有關就業服務人員提供就業諮詢時，應準備的諮詢工具及物品，下列何者比較不適當？ (工作項目02：招募004) |
| (1) | 職業資料 |
| (2) | 電腦設備 |
| (3) | 紙筆 |
| * | (4) | 香水手帕 |
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| (4) | 51.就業服務人員在就業媒合會談時，對初次求職者而言，下列何者是最適合詢問的問題？ (工作項目02：招募009) |
| (1) | 過去的婚姻紀錄 |
| (2) | 對政府的看法 |
| (3) | 對勞動法令的看法 |
| * | (4) | 對職業生涯的未來規劃 |
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| (1) | 52.於就業諮詢中，像鏡子一樣映照出求職者的訊息內容與情緒，是何種助人技巧？ (工作項目02：招募019) |
| * | (1) | 反映 |
| (2) | 傾聽 |
| (3) | 專注 |
| (4) | 提問 |
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| (4) | 53.哪一種就業諮詢的技巧最能夠展現出助人工作者「比求職者還要瞭解他的內在想法和感覺」？ (工作項目02：招募023) |
| (1) | 傾聽 |
| (2) | 探問 |
| (3) | 面質 |
| * | (4) | 高層次同理心 |
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| (4) | 54.下列何者比較不是就業服務人員在就業媒合初次會談開場白適合使用的表達或技巧？ (工作項目02：招募030) |
| (1) | 表示關懷 |
| (2) | 自我介紹 |
| (3) | 打招呼 |
| * | (4) | 詢問對方目前的情緒 |
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| (1) | 55.就業諮詢的環境選擇，應避免下列何種情況？ (工作項目02：招募047) |
| * | (1) | 環境干擾 |
| (2) | 氣氛融洽 |
| (3) | 充足陽光的場所 |
| (4) | 空氣流通 |
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| (3) | 56.在就業諮詢服務中，請問下列何者不是焦點解決心理諮詢中「設立目標」的要訣？ (工作項目02：招募064) |
| (1) | 越具體越好 |
| (2) | 由小步驟開始 |
| * | (3) | 配合來談者的心情感受 |
| (4) | 不超出來談者能力可控制的範圍 |
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| (4) | 57.勞動部勞動力發展署所發展的全民共同核心職能(3Cs)中的 DC，係指哪一種職能？ (工作項目02：招募093) |
| (1) | 知識職能 |
| (2) | 技術職能 |
| (3) | 行為職能 |
| * | (4) | 動機職能 |
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| (4) | 58.中華民國職業分類典的職業分類中，小、細類代碼尾數代表「其他類」之代碼為何？ (工作項目02：招募094) |
| (1) | 0 |
| (2) | 1 |
| (3) | 2 |
| * | (4) | 9 |
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| (4) | 59.職業分析的機構調查表，是用來記載一個機構的概況資料，其中機構代號有 5 碼，後 3 碼代表的意涵為何？ (工作項目02：招募104) |
| (1) | 從事分析機構的代號 |
| (2) | 受調查機構的業碼 |
| (3) | 從事分析機構的業碼 |
| * | (4) | 受調查機構的序號 |
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| (3) | 60.職業分析的基本資料與職業概述分析表，是用來描述 1 個職業的工作摘要與任務內容的 1 個表格，其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係，因此把待遇分成 3 個等級，下列何者不正確？ (工作項目02：招募105) |
| (1) | 生手 |
| (2) | 熟手 |
| * | (3) | 高手 |
| (4) | 老手 |
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| (2) | 61.下列何者是情緒表達在人際溝通上的負向功能？ (工作項目02：招募124) |
| (1) | 積極更願意承擔責任 |
| * | (2) | 彼此關係更疏遠 |
| (3) | 變得更真誠 |
| (4) | 關係更親密 |
| | |
| (3) | 62.沙克特(Schachter)的「出生序」實驗證明，有關長子與獨生子在人際關係方面的主要結果內容的敘述，下列何者正確？ (工作項目02：招募146) |
| (1) | 通常只有長子會比較害怕和別人分離 |
| (2) | 通常只有獨生子會比較害怕和別人分離 |
| * | (3) | 長子與獨生子希望與他人建立友善或良好關係 |
| (4) | 長子與獨生子比較孤僻自大，不希望與他人建立友善或良好關係 |
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| (4) | 63.有關非語言溝通行為主要的功能，下列何者不正確？ (工作項目02：招募148) |
| (1) | 補充語言訊息 |
| (2) | 調節語言溝通的進行 |
| (3) | 取代語言訊息 |
| * | (4) | 消弱語言訊息 |
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| (1) | 64.當你說「我建議你....」時，小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力？」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙？ (工作項目02：招募151) |
| * | (1) | 忠告 |
| (2) | 喜歡採取命令式口吻 |
| (3) | 喜歡做邏輯論證 |
| (4) | 喜歡下診斷儼然是一副專家模樣 |
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| (123) | 65.有關就業媒合諮詢服務的核心目的與功能，下列哪 3 者為正確？ (工作項目02：招募169) |
| * | (1) | 協助個人生涯發展 |
| * | (2) | 提升就業服務工作的專業地位 |
| * | (3) | 有效運用人力資源 |
| (4) | 促進企業繁榮進步 |
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| (124) | 66.馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為基本需求(basic need)，又稱匱乏需求(deficiency need)的層次，是指哪3 個層次？ (工作項目02：招募207) |
| * | (1) | 生理需求 |
| * | (2) | 安全需求 |
| (3) | 自我實現需求 |
| * | (4) | 愛與隸屬的需求 |
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| (14) | 67.一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，所謂「知彼」，下列敘述哪 2 者正確？ (工作項目02：招募208) |
| * | (1) | 清楚對方的行動力 |
| (2) | 清楚自己的性向 |
| (3) | 清楚自己的價值觀 |
| * | (4) | 清楚對方的興趣 |
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| (4) | 68.在何倫(Holland)職業興趣測驗之 6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C)中，與「R」最不相似或最不一致的是哪一種興趣碼？ (工作項目03：職涯諮詢輔導013) |
| (1) | E |
| (2) | C |
| (3) | A |
| * | (4) | S |
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| (2) | 69.在協助求職者探索興趣時，下列哪個是職業組合卡超出心理測驗的獨特功能？ (工作項目03：職涯諮詢輔導015) |
| (1) | 瞭解自己的興趣傾向 |
| * | (2) | 瞭解自己的內在衝突 |
| (3) | 瞭解契合自己興趣的科系或職業 |
| (4) | 瞭解自己的興趣強度 |
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| (4) | 70.李坤崇等人在 2011 年所編製之「青年工作價值觀量表」係參考舒伯(Super)所創之「工作價值觀量表」(Work Value Inventory)，其目的在幫助受測者了解自己在選擇工作時所看重的條件。有關本量表的 8 個分量表內容敘述，下列何者不正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導019) |
| (1) | 超越價值 |
| (2) | 成長價值 |
| (3) | 組織價值 |
| * | (4) | 管理權力 |
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| (2) | 71.就業服務人員實施職業心理測驗應遵守事項，下列敘述何者比較正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導026) |
| (1) | 在進行人員推介時，可作為唯一最重要的依據 |
| * | (2) | 在進行就業諮詢時，應輔之以其他方式，以互相佐證解釋 |
| (3) | 將受試者之姓名及其答案紙公開 |
| (4) | 任何有需求之單位，均可逕行使用各種職業心理測驗工具 |
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| (4) | 72.「1 份測驗工具讓填答者覺得該測驗能測量所欲測量的內容」，稱為： (工作項目03：職涯諮詢輔導054) |
| (1) | 內部一致性 |
| (2) | 再測信度 |
| (3) | 偏誤 |
| * | (4) | 表面效度 |
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| (2) | 73.工作氣質測驗中，能夠守本分，不冒犯上司，與上司維持良好的關係者，是屬於哪一種職業性格？ (工作項目03：職涯諮詢輔導073) |
| (1) | 督導性強 |
| * | (2) | 上下關係好 |
| (3) | 忍受性高 |
| (4) | 影響力大 |
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| (3) | 74.甲君與乙君對自己的職涯很關心，不論在想法或態度方面，對於未來的職場環境，都有良好的因應準備度。若從舒波(Super)的觀點來看，是指下列何種概念？ (工作項目03：職涯諮詢輔導108) |
| (1) | 生涯熟悉 |
| (2) | 生涯動機 |
| * | (3) | 生涯成熟度 |
| (4) | 生涯幻想 |
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| (2) | 75.鐵德曼及歐哈瑞(Tiedeman& O'Hara)參考艾利克森(Erikson)與舒波(Super)的生涯發展論，建立生涯決定發展模式，他們將生涯分為 2 個階段，包括預期階段與實踐階段。其中預期階段又分為 4 個次階段。此 4個次階段的順序，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導111) |
| (1) | 探索-澄清-選擇-具體化 |
| * | (2) | 探索-具體化-選擇-澄清 |
| (3) | 具體化-澄清-選擇-探索 |
| (4) | 具體化-探索-澄清-選擇 |
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| (2) | 76.甲君與乙君在求職前做了何倫(Holland)的職業興趣測驗，甲君在六個類型中的得分以 CER 最高，在 IAS 三類的分數則很低；乙君在六個類型的得分都很接近。若以何倫(Holland)的分化性(differentiation)來看，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導117) |
| (1) | 甲君與乙君的分化都很高 |
| * | (2) | 甲君的分化較高，乙君的分化較低 |
| (3) | 甲君與乙君的分化都很低 |
| (4) | 甲君的分化較低，乙君的分化較高 |
| | |
| (12) | 77.A 公司辦理公關人才招募，特別辦理成就測驗與興趣測驗，試問這 2 種測驗所要檢測的重點，下列敘述哪 2 個正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導151) |
| * | (1) | 成就測驗在評量工作成效 |
| * | (2) | 興趣測驗在評量工作偏好 |
| (3) | 成就測驗在評量工作偏好 |
| (4) | 興趣測驗在評量工作成效 |
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| (14) | 78.以工作調適理論 TWA 所編製的工作價值觀量表，其測驗結果包含 6 項工作價值，下列哪 2 個屬於此 6 項工作價值？ (工作項目03：職涯諮詢輔導157) |
| * | (1) | 安全(或支持) |
| (2) | 自利經濟物質(或動力) |
| (3) | 抗壓性 |
| * | (4) | 成就 |
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| (134) | 79.克朗伯茲(Krumboltz)將影響一個人決定進入某一個職業領域的因素為分4 大類，其中一項因素為「任務取向技能｣(task approach skills)。下列有關「任務取向技能｣的內涵敘述，有哪 3 者是正確的？ (工作項目03：職涯諮詢輔導174) |
| * | (1) | 工作習慣 |
| (2) | 家庭與社區背景 |
| * | (3) | 工作表現方法 |
| * | (4) | 問題解決技術 |
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| (134) | 80.就業服務專業人員運用現實治療法的「WDEP」方法，以協助欠缺學習或就業動機的失業者。下列敘述哪 3 個正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導182) |
| * | (1) | W：界定與澄清失業者的真正期待 |
| (2) | D：瞭解失業者的問題或需求 |
| * | (3) | E：評估失業者求職行動的有效性 |
| * | (4) | P：擬定具體而可達成的求職計畫 |
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