| (2) | 1.根據雷梅爾(Reamer)處理倫理困境的原則，下列敘述何者不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項461) |
| (1) | 傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時，優位於傷害到其他，如誠實、保密等 |
| (2) | 案主自決優於他人的基本福祉之權利 |
| (3) | 個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量 |
| (4) | 人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務，凌駕於個人的信仰、價值與原則 |
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| (1) | 2.下列何者是就業服務人員對機構的倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項462) |
| (1) | 績效評估 |
| (2) | 謹守能力範圍 |
| (3) | 自清 |
| (4) | 告知後同意 |
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| (2) | 3.下列哪一項職業道德與專業倫理是就業服務人員不應有的作為？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項463) |
| (1) | 尊重求職者對選擇職業的意願 |
| (2) | 避免結合轄區內公民營機構共同協助就業 |
| (3) | 針對失業者就業助力與阻力之診斷／評估而直接開立就業推介卡 |
| (4) | 協助求職者排除就業障礙 |
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| (3) | 4.助人工作者在緊急災難中的危機介入與倫理守則中，當需要介入志工動員與安排時，應遵守的倫理守則是 (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項464) |
| (1) | 知後同意 |
| (2) | 資源公平性 |
| (3) | 案主利益優先 |
| (4) | 代理案主維護其權益 |
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| (1) | 5.關於倫理的敘述，下列何者正確 (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項465) |
| (1) | 助人專業倫理以義務論為中心 |
| (2) | 行政倫理以效益論為中心 |
| (3) | 社區倫理以博愛論為中心 |
| (4) | 環境倫理以特殊論為中心 |
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| (3) | 6.甲君在某一就業服務機構工作，長期協助職場新鮮人就業，基於達到推介就業的目的，甲君將部分具有長照相關背景的求職者資訊，對外公開給符合政府認證標準的優良廠商，以增加就業機會之取得。請問若從就業服務法的角度來看，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項466) |
| (1) | 基於對求職者的保護，就業服務人員不得以任何理由，對外公開求職者資訊 |
| (2) | 就業服務人員可根據個人專業與需求，對外公開求職者資訊 |
| (3) | 就業服務人員，對求職者之資料，除推介就業之必要外，不得對外公開 |
| (4) | 就業服務人員應聽從主管的領導，作為求職者資訊公開與否的依據 |
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| (1) | 7.甲君在職場工作 20 年，長期以來都持續表現出符合職業倫理的行為。乙君雖然初入職場，但很擅長發現哪些行為會違反職業倫理問題。若從瑞斯特(Rest)所提出的道德 4 要素，包括道德敏感度(moral sensitivity)、道德判斷(moral judgement)、道德動機(moral motivation)與道德人格(moral character)來看，甲君與乙君的行為表現，下列敘述何者最為正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項467) |
| (1) | 甲君具有道德人格；乙君具有道德敏感度 |
| (2) | 甲君具有道德人格；乙君具有道德動機 |
| (3) | 甲君具有道德敏感度；乙君具有道德人格 |
| (4) | 甲君具有道德動機；乙君具有道德人格 |
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| (3) | 8.甲君在職場工作已有 5 年之久，最近他發現自己的好同事挪用公款，但為了維持同事間的情誼而沒有去舉發這位同事的錯誤行為。請問若從柯柏格(Kohlberg)的 6 個道德發展階段來看，甲君最有可能處在下列哪一個階段？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項468) |
| (1) | 服從與懲罰定向 |
| (2) | 利己主義定向 |
| (3) | 人際和諧與一致 |
| (4) | 維護權威與社會秩序定向 |
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| (1) | 9.甲君向諮詢人員哭訴自己的工作搭檔乙君在工作上沒有時間概念，行為也不受控制。有一次甲君與乙君一起出差，乙君竟然趁客戶不注意，偷走錢包。若從佛洛依德(Freud)的人格結構來看乙君的道德發展與行為表現，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項469) |
| (1) | 乙君的「本我｣(id)最強 |
| (2) | 乙君的「自我｣(ego)最強 |
| (3) | 乙君的「超我｣(superego)最強 |
| (4) | 乙君的「無我｣(nonself)最強 |
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| (2) | 10.目的論(Teleology)、道義論(Deontology)、德行論(Virtur)與行為論(Behaviorism)等理論經常被用來判斷行為是否合乎倫理規範。甲君根據上述理論，反思自己在判斷職場行為對錯時，大都以工作者的意圖與動機作為依據。請問甲君的行為，最符合下列何種理論？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項470) |
| (1) | 目的論 |
| (2) | 道義論 |
| (3) | 德行論 |
| (4) | 行為論 |
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| (2) | 11.甲君公司每年都會實施職場倫理課程，要求每位員工至少要上課 3 小時。人資部門在訓練方式上，以一個「海因茲偷藥｣的兩難故事要求員工作出道德判斷，請問這種教學法，最可能是下列何者？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項471) |
| (1) | 自我澄清法 |
| (2) | 討論教學法 |
| (3) | 聯想法 |
| (4) | 融滲式教學法 |
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| (1) | 12.甲君、乙君、丙君 3 人即將從學校進入職場，甲君期許自己要尊重上司；乙君希望自己要與同事合作；丙君認為在競爭的年代，顧好自己最重要。請問這 3 人的敘述，誰的主張符合職場倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項472) |
| (1) | 甲君與乙君 |
| (2) | 乙君與丙君 |
| (3) | 丙君與甲君 |
| (4) | 甲君、乙君與丙君 |
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| (4) | 13.甲君提醒乙君進入職場工作應該要有好的工作態度，下列敘述，何者最能反映良好工作態度？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項473) |
| (1) | 少做事多計較 |
| (2) | 自掃門前雪 |
| (3) | 寬以待己，嚴以律人 |
| (4) | 己所不欲勿施於人 |
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| (4) | 14.甲君、乙君、丙君 3 人在討論職場倫理的定義，甲君認為倫理是人類是非善惡的標準及行為準則。乙君認為職倫理是基於道德觀點所做的有關「對｣與「錯｣的判斷。丙君主張一般職場工作規則就是專業倫理。請問他們 3 人對職業倫理的看法，何者最為正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項474) |
| (1) | 甲君與丙君 |
| (2) | 丙君與乙君 |
| (3) | 甲君、乙君與丙君 |
| (4) | 乙君與甲君 |
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| (1) | 15.甲君選用源自美國哈佛大學的「個案教學法｣進行職場倫理教學。此法的教學步驟，包括：A 描述(description)、B 分析(analysis)、C 詮釋(interpretation)、D 行動(action)、E 評價(evaluation)。甲君引導學生對個案的情形，做客觀的觀察與表達。請問甲君運用了上述何種步驟？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項475) |
| (1) | 描述(description) |
| (2) | 分析(analysis) |
| (3) | 詮釋(interpretation) |
| (4) | 行動(action)。 |
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| (1) | 16.有關「職場倫理｣的「職場｣狹義定義，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項476) |
| (1) | 職場指的是工作場域 |
| (2) | 職場指的是家庭場域 |
| (3) | 職場指的是社區場域 |
| (4) | 職場指的是學習場域 |
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| (3) | 17.有關職場倫理基本精神的落實，下列敘述何者最為適當？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項477) |
| (1) | 著重在建立禮儀或守則的規範，不含倫理抉擇的思辨分析 |
| (2) | 只適用特定職業，有許多職業並不需要職場倫理 |
| (3) | 不只是建立禮儀或守則的規範，更要省思規範的合理性 |
| (4) | 強調倫理抉擇的思辨分析，而不用考慮禮儀或守則的規範 |
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| (3) | 18.甲君在職場工作時，不慎把主管交辦的工作做錯了，一方面害怕受到責備，另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君，乙君說：「只要不被主管發現就好了，不需要說｣。丙君提醒甲君：「你那麼努力工作，不說就可以保有好的考績｣。甲君左思右想，決定還是向主管坦白。請問這 3 人的做法，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項478) |
| (1) | 丙君的做法，能夠兼顧個人的努力與權益 |
| (2) | 乙君的做法，是 1 種負責與承擔的表現 |
| (3) | 甲君的做法，符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害 |
| (4) | 丙君、乙君及甲君的做法，都是 1 種敬業的表現 |
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| (2) | 19.在職場中，每個人或多或少都會與來自不同成長背景的夥伴共事，有些夥伴很難相處，其行為表現與自己差異很大。面對此種情況，最適合依循下列何種行為法則？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項479) |
| (1) | 請調部門 |
| (2) | 包容差異 |
| (3) | 視若無睹 |
| (4) | 勤勞節儉 |
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| (2) | 20.甲君注意到主管怎麼做，部屬就很容易跟著學。若從這個角度來看，下列何種做法最能運用到上行下效的效果 (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項480) |
| (1) | 賞罰分明 |
| (2) | 角色榜樣 |
| (3) | 隨機應變 |
| (4) | 自我管理 |
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