| (3) | 1.在「員工協助方案｣(Employee Assistance Program，EAP)的諮詢會談中，求助員工向諮詢人員提到傷害自己的計畫。下列敘述，何者最符合專業人員應注意的倫理原則？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項481) |
| (1) | 尊重個案的自主性，不應介入干預 |
| (2) | 毋需太過擔心，順其自然就好 |
| (3) | 注意個案自主性的範圍，不包括傷害自己 |
| (4) | 要為個案保密，維護其自主性的發揮 |
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| (2) | 2.就業服務人員甲君在員工諮詢會談中，發現接受諮詢的員工乙君與同事相處不愉快，而且有離職計畫。在乙君不知情的狀況下，甲君將前述會談內容告知主管。請問甲君的做法可能違反下列何種倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項482) |
| (1) | 雙重關係 |
| (2) | 知後同意 |
| (3) | 溝通特權 |
| (4) | 專業督導 |
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| (2) | 3.甲君與乙君最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾，不僅工作壓力大，而且有親子衝突。二人同時求助某私立就業服務機構，該機構諮詢人員認為甲君是乙君的主管，可以優先服務，就告訴乙君諮詢預約已滿額，要等候一段時間。請問這位諮詢人員的做法最可能違反下列何種倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項483) |
| (1) | 自主性 |
| (2) | 公正性 |
| (3) | 忠誠性 |
| (4) | 保密性 |
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| (3) | 4.目前臺灣在校園推動職場倫理教育，主要有四種形式，包括：滲融式課程、單一課程、服務學習式課程，以及非正式課程。其中有一種課程最為強調「做中學｣，學生需要親至工作場域，從付出與參與中學習職場倫理。請問下列何種課程形式最為符合？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項484) |
| (1) | 滲融式課程 |
| (2) | 單一課程 |
| (3) | 服務學習式課程 |
| (4) | 非正式課程 |
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| (3) | 5.隨著時代變遷，許多企業發現有部分新進員工取得工作機會後，經常會出現未經請假就缺班或上班遲到，甚至不認同企業，異動頻繁。請問此一現象，最可能反映職場何種工作價值倫理正在消失？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項485) |
| (1) | 應變力 |
| (2) | 專業性 |
| (3) | 忠誠度 |
| (4) | 契合度 |
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| (2) | 6.A、B、C、D 四家公司招募員工，除了學歷、面試與筆試之外，A 公司特別要求精通英文和日文；B 公司強調誠信與團隊精神；C 公司注重專業能力；D 公司強調尊重與負責。請問對於職業倫理特別重視的公司，是指下列何者？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項486) |
| (1) | A 與 C |
| (2) | B 與 D |
| (3) | A 與 B |
| (4) | C 與 D |
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| (1) | 7.甲君與乙君都是公務員，二人私下各有支持的政治黨派。最近甲君常在辦公室中力挺特定黨派並拉票。請問甲君的做法違反下列何種倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項487) |
| (1) | 行政倫理 |
| (2) | 專業倫理 |
| (3) | 個人倫理 |
| (4) | 公共倫理 |
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| (2) | 8.政府在制定與執行各項政策時，為能實現公共利益與社會正義。當政策涉及專業，而決策者又無法憑自身知識處理時，就必須請求協助。下列敘述，何者最符合此種狀況所涉及之職場倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項488) |
| (1) | 行政倫理 |
| (2) | 專業倫理 |
| (3) | 個人倫理 |
| (4) | 公共倫理 |
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| (1) | 9.職場環境瞬息萬變，挑戰與誘惑有時就會化身出現來考驗一個人的內在自制力。因此在職場中自我反省，檢視自己的價值判斷相當重要。請問此種強調內在反思的能力，最有可能是何種職場倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項489) |
| (1) | 個人倫理 |
| (2) | 公共倫理 |
| (3) | 行政倫理 |
| (4) | 專業倫理 |
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| (3) | 10.某職訓中心辦理職場倫理講座，主講人以 A、B、C 三個例子做說明。A 為「謹言慎行，融入團隊｣、B 為「上班空檔，網購個人用品｣、C 為「友愛同仁，代替上班打卡｣。請問上述舉例，何者符合職場倫理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項490) |
| (1) | A 與 B 符合 |
| (2) | A 與 C 符合 |
| (3) | 只有 A 符合 |
| (4) | 只有 C 符合 |
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| (4) | 11.送禮是華人文化的重要公關行為，企業之間的交流與互動有時也會送禮。下列何者最符合職場表達感謝又不會造成誤解的送禮時機？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項491) |
| (1) | 雙方簽約合作之前送禮，禮物價格愈高愈好 |
| (2) | 選擇聖誕節送禮，並以主事者喜好的個人貼身用品為主 |
| (3) | 雙方尚在契約合作歷程中，見面最容易，也是送禮最佳時機 |
| (4) | 雙方合作關係結束，且已完成契約明定之任務，以送禮來表示感謝是最佳時機 |
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| (1) | 12.甲君有豐富的國際工作經驗，他發現有些國家將「同志婚姻｣視為合法，但也有國家視為不合法。不同國家有不同的規範，由各國的人民所認同與遵循，此種尊重各國群體利益的倫理守則標準，最有可能是下列何種理論？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項492) |
| (1) | 社會契約論(social contract) |
| (2) | 道義論(deontology) |
| (3) | 自我決定論(Self-determination theory) |
| (4) | 本我論(id theory) |
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| (4) | 13.甲君任職的公司，規劃有「倫理困境｣之相關課程活動，反思自己的工作行為是否符合道德。乙君任職的公司則會辦理「淨灘｣公益活動，鼓勵員工一起到海邊撿拾垃圾，維護環境。就倫理的觀點來看，下列何者最為正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項493) |
| (1) | 甲君的公司重視回饋社會；乙君的公司重視企業內部道德檢視 |
| (2) | 甲君與乙君的公司都重視企業內部道德檢視 |
| (3) | 甲君與乙君的公司都重視回饋社會 |
| (4) | 甲君的公司重視企業內部道德檢視；乙君的公司重視回饋社會 |
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| (1) | 14.甲君任職某個家族企業，公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10 年之後，發現自己很認真努力，然而在主管眼中始終有一種「自己人｣與「非自己人｣的差別待遇，請問從職場的領導關係來看，下列何種概念最能詮釋此一現象？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項494) |
| (1) | 差序格局(Structure of Grade) |
| (2) | 破窗效應(Break Pane Law) |
| (3) | 天花板效應(Ceiling Effect) |
| (4) | 腳在門檻內(Foot in the Door) |
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| (3) | 15.甲君選擇公務員作為終身志業，他經常提醒自己要有行政倫理。最近他的工作面臨一項重大決策。他從「適當性｣、「必要性｣以及「衡量性｣三個角度來回反思，希望在倫理正義上能夠取利之最大而害之最輕者。請問下列敘述，何者是甲君最可能依循的倫理原則？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項495) |
| (1) | 誠實信用 |
| (2) | 信賴保謢 |
| (3) | 比例原則 |
| (4) | 公益原則 |
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| (1) | 16.有關職場倫理教育，多數企業主管與學校教師都強調要讓學生在實際的生活中體驗倫理，比講授倫理的定義更有效，也更生動。請問下列敘述，何者最符合此種道德倫理教學法？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項496) |
| (1) | 生活倫理化(living ethics) |
| (2) | 倫理案例教學(case of ethic) |
| (3) | 行動學習(action learning) |
| (4) | 倫理領導(ethical leadership) |
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| (1) | 17.某企業為節省成本常利用晚間排放廢水，造成臨近河川汙染。甲君認為只要公司不受罰，就可以繼續排放廢水；然而乙君卻認為排放廢水造成河川汙染，違反正義，是傷人又傷己的行為。從柯柏格(kohlberg)的道德發展階段來看，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項497) |
| (1) | 甲君是避罰服從取向；乙君是普遍倫理取向 |
| (2) | 甲君是順從權威取向；乙君是相對功利取向 |
| (3) | 甲君是避罰服從取向；乙君是法治觀念取向 |
| (4) | 甲君是順從權威取向；乙君是尋求認可取向 |
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| (2) | 18.甲君與乙君分別在 A、B 兩家公司任職。甲君力邀乙君轉職，強調乙君只要將 B 公司的工作機密帶到 A 公司，就可以獲得員工貢獻獎金 100萬。適巧乙君家人生病急需用錢，乙君考量薪水收入，最後轉職 A 公司，但拒絕提供 B 公司工作機密，而選擇員工貸款 100 萬。請問下列敘述，何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項498) |
| (1) | 甲君致力取得機密，乙君致力維護機密，兩人都很敬業並具有職場倫理 |
| (2) | 乙君致力維護機密，具有敬業精神；甲君很為公司設想，但違反職場倫理 |
| (3) | 甲君致力為公司設想，比乙君更具敬業精神與職場倫理 |
| (4) | 甲君與乙君只是立場不同，兩人的表現都沒有違反職場倫理 |
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| (1) | 19.所謂社會資源(Social Resources)係指對社會環境不能適應的哪些人，提供人力、物力、財力、社會制度或福利設施及個案工作人員等，提供使其過著正常的社會生活的事與物而言。下列何者屬財力資源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項499) |
| (1) | 基金會 |
| (2) | 社區心理衛生中心 |
| (3) | 文化中心 |
| (4) | 社區活動中心 |
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| (4) | 20.人力資源是影響就業服務機構成效的第一個外在因素，下列何者是在公立就業服務機構內所需的人力資源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項500) |
| (1) | 外來訪客 |
| (2) | 地方領袖 |
| (3) | 小學學生 |
| (4) | 專業工作者 |
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