| (1) | 1.依消費者保護法規定，企業經營者所出具之書面保證書，下列何者非屬保證書應載明事項? (【消費者保護法試題】-069) |
| (1) | 製造商之資本額 |
| (2) | 經銷商之名稱、地址 |
| (3) | 保證之內容 |
| (4) | 商品製造號碼或批號 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 25 條) |
| (1) | 2.依消費者保護法規定，企業經營者所出具之書面保證書其應載明事項，下列何者錯誤? (【消費者保護法試題】-070) |
| (1) | 製造商之資本額 |
| (2) | 交易日期 |
| (3) | 保證之內容 |
| (4) | 製造商之名稱、地址 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 25 條) |
| (4) | 3.依消費者保護法規定，下列有關企業經營者保證書之敘述，何者錯誤? (【消費者保護法試題】-071) |
| (1) | 對消費者保證商品之品質時，應主動出具書面保證書 |
| (2) | 保證書應載明交易日期、保證之內容 |
| (3) | 保證書應載明保證期間及其起算方法 |
| (4) | 保證書應載明保證金額 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 25 條) |
| (3) | 4.依消費者保護法規定，下列有關消費者保護團體之敘述，何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-072) |
| (1) | 消費者保護團體以社團法人或財團法人為限 |
| (2) | 以保護消費者權益、推行消費者教育為宗旨 |
| (3) | 以確保公平競爭、促進經濟之安定與繁榮為宗旨 |
| (4) | 消費者保護刊物之編印發行為其任務之一 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 27、28 條) |
| (1) | 5.依消費者保護法規定，有關消費者保護團體之組成，下列何者正確？ (【消費者保護法試題】-073) |
| (1) | 以財團法人方式組成 |
| (2) | 以營利性法人方式組成 |
| (3) | 以公法人方式組成 |
| (4) | 以國營法人方式組成 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 27 條) |
| (2) | 6.依消費者保護法規定，下列何者非屬消費者保護團體之任務? (【消費者保護法試題】-074) |
| (1) | 商品或服務品質之調查、檢驗、研究、發表 |
| (2) | 設仲裁庭，處理消費爭議之仲裁 |
| (3) | 消費資訊之諮詢、介紹與報導 |
| (4) | 處理消費爭議，提起消費訴訟 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 28 條) |
| (3) | 7.依消費者保護法規定，下列有關消費者保護團體從事檢驗之敘述， 何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-075) |
| (1) | 為從事商品或服務檢驗，應設置與檢驗項目有關之檢驗設備 |
| (2) | 得委託設有與檢驗項目有關之檢驗設備之機關、團體檢驗 |
| (3) | 發表檢驗結果後，通知相關企業經營者，得不公布其檢驗方法及經過 |
| (4) | 檢驗結果有錯誤時，應主動對外更正 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 29 條) |
| (4) | 8.依消費者保護法規定，下列有關政府與消費者保護團體之敘述，何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-076) |
| (1) | 政府對於消費者保護之立法或行政措施，應徵詢學者專家之意見 |
| (2) | 消費者保護團體為商品之調查時，得請求政府予以必要之協助 |
| (3) | 消費者保護團體為商品之檢驗時，得請求政府予以必要之協助 |
| (4) | 消費者保護團體成績優良者，主管機關應負擔 1/2 財務上之支出 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 30、31、32 條) |
| (2) | 9.依消費者保護法規定，下列有關直轄市或縣 (市) 政府進行調查之敘述，何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-077) |
| (1) | 調查時，應出示有關證件 |
| (2) | 調查完成後，不得公開其經過及結果 |
| (3) | 通知企業經營者或關係人到場陳述意見 |
| (4) | 必要時，得就地抽樣商品，加以檢驗 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 33 條) |
| (4) | 10.依消費者保護法規定，下列有關地方政府對企業經營者進行調查之敘述，何者正確？ (【消費者保護法試題】-078) |
| (1) | 應秘密調查，不得出示有關證件 |
| (2) | 調查完成後，不得公開其經過 |
| (3) | 調查完成後，不得公開其結果 |
| (4) | 向企業經營者或關係人查詢 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 33 條) |
| (4) | 11.依消費者保護法規定，地方政府對企業經營者進行調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康之虞時，下列敘述何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-079) |
| (1) | 應命企業經營者限期改善 |
| (2) | 應命企業經營者回收 |
| (3) | 應命企業經營者銷燬 |
| (4) | 不得命企業經營者銷燬 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 36 條) |
| (1) | 12.消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者申訴，企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起至多幾日內妥適處理之？ (【消費者保護法試題】-080) |
| (1) | 15 日 |
| (2) | 30 日 |
| (3) | 40 日 |
| (4) | 50 日 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 43 條) |
| (3) | 13.依消費者保護法規定，消費者因商品有瑕疵經向企業經營者申訴，而未獲妥適處理時，消費者得向下列何者申訴？ (【消費者保護法試題】-081) |
| (1) | 檢察官 |
| (2) | 法官 |
| (3) | 消費者保護官 |
| (4) | 書記官 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 43 條) |
| (2) | 14.依消費者保護法規定，下列何者非屬消費爭議時，消費者申訴之對象？ (【消費者保護法試題】-082) |
| (1) | 企業經營者 |
| (2) | 鄉鎮區公所 |
| (3) | 消費者保護團體 |
| (4) | 消費者服務中心 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 43 條) |
| (4) | 15.依消費者保護法之規定，消費者與企業經營者發生消費爭議，申請調解時，消費爭議調解事件之受理、程序進行及其他相關事項之辦法，由下列何者定之? (【消費者保護法試題】-083) |
| (1) | 消費爭議調解委員會 |
| (2) | 消費者保護團體 |
| (3) | 消費者保護委員會 |
| (4) | 行政院 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 44-1 條) |
| (3) | 16.依消費者保護法第 45 條之規定，直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，並置委員至少及至多幾名？ (【消費者保護法試題】-084) |
| (1) | 5 至 7 名 |
| (2) | 5 至 9 名 |
| (3) | 7 至 21 名 |
| (4) | 9 至 21 名 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 45 條) |
| (2) | 17.依消費者保護法之規定，直轄市、縣（市）政府之消費爭議調解委員會主席，應由誰擔任？ (【消費者保護法試題】-085) |
| (1) | 直轄市、縣（市）政府代表 |
| (2) | 消費者保護官 |
| (3) | 消費者保護團體代表 |
| (4) | 學者專家 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 45 條) |
| (4) | 18.依消費者保護法規定，下列有關消費爭議調解之敘述，何者錯誤？ (【消費者保護法試題】-086) |
| (1) | 調解程序，於直轄市、縣 (市) 政府或其他適當之處所行之 |
| (2) | 消費爭議調解委員會之調解程序，得不公開 |
| (3) | 列席協同調解人對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密 |
| (4) | 調解事件之內容應保守秘密，絕對不得公開 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 45-1 條) |
| (1) | 19.關於消費爭議之調解，調解委員依消費者保護法規定，得依職權提出解決爭議之方案，惟該方案應經參與調解之委員至少超過多少比例同意？ (【消費者保護法試題】-087) |
| (1) | 1/2 |
| (2) | 2/3 |
| (3) | 3/4 |
| (4) | 4/5 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 45-2 條) |
| (1) | 20.當事人對於消費爭議調解委員會依職權提出解決事件之方案，得於送達後幾日之不變期間內提出異議，未於該期間內提出異議者，視為已依該方案成立調解？ (【消費者保護法試題】-088) |
| (1) | 10 日 |
| (2) | 15 日 |
| (3) | 20 日 |
| (4) | 30 日 |
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| 詳解: | (出處：消費者保護法第 45-3 條) |
