| (2) | 1.對特定商店而言，顧客貢獻約有 20％的營業額為下列何者？ (工作項目06：門市商圈經營012) |
| (1) | 主要商圈 |
| * | (2) | 次要商圈 |
| (3) | 邊際商圈 |
| (4) | 第四商圈 |
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| (1) | 2.在商圈內，有些商店並不需要單獨存在，可以依附在其他業態中，減低其營運成本，也可分擔另一個業態的成本，但又不會互相搶食市場，此為下列何種商店？ (工作項目06：門市商圈經營013) |
| * | (1) | 美食街商店 |
| (2) | 加盟商店 |
| (3) | 互補商店 |
| (4) | 直營商店 |
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| (3) | 3.下列何者非一般立地調查的主要目的？ (工作項目06：門市商圈經營014) |
| (1) | 能預估該立地的營業額及目標 |
| (2) | 瞭解該立地的適性與否 |
| * | (3) | 確認立地的租金高低 |
| (4) | 預測該立地的未來性 |
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| (2) | 4.下列敘述何者非商圈經營之目的？ (工作項目06：門市商圈經營015) |
| (1) | 提升門市來客數及客單價 |
| * | (2) | 減少銷售機會損失以滿足顧客購買的慾望 |
| (3) | 提高顧客到店頻率 |
| (4) | 創造地區門市經營的優勢 |
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| (3) | 5.有關商圈範圍的敘述，下列何者有誤？ (工作項目06：門市商圈經營016) |
| (1) | 商圈範圍會依行業種類、店舖的知名度及經營內容而改變 |
| (2) | 商圈受時間、距離及競爭影響，以半徑來設定最易瞭解 |
| * | (3) | 一般商圈範圍可以時間、採購金額來設定 |
| (4) | 商圈範圍會受消費者習性及行進動向之影響 |
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| (3) | 6.下列描述商圈（Trade area）範圍比較，何者正確？ (工作項目06：門市商圈經營017) |
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| (4) | 7.下列哪些項目為商業區商圈：a.夜市 b.觀光農園 c.展覽館 d.捷運站 e.交通幹道 f.社區 g.商店街 h.工廠？ (工作項目06：門市商圈經營018) |
| (1) | abcdegh |
| (2) | acdefg |
| (3) | adegh |
| * | (4) | acdg |
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| (2) | 8.下列哪些項目為辦公區商圈：a.學校、b.金融大樓、c.公園、d.工業區、e.住宅、f.綜合醫院、g.政府機關、h.廠辦區？ (工作項目06：門市商圈經營019) |
| (1) | bdh |
| * | (2) | bdgh |
| (3) | bdfgh |
| (4) | abdfgh |
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| (2) | 9.下列有關辦公區商圈之敘述何者不正確？ (工作項目06：門市商圈經營020) |
| (1) | 以上班族群消費構成比率高 |
| * | (2) | 銷售以旅遊用品及飲料銷售構成比率高 |
| (3) | 假日營業額明顯降低 |
| (4) | 平日上下班及中午休息為尖峰時段 |
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| (4) | 10.下列有關遊樂區商圈之敘述何者不正確？ (工作項目06：門市商圈經營021) |
| (1) | 消費群流動人口占比高 |
| (2) | 例假日來客數明顯提升 |
| (3) | 以遊玩、逛街為主，客單價高 |
| * | (4) | 煙酒、特殊商品銷售結構比較高 |
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| (2) | 11.下列零售業選擇適當店址之敘述何者有誤？ (工作項目06：門市商圈經營022) |
| (1) | 零售業對店址的選擇乃為重要的決策，因此有加以詳盡規劃之必要性 |
| * | (2) | 大型零售業對店址的選擇須評估分析短期的獲利及時尚流行趨勢 |
| (3) | 對業者長期發展而言，選擇適當店址可獲得最高利潤 |
| (4) | 商店經營的成敗與榮枯大多決定於它所設店的地點 |
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| (1) | 12.顧客購買商品的習性會影響商圈的大小，下列敘述何者有誤？ (工作項目06：門市商圈經營023) |
| * | (1) | 販售便利品（convenience goods）的商店因商品價格不高，商圈最大普及性也高 |
| (2) | 販售選購品（shopping goods）的商店因需比較商品的品質、式樣、價格，商圈較集中地區營業 |
| (3) | 販售特殊品（specialty goods）的商店因商品較無替代性，因此需更大商圈範圍 |
| (4) | 顧客於商品種類多、辦理促銷及經營優越之商店比條件差的商店有較大的商圈範圍 |
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| (2) | 13.下圖為一個半徑三公里的商圈內存在五家相互競爭的店，每店年銷售額平均為 200 萬元，假設乙店倒閉，您是甲店店長欲判斷商圈競爭環境，下列敘述那一項為錯誤？ (工作項目06：門市商圈經營024) |
| (1) | 相互競爭店舖集中或比鄰而居，表示此市場成熟及集客力強 |
| * | (2) | 理論上此商圈內消費者潛在的購買力年銷售額為1,000 萬，經由各店競爭及強化戰鬥力可再新增 50％至 100％的成長 |
| (3) | 潛在購買力＝互相競爭店的銷售額之合計，從競爭者搶奪銷售為增加自店銷售額的方式之一 |
| (4) | 乙店倒閉將讓出 200 萬的市場，其他四家將展開銷售爭奪戰 |
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| (2) | 14.下列對商圈之敘述何者錯誤？ (工作項目06：門市商圈經營025) |
| (1) | 應以最近區域的顧客為重點，因為一般而言顧客在考量交通移動所需時間，若無特別理由通常不會到較遠的地方購物 |
| * | (2) | 新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立，營業額多少不會影響商圈的平衡 |
| (3) | 以商圈與顧客而言，其先後順序以附近的顧客為重，其次是遠方顧客 |
| (4) | 來店客數等於商圈人口乘以市場佔有率乘以來店頻率 |
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| (4) | 15.下列何者非百貨業者商圈企劃活動的方式？ (工作項目06：門市商圈經營026) |
| (1) | 辦理顧客座談會 |
| (2) | 舉辦公益活動 |
| (3) | 設立客訴處理中心 |
| * | (4) | 與競爭者進行價格戰 |
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| (1) | 16.異業聯盟為商圈企劃活動方式之一，下列敘述何者錯誤？ (工作項目06：門市商圈經營027) |
| * | (1) | 透過異業聯盟就可以提高聲勢 |
| (2) | 共同舉辦社區性休閒活動 |
| (3) | 相互溝通理念並簽訂合作協議 |
| (4) | 在商圈內選擇與本門市可相互集客且消費頻率高的業種 |
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| (3) | 17.為達到商圈持續擴大目的，門市需持續創造差異化，以滿足顧客需求，有關差異化的作法下列何者有誤？ (工作項目06：門市商圈經營028) |
| (1) | 商品便利性 |
| (2) | 商品新鮮度 |
| * | (3) | 維持局部性的商品品質 |
| (4) | 效率性的服務品質 |
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| (3) | 18.下列何種原因非商圈產生新競爭者之條件？ (工作項目06：門市商圈經營029) |
| (1) | 外來人口增加 |
| (2) | 興建公共設施 |
| * | (3) | 舊社區人口外移且門市家數呈現飽和狀態 |
| (4) | 交通動線的更改 |
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| (1) | 19.下列何者非商圈競爭店的調查項目？ (工作項目06：門市商圈經營030) |
| * | (1) | 競爭店的供應商數量 |
| (2) | 競爭店舉辦促銷活動的內容 |
| (3) | 競爭店與本店同類商品品項 |
| (4) | 競爭店的商品價格 |
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| (3) | 20.下列何者非商圈競爭者的調查方法？ (工作項目06：門市商圈經營031) |
| (1) | 商品分析法 |
| (2) | 來客數估算法 |
| * | (3) | 供貨品質分析法 |
| (4) | 客層分析法 |
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