| (3) | 1.玩玩具時間結束時，托育人員請小民收拾，小民就哭了，下列何者是托育人員運用積極傾聽技巧的回應方式？ (工作項目06：親職教育039) |
| (1) | 不要再哭了 |
| (2) | 趕快收拾玩具 |
| * | (3) | 要收玩具了，你很難過嗎？ |
| (4) | 玩具要休息了 |
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| (2) | 2.下列何者不是代幣制度常用的增強物？ (工作項目06：親職教育040) |
| (1) | 假錢幣 |
| * | (2) | 糖果 |
| (3) | 貼紙 |
| (4) | 卡片 |
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| (3) | 3.「把一個大目標的行為，簡化成個體較易達成的小目標，累積成功經驗後，進而完成目標行為」，這是屬於下列何種方法的運用？ (工作項目06：親職教育041) |
| (1) | 示範法 |
| (2) | 代幣制度 |
| * | (3) | 逐步養成 |
| (4) | 增強原理 |
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| (1) | 4.小亭打破碗，托育人員立即安慰說：「沒關係，下次注意就好！」，是屬於何種溝通模式？ (工作項目06：親職教育042) |
| * | (1) | 平行式溝通 |
| (2) | 交錯式溝通 |
| (3) | 隱藏式溝通 |
| (4) | 開放式溝通 |
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| (2) | 5.小真向媽媽撒嬌，希望媽媽能陪他睡覺，媽媽說：「不行，要勇敢的自己睡覺」，是屬於何種溝通模式？ (工作項目06：親職教育043) |
| (1) | 平行式溝通 |
| * | (2) | 交錯式溝通 |
| (3) | 隱藏式溝通 |
| (4) | 開放式溝通 |
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| (2) | 6.托育人員離開時，幼兒表現焦慮且四處找尋，但托育人員回來時卻顯得很生氣，是屬於依附關係中的哪一型？ (工作項目06：親職教育044) |
| (1) | 迴避型 |
| * | (2) | 矛盾型 |
| (3) | 安全型 |
| (4) | 穩定型 |
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| (1) | 7.有關父母管教態度與原則的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目06：親職教育045) |
| * | (1) | 隨著幼兒的成長，但父母的管教方法是不變的 |
| (2) | 父母應先辨識幼兒的行為動機後，再給於適當的回應 |
| (3) | 除言教外，父母也要重視身教與境教 |
| (4) | 以愛為基礎的合理管教是必要的 |
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| (4) | 8.有關親子關係對嬰兒發展影響的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目06：親職教育046) |
| (1) | 父母與嬰兒互動溝通多，有助於嬰兒語言發展 |
| (2) | 父母喜好無常，對嬰兒的態度不一致，容易造成嬰兒情緒困擾 |
| (3) | 良好親子關係中成長的嬰兒，較易感到被愛而有滿足感 |
| * | (4) | 親子互動越多，嬰兒會越依賴 |
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| (3) | 9.有關影響親子互動因素的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目06：親職教育047) |
| (1) | 父母婚姻和諧有助於親子互動 |
| (2) | 嬰兒氣質是決定父母對其行為反應的主要因素 |
| * | (3) | 任何時間、地點，父母對嬰兒行為反應的方式都是一致的 |
| (4) | 影響親子關係的因素是多重且交錯的 |
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| (4) | 10.下列可者不利於營造良好的親子溝通？ (工作項目06：親職教育048) |
| (1) | 提供幼兒愛與安全的環境 |
| (2) | 協助幼兒表達其內心的感受 |
| (3) | 示範並教導幼兒做決定 |
| * | (4) | 當幼兒鬧脾氣時，都不要理他 |
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| (2) | 11.有關幼兒獎勵原則的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目06：親職教育049) |
| (1) | 獎勵的內容要與受獎行為相配合 |
| * | (2) | 物質獎勵優於精神或社會的獎勵 |
| (3) | 獎勵要在好的行為後立即給予 |
| (4) | 獎勵不要過度使用 |
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| (3) | 12.有關幼兒懲罰原則的敘述，下列何者錯誤？ (工作項目06：親職教育050) |
| (1) | 懲罰要在不好的行為後立即施行 |
| (2) | 懲罰的方式要公平，前後力求一致 |
| * | (3) | 懲罰就是體罰，要讓幼兒心生畏懼才有效 |
| (4) | 懲罰應配合口頭說明，讓幼兒知道原因 |
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| (1) | 13.四歲的小瑛喝水時打破玻璃杯，托育人員的處理方法，下列何者為宜？ (工作項目06：親職教育051) |
| * | (1) | 請小瑛穿上拖鞋，去拿掃帚由托育人員協助清理 |
| (2) | 抱小瑛到沙發上，不要讓他下來 |
| (3) | 請小瑛去拿掃帚，自己把地掃乾淨 |
| (4) | 和小瑛討論玻璃杯應如何使用 |
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| (4) | 14.二歲的小華出現反抗行為，托育人員應以何種態度面對？ (工作項目06：親職教育052) |
| (1) | 告知父母這是失敗的教導 |
| (2) | 給予處罰讓小華知道他做錯事 |
| (3) | 告訴父母要要求小華服從命令 |
| * | (4) | 視為成長過程的正常現象 |
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| (2) | 15.對於不同氣質的幼兒，下列何者是托育人員在教養上須注意的？ (工作項目06：親職教育053) |
| (1) | 對所照顧的幼兒都有相同的期待 |
| * | (2) | 尊重每位幼兒的個別差異 |
| (3) | 對堅持度較高的幼兒要以威權要求 |
| (4) | 和每位家長討論共同一致的教養方式 |
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| (1) | 16.寶寶日誌是托育人員與家長溝通的方式之一，其內容應該包含哪些？A.寶寶的飲食情形；B.寶寶的發展狀況；C.托育人員在職研習的需求；D.餵藥委託並紀錄。 (工作項目06：親職教育054) |
| * | (1) | ABD |
| (2) | ABC |
| (3) | ACD |
| (4) | ABCD |
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| (2) | 17.寶寶日誌的紀錄內容，下列方式何者不適宜？ (工作項目06：親職教育055) |
| (1) | 小華今天放手走了 3 步，請家長在家也觀察並留意安全 |
| * | (2) | 小明今天一直咬人，都說不聽，請家長協助管教 |
| (3) | 小玲這幾天很喜歡咬東西，可能是要長牙了，我會再觀察並注意用品的清潔 |
| (4) | 今天給小強吃了新的副食品，請家長協助觀察排便情形 |
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| (2) | 18.托育人員跟嬰兒說話時，下列哪些是已獲得嬰兒注意開始溝通後，需要留意的？A.說話速度放慢；B.與嬰兒保持視線同高的接觸；C.一次只給一個指令；D.提高聲量告訴嬰兒不可以做的事情。 (工作項目06：親職教育056) |
| (1) | ABD |
| * | (2) | ABC |
| (3) | ACD |
| (4) | ABCD |
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| (3) | 19.下列何者不屬於托育人員與家長在收托前洽談寶寶健康狀況的問題？ (工作項目06：親職教育057) |
| (1) | 寶寶是否早產 |
| (2) | 有無過敏體質或特殊疾病 |
| * | (3) | 媽媽是在哪裡作月子 |
| (4) | 若須緊急就醫，要送到那家醫院 |
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| (4) | 20.托育契約是保障家長與托育人員雙方的權益，簽訂時的注意事項，下列哪些正確？A.未滿 20 歲的未婚媽媽自己簽約亦可生效；B.家長可請托育人員檢附保母人員技術士證及良民證；C.托育人員要核對委託人身分證及戶籍資料以確認與寶寶的關係；D.彼此合意的托育時間與費用。 (工作項目06：親職教育058) |
| (1) | ABC |
| (2) | ABD |
| (3) | ACD |
| * | (4) | BCD |
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| (2) | 21.還不會說話的嬰幼兒透過動作與照顧者溝通，下列何者是錯誤的解讀？ (工作項目06：親職教育059) |
| (1) | 咕咕叫代表高興 |
| * | (2) | 餵食時臉撇開、嘴巴緊閉代表肚子餓 |
| (3) | 噘嘴代表不高興 |
| (4) | 顫抖代表感覺冷 |
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| (3) | 22.下列哪些屬於「我訊息」溝通方式的優點？A.明確表達出自己的意思；B.對方可以清晰的接收到你真正的意思；C.讓人感受到對事不對人；D. 用指名道姓的指責語氣說話。 (工作項目06：親職教育060) |
| (1) | ACD |
| (2) | ABD |
| * | (3) | ABC |
| (4) | BCD |
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| (4) | 23.人際溝通時，在大腦接收和處理的資訊中，下列哪種訊息所佔的比例最高？ (工作項目06：親職教育061) |
| (1) | 語氣 |
| (2) | 所說的話語 |
| (3) | 紙本訊息 |
| * | (4) | 肢體語言 |
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| (4) | 24.下列哪些屬於家庭的功能？A.經濟；B.情感；C.教育；D.保護。 (工作項目06：親職教育062) |
| (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ABD |
| * | (4) | ABCD |
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