(4) | 1.公共工程品質管理作業要點所規定的 (1601) |
| (1) | 品質計畫 |
| (2) | 監造計畫 |
| (3) | 專案管理計畫 |
| (4) | 品質計畫及監造計畫,及其衍伸的施工計畫與分項施工計畫,均屬執行專案工程管理的程序與要求,承包商與監造單位若能落實執行計畫承諾,工程品質應能確保 |
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(4) | 2.品質稽核技巧七個步驟中,何者敘述為錯誤 (1602) |
| (1) | 最淺的為組織 |
| (2) | 最深為改善機率 |
| (3) | 品質管理制度比成本效益淺 |
| (4) | 制度的有效性比品質管理制度淺 |
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(2) | 3.執行品質稽核工作的成員中,實際執行稽核為何者的工作項目 (1603) |
| (1) | 稽核組長 |
| (2) | 稽核員 |
| (3) | 專家 |
| (4) | 觀察員 |
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(1) | 4.執行品質稽核工作的成員中,稽核報告之撰寫為何者的工作項目 (1604) |
| (1) | 稽核組長 |
| (2) | 稽核員 |
| (3) | 專家 |
| (4) | 觀察員 |
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(2) | 5.承包商稽核制度稽查完成後,往後即定期執行品質管理「符合度與成效稽核」,至少 (1605) |
| (1) | 每月 |
| (2) | 每季 |
| (3) | 每半年 |
| (4) | 每周,執行一次,查證合約工作之實際執行狀況與公司之品質管理方案及品質計畫間之差異程度,並綜合管理制度及符合度之查證內容,定期評估品質系統執行有效性及與實務需求之落差性,據以進行改善矯正或可行性之檢討 |
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(1) | 6.工程主管機關的稽核應以 (1606) |
| (1) | 驗證 |
| (2) | 考核 |
| (3) | 抽查驗 |
| (4) | 品質抽查,了解主辦機關或其委託或自辦的監造單位是否落實計畫與發揮功效為目標 |
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(3) | 7.各工程主管機關與公共工程委員會都會定期與不定期的依據工程進展,對特定工程實施查核,這種已經跳脫合約甲、乙方的查核,應可歸類為 (1607) |
| (1) | 第一者稽核 |
| (2) | 第二者稽核 |
| (3) | 第三者稽核 |
| (4) | 第四者稽核 |
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(3) | 8.稽核報告的目的是要讓公司管理階層瞭解工地所發生之品質管理系統面問題,編寫重點在於 (1608) |
| (1) | 發生地點 |
| (2) | 發生原因 |
| (3) | 陳述事實 |
| (4) | 缺失內容 |
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(2) | 9.改正行動作業除應由受稽核單位自行研提矯正措施外,作業必須含蓋下列內容何者不是: (1609) |
| (1) | 調查行動:確認缺失實況與影響範圍 |
| (2) | 退貨行動:確認品質材料符合圖說 |
| (3) | 補救行動:對缺失已造成影響的彌補措施 |
| (4) | 矯正行動:防止再犯的因應措施 |
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(3) | 10.品質稽核在稽核作業中對已確認未達成之事項,即應進入簽發 (1610) |
| (1) | 缺失改進通知單 |
| (2) | 不合格品報告書 |
| (3) | 改正行動通知程序 |
| (4) | 稽核報告,通知受稽核單位檢討成因,據以辦理改善與矯正 |
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(1) | 11.品質稽核時,稽核員除了依據查對表執行工作外,對影響品質的事務須保持高度的敏感,作業上也有些技巧可循,一般而言,影響工作品質的關鍵事務有四項,下列何者不是? (1611) |
| (1) | 「生產機具」的能力、訓練等 |
| (2) | 「物」的型態、數量、能量等 |
| (3) | 「設備(工具)」的型態、規格、能量等 |
| (4) | 「資訊」的正確、版本與分發等 |
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(3) | 12.品質稽核工作的成員四種成員中,下列何者是配合稽核員作業需求,對特殊領域之專技知識提供諮詢,惟其意見係供稽核員作品質確認的參考,他們並不實際執行稽核作業? (1612) |
| (1) | 稽核組長 |
| (2) | 稽核員 |
| (3) | 專家 |
| (4) | 觀察員 |
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(4) | 13.成立稽核組織執行品質稽核工作的成員通常可分為四種,下列何者不是成員之一 (1613) |
| (1) | 稽核組長 |
| (2) | 稽核員 |
| (3) | 專家 |
| (4) | 工程主辦機關人員 |
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(1) | 14.監造單位稽核的目的是確認承包商品管作業符合其所提送的計畫,且能確實達成合約規定,原則上在核定承包商所提送的計畫文件後,即應針對該計畫的執行於開工後一段時限內實施第一次稽核,稽核內容應以人員的認知與組織權責的釐清,及執行內容與計畫內容之比對,以確認承包商品質系統執行的相符性,往後則 (1614) |
| (1) | 每季或半年 |
| (2) | 每月或每季 |
| (3) | 每半年或每一年 |
| (4) | 不定期或每一年執行定期的稽核,以確認其品質系統執行的有效性及落實性 |
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(1) | 15.稽核計畫與時程,每一分項施工計畫書核定後 (1615) |
| (1) | 三十天內 |
| (2) | 六十天 |
| (3) | 九十天內 |
| (4) | 180天內,必須執行該分項作業相關品質作業之制度稽查 |
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(3) | 16.稽核計畫與時程,對承包商而言,稽核的安排可自合約啟始日至少在幾日內,應執行第一次品質管理「制度稽查」 (1616) |
| (1) | 三十天內 |
| (2) | 六十天 |
| (3) | 九十天內 |
| (4) | 180天內 |
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(2) | 17.在CNS 12680 品質管理系統基本原理與詞彙的標準中,將稽核這項工作明確的定位在品質管理系統評估的範疇,下列何者為錯誤 (1617) |
| (1) | 承包商依據作業要點所執行的是『第一者稽核』 |
| (2) | 監造單位的稽核是『第二者稽核』 |
| (3) | 各工程主管機關的稽核『第三者稽核』 |
| (4) | 公共工程委員會的稽核『第三者稽核』 |
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(4) | 18.產品品質的表現是組織所擁有整體資源(人、物、設備、資訊)的表現,真正的關鍵是在於:對達成品質目標所需的資源,做適切的調度與運用,也就是 (1618) |
| (1) | 成本 |
| (2) | 進度 |
| (3) | 設備 |
| (4) | 管理 |
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(1) | 19.期望不要在產品完成後才發現產品良窳的最佳法則,就是不要製造不符合規定的產品,在這樣的理念之下,『製程』成為新的品管標的(Quality Control, QC),透過嚴謹的製程規劃,並藉由何種方式讓階段性的確認品質符合,進而確保最終的品質無虞? (1619) |
| (1) | 檢驗停留點(Hold Point)的設置 |
| (2) | 材料進場品質檢驗 |
| (3) | 成品的抽驗 |
| (4) | 品質管理人員的態度 |
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(2) | 20.稽核前應使用下列哪一表單訂定稽核頻率? (1620) |
| (1) | 稽核計畫表, |
| (2) | 稽核計畫時程管制表, |
| (3) | 稽核查對表, |
| (4) | 稽核通知 |
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