考卷名稱:專案管理(隨機160題)

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考卷名稱:專案管理(隨機160題)
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  考試題目
(2)1.建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?      (2)
(1)工作說明書 (Project Statement of Work)
*(2)專案範疇說明書 (Project Scope Statement)
(3)專案管理計畫書 (Project management plan)
(4)需求管理計畫書 (Requirements management plan)
(4)2.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍:      (3)
(1)專案交付標的
(2)驗收標準
(3)專案邊界
*(4)工作結構分解
(1)3.請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:      (4)
*(1)生產率
(2)學習曲線
(3)經濟效益
(4)價值邊際產品
(1)4.寬放(Lead Time)時間是:      (9)
*(1)與時差(Slack Time)相同
(2)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(3)減少做決定所需時間的方法
(4)不被用於資源平衡
(1)5.專案核准的典型依據不包括下述哪一條?      (10)
*(1)賣方需求
(2)客戶要求
(3)營運需求
(4)技術進步
(3)6.有效的風險管理的第一個要求是:      (17)
(1)為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理
(2)經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃
*(3)決策所需資訊的透明度
(4)已識別之風險屬性
(4)7.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:      (21)
(1)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離
(2)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務
(3)在與團隊成員交流時表達得非常清楚
*(4)以上皆是
(4)8.正式______          文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。      (24)
(1)核准
(2)簽發
(3)檢查
*(4)驗收
(2)9.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:      (28)
(1)分解文件
*(2)專案範疇說明書
(3)專案章程
(4)產品描述
(1)10.以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?      (29)
*(1)合約違約
(2)合約訴訟
(3)合約終止
(4)部分履行
(1)11.A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?      (30)
*(1)5分鐘
(2)40分鐘
(3)10分鐘
(4)15分鐘
(1)12.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______          。      (34)
*(1)自製或外購決策
(2)評價標準
(3)採購文件
(4)合約工作說明單 (更新)
(1)13.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?      (39)
*(1)品質
(2)工作量
(3)時間
(4)費用
(3)14.在範疇管理中,分解包括:      (40)
(1)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理
(2)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上
*(3)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分
(4)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標
(3)15.______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。      (42)
(1)專案組
(2)專案部門
*(3)虛擬團隊
(4)專案辦公室
(4)16.專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?      (43)
(1)結束階段
(2)執行階段
(3)規劃階段
*(4)起始階段
(2)17.「協同設計」的一個主要成分是:      (46)
(1)減少矩陣機構中雇員的工作強度
*(2)請未來的施工者在設計階段就參與專案
(3)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊
(4)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下
(4)18.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:      (47)
(1)模仿訊息的內容
(2)探明然後評價其內容
(3)評價其內容,然後建議
*(4)改述其內容並且表達感受
(4)19.風險暴露所測量的是:      (49)
(1)風險事件所減低的貨幣值
(2)估算的可變性
(3)計劃和費用結果的範疇
*(4)風險機率與風險影響的乘積
(4)20.以下哪一項是定義活動流程的輸出?      (51)
(1)預估的活動歷時
(2)估計的基礎
(3)工作分解結構
*(4)活動清單
(4)21.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?      (58)
(1)外部的
(2)垂直型
(3)正式的
*(4)水平型
(1)22.下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。      (59)
*(1)罕有的惡劣天氣
(2)不能預測的工作負荷
(3)嚴重的疾病
(4)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤
(2)23.現值是:      (60)
(1)營運資本的稅後值
*(2)未來現金流的現在價值
(3)截至今天為止的總預算
(4)截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(1)24.專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:      (62)
*(1)合法的、獎勵的、強制的
(2)獎勵的、榜樣的、正式的
(3)專家的、榜樣的、正式的
(4)個人魅力的、小組的、正式的
(4)25.在一個資源有限的專案中:      (63)
(1)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務
(2)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務
(3)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵
*(4)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成
(1)26.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?      (64)
*(1)概念階段
(2)開發階段
(3)執行階段
(4)結束階段
(2)27.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:      (65)
(1)實施自製市場調查
*(2)做「自製—外購」分析
(3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源
(4)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(1)28.「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?      (66)
*(1)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出
(2)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出
(3)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出
(4)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出
(3)29.專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:      (67)
(1)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃
(2)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解
*(3)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫
(4)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊
(2)30.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。      (68)
(1)田口方法
*(2)零庫存概念
(3)控制圖使用
(4)流程圖開發
(3)31.在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:      (72)
(1)決定自製或外購
(2)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度
*(3)形成採購文件
(4)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖
(2)32.買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:      (74)
(1)術語和條款
*(2)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW)
(3)貨物既售,概不退換
(4)合約權利
(4)33.「目標管理技術」是指:      (75)
(1)A. 建立明確的、現實的目標
(2)B. 定期評估專案目標是否已經達到
(3)C. 促進對專案的參與及團體建設
*(4)D. ABC皆是
(2)34.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?      (77)
(1)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
*(2)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
(3)品質是中階管理及品質監控有關的活動
(4)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
(3)35.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊      (78)
(1)組織結構、技術因素和人際關係
(2)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
*(3)專案介面、人力資源需求和限制條件
(4)組織結構、限制條件和後勤支援
(1)36.「風險分析」的最簡單方式是:      (81)
*(1)敏感性分析
(2)德爾菲法
(3)決策樹分析
(4)機率分析
(1)37.「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:      (82)
*(1)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能
(2)進行行業間諜活動
(3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
(1)38.專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點?      (83)
*(1)客戶是行動和關注的焦點
(2)在員工指派上有機動性
(3)職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎
(4)職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長
(1)39.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:      (84)
*(1)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定
(2)職能部門必須盡快做出他們自己的決定
(3)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定
(4)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備
(4)40.在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:      (86)
(1)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時
(2)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦
(3)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作
*(4)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時
(2)41.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?      (87)
(1)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
*(2)一個專案只能有一條要徑
(3)是專案由開始到結束至少應有的花費時間
(4)一個專案可有一條或以上的要徑
(1)42.組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?      (88)
*(1)專案目標和職能目標相互牴觸
(2)工作場所產生重大變動
(3)環境限制
(4)個性衝突
(3)43.以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:      (89)
(1)功能規格單
(2)性能規格單
*(3)設計規格單
(4)商業標準單
(2)44.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?      (90)
(1)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件
*(2)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
(3)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔
(4)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔
(3)45.專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是:      (100)
(1)維護、作業、直接和變動成本
(2)間接、輔助、開發和生產成本
*(3)維護、開發、作業和生產成本
(4)開發、輔助、間接和直接成本
(2)46.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。      (101)
(1)專案經理
*(2)最高管理階層
(3)參與品質圈活動的職員
(4)專案利害關係人
(4)47.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:      (102)
(1)蒙特卡羅模擬
(2)計畫評核術
(3)SPC分析
*(4)關鍵路徑法
(2)48.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?      (104)
(1)執行階段
*(2)啟始階段
(3)結束階段
(4)監控階段
(4)49.通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?      (105)
(1)生產超越客戶要求的產品
(2)雇用合格品保人員的任何額外成本
(3)用於品質管理人員及工具的任何成本
*(4)不符合要求的產品
(4)50.專案進度計劃可圖示為:      (107)
(1)A.柏拉圖
(2)B.具有日期訊息的專案網絡圖
(3)C.里程碑圖
*(4)D.B和C正確
(1)51.專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:      (108)
*(1)流程圖
(2)費用/收益分析
(3)檢驗基準法
(4)不同的實驗
(1)52.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:      (114)
*(1)訊息不足,無法判斷
(2)專案進度超前
(3)專案陷入成本超支的麻煩中
(4)專案成本在正常的範圍內
(2)53.高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?      (116)
(1)當一個里程碑完成時
*(2)當每一個生命週期階段完成時
(3)當一個職能組完成他們的任務時
(4)當到達一個活動的界面點時
(1)54.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?      (118)
*(1)關鍵路線分析
(2)計劃的程序
(3)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險
(4)對程序和結果的文件整理
(2)55.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇?      (119)
(1)審閱所有要求的專案變更並識別其影響
*(2)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
(3)評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案
(4)接受或拒絕要求的變更
(1)56.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?      (120)
*(1)問題定向的
(2)專業定向的
(3)對高級管理層的需求有政治敏感的
(4)重視個別專案活動的
(2)57.對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?      (121)
(1)確保計劃完成,以便按階段實施專案
*(2)滿足合約責任
(3)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集
(4)把設備租賃轉給業主
(4)58.當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:      (122)
(1)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心
(2)強調他(或她)所提供的意見的實用性
(3)允許閒聊、聚焦於程序化細節
*(4)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她
(3)59.亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?      (124)
(1)自我實現
(2)社交
*(3)尊重
(4)生理
(4)60.以下哪一項不是外部風險的例子?      (127)
(1)法規因素
(2)自然風險
(3)通貨膨脹
*(4)合約類型
(1)61.若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:      (128)
*(1)不應該被調整
(2)可能會為了提高而被改變
(3)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異
(4)不應被檢查或為任何原因而重工
(3)62.在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?      (129)
(1)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
(2)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變
*(3)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工
(4)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中
(1)63.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?      (130)
*(1)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
(2)使用資源平衡讓專案的成本最低
(3)對具有最長歷時的任務進行趕工
(4)對非關鍵任務使用最早開始時間
(2)64.哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?      (132)
(1)快速折舊法
*(2)直線法
(3)年數總和法
(4)殘值法
(2)65.以下哪些因素對團隊發展的影響最少?      (133)
(1)不完善的專案概念
*(2)專案團隊成員的報酬
(3)上級管理層的支持不力
(4)專案遇到麻煩
(3)66.一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:      (134)
(1)合約中規定的貨物和服務的交付
(2)為完成合約所需要的時間的多少
*(3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(4)所使用的資源的數量
(1)67.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。      (135)
*(1)確定與將來事件有關的機率評估
(2)給決策者提供一個決策順序圖示
(3)定義某些特定變化發生的機率
(4)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍
(3)68.品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?      (136)
(1)~1%
(2). 1~2%
*(3)3~5%
(4)5~7%
(2)69.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?      (138)
(1)通過做出假定,它傾向於減少專案風險
*(2)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
(3)專案假定基於以前專案的歷史數據
(4)高級管理層預先確定預算約束
(2)70.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?      (140)
(1)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
*(2)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(3)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
(4)從給出的訊息無法判斷
(3)71.你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?      (141)
(1)以往的績效記錄
(2)類似專案的財務報告
*(3)預先確定的預算
(4)從以往專案中吸取的經驗教訓
(4)72.專案範疇說明應該包括下述哪一項?      (142)
(1)專案進度計劃
(2)專案預算約束
(3)專案任務、及所需資源的摘要
*(4)專案交付標的
(4)73.有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?      (143)
(1)A.固定總價合約
(2)B.費用加固定費合約
(3)C.總價合約
*(4)D.A和C正確
(3)74.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?      (144)
(1)時間
(2)費用
*(3)品質
(4)工作量
(4)75.一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:      (145)
(1)啟始一個專案的初始資金
(2)邊際成本
(3)單位平均成本
*(4)已經消耗的資金
(3)76.在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:      (146)
(1)資源單位
(2)日曆天
*(3)貨幣單位
(4)工作日
(2)77.專案協調人的專案管理形式:      (147)
(1)能夠使專案衝突的數量減至最少
*(2)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力
(3)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中
(4)A和C正確
(4)78.下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?      (149)
(1)削減費用及減少時間
(2)縮短做決定所需要的時間
(3)刪除空閒的時間
*(4)開發能解決問題的更好的程序
(3)79.一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:      (152)
(1)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬
(2)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的
*(3)單邊合約,因為只有一方做出承諾
(4)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款
(4)80.費用加獎勵合約(CPIF)要求:      (154)
(1)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用
(2)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用
(3)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵
*(4)D.B和C正確
(2)81.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動      (156)
(1)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
*(2)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來
(3)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
(4)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估
(1)82.「生命週期成本估算」所考慮的是:      (158)
*(1)所有權成本,包括運行和處置成本
(2)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本
(3)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本
(4)客戶接收時的專案成本
(1)83.每個專案階段是以一個或幾個          ______的完成來作為認定的。      (161)
*(1)可交付物
(2)生命週期
(3)任務
(4)里程碑
(4)84.被清晰定義了的專案目標將:      (162)
(1)提供一個大家參與的工作環境
(2)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延
(3)導致一個糟糕的專案決定製作
*(4)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險
(2)85.以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?      (164)
(1)群體決策
*(2)要徑法
(3)類比估算
(4)三點估算
(4)86.快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?      (166)
(1)A.快速資本扣除法
(2)B.直線法
(3)C.A和B正確
*(4)D.雙倍餘額法
(4)87.底下何種合約類型賣方風險最高?      (168)
(1)成本加激勵酬金
(2)成本加固定酬金
(3)總價合約
*(4)單價合約
(1)88.由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同?      (171)
*(1)合約
(2)內部備忘錄
(3)工作分解結構
(4)專案範疇
(1)89.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:      (174)
*(1)起始階段
(2)計劃階段
(3)執行階段
(4)監控階段
(3)90.品質功能展開(QFD)過程被用來:      (175)
(1)建立一個客戶投訴和反饋系統
(2)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程
*(3)提供更好的產品定義和產品開發
(4)幫助產品在市場上取得差異化
(2)91.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?      (177)
(1)控制圖
*(2)計劃評審圖
(3)柏拉托圖
(4)因果關係圖(魚骨圖)
(2)92.在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷:      (178)
(1)進度計劃壓縮
*(2)成本超支
(3)加速的成本
(4)成本增長
(2)93.以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?      (179)
(1)工作分解結構
*(2)計劃評核技術
(3)關鍵路線法
(4)決策樹
(2)94.分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?      (181)
(1)確定WBS的結構與編排
*(2)編製工作分解結構文件
(3)識別可交付成果與有關工作
(4)為WBS組成部分提出並分配標識編碼
(2)95.需要大多數談判技巧的三個專案情況是:      (183)
(1)開發專案團隊,WBS,範疇說明
*(2)使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更
(3)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS
(4)開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更
(4)96.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?      (188)
(1)A.專案將提前2天完成
(2)B.專案將提前3天完成
(3)C.關鍵路徑將改變
*(4)D.B和C正確
(2)97.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?      (189)
(1)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
*(2)與實際成本相比,具有100%的精確度
(3)支持自上而下的估算
(4)僅A和C正確
(2)98.專案品質管理的主要目標是:      (191)
(1)滿足ISO 9000的要求
*(2)滿足專案的需要
(3)使用品質圈的品質保證
(4)通過設計檢查的品質控制
(2)99.「專案風險組合」一詞的意思可能是:      (193)
(1)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
*(2)用於專案管理的風險數據的集合
(3)風險量化的戰略
(4)已經識別的計劃和成本風險
(4)100.溝通管理計劃的目的是提供:      (195)
(1)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序
(2)B.用來搜集和儲存訊息的方法
(3)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義
*(4)D.ABC皆是
(3)101.某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道?      (196)
(1)18
(2)9
*(3)36
(4)72
(4)102.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?      (197)
(1)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用
(2)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標
(3)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
*(4)以上皆是
(2)103.下列針對品質費用之敘述,何者為真:      (201)
(1)是支付設計和生產產品的費用
*(2)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用
(3)是所有直接費用的大約40%
(4)包括立即矯正行動的過程費用
(4)104.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:      (202)
(1)以箭號代表事件
(2)使用超前和延遲的概念
(3)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係
*(4)以箭號代表活動
(1)105.以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具?      (203)
*(1)價值分析
(2)帕累托圖
(3)坎賓(Kanban)
(4)性能管理
(1)106.當要求一個員工離開專案時,專案經理正在執行什麼權力?      (205)
*(1)強制權力
(2)合法權力
(3)專家權力
(4)參考權力
(2)107.建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。      (207)
(1)溝通技巧
*(2)專案團隊成員的技能
(3)管理技巧
(4)業務能力
(4)108.資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具:      (208)
(1)又稱資源平順化(Smoothing)
(2)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(3)在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
*(4)在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程
(4)109.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?      (211)
(1)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。
(2)為範疇變更提供資金
(3)為不可預期的物價上漲提供應急資金
*(4)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
(4)110.專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。      (212)
(1)品質,範疇控制
(2)可接受性,正確性
(3)試驗,檢查
*(4)正確性,可接受性
(2)111.根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:      (214)
(1)控制圖
*(2)偏差分析 (variance analysis)
(3)趨勢分析技術 (trend analysis)
(4)檢核術 (inspection)
(2)112.「專案風險組合」一詞的意思可能是:      (215)
(1)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
*(2)用於專案管理的風險數據的集合
(3)風險量化的戰略
(4)已經識別的計劃和成本風險
(4)113.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。      (217)
(1)邏輯,費用估計
(2)邏輯,進度估計
(3)確定性,費用估計
*(4)不確定性、進度估計
(3)114.亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?      (219)
(1)自我實現
(2)社會
*(3)受尊重
(4)生理
(4)115.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:      (221)
(1)A.成本/效益分析
(2)B.計分模型
(3)C.工作分解結構
*(4)D. A和B正確
(3)116.合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為?      (222)
(1)可變費用
(2)直接費用
*(3)間接費用
(4)半可變費用
(2)117.規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」,下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的?      (223)
(1)識別影響專案範圍變更的因素
*(2)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案
(3)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作
(4)定義完成專案需要的工作
(2)118.下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?      (224)
(1)專案經理
*(2)資訊的發送者
(3)資訊的接收者
(4)資訊的發送者以及接收者
(2)119.你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?      (225)
(1)建議在各種規模的專案中都採用
*(2)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織
(3)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書
(4)由主要的專案小組成員組成
(2)120.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險?      (229)
(1)工作分解結構
*(2)計劃評審技術
(3)關鍵路線法
(4)決策樹
(4)121.「目標管理技術」是指:      (233)
(1)A.建立明確的、現實的目標
(2)B.定期評估專案目標是否已經達到
(3)C.促進對專案的參與及團體建設
*(4)D.ABC皆是
(4)122.大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:      (235)
(1)性能管理軟體
(2)一個專案管理訊息系統
(3)專案狀態審查會議
*(4)績效評核技術
(1)123.提前時間(Leads)是:      (237)
*(1)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間
(2)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(3)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始
(4)與時差(Slack Time)相同
(1)124.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動?      (239)
*(1)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期
(2)所有非要徑活動
(3)只針對要徑活動工期而且不考慮成本
(4)以最低成本率而縮短所有活動工期
(3)125.在談判中最常出現的溝通問題是:      (245)
(1)一方可能有意使對方困惑
(2)一方可能屈服於對方的立場
*(3)一方曲解了對方所表達內容
(4)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言
(2)126.「策略規劃」的另一個名字是:      (247)
(1)目標規劃
*(2)自上而下的規劃
(3)短期規劃
(4)經營規劃
(4)127.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:      (249)
(1)A.關鍵路徑
(2)B.只是最早開始和最遲開始
(3)C.活動的時差
*(4)D.A和C正確
(4)128.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是:      (250)
(1)蒙特卡羅模擬
(2)計畫評核術
(3)SPC分析
*(4)關鍵路徑法
(4)129.基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分?      (251)
(1)送訊者與接收者
(2)訊息與噪音
(3)媒體
*(4)功能
(4)130.根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為:      (253)
(1)估計
(2)預先估計
(3)預算
*(4)預測
(1)131.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?      (255)
*(1)合約
(2)內部備忘錄
(3)工作分解結構
(4)專案範疇
(1)132.對要徑(critical path)的敘述何者不正確?      (256)
*(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑
(2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑
(3)一個專案可擁有多條要徑
(4)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響
(4)133.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?      (260)
(1)A.專案將提前2天完成
(2)B.專案將提前3天完成
(3)C.關鍵路徑將改變
*(4)D.B和C正確
(4)134.以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是:      (261)
(1)A.概念
(2)B.產品設計
(3)C.製造
*(4)D.A和B正確
(1)135.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?      (262)
*(1)型態管理系統
(2)產品分析
(3)差異分析
(4)矯正行動
(1)136.「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:      (263)
*(1)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效
(2)進行行業間諜活動
(3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
(3)137.「成本管理計劃」的作用是:      (264)
(1)A.測量及監測專案的成本績效
(2)B.建立成本基準
*(3)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本
(4)D.A和C正確
(2)138.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?      (265)
(1)專案時間管理
*(2)專案範疇管理
(3)專案成本管理
(4)專案品質管理
(3)139.以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:      (266)
(1)溝通方法
(2)溝通模式
*(3)專案利害關係人分析
(4)溝通技術
(1)140.制定專案預算是在哪個流程組完成?      (267)
*(1)規劃流程
(2)起始流程
(3)執行流程
(4)監控流程
(2)141.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。      (268)
(1)專案要求
*(2)專案計劃
(3)範疇說明
(4)客戶的期望
(1)142.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是:      (271)
*(1)執行組織的組織結構
(2)團隊成員之間溝通不良
(3)人員配備要求不明確
(4)團隊士氣
(4)143.計算專案最低成本的主要目的是?      (272)
(1)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報
(2)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP
(3)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明)
*(4)D.ABC皆是
(1)144.為了確保一個會議有效,專案經理應該:      (274)
*(1)每個會議均需建立會議主旨及議程
(2)有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會
(3)為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程
(4)因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可
(2)145.最保守的工作完成規則是什麼?      (275)
(1)50/50規則
*(2)0/100規則
(3)20/80規則
(4)100/100規則
(3)146.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?      (277)
(1)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(2)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
*(3)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
(4)D.ABC皆是
(2)147.績效報告被專案經理用於:      (279)
(1)供一個範疇基線變更的依據
*(2)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動
(3)建立專案的風險層次
(4)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎
(4)148.若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:      (280)
(1)侵權行為
(2)不可抗力
(3)合約破裂
*(4)違約
(3)149.設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。      (281)
(1)沒有風險,濫用設備
(2)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字
*(3)有風險,為可能的破壞或損失購買保險
(4)有風險,在使用期內拒絕承擔義務
(2)150.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:      (282)
(1)實施自製市場調查
*(2)做「自製-外購」分析
(3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(4)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(1)151.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息?      (284)
*(1)用於收集和儲存資訊的方法
(2)用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(3)專案組織與關係人的責任關係
(4)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
(1)152.品質計劃的是:      (285)
*(1)識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它
(2)根據客戶的規格書來準備設計
(3)監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求
(4)組織在品質術語下的總體目的和方向
(4)153.那一類專案成本估算最精確?      (286)
(1)數量級估算
(2)規模估算
(3)初步估算
*(4)確定估算
(4)154.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。      (288)
(1)專案產品和服務的特徵與邊界
(2)驗收與範疇控制的方法
(3)專案服務的特徵與邊界
*(4)驗收與範疇控制的標準
(4)155.範疇變更控制的目的是:      (289)
(1)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇
(2)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作
(3)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等
*(4)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更
(2)156.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?      (290)
(1)進度變更控制計畫
*(2)進度管理計畫
(3)進度風險計畫
(4)服務水準協議書
(3)157.下列關於規避風險的陳述何者為非:      (291)
(1)著重於消除正在造成風險的因素
(2)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定
*(3)在風險事件發生的時候接受其後果
(4)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理
(1)158.買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:      (297)
*(1)2.6萬元
(2)5萬元
(3)3萬元
(4)2.4萬元
(4)159.如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是:      (298)
(1)6%
(2)15%
(3)24%
*(4)56%
(2)160.如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?      (300)
(1)24天
*(2)26天
(3)32天
(4)34天
 
考卷名稱:專案管理(隨機160題)
字體大小:A  A  A 
池田大作名言:【30、人生劇場的主角是自己,是自己的“心”。】
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