| (4) | 1.下列何者非有效溝通的基本原則？ (工作項目03：專業課程330) |
| (1) | 設身處地 |
| (2) | 心胸開放 |
| (3) | 就事論事 |
| * | (4) | 堅持己見 |
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| (3) | 2.在組織中，下列何種不是心理或行為所引起協調與溝通不良的原因？ (工作項目03：專業課程331) |
| (1) | 刻板印象 |
| (2) | 文化差異 |
| * | (3) | 飲食差異 |
| (4) | 知覺差異 |
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| (4) | 3.溝通協調可以活化安全教育成效，比課堂上的講授更具功效，下列何者非屬溝通協調之主要項目？ (工作項目03：專業課程332) |
| (1) | 安全協談 |
| (2) | 安全接談 |
| (3) | 安全會議 |
| * | (4) | 安全規避 |
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| (1) | 4.在溝通過程中，我們要把訊息傳送給他人，不但要透過不同的管道，也要經由編碼與解碼的過程，所以在傳送上若有下列何種情況，則會有溝通障礙的產生？ (工作項目03：專業課程333) |
| * | (1) | 環境干擾 |
| (2) | 距離較近 |
| (3) | 組織不大 |
| (4) | 工具靈活 |
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| (3) | 5.溝通的最高境界就是善於傾聽，表達尊重，瞭解對方，給予溫暖的接納，也就是隨時隨地善用下列何者，使之發揮於無形？ (工作項目03：專業課程334) |
| (1) | 嫉妒心 |
| (2) | 平常心 |
| * | (3) | 同理心 |
| (4) | 批評心 |
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| (3) | 6.下列何者不屬於雙向溝通之條件？ (工作項目03：專業課程335) |
| (1) | 講述 |
| (2) | 傾聽 |
| * | (3) | 主觀 |
| (4) | 瞭解 |
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| (3) | 7.下列何者為發揮職業安全衛生組織功能的主要關鍵？ (工作項目03：專業課程336) |
| (1) | 建立安全衛生管理計畫 |
| (2) | 研議安全衛生教育訓練計畫 |
| * | (3) | 良好溝通與協調 |
| (4) | 研議各項安全衛生提案 |
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| (2) | 8.勞工站立於斜靠連續壁面上之移動梯，剷除三公尺高壁面之附土，由於鏟子作用於壁面之反作用力，致使身體向後翻倒墜地死亡，請問災害媒介物係下列何者？ (工作項目03：專業課程337) |
| (1) | 連續壁 |
| * | (2) | 移動梯 |
| (3) | 鏟子 |
| (4) | 地面 |
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| (2) | 9.不安全動作、不安全設備是屬於職業災害發生的何種原因？ (工作項目03：專業課程338) |
| (1) | 直接原因 |
| * | (2) | 間接原因 |
| (3) | 基本原因 |
| (4) | 不確定原因 |
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| (1) | 10.職業災害發生，係因安全衛生管理不良，屬下列何種原因？ (工作項目03：專業課程339) |
| * | (1) | 基本原因 |
| (2) | 直接原因 |
| (3) | 間接原因 |
| (4) | 天災 |
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| (3) | 11.職業災害發生，係因不安全狀況與不安全行為，屬下列何種原因？ (工作項目03：專業課程340) |
| (1) | 基本原因 |
| (2) | 直接原因 |
| * | (3) | 間接原因 |
| (4) | 天災 |
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| (2) | 12.職業災害發生模式中，以某一要素為基源，由此一要素衍生一新要素，此一新要素再衍生另一新要素，各要素分別為次一要素之原因，由此等要素間連鎖發展並逐次擴大規模形成災害，此為下列何種模式？ (工作項目03：專業課程341) |
| (1) | 集中型 |
| * | (2) | 連鎖型 |
| (3) | 複合型 |
| (4) | 聚合型 |
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| (1) | 13.職業災害調查處理，對於設備故障未修理及維修不良之不安全狀態，屬下列何者？ (工作項目03：專業課程342) |
| * | (1) | 設備本身的缺陷 |
| (2) | 設備之防護措施的缺陷 |
| (3) | 設備之放置、作業場所的缺陷 |
| (4) | 防護具、服裝等的缺陷 |
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| (4) | 14.職業災害調查處理，對於危險物品混合存放之不安全動作，屬下列何者？ (工作項目03：專業課程343) |
| (1) | 使安全裝置失效 |
| (2) | 安全措施不履行 |
| (3) | 定點存放 |
| * | (4) | 製造危險之狀態 |
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| (4) | 15.有關職業災害調查處理，下列何者非屬災害原因之調查步驟？ (工作項目03：專業課程344) |
| (1) | 掌握災害狀況 |
| (2) | 發現問題點 |
| (3) | 根本問題點 |
| * | (4) | 評價 |
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| (2) | 16.職業災害統計，有關失能傷害頻率計算公式，下列何者正確？ (工作項目03：專業課程345) |
| (1) | 失能傷害人次數乘以 10 乘以總經歷工時 |
| * | (2) | 失能傷害人次數乘以 10 除以總經歷工時 |
| (3) | 總損失日數乘以 10 乘以總經歷工時 |
| (4) | 總損失日數乘以 10除以總經歷工時 |
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| (2) | 17.勞工發生職業傷害在一次事故中，有一手指截斷，失去原有機能，依規定為下列何種職業傷害類型？ (工作項目03：專業課程346) |
| (1) | 永久全失能 |
| * | (2) | 永久部分失能 |
| (3) | 暫時全失能 |
| (4) | 輕傷害事故 |
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| (2) | 18.截斷食指第二骨節之傷害損失日數為 200 日，某事故使一位勞工之食指的中骨節發生機能損失，經醫生證明有 50％的僵直，則其傷害損失日數為多少日？ (工作項目03：專業課程347) |
| (1) | 50 |
| * | (2) | 100 |
| (3) | 150 |
| (4) | 200 |
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| (4) | 19.勞工因工作傷害雙目失明，依國家標準（CNS）其損失日數為多少日？ (工作項目03：專業課程348) |
| (1) | 3000 |
| (2) | 4000 |
| (3) | 5000 |
| * | (4) | 6000 |
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| (1) | 20.所謂失能傷害係指損失日數在多少日以上？ (工作項目03：專業課程349) |
| * | (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| (3) | 3 |
| (4) | 4 |
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