| (3) | 1.就傳統禮俗而言，為亡者淨身所用的載具一般稱為什麼？ (工作項目01：初終與入殮服務004) |
| (1) | 浴池 |
| (2) | 澡盆 |
| (3) | 水床 |
| (4) | 蓮池 |
| | |
| (3) | 2.就傳統禮俗而言，為亡者淨身的載具放在哪裡？ (工作項目01：初終與入殮服務005) |
| (1) | 浴室 |
| (2) | 戶外 |
| (3) | 正廳 |
| (4) | 臥室 |
| | |
| (4) | 3.就傳統禮俗而言，供奉神明所在的地方是哪裡？ (工作項目01：初終與入殮服務014) |
| (1) | 臥室 |
| (2) | 書房 |
| (3) | 廚房 |
| (4) | 正廳 |
| | |
| (3) | 4.就傳統禮俗而言，遺體未入殮之前的棺木稱為： (工作項目01：初終與入殮服務033) |
| (1) | 磧棺 |
| (2) | 接棺 |
| (3) | 棺 |
| (4) | 柩 |
| | |
| (2) | 5.就傳統禮俗而言，母喪時前往外祖父母家報喪的動作稱之為： (工作項目01：初終與入殮服務045) |
| (1) | 接外祖 |
| (2) | 報外祖 |
| (3) | 接內祖 |
| (4) | 報內祖 |
| | |
| (4) | 6.就傳統禮俗而言，手尾錢主要指的是： (工作項目01：初終與入殮服務054) |
| (1) | 辦完喪事後的不動產 |
| (2) | 社會上的救濟款 |
| (3) | 人死後的保險理賠金 |
| (4) | 入殮前亡者留給子孫的錢 |
| | |
| (2) | 7.依傳統禮俗的觀點，父喪時手尾錢應繫於何處？ (工作項目01：初終與入殮服務055) |
| (1) | 右手腕 |
| (2) | 左手腕 |
| (3) | 右手臂 |
| (4) | 左手臂 |
| | |
| (1) | 8.依傳統禮俗的觀點，母喪時手尾錢應繫於何處？ (工作項目01：初終與入殮服務056) |
| (1) | 右手腕 |
| (2) | 左手腕 |
| (3) | 右手臂 |
| (4) | 左手臂 |
| | |
| (3) | 9.依據屍體解剖喪葬費用補助標準第二條之規定，因傳染病或疑似傳染病致死屍體，經中央主管機關施行病理解剖檢驗者，每一個案給付喪葬補助費新臺幣 (工作項目01：初終與入殮服務076) |
| (1) | 十萬元 |
| (2) | 二十萬元 |
| (3) | 三十萬元 |
| (4) | 五十萬元 |
| | |
| (4) | 10.死後變化會受多重因子的影響，下列哪些因素無須列入考慮？ (工作項目01：初終與入殮服務082) |
| (1) | 死亡原因 |
| (2) | 現場環境 |
| (3) | 反應速率因子 |
| (4) | 亡者性別 |
| | |
| (1) | 11.遺體美容師工作時可帶： (工作項目01：初終與入殮服務097) |
| (1) | 項鍊 |
| (2) | 手鐲 |
| (3) | 戒指 |
| (4) | 手錶 |
| | |
| (4) | 12.洗手的方法，最後的步驟為 (工作項目01：初終與入殮服務118) |
| (1) | 沖水 |
| (2) | 擦肥皂 |
| (3) | 揉搓 |
| (4) | 擦乾 |
| | |
| (2) | 13.筆狀色彩化妝品在遺體化妝時，最衛生的使用方法是： (工作項目01：初終與入殮服務137) |
| (1) | 使用前消毒 |
| (2) | 使用前、後消毒 |
| (3) | 當天消毒 |
| (4) | 使用後消毒 |
| | |
| (1) | 14.遺體處理場所應： (工作項目01：初終與入殮服務142) |
| (1) | 通風換氣良好 |
| (2) | 有良好隔音設備 |
| (3) | 燈光愈暗愈好 |
| (4) | 音響效果良好 |
| | |
| (4) | 15.何時手部須進行消毒？ (工作項目01：初終與入殮服務143) |
| (1) | 吃飯前 |
| (2) | 修剪指甲後 |
| (3) | 如廁後 |
| (4) | 為遺體服務後 |
| | |
| (3) | 16.下列何者不是遺體修復的目標？ (工作項目01：初終與入殮服務147) |
| (1) | 恢復亡者生前的觀感 |
| (2) | 重建自然的輪廓及體態 |
| (3) | 提昇殯葬產值 |
| (4) | 隱藏外傷 |
| | |
| (3) | 17.下列哪種粉底遮蓋力最強，適合濃妝？ (工作項目01：初終與入殮服務164) |
| (1) | 粉霜 |
| (2) | 粉膏 |
| (3) | 粉條 |
| (4) | 粉蜜 |
| | |
| (1) | 18.遺體化妝時使用化妝品，在何種室溫中較不易變質？ (工作項目01：初終與入殮服務172) |
| (1) | 20～25℃ |
| (2) | 30～35℃ |
| (3) | 35～45℃ |
| (4) | 0℃以下，40℃以上 |
| | |
| (2) | 19.下列何者為物理消毒法？ (工作項目01：初終與入殮服務182) |
| (1) | 酒精消毒法 |
| (2) | 煮沸消毒法 |
| (3) | 陽性肥皂液 |
| (4) | 氯液消毒法 |
| | |
| (4) | 20.物理消毒法係指運用物理學的原理達到消毒的目的，以下何者錯誤？ (工作項目01：初終與入殮服務183) |
| (1) | 光與熱 |
| (2) | 輻射線 |
| (3) | 超音波 |
| (4) | 化學變化 |
| | |
| (3) | 21.遺體化妝時，能掩蓋皮膚瑕疵，美化膚色的化妝品是： (工作項目01：初終與入殮服務192) |
| (1) | 隔離霜 |
| (2) | 化妝水 |
| (3) | 粉底 |
| (4) | 營養面霜 |
| | |
| (4) | 22.遺體化妝最適宜的整體表現是： (工作項目01：初終與入殮服務200) |
| (1) | 神秘 |
| (2) | 豔麗 |
| (3) | 浪漫 |
| (4) | 莊嚴肅穆 |
| | |
| (3) | 23.改變遺體的唇色可用哪種化妝品做修正？ (工作項目01：初終與入殮服務203) |
| (1) | 唇線筆 |
| (2) | 蜜粉 |
| (3) | 粉條 |
| (4) | 唇蜜 |
| | |
| (3) | 24.未幫亡者裝戴假牙不會影響： (工作項目01：初終與入殮服務207) |
| (1) | 五官平衡 |
| (2) | 肌理紋路 |
| (3) | 咀嚼 |
| (4) | 嘴巴閉合 |
| | |
| (3) | 25.死亡的希氏面容（Facies Hippocratica）會呈現： (工作項目01：初終與入殮服務208) |
| (1) | 屍斑 |
| (2) | 屍綠 |
| (3) | 臉色蒼白 |
| (4) | 發紺 |
| | |
| (2) | 26.亡者在臨終期間最後消失的感覺功能為何？ (工作項目01：初終與入殮服務210) |
| (1) | 嗅覺 |
| (2) | 聽覺 |
| (3) | 視覺 |
| (4) | 觸覺 |
| | |
| (3) | 27.移除亡者的尿布及糞便，應丟入： (工作項目01：初終與入殮服務222) |
| (1) | 待消毒袋 |
| (2) | 垃圾袋 |
| (3) | 感染性事業廢棄物袋 |
| (4) | 垃圾桶 |
| | |
| (4) | 28.就基督教觀點而言，自殺死亡者會前往何處？ (工作項目02：殯儀服務002) |
| (1) | 留在原地不動 |
| (2) | 隨業力變化 |
| (3) | 天國 |
| (4) | 火湖 |
| | |
| (4) | 29.就道教傳統禮俗而言，燒庫錢的標準為何？ (工作項目02：殯儀服務009) |
| (1) | 依亡者成就而定 |
| (2) | 依子孫成就而定 |
| (3) | 依社會環境而定 |
| (4) | 依亡者所屬生肖而定 |
| | |
| (2) | 30.就傳統禮俗而言，大殮後出殯前家屬對於亡者的陪伴稱之為： (工作項目02：殯儀服務017) |
| (1) | 守舖 |
| (2) | 守靈 |
| (3) | 守喪 |
| (4) | 守孝 |
| | |
| (1) | 31.就傳統禮俗而言，封釘儀式中女性亡者的點釘動作要從何處開始？ (工作項目02：殯儀服務021) |
| (1) | 亡者右肩 |
| (2) | 亡者左肩 |
| (3) | 亡者右腿 |
| (4) | 亡者左腿 |
| | |
| (3) | 32.就傳統禮俗而言，作七是指幾天作一次？ (工作項目02：殯儀服務023) |
| (1) | 三天 |
| (2) | 五天 |
| (3) | 七天 |
| (4) | 九天 |
| | |
| (2) | 33.就一貫道的觀點而言，人死後最希望回到什麼神的身邊？ (工作項目02：殯儀服務038) |
| (1) | 玉皇大帝 |
| (2) | 無生老母 |
| (3) | 瑤池王母 |
| (4) | 上帝 |
| | |
| (2) | 34.就客家禮俗而言，母喪時用何種孝杖？ (工作項目02：殯儀服務042) |
| (1) | 竹杖 |
| (2) | 桐杖 |
| (3) | 木杖 |
| (4) | 花杖 |
| | |
| (2) | 35.向喪家去悼祭亡者稱為： (工作項目02：殯儀服務052) |
| (1) | 奠 |
| (2) | 弔 |
| (3) | 大孝 |
| (4) | 至孝 |
| | |
| (4) | 36.喪禮中「灑聖水」是哪一種信仰的特點？ (工作項目02：殯儀服務074) |
| (1) | 道教 |
| (2) | 佛教 |
| (3) | 基督教 |
| (4) | 天主教 |
| | |
| (2) | 37.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充公墓，應不妨礙公共衛生，其與公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於： (工作項目02：殯儀服務081) |
| (1) | 二千公尺 |
| (2) | 一千公尺 |
| (3) | 五百公尺 |
| (4) | 因地制宜 |
| | |
| (1) | 38.下列所舉行的殯葬禮俗儀式，何者的殯葬空氣污染範圍最大？ (工作項目02：殯儀服務082) |
| (1) | 啟建超度功德壇焚燒大量的庫錢與亡者之衣物 |
| (2) | 獻上兩枝香 |
| (3) | 獻上一對蠟燭 |
| (4) | 供上腳尾火 |
| | |
| (2) | 39.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施，應不妨礙公共衛生，其與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於： (工作項目02：殯儀服務092) |
| (1) | 一千公尺 |
| (2) | 五百公尺 |
| (3) | 因地制宜 |
| (4) | 無規定 |
| | |
| (1) | 40.就傳統禮俗而言，「銘旌」乃是一面書寫亡者姓名、官階、享壽的旌旗，用以表章亡者生前的功勳，其長度約為： (工作項目02：殯儀服務115) |
| (1) | 七尺二 |
| (2) | 一尺二 |
| (3) | 二尺一 |
| (4) | 三尺五 |
| | |
| (2) | 41.靈柩火化（安葬）後，將神主請回家中安置，此儀式稱為： (工作項目02：殯儀服務116) |
| (1) | 內祭 |
| (2) | 返主 |
| (3) | 呼龍 |
| (4) | 發引 |
| | |
| (2) | 42.出殯前由道教法師帶領家屬的繞棺儀式，一般來說會繞靈柩幾圈？ (工作項目02：殯儀服務128) |
| (1) | 2 圈 |
| (2) | 3 圈 |
| (3) | 4 圈 |
| (4) | 5 圈 |
| | |
| (4) | 43.訃聞中之懇辭用語「鼎惠懇辭」是指： (工作項目02：殯儀服務130) |
| (1) | 懇辭花籃 |
| (2) | 懇辭奠儀 |
| (3) | 懇辭輓聯 |
| (4) | 懇切辭謝他人致送奠儀、花籃等財物、奠品。 |
| | |
| (3) | 44.甲辰年出生的生肖是： (工作項目02：殯儀服務139) |
| (1) | 鼠 |
| (2) | 牛 |
| (3) | 龍 |
| (4) | 狗 |
| | |
| (4) | 45.在土葬發引的車隊有 A.靈車，B.法師，C.家屬交通車，D.鼓亭。車隊由前至後依次順序為何？ (工作項目02：殯儀服務140) |
| (1) | A→B→C→D |
| (2) | B→A→C→D |
| (3) | B→C→A→D |
| (4) | D→B→A→C |
| | |
| (1) | 46.禮儀服務人員協助家屬「弔唁」應注意事項，「唁」的意思是： (工作項目02：殯儀服務147) |
| (1) | 慰問喪家 |
| (2) | 哀悼死者 |
| (3) | 準備祭拜亡者的祭品 |
| (4) | 念追思文 |
| | |
| (2) | 47.請選出喪禮中受到人死後靈魂存在觀念的作法？ (工作項目02：殯儀服務148) |
| (1) | 五服制度 |
| (2) | 點主 |
| (3) | 入殮 |
| (4) | 樹葬 |
| | |
| (1) | 48.下列有關「禮俗」的敘述，何者為非？ (工作項目02：殯儀服務154) |
| (1) | 先有禮後有俗 |
| (2) | 俗是不成文的習慣 |
| (3) | 俗是自然的產物有菁有蕪 |
| (4) | 禮的適用範圍較廣，常能超脫時空限制 |
| | |
| (4) | 49.有關玉石骨灰罐的說明，下列何者為非？ (工作項目02：殯儀服務160) |
| (1) | 硬度越高並不代表防潮性越好 |
| (2) | 硬度越高代表經碰撞容易碎裂 |
| (3) | 防潮性取決於玉石的密度大小 |
| (4) | 若玉石兼具韌性代表不容易風化 |
| | |
| (3) | 50.常見「辭生菜碗」中的「春干」是指： (工作項目02：殯儀服務162) |
| (1) | 曬乾的花椰菜 |
| (2) | 春天冒出的新枝枒 |
| (3) | 曬乾小墨魚 |
| (4) | 韭菜的別名 |
| | |
| (2) | 51.道教科儀中著重於度亡祈穰的法事俗稱： (工作項目02：殯儀服務176) |
| (1) | 做醮 |
| (2) | 做功德 |
| (3) | 點主 |
| (4) | 金籙齋 |
| | |
| (2) | 52.喪服有五服之分，斬衰之喪期為多久？ (工作項目02：殯儀服務181) |
| (1) | 一年 |
| (2) | 三年 |
| (3) | 五個月 |
| (4) | 三個月 |
| | |
| (1) | 53.下列何者不是傳統客家喪禮中的三告儀式？ (工作項目02：殯儀服務183) |
| (1) | 告地 |
| (2) | 告天 |
| (3) | 告祖 |
| (4) | 告靈 |
| | |
| (3) | 54.有關殯儀館功能效益，何者有誤？ (工作項目02：殯儀服務190) |
| (1) | 喪禮場所 |
| (2) | 安靈送終 |
| (3) | 追思祭祖 |
| (4) | 社交禮儀 |
| | |
| (3) | 55.傳統台灣殯葬文書如魂幡、碑文等，其書寫方式須按照什麼原則？ (工作項目02：殯儀服務197) |
| (1) | 兩個恰恰好 |
| (2) | 好事成雙 |
| (3) | 兩生合一老 |
| (4) | 成雙成對 |
| | |
| (3) | 56.在傳統墓型中，在棺木表面覆土，也被稱為封丈、寶城，其名稱為何？ (工作項目02：殯儀服務201) |
| (1) | 墓碑 |
| (2) | 墓基 |
| (3) | 墓龜 |
| (4) | 墓埕 |
| | |
| (3) | 57.請問勞保被保險人投保滿 2 年，因普通傷病死亡，遺屬津貼幾個月？ (工作項目03：服務倫理002) |
| (1) | 10個月 |
| (2) | 20 個月 |
| (3) | 30 個月 |
| (4) | 3 個月 |
| | |
| (3) | 58.我國的安寧緩和醫療條例，是何時通過的？ (工作項目03：服務倫理005) |
| (1) | 1995 年 |
| (2) | 1998 年 |
| (3) | 2000年 |
| (4) | 2002 年 |
| | |
| (2) | 59.依殯葬管理條例規定，未取得禮儀師資格者，可否執行該條例第四十六條第一項規定各款之業務？ (工作項目03：服務倫理007) |
| (1) | 絕對不可以 |
| (2) | 可以，但不得以禮儀師名義執行 |
| (3) | 僅得執行部分業務 |
| (4) | 經主管機關核准才可以 |
| | |
| (2) | 60.殯葬管理條例規定殯葬設施應於開工後多少時間內完工？ (工作項目03：服務倫理022) |
| (1) | 2 年 |
| (2) | 5 年 |
| (3) | 10 年 |
| (4) | 未明文規定 |
| | |
| (2) | 61.公墓之墓道，分墓區間道及墓區內步道，其寬度分別不得小於多少公尺？ (工作項目03：服務倫理024) |
| (1) | 2 公尺及 1 公尺 |
| (2) | 4 公尺及 1.5 公尺 |
| (3) | 4 公尺及 2 公尺 |
| (4) | 6 公尺及 3 公尺 |
| | |
| (1) | 62.以下敘述何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理030) |
| (1) | 埋葬屍體得於公墓外為之 |
| (2) | 骨骸起掘後，應存放於骨灰(骸)存放設施或火化處理 |
| (3) | 公墓不得收葬未經核發埋葬許可證明之屍體 |
| (4) | 骨灰（骸）存放設施不得收存未檢附火化許可證明、起掘許可證明或其他相關證明之骨灰（骸） |
| | |
| (2) | 63.以下敘述何者有誤？ (工作項目03：服務倫理032) |
| (1) | 埋葬棺柩時，其棺面應深入地面以下至少 70 公分 |
| (2) | 墓頂最高不得超過地面 1 公尺 |
| (3) | 埋藏骨灰者，應以平面式為之 |
| (4) | 墓頂高度因地方風俗或地質條件特殊報經直轄市、縣(市)主管機關核准者，最高不得超過地面 2 公尺 |
| | |
| (4) | 64.有關禮儀師相關規定之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理040) |
| (1) | 殯葬服務業具一定規模者，應置專任禮儀師 |
| (2) | 未取得禮儀師資格者，不得以禮儀師名義執行殯葬禮儀之規劃及諮詢業務 |
| (3) | 禮儀師執行業務包括臨終關懷及悲傷輔導 |
| (4) | 禮儀師執行業務不包括指導或擔任出殯奠儀會場司儀 |
| | |
| (1) | 65.殯葬管理條例對於殯葬設施經營業未經核准設置殯葬設施之裁處為： (工作項目03：服務倫理050) |
| (1) | 處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰，並限期改善或補辦手續；屆期仍未改善或補辦手續者，得按次處罰 |
| (2) | 命其限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並得按次處罰 |
| (3) | 除處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰外，並限期改善，屆期仍未改善者，得按日連續處罰 |
| (4) | 除處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰外，並限期改善，屆期仍未改善者，得按次連續處罰 |
| | |
| (2) | 66.殯葬管理條例對於未依規定經營殯葬服務業之罰則為 (工作項目03：服務倫理054) |
| (1) | 經限期改善，屆期不改善者，處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並得按次處罰 |
| (2) | 除勒令停業外，並處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰；其不遵從而繼續營業者，得按次處罰 |
| (3) | 處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰，並得連續處罰 |
| (4) | 經限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 30萬元以上 150 萬元以下罰鍰，並得連續處罰 |
| | |
| (1) | 67.殯葬管理條例對於未具禮儀師資格，以禮儀師名義執行業務者之罰則為： (工作項目03：服務倫理055) |
| (1) | 處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰。連續違反者，並得按次處罰 |
| (2) | 除勒令改善外，並處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，其不遵從而繼續以禮儀師名義執行業務者，得連續處罰 |
| (3) | 經限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 30 萬元以上 100 萬元以下罰鍰，並得連續處罰 |
| (4) | 處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰，並得按次處罰 |
| | |
| (4) | 68.殯葬管理條例對於殯葬服務業提供或媒介非法殯葬設施供消費者使用之罰則為： (工作項目03：服務倫理056) |
| (1) | 經限期改善，屆期不改善者，處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 |
| (2) | 除勒令停業外，並處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，其不遵從而繼續營業者，得連續處罰 |
| (3) | 處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下之罰鍰，經限期改善，屆期仍未改善者，得連續處罰；情節重大或再次違反者，得廢止其許可 |
| (4) | 處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下之罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善者，得按次處罰，情節重大者，得廢止其許可 |
| | |
| (3) | 69.殯葬管理條例第 2 條第 11 款所謂樹葬，以下何者為非？ (工作項目03：服務倫理062) |
| (1) | 樹葬可以將骨灰藏納土中，再植花樹於上 |
| (2) | 樹葬可以於樹木根部周圍埋藏骨灰 |
| (3) | 樹葬僅限於在公園、綠地、森林或其他適當場所，劃定一定區域範圍實施 |
| (4) | 樹葬可以在公墓內實施 |
| | |
| (3) | 70.下列何者是鄉(鎮、市)公所之權責？ (工作項目03：服務倫理066) |
| (1) | 鄉(鎮、市)公立殯葬設施之設置核准、經營及管理 |
| (2) | 殯葬自治法規之擬（制）定 |
| (3) | 埋葬、火化及起掘許可證明之核發 |
| (4) | 對鄉(鎮、市)公立殯葬設施廢止之核准 |
| | |
| (4) | 71.下列對殯葬設施經營管理之敘述，何者有誤？ (工作項目03：服務倫理078) |
| (1) | 直轄市主管機關，為經營殯葬設施，得設殯葬設施管理機關(構) |
| (2) | 縣(市)主管機關，為經營殯葬設施，得設殯葬設施管理機關(構) |
| (3) | 鄉(鎮、市)主管機關，為經營殯葬設施，得設殯葬設施管理人員 |
| (4) | 鄉(鎮、市)主管機關，不得設殯葬設施管理機關(構)，應委託民間經營殯葬設施 |
| | |
| (2) | 72.下列對墓基之規定何者有誤？ (工作項目03：服務倫理081) |
| (1) | 公墓內應依地形劃分墓區，每區內劃定若干墓基，編定墓基號次 |
| (2) | 每一墓基面積不得超過 8 平方公尺，但二棺以上合葬者，每增加一棺，墓基得放寬 6 平方公尺 |
| (3) | 其屬埋藏骨灰者，每一骨灰盒(罐)用地面積不得超過 0.36 平方公尺 |
| (4) | 直轄市、縣(市)主管機關為節約土地利用，得考量實際需要，酌減殯葬管理條例法定墓基面積 |
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| (1) | 73.殯葬管理條例施行前已依公司法或商業登記法辦理登記之殯葬場所開發租售業及殯葬服務業，下列敘述何者正確？ (工作項目03：服務倫理091) |
| (1) | 已報經所在地直轄市、縣（市）主管機關備查者，視同取得經營許可 |
| (2) | 應檢附加入所在地殯葬服務業商業同業公會證明，報所在地直轄市、縣(市)主管機關核准 |
| (3) | 已依法完成公司或商業登記者，視同取得所在地直轄市、縣(市)主管機關備查 |
| (4) | 應檢附公司或商業登記證明文件，報所在地殯葬服務業公會備查 |
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| (4) | 74.有關殯葬服務業就其提供之商品或服務，與消費者訂定契約之敘述，下列何者有誤？ (工作項目03：服務倫理098) |
| (1) | 應訂定書面契約 |
| (2) | 書面契約未載明之費用，無請求權 |
| (3) | 不得於契約訂定後，巧立名目，強索增加費用 |
| (4) | 書面契約之格式、內容，直轄市、縣(市)主管機關應訂定應記載及不得記載事項 |
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| (3) | 75.有關殯葬服務業暫停營業之敘述，下列何者有誤？ (工作項目03：服務倫理104) |
| (1) | 預定暫停營業 3 個月以上者，應於停止營業之日 15 日前，以書面向直轄市、縣(市)主管機關申請停業 |
| (2) | 暫停營業期限屆滿，應於屆滿 15 日前申請復業 |
| (3) | 暫停營業期間，以 6 個月為限 |
| (4) | 暫停營業有特殊情形者，得申請展延一次 |
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| (1) | 76.下列有關「土葬」之規定何者正確？ (工作項目03：服務倫理117) |
| (1) | 僅限於公立或私立之合法公墓內為之 |
| (2) | 申請於自家土地埋葬者須為墳墓用地 |
| (3) | 於他人土地埋葬者須取得主管機關核發之埋葬許可證 |
| (4) | 殯葬管理條例規定土葬墓基之使用以 10 年為限 |
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| (3) | 77.下列何者是「不環保」的行為? (工作項目03：服務倫理119) |
| (1) | 鼓勵家屬以亡者生前喜愛的服裝當壽衣 |
| (2) | 讓家屬瞭解樹葬或海葬實施方式並協助其申辦 |
| (3) | 鼓勵家屬多燒庫銀讓亡者在陰間有錢花用 |
| (4) | 盡量減少陪葬物 |
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| (1) | 78.殯葬管理條例規定，以下何者不得設置私立殯葬設施？ (工作項目03：服務倫理120) |
| (1) | 自然人 |
| (2) | 公司 |
| (3) | 教會 |
| (4) | 宮廟 |
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| (1) | 79.對上吊自殺的人，喪禮服務人員應採取何種態度？ (工作項目03：服務倫理154) |
| (1) | 給予應有的尊重 |
| (2) | 看家屬的態度而定 |
| (3) | 當成倒楣的差事 |
| (4) | 當成一種社會回饋 |
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| (1) | 80.何者不是屬喪葬後續關懷服務的重點？ (工作項目03：服務倫理170) |
| (1) | 尾款的領取 |
| (2) | 提供相關悲傷失落書籍借閱 |
| (3) | 辦理社區活動 |
| (4) | 轉介喪家至相關社會資源 |
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