| (1) | 1.就傳統禮俗而言，為亡者淨身所用的載具是具有何種性質的載具？ (工作項目01：初終與入殮服務006) |
| (1) | 臨時性 |
| (2) | 經常性 |
| (3) | 永久性 |
| (4) | 開創性 |
| | |
| (2) | 2.就傳統禮俗而言，所謂的壽終指的是幾歲以上？ (工作項目01：初終與入殮服務016) |
| (1) | 70 歲 |
| (2) | 60 歲 |
| (3) | 50 歲 |
| (4) | 40 歲 |
| | |
| (3) | 3.就傳統禮俗而言，自然老死是一種： (工作項目01：初終與入殮服務019) |
| (1) | 意外死亡 |
| (2) | 非正常死亡 |
| (3) | 善終 |
| (4) | 病死 |
| | |
| (3) | 4.就傳統民俗而言，拜腳尾飯的目的何在？ (工作項目01：初終與入殮服務021) |
| (1) | 為了給轎夫吃 |
| (2) | 為了給神明吃 |
| (3) | 為了給亡者吃 |
| (4) | 為了給家屬吃 |
| | |
| (4) | 5.就傳統禮俗而言，當父親為家中最高長輩時，父歿遺體應停放在何處？ (工作項目01：初終與入殮服務026) |
| (1) | 臥室右邊 |
| (2) | 臥室左邊 |
| (3) | 正廳虎邊 |
| (4) | 正廳龍邊 |
| | |
| (3) | 6.就傳統禮俗而言，壽衣穿著時口袋應該： (工作項目01：初終與入殮服務032) |
| (1) | 全部打開 |
| (2) | 部分打開 |
| (3) | 粗縫 |
| (4) | 取消 |
| | |
| (2) | 7.依傳統禮俗的觀點，父喪時手尾錢應繫於何處？ (工作項目01：初終與入殮服務055) |
| (1) | 右手腕 |
| (2) | 左手腕 |
| (3) | 右手臂 |
| (4) | 左手臂 |
| | |
| (2) | 8.在豎靈桌上之物品下列何者不宜？ (工作項目01：初終與入殮服務074) |
| (1) | 蓮花燭 |
| (2) | 腳尾飯 |
| (3) | 神主牌 |
| (4) | 童男女 |
| | |
| (3) | 9.依據屍體解剖喪葬費用補助標準第二條之規定，因傳染病或疑似傳染病致死屍體，經中央主管機關施行病理解剖檢驗者，每一個案給付喪葬補助費新臺幣 (工作項目01：初終與入殮服務076) |
| (1) | 十萬元 |
| (2) | 二十萬元 |
| (3) | 三十萬元 |
| (4) | 五十萬元 |
| | |
| (4) | 10.死後變化會受多重因子的影響，下列哪些因素無須列入考慮？ (工作項目01：初終與入殮服務082) |
| (1) | 死亡原因 |
| (2) | 現場環境 |
| (3) | 反應速率因子 |
| (4) | 亡者性別 |
| | |
| (3) | 11.死亡後肌肉逐漸僵硬現象，大約幾個小時屍僵程度會最明顯？ (工作項目01：初終與入殮服務084) |
| (1) | 2～4 小時 |
| (2) | 8～12 小時 |
| (3) | 24～36 小時 |
| (4) | 48 小時以後 |
| | |
| (1) | 12.屍體於長時間後，由於皮膚及內臟器官等發生腐敗及分解現象稱之為： (工作項目01：初終與入殮服務086) |
| (1) | 白骨化 |
| (2) | 屍蠟化 |
| (3) | 木乃伊化 |
| (4) | 腐敗化 |
| | |
| (4) | 13.下列何者可能會成為化學性的污染源？ (工作項目01：初終與入殮服務096) |
| (1) | 高雄地區的登革熱病媒蚊 |
| (2) | 施工路面所造成的地層下陷 |
| (3) | 苗栗炮竹工廠的爆炸事件 |
| (4) | 果園噴灑的農藥滲入地下水 |
| | |
| (1) | 14.下列何者需著重於探討建立健康生活、疾病預防與保健衛生等問題？ (工作項目01：初終與入殮服務106) |
| (1) | 個人衛生 |
| (2) | 公共衛生 |
| (3) | 環境衛生 |
| (4) | 行為習慣 |
| | |
| (4) | 15.下列何者不是個人衛生的要素： (工作項目01：初終與入殮服務109) |
| (1) | 均衡營養 |
| (2) | 維持正常體重 |
| (3) | 適度運動 |
| (4) | 身高比例 |
| | |
| (4) | 16.洗手的方法，最後的步驟為 (工作項目01：初終與入殮服務118) |
| (1) | 沖水 |
| (2) | 擦肥皂 |
| (3) | 揉搓 |
| (4) | 擦乾 |
| | |
| (3) | 17.病原體進入人體後並不顯現病症，但仍可傳染給別人使其生病，這種人稱為： (工作項目01：初終與入殮服務124) |
| (1) | 中間寄主 |
| (2) | 病原體 |
| (3) | 帶原者 |
| (4) | 病媒 |
| | |
| (1) | 18.使用酒精消毒時，機具須完全浸泡至少幾分鐘以上？ (工作項目01：初終與入殮服務135) |
| (1) | 10 分鐘 |
| (2) | 15 分鐘 |
| (3) | 20 分鐘 |
| (4) | 25 分鐘 |
| | |
| (1) | 19.遺體處理場所應： (工作項目01：初終與入殮服務142) |
| (1) | 通風換氣良好 |
| (2) | 有良好隔音設備 |
| (3) | 燈光愈暗愈好 |
| (4) | 音響效果良好 |
| | |
| (3) | 20.遺體處理場所整潔，下列何者觀念錯誤？ (工作項目01：初終與入殮服務154) |
| (1) | 可減少蒼蠅、蚊子孳生 |
| (2) | 應包括空氣品質維護 |
| (3) | 整潔與衛生無關 |
| (4) | 可增進從業人員的健康 |
| | |
| (3) | 21.無彩色中明度最低的是： (工作項目01：初終與入殮服務160) |
| (1) | 白色 |
| (2) | 灰色 |
| (3) | 黑色 |
| (4) | 無色 |
| | |
| (4) | 22.何者不是遺體化妝時，使用之眼部化妝用品？ (工作項目01：初終與入殮服務171) |
| (1) | 眼線筆 |
| (2) | 眼影 |
| (3) | 睫毛膏 |
| (4) | 眉筆 |
| | |
| (1) | 23.遺體化妝時使用化妝品，在何種室溫中較不易變質？ (工作項目01：初終與入殮服務172) |
| (1) | 20～25℃ |
| (2) | 30～35℃ |
| (3) | 35～45℃ |
| (4) | 0℃以下，40℃以上 |
| | |
| (4) | 24.遺體化妝時，粉條的取用，下列何者為宜？ (工作項目01：初終與入殮服務175) |
| (1) | 直接塗在臉上 |
| (2) | 以手指沾取 |
| (3) | 以海綿沾取 |
| (4) | 用挖勺取用 |
| | |
| (2) | 25.未冰存過的遺體用粉條擦勻後，為固定化妝宜再使用何種化妝品按勻？ (工作項目01：初終與入殮服務187) |
| (1) | 腮紅 |
| (2) | 蜜粉 |
| (3) | 粉條 |
| (4) | 粉霜 |
| | |
| (3) | 26.遺體化妝時，能掩蓋皮膚瑕疵，美化膚色的化妝品是： (工作項目01：初終與入殮服務192) |
| (1) | 隔離霜 |
| (2) | 化妝水 |
| (3) | 粉底 |
| (4) | 營養面霜 |
| | |
| (3) | 27.遺體化妝以刀片修飾眉毛時，刀片的拿法，其傾斜度以何者最為適當？ (工作項目01：初終與入殮服務193) |
| (1) | 15° |
| (2) | 30° |
| (3) | 45° |
| (4) | 60° |
| | |
| (3) | 28.基本腮紅刷法，是以顴骨為中心，向著太陽穴及耳中刷出朦朧的： (工作項目01：初終與入殮服務198) |
| (1) | 長形 |
| (2) | 圓形 |
| (3) | 三角形 |
| (4) | 水平線 |
| | |
| (1) | 29.幫亡者臉部消毒應先從哪個部位著手？ (工作項目01：初終與入殮服務213) |
| (1) | 五官 |
| (2) | 臉頰 |
| (3) | 額頭 |
| (4) | 下巴 |
| | |
| (1) | 30.以擦拭方式幫亡者淨身時應注意？ (工作項目01：初終與入殮服務215) |
| (1) | 毛巾不可重複使用 |
| (2) | 從腳部開始擦拭 |
| (3) | 從軀幹開始擦拭 |
| (4) | 從手部開始擦拭 |
| | |
| (2) | 31.造成人斷氣後有失禁現象是因為喪失何種功能？ (工作項目01：初終與入殮服務220) |
| (1) | 周邊循環系統 |
| (2) | 肌肉張力喪失 |
| (3) | 意識狀態改變 |
| (4) | 感覺知覺神經系統 |
| | |
| (1) | 32.依現在的性別平權觀念來看，點主儀式背負神主牌的人選可以家屬自行協商，但就傳統禮俗而言，背負神主牌的人是誰？ (工作項目02：殯儀服務013) |
| (1) | 長子 |
| (2) | 次子 |
| (3) | 長女 |
| (4) | 次女 |
| | |
| (3) | 33.就傳統禮俗而言，人死亡後在安葬後的返主安靈儀式屬於何種性質的禮？ (工作項目02：殯儀服務016) |
| (1) | 冠禮 |
| (2) | 婚禮 |
| (3) | 祭禮 |
| (4) | 奠禮 |
| | |
| (2) | 34.就傳統禮俗而言，大殮後出殯前家屬對於亡者的陪伴稱之為： (工作項目02：殯儀服務017) |
| (1) | 守舖 |
| (2) | 守靈 |
| (3) | 守喪 |
| (4) | 守孝 |
| | |
| (1) | 35.就宗教觀點而言，歸真指的是： (工作項目02：殯儀服務031) |
| (1) | 回歸阿拉 |
| (2) | 回歸天主 |
| (3) | 回歸上帝 |
| (4) | 回歸自然 |
| | |
| (3) | 36.就傳統禮俗而言，地藏王菩薩隸屬哪個宗教？ (工作項目02：殯儀服務040) |
| (1) | 基督教 |
| (2) | 道教 |
| (3) | 佛教 |
| (4) | 伊斯蘭教 |
| | |
| (1) | 37.以下有關「封釘」的敘述何者有誤？ (工作項目02：殯儀服務049) |
| (1) | 父喪－由母舅封釘 |
| (2) | 母喪－由母舅封釘 |
| (3) | 由孝子或長孫奉封釘盤，跪請封釘 |
| (4) | 其意代表請親族鑑定有無虐待亡者之情事 |
| | |
| (2) | 38.基本上傳統的臺閩地區喪葬活動是由一系列的儀式所組成，而非一單一的典禮。整個過程可分為那三個階段？ (工作項目02：殯儀服務050) |
| (1) | 殮→葬→殯→祭 |
| (2) | 殮→殯→葬→祭 |
| (3) | 葬→殯→祭→殮 |
| (4) | 葬→殮→殯→祭 |
| | |
| (2) | 39.向喪家去悼祭亡者稱為： (工作項目02：殯儀服務052) |
| (1) | 奠 |
| (2) | 弔 |
| (3) | 大孝 |
| (4) | 至孝 |
| | |
| (3) | 40.孝服五服在現代中分為麻布、苧布、藍布、黃布、紅布，試問下列身分何者配戴不對？ (工作項目02：殯儀服務058) |
| (1) | 麻布：未嫁女 |
| (2) | 苧布：姪 |
| (3) | 藍布：玄孫 |
| (4) | 紅布：來孫 |
| | |
| (2) | 41.喪服有「五服」之分，齊衰，是第二等喪服，本身又分為四個等級，其中齊衰不杖期是指喪期多久？ (工作項目02：殯儀服務060) |
| (1) | 三年 |
| (2) | 一年 |
| (3) | 三個月 |
| (4) | 一個月 |
| | |
| (3) | 42.親友在靈前(念)讀頌敘亡者生前行誼的文章，稱為 (工作項目02：殯儀服務072) |
| (1) | 家奠文 |
| (2) | 公奠文 |
| (3) | 誄文 |
| (4) | 祭文 |
| | |
| (2) | 43.殯葬事業廢棄物，如用紫外線照射消毒方法來消滅其病菌，此一方法是屬於下列何類消毒法： (工作項目02：殯儀服務078) |
| (1) | 化學消毒法 |
| (2) | 物理消毒法 |
| (3) | 回收消毒法 |
| (4) | 拋棄消毒法 |
| | |
| (3) | 44.殯葬誦經人員如長期處在高分貝的噪音環境當中，比較容易產生下列何種系統疾病： (工作項目02：殯儀服務079) |
| (1) | 呼吸系統感染 |
| (2) | 皮膚系統受損 |
| (3) | 聽覺神經系統受損 |
| (4) | 消化系統受損 |
| | |
| (1) | 45.依據殯葬管理條例之規定，為考慮公共衛生問題，其埋葬棺柩時，棺面應深入地面以下至少： (工作項目02：殯儀服務080) |
| (1) | 七十公分 |
| (2) | 二百八十公分 |
| (3) | 一百四十公分 |
| (4) | 五百六十公分 |
| | |
| (1) | 46.下列所舉行的殯葬禮俗儀式，何者的殯葬空氣污染範圍最大？ (工作項目02：殯儀服務082) |
| (1) | 啟建超度功德壇焚燒大量的庫錢與亡者之衣物 |
| (2) | 獻上兩枝香 |
| (3) | 獻上一對蠟燭 |
| (4) | 供上腳尾火 |
| | |
| (1) | 47.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充公墓，應不妨礙公共衛生，其與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於： (工作項目02：殯儀服務086) |
| (1) | 五百公尺 |
| (2) | 一千公尺 |
| (3) | 二千公尺 |
| (4) | 因地制宜 |
| | |
| (2) | 48.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施，應不妨礙公共衛生，其與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於： (工作項目02：殯儀服務092) |
| (1) | 一千公尺 |
| (2) | 五百公尺 |
| (3) | 因地制宜 |
| (4) | 無規定 |
| | |
| (4) | 49.依傳統禮俗規定，夫死妻主持喪事，在訃聞中妻應自稱未亡人。現在從性別平權的角度來看，可以如何調整？ (工作項目02：殯儀服務095) |
| (1) | 喪服妻 |
| (2) | 未亡妻 |
| (3) | 杖期妻 |
| (4) | 妻 |
| | |
| (1) | 50.母之家祭禮，下列祭拜順序何者正確？ (工作項目02：殯儀服務106) |
| (1) | 舅舅先於伯叔父 |
| (2) | 伯叔父先於舅舅 |
| (3) | 同時 |
| (4) | 先到先拜 |
| | |
| (2) | 51.依照台灣葬俗，離婚後再婚之男性其訃聞 (工作項目02：殯儀服務108) |
| (1) | 不可 |
| (2) | 可以 |
| (3) | 吉日才可 |
| (4) | 偶而才可 將前段婚姻所生之子女列入家屬欄中 |
| | |
| (3) | 52.進行環保葬過程，需將火化後的骨灰，進行何種程序？ (工作項目02：殯儀服務120) |
| (1) | 紅硃點骨 |
| (2) | 加溫烘乾 |
| (3) | 骨灰再處理 |
| (4) | 停置三天 |
| | |
| (3) | 53.自宅停棺，葬禮(家奠)前，將靈柩移出至舉行奠禮之場所，稱為： (工作項目02：殯儀服務137) |
| (1) | 安靈 |
| (2) | 壓棺位 |
| (3) | 轉柩 |
| (4) | 發引 |
| | |
| (3) | 54.甲辰年出生的生肖是： (工作項目02：殯儀服務139) |
| (1) | 鼠 |
| (2) | 牛 |
| (3) | 龍 |
| (4) | 狗 |
| | |
| (4) | 55.提供親友在出殯前的弔唁場所稱為： (工作項目02：殯儀服務153) |
| (1) | 搭壇 |
| (2) | 設祭 |
| (3) | 豎靈 |
| (4) | 靈堂 |
| | |
| (3) | 56.古代長輩有為晚輩服喪示哀之禮稱為： (工作項目02：殯儀服務175) |
| (1) | 正服 |
| (2) | 加服 |
| (3) | 反服 |
| (4) | 義服 |
| | |
| (3) | 57.奠禮結束後靈柩出發前往墓地或火化的動作稱為： (工作項目02：殯儀服務178) |
| (1) | 叨在 |
| (2) | 旋棺 |
| (3) | 發引 |
| (4) | 安靈 |
| | |
| (4) | 58.喪服有五服之分，緦麻之喪期為多久？ (工作項目02：殯儀服務180) |
| (1) | 一年 |
| (2) | 三年 |
| (3) | 九個月 |
| (4) | 三個月 |
| | |
| (1) | 59.配合家屬需求，在亡者豎靈時，佈置擺設苦像(耶穌在十字架上受難像)，並擺設玫瑰經等，請問是哪個宗教的內涵？ (工作項目02：殯儀服務194) |
| (1) | 天主教 |
| (2) | 基督教 |
| (3) | 佛教 |
| (4) | 道教 |
| | |
| (4) | 60.請問在周代的殯葬禮俗中有所謂的「易服」，其代表內容約等於現在的哪個流程？ (工作項目02：殯儀服務195) |
| (1) | 引魂 |
| (2) | 豎靈 |
| (3) | 為亡者換穿衣服 |
| (4) | 家屬換穿孝常服 |
| | |
| (2) | 61.依台灣傳統習俗，當宅中有人往生家屬需在大門兩邊懸掛以白紙糊的圓形燈籠，再依往生者所傳承的子孫代數在燈籠上繞上麻、苧、藍、黃、紅布，有關該燈籠的名稱，以下何者有誤？ (工作項目02：殯儀服務196) |
| (1) | 麻燈 |
| (2) | 子孫燈 |
| (3) | 孝燈 |
| (4) | 喪燈 |
| | |
| (1) | 62.請問在台灣傳統葬後禮俗的土葬中有所謂的「撿金」，其代表內容何者有誤？ (工作項目02：殯儀服務205) |
| (1) | 撿拾手尾錢 |
| (2) | 又稱拾骨 |
| (3) | 適合撿金的土葬時間多為 5-10 年 |
| (4) | 撿金後再葬稱為做風水 |
| | |
| (2) | 63.殯葬設施經核准設置、擴充、增建及改建者，除有特殊情形報經主管機關延長者外，應於核准之日起多少時間內施工？ (工作項目03：服務倫理021) |
| (1) | 6 個月 |
| (2) | 1 年 |
| (3) | 2 年 |
| (4) | 5年 |
| | |
| (2) | 64.殯葬管理條例規定殯葬設施應於開工後多少時間內完工？ (工作項目03：服務倫理022) |
| (1) | 2 年 |
| (2) | 5 年 |
| (3) | 10 年 |
| (4) | 未明文規定 |
| | |
| (2) | 65.公墓之墓道，分墓區間道及墓區內步道，其寬度分別不得小於多少公尺？ (工作項目03：服務倫理024) |
| (1) | 2 公尺及 1 公尺 |
| (2) | 4 公尺及 1.5 公尺 |
| (3) | 4 公尺及 2 公尺 |
| (4) | 6 公尺及 3 公尺 |
| | |
| (4) | 66.有關殯葬管理條例對於殯葬行為相關規定之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理049) |
| (1) | 辦理殯葬事宜，如因殯儀館設施不足需使用道路搭棚者，應擬具使用計畫報經當地警察機關核准 |
| (2) | 殯葬服務業不得提供或媒介非法殯葬設施供消費者使用 |
| (3) | 殯葬服務業不得擅自進入醫院招攬業務；未經醫院或家屬同意，不得搬移屍體 |
| (4) | 醫院不得附設殮、殯、奠、祭設施。但本條例中華民國 100 年12 月 14 日修正之條文施行前已經核准附設之殮、殯、奠、祭設施，得於本條例修正施行後繼續使用 3 年 |
| | |
| (2) | 67.殯葬管理條例對於未依規定經營殯葬服務業之罰則為 (工作項目03：服務倫理054) |
| (1) | 經限期改善，屆期不改善者，處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並得按次處罰 |
| (2) | 除勒令停業外，並處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰；其不遵從而繼續營業者，得按次處罰 |
| (3) | 處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰，並得連續處罰 |
| (4) | 經限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 30萬元以上 150 萬元以下罰鍰，並得連續處罰 |
| | |
| (2) | 68.殯葬管理條例第 2 條第 2 款對於公墓定義中所提供之功能，下列何者有誤？ (工作項目03：服務倫理059) |
| (1) | 可供公眾營葬屍體 |
| (2) | 可供埋藏骨骸 |
| (3) | 可供樹葬 |
| (4) | 可供埋藏骨灰 |
| | |
| (3) | 69.下列何者對火化場功能之敘述有誤？ (工作項目03：服務倫理060) |
| (1) | 可供火化屍體 |
| (2) | 可供火化骨骸 |
| (3) | 僅能供屍體火化，不可供骨骸火化 |
| (4) | 動物屍體之火化非殯葬管理條例中火化場規範之對象 |
| | |
| (3) | 70.殯葬管理條例第 2 條第 11 款所謂樹葬，以下何者為非？ (工作項目03：服務倫理062) |
| (1) | 樹葬可以將骨灰藏納土中，再植花樹於上 |
| (2) | 樹葬可以於樹木根部周圍埋藏骨灰 |
| (3) | 樹葬僅限於在公園、綠地、森林或其他適當場所，劃定一定區域範圍實施 |
| (4) | 樹葬可以在公墓內實施 |
| | |
| (4) | 71.下列何者不在殯葬管理條例第 12 條第 1 項，所列舉公墓之應有設施內？ (工作項目03：服務倫理068) |
| (1) | 骨灰(骸)存放設施 |
| (2) | 公共衛生設施 |
| (3) | 排水系統 |
| (4) | 廢(污)水處理設施 |
| | |
| (2) | 72.下列對殯葬設施應有設施之共用及聯外道路之規定，何者敘述有誤？ (工作項目03：服務倫理073) |
| (1) | 殯葬設施應有設施之共用，乃為節省土地資源 |
| (2) | 第 12 條至第 16 條應有設施之設置標準，由中央主管機關定之 |
| (3) | 殯葬設施合併設置者，殯葬管理條例第 12 條至第 16 條之應有設施得共用之 |
| (4) | 殯葬設施之聯外道路，其寬度不得小於 6 公尺 |
| | |
| (1) | 73.殯葬管理條例施行前已依公司法或商業登記法辦理登記之殯葬場所開發租售業及殯葬服務業，下列敘述何者正確？ (工作項目03：服務倫理091) |
| (1) | 已報經所在地直轄市、縣（市）主管機關備查者，視同取得經營許可 |
| (2) | 應檢附加入所在地殯葬服務業商業同業公會證明，報所在地直轄市、縣(市)主管機關核准 |
| (3) | 已依法完成公司或商業登記者，視同取得所在地直轄市、縣(市)主管機關備查 |
| (4) | 應檢附公司或商業登記證明文件，報所在地殯葬服務業公會備查 |
| | |
| (1) | 74.對於殯葬服務業之敘述，下列何者有誤？ (工作項目03：服務倫理093) |
| (1) | 未取得禮儀師資格者，不得從事任何殯葬禮儀服務業 |
| (2) | 無行為能力或限制行為能力者，不得從事殯葬服務業 |
| (3) | 殯葬服務業不得提供或媒介非法殯葬設施供消費者使用 |
| (4) | 殯葬服務業就其提供之商品或服務，應與消費者訂定書面契約 |
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| (4) | 75.按殯葬管理條例第 35 條規定，私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之管理費，應設立專戶並專款專用。下列何者非該專戶專款專用之用途？ (工作項目03：服務倫理099) |
| (1) | 維護設施安全、整潔 |
| (2) | 內部行政管理(含設施人事費用) |
| (3) | 舉辦祭祀活動 |
| (4) | 投資或借貸 |
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| (1) | 76.「骨灰拋灑、植存」和「樹葬」的差異在於 (工作項目03：服務倫理112) |
| (1) | 是否在公墓範圍內 |
| (2) | 骨灰是否經再處理 |
| (3) | 是否裝有容器 |
| (4) | 是否付費 |
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| (1) | 77.下列有關「土葬」之規定何者正確？ (工作項目03：服務倫理117) |
| (1) | 僅限於公立或私立之合法公墓內為之 |
| (2) | 申請於自家土地埋葬者須為墳墓用地 |
| (3) | 於他人土地埋葬者須取得主管機關核發之埋葬許可證 |
| (4) | 殯葬管理條例規定土葬墓基之使用以 10 年為限 |
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| (3) | 78.下列何者是「不環保」的行為? (工作項目03：服務倫理119) |
| (1) | 鼓勵家屬以亡者生前喜愛的服裝當壽衣 |
| (2) | 讓家屬瞭解樹葬或海葬實施方式並協助其申辦 |
| (3) | 鼓勵家屬多燒庫銀讓亡者在陰間有錢花用 |
| (4) | 盡量減少陪葬物 |
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| (2) | 79.下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處？ (工作項目03：服務倫理158) |
| (1) | 可以提升自己的專業 |
| (2) | 可以說服消費者增添更多的項目 |
| (3) | 可以提供消費者更好的服務 |
| (4) | 可以提升公司的形象 |
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| (1) | 80.對於「悲傷」的概念何者為正確？ (工作項目03：服務倫理173) |
| (1) | 每個人面對親人離世時都有不同樣的悲傷情緒 |
| (2) | 當喪親者哭泣時需阻止他，以避免亡者會走的不安心 |
| (3) | 當喪親者對亡者有憤怒表現時，代表他精神上一定出了問題 |
| (4) | 大約半年後，就不再有悲傷反應及情緒，並可正常回歸到日常角色 |
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