| (1) | 1.ERP 系統能即時整合各流程資料的原因為 (2) |
| * | (1) | 各流程資料儲存於同一資料庫中 |
| (2) | 快速的電腦運算 |
| (3) | 電子商務的盛行 |
| (4) | 政府鼓勵 |
| | |
| (1) | 2.對 ERP 系統而言 ，下列敘述何者為非 (3) |
| * | (1) | ERP 強調的是資料的整合，而即時性並不重要 |
| (2) | ERP 系統採主從式(Client-Server)架構 |
| (3) | ERP 系統為企業 e 化核心 |
| (4) | ERP 乃是一財務會計導向的資訊系統 |
| | |
| (3) | 3.以下何種模組所負責的業務部份較不屬於 ERP 的範籌 (4) |
| (1) | 倉儲管理 |
| (2) | 財務模組 |
| * | (3) | 製造現場控制(SFC) |
| (4) | 銷售/配送模組 |
| | |
| (3) | 4.何者是網路經濟中被定位為落實企業電子化的基礎系統，因為它是網路經濟中最關鍵的資訊技術之一 (7) |
| (1) | 顧客關係管理系統 |
| (2) | 物料規劃系統 |
| * | (3) | 企業資源規劃系統 |
| (4) | 供應鏈管理系統 |
| | |
| (4) | 5.在銷售與配銷模組中，有關銷售訂單和交貨文件之間的關係，下列何者錯誤 (13) |
| (1) | 一張銷售訂單可以對應多張交貨文件 |
| (2) | 一張銷售訂單可以對應一張交貨文件 |
| (3) | 多張銷售訂單可以對應一張交貨文件 |
| * | (4) | 一張銷售訂單不可以對應多張交貨文件 |
| | |
| (4) | 6.在銷售與配銷模組中，下列有關銷售之物料主檔資料的敘述，何者錯誤 (17) |
| (1) | 產品與服務在 ERP 系統中皆以物料來概括 |
| (2) | 一般而言，物料主檔資料是以功能部門來區分，提供系統在各類交易中所需的資料 |
| (3) | 物料類型的選定會影響整個銷售的交易流程 |
| * | (4) | 所有物料類型所產生的銷售訂單，其訂單處理方式皆相同 |
| | |
| (1) | 7.在銷售與配銷模組中，有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況，下列敘述何者正確 (18) |
| * | (1) | 三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高 |
| (2) | 三種資料中以顧客資料主檔的優先權最高 |
| (3) | 三種資料中以物料資料主檔的優先權最高 |
| (4) | 三者之優先權都一樣高 |
| | |
| (2) | 8.在 ERP 系統中通常會以允諾可用量(ATP)來當作可用量查核的基礎，以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日，將該產品運送至顧客手中，而通常 ATP 的計算公式為(存貨) + (計劃收料項目) -(計劃扣料項目)，假如 Ben 公司的產品 X 在某一規劃期間內的存貨為 64 件，計劃扣料項目有 53件，且無任何計劃收料項目件數，則 ATP 為多少件數 (26) |
| (1) | 7 |
| * | (2) | 11 |
| (3) | 0 |
| (4) | 9 |
| | |
| (4) | 9.在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中挑料/包裝時間是在什麼期限之後 (29) |
| (1) | 系統扣帳 |
| (2) | 裝載 |
| (3) | 運輸規劃 |
| * | (4) | 物料可用 |
| | |
| (4) | 10.在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner) (30) |
| (1) | 銷售對象 |
| (2) | 業務代表 |
| (3) | 運輸代理商 |
| * | (4) | DaaS 業者 |
| | |
| (4) | 11.在銷售與配銷模組中，記載有對應的銷售訂單與交貨日期、顧客之名稱、地址與連絡方式、產品的品名、規格與交貨數量、負責交貨之組織與配送管道、出貨地點的文件是 (36) |
| (1) | 交貨文件 |
| (2) | 揀貨單 |
| (3) | 出貨通知 |
| * | (4) | 交貨清單(Delivery Notes) |
| | |
| (2) | 12.銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為 (38) |
| (1) | 銷售群組 |
| * | (2) | 配銷管道(Distribution Channel) |
| (3) | 部門 |
| (4) | 銷售組織 |
| | |
| (3) | 13.如果該企業所生產的成品是少量多樣，除了能快速回應顧客的需求外，並且使供應商的成品存貨降至最低，此為何種企業情境之特性 (51) |
| (1) | 存貨生產 |
| (2) | 訂單生產 |
| * | (3) | 訂單裝配 |
| (4) | 訂單設計 |
| | |
| (3) | 14.根據運輸規劃的結果，系統會參考相關的資料，自動地決定最適合之裝載點。這些資料不包括 (55) |
| (1) | 出貨點之所在 |
| (2) | 出貨方式 |
| * | (3) | 挑料方式 |
| (4) | 裝載設備 |
| | |
| (1) | 15.以下何者不是生產規劃的目的 (78) |
| * | (1) | 讓企業的成本與相關活動可與適合的成本中心連結 |
| (2) | 求取供給面與需求面兩者間數量與時間的調合 |
| (3) | 對公司瓶頸資源所可能發生之產能不足的問題進行適當之產能控管 |
| (4) | 極大化一公司各種有價值資源的利用 |
| | |
| (2) | 16.有關物料清單中低階編碼(Low-Level Coding)的敘述，下列何者正確 (83) |
| (1) | 為了節省資料儲存和維護的成本 |
| * | (2) | 為了控制 MRP 的規劃順序 |
| (3) | 為了讓產品結構表看起來簡潔 |
| (4) | 為了配合途程的需要 |
| | |
| (4) | 17.在生產規劃與控制中，有關工作中心(Work Center)、作業(Operation)與途程(Routing)之間的關係，下列敘述何者錯誤 (84) |
| (1) | 一個工作中心可以對應多個途程 |
| (2) | 一個途程可以包含多個工作中心 |
| (3) | 一個途程可以有多個作業 |
| * | (4) | 一個作業可以包含多個途程 |
| | |
| (1) | 18.有關相依需求(Dependent Requirement)的敘述，下列何者正確 (86) |
| * | (1) | 與物料需求規劃(MRP)相關 |
| (2) | 與需求管理相關 |
| (3) | 可以讓顧客根據其需求下訂單 |
| (4) | 是在說明銷售與作業規劃 |
| | |
| (3) | 19.在生產規劃與控制中，何謂發放期間(Release Period) (88) |
| (1) | 指 MRP 與 MPS 之間的配合時段 |
| (2) | 指計劃中工單可以被轉換成生產工單 |
| * | (3) | 指生產工單(Production Order)可被發放至現場 |
| (4) | 指 MRP 與 MPS 自動排程的時間 |
| | |
| (1) | 20.在現代接單生產(尤其是 Configuration To Order 方式)環境中常使用的方式，將類似物料歸為一品類表示於物料清單，我們稱為 (92) |
| * | (1) | Configurable 物料清單 |
| (2) | ItemClass 物料清單 |
| (3) | SameType 物料清單 |
| (4) | Structure 物料清單 |
| | |
| (4) | 21.生產工單流程中的哪一步驟執行前會將生產工單的狀態由開立(Created)轉為發放(Released) (93) |
| (1) | 生產工單產生 |
| (2) | 執行生產工單 |
| (3) | 完工確認與收貨 |
| * | (4) | 生產工單發放 |
| | |
| (2) | 22.下列何者為正確的生產工單部分流程順序 (99) |
| (1) | 物料可獲得性確認-->生產工單的產生-->生產工單的發放 |
| * | (2) | 完工確認與收貨-->差異計算-->工單結算 |
| (3) | 物料可獲得性確認-->發料-->生產工單的發放 |
| (4) | 發料-->收貨-->生產工單的完工確認 |
| | |
| (2) | 23.物料資料主檔為生產過程中，一個非常重要的資料，下列有關物料資料主檔的描述何者錯誤 (113) |
| (1) | 為企業內部各部門重要活動的資料連結 |
| * | (2) | 描寫了一個產品由下層哪些零組件所組成的 |
| (3) | 英文名稱為 Material Master Data |
| (4) | 根據一物一料號的原則，每一物皆有唯一的號碼 |
| | |
| (2) | 24.在生產規劃與控制管理的流程中，企業會因自身的需求與能力來決定零組件是用外購或生產的方式來取得，而下列何者是外購或生產之提案(Proposal) (115) |
| (1) | 生產工單 |
| * | (2) | 計劃中工單 |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 確認單(Confirmation Slip) |
| | |
| (2) | 25.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，關於生產規劃企業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (130) |
| (1) | 在進行銷售與作業規劃(S&OP)前須先完成資料主檔(Master Data)的建立 |
| * | (2) | 物料需求規劃工作執行完成後會進行銷售與作業規劃的工作 |
| (3) | 需求管理(Demand Management)工作完成後會進行主生產規劃(Master Production Planning)工作 |
| (4) | 銷售與作業規劃(S&OP)完成後會進行需求管理(Demand Management)工作 |
| | |
| (3) | 26.企業之採購活動，其發生是始於原料需求之產生，下列關於原料之描述，何者錯誤 (136) |
| (1) | 原料是原物料的其中一項，是直接用於生產的物件，例如礦砂、塑膠粒 |
| (2) | 物料是原物料的其中一項，是指不直接用於生產的物件，機械之機油 |
| * | (3) | 除了原料與物料之外，其他的採購品都不能算是原物料 |
| (4) | 原物料還包括了零件、半成品或成品、有毒廢棄物處理、儀器設備等 |
| | |
| (4) | 27.傳統採購部門的主要任務為進行並完成採購活動，但是不包括了下列那一項內部活動 (137) |
| (1) | 內製/外購之決策分析 |
| (2) | 訂貨追蹤與庫存控管 |
| (3) | 採購研究/原料需求預測 |
| * | (4) | 報價活動 |
| | |
| (3) | 28.企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，因此發展企業整合性之採購策略以協助企業整體營運策略及目標之實現是屬於企業採購部門的 (148) |
| (1) | 中期目標 |
| (2) | 微觀目標 |
| * | (3) | 綜觀目標 |
| (4) | 暫時目標 |
| | |
| (3) | 29.下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 (155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| * | (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (2) | 30.企業採購在評估原物料可能供應來源時，下列敘述何者正確 (156) |
| (1) | 為了確保供應來源無虞，應增加供應商數目 |
| * | (2) | 宜針對評估準則及權重以選擇適合供應商(Supplier) |
| (3) | 為提高交貨時效，應以地區供應商為主要考量 |
| (4) | 為了確保供應來源無虞，供應商最好尋求已開發中國家的企業 |
| | |
| (3) | 31.下列哪項不屬於採購流程產生之相關文件 (159) |
| (1) | 詢價單(RFQ) |
| (2) | 採購單(PO) |
| * | (3) | 維修單 |
| (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (3) | 32.在 ABC 分析法中，發現許多公司之 10~30%存貨項目其價值佔全部庫存價值的 70~80%，此類存貨通稱 (186) |
| (1) | B 類 |
| (2) | C 類 |
| * | (3) | A 類 |
| (4) | D 類 |
| | |
| (4) | 33.在庫存管理系統中，下列何者非服務水準(Service Level)的正確定義 (198) |
| (1) | 顧客需求能由庫存品直接供貨的比率 |
| (2) | 顧客訂單能由庫存品直接供貨的比率 |
| (3) | 可視為供貨率或訂單滿足率 |
| * | (4) | 全部訂單數量 / 缺貨數量 |
| | |
| (2) | 34.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「前置時間(Lead Time)」有關的是 (206) |
| (1) | 從顧客發出詢價(Inquire)單到顧客訂單(Customer Order)正式下達的時間 |
| * | (2) | 從採購訂單發出(Issue)到收到貨品(Receive)的時間 |
| (3) | 從貨品到達倉庫到品檢完畢可以使用貨品的時間 |
| (4) | 生產時的寬放時間 |
| | |
| (2) | 35.在庫存管理系統中，物料分類可依用途、材質與成本結構分類，其中的用途又可以細分為 (208) |
| (1) | 直接材料、間接材料 |
| * | (2) | 原物料、在製品、製成品、維修與作業品項 |
| (3) | 耗材、人事、設備、機器 |
| (4) | 製造用途、銷售用途、研發用途、人事用途 |
| | |
| (2) | 36.在 D 品牌的 ERP 系統中，成本計價、調整、月結等作業是屬於庫存管理系統中的哪一功能 (212) |
| (1) | 借出/借入管理 |
| * | (2) | 存貨結轉作業 |
| (3) | 批號管理作業 |
| (4) | 定期維護作業 |
| | |
| (4) | 37.EW 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 (218) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| * | (4) | 40 |
| | |
| (4) | 38.U9 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購週期為 Z*天，已知 Z*的計算公式為 T * (Q*) / D，且年度總需求量 D 為64(件/年)，經濟訂購批量 Q*為每批次 8 件，U9 公司一年營運天數 T 為 240 天，則訂購週期 Z*為多少天 (236) |
| (1) | 8 |
| (2) | 10 |
| (3) | 20 |
| * | (4) | 30 |
| | |
| (3) | 39.在 ERP 系統中通常會透過存貨價值之記錄來瞭解整個公司財務活動之規劃與短期營運資金之掌控，而存貨價值之計價方式可以用下列公式求得，存貨價值 = (存貨數量) * (單位成本)，已知Nix 公司在某一時段中的存貨數量為 320 單位，單位成本為每個 3 元，則存貨價值為多少元 (238) |
| (1) | 945 |
| (2) | 950 |
| * | (3) | 960 |
| (4) | 965 |
| | |
| (2) | 40.在庫存管理系統中，下列有關倉庫中庫存物料的敘述何者為非 (245) |
| (1) | 庫存物料是否為「呆料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| * | (2) | 庫存物料是否為「廢料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (3) | 所謂「呆料」乃指物料的庫存周轉率低、使用機會小，然而卻並未曾喪失物料原有的特性功能者 |
| (4) | 「廢料」之產生是因為物料已喪失或部份喪失物料原有之功能特性，不再具有使用價值 |
| | |
| (3) | 41.ERP 系統對庫存管理期望所能達成的效益有 (1) 提高帳務處理的效率與正確性 (2) 掌握正確及時的庫存資訊 (3) 掌握存貨異動、週轉、以及呆滯狀況 (4) 提高盤點作業的效率 (5) 降低存貨的循環週期 (253) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 1345 |
| * | (3) | 1234 |
| (4) | 2345 |
| | |
| (1) | 42.在庫存管理系統中，請問物料主檔的內容應包含何種資訊 (1) 庫存量 (2) 製造費用 (3) 最低階編碼 (4) 前置時間 (256) |
| * | (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (3) | 43.一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為 (268) |
| (1) | 應收 / 應付款項確認 |
| (2) | 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 |
| * | (3) | 確認是否為財會所處理的經濟事實 |
| (4) | 檢查分錄或過帳是否正確無誤 |
| | |
| (1) | 44.在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)的規範下，企業若使用第三層的輸入層衡量標的物的公允價值(Fair Value)時，報表應揭露衡量 (269) |
| * | (1) | 對當期損益或其他綜合損益之影響 |
| (2) | 對當期資產負債或其他綜合損益之影響 |
| (3) | 對當期權益變動或其他綜合損益之影響 |
| (4) | 對當期現金流量或其他綜合損益之影響 |
| | |
| (4) | 45.應付帳款管理及應收帳款管理是財會業務非常重視的工作項目，而下列何者有關應付帳款的描述有誤 (272) |
| (1) | 它的管理績效影響組織財務流通能力 |
| (2) | 它常常是由組織進貨活動所啟動 |
| (3) | 執行付款時須記錄會計分錄 |
| * | (4) | 它是組織的一項長期負債 |
| | |
| (1) | 46.在財會作業模組中，下列何者有關組織應收帳款的描述有誤 (278) |
| * | (1) | 應收帳款是組織的一項固定資產 |
| (2) | 組織應收帳款管理績效影響組織財務流通能力極大 |
| (3) | 應收帳款管理管理不當時，可能會出現帳款無法催討成功的呆帳 |
| (4) | 財會作業必須非常重視應收帳款的催繳規劃與執行 |
| | |
| (1) | 47.ERP 系統中財會作業流程階段裡的過帳階段，主要目的是 (280) |
| * | (1) | 將日記簿的分錄轉記到總帳以及分類帳去 |
| (2) | 將傳票的內容成立分錄 |
| (3) | 將不符合現實狀況的資產結構調整 |
| (4) | 將臨時科目結清 |
| | |
| (3) | 48.當 ERP 系統運作中，銷售模組(SD)的銷貨交貨事件會自動啟動更新下列那一個項目 (289) |
| (1) | 應付帳款處理 |
| (2) | 應付薪資處理 |
| * | (3) | 應收帳款會計分錄及分類帳戶 |
| (4) | 應付費用處理 |
| | |
| (2) | 49.一般 ERP 系統財會作業的應付帳款管理模組的處理流程有 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易 (3) 記錄會計分錄及過帳 (4) 人工調整付款建議單 (5) 列印相關文件及表單 (293) |
| (1) | 1245 |
| * | (2) | 1235 |
| (3) | 1345 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 50.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (1) | 51.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| * | (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
| | |
| (1) | 52.關於 IFRS 之描述何者正確 (301) |
| * | (1) | 稱為國際財務報導準則 |
| (2) | 稱為國際會計出帳準則 |
| (3) | 稱為國際 ERP 規劃準則 |
| (4) | 以上皆正確 |
| | |
| (2) | 53.下列敘述何者錯誤 (306) |
| (1) | 企業分階段導入 ERP 系統時，財務會計模組必是第一階段名單內的模組 |
| * | (2) | ERP 財務會計模組提供即時性(Real time)工程研發技術與生產排程資訊，幫助企業經理人即時掌握關鍵資訊 |
| (3) | 「8 十營運模式」與「8 十獲利模式」，垂直線與資源規劃有關，水平線與資源轉化有關 |
| (4) | 財務會計模組能提供診斷企業營運模式健全性的關鍵指標 |
| | |
| (1) | 54.成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，下列何者對管理會計之描述是不正確的 (309) |
| * | (1) | 管理會計通常是針對組織整體來進行分析 |
| (2) | 管理會計不須遵守一般公認會計原則 |
| (3) | 管理會計是對組織內部管理者提供管理決策攸關之會計資訊 |
| (4) | 管理會計提供貨幣與非貨幣性資料 |
| | |
| (2) | 55.在管理會計之績效衡量技術中，企業實際衡量之績效指標值若與做得最好的企業作比較，以判別其績效之優劣，此管理會計技術稱為 (313) |
| (1) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard) |
| * | (2) | 標竿制度(Benchmarking) |
| (3) | 經濟附加價值法(Economic-Value-Added Method) |
| (4) | 非財務績效衡量法(Nonfinancial Performance Measurement) |
| | |
| (3) | 56.在管理會計技術中，ABC 作業成本制的流程構面，係先將企業營運的流程劃分出來，再依照何種成本計算方式來計算流程之成本 (315) |
| (1) | 部門 |
| (2) | 流程 |
| * | (3) | 作業 |
| (4) | 工作中心 |
| | |
| (1) | 57.在管理會計技術中，請問於作業成本制中，哪個構面是採兩階段成本追溯程序，先依各項作業所耗之資源多寡，將資源成本追溯於各項作業，再依各成本標的耗用之作業量多寡，而將作業成本追溯於各項成本標的的稱為 (318) |
| * | (1) | 成本分派構面 |
| (2) | 資源分派構面 |
| (3) | 程序構面 |
| (4) | 作業構面 |
| | |
| (2) | 58.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以分步成本制計算時，下列何者為生產成本累積之標的 (323) |
| (1) | 生產訂單 |
| * | (2) | 生產部門或製程 |
| (3) | 公司整體 |
| (4) | 專案訂單 |
| | |
| (1) | 59.在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 (333) |
| * | (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
| | |
| (4) | 60.現代製造環境下，由 Cooper 與 Kaplan(1980)兩位學者發展出以什麼基礎來分攤製造費用，以避免扭曲產品成本計算的制度 (341) |
| (1) | 直接人工 |
| (2) | 直接材料 |
| (3) | 部門 |
| * | (4) | 作業 |
| | |
| (3) | 61.有關製造費用成本之處理，期末須將已分攤製造費用帳戶之餘額結轉至製造費用統制帳之貸方，此時若該統制帳為借餘，代表製造費用少分攤，應將少分攤之製造費用分配給 (1) 在製品 (2)製成品 (3) 直接材料 (4) 銷貨成本 (342) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 62.在管理會計技術中，請問品質成本通常以何者來衡量 (1) 預防成本 (2) 評鑑成本 (3) 內部失敗成本 (4) 外部失敗成本 (351) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 124 |
| * | (4) | 1234 |
| | |
| (1) | 63.在人力資源管理中，請問何者是企業為因應內外在環境變化所進行的各種監測與調控的過程 (360) |
| * | (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| (4) | 招募與甄選 |
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| (3) | 64.在人力資源管理中，大部分企業會採取何種角度進行小規模或小幅度人力資源制度面或作業流程的修改 (361) |
| (1) | 企業功能改善 |
| (2) | 企業功能整合 |
| * | (3) | 企業流程改善 |
| (4) | 企業流程整合 |
| | |
| (4) | 65.請問何者是屬於人力資源管理各項功能的先遣功能，此功能會與後續相關人力資源管理功能有高度關聯性 (372) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| * | (4) | 招募與甄選 |
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| (2) | 66.下列那一項不是人力資源模組中經理人端自助服務(Manager Self-Service)的功能 (373) |
| (1) | 薪資決策 |
| * | (2) | 福利服務 |
| (3) | 考勤管理 |
| (4) | 績效管理 |
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| (3) | 67.下列有關人力資源管理基本功能的敘述何者正確 (1) 組織及職務設計的目的是協助企業訂定合理的組織架構與人力需求，以強化企業的競爭優勢 (2) 招募與甄選的目的在於使企業能依員工的優劣勢，使人力資源有效的安置與移動 (3) 職能管理的目的在於針對員工個人所需知識 、技術與態度等，進行規劃、設計、評鑑與回饋，以改善員工與組織之績效 (4) 目標管理的目的在於針對組織、部門與個人工作績效進行目標追蹤與檢核 (380) |
| (1) | 123 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (1) | 68.在人力資源管理中，流程再造通常可經由降低成本與提高生產力以增加組織的效益，以下何者為正面效益 (1) 生產力提升 (2) 外包所產生的成本降低效益 (3) 提高資金流動效益 (4) 人力資源資訊系統使用的效益 (384) |
| * | (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
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| (2) | 69.系統導入成本中占總成本比例最高的通常是 (389) |
| (1) | 軟體費用 |
| * | (2) | 顧問費用 |
| (3) | 硬體費用 |
| (4) | 訓練費用 |
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| (4) | 70.從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 (402) |
| (1) | BPR 在先 |
| (2) | BPR 在後 |
| (3) | 二者同時 |
| * | (4) | 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序 |
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| (1) | 71.服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2)服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者 (414) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 72.從雲端服務供應商的網站中，我們可以瀏覽每項服務解決方案的詳細說明網頁內容。企業根據自己的需求，可以從該內容中整理出兩個需求準則，其一準則為功能性需求準則，另一準則為 (421) |
| (1) | 彈性準則 |
| (2) | 非彈性準則 |
| * | (3) | 非功能性需求準則 |
| (4) | 數位轉型準則 |
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| (4) | 73.下列有關社群雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (2) 雲端基礎設施由兩個或多個不同的雲端基礎設施所組成 (3) 基礎設施可以由一個或一個以上的社群成員組織、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (4) 由於社群雲較私有雲容易達到使用者間分享及整合資料與企業流程，傾向被應用到產業供應鏈與需求鏈 (5) 目前較著名的社群雲有台灣的健康雲 (426) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| * | (4) | 1345 |
| | |
| (3) | 74.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的服務模型(1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務(Hardware as a Service, HaaS) (6) 程式即服務(Code as a Service, CaaS) (429) |
| (1) | 136 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 246 |
| | |
| (4) | 75.下列敘述何者錯誤 (437) |
| (1) | ABC 分析法是存貨分類的管制方法 |
| (2) | ABC 作業成本制是一種成本管理的方法 |
| (3) | ABC 作業成本制屬於成本控制(CO)模組 |
| * | (4) | ABC 存貨分析與作業成本制(ABC)是相同的理論 |
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| (3) | 76.ERP 導入過程中，當資料庫綱要內容都已經確定下來後，接下來由 ERP 團隊的顧問規劃完整轉檔計畫，交由公司的哪一部門負責將舊系統(Legacy System)的資料轉入 ERP 系統的資料庫中 (440) |
| (1) | 倉儲 |
| (2) | 業務 |
| * | (3) | MIS |
| (4) | 會計 |
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| (4) | 77.當企業流程與系統功能不搭配時，需要馬上想到解決方法來沉著應戰，方法上有五種，哪一種方法應極力避免，因可能導致系統日後無法升級 (441) |
| (1) | 從 ERP 系統標準功能中再找尋一次 |
| (2) | 如果是 ERP 系統中未設計的欄位，可否用其他欄位代替 |
| (3) | 在企業流程與 ERP 系統功能間找到妥協，找出折衷的方法 |
| * | (4) | 直些修改 ERP 系統程式 |
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| (2) | 78.資料庫管理系統是指 (442) |
| (1) | DBS |
| * | (2) | DBMS |
| (3) | DB |
| (4) | DD |
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| (2) | 79.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的使用者組成 (444) |
| (1) | DBA |
| * | (2) | DC |
| (3) | End User |
| (4) | 程式設計師 |
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| (3) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是 (452) |
| (1) | 出錢單位 |
| (2) | 虛設單位 |
| * | (3) | 有問題或衝突時的仲裁單位 |
| (4) | 稽核單位 |
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