| (4) | 1.ERP 系統最新的主流趨勢是採用下列哪一種基本技術架構 (1) |
| (1) | 集中式架構 |
| (2) | 分散式架構 |
| (3) | 同儕計算架構 |
| (4) | 多層式(Multi-tier)主從架構 |
| | |
| (4) | 2.隨著全球 e 化經濟及資訊技術不斷創新，下列何者不是企業環境的發展趨勢 (8) |
| (1) | 企業間協同運作 |
| (2) | 延伸式供應鏈 |
| (3) | 虛擬企業群 |
| (4) | 全面品質管理(TQM) |
| | |
| (2) | 3.何謂最佳實務範例(Best Practices)，下列敘述何者正確 (9) |
| (1) | 企業所在產業第一名企業的作業流程 |
| (2) | ERP 軟體廠商所提供的標準流程 |
| (3) | 理論上最好的作業流程 |
| (4) | 最適合企業的作業流程 |
| | |
| (1) | 4.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為 (20) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 挑料/包裝期限 |
| (3) | 裝載期限 |
| (4) | 生產期限 |
| | |
| (4) | 5.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距 (21) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 運輸規劃期限 |
| (3) | 生產期限 |
| (4) | 系統扣帳之時間 |
| | |
| (2) | 6.在 ERP 系統中通常會以允諾可用量(ATP)來當作可用量查核的基礎，以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日，將該產品運送至顧客手中，而通常 ATP 的計算公式為(存貨) + (計劃收料項目) -(計劃扣料項目)，假如 Ben 公司的產品 X 在某一規劃期間內的存貨為 64 件，計劃扣料項目有 53件，且無任何計劃收料項目件數，則 ATP 為多少件數 (26) |
| (1) | 7 |
| (2) | 11 |
| (3) | 0 |
| (4) | 9 |
| | |
| (4) | 7.在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner) (30) |
| (1) | 銷售對象 |
| (2) | 業務代表 |
| (3) | 運輸代理商 |
| (4) | DaaS 業者 |
| | |
| (2) | 8.在銷售支援中，企業以各種型式的作業促銷產品，當促銷作業完成後，則有可能與顧客簽訂要項協議(Outline Agreement)，下列有關要項協議的敘述，何者正確 (31) |
| (1) | 顧客會開出出貨排程來履行契約 |
| (2) | 顧客會開出銷售訂單(Sales Orders)來履行契約 |
| (3) | 顧客會以多張詢價單來履行契約 |
| (4) | 顧客會根據企業的報價單來履行契約 |
| | |
| (2) | 9.在銷售與配銷模組中，不論訂單多寡只要符合先前定義之準則即產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods) (35) |
| (1) | 個別的顧客發票 |
| (2) | 匯集的顧客發票(Collective Billing Documents) |
| (3) | 分離的顧客發票 |
| (4) | 區隔的顧客發票 |
| | |
| (2) | 10.當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨 (42) |
| (1) | 生產排程 |
| (2) | 保留存貨(Reservation) |
| (3) | 進貨檢驗 |
| (4) | 庫存盤點 |
| | |
| (3) | 11.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問直接裝配零組件以符合顧客需求是屬於需求反應策略的哪一種 (45) |
| (1) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 存貨生產(Make to Stock) |
| | |
| (3) | 12.根據運輸規劃的結果，系統會參考相關的資料，自動地決定最適合之裝載點。這些資料不包括 (55) |
| (1) | 出貨點之所在 |
| (2) | 出貨方式 |
| (3) | 挑料方式 |
| (4) | 裝載設備 |
| | |
| (2) | 13.在銷售與配銷模組中，需求反應策略可以劃分為哪四種 (1) 存貨生產(MTS) (2) 訂單生產(MTO) (3) 大量生產 (4) 重複性生產 (5) 訂單裝配(ATO) (6) 訂單設計(ETO) (62) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1256 |
| (3) | 3456 |
| (4) | 1236 |
| | |
| (3) | 14.在銷售與配銷模組中，從行銷與銷售兩種功能構面看，銷售支援可以分成哪幾類 (1) 促銷(Promotion) (2) 銷售活動(Sales Activity) (3) 生產 (4) 配送 (67) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 124 |
| (3) | 12 |
| (4) | 134 |
| | |
| (1) | 15.在銷售與配銷模組中，下列哪些是銷售支援主檔資料(Sales Support Master Data)的組成成分(1) 顧客資料 (2) 競爭產品資料 (3) 內部銷售人員資料 (4) 庫存盤點資料 (70) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 124 |
| | |
| (3) | 16.生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中 (90) |
| (1) | 物料資料 |
| (2) | 資源有關資料 |
| (3) | 工單有關資料 |
| (4) | 人工有關資料 |
| | |
| (4) | 17.生產工單流程中的哪一步驟執行前會將生產工單的狀態由開立(Created)轉為發放(Released) (93) |
| (1) | 生產工單產生 |
| (2) | 執行生產工單 |
| (3) | 完工確認與收貨 |
| (4) | 生產工單發放 |
| | |
| (2) | 18.請問生產工單可由下列何者而來 (1) 可由轉換計劃中工單產生 (2) 採購單 (3) 可直接由手工輸入相關資料產生 (4) 廠商轉來 (101) |
| (1) | 34 |
| (2) | 13 |
| (3) | 12 |
| (4) | 24 |
| | |
| (2) | 19.生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2)預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 (102) |
| (1) | 4321 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (3) | 20.在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置 (111) |
| (1) | Configurable BOM |
| (2) | 配方 |
| (3) | 規劃策略(Planning Strategy) |
| (4) | 途程 |
| | |
| (3) | 21.要使企業資源規劃(ERP)系統中生產規劃與控制的功能得以順利進行，須先建立相關資料主檔，而以下何者非生產規劃所需的基本資料 (114) |
| (1) | 物料清單(BOM)、途程(Routing) |
| (2) | 物料資料主檔(Material Master Data)、生產相關文件 |
| (3) | 物料扣帳、總帳會計文件 |
| (4) | 生產所需的資源與器具、工作中心(Work Center) |
| | |
| (2) | 22.針對各分析或規劃所計劃的對象中，下列哪一組合為正確 (1) 銷售與作業管理對各產品群(2) 主規劃對各產品群下各產品 (3) 物料需求規劃各產品下之各次裝配品或物料 (121) |
| (1) | 1 |
| (2) | 123 |
| (3) | 23 |
| (4) | 3 |
| | |
| (4) | 23.生產規劃中的主規劃是指下列那哪兩個選項 (1) 銷售與作業規劃 (2) 需求管理(DemandManagement) (3) 物料需求規劃 (4) 主生產規劃(MPS) (129) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 24 |
| | |
| (2) | 24.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，關於生產規劃企業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (130) |
| (1) | 在進行銷售與作業規劃(S&OP)前須先完成資料主檔(Master Data)的建立 |
| (2) | 物料需求規劃工作執行完成後會進行銷售與作業規劃的工作 |
| (3) | 需求管理(Demand Management)工作完成後會進行主生產規劃(Master Production Planning)工作 |
| (4) | 銷售與作業規劃(S&OP)完成後會進行需求管理(Demand Management)工作 |
| | |
| (1) | 25.那一張單據的內容包含以下的項目，請購品之簡短描述、料號、數量、單價、請購單位、聯絡人、交貨地點與注意事項、建議供應商以及該請購品可否有替代品 (140) |
| (1) | 請購單(Purchase Requisition) |
| (2) | 生產工單 |
| (3) | 材料清單 |
| (4) | 計劃性工單 |
| | |
| (4) | 26.採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，在採購相關文件中，由供應商準備，隨實際運送交貨的採購相關文件是 (146) |
| (1) | 到貨清單 |
| (2) | 報價單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (1) | 27.有關採購部門在決定產品「內製(或稱自製)」或「外購」的決策分析時，下列敘述何者錯誤 (158) |
| (1) | 內製(或稱自製)擁有較低的投資成本 |
| (2) | 內製需要較高的投資成本 |
| (3) | 外購需有較長之前置時間取得採購品 |
| (4) | 當外購時，選擇供應商之風險較高 |
| | |
| (1) | 28.評估並決定某些請購案應內製(或稱自製)或外購時，應該考慮那些因素 (1) 經營策略 (2) 未來經營目標 (3) 成本 (4) 產品之定位 (5) 供應商配合度 (170) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 234 |
| (3) | 123 |
| (4) | 12345 |
| | |
| (1) | 29.根據 Monczka 所提出之採購週期模型，企業採購流程共有五個主要活動，請將下列選項依照正確的流程順序進行排序 (1) 原料需求辨認與預估 (2) 評估可能供應來源 (3)選擇所需物料之供應來源 (4) 採購單下達與收貨 (5) 供應商績效評估與連續供應管理 (173) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 12534 |
| (3) | 31245 |
| (4) | 52341 |
| | |
| (3) | 30.在庫存管理系統中，請問下列何者為每次從事生產前的預備成本，如機器設備的整理 (182) |
| (1) | 生產成本 |
| (2) | 存貨持有成本 |
| (3) | 生產設置成本(Setup Cost) |
| (4) | 購買成本 |
| | |
| (1) | 31.在庫存管理系統中，請問系統設定在每週三發出訂單補貨的為何種訂購時機決定之模式 (183) |
| (1) | 時間基準法則(Time-based) |
| (2) | 再訂購點模式 |
| (3) | 成本基準法則 |
| (4) | 產品基準法則 |
| | |
| (1) | 32.庫存數字的記錄方式，因管理需求不同可分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄，其中前者的求算公式為 (185) |
| (1) | 存貨數量 * 單位成本 |
| (2) | 現有存貨量 + 已訂未交量 - 已指定用途量 |
| (3) | (收料數量 - 發料數量) * 單價 |
| (4) | (存貨數量 + 計畫使用量) * 單價 |
| | |
| (3) | 33.在 ABC 分析法中，發現許多公司之 10~30%存貨項目其價值佔全部庫存價值的 70~80%，此類存貨通稱 (186) |
| (1) | B 類 |
| (2) | C 類 |
| (3) | A 類 |
| (4) | D 類 |
| | |
| (1) | 34.在庫存管理系統之倉儲作業中，有關週期盤點制(Cycle Counting)的觀念，下列何者正確 (193) |
| (1) | 盤點時不關閉倉庫 |
| (2) | 盤點時不凍結庫存 |
| (3) | 每個月可以盤點一次以上 |
| (4) | 選定一特定日期關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點所有物料 |
| | |
| (4) | 35.在庫存管理系統中，請問何者非決定安全存量所需考慮的因素 (196) |
| (1) | 服務水準 |
| (2) | 前置時間 |
| (3) | 需求率 |
| (4) | 損益兩平 |
| | |
| (2) | 36.在庫存管理系統之倉儲作業中，請問盤點時不關閉倉庫，而是逐區或逐類輪流進行清點現有庫存所有物料品項的稱為何種盤點制度 (197) |
| (1) | 混合盤點制 |
| (2) | 循環盤點制 |
| (3) | 定期盤點制 |
| (4) | ABC 盤點制 |
| | |
| (2) | 37.在庫存管理系統中，ABC 分析法是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，其分類的方式通常係根據何種原則來進行 (204) |
| (1) | 物料用途 |
| (2) | 物料年度使用金額 |
| (3) | 物料單位價值 |
| (4) | 物料代號 |
| | |
| (2) | 38.在庫存管理系統中，有效庫存量計算公式為何 (210) |
| (1) | 現有庫存量 |
| (2) | 現有庫存量＋已訂未交量－已指定用途量 |
| (3) | 現有庫存量＋已訂未交量 |
| (4) | 已訂未交量－已指定用途量 |
| | |
| (2) | 39.在庫存管理系統中，請問下列名詞解釋何者錯誤 (215) |
| (1) | 前置時間指的是從採購訂單發出到收到貨品的時間 |
| (2) | 品項(Item)指的是物料用途區分 |
| (3) | 存貨周轉率指的是存貨在倉儲系統或零售系統中的流動次數 |
| (4) | 存貨管制系統為一用以監控與存量管制相關決策制定之參數 |
| | |
| (2) | 40.在庫存管理系統中，如果 100 位顧客需求中，有 87 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其服務水準(Service Level)為 (216) |
| (1) | 13% |
| (2) | 87% |
| (3) | 8% |
| (4) | 9% |
| | |
| (3) | 41.在庫存管理系統中，有關經濟訂購量模型(EOQ)的相關數據如下，年度總需求量 80 單位，每件商品價格 12 元，每批次的訂購設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，假設一年工作 8個月，則下列何者正確 (217) |
| (1) | 一年訂購 6 次 |
| (2) | 訂購週期為 3 個月 |
| (3) | 一年訂購 4 次 |
| (4) | 訂購週期為 90 天 |
| | |
| (4) | 42.出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤 (228) |
| (1) | 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 |
| (2) | 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 |
| (3) | 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 |
| (4) | 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 |
| | |
| (2) | 43.在 Tony 公司的 ERP 系統中是採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 X 的供應商 PAP 的供應前置時間需要 1 天，即 LT=1，且品項 X 的存貨消耗率為每天消耗 19 件，根據過去經驗供應商 PAP 通常會使命必達讓 Tony 公司不需要制定安全存貨量 SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(LT) * (d)，試求 Tony 公司的ROP 為多少件 (240) |
| (1) | 17 |
| (2) | 19 |
| (3) | 20 |
| (4) | 21 |
| | |
| (3) | 44.一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 (242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (3) | 45.在庫存管理系統中，安全存量的訂定可以用統計方法求平均值及標準差的方式來計算，下列哪一選項不是影響安全存量大小的因素 (243) |
| (1) | 平均前置時間與平均需求率 |
| (2) | 前置時間與需求率之變異 |
| (3) | 勞工人口數量 |
| (4) | 期望服務水準 |
| | |
| (4) | 46.在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎的標準資料檔，一般會包含下列數種型態的資料 (249) |
| (1) | 客戶、庫存、訂購、定價、軟體 |
| (2) | 技術、庫存、成本、軟體、硬體 |
| (3) | 採購、庫存、訂購、廠商、軟體 |
| (4) | 技術、庫存、訂購、成本、軟體(例如最低階碼 LLC) |
| | |
| (3) | 47.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於收料入庫者為製造單位生產完成的在製品或製成品時，下列選項何者是錯誤 (264) |
| (1) | 當入庫收料計畫與生產品項完成通知同時確認成立時，入庫資料檢閱功能被啟動 |
| (2) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如有待驗品項狀態則會後續啟動品質系統功能進行品質檢驗 |
| (3) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會通知製造部門執行進貨商品入庫活動 |
| (4) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會進入更新庫存數量與價格資料狀態 |
| | |
| (3) | 48.在財會作業模組中，有關企業營運活動下基本資料建立與維護的敘述，下列何者正確 (281) |
| (1) | 供應廠商的資料由業務建立 |
| (2) | 客戶資料由採購人員建立 |
| (3) | 供應商明細帳的會計科目由採購人員建立 |
| (4) | 會計科目以及代碼由研發部門建立 |
| | |
| (2) | 49.下列何者是財會作業的營運循環流程任務 (1) 編製經營績效報表 (2) 供應商資料建立與維護(3) 應付帳款管理 (4) 客戶資料建立與維護 (5) 應收帳款管理 (6) 基本資料建立與維護 (297) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 23456 |
| (3) | 12456 |
| (4) | 13456 |
| | |
| (1) | 50.理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤 (299) |
| (1) | 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 |
| (2) | 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 |
| (3) | 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 |
| (4) | 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 |
| | |
| (1) | 51.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
| | |
| (2) | 52.下列敘述何者錯誤 (306) |
| (1) | 企業分階段導入 ERP 系統時，財務會計模組必是第一階段名單內的模組 |
| (2) | ERP 財務會計模組提供即時性(Real time)工程研發技術與生產排程資訊，幫助企業經理人即時掌握關鍵資訊 |
| (3) | 「8 十營運模式」與「8 十獲利模式」，垂直線與資源規劃有關，水平線與資源轉化有關 |
| (4) | 財務會計模組能提供診斷企業營運模式健全性的關鍵指標 |
| | |
| (2) | 53.在管理會計技術中，請問何者指的是較大金額的投資，所牽涉時間較長，其決策錯誤對企業影響極深。而進行此類分析時，最好要考慮貨幣的時間價值，並著重現金流量以及現金流入流出的時間 (320) |
| (1) | 短期決策分析 |
| (2) | 資本支出決策(Captial Budgeting) |
| (3) | 內部轉移計價 |
| (4) | 產品訂價 |
| | |
| (4) | 54.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以生產訂單或生產批次為成本標的，而以分批成本單來彙集某生產訂單之所有相關成本的方法稱為 (327) |
| (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 標準成本制 |
| (3) | 作業成本制 |
| (4) | 分批成本制 |
| | |
| (4) | 55.在管理會計技術中，下列哪一種計算成本方式，可編製邊際貢獻式損益表，以提供短期決策分析 (331) |
| (1) | 歸納成本法 |
| (2) | 完全成本法 |
| (3) | 固定成本法 |
| (4) | 變動成本法(Variable Costing) |
| | |
| (1) | 56.在成本控制 (CO) 模組中，下列哪一副模組與物料管理(MM)模組緊密結合，以產生新標準成本估計值，並與生產模組(PP)整合以計算實際生產成本與差異 (332) |
| (1) | 產品成本控制(PCC) |
| (2) | 成本中心會計(CCA) |
| (3) | 作業成本制(ABC) |
| (4) | 獲利能力分析(PA) |
| | |
| (1) | 57.在管理會計技術中，可以求出損益兩平點(Break-Even Point)的成本分析方法是 (335) |
| (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 獲利能力分析 |
| (3) | 責任會計分析 |
| (4) | 標準成本分析 |
| | |
| (2) | 58.在管理會計技術之變動成本法下，下列何者不屬於產品成本 (336) |
| (1) | 變動製造費用 |
| (2) | 固定製造費用 |
| (3) | 直接人工 |
| (4) | 直接材料 |
| | |
| (1) | 59.成本控制模組(CO)是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，由於 ERP 系統具有「即時」與「整合」的兩大特性，因此可以提供內部各階層管理者所需要的管理會計資訊，不包括下列何者 (340) |
| (1) | 對外發佈財務報表的資訊 |
| (2) | 規劃與控制的資訊 |
| (3) | 產品成本計算的資訊 |
| (4) | 決策的資訊 |
| | |
| (2) | 60.下列有關管理會計技術之敘述 ，何者是不正確的 (354) |
| (1) | 變動成本法(Variable Costing)僅將變動生產成本視為產品成本 |
| (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing)可用於計算作業成本與各種成本標的之成本，但對作業改善並無助益 |
| (3) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard)同時強調財務性及非財務性之績效衡量指標 |
| (4) | 資本支出決策(Capital Budgeting)通常牽涉的時間較長，故應考慮貨幣的時間價值 |
| | |
| (2) | 61.當領料或發料執行時，就會計帳處理而言，投入生產的直接材料可直接追溯於所生產之產品，而計入在製品帳戶，做成分錄入帳，借記：在製品，貸記：材料，下列敘述何者正確 (355) |
| (1) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| (2) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| (3) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| (4) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| | |
| (1) | 62.請問完全自客戶服務的角度來思考人力資源管理作業流程，盡量簡化作業的內容，以達到客戶服務的最佳績效的是何種取向的人力資源再造 (362) |
| (1) | 流程取向 |
| (2) | 功能取向 |
| (3) | 個人化取向 |
| (4) | 客製化取向 |
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| (4) | 63.有關人力資源再造/改善的 12 步驟中，通常會以腦力激盪法搭配何種技術計算來檢視流程中每一工作事件，並尋找替代方案 (376) |
| (1) | ABC 分析法 |
| (2) | 工作中心(Work Center)技術 |
| (3) | 低階編碼法(LLC) |
| (4) | 價值分析 |
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| (1) | 64.請問以下有關人力資源再造中，功能再造與流程再造的描述何者正確 (1) 功能取向的人力資源再造可以減少企業內部業務協調的成本 (2) 功能取向的人力資源再造會導致人力資源業務以工作簡單化的方式來處理 (3) 流程取向的人力資源再造可以節省企業人力資源部門的業務量 (4) 流程取向的人力資源再造可以提升組織人力資源管理之績效 (379) |
| (1) | 234 |
| (2) | 12 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
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| (3) | 65.執行 ERP 系統測試中，對使用單位而言，最重要的是何種測試 (397) |
| (1) | 安裝測試 |
| (2) | 單元測試 |
| (3) | 整合測試 |
| (4) | 外掛測試 |
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| (2) | 66.請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 (398) |
| (1) | 外掛(Add-On) |
| (2) | 適配(Fit) |
| (3) | 客製化 |
| (4) | 個人化 |
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| (4) | 67.在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括 (400) |
| (1) | 軟體客製化 |
| (2) | 開發外掛程式 |
| (3) | 企業流程再造 |
| (4) | 擴增資料庫硬碟空間 |
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| (4) | 68.在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 (401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| (4) | 外籍員工數量增加 |
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| (4) | 69.從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 (402) |
| (1) | BPR 在先 |
| (2) | BPR 在後 |
| (3) | 二者同時 |
| (4) | 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序 |
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| (1) | 70.下面針對資料倉儲的描述何者正確 (407) |
| (1) | 資料倉儲中資料只能被讀取不能被修改和刪除 |
| (2) | 資料倉儲則屬於線上交易處理 |
| (3) | 需考慮資料鎖定等複雜的一致性問題，估需將資料正規化 |
| (4) | 不需依企業的特性、主管的需求、時間特性、資訊需求等來加以設計 |
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| (3) | 71.下列何者是雲端運算的服務模型 (1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務 (Hardware as a Service, HaaS) (409) |
| (1) | 135 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 345 |
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| (4) | 72.企業要著手規劃一個雲端架構時，通常會考慮使用以下準則來評估，下列哪一個選項不是考量的評估準則 (412) |
| (1) | 延展性(Scalability) |
| (2) | 租用型態 |
| (3) | 可靠度(Reliability)以及整體擁有成本 |
| (4) | 國際創新創業 |
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| (3) | 73.企業欲規劃良好的雲端架構，請選擇評估一個企業雲端架構可使用下列哪些準則 (1) 延展性(2) 租用型態 (3) 可靠度 (4) 整體擁有成本 (5) 可攜性 (Portability) (6) 資訊安全及隱私 (7) 轉換成本 (Switching Cost) (8) 風險 (413) |
| (1) | 123457 |
| (2) | 13456 |
| (3) | 12345678 |
| (4) | 12568 |
| | |
| (3) | 74.下列何種核心技術最能描述雲端運算 (1) 伺服器虛擬化(Server Virtualization) (2) 軟體即服務(Software as a Service) (3) 網格運算(Grid Computing) (4) 服務導向架構(Service-OrientedArchitecture) (415) |
| (1) | 12 |
| (2) | 24 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 75.下列有關雲端運算的敘述何者正確 (418) |
| (1) | 在網際網路應用中，將共用軟體元件製作成網路服務(Web Service)，即是軟體即服務(Softwareas a Service, SaaS) |
| (2) | 將伺服器虛擬化即是雲端運算 |
| (3) | 雲端運算融合伺服器虛擬化(Server Virtualization)、軟體即服務(Software as a Service)及服務導向架構(Service-Oriented Architecture)等核心技術 |
| (4) | 分散式儲存即是雲端運算的一種應用 |
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| (3) | 76.下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-tenant)等兩種 (5) 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 (419) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 12345 |
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| (1) | 77.下列有關私有雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給單一組織專用，該組織包含多個消費者 (2) 基礎設施可以由單一組織專、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (3) 雲端基礎設施開放地提供給一般大眾使用 (4) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (422) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 13 |
| (4) | 24 |
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| (4) | 78.Gartner Group 於 2012 年定義巨量資料(Big Data)具備 3V 的特性，但是不包含下列哪一項 (423) |
| (1) | 超大容量(Volume) |
| (2) | 高流速(Velocity) |
| (3) | 多樣化(Variety) |
| (4) | 視覺化(Visualization) |
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| (2) | 79.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的使用者組成 (444) |
| (1) | DBA |
| (2) | DC |
| (3) | End User |
| (4) | 程式設計師 |
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| (3) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是 (452) |
| (1) | 出錢單位 |
| (2) | 虛設單位 |
| (3) | 有問題或衝突時的仲裁單位 |
| (4) | 稽核單位 |
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