| (1) | 1.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為 (20) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 挑料/包裝期限 |
| (3) | 裝載期限 |
| (4) | 生產期限 |
| | |
| (4) | 2.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距 (21) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 運輸規劃期限 |
| (3) | 生產期限 |
| (4) | 系統扣帳之時間 |
| | |
| (1) | 3.在銷售與配銷模組中，交貨文件與交貨清單之間的對應關係下列何者正確 (23) |
| (1) | 每張交貨文件只會產生一張交貨清單 |
| (2) | 每張交貨文件可產生多張交貨清單 |
| (3) | 多張交貨文件可匯整產生一張交貨清單 |
| (4) | 交貨文件不會產生任何交貨清單，基本上兩文件之間是無任何對應關係 |
| | |
| (2) | 4.在 ERP 系統中通常會以允諾可用量(ATP)來當作可用量查核的基礎，以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日，將該產品運送至顧客手中，而通常 ATP 的計算公式為(存貨) + (計劃收料項目) -(計劃扣料項目)，假如 Ben 公司的產品 X 在某一規劃期間內的存貨為 64 件，計劃扣料項目有 53件，且無任何計劃收料項目件數，則 ATP 為多少件數 (26) |
| (1) | 7 |
| (2) | 11 |
| (3) | 0 |
| (4) | 9 |
| | |
| (1) | 5.根據 Leem(2002)之定義，所謂的企業情境是一種樣版(Template)，根據企業組織的需求，提供其在不同的企業事例之下，制定整企業流程之參考，也就是說，企業情境是制定企業流程根源之所在，而企業流程則能反應出企業組織在不同情境下之運作模式，在 ERP 系統的銷售與配銷模組中所定義的企業情境不包括下列哪一選項 (27) |
| (1) | 特殊顧客處理 |
| (2) | 需求反應策略 |
| (3) | 特殊訂單處理 |
| (4) | 特殊物料處理 |
| | |
| (4) | 6.在銷售與配銷模組(SD)與成本控制模組(CO)的關係中，當顧客訂單產生時系統即可將預期營收及相關成本資料傳送至成本控制模組(CO)可以執行下列哪一選項 (43) |
| (1) | 銷售需求與物料需求規劃 |
| (2) | 工作分解結構與會計要素 |
| (3) | 保留存貨與系統自動扣帳 |
| (4) | 利潤能力分析(Profitability Analysis)與實際利潤評估 |
| | |
| (2) | 7.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問根據訂單規格加以生產是屬於需求反應策略的哪一種 (47) |
| (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (4) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| | |
| (4) | 8.在銷售與配銷模組中，出貨組織的架構包含了 (1) 生產點 (2) 出貨點 (3) 裝載點 (4) 銷售點 (63) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 14 |
| (4) | 23 |
| | |
| (1) | 9.在銷售與配銷模組中，下列哪些是銷售支援主檔資料(Sales Support Master Data)的組成成分(1) 顧客資料 (2) 競爭產品資料 (3) 內部銷售人員資料 (4) 庫存盤點資料 (70) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 124 |
| | |
| (4) | 10.在銷售與配銷模組中，哪些是交貨文件產生的來源 (1) 銷售訂單轉置而來 (2) 出貨協議轉置而來 (3) 品質檢驗通過單轉置而來 (4) 手動產生交貨文件 (5) 付款清單轉置而來 (71) |
| (1) | 234 |
| (2) | 145 |
| (3) | 235 |
| (4) | 124 |
| | |
| (2) | 11.生產工單流程中根據發料的不同需求，將會使用不同的儲存倉庫，被用以合併、分裝與組合數個供應者的物品後，再轉運至下游的是 (77) |
| (1) | 緩衝倉庫 |
| (2) | 配銷倉儲 |
| (3) | 管制品倉庫 |
| (4) | 機動倉儲 |
| | |
| (3) | 12.在生產規劃與控制中，下列何者描寫了一個產品是由下層那些零組件所組成的 (80) |
| (1) | 途程(Routing) |
| (2) | 工作中心(Work Center) |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (4) | 13.ERP 系統中對每一物料皆有一規劃時間圍籬(Planning Time Fence)，下列對規劃時間圍籬的作用，何者敘述正確 (87) |
| (1) | 在規劃需求管理 |
| (2) | 在規劃銷售與作業計畫內容 |
| (3) | 規劃特定產品群的產能需求 |
| (4) | 系統是否自動重排相關工單 |
| | |
| (3) | 14.生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中 (90) |
| (1) | 物料資料 |
| (2) | 資源有關資料 |
| (3) | 工單有關資料 |
| (4) | 人工有關資料 |
| | |
| (1) | 15.在現代接單生產(尤其是 Configuration To Order 方式)環境中常使用的方式，將類似物料歸為一品類表示於物料清單，我們稱為 (92) |
| (1) | Configurable 物料清單 |
| (2) | ItemClass 物料清單 |
| (3) | SameType 物料清單 |
| (4) | Structure 物料清單 |
| | |
| (4) | 16.在生產規劃與控制管理中，銷售與作業規劃的目的在於確定產品的生產型態與數量，調和公司所需要的銷售量與生產量之間的關係，而採用於銷售與作業規劃的資料可能來源不包括下列哪一選項 (96) |
| (1) | 人工輸入相關銷售數量 |
| (2) | 根據過去的歷史資料所預測的結果 |
| (3) | 從獲利能力分析(Profitability Analysis)結果轉換過來 |
| (4) | 允諾可用量(ATP) |
| | |
| (3) | 17.要使企業資源規劃(ERP)系統中生產規劃與控制的功能得以順利進行，須先建立相關資料主檔，而以下何者非生產規劃所需的基本資料 (114) |
| (1) | 物料清單(BOM)、途程(Routing) |
| (2) | 物料資料主檔(Material Master Data)、生產相關文件 |
| (3) | 物料扣帳、總帳會計文件 |
| (4) | 生產所需的資源與器具、工作中心(Work Center) |
| | |
| (4) | 18.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，下列哪一組合為正確的規劃順序 (1) 主生產規劃(2) 需求管理 (3) 銷售與作業規劃 (4) 物料需求規劃 (119) |
| (1) | 1423 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4123 |
| (4) | 3214 |
| | |
| (2) | 19.在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program) (124) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 20.進行 MPS 與 MRP 規劃時，會對那些即將使用到物料進行規劃，而規劃可以有下列三種方式(1) 重規劃 (2) 淨變規劃 (3) 規劃時間幅度內的淨變規劃，請依照使用這三種方式對電腦造成的負荷，由大至小排列 (126) |
| (1) | 1>2>3 |
| (2) | 2>1>3 |
| (3) | 3>1>2 |
| (4) | 3>2>1 |
| | |
| (1) | 21.何種企業採購部門的主要活動，需要採購部門與行銷部門密切合作，以確保跨國買賣能獲得最大效益 (132) |
| (1) | 抵銷貿易(Countertrade)合約之管理 |
| (2) | 內製/外購之決策分析 |
| (3) | 庫存追蹤與控管 |
| (4) | 採購研究/物料需求預測 |
| | |
| (2) | 22.企業的採購活動次數頻繁且種類繁多，涵括多種不同類型之採購，在企業採購類型中，下列有關「為企業維修與作業所需之採購(MRO)」的敘述，何者有誤 (145) |
| (1) | 採購次數頻繁且採購量低 |
| (2) | 與供應商組成策略聯盟(Strategic Alliances) |
| (3) | 透過集中採購來改善 |
| (4) | 與供應商簽訂定期採購契約 |
| | |
| (4) | 23.採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，在採購相關文件中，由供應商準備，隨實際運送交貨的採購相關文件是 (146) |
| (1) | 到貨清單 |
| (2) | 報價單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (4) | 24.當採購方式是根據預先設定的相關參數，如安全庫存量、需求預測、以及交貨時間，系統會自動計算並定出補貨點及補貨數量，一旦庫存數量低於補貨點，系統自動發出採購需求到採購部門，此方式稱為 (153) |
| (1) | 快速回應系統 |
| (2) | 倉庫盤點系統 |
| (3) | 部門請購系統 |
| (4) | 再訂購點系統(Reorder Point System) |
| | |
| (3) | 25.下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 (155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (4) | 26.對供應商進行績效評估可以有效的管理採購件的品質與購買成本，因此在進行供應商評估時不須包含那些項目 (163) |
| (1) | 交貨情況，包含交貨數量及交貨日期是否符合預期 |
| (2) | 交貨品質，供應商交貨品質是否滿足條件 |
| (3) | 供應商製造成本，比較各家之製造成本 |
| (4) | 詢價方式 |
| | |
| (1) | 27.在企業採購流程中， 下列何者不屬於採購相關文件 (166) |
| (1) | 物料清單(BOM) |
| (2) | 裝箱單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 詢價單 |
| | |
| (3) | 28.在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確 (175) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 124 |
| (4) | 234 |
| | |
| (1) | 29.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的採購品到貨作業之描述，下列選項何者錯誤 (180) |
| (1) | 到貨作業時，萬一發現品質檢驗不符標準，到貨品如果屬於外購，則必須通知製造部門決定處理方式 |
| (2) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動決定到貨之儲存位置及轉移類型功能 |
| (3) | 當決定到貨之儲存位置及轉移類型功能完成後，接著會準備確認移轉類型及倉儲位置指定作業 |
| (4) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動檢查貨品及隨附之文件功能 |
| | |
| (3) | 30.在 ABC 分析法中，發現許多公司之 10~30%存貨項目其價值佔全部庫存價值的 70~80%，此類存貨通稱 (186) |
| (1) | B 類 |
| (2) | C 類 |
| (3) | A 類 |
| (4) | D 類 |
| | |
| (2) | 31.在庫存管理系統的倉儲作業中，呆料品項(Slowing-moving Item)主要的認定基準是 (190) |
| (1) | 品項價值 |
| (2) | 品項存貨周轉率(Turnover Rate) |
| (3) | 品項銷售量 |
| (4) | 品項庫存量 |
| | |
| (2) | 32.收料單位執行收料作業時，在數量與品質驗收作業完成後， 應依照數量與品質驗收的結果決定後續處理作業，依照不同的驗收結果與其後續處理作業的敘述，何者的後續處理方式錯誤 (199) |
| (1) | 品質、數量皆符合：此時將由收料單位接收入庫或送交現場領用 |
| (2) | 品質核可、數量超出：若該品項屬於常用料件，則超出的部份不論數量多寡皆可全數點收入庫，再通知採購單位將超出的部份進行採購補單作業 |
| (3) | 品質核可、數量短少：企業得要求供應商補交，如決定不補交者，則可自總價中扣除相等部份之價格 |
| (4) | 品質不符：無法使用之材料應辦理退貨並請供應商補交新材料 |
| | |
| (1) | 33.決定訂購量最簡單的決策模型是 1915 年提出的經濟訂購量模型(EOQ)，在 EOQ 相關之基本假設中，不含以下何項 (203) |
| (1) | 考慮數量折扣 |
| (2) | 每批次的購買數量，不受儲存空間或資金的限制 |
| (3) | 市場需求為確定值 |
| (4) | 前置時間為零 |
| | |
| (2) | 34.在庫存管理系統中，ABC 分析法是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，其分類的方式通常係根據何種原則來進行 (204) |
| (1) | 物料用途 |
| (2) | 物料年度使用金額 |
| (3) | 物料單位價值 |
| (4) | 物料代號 |
| | |
| (4) | 35.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「服務水準(Service Level)」無關的是 (205) |
| (1) | 供貨率(Fill Rate) |
| (2) | 訂單滿足率(Fulfill Rate) |
| (3) | 顧客需求或顧客訂單能由庫存品直接存貨供應的比率 |
| (4) | 業務人員組織層級 |
| | |
| (2) | 36.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「前置時間(Lead Time)」有關的是 (206) |
| (1) | 從顧客發出詢價(Inquire)單到顧客訂單(Customer Order)正式下達的時間 |
| (2) | 從採購訂單發出(Issue)到收到貨品(Receive)的時間 |
| (3) | 從貨品到達倉庫到品檢完畢可以使用貨品的時間 |
| (4) | 生產時的寬放時間 |
| | |
| (1) | 37.在庫存管理系統中，訂購時機中的時間基準法則是指 (207) |
| (1) | 固定訂購週期模式 |
| (2) | 最低成本的訂購時間 |
| (3) | 最低購買成本的訂購時間 |
| (4) | 最高成本的訂購時間 |
| | |
| (2) | 38.在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎之標準資料檔，建立物料主檔的主要目的為 (213) |
| (1) | 計算存貨需求量 |
| (2) | 建立正確的物料基本資料管理與維護，作為其他相關模組之索引或進行資料維護之用 |
| (3) | 從事 ABC 分析 |
| (4) | 方便計算損益兩平點 |
| | |
| (1) | 39.由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 (225) |
| (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (3) | 40.一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 (242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (2) | 41.在庫存管理系統中，下列有關倉庫中庫存物料的敘述何者為非 (245) |
| (1) | 庫存物料是否為「呆料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (2) | 庫存物料是否為「廢料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (3) | 所謂「呆料」乃指物料的庫存周轉率低、使用機會小，然而卻並未曾喪失物料原有的特性功能者 |
| (4) | 「廢料」之產生是因為物料已喪失或部份喪失物料原有之功能特性，不再具有使用價值 |
| | |
| (2) | 42.下列何者非使用 ERP 庫存管理模組能達成的目標與效益 (247) |
| (1) | 使生產需求平順 |
| (2) | 最佳品項(Items)規劃或產品組合 |
| (3) | 預防或降低缺貨發生機率 |
| (4) | 滿足預期需求 |
| | |
| (3) | 43.ERP 系統對庫存管理期望所能達成的效益有 (1) 提高帳務處理的效率與正確性 (2) 掌握正確及時的庫存資訊 (3) 掌握存貨異動、週轉、以及呆滯狀況 (4) 提高盤點作業的效率 (5) 降低存貨的循環週期 (253) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 1345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 2345 |
| | |
| (2) | 44.在 ERP 系統中通常會以存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)來掌控存貨在倉儲系統中的流動性，甚至作為檢視是否為呆料(Slowing-moving Item)的基準，過程中首先必須計算出物料的標準儲存日數，其公式為物料標準儲存日數 = (公司的一年營運時間) / (平均存貨週轉率)，接著必須與物料平均標準儲存日數比較，大於物料平均標準儲存日數者可被認定為呆料，假設物料平均標準儲存日數為 25 天，而該公司的一年營運時間為 250 天，則下列哪一個物料會被視為呆料處理 (260) |
| (1) | S1 物料的存貨周轉率為 12 |
| (2) | S2 物料的存貨周轉率為 8 |
| (3) | S3 物料的存貨周轉率為 14 |
| (4) | S4 物料的存貨周轉率為 19 |
| | |
| (3) | 45.在財會作業模組中，有關企業營運活動下基本資料建立與維護的敘述，下列何者正確 (281) |
| (1) | 供應廠商的資料由業務建立 |
| (2) | 客戶資料由採購人員建立 |
| (3) | 供應商明細帳的會計科目由採購人員建立 |
| (4) | 會計科目以及代碼由研發部門建立 |
| | |
| (4) | 46.在 ERP 系統財會作業流程中，對於結帳下列敘述何者正確 (283) |
| (1) | 將資產、負債等實帳戶科目結清 |
| (2) | 將收入、費用等虛帳戶科目之本期期末餘額結轉為下期之期初餘額 |
| (3) | 常常在會計期中時進行 |
| (4) | 結帳的目的是為了釐清各會計期間的銷貨收益與費用以及成本等績效權責 |
| | |
| (4) | 47.下列何者不是使用 ERP 系統來執行財務會計作業所帶來的效益 (287) |
| (1) | 提供即時性(Real Time)的會計資訊 |
| (2) | 提昇會計資訊處理精確度與正確性 |
| (3) | 提昇企業競爭力 |
| (4) | 可以即時分析判斷非結構化財務報表中執業會計師對於公司經營意見敘述的真實性 |
| | |
| (2) | 48.ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤 (288) |
| (1) | 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (2) | 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (3) | 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 |
| (4) | 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 |
| | |
| (3) | 49.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 50.企業價值資訊揭露重心從損益表移轉到資產負債表的制度是 (302) |
| (1) | IAAA |
| (2) | IBBB |
| (3) | IFRS |
| (4) | IPQC |
| | |
| (2) | 51.下列敘述何者錯誤 (306) |
| (1) | 企業分階段導入 ERP 系統時，財務會計模組必是第一階段名單內的模組 |
| (2) | ERP 財務會計模組提供即時性(Real time)工程研發技術與生產排程資訊，幫助企業經理人即時掌握關鍵資訊 |
| (3) | 「8 十營運模式」與「8 十獲利模式」，垂直線與資源規劃有關，水平線與資源轉化有關 |
| (4) | 財務會計模組能提供診斷企業營運模式健全性的關鍵指標 |
| | |
| (1) | 52.在管理會計技術中，下列何者不是平衡計分卡(Balanced Scorecard)的績效衡量構面 (312) |
| (1) | 成本(Cost) |
| (2) | 財務(Financial) |
| (3) | 顧客(Customer) |
| (4) | 企業內部流程(Internal Business Process) |
| | |
| (2) | 53.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以分步成本制計算時，下列何者為生產成本累積之標的 (323) |
| (1) | 生產訂單 |
| (2) | 生產部門或製程 |
| (3) | 公司整體 |
| (4) | 專案訂單 |
| | |
| (3) | 54.為了正確計算在各產量下之產品總成本，應使用下列哪種管理會計技術，以便將半變動成本中之固定成本與變動成本分離出來 (328) |
| (1) | 變動成本法 |
| (2) | 作業成本制 |
| (3) | 成本習性分析 |
| (4) | 成本數量利潤分析 |
| | |
| (1) | 55.請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤 (339) |
| (1) | 標準成本制可用以求算損益兩平點 |
| (2) | 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 |
| (3) | 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序 |
| | |
| (1) | 56.有關產品成本之計算，下列敘述何者有誤 (343) |
| (1) | 若實際製造費用大於已分攤製造費用稱為多分攤製造費用 |
| (2) | 在製品帳戶以預計分攤率計算出的已分攤製造費用為主 |
| (3) | 實際發生之製造費用記錄於製造費用統制帳科目 |
| (4) | 多分攤製造費用可自在製品、製成品與銷貨成本扣除 |
| | |
| (1) | 57.針對 ABC(Activity Based Costing)模式，下列敘述何者有誤 (344) |
| (1) | ABC 模式包含三個構面 |
| (2) | 依作業成本制 (ABC) 所衍生管理方法稱為作業成本管理 |
| (3) | 用柏拉圖分析找出作業改善的優先順序 |
| (4) | 用流程價值分析 (Process Value Analysis) 區分有附加價值或無附加價值作業 |
| | |
| (4) | 58.在管理會計技術中，下列何者不符合對內部訂單(Internal Orders)會計的描述 (353) |
| (1) | 內部訂單是用以代表組織中的事件、專案或工作 |
| (2) | 內部訂單通常比成本中心有著較短的壽命 |
| (3) | 內部訂單可作為與成本中心無關之事件的分析 |
| (4) | 內部訂單會計就是成本中心會計 |
| | |
| (3) | 59.ERP 系統強調模組之間的關聯性，以模組間的密切結合來提高效率，但下列那一個 ERP 模組，在實務上比較不可能與人力資源模組產生資料上的互動 (Data Transaction) (356) |
| (1) | 財會模組 |
| (2) | 生產管理 |
| (3) | 物料管理 |
| (4) | 專案管理 |
| | |
| (2) | 60.下列有關人力資源再造的意義何者正確 (370) |
| (1) | 人力資源服務完全由人力資源管理部門一肩扛 |
| (2) | 人力資源服務由部門主管及員工以自助服務方式來完成 |
| (3) | 分權式的服務模式轉換成以集中方式進行 |
| (4) | 自動化與外包的結果將造成人力資源人事的增加 |
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| (2) | 61.在人力資源管理中，人力資源再造/改善是下列何種取向 (371) |
| (1) | 功能取向 |
| (2) | 流程取向 |
| (3) | 組織取向 |
| (4) | 性質取向 |
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| (4) | 62.在人力資源管理中，會對員工進行員工訓練，讓員工學習與工作相關的知識、技能與必要的行為，而對員工進行訓練的目的最不可能是那一項 (377) |
| (1) | 將學習的成果運用到日常的工作上 |
| (2) | 增加員工目前的工作技能以擴增其工作職責 |
| (3) | 增加升遷、橫向調動與轉任的機會 |
| (4) | 以訓練的成果不良做為裁員或減薪的理由 |
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| (4) | 63.下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 (381) |
| (1) | 123 |
| (2) | 24 |
| (3) | 234 |
| (4) | 23 |
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| (1) | 64.對於從事人力資源專業工作者而言，人力資源再造有著何種意涵 (1) 自動化 (2) 外包 (3)整合 (4) 集權 (5) 人事縮減 (6) 重新定義專業角色及職能 (382) |
| (1) | 12356 |
| (2) | 123456 |
| (3) | 1256 |
| (4) | 23456 |
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| (2) | 65.對於人力資源模組的特性哪些是正確 (1) 會受到不同國家法令的要求與限制之影響 (2) 客製化的需求較多 (3) 每家公司的人資管理功能及作業流程的設計落差大 (4) 模組較不獨立 (5) 與其他模組資料互動多 (385) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 2345 |
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| (2) | 66.從系統功能完整性的角度來看，一個 ERP 產品至少應該包含企業的 (392) |
| (1) | 八大循環 |
| (2) | 產銷循環 |
| (3) | 融資循環 |
| (4) | 品管循環 |
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| (1) | 67.ERP 系統導入過程中的資料轉檔工作是指 (395) |
| (1) | 將存在舊系統中的企業營運資料轉入 ERP 系統 |
| (2) | 將企業既有的組織架構建置到 ERP 中以便授權 |
| (3) | 舊有的物料編號與新的物料編號應對 |
| (4) | 建置資料倉儲的綱要 |
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| (2) | 68.請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 (398) |
| (1) | 外掛(Add-On) |
| (2) | 適配(Fit) |
| (3) | 客製化 |
| (4) | 個人化 |
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| (4) | 69.從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 (402) |
| (1) | BPR 在先 |
| (2) | BPR 在後 |
| (3) | 二者同時 |
| (4) | 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序 |
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| (1) | 70.下列何者是雲端運算的部署模型 (1) 私有雲 (Private cloud) (2) 社群雲 (Community cloud)(3) 公有雲 (Public cloud) (4) 混合雲 (Hybrid cloud) (5) 公司雲 (Company Cloud) (410) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1235 |
| (3) | 1245 |
| (4) | 2345 |
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| (3) | 71.下列何種核心技術最能描述雲端運算 (1) 伺服器虛擬化(Server Virtualization) (2) 軟體即服務(Software as a Service) (3) 網格運算(Grid Computing) (4) 服務導向架構(Service-OrientedArchitecture) (415) |
| (1) | 12 |
| (2) | 24 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
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| (4) | 72.下列何者不是雲端運算的基本特性 (424) |
| (1) | 隨選即用的自助服務(Self-Services) |
| (2) | 無所不在(Ubiquitous)的網路存取 |
| (3) | 資源共用(Resource Pooling)以及快速彈性(Rapid Elasticity) |
| (4) | 集中式的處理(Centrally Processing) |
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| (4) | 73.下列有關社群雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (2) 雲端基礎設施由兩個或多個不同的雲端基礎設施所組成 (3) 基礎設施可以由一個或一個以上的社群成員組織、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (4) 由於社群雲較私有雲容易達到使用者間分享及整合資料與企業流程，傾向被應用到產業供應鏈與需求鏈 (5) 目前較著名的社群雲有台灣的健康雲 (426) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 1345 |
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| (4) | 74.巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項 (427) |
| (1) | 巨量資料分析軟體即服務 |
| (2) | 巨量資料平台即服務 |
| (3) | 巨量資料基礎設施即服務 |
| (4) | 巨量資料教材即服務 |
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| (1) | 75.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算所具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access)(3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity) (5) 可測量的服務(Measured Services)(6) 視覺化(Visualization) (428) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 156 |
| (3) | 2356 |
| (4) | 345 |
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| (1) | 76.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的部署模型(1) 私有雲(Private Cloud) (2) 社群雲(Community Cloud) (3) 公有雲(Public Cloud) (4) 混合雲(HybridCloud) (5) 公司雲(Company Cloud) (6) 工業雲(Industrial Cloud) (430) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1236 |
| (3) | 2345 |
| (4) | 2456 |
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| (2) | 77.資料庫管理系統是指 (442) |
| (1) | DBS |
| (2) | DBMS |
| (3) | DB |
| (4) | DD |
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| (2) | 78.資料庫中與 ERP 系統人員溝通時除了主鍵欄位外，另一個重要的欄位是 (446) |
| (1) | 候選鍵欄位 |
| (2) | 外來鍵欄位 |
| (3) | 超鍵欄位 |
| (4) | 替代鍵欄位 |
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| (1) | 79.在資料庫個案中 A 公司 ERP 專案導入結束時有一個專有名詞 Go-Live 是指什麼活動 (449) |
| (1) | ERP 系統上線活動 |
| (2) | 程式測試工作 |
| (3) | 需求分析工作 |
| (4) | 系統設計工作 |
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| (3) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是 (452) |
| (1) | 出錢單位 |
| (2) | 虛設單位 |
| (3) | 有問題或衝突時的仲裁單位 |
| (4) | 稽核單位 |
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